群體心理根本規(guī)律課件

1、群體心理根本規(guī)律課件一、什么是群體群體是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體組成的集合體。群體的功能：實(shí)現(xiàn)組織、社會(huì)目標(biāo)/滿足群體成員需要。亦可從這兩點(diǎn)評(píng)價(jià)群體的有效性?；袈笹Chomans的群體組成的要素：活動(dòng)、相互作用、感情。相互作用活動(dòng)感情群體組成要素的霍曼斯模型：大群體/ 小群體實(shí)屬群體/ 參照群體松散群體/ 聯(lián)合群體/ 集體假設(shè)群體和實(shí)際群體開放群體和封閉群體正式群體和非正式群體羅賓斯命令型/ 任務(wù)型/ 利益型/ 友誼型群體內(nèi)群體/外群體二、群體的類型與結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：是自然而然形成的，規(guī)模不大；以某種共同利益為根底；更重視滿足個(gè)體成員的需要；有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和排外

2、性；自然形成的領(lǐng)袖人物；意見領(lǐng)袖具有明顯的權(quán)威性與精神支配力；有共同的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)群體成員有制約作用；群體成員之間信息傳遞渠道靈敏、暢通等。三、非正式群體非正式群體形成原因：人們具有共同的價(jià)值觀；個(gè)人利益的一致性；相似的興趣愛好；相似的經(jīng)歷與背景；空間距離的接近；親緣的關(guān)系；工作業(yè)務(wù)的關(guān)系。非正式群體的類型與作用利益型/愛好型/信仰型/情感型/親緣型平行型/垂直型/混合型積極型/無害型/消極型/破壞型作用Stages of Group DevelopmentPrestage IStage IFormingStage IIStormingStage IIINormingStage IVPerfor

3、mingStage VAdjourning間斷平衡模型群體在其長(zhǎng)期的依照慣性運(yùn)行的過程中，會(huì)有一個(gè)短暫的變革時(shí)期，該變革主要是因群體成員意識(shí)到完成任務(wù)時(shí)間期限的緊迫性而引發(fā)的。五、群體行為的根本規(guī)律群體的從眾行為個(gè)體受群體壓力的影響，在知覺、判斷、信仰和行為上表現(xiàn)出來的與群體多數(shù)成員相一致的傾向稱之為從眾行為。Conformity to Group NormsXA B Cvvv Studies by Solomon Asch vvv影響從眾行為的因素群體因素群體的氣氛群體的競(jìng)爭(zhēng)性群體的凝聚力群體成員的共同性群體的目標(biāo)群體的規(guī)模個(gè)體因素智力因素情緒穩(wěn)定性自信心個(gè)性特點(diǎn)人際關(guān)系性別差異群體動(dòng)力勒溫

4、從動(dòng)態(tài)和系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，分析群體中人和環(huán)境兩方面因素對(duì)行為的影響。社會(huì)助長(zhǎng)作用社會(huì)抑制作用社會(huì)助長(zhǎng)作用指在群體活動(dòng)中，個(gè)體的活動(dòng)效率因?yàn)槿后w中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象。社會(huì)抑制作用那么相反。社會(huì)惰化行為群體標(biāo)準(zhǔn)群體標(biāo)準(zhǔn)是指群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)為群體每個(gè)成員所接受并且遵守。影響群體標(biāo)準(zhǔn)形成的因素：暗示是指在非對(duì)抗的條件下，人們對(duì)接受到的某種信息迅速無批判地加以接受，并依此作出行為反響的過程。模仿是有意或無意地對(duì)某種刺激作出類似反響的行為方式。順從是個(gè)體為符合群體或他人的期望和贊許所表現(xiàn)出的符合外部要求的行為。感染是通過某種方式引起他人相同的情緒和行動(dòng)。群體凝聚力群體凝聚力是指群體

5、成員之間互相吸引，并愿意留在群體中的愿望程度。高 凝聚性 低高 低群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致性生產(chǎn)率1 32 4高 團(tuán)體士氣 低生產(chǎn)效率 高AB士氣高生產(chǎn)率高C士氣低生產(chǎn)率低士氣高生產(chǎn)率低士氣，泛指組織中的工作精神和效勞精神?！皩?duì)某一群體或組織感到滿足，樂意成為該群體一員，并協(xié)助達(dá)成群體目標(biāo)的態(tài)度。主要影響因素：對(duì)群體目標(biāo)的贊同、合理的報(bào)酬、對(duì)工作的滿足感、優(yōu)秀的管理者、成員間和睦關(guān)系、良好的溝通、良好工作環(huán)境等。群體士氣團(tuán)隊(duì)的含義信息共享中性有時(shí)消極個(gè)體化隨 機(jī)的或不同的集體績(jī)效積極個(gè)體或共同的相互補(bǔ)充目標(biāo)協(xié)作責(zé)任技能群體團(tuán)隊(duì)六、團(tuán)隊(duì)及其類型Share informationNeutral (may be negative)IndividualRandom and variedGoalSynergyAccountabilitySkillsCollective performancePositiveIndividual and mutualComplementaryWork GroupsWork TeamsComparing Work Groups and Work Tea