銷售總監(jiān)績效考核辦法

1、銷售總監(jiān)績效考核方法一、目的為落實公司的日常管理責任制，確保完成公司各項銷售任務目標，提高公司的經濟效益，完 成經營目標，特制定本目標責任書二、責任期限年 月 日年 月 日三、職權1、有權參與制定公司經營開展規(guī)劃并提出建議2、有權組織制定并修改銷售部規(guī)章制度、銷售政策、銷售目標3、有權建立、培訓、管理公司的銷售隊伍4、有權控制、監(jiān)督銷售業(yè)務的開展情況，帶著、指導各銷售團隊完成銷售任務四、考核指標體系銷售總監(jiān)的考核指標分為業(yè)績指標和管理績效指標，具體考核指標體系及指標說明如下表所 示：銷售總監(jiān)考核指標體系一覽表考核指標指標說明/公式權重（%）業(yè)績指標凈資產回報率凈利潤/平均凈資產*100%10年

2、度公司開展戰(zhàn)略 目標完成率年度公司開展已實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標/計劃年度公司開展戰(zhàn)略 目標*100%10銷售額銷售合同簽訂的總銷售額10銷售賬款回收率實際回款額/計劃回款額* 100%10銷售計劃完成率實際銷售額/計劃銷售額*100%10銷售毛利率（總銷售額一銷售本錢費用）/總銷售額*100%5年銷售額增長率（當年銷售額一上年度銷售額）/上年度銷售額*100%5壞賬率壞賬損失/主營業(yè)務收入*100%5銷售費用節(jié)省率（銷售費用預算一實際發(fā)生的銷售費用）/實際發(fā)生的銷售費用*100%5管理績效指標客戶有效投訴次數(shù)經分析確認為有效投訴公司銷售部服務的次數(shù)5培訓計劃完成率實際培訓次數(shù)/計劃培訓次數(shù)*100%5

3、核心員工保有率（期末核心員工數(shù)一期內新增核心員工數(shù)）/期初核心員工 數(shù)*100%5銷售報表及時提交率報表及時上交次數(shù)/公司規(guī)定需上交報表次數(shù)*100%5員工滿意度部門員工及相關協(xié)作部門對其工作表現(xiàn)的評價5領導滿意度公司總經理、董事會對其工作表現(xiàn)的評價5五、工作目標與考核評分1、公司人力資源部根據(jù)已確定的考核指標體系，根據(jù)公司的經營開展規(guī)劃和銷售計劃，參 考外部市場環(huán)境，制定相應的工作目標及評分標準銷售總監(jiān)工作目標及評分標準表指標工程權重（）目標評分標準信息來源業(yè)績績效凈資產回報率10目標值為 %每低1%,減分，回報率低于%,該 項得分為0財務部年度公司開展戰(zhàn) 略目標完成率10目標值為 %每低1

4、%,減分,完成率低于%,該 項得分為0財務部銷售額10目標值為萬元每低萬元，減分，銷售額低于萬 元，該項得分為0財務部銷售賬款回收率10目標值為 %每低1%,減分，回收率低于%,該 項得分為0銷售部銷售計劃完成率10目標值為 %每低1%,減分,完成率低于%,該 項得分為0財務部銷售毛利率5目標值為 毛利率低于%,該項得分為0財務部年銷售額增長率5目標值為 %每低1%,減分，增長率低于%,該 項得分為0財務部壞賬率5目標值W %每高1%,減 分,壞賬率高于 %,該 項得分為0財務部銷售費用節(jié)省率5目標值為 %每低次，加分，費用節(jié)省率低 于 %,該項得分為0財務部2、公司的考核得分實施百分制，考核

5、評分時需注意以下事項：管理績效客戶有效投訴次 數(shù)5目標值W 次每高次，減分,投訴次數(shù)高于次， 該項得分為0銷售部培訓計劃完成率5目標值為 %每低1%,減 分,完成率低于 %,該 項得分為0人力資源 部核心員工保有率5目標值為 %每低1%,減分,員工保有率低于%, 該項得分為0人力資源 部銷售報表及時提 交率5目標值為 %每低1%,減 分，及時提交率低于%, 該項得分為0銷售部口十Cdfc 心 貝工7兩思度5目標值為分滿意度得分每低 分。考核得分減 分， 滿意度低于分,該項得分為0人力資源 部領導滿意度5目標值為分滿意度得分每低 分?？己说梅譁p 分， 滿意度低于分，該項得分為0人力資源 部（1）

6、業(yè)績指標的評分依據(jù)是銷售部的銷售業(yè)績情況和公司當期經濟效益，由財務部和銷售部提供，具體評分標準請參照銷售總監(jiān)考核評分標準表（2）人力資源部組織在公司內部開展對銷售總年的滿意度調查，匯總計算員工滿意度和領導 滿意度，按評分標準計算對應的考核指標得分（3）培訓計劃完成率、核心員工保有率的計算依據(jù)是人力資源部的人事記錄和培訓記錄（4）人力資源部根據(jù)銷售部日常工作記錄，計算并審核有效客戶投訴次數(shù)、銷售報表及時提 交率（5）假設下屬部門有重大違反公司規(guī)章制度的行為，那么由總經理辦公會進行審議，確定相應的 處分，扣減銷售總監(jiān)相關考核分數(shù)六、考核結果運用1、考核結果將作為銷售總監(jiān)的年終績效獎金發(fā)放和崗位調動的依據(jù)2、考核結果影響下一年度或下階段制定相關經營計劃，銷售任務考核目標等七、附那么1、本