目標(biāo)管理(辦公室培訓(xùn))ppt課件

1、目的管理寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的緣由是什么?目的管理概要引見之前:請(qǐng)您談?wù)勀康膶?duì)您人生的影響?目的的意義勝利就等于目的，其他的一切都是這句話的注解 -美國(guó)潛能巨匠：伯恩崔西所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒有目標(biāo)社會(huì)最底層60%目標(biāo)模糊社會(huì)中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層3%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)頂尖成功人士今天的生活形狀不由今天所決議，它是我們過(guò)去生活目的的結(jié)果！目的管理的定義和含義 1.定義 2.三層含義 使組織中的上級(jí)和下級(jí)一同參與組織目的的制定，由此決議上下級(jí)的責(zé)任和分目的，并使其在目的實(shí)施中實(shí)行自我控制，以努力完成目的的現(xiàn)代管理方法。1共同商定目的。參與2目的分解。(

2、目的體系)3自我控制。(授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià))請(qǐng)問：目的管理與方案管理的區(qū)別？總結(jié)起來(lái)就是：比例25年前25年后27%沒有目標(biāo)生活在社會(huì)的最底層,過(guò)得很不如意,抱怨社會(huì)不公平60%目標(biāo)模糊成為社會(huì)大眾群體,平凡地生活著10%有清晰但較短期的目標(biāo)生活在社會(huì)的中上層,各專業(yè)領(lǐng)域的成功人士,事業(yè)有成3%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)幾乎都成為各領(lǐng)域的頂尖人士、社會(huì)的精英和領(lǐng)袖目的管理的威力:舵、鐘、鏡、梅所以對(duì)個(gè)人而言，目的的威力就是： 給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解本人每一個(gè)行為的目的使本人知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時(shí)間迫使本人未雨綢繆，把握今天使人能明晰地評(píng)價(jià)每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面檢討每一

3、個(gè)行為的效率使人在沒有得到結(jié)果之前，就能“看到結(jié)果，從而產(chǎn)生繼續(xù)的自信心、熱情與動(dòng)力對(duì)團(tuán)隊(duì)而言：目的管理能促進(jìn)“向前進(jìn)的管理目的管理能帶來(lái)“達(dá)成干勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、集中精神的效果目的管理使“處理問題成為能夠目的管理能培育能干的人目的管理能把人與人間之關(guān)系，以“連帶感連結(jié)人對(duì)目的的期望強(qiáng)度1、假設(shè)期望強(qiáng)度為0，那么它相應(yīng)的表現(xiàn)特征就有兩種情況，一種是真的不想要；另一種是找借口，但真實(shí)緣由是不敢想，不知為什么要，害怕付出和失敗，害怕做不到他人會(huì)笑話。我們將此定義為不想要，當(dāng)然他的結(jié)果是得不到！2、期望強(qiáng)度為20%-30%，表現(xiàn)特征是空想，整天做白日夢(mèng)，光說(shuō)不做，不愿付出，不知從何開場(chǎng)，連本人都不敢置信

4、會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。將這一類定義為瞎想想，其結(jié)果是過(guò)不了幾天就會(huì)忘記本人曾經(jīng)這樣想過(guò)。3、期望強(qiáng)度為50%，表現(xiàn)為有最好，沒有也罷，努力爭(zhēng)取一段時(shí)間之后便會(huì)放棄，凡事3分鐘熱度，碰到困難就退縮，成天夢(mèng)想著不付出就能得到，這一類定義為想要，但十有八九不勝利！4、期望強(qiáng)度為70%-80%，確實(shí)是他真正的目的，但似乎決心不夠，尤其是改動(dòng)本人的決心不夠，等待機(jī)遇，靠運(yùn)氣勝利，即使得不到也不會(huì)轉(zhuǎn)為撫慰本人：曾經(jīng)努力過(guò)，也算對(duì)得起本人，馬上再換另一個(gè)目的。這一類定義為很想要，有能夠勝利，由于運(yùn)氣而勝利，也由于運(yùn)氣而失敗！5、期望強(qiáng)度為99%，潛認(rèn)識(shí)中那一絲放棄的念頭，決議他關(guān)鍵時(shí)辰不能排除萬(wàn)難，堅(jiān)持究竟，直到勝利

5、；對(duì)他而言，也許付出100%的努力比達(dá)不到目的更為苦楚，其實(shí)第99步放棄與此時(shí)的100%之間的差別不是1%而是100%！6、期望強(qiáng)度為100%，其表現(xiàn)特征不惜一切代價(jià)，不達(dá)目的死不休，沒有任何退路可言，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，達(dá)不成目的的后果很嚴(yán)重，達(dá)不成比死還可怕。這一種的定義是一定要，所以他們一定有方法得到！ 有效的管理者并非為任務(wù)而任務(wù)，而是為成果而任務(wù)。他們首先就問：“期望于我的是什么？。企業(yè)的目的和義務(wù)必需轉(zhuǎn)化為目的。假設(shè)一個(gè)領(lǐng)域沒有特定的目的，那么這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì)被忽視。 杜拉克目的就是期望到達(dá)的結(jié)果目的管理的實(shí)際根底X實(shí)際大多數(shù)人是懶惰的；任務(wù)是令人厭惡的；人們盡能夠逃避任務(wù)，因此應(yīng)依托外部

6、強(qiáng)迫約束管理；人的一切行為都是為了最大限制的滿足本人的私利，任務(wù)動(dòng)機(jī)是為了報(bào)酬；Y實(shí)際人都又發(fā)揚(yáng)本人潛力，表現(xiàn)本人才干，實(shí)現(xiàn)本人人生價(jià)值的需求；任務(wù)本身和文娛一樣可以帶給人一種滿足，被賞識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)同金錢一樣重要；人們情愿實(shí)行自我管理和自我控制來(lái)完成該當(dāng)完成的目的； 目的管理的兩大特征強(qiáng)調(diào)“目的的管理方式自我挑戰(zhàn)的目的本人往往是最能作出適宜方案的人為了達(dá)成目的，還得進(jìn)展各種創(chuàng)新在達(dá)成目的的過(guò)程中，要經(jīng)常進(jìn)展自我評(píng)價(jià)，以利于提高本人的才干達(dá)成目的會(huì)獲得很大的滿足感“任務(wù)和人一致的管理方式一致的管理強(qiáng)調(diào)參與方案和本人控制基于Y實(shí)際的管理方式個(gè)人任務(wù)和整體目的的嚴(yán)密銜接目的連鎖的銜接留意重點(diǎn)目的討論

7、:小組長(zhǎng)對(duì)工人的管理是目的管理嗎？目的的設(shè)定與分解提問:請(qǐng)問您平常是如何制定任務(wù)目的的?目的的設(shè)定-10個(gè)步驟第一步：建立信息網(wǎng)第二步：確定關(guān)鍵目的領(lǐng)域第三步：進(jìn)展才干分析第四步：提出根本假設(shè)第五步：編寫有效目的第六步：制定方案第七步：分配資財(cái)?shù)诎瞬剑簠f(xié)調(diào)第九步：確定權(quán)限第十步：制定目的的反響職責(zé)的認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀的深化討論達(dá)成基準(zhǔn)的明確化目的的設(shè)定目的種類的熟知有挑戰(zhàn)意義的目的階段目的總目的子目的戰(zhàn)術(shù)目的短期目的長(zhǎng)期目的戰(zhàn)略目的每個(gè)目的分出重要程度目的的數(shù)量主要目的35個(gè)左右目的的設(shè)定詳細(xì)制定目的的SMART原理Specific:詳細(xì)的Relevant:相關(guān)聯(lián)的Measurable:可丈量Time

8、bound:時(shí)間Achievable:可實(shí)現(xiàn)設(shè)定目的的SMART原理練習(xí): 請(qǐng)用SMART原理對(duì)您本月的任務(wù)目的進(jìn)展重新審視! 目的的設(shè)定-原那么確定目的是主客觀條件的一致過(guò)程，即客觀的需求以及客觀條件與客觀環(huán)境的有機(jī)結(jié)合。因此，按“充分、必要的原那么處置好目的和條件的關(guān)系，是正確確定目的、保證管理績(jī)效的根底。制定目的的工具剝洋蔥法 方法大意：實(shí)現(xiàn)目的的過(guò)程是由如今到未來(lái)，由小目的到大目的，一步步前進(jìn)的；但是設(shè)定目的的最高效的方法那么是與實(shí)現(xiàn)目的的過(guò)程正好相反，運(yùn)用“剝洋蔥法，由未來(lái)到如今，由大目的到小目的層層分解。設(shè)定目的實(shí)現(xiàn)目的如何分解目的1、剝洋蔥法。 像剝洋蔥一樣，將大目的分解成小目的

9、，再將小目的分解成更小的目的，不斷分解下去，直到知道如今該做些什么。 大目的-小目的-更小的目的-即時(shí)目的。 總目的5-10年長(zhǎng)期目的2-3年的中期目的六個(gè)月至一年的短期目的月目的周目的日目的。2、多杈樹法。 樹干代表總目的，樹枝代表小目的，樹葉代表即時(shí)目的。要素內(nèi)容部門經(jīng)理的目標(biāo)示例目標(biāo)1、目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項(xiàng)目名稱實(shí)現(xiàn)什么結(jié)果提高銷售額、毛利2、達(dá)到什么程度？達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)10月銷售額50萬(wàn)元毛利15萬(wàn)元計(jì)劃3、怎么辦？為了完成目標(biāo)，應(yīng)采取的措施、手段、方法1、在XX平臺(tái)新開一家店；2、通過(guò)增加新品，實(shí)現(xiàn)新增銷售收入15萬(wàn)元；3、通過(guò)服務(wù)品質(zhì)管理及回訪客戶將回頭客攬回；4

10、、什么時(shí)候完成目標(biāo)？期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表分解成小目標(biāo)，1-30日，甚至9月我分別要做哪些事情。5、是否達(dá)成了既定目標(biāo)？完成成果的評(píng)價(jià)實(shí)際10月銷售額55萬(wàn)元毛利：11萬(wàn)元目的管理五要素目的分解 根據(jù)公司下達(dá)的目的將目的分解至部門并決議權(quán)重 根據(jù)公司開展戰(zhàn)略制定相應(yīng)配合目的和績(jī)效評(píng)價(jià)目的 一切部門均有詳細(xì)的目的，評(píng)價(jià)目的 一切目的、目的匯總應(yīng)到達(dá)公司的總目的部門全面建立責(zé)任制度及績(jī)效評(píng)價(jià)目的 管理委員會(huì)進(jìn)展目的分解 目的應(yīng)一層一層地分解到各部門，使各部門也清楚任務(wù)目的。 公司下達(dá)總目的目的分解就是將總體目的在縱向、橫向或時(shí)序上分解到各層次、各部門以致詳細(xì)人，構(gòu)成目的體系的過(guò)程。目的分解是明確

11、目的責(zé)任的前提，是使總體目的得以實(shí)現(xiàn)的根底。進(jìn)展目的分解時(shí)要遵照以下要求：1、目的分解應(yīng)按整分合原那么進(jìn)展。也就是將總體目的分解為不同層次、不同部門的分目的，各個(gè)分目的的綜合表達(dá)總體目的，并保證總體目的的實(shí)現(xiàn)。2、分目的要堅(jiān)持與總體目的方向一致，內(nèi)容上下貫穿，保證總體目的的實(shí)現(xiàn)。3、目的分解中，要留意到各分目的所需求的條件及其限制要素，如人力、物力、財(cái)力和協(xié)作條件、技術(shù)保證等。4、各分目的之間在內(nèi)容與時(shí)間上要協(xié)調(diào)、平衡，并同步的開展，不影響總體目的的實(shí)現(xiàn)。5、各分目的的表達(dá)也要簡(jiǎn)明、扼要、明確，有詳細(xì)的目的值和完成時(shí)限要求。目的分解目的分解-目的展開目的分解 繪制展開圖 明確目的責(zé)任和授權(quán) 目

12、的協(xié)商 對(duì)策展開 目的分解-目的展開圖 目的展開圖是直觀籠統(tǒng)的顯示并明確目的與目的責(zé)任的圖表。編制目的展開圖是目的展開的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，適用圖表方式將目的和實(shí)現(xiàn)目的的對(duì)策的等主要內(nèi)容公布于眾，便于共同執(zhí)行目的分解-目的協(xié)商 有利于正確確實(shí)定目的。有利于正確的了解目的。有利于建立目的體系。有利于目的實(shí)施中的協(xié)作。有利于調(diào)動(dòng)各級(jí)的積極性。目的分解-明確目的責(zé)任明確目的責(zé)任，是在目的分解、協(xié)商的根底上，根據(jù)每個(gè)部門和每個(gè)人的任務(wù)目的，明確其在時(shí)限總體目的中應(yīng)該做什么、協(xié)調(diào)關(guān)系是什么以及要到達(dá)什么要求等，把目的責(zé)任落實(shí)下來(lái)。課堂練習(xí)愛凱給予銷售義務(wù)第六單元500萬(wàn)：添加20%銷售額；降低10%本錢；添加

13、10%員工人數(shù)；要求：請(qǐng)對(duì)以上目的進(jìn)展分解角色：組長(zhǎng)，組員如何分解目的1、剝洋蔥法。 像剝洋蔥一樣，將大目的分解成小目的，再將小目的分解成更小的目的，不斷分解下去，直到知道如今該做些什么。 大目的-小目的-更小的目的-即時(shí)目的。 總目的5-10年長(zhǎng)期目的2-3年的中期目的六個(gè)月至一年的短期目的月目的周目的日目的。2、多杈樹法。 樹干代表總目的，樹枝代表小目的，樹葉代表即時(shí)目的。目的管理的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 任何目的的實(shí)現(xiàn)均需依托團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 小目的需服從大目的。目的管理的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)結(jié)果 對(duì)管理者考核的是其結(jié)果(成果)，而不是“活動(dòng)本身。 要不斷將目的對(duì)準(zhǔn)結(jié)果，經(jīng)過(guò)及時(shí)檢查反響來(lái)到達(dá)這一點(diǎn)。 結(jié)果往往

14、是由“用戶所決議的。目的管理的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)目的的鼓勵(lì)作用 勝利，就是對(duì)目的的實(shí)現(xiàn)，有了目的，才有勝利。 中層經(jīng)理只需將個(gè)人的人生目的與公司的目的相結(jié)合，人生目的才干得到完美實(shí)現(xiàn)。公司為個(gè)人的目的提供了開展的平臺(tái)。 * 目的的高低闡明對(duì)本人的期望 * 對(duì)本人的期望是績(jī)效的上限 * 目的能協(xié)助他走出心思上的溫馨區(qū) * 不斷擴(kuò)展本人目的自我鼓勵(lì) * 他以為他的目的是什么？第一步驟：制定目的1、進(jìn)展預(yù)備任務(wù)，調(diào)查研討，搜集充分、準(zhǔn)確的信息2、由高層指點(diǎn)人制定組織的總體目的，思索利用或擴(kuò)展資源、關(guān)鍵成果的目的設(shè)計(jì)和組織構(gòu)造能否要進(jìn)展相應(yīng)的調(diào)整3、由各級(jí)管理人員制定建議性中間目的4、上級(jí)對(duì)下級(jí)的建議目的進(jìn)展綜

15、合平衡，反復(fù)協(xié)商5、上下級(jí)對(duì)各工程標(biāo)和考核規(guī)范達(dá)成協(xié)議第二步驟：實(shí)施目的6、定期進(jìn)展目的完成情況檢查，提供協(xié)助和糾偏第三步驟：對(duì)成果的檢查與評(píng)價(jià)7、對(duì)目的實(shí)施的最終成果進(jìn)展檢查與評(píng)價(jià)8、把閱歷用于新的目的管理周期目的管理的實(shí)施過(guò)程1.目的體系應(yīng)該是上下級(jí)共同商定的2.目的體系的制定要留意部門間的相互協(xié)調(diào)性3.目的體系的實(shí)現(xiàn)要有相應(yīng)的保證體系4.目的的制定是一個(gè)動(dòng)態(tài)反復(fù)的過(guò)程5.要留意過(guò)程的監(jiān)視控制，定期進(jìn)展檢查糾偏6.對(duì)考核結(jié)果要嚴(yán)厲兌現(xiàn)承諾，獎(jiǎng)勵(lì)具有多樣性7.考核的重點(diǎn)要放在總結(jié)閱歷教訓(xùn)上8.目的管理要逐漸推行，長(zhǎng)期堅(jiān)持目的管理的關(guān)鍵事項(xiàng)評(píng)價(jià)與反響獲得的主要成果存在的缺乏調(diào)整與改良的方法思索

16、1，高中時(shí)他所想象的大學(xué)跟如今的大學(xué)生活有什么不同？2，假設(shè)如今的大學(xué)生活令他感到絕望，他又將如何改動(dòng)本人去面對(duì)，去順應(yīng)。作業(yè)關(guān)于目的管理的演講1，經(jīng)過(guò)一節(jié)課的學(xué)習(xí)，制定出本人合理的目的，每人寫一份關(guān)于本人目的的的演講稿，8001000字，演講終了要交過(guò)來(lái)。每位同窗都必需演講，每人23分鐘。勝利商數(shù)字測(cè)勝利商數(shù)自測(cè)根據(jù)下面的陳說(shuō)，準(zhǔn)確、真實(shí)地選擇“是或“否1他已確定了終身的主要目的嗎? 是 否2他已定下了到達(dá)那個(gè)目的的時(shí)限嗎? 是 否3他制定了到達(dá)那個(gè)目的的詳細(xì)方案嗎? 是 否4他規(guī)定了那個(gè)目的將給他帶來(lái)什么利益嗎? 是 否5他知道積極心態(tài)的意義是什么嗎? 是 否6他能控制他的心態(tài)嗎? 是 否

17、7他知道任何人都能用充分的力量去控制的獨(dú)一的東西是什么嗎? 是 否8他知道怎樣樣去發(fā)現(xiàn)他本人和他人的消極心態(tài)嗎? 是 否9他知道怎樣使積極的心態(tài)成為一種習(xí)慣嗎? 是 否10他能否養(yǎng)咸了一種習(xí)慣：使他所付出的勞動(dòng)比他所得的報(bào)酬更多、更好? 是 否11他知道員工何時(shí)才有資歷多得報(bào)酬嗎? 是 否12；他能否聽說(shuō)過(guò)有人在某種職業(yè)中獲得了勝利，而他做的事情并不比他得到的報(bào)酬所要他做的事更多? 是 否13他能否以為任何人都有權(quán)要求添加工資，只需他付出的勞動(dòng)超越他所得的工資? 是 否14假設(shè)他是他所在公司的雇主，他會(huì)對(duì)他如今作為一個(gè)雇工所作的效力感到稱心嗎? 是 否15他能否把不斷學(xué)習(xí)有關(guān)他的職業(yè)的更多知識(shí)

18、作為他的職責(zé)? 是 否16他能否有一種習(xí)慣：對(duì)他所不熟習(xí)的問題發(fā)表“意見? 是 否17當(dāng)他需求知識(shí)時(shí)，他知道如何尋覓嗎? 是 否18當(dāng)他生氣時(shí)，他能沉默不語(yǔ)嗎? 是 否19他習(xí)慣于三思而行嗎? 是 否20他易于喪失耐心嗎? 是 否21他的性情普通是平和的嗎? 是 否22他習(xí)慣于讓他的心情控制他的明智嗎? 是 否23他總是經(jīng)過(guò)影響他人來(lái)使本人到達(dá)目的嗎? 是 否24他置信一個(gè)人沒有他人的協(xié)助也能勝利嗎? 是 否25他置信一個(gè)人假設(shè)遭到他的妻子或其他家庭成員的反對(duì)，他在任務(wù)中也能很容易地獲得勝利嗎? 是 否26他以為雇主和雇工融洽地在一同任務(wù)有益處嗎? 是 否27當(dāng)他所屬的團(tuán)體遭到贊揚(yáng)時(shí)，他感到驕

19、傲嗎? 是 否28他置信他有無(wú)窮的智慧嗎? 是 否29他是一個(gè)耿直的人嗎? 是 否30他置信他有才干去做他決議要做的事嗎? 是 否31他能否合理地?cái)[脫了以下七種根本的恐懼： 是 否恐懼貧窮 恐懼批判 恐懼安康不佳恐懼失去自在 恐懼年老 恐懼死亡32他有令人厭惡的習(xí)慣嗎? 是 否33他有運(yùn)用“金科玉律的習(xí)慣嗎? 是 否34同他在一同任務(wù)的人喜歡他嗎? 是 否35他常打擾他人嗎? 是 否36他能按方案任務(wù)嗎? 是 否37他的任務(wù)有方案性嗎? 是 否38他在任務(wù)方面具有他人所沒有的杰出才干嗎? 是 否39他有拖延的習(xí)慣嗎? 是 否40他有力圖將方案制定得更完備，以提高工效的習(xí)慣嗎? 是 否41他是富

20、有熱情的人嗎? 是 否42他能傾注他的熱情去執(zhí)行他的方案嗎? 是 否43他的熱情會(huì)干擾他的判別嗎? 是 否44他習(xí)慣于把他的思想集中到他所做的任務(wù)上嗎? 是 否45他易于受外界的影響而改動(dòng)他的方案或決議嗎? 是 否46當(dāng)他遇到反對(duì)時(shí)，他傾向于放棄他的目的和方案嗎? 是 否47他能排除不可防止的煩惱而不斷地任務(wù)嗎? 是 否48他能同他人調(diào)和相處嗎? 是 否49他能像他隨意要他人給予協(xié)助那樣，給予他人協(xié)助嗎? 是 否50他經(jīng)常同他人發(fā)生爭(zhēng)論嗎? 是 否51他以為同事間的友好協(xié)作有宏大的益處嗎? 是 否52他知道一個(gè)人不和他的同事協(xié)作會(huì)呵斥損失嗎? 是 否53他遇到失敗就停頓努力嗎? 是 否54假設(shè)他在某次嘗試中失敗了，他能繼續(xù)努力嗎? 是 否55他以為暫時(shí)的波折是永久的失敗嗎? 是 否56他從失敗中學(xué)到了什么教訓(xùn)嗎? 是 否57他知道如何將失敗轉(zhuǎn)變?yōu)閯倮麊? 是 否58他能運(yùn)用他的建立性的想像力嗎? 是 否59他具有決斷力嗎? 是