聯(lián)邦快遞亞馬遜卡勒彼特宜家的物流分析ppt課件

1、國際物流案例案例分析物流巨人聯(lián)邦快遞FredSmith1973年組建FederalExpress公司，運用8架小型飛機開場提供航空快遞效力。FederalExpress公司推出全美國翌日到達的門到門航空快遞效力，并以及時性、準(zhǔn)確性以及可信任性為原那么。 20世紀(jì)80年代末，制造業(yè)的基地從興隆國家逐漸轉(zhuǎn)移到了開展中國家，而聯(lián)邦快遞作為最早認識到這一趨勢的公司，開場著手進展大規(guī)模的全球擴展，以應(yīng)對日益猛烈的國際競爭及挑戰(zhàn)，亞太區(qū)分公司也就此應(yīng)運而生。 物流巨人聯(lián)邦快遞續(xù)1989年聯(lián)邦快遞收買了飛虎航空(flyingtiger)，獲得了飛虎航空在亞洲21個國家及地域的航線權(quán)，從而在全球經(jīng)濟增長最迅速

2、的區(qū)域獲得了立足點。 1992年，公司的區(qū)域性總部從檀香山遷至香港。將公司的營運中心遷移至經(jīng)濟活動的中心地域，更顯示了公司對該地域的高度注重。 物流巨人聯(lián)邦快遞續(xù)1995年，聯(lián)邦快遞公司購買了中國和美國之間的航線權(quán)，開場由聯(lián)邦快遞飛行員駕駛的公用貨機來擔(dān)任中美間的快遞運輸效力。1995年9月，聯(lián)邦快遞在菲律賓蘇比克灣建立了其第一家亞太運轉(zhuǎn)中心，并經(jīng)過其亞洲一日達網(wǎng)絡(luò)提供全方位的亞洲隔日遞送效力。1996年3月，聯(lián)邦快遞成為獨一享有直航中國權(quán)益的美國快遞運輸公司。 物流巨人聯(lián)邦快遞續(xù)進入90年代以后，并購與上市等多種資本方式對物流業(yè)進展了很多影響，也誕生出十大物流集團。其中在快遞業(yè)，根本出現(xiàn)四大

3、巨人壟斷的局面。四大巨人：棕色巨人結(jié)合包裹(UPS)、聯(lián)邦快遞(FedEx)、DPWN德國郵政世界網(wǎng)(DHL的母公司)、TNTPostGroup。物流巨人聯(lián)邦快遞續(xù)隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，F(xiàn)edEx主營的文件速遞市場在因特網(wǎng)時代面臨著極大的要挾。物流巨人聯(lián)邦快遞續(xù)面對競爭，聯(lián)邦快遞(FedEx)一方面不斷并購，擴展本人的實力和規(guī)模；另一方面為因特網(wǎng)時代重塑自我。物流巨人聯(lián)邦快遞續(xù)FedEx經(jīng)過各種方式爭奪了一部分普通包裹市場。1998年，F(xiàn)edEx經(jīng)過收買Roadway包裹公司(RPS)進入普通包裹運遞市場，在包裹市場的占有率到達11%。FedEx在信息技術(shù)領(lǐng)域也投入了巨額資金。FedEx對其無

4、線通訊網(wǎng)絡(luò)進展了更新，使之可以與UPS匹敵，此外還為大小企業(yè)提供因特網(wǎng)商務(wù)軟件。FedEx作為第三方物流效力供應(yīng)商向外展開營銷物流巨人聯(lián)邦快遞續(xù)FedEx住戶市場戰(zhàn)略組建專門的住宅投遞效力公司，并預(yù)備聘用低本錢的非工會勞動力物流巨人聯(lián)邦快遞續(xù)定位與戰(zhàn)略UPS我們可以在任何地方、任何方式歷來處置任何貨物FedEx無所不包，全面開展電子商務(wù)領(lǐng)袖亞馬遜美國亞馬遜網(wǎng)上書店自1995年7月在美國開業(yè)到2002年底全球已有220個國家的4000萬網(wǎng)民在亞馬遜書店購買了商品，亞馬遜為消費者提供的商品總數(shù)已到達40多萬種。亞馬遜網(wǎng)上書店2002年底開場贏利，2002年第四季度的銷售額為14.3億美圓，實現(xiàn)凈利

5、潤300萬美圓電子商務(wù)領(lǐng)袖亞馬遜續(xù)1.物流是亞馬遜促銷的手段在電子商務(wù)舉步維艱的日子里，亞馬遜推出了創(chuàng)新、大膽的促銷戰(zhàn)略為顧客提供免費的送貨效力，并且不斷降低免費送貨效力的門檻。物流對銷售的促進和影響作用， “物流是企業(yè)競爭的工具在亞馬遜的運營實際中得到了最好的詮釋。電子商務(wù)領(lǐng)袖亞馬遜續(xù)在電子商務(wù)運營處于“高天滾滾寒流急的危難時辰，亞馬遜獨辟蹊徑，大膽地將物流作為促銷手段，薄利多銷、低價競爭，以物流的代價去占領(lǐng)市場，招徠顧客，擴展市場份額。顯然此項戰(zhàn)略是正確的，由于抓住了問題的本質(zhì)。電子商務(wù)領(lǐng)袖亞馬遜續(xù)2.開源節(jié)流是亞馬遜促銷勝利的保證 亞馬遜盈利的秘訣在于給顧客提供的大額購買折扣及免費送貨效

6、力。然而此種促銷戰(zhàn)略也是一柄雙刃劍：在添加銷售的同時產(chǎn)生宏大的本錢。如何消化由此而帶來的本錢呢？電子商務(wù)領(lǐng)袖亞馬遜續(xù)2.開源節(jié)流是亞馬遜促銷勝利的保證 亞馬遜的做法是在財務(wù)管理上不遺余力地削減本錢：減少開支、裁減人員，運用先進便利的訂單處置系統(tǒng)降低錯誤率，整合送貨和節(jié)約庫存本錢經(jīng)過降低物流本錢，相當(dāng)于以較少的促銷本錢獲得更大的銷售收益，再將之回饋于消費者，以此來爭取更多的顧客，構(gòu)成有效的良性循環(huán)。電子商務(wù)領(lǐng)袖亞馬遜續(xù)2.開源節(jié)流是亞馬遜促銷勝利的保證 亞馬遜在節(jié)流的同時也積極尋覓新的利潤增長點，比如為其他商戶在網(wǎng)上出賣新舊商品和與眾多商家協(xié)作，向亞馬遜的客戶出賣這些商家的品牌產(chǎn)品，從中收取傭金

7、。使亞馬遜的客戶可以一站式地購買眾多商家的品牌，商品以及原有的書籍、音樂制品和其他產(chǎn)品，既向客戶提供了更多的商品，又以其多樣化選擇和商品信息吸引眾多消費者前來購物，同時本人又不添加額外的庫存風(fēng)險，可謂一舉多得。電子商務(wù)領(lǐng)袖亞馬遜續(xù)3.完善的物流系統(tǒng)是電子商務(wù)生存與開展的命脈 在配送方式的選擇上采取外包的方式。在電子商務(wù)中亞馬遜將其國內(nèi)的配送業(yè)務(wù)委托給美國郵政和UPS，將國際物流委托給國際海運公司等專業(yè)物流公司，本人那么集中精神去開展主營和中心業(yè)務(wù)。這樣可以減少投資，降低運營風(fēng)險，又能充分利用專業(yè)物流公司的優(yōu)勢，節(jié)約物流本錢。電子商務(wù)領(lǐng)袖亞馬遜續(xù)3.完善的物流系統(tǒng)是電子商務(wù)生存與開展的命脈 將庫

8、存控制在最低程度，實行零庫存運轉(zhuǎn)。 亞馬遜經(jīng)過與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系，實現(xiàn)了對庫存的有效控制。亞馬遜公司的庫存圖書很少，維持庫存的只需200種最受歡迎的暢銷書。電子商務(wù)領(lǐng)袖亞馬遜續(xù)3.完善的物流系統(tǒng)是電子商務(wù)生存與開展的命脈 根據(jù)不同商品類別建立不同的配送中心，提高配送中心作業(yè)效率。 亞馬遜的配送中心按商品類別設(shè)立，不同的商品由不同的配送中心進展配送。這樣做有利于提高配送中心的專業(yè)化作業(yè)程度，使作業(yè)組織簡單化、規(guī)范化，既能提高配送中心作業(yè)的效率，又可降低配送中心的管理和運轉(zhuǎn)費用。電子商務(wù)領(lǐng)袖亞馬遜續(xù)正是被許多人稱為是電子商務(wù)開展“瓶頸和最大妨礙的物流挽救了亞馬遜，是物流發(fā)明了亞馬遜今天的業(yè)

9、績。 奇觀發(fā)明者卡特彼勒世界最大的建筑、工程機械消費商被譽為“發(fā)明奇觀的行業(yè)專家子公司卡特彼勒物流效力公司于1987年成立奇觀發(fā)明者卡特彼勒續(xù)其員工已從成立之初的個人，開展到如今的8100人在25個國家擁有90個設(shè)備；貨物運抵全球200多個國家；超越200萬平方米的倉庫；每年滿足8400萬訂單工程；每年貨運總量達50億公斤；每年承運貨物總值超越160億美金；每年運費支出超越7億美金；每年處置超越1800萬種配件。 奇觀發(fā)明者卡特彼勒續(xù)卡特彼勒物流效力公司之所以開展迅速，主要基于以下四個要素： 一、全球性。 二、整合性。 三、IT先進性。 四、效力行業(yè)多元性。 奇觀發(fā)明者卡特彼勒續(xù)全球性卡特彼勒

10、物流效力公司擁有豐富的全球性效力閱歷,知曉各地文化；全球性運作和雄厚的財務(wù)虛力；閱歷豐富的物流管理隊伍；最正確配送和業(yè)務(wù)程序；真實有效的供應(yīng)鏈處理方案；強大的庫存管理技術(shù)和專業(yè)知識；領(lǐng)先適用的IT方案；以6s為指點的業(yè)務(wù)操作規(guī)程；出色的客戶效力表現(xiàn)。奇觀發(fā)明者卡特彼勒續(xù)整合性卡特彼勒公司是少數(shù)知曉供應(yīng)鏈管理的優(yōu)秀企業(yè)之一，為客戶提供整合的高附加價值效力。通常在30天內(nèi)，卡特彼勒物流就能向客戶提交一份能改良供應(yīng)鏈表現(xiàn)的明確報告及方案。他們以“最好的效力、最好的質(zhì)量、最低的本錢為目的，充分利用卡特彼勒在全球性物流和售后零部件配送方面的中心才干，成為售后零部件配送領(lǐng)域及一樣性質(zhì)市場中世界杰出的整合物

11、流效力供應(yīng)商。奇觀發(fā)明者卡特彼勒續(xù)IT先進性卡特彼勒物流效力公司擁有強大的信息效力系統(tǒng)，這個信息系統(tǒng)是整合型的，從訂單到發(fā)票，可以把倉儲情況和物流需求傳送給供應(yīng)商，同時與客戶的消費系統(tǒng)、財務(wù)系一致同整合，進展銜接。這個信息系統(tǒng)效力于供應(yīng)鏈的各個方面，有非常強的優(yōu)勢，而且運轉(zhuǎn)也是非常高效的。奇觀發(fā)明者卡特彼勒續(xù)效力行業(yè)多元性卡特彼勒物流效力公司效力的行業(yè)主要有：汽車零部件、工業(yè)零部件、耐用消費品、科技(電子業(yè))、制造業(yè)物流、航空零部件。在全球有近50個大客戶，其中包括福特、戴姆勒克萊斯勒、沃爾沃、柯達、東芝、霍尼韋爾等知名大公司。 奇觀發(fā)明者卡特彼勒續(xù)對于開發(fā)中國市場，卡特彼勒物流效力主要采取了

12、兩個艱苦舉措：1.卡特彼勒物流效力公司與利星行簽署合資協(xié)議，強強攜手，共同開發(fā)中國的物流市場。 2.卡特彼勒物流把頗具實力的德勤企業(yè)管理咨詢作為其在中國的協(xié)作同伴。奇觀發(fā)明者卡特彼勒續(xù)卡特彼勒與利星行長期的協(xié)作關(guān)系使合資企業(yè)可以快速地在目的市場內(nèi)建立起世界一流的物流效力才干。因此合資企業(yè)可以為那些在中國市場內(nèi)尋求機遇的企業(yè)有效地提供高質(zhì)量的效力。奇觀發(fā)明者卡特彼勒續(xù)卡特彼勒物流經(jīng)過與德勤咨詢的協(xié)作，可以為客戶提供全方位的處理方案，并充分發(fā)揚雙方的中心競爭力，經(jīng)過雙方的專業(yè)人員，共同承諾向客戶提供并實施處理方案。經(jīng)過這一協(xié)作，鑒于雙方了解在中國從事業(yè)務(wù)的習(xí)慣，不僅可以協(xié)助跨國公司減少在中國開展業(yè)

13、務(wù)的風(fēng)險，而且也協(xié)助中國企業(yè)迎接國際挑戰(zhàn),到達各方受害的目的。家具供應(yīng)鏈王國宜家1943年，17歲的坎康拉德在自家花園棚子里開了家小鋪“宜家，從一支筆、一瓶墨水的小生意做起。目前宜家的產(chǎn)品面向世界100多個國家銷售，在40個國家建立了243家宜家超市。今年80歲的康拉德,已建立了本人的家居用品零售業(yè)王國，以280億美圓凈資產(chǎn)，在2006年度全球富豪榜上排名第四。 家具供應(yīng)鏈王國宜家續(xù)宜家在全球5個最大的采購地分別是中國18%波蘭12%瑞典8%意大利7%德國6% 家具供應(yīng)鏈王國宜家續(xù)銷售量最大的國家分別是:德國19%英國11%美國11%法國9%瑞典8% 家具供應(yīng)鏈王國宜家續(xù)宜家在全球有44家貿(mào)易公司，分布在32個國家，有1300個供應(yīng)商分布在全球55個不同國家。如何協(xié)調(diào)這種采購地和銷售市場在空間上的矛盾？如何保證宜家全球業(yè)務(wù)的正常運作和開展？堅持宜家在全球市場上廉價而時髦的品牌籠統(tǒng)？高效、矯捷、低本錢的供應(yīng)鏈管理成為宜家的中心家具供應(yīng)鏈王國宜家續(xù)宜家把中心的產(chǎn)品設(shè)計部門放在瑞典，每年設(shè)計1000種不同類別的家居用品。家具制造都采用外包，供應(yīng)商必需按照圖紙來消費，無論是在中國、波蘭還是瑞典，制造商都必需保證是遵照宜家的設(shè)計和宜