最新最全《團(tuán)隊(duì)意識(shí)提升》培訓(xùn)教材

1、 整理:*2021年11月團(tuán)隊(duì)意識(shí)提升培訓(xùn)講義豐藝工藝制品廠1一: 概念1. 何為團(tuán)隊(duì)? -團(tuán)隊(duì)是擁有不同技巧的人員的組合，他們致力于共同的目的、共同的工作目標(biāo)和共同的相互負(fù)責(zé)的處事方法，通過(guò)協(xié)作的決策，組成戰(zhàn)術(shù)小組到達(dá)共同目的，我們每個(gè)人的相互關(guān)系，都要對(duì)他人起到重要作用。 2一: 概念 - 3一: 概念2.團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 資源共享 個(gè)體擁有差異性 良好的人際關(guān)系 共同的價(jià)值觀和行為標(biāo)準(zhǔn) 歸屬感 有效的授權(quán)4一: 概念3. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)是指-團(tuán)隊(duì)意識(shí)指整體配合意識(shí)，包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程四個(gè)方面。-團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種主動(dòng)性的意識(shí)，將自己融入整個(gè)團(tuán)體對(duì)問(wèn)

2、題進(jìn)行思考，想團(tuán)隊(duì)之所需，從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。而僅僅是服從命令只是被動(dòng)的，消極的。前者可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展，而后者只是簡(jiǎn)單的拼湊。5一: 概念4. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)的特征:-1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)一定至少有兩個(gè)成員；2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的規(guī)模必須有所限制，以確保所有成員之間都充分了解并且互相發(fā)生影響；3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)成員之間互相依賴(lài)的最低限度是：一個(gè)成員的決策和行為會(huì)被團(tuán)隊(duì)意識(shí)其他人重視；4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)在時(shí)間上有一定的連續(xù)性：其成員之間的關(guān)系是一種歷史的延續(xù)或者延續(xù)至可以預(yù)期的將來(lái)；5、在團(tuán)隊(duì)意識(shí)中，集體的業(yè)績(jī)成果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于每個(gè)人所付出的總和。6一: 概念5.團(tuán)隊(duì)意識(shí)的功能和作用- a、團(tuán)隊(duì)意識(shí)表現(xiàn)為企業(yè)這個(gè)整體的一

3、種集體力，即1+12 的結(jié)合力，或叫“系統(tǒng)效應(yīng)。 b、團(tuán)隊(duì)意識(shí)表現(xiàn)為企業(yè)全體成員的向心力、凝聚力，“心往一處想，勁往一處使，真正把自己看成是企業(yè)的一局部。 c、歸屬感。以自己作為企業(yè)的一員而自豪，并以此為自己全部生活、價(jià)值的依托和歸宿。 d、平安感。每個(gè)員工都深深體味到這個(gè)企業(yè)是我獲得根本生活保障和立命安身之所時(shí)，這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)便成一種平安感意識(shí)。7二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)1. 個(gè)人要成功,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)支持案例A:8二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)1. 個(gè)人要成功,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)支持9二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)1. 個(gè)人要成功,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)支持10二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)1. 個(gè)人要成功,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)支持案例B有一群基督教徒，在他們中間，有的做了

4、許多善事，有的卻做了許多惡事，百年之后，做善事的教徒就可以進(jìn)入天堂，而做惡事的教徒就得被打入地獄。有一天，他們與上帝談?wù)撎焯煤偷鬲z的問(wèn)題。為了懲惡揚(yáng)善，勸導(dǎo)自己的教徒多做善事，上帝決定帶他們到天堂與地獄這兩個(gè)地方看看，讓他們親身感受天堂的幸福和地獄的痛苦。11二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)1. 個(gè)人要成功,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)支持上帝應(yīng)用自己的法力，帶著他們先去看地獄。地獄的深處有一個(gè)大房間，正好是午餐時(shí)間，但見(jiàn)屋里有一大群人，每人手中都拿著一只兩米長(zhǎng)的湯匙，圍著一大鍋肉湯，爭(zhēng)先恐后的搶肉湯?？墒牵?yàn)闇滋L(zhǎng)，他們都無(wú)法把肉湯喂到自己的嘴里，每個(gè)人都顯得非常絕望，臉色看上去非常蒼白，骨瘦如柴，營(yíng)養(yǎng)不良。教徒們個(gè)個(gè)面

5、面相覷，希望自己百年之后千萬(wàn) 不能到地獄來(lái)。12二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)1. 個(gè)人要成功,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)支持上帝看到自己的教徒有所感悟，就帶著他們來(lái)到了天堂。天堂上也有一個(gè)大房間，此情此景好似與地獄完全一樣。但是，有一點(diǎn)與地獄完全不同。每個(gè)人都沉著不迫地從鍋內(nèi)盛起肉湯，喂著鍋對(duì)面的同伴。他們吃的如此快樂(lè)，還一邊吃肉湯，一邊在談笑風(fēng)生。他們個(gè)個(gè)精神煥發(fā)，滿(mǎn)面紅光，體壯如牛。教徒們感悟很深：“原來(lái)，天堂里的人會(huì)用自己的湯匙喂給別人，而地獄里的人不會(huì)這樣做。幫助別人就是幫助自己，人多做善事一定會(huì)有好報(bào)。他們都希望自己百年以后能來(lái)到天堂。13二:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)1. 個(gè)人要成功,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)支持14二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)1.

6、 個(gè)人要成功,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)支持 團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的最大發(fā)揮，其實(shí)是個(gè)人英雄主義的最好表達(dá)。個(gè)人英雄主義在工作中往往表現(xiàn)為個(gè)性的彰顯，更包含有創(chuàng)造性的工作，以及勇于面對(duì)壓力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。 作為團(tuán)隊(duì)成員，不要因?yàn)樯硖巿F(tuán)隊(duì)之中就抹殺了自己的個(gè)性特質(zhì)。記住，團(tuán)隊(duì)制度的建立是為了更好的發(fā)揮成員的才能，只要你不逾矩，那你就完全可以隨心所欲?！鞍讼蛇^(guò)海，各顯神通地開(kāi)展你的工作。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，并不意味著否認(rèn)個(gè)人智慧、個(gè)人價(jià)值，個(gè)人的聰明才智只有與團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)一致時(shí)，其價(jià)值才能得到最大化的表達(dá)。 成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開(kāi)展合作的時(shí)機(jī)，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西樂(lè)趣工

7、作的樂(lè)趣，合作的樂(lè)趣。 15二:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)1. 個(gè)人要成功,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)支持16二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)2. 企業(yè)要開(kāi)展,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作案例C17二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)2. 企業(yè)要開(kāi)展,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作18二:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)2. 企業(yè)要開(kāi)展,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作19二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)2. 企業(yè)要開(kāi)展,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作案例D你見(jiàn)過(guò)動(dòng)物世界中的海豚嗎?在呼呼的北風(fēng)中，在北極寒冷的極地中，海豚們?yōu)榱说钟洌芮泻献?。?dāng)領(lǐng)頭的海豚抵擋不住的時(shí)候，就退到后面去。里面的海豚出站在前頭，它們迅速地變換位置，變化領(lǐng)導(dǎo)的角色，齊心協(xié)力，抵御寒冷。 20二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)2. 企業(yè)要開(kāi)展,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作大雁組成人字形的飛行團(tuán)隊(duì)，當(dāng)領(lǐng)頭的大雁飛累

8、的時(shí)候，它就會(huì)退下來(lái)，另一只就頂?shù)角懊娴念I(lǐng)飛位置，就這樣不斷變換領(lǐng)導(dǎo)位置。據(jù)說(shuō)，大雁這樣飛行的時(shí)候，能夠比它們單獨(dú)飛行，要節(jié)省15%的能量。 從這兩種動(dòng)物界的“先進(jìn)的管理模式，這樣的團(tuán)隊(duì)意識(shí)給組織帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了1+12的效果。 21二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)2. 企業(yè)要開(kāi)展,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作22二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)2. 企業(yè)要開(kāi)展,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作23二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)2. 企業(yè)要開(kāi)展,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作24二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)3. 社會(huì)要進(jìn)步,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)互助案例E25二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)3.社會(huì)要進(jìn)步,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)互助26二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)3.社會(huì)要進(jìn)步,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)互助27二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)3.社會(huì)要進(jìn)步,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)互助2

9、8二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)3.社會(huì)要進(jìn)步,依賴(lài)團(tuán)隊(duì)互助29二: 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)-強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí).rmvb30三:團(tuán)隊(duì)沖突的管理1.團(tuán)隊(duì)沖突根源A:以各自原那么為根底的價(jià)值觀差異原 那么配 偶工 作名 利享 樂(lè)對(duì)手朋友金 錢(qián)家 庭宗 教31三:團(tuán)隊(duì)沖突的管理1.團(tuán)隊(duì)沖突根源B: 準(zhǔn)備缺乏 時(shí)機(jī)不對(duì) 難懂的術(shù)語(yǔ) 職責(zé)不清 情緒化 混亂渠道、信息、資源 組織結(jié)構(gòu)32三:團(tuán)隊(duì)沖突的管理2.團(tuán)隊(duì)沖突的類(lèi)型: 個(gè)人之間的沖突 個(gè)人與組織之間的沖突 組織之間的沖突 組織內(nèi)部的沖突 垂直沖突 橫向沖突 有害沖突 -沖突不能正確處理會(huì)傷害組織與成員的感情，影響團(tuán)結(jié)，影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 有益沖突 -在有些情況下，通過(guò)沖突，找出了分歧，經(jīng)過(guò)討論、學(xué)習(xí)，消除了分歧，相互在感情上更加接近，這類(lèi)沖突是組織內(nèi)部空氣清新劑。 33三:團(tuán)隊(duì)沖突的管理 世上本無(wú)“對(duì)與“錯(cuò)之分， 只是人們自己刻意地加以區(qū)分， 以此來(lái)強(qiáng)調(diào)“自我真理。34三:團(tuán)隊(duì)沖突的管理3.團(tuán)隊(duì)沖突處理:武斷 不武斷武斷性不合作合作合作性競(jìng)爭(zhēng)回避合作妥協(xié)