××員工發(fā)展進(jìn)階(PPT 36頁)

1、員工開展下一步方案設(shè)計(jì)人力資源部 2003/11目錄意義、目標(biāo)和原則下一步關(guān)注對象員工開展輔導(dǎo)組織方案與調(diào)配“下一步的意義有方案的進(jìn)行員工資源管理（如調(diào)配）科學(xué)的制定員工下一年的提升方案為關(guān)鍵員工提供工作時(shí)機(jī),提高工作敬業(yè)度減少關(guān)鍵員工的主動(dòng)離職率“下一步的目標(biāo)50的員工主動(dòng)思考和規(guī)劃自己的下一步清楚把握30員工的下一步開展意向10的員工實(shí)現(xiàn)輪崗“下一步的指導(dǎo)原則員工要主動(dòng)規(guī)劃自己的下一步開展22：向下看兩級,向后看兩年做深做精后再橫向開展 直接上級是教練開放信任員工是規(guī)劃自己下一步的主體HR 是顧問目錄意義、目標(biāo)和原則下一步關(guān)注對象員工開展輔導(dǎo)組織方案與調(diào)配關(guān)注對象高潛質(zhì)管理人才圓桌會(huì)確認(rèn)的

2、高潛質(zhì)人員（包括總監(jiān)、處級經(jīng)理和有管理潛質(zhì)的骨干員工三個(gè)層面）,即九格圖中的6、7、8、9格內(nèi)的人員。注：總經(jīng)理（含）以上干部不在范圍之列關(guān)注對象要保存的人才部門重點(diǎn)保存人才,包括：重點(diǎn)是工作滿2年以上的員工績優(yōu)員工關(guān)鍵崗位上的優(yōu)秀員工目錄意義、目標(biāo)和原則下一步關(guān)注對象員工開展輔導(dǎo)組織方案與調(diào)配對員工“開展輔導(dǎo)的理解不是上級跟下級承諾開展資源不是績效面談是：是對個(gè)人開展的輔導(dǎo),幫助員工清楚自己的優(yōu)劣勢,樹立合理、明確的開展目標(biāo)是對員工開展意愿的征詢,同時(shí)糾正不正確的開展意愿開展輔導(dǎo)不是：開展輔導(dǎo)開展輔導(dǎo)的方式各部門視情況可采取靈活多樣的方式,鼓勵(lì)創(chuàng)新：單獨(dú)輔導(dǎo)法：1、直接上級來輔導(dǎo)。直接上級要

3、先與了解隔級上級對其的看法；2、隔級上級來輔導(dǎo)。隔級上級輔導(dǎo)后,要把輔導(dǎo)的過程性信息反響給其直接上級。全體輔導(dǎo)法：1、總經(jīng)理向部門全員講解職業(yè)開展規(guī)劃的課程,然后讓員工設(shè)計(jì)自己的職業(yè)開展；最后由層層上級來關(guān)注員工的下一步開展（銷售商務(wù)部的做法）；2、先由專家向員工講解職業(yè)開展的方法,然后分團(tuán)隊(duì)幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)開展。最后,總經(jīng)理寄語鼓勵(lì)開展。（人力資源部做法）團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)法：總監(jiān)級干部把所轄團(tuán)隊(duì)內(nèi)重點(diǎn)保存的員工召集在一起（集體面談）,幫助員工設(shè)計(jì)下一步開展方案開展輔導(dǎo)的工具GAPS分析法1、Ability：對自己的個(gè)性、能力優(yōu)劣勢的認(rèn)識(shí)。由個(gè)人來談。2、Perceive：讓別人談?wù)剬ψ约耗芰?、個(gè)性方

4、面的看法。3、Standard：上級談?wù)劷M織/部門對員工能力的要求、倡導(dǎo)的文化4、Goals：最后,個(gè)人綜合以上信息設(shè)計(jì)自己將來的開展目標(biāo)（2年或2年以上）AbilityGoalsPerceiveStandard現(xiàn)在將來自己他人輔導(dǎo)前應(yīng)思考的問題1、我過去的經(jīng)歷、我的專業(yè)、我的優(yōu)劣勢？2、我現(xiàn)在的情況如何？我的個(gè)性特點(diǎn)怎樣？我能不能勝任管理職責(zé)？3、我要成為什么樣的人（管理人才還是專業(yè)人才） ？4、我怎么樣到達(dá)這個(gè)目標(biāo)？5、我怎么衡量？ 員工1、公司倡導(dǎo)的員工開展導(dǎo)向：員工本人為自己的開展負(fù)責(zé)2、公司/部門對員工能力開展導(dǎo)向？3、公司倡導(dǎo)的文化？（變革、開拓和創(chuàng)新的文化）4、員工的才干、劣勢？

5、 上級開展輔導(dǎo)STEP1 溝通能力優(yōu)劣勢 其它問題的溝通 溝通個(gè)人近兩 年的開展意愿一、高潛質(zhì)干部是輔導(dǎo)的對象 可以直接就“兩會(huì)的結(jié)果進(jìn)行反響 溝通兩會(huì)盤點(diǎn)的能力優(yōu)劣勢,鼓勵(lì)揚(yáng)長補(bǔ)短,提升能力 不反響其在九格圖中的位置事管理自己管理團(tuán)隊(duì)管理工作管理戰(zhàn)略人短期長期進(jìn)取心服務(wù)客戶溝通與影響力授權(quán)與信任員工輔導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向系統(tǒng)思考戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行戰(zhàn)略傳承經(jīng)營敏感開展輔導(dǎo)STEP1 溝通能力優(yōu)劣勢 其它問題的溝通 溝通個(gè)人近兩 年的開展意愿二、關(guān)鍵崗位骨干員工 1、讓員工談?wù)勛约旱慕?jīng)歷、專業(yè)、個(gè)性特點(diǎn)、能力優(yōu)劣勢；2、讓周圍他人（或者事先收集這方面的信息）談?wù)剬T工的感知：優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。3、向員工傳達(dá)公司的能

6、力要求和倡導(dǎo)的公司文化?，F(xiàn)在將來自己他人AbilityPerceiveGoalsStandard開展輔導(dǎo)STEP2 溝通能力優(yōu)劣勢 其它問題的溝通 溝通個(gè)人近兩 年的開展意愿1、讓員工談?wù)勛约旱拈_展目標(biāo),包括長期的（2年以上）和短期的（2年以內(nèi)）2、先讓員工談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)該目標(biāo),然后上級補(bǔ)充一些開展措施一覽表,并給予講解3、讓員工談?wù)勛约簩υ诼氬憻?、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、輪崗、提升等學(xué)習(xí)開展措施的意愿,上級給出自己的建議AbilityGoalsPerceiveStandard現(xiàn)在將來自己他人開展輔導(dǎo)STEP3 溝通能力優(yōu)劣勢 其它問題的溝通 溝通對最近兩 年的開展意愿原則：部門可以自選主題,也可以不作要求

7、（不談）問題選擇：了解員工的生活壓力、家庭、健康狀況等,代表公司表示關(guān)愛！員工對目前工資、福利待遇的建議；對工資的滿意程度（很不滿意、不滿意、滿意、非常滿意？）開展輔導(dǎo)結(jié)果匯總目錄意義、目標(biāo)和原則下一步關(guān)注對象員工開展輔導(dǎo)組織方案與調(diào)配資源管理方案部門信息下一年的業(yè)務(wù)規(guī)劃費(fèi)用/營業(yè)額比率年度至今的實(shí)際變化下季度員工調(diào)整方案下財(cái)年員工名額建議增加減少保持不變資源管理方案招聘培養(yǎng)晉升內(nèi)部調(diào)崗以往信息參考內(nèi)部調(diào)崗晉升離職部門資源方案表財(cái)年初人數(shù)新聘轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出輪崗升職離職XX處XX處XX處 組織調(diào)配目標(biāo)： 以組織需求為主,以提升員工能力為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏 使員工的才干、技能和工作相匹配在職鍛煉

8、：立足本崗位,在縱向上做深做精,加強(qiáng)自己的專業(yè)化 適合情況：喜歡現(xiàn)崗位工作；目前崗位能發(fā)揮自己的優(yōu)勢調(diào)動(dòng)：跨部門、跨職能領(lǐng)域、跨專業(yè)調(diào)換工作 適合情況：目前崗位不適合自己發(fā)揮優(yōu)勢；業(yè)務(wù)調(diào)整,希望挑戰(zhàn)自我輪崗：為了補(bǔ)足在某方面經(jīng)驗(yàn)的欠缺,到某個(gè)崗位上切身體驗(yàn)一段時(shí)間（3年以內(nèi)） 適合情況：喜歡現(xiàn)崗位工作；為了突破或進(jìn)一步提升能力,需到另外某個(gè)崗位上獲得切身體驗(yàn)組織調(diào)配培訓(xùn)：主要包括講授、網(wǎng)上課堂、自學(xué)等形式,以提升認(rèn)識(shí),增加知識(shí)和技能為主要目的 工程鍛煉：為了培養(yǎng)和挖掘開展員工的潛能,加強(qiáng)員工對部門或公司其他業(yè)務(wù)的了解,而有方案地將員工放到跨部門/團(tuán)隊(duì)工程中進(jìn)行鍛煉導(dǎo)師制：基于在職工作,指定專門

9、人員（不一定就是直接上級,可以是隔級上級和專家）就員工某方面的實(shí)際操作能力提升進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)工作職責(zé)豐富化：有方案地將員工的局部工作職責(zé)擴(kuò)大或增加某些職責(zé),從而發(fā)揮員工在該方面的潛能,也是員工晉升前了解部門主要業(yè)務(wù)和職責(zé)的重要手段整體時(shí)間方案人力部 人力部試點(diǎn)11/17-11/28人力部人力部試點(diǎn)分享全員宣傳主頁發(fā)布12/01人力部“下一步”啟動(dòng)會(huì)11/13-14部門HR完成干部的發(fā)展幫助面談12/01-12/30人力部牽頭，部門HR協(xié)助“下一步”C-time交流12/09或12/16部門HR與GMO溝通 “下一步”實(shí)施11/14-12/30人力部發(fā)通知（給總經(jīng)理）11/21負(fù)責(zé)人 項(xiàng) 目時(shí) 間落實(shí)達(dá)成結(jié)果（發(fā)展計(jì)劃、調(diào)配）至財(cái)年底部門負(fù)責(zé)人、HR完成關(guān)鍵員工的發(fā)展幫助面談春節(jié)前部門負(fù)責(zé)人、HRHR鏈分工協(xié)作HRD員工開展處：1、負(fù)責(zé)方案籌劃；負(fù)責(zé)方案的解釋2、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施宣傳（文化傳播處支持）3、協(xié)助客戶經(jīng)理與部門進(jìn)行溝通4、總體匯總分析開展幫助面談的結(jié)果5、負(fù)責(zé)面談情況的抽樣調(diào)查6、負(fù)責(zé)跨部門/群組調(diào)配的總監(jiān)級以上經(jīng)理HRD客戶經(jīng)理：1、與