沃爾瑪開題報(bào)告(2)

1、. 畢業(yè)設(shè)計(jì)論文開題報(bào)告 經(jīng)濟(jì)管理 系院 20 12屆 題 目淺析在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下沃爾瑪實(shí)施SCM 課題類型 應(yīng)用研究課題來(lái)源 教師命題 學(xué)生金娜專業(yè)班級(jí) 市場(chǎng)營(yíng)銷班指導(dǎo)教師 冉麗敏 職 稱 講師 填寫日期： 2011 年 12 月 8 日一、本課題研究的主要容、目的和意義 一主要容。第一局部，概述 1.1.供給鏈管理的概念和特征。 1.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念和特征。第二局部， 國(guó)外對(duì)供給鏈管理SCM的研究狀況 。第三局部， 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下沃爾瑪供給鏈管理的措施。3.1沃爾瑪對(duì)客戶需求的管理-得到最低價(jià)。3.2沃爾瑪對(duì)供給商和合作伙伴的管理-唇齒相依。3.3企業(yè)和企業(yè)間物流配送系統(tǒng)的管理-自主靈活高

2、效。3.4在管理過(guò)程中的高科技戰(zhàn)略-加快商品的流轉(zhuǎn)。3.5無(wú)縫供給鏈的運(yùn)用。3.6線上線下的協(xié)同效應(yīng)。第四局部，沃爾瑪供給鏈管理SCM在實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.1 最差雇主的帽子4.2供給商的困境4.3第一世界的消費(fèi)者vs.第三世界的生產(chǎn)者。4.4反工會(huì)的惡名。 4.5與社區(qū)的矛盾。第五局部 解決沃爾瑪供給鏈管理實(shí)施過(guò)程問(wèn)題的策略。 5.1沃爾瑪對(duì)形象的溫馨化。 5.2引入綠色供給鏈管理。第六局部，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下沃爾瑪供給鏈管理的運(yùn)用對(duì)其它企業(yè)的啟示，今后它的開展趨勢(shì)又將如何！ 6.1增強(qiáng)供給鏈管理意識(shí)。 6.2了解客戶的需求。 6.3完善信息系統(tǒng)。 6.4要整合物流系統(tǒng)。 6.5供給鏈管理的

3、進(jìn)一步開展趨勢(shì)。三研究目的及意義沃爾瑪給人們留下印象最深刻的，是它的一整套先進(jìn)、高效的物流和供給鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪?shù)某晒εc其說(shuō)是優(yōu)秀的商業(yè)模式或者先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用，不如說(shuō)是沃爾瑪對(duì)自身的“商業(yè)零售企業(yè)身份的超越。在剛剛過(guò)去的一年里，沃爾瑪一舉成為全球最大的企業(yè)，從而終結(jié)了通用公司獨(dú)霸寶座多年的格局，同時(shí)，沃爾瑪從一家普通零售企業(yè)開展成為今天連鎖店遍布全球的成功模式，也引發(fā)了經(jīng)濟(jì)學(xué)者和企業(yè)界的極大關(guān)注，并謂之為“沃爾瑪現(xiàn)象?！拔譅柆敩F(xiàn)象的出現(xiàn)得益于它獨(dú)特的供給鏈管理模式。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房和貨物運(yùn)輸車輛，以及合作伙伴如供給商等，都被它的供給鏈管理這一系統(tǒng)集中、有效地管

4、理和優(yōu)化，形成了一個(gè)靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷售網(wǎng)絡(luò)。為此，沃爾瑪甚至不惜重金，專門購(gòu)置了幾顆衛(wèi)星來(lái)保證這一網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，快速高效的網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)用對(duì)企業(yè)成功不可或缺。而同行多數(shù)商業(yè)企業(yè)更多的是“充當(dāng)廠商和消費(fèi)者的橋梁，缺乏參與和控制生產(chǎn)的能力。也就是說(shuō)，沃爾瑪?shù)哪Ｊ揭呀?jīng)跨越了企業(yè)部管理ERP和與外界“溝通的疇，而是形成了以自身為鏈主，生產(chǎn)廠商與顧客的全球供給鏈。而這一供給鏈正是通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)保障的，這就是它的一整套先進(jìn)的供給鏈管理SCM系統(tǒng)。離開了統(tǒng)一、集中、實(shí)時(shí)監(jiān)控的供給鏈管理系統(tǒng)，沃爾瑪?shù)闹苯印翱刂粕a(chǎn)和高水準(zhǔn)的“客戶效勞將無(wú)從談起。沃爾瑪有效的供給鏈管理模式在

5、高科技的支持下使企業(yè)立于不敗之地，研究沃爾瑪在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的供給鏈管理措施，為我國(guó)企業(yè)提供了國(guó)外先進(jìn)的管理軟件到巨型效勞器集群的“平臺(tái)式效勞，順應(yīng)行業(yè)開展趨勢(shì)，也使我們?cè)僖淮胃惺艿剑覈?guó)正在迎來(lái)一個(gè)供給鏈管理的盛餐時(shí)代，使越來(lái)越多的企業(yè)明白，在今后的開展中對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息和供給鏈管理的有效充分結(jié)合對(duì)自身開展極為重要。，二、文獻(xiàn)綜述國(guó)外相關(guān)研究現(xiàn)況和開展趨向1，關(guān)于供給鏈管理形成開展的文獻(xiàn)綜述。上世紀(jì)80年代以來(lái)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,顧客需求趨于多樣化、個(gè)性化。需求不確定性增加,產(chǎn)品的壽命周期縮短,大規(guī)模定制化、更高強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)、全球化等等使企業(yè)面臨的是一個(gè)變化迅速且難以預(yù)測(cè)的買方市場(chǎng);在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的

6、市場(chǎng)環(huán)境下,快速滿足顧客的需求,單靠企業(yè)自己的資源已經(jīng)是不可能的了。隨著全球市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的開展,企業(yè)之間合作的趨勢(shì)日益明顯,有必要進(jìn)展總體規(guī)劃、重組、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化,以提高整體效益。基于此,供給鏈管理成為上世紀(jì)90年代以來(lái)研究實(shí)踐的熱點(diǎn),逐漸由一種管理技術(shù)上升為新的管理模式,受到國(guó)外企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的高度重視。供給鏈管理的研究形成是一個(gè)伴隨經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)開展的過(guò)程，供給鏈(SC)的概念從涵上最早可追溯至20世紀(jì)40年代后勤學(xué)的物流和分銷的全面本錢法,概念確實(shí)切提出是在上世紀(jì)80年代初,但到目前為止沒(méi)有形成統(tǒng)一的定義。一位外國(guó)學(xué)者認(rèn)為是供給鏈管理是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)部各業(yè)務(wù)部門間及企業(yè)之間的職能從整個(gè)供給鏈

7、進(jìn)展的系統(tǒng)的戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)。Stevens.認(rèn)為供給鏈管理是通過(guò)前饋的信息流和反應(yīng)的物料流及信息流，將供給商，制造商，分銷商，零售商直至最后用戶連成一個(gè)整體的管理模式。外國(guó)另一位知名學(xué)者認(rèn)為供給鏈管理不是供給商管理的別稱而是一種新的基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)策略，是把所有企業(yè)集結(jié)成一個(gè)整體，以提高供給鏈的效率增強(qiáng)企業(yè)間的合作。他們雖然定義不同但都強(qiáng)調(diào)一種集成的管理思想，是各個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)，以提高整個(gè)供給鏈的效率！隨著傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法使企業(yè)快速、靈活響應(yīng)客戶需求，供給鏈的理論和技術(shù)占據(jù)了獲得商業(yè)成功的核心地位，SCM模式的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作已經(jīng)成為聯(lián)系上下游企業(yè)成功競(jìng)爭(zhēng)的法則。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的開展背景下供給鏈

8、管理的重點(diǎn)是企業(yè)如何整合利用其各級(jí)供給商的業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和能力以加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心來(lái)自于整合的價(jià)值鏈:價(jià)值鏈?zhǔn)菑摹霸祥_采-各級(jí)制造商-批發(fā)商-零售商-最終用戶的鏈?zhǔn)絻r(jià)值附加傳遞過(guò)程,并且它進(jìn)而連接原料和產(chǎn)品的再利用過(guò)程而實(shí)現(xiàn)完整的循環(huán)。供給鏈管理就是試圖連接這一價(jià)值鏈中的所有組織,協(xié)同作業(yè)(指方案-產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)-采購(gòu)-制造加工-合成裝配-運(yùn)輸-倉(cāng)儲(chǔ)-分銷-客戶支持等一系列價(jià)值活動(dòng)的協(xié)作)形成一個(gè)“虛擬企業(yè)組織(VirtualBusiness)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)模式。在供給鏈模式中,產(chǎn)品生產(chǎn)是由客戶拉動(dòng)的,而不是未形成供給鏈之前時(shí)制造廠商的推式業(yè)務(wù)模式。供給鏈管理的在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下

9、的價(jià)值鏈實(shí)施是網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)與重要供給商的協(xié)作關(guān)系。2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下沃爾瑪供給鏈管理實(shí)施的文獻(xiàn)綜述。作為供給鏈管理實(shí)施中成功典的沃爾瑪，在供給鏈的開展過(guò)程中，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，是如何開展供給鏈管理的？很多文獻(xiàn)資料經(jīng)濟(jì)學(xué)者都有研究，它的措施特色無(wú)疑是當(dāng)今SCM研究的現(xiàn)狀也是我國(guó)同類企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間在供給鏈管理過(guò)程方面努力的一個(gè)方向。研究曾說(shuō)明支撐沃爾瑪兩大核心效勞的核心能力在于其興旺高效的供給鏈管理。可以說(shuō)，供給鏈管理既是沃爾瑪成功的基石，也是令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而生畏的市場(chǎng)屏障。因此，解析沃爾瑪?shù)墓┙o鏈管理，理清它的關(guān)鍵要素和環(huán)節(jié)，能給中國(guó)零售企業(yè)帶來(lái)有意義的啟示。供給鏈，是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息

10、流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開場(chǎng)，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的整個(gè)過(guò)程中，將供給商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈構(gòu)造。供給鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，要使它運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，必須有效地協(xié)調(diào)和管理，這便是供給鏈管理。著名零售企業(yè)沃爾瑪在這個(gè)概念的形成開展中根據(jù)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)形成了出色的供給鏈管理并逐步成為世界零售業(yè)的巨頭。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家，解讀沃爾瑪?shù)墓┙o鏈管理主要由四局部組成：1、顧客需求管理；2、供給商和合作伙伴管理；3、企業(yè)和企業(yè)間物流配送系統(tǒng)管理；4、基于Internet/Intranet的供給鏈交互信息管理。自成立以來(lái)，沃爾瑪憑借它出色的供

11、給鏈管理實(shí)施“天天低價(jià)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為了到達(dá)這個(gè)目標(biāo)，沃爾瑪依靠先進(jìn)的技術(shù)手段和根底設(shè)施投入，建立了龐大的全球商品采購(gòu)系統(tǒng)，并以此為根底，通過(guò)供給鏈管理戰(zhàn)略，將上游供給商、零售門店和前方物流配送等協(xié)調(diào)一致，使商品采購(gòu)、門店運(yùn)營(yíng)和物流配送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)得到有效控制和管理，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了“天天低價(jià)的承諾。，天天低價(jià)是供給鏈管理給沃爾瑪打造出的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。此外“顧客第一是其成功的供給鏈管理的精華。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆沃爾曾說(shuō)過(guò)：“我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客。是他付給我們每月的薪水，只有他有權(quán)辭退上至董事長(zhǎng)的每一個(gè)人。道理很簡(jiǎn)單，只要他改變一下購(gòu)物習(xí)慣，換到別家商店買東西

12、就是了。由供給鏈形成開展及其沃爾瑪特色供給鏈的法寶的實(shí)施，我們不難看出供給鏈管理開展到現(xiàn)在,其關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)機(jī)制是重視客戶滿意度的公司理念,而不再是基于本錢降低的推式生產(chǎn)模式。以客戶滿意度為導(dǎo)向的公司愿景(CorporateVision)將是統(tǒng)領(lǐng)公司各項(xiàng)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)和評(píng)判原則。重視公司滿意度的公司理念,就要求公司能有效的控制和整合價(jià)值鏈上游供給商和下游客戶的物質(zhì)、信息和資金的通路,建立協(xié)同的供給鏈為客戶創(chuàng)造值。三、擬采取的研究方法方案、技術(shù)路線等和實(shí)現(xiàn)的可行性論證擬采用的研究方案：1.研究方法文獻(xiàn)綜合研究：搜集有關(guān)文獻(xiàn)資料，在前人的有關(guān)文獻(xiàn)的根底之上進(jìn)展深入的研究。比擬研究：將沃爾瑪?shù)墓┙o鏈管理

13、方法與我們零售業(yè)的供給鏈管理方法進(jìn)展比擬比擬，著重強(qiáng)調(diào)沃爾瑪獨(dú)特成功的供給鏈管理方法的優(yōu)勢(shì)。案例研究：沃爾瑪對(duì)這一管理理念的應(yīng)用。2.技術(shù)路線從背景、概念、特點(diǎn)等方面查閱關(guān)于供給鏈管理的論述。分析該管理模式的成功之處給該行業(yè)經(jīng)濟(jì)提供經(jīng)歷分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下沃爾瑪供給鏈管理的特色及在企業(yè)開展中的作用了解沃爾瑪公司的開展情況和企業(yè)背景3.實(shí)現(xiàn)的可行性論證國(guó)外學(xué)者關(guān)于供給鏈管理的研究，為本課題的開展提供了重大的借鑒作用。在大學(xué)本科學(xué)習(xí)期間對(duì)相關(guān)課程的系統(tǒng)掌握，打下了扎實(shí)的理論根底。學(xué)校豐富的圖書資源以及電子閱覽室等相關(guān)信息化工具的應(yīng)用，是課題順利開展的重要保證。認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)教師，為本課題開展提供了重

14、要的技術(shù)支持。四，預(yù)期結(jié)果預(yù)期成果通過(guò)查閱相關(guān)書籍對(duì)供給鏈管理理論取得概念性的了解，明確供給鏈管理的特征及在企業(yè)開展中的重要作用，然后具體研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下沃爾瑪供給鏈的管理，以其為實(shí)例展開分析，通過(guò)這一成功的典型了解系統(tǒng)化科學(xué)性的供給鏈管理，給我國(guó)相關(guān)零售業(yè)開展提供以合理的建議給他們以改良的著眼點(diǎn)使其增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 五、研究進(jìn)度安排2011年10月10日2011年11月5日 確定指導(dǎo)教師及論文選題2011年11月 6日2011年11月10日 指導(dǎo)教師上報(bào)學(xué)生論文選題情況2011年11月11日2011年12月10日 撰寫開題報(bào)告、任務(wù)書2011年12月11日2011年12月15日 開題報(bào)告辯論201

15、2年1月13日2012年3月13日 畢業(yè)實(shí)習(xí)2012年3月14日2012年4月14日 論文初撰 2012年4月15日2012年4月24日 初稿修改、二稿2012年4月25日2012年4月30日 二稿修改、定稿2012年5月4日2012年5月5日 論文打印2012年5月6日2012年5月7日 論文交指導(dǎo)教師2012年5月8日2012年5月9日 指導(dǎo)教師交付論文評(píng)閱教師 六、主要參考文獻(xiàn)1林度. 供給鏈與物流管理理論與實(shí)務(wù). ：機(jī)械工業(yè)，20032宋華著. 物流供給鏈管理機(jī)制與開展. ：經(jīng)濟(jì)管理，20023成海編著. 供給鏈管理技術(shù)與方法. ：清華大學(xué)，20014馬士華，林勇，永祥著. 供給鏈管理

16、. ：機(jī)械工業(yè)，20005小兵，徐葉香. 論企業(yè)的供給鏈管理. 商業(yè)研究，200446景江，唐豪. 論企業(yè)核心業(yè)務(wù)的外包以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的軟件產(chǎn)業(yè)為例. 經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，200317培，王楠. 供給鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑. 環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)管理，200268現(xiàn)代物流管理課題組編. 供給鏈管理. ：經(jīng)濟(jì)，20029宋華，胡左浩著. 現(xiàn)代物流與供給鏈管理. ：經(jīng)濟(jì)管理，200010侯書森，胡左浩著. 企業(yè)供給鏈管理. ：中國(guó)播送電視，200211英肯尼斯萊桑斯Kenneth ，邁克爾厄姆Michael 著. 采購(gòu)與供給鏈管理.鞠磊等譯.：電子工業(yè)，200412兵兵編著. SCM供給鏈管理：策略、技術(shù)與實(shí)務(wù).：電子工業(yè)，200413美森尼爾喬普瑞Sunil Chopra，彼德梅因德爾著. 供給鏈管理：戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)營(yíng). 麗萍等譯.：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)，200314刁柏青等編著. 物流與供給鏈系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì). ：清華大學(xué)，200315王焰編著. 一體化的供給鏈戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)與管理. ：中國(guó)物資，200216美約翰蓋特納編著.戰(zhàn)略供給鏈聯(lián)盟：供給鏈