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文檔簡(jiǎn)介
1、.PAGE 1. 題目名稱 中國(guó)聯(lián)通規(guī)劃書(shū) 姓 名 郝利霞 班級(jí) 統(tǒng)專電商1101班 學(xué) 號(hào) 課 程 電子商務(wù)建立與規(guī)劃任課教師 物流貿(mào)易學(xué)院二一三年十二月物流貿(mào)易學(xué)院二一二年五月二十四日目 錄TOC o 1-3 h z uHYPERLINK l _Toc327090693一、電子商務(wù)概況 PAGEREF _Toc327090693 h 1 HYPERLINK l _Toc327090694 一中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc327090694 h 1 HYPERLINK l _Toc327090695 二電子商務(wù)的開(kāi)展 PAGEREF _Toc327090695 h 1HYPERL
2、INK l _Toc327090696二、 中國(guó)聯(lián)通簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc327090696 h 1 HYPERLINK l _Toc327090697 一主營(yíng)品牌 PAGEREF _Toc327090697 h 2 HYPERLINK l _Toc327090698 二主要業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc327090698 h 2 HYPERLINK l _Toc327090699三、 現(xiàn)有此類的比照 PAGEREF _Toc327090699 h 3 HYPERLINK l _Toc327090700 一中國(guó)移動(dòng) PAGEREF _Toc327090700 h 3 HYPERLINK
3、 l _Toc327090701 二中國(guó)電信 PAGEREF _Toc327090701 h 3 HYPERLINK l _Toc327090702 三分析 PAGEREF _Toc327090702 h 3HYPERLINK l _Toc327090703四、目標(biāo)規(guī)劃 PAGEREF _Toc327090703 h 4 HYPERLINK l _Toc327090704 一前期目標(biāo) PAGEREF _Toc327090704 h 4 HYPERLINK l _Toc327090705 二目標(biāo)實(shí)施 PAGEREF _Toc327090705 h 4 HYPERLINK l _Toc327090
4、706 五、籌劃與定位 PAGEREF _Toc327090706 h 4 HYPERLINK l _Toc327090707 一籌劃 PAGEREF _Toc327090707 h 4 HYPERLINK l _Toc327090708 二定位 PAGEREF _Toc327090708 h 5HYPERLINK l _Toc327090709六、的功能設(shè)置 PAGEREF _Toc327090709 h 5HYPERLINK l _Toc327090710七、的組織與風(fēng)格設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc327090710 h 5 HYPERLINK l _Toc327090711 一的組織
5、PAGEREF _Toc327090711 h 5 HYPERLINK l _Toc327090712 二的風(fēng)格 PAGEREF _Toc327090712 h 5 HYPERLINK l _Toc327090713 八、的測(cè)試規(guī)劃 PAGEREF _Toc327090713 h 5 HYPERLINK l _Toc327090714 九、發(fā)布與推廣 PAGEREF _Toc327090714 h 6 HYPERLINK l _Toc327090715 一的發(fā)布 PAGEREF _Toc327090715 h 6 HYPERLINK l _Toc327090716 二的推廣 PAGEREF _
6、Toc327090716 h 6HYPERLINK l _Toc327090717十、的維護(hù)與更新 PAGEREF _Toc327090717 h 6HYPERLINK l _Toc327090718十一、投資與收益 PAGEREF _Toc327090718 h 7. 中國(guó)聯(lián)通規(guī)劃書(shū)如今的時(shí)代是電子商務(wù)飛速開(kāi)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)將世界的每一個(gè)角落聯(lián)系起來(lái),信息的全球共享已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。我們不能再拘泥于狹隘的思想中,猶如井底之蛙一般,應(yīng)該像鴻鵠一樣有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和目標(biāo)。所以企業(yè)想要更具知名度,更具競(jìng)爭(zhēng)力,就應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)上用電子商務(wù)的方法規(guī)劃、推廣和營(yíng)銷。一、電子商務(wù)概況在我國(guó),電子商務(wù)的開(kāi)展是迅速的,
7、現(xiàn)在只要有實(shí)力的企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的,電子商務(wù)已經(jīng)成為一種不可阻擋的商務(wù)新形勢(shì)。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀2010年1月,國(guó)務(wù)院決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、播送電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合,促進(jìn)信息和文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)展?!暗?9次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告“顯示,截至2011年12月31日底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率較2010年提升4個(gè)百分點(diǎn),到達(dá)38.3%。在中國(guó)政府的積極推動(dòng)及明確的政策引導(dǎo)下,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)逐步走上全面、持續(xù)、快速開(kāi)展之路。反過(guò)來(lái),互聯(lián)網(wǎng)也推進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的開(kāi)展。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)加速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透,產(chǎn)業(yè)邊界日益交融,新型商務(wù)模式和效勞經(jīng)濟(jì)加速興起,衍生了新的業(yè)態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整
8、、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)開(kāi)展方式等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。電子商務(wù)的開(kāi)展從1997年我國(guó)實(shí)現(xiàn)了第一筆電子商務(wù)交易行為到現(xiàn)在,已經(jīng)有10幾年了,我國(guó)電子商務(wù)的開(kāi)展非常迅猛。大型企業(yè)電子商務(wù)正在從網(wǎng)上信息發(fā)布、采購(gòu)、銷售等根底性應(yīng)用向上下游企業(yè)網(wǎng)上設(shè)計(jì)、制造、方案管理等全方位協(xié)同方向開(kāi)展。中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)普遍提高,應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量保持較高的增長(zhǎng)速度。網(wǎng)上零售規(guī)模增長(zhǎng)迅速,市場(chǎng)逐步規(guī)。據(jù)調(diào)查,建立了電子商務(wù)系統(tǒng)的大型企業(yè)已超過(guò)50%,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找供給商的中小企業(yè)超過(guò)30%,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從事?tīng)I(yíng)銷推廣的中小企業(yè)達(dá)24%,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶已超過(guò)1億人。2009年,中國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)3.6萬(wàn)億元
9、人民幣。電子商務(wù)專業(yè)化效勞體系正在形成,數(shù)字認(rèn)證、電子支付、物流配送等電子商務(wù)應(yīng)用支撐體系正在逐步形成。中國(guó)聯(lián)通簡(jiǎn)介中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)的簡(jiǎn)稱,挑選中國(guó)聯(lián)通建立和推廣是因?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通是中國(guó)唯一一家在紐約、三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè),具有比擬高的知名度和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),它還擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),本身就擁有廣闊的覆蓋面。再者,2012年中國(guó)聯(lián)通全面啟動(dòng)“光網(wǎng)世界沃寬天下工程。以此為契機(jī),我們小組制作了一個(gè)關(guān)于中國(guó)聯(lián)通的,以下是截圖:主營(yíng)品牌沃WO,“沃品牌作為中國(guó)聯(lián)通企業(yè)品牌下的全業(yè)務(wù)品牌,分別面向個(gè)人、家庭、商務(wù)、青少年四大客戶群體建立
10、了涵蓋所有創(chuàng)新業(yè)務(wù)、效勞的五大業(yè)務(wù)板塊:沃3G、沃家庭、沃商務(wù)、沃派、沃效勞,進(jìn)一步豐富和完善了全業(yè)務(wù)品牌體系。聯(lián)通沃品牌最新推出的沃3G+WIFI,將讓我們享受隨時(shí)隨地高速上網(wǎng)。沃3G是我們年輕學(xué)生最熟知的品牌,性價(jià)比高,最適合擁有手機(jī)的時(shí)尚的年輕學(xué)生使用,這也是我們重點(diǎn)介紹的一項(xiàng)品牌。主要業(yè)務(wù)1、移動(dòng)業(yè)務(wù):移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、手機(jī)電視、新勢(shì)力、如意通、世界風(fēng)、可視。2、固網(wǎng)業(yè)務(wù):親情1+、寬帶商務(wù)、寬視界。3、綜合信息應(yīng)用:沃商店、沃友、沃云、10010、大靈通業(yè)務(wù)、IDC (互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、寬帶我世界群、網(wǎng)視機(jī)、通信助理、IPTV、網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)、應(yīng)急通信業(yè)務(wù)。這個(gè),是我們小組成員制作的宣傳中國(guó)
11、聯(lián)通的,目標(biāo)市場(chǎng)是,旨在打造屬于一流的電信運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)有此類的比照現(xiàn)有的此類,且不說(shuō)國(guó)外的,單就中國(guó)國(guó)而言,就有兩大電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)與之競(jìng)爭(zhēng),且競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈。一中國(guó)移動(dòng)中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的簡(jiǎn)稱,2011年“財(cái)富“雜志世界500強(qiáng)87位,品牌價(jià)值位列全球電信品牌前列,成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)。其主要品牌和業(yè)務(wù)很多都是大家熟知的,品牌有:動(dòng)感地帶神州行全球通G3動(dòng)力100飛信。其中動(dòng)感地帶是專為年輕時(shí)尚人群定制的,是聯(lián)通沃派的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。主營(yíng)業(yè)務(wù)有:全時(shí)通業(yè)務(wù)、鐵通寬帶業(yè)務(wù)、有線通寬帶業(yè)務(wù)、WLAN、無(wú)線音樂(lè)、手機(jī)報(bào)、手機(jī)錢包、手機(jī)商界、手機(jī)游戲、139、12580、手機(jī)閱讀、手機(jī)視頻。
12、中國(guó)電信中國(guó)電信是中國(guó)電信集團(tuán)公司的簡(jiǎn)稱,是我國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)。中國(guó)電信作為中國(guó)主體電信企業(yè)和最大的根底網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,擁有世界第一大固定網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng),通達(dá)世界各地。其品牌和業(yè)務(wù)也很具競(jìng)爭(zhēng)力,品牌有:天翼、天翼飛Young、天翼e家、天翼領(lǐng)航、天翼WIFI。業(yè)務(wù)分兩個(gè)局部,電信產(chǎn)品:天翼空間、天翼閱讀、189、愛(ài)音樂(lè)、天翼Live、中國(guó)電信通行證。綜合信息應(yīng)用:百事通、互聯(lián)星空、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、IPTV、新視通、全球眼、會(huì)易通、無(wú)線市話、網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)、API*業(yè)務(wù)、全球客戶效勞中心業(yè)務(wù)、應(yīng)急通信業(yè)務(wù)。三分析電信的主要目標(biāo)群體是3040之間的成功男士,所以,與聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)不是很劇烈,而移動(dòng)與聯(lián)通的
13、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶群接近,所以是聯(lián)通主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以我們學(xué)校為例,每年開(kāi)學(xué)之初,聯(lián)通和移動(dòng)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)遍布學(xué)校,這時(shí)也是學(xué)生享受福利的時(shí)候,兩家為了獲得更多的客戶,推出一項(xiàng)項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)不可謂不劇烈。 而我們的建立可以更好的讓同學(xué)們體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)到聯(lián)通的業(yè)務(wù)和優(yōu)勢(shì),進(jìn)而到達(dá)讓學(xué)生們選擇聯(lián)通和推廣的目的。四、目標(biāo)規(guī)劃一前期目標(biāo)前期目標(biāo)規(guī)劃要合理清晰、有層次、讓人一目了然,要充分考慮所建立的的需求與構(gòu)狀。所以在前期目標(biāo)的規(guī)劃上,我們打算建立起以用戶體驗(yàn)為核心的信息組織,柔和、舒服、專業(yè)的視覺(jué)設(shè)計(jì),度身訂制的功能定義及開(kāi)發(fā),高效的系統(tǒng)整合的。目標(biāo)的實(shí)施需要我們提前做充分的準(zhǔn)備工作,找好資料,做好構(gòu)劃,分析
14、完整。以下是目標(biāo)實(shí)施的大概過(guò)程。二目標(biāo)實(shí)施1、以用戶為中心的信息組織:我們向的訪問(wèn)者提供有企業(yè)簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、以及用戶最關(guān)心的產(chǎn)品介紹和售后效勞,最后訪問(wèn)者也可以和我們通過(guò)客戶留言互動(dòng)。我們的設(shè)計(jì)合理,層次鮮明,適合不同年齡段的人訪問(wèn)。2、的層次:是以樹(shù)狀構(gòu)造展開(kāi),訪問(wèn)者可以通過(guò)導(dǎo)航欄一步步的訪問(wèn)我們的,有條理,又不會(huì)混亂。3、柔和舒服的視覺(jué)設(shè)計(jì)4、度身訂制的功能定義及開(kāi)發(fā)5、高效的系統(tǒng)整合這三點(diǎn)會(huì)在以下的幾個(gè)大方面中講到。五、籌劃與定位一籌劃的籌劃是一項(xiàng)比擬專業(yè)的工作,包括了解客戶需求、客戶評(píng)估、功能設(shè)計(jì)、構(gòu)造規(guī)劃、頁(yè)面設(shè)計(jì)、容編輯,提供系統(tǒng)硬件、軟件配置方案,整理相關(guān)技術(shù)資料和文
15、字資料。在做籌劃時(shí) 我們通過(guò)以下十個(gè)步驟完成:1、市場(chǎng)分析2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析3、自身優(yōu)劣勢(shì)分析4、目標(biāo)用戶群體分析5、目標(biāo)用戶需求分析6、功能模塊規(guī)劃7、盈利模式規(guī)劃8、獨(dú)特性效勞規(guī)劃9、本錢投入預(yù)算10、中長(zhǎng)期與那英目標(biāo)與實(shí)踐規(guī)劃二定位定位就是確定的特征、特定的使用場(chǎng)合及其特殊的使用群體和其特征帶來(lái)的利益,即在網(wǎng)絡(luò)上的特殊位置,它的核心概念、目標(biāo)用戶群、核心作用等。其實(shí)質(zhì)就是對(duì)用戶、市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格以及廣告訴求的重新細(xì)分與定位,預(yù)設(shè)在用戶心中的形象地位。定位我們用了以下五個(gè)步驟完成:1、根據(jù)行業(yè)和自身狀況尋找合理性2、尋找差異點(diǎn)3、證明的差異點(diǎn)4、根據(jù)差異點(diǎn)確定的品牌定位5、傳播的品牌定位六、
16、的功能設(shè)置的功能設(shè)置可以分為假設(shè)干模塊,我們的功能設(shè)置分為五個(gè)模塊分別為:1、管理2、模塊管理3、網(wǎng)頁(yè)欄目4、容管理5、功能管理這其中的每個(gè)模塊里都進(jìn)展了細(xì)分,這里就不一一贅述。七、的組織與風(fēng)格設(shè)計(jì)一的組織我們的設(shè)計(jì)時(shí)采用的是最簡(jiǎn)單易懂的組織方式,首頁(yè)分為上中下三局部,第一局部為的logo,醒目、標(biāo)志。中間一局部分為兩欄,第一欄是的主導(dǎo)航條,第二欄是主要信息顯示區(qū)域,最后一局部為滾動(dòng)條,介紹了的主要品牌和主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),給人一目了然的感覺(jué)。其他子頁(yè)面與首頁(yè)的設(shè)計(jì)一樣,給人以一致整齊的感覺(jué)。二的風(fēng)格作為推廣企業(yè)的,我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)就定義專業(yè)、嚴(yán)肅、清晰的特點(diǎn),我們的給人以柔和舒服的感覺(jué),兼具專業(yè)性,整體
17、的色調(diào)以藍(lán)白為主,以灰色作為輔助顏色,不花哨,容也專業(yè)嚴(yán)肅的,具有可信性。八、的測(cè)試規(guī)劃的測(cè)試可以分為五個(gè)局部進(jìn)展,分別為:1、功能測(cè)試2、性能測(cè)試3、可用性測(cè)試4、兼容性測(cè)試5、平安測(cè)試測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題之后就可以預(yù)覽發(fā)布了。九、發(fā)布與推廣一的發(fā)布當(dāng)經(jīng)過(guò)測(cè)試并可以正常地運(yùn)行以后,就可以掛到互聯(lián)網(wǎng)上了,也就是可以發(fā)布了??梢愿鶕?jù)自身的需要選擇購(gòu)置主機(jī),或選擇掛到虛擬主機(jī)上。中選擇自己購(gòu)置主機(jī)時(shí),的發(fā)布就非常簡(jiǎn)單了。因?yàn)橘Y金問(wèn)題,我們的打算在虛擬主機(jī)上發(fā)布。二的推廣發(fā)布之后,緊接著就是推廣工作,推廣有很多種方法,可以借助傳統(tǒng)媒體,也可以新興媒體與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合?!暗?9次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告“
18、最新調(diào)查報(bào)告顯示:搜索引擎是用戶得知新的最主要途徑,訪問(wèn)量82.2%以上來(lái)源于搜索引擎。所以登錄各大搜索引擎并獲得理想的關(guān)鍵詞排名,登陸搜索引擎并獲得較好的關(guān)鍵字搜索排名,是目前最重要、效果最明顯的推廣方式,也是最為成熟的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。十、的維護(hù)與更新和報(bào)紙電視一樣,也是一個(gè)媒體,同樣需要經(jīng)常更新維護(hù)才會(huì)到達(dá)既定的商業(yè)效果。日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)的好壞決定于顧客對(duì)的感受和印象,在非常大的程度上也會(huì)影響顧客是否會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好的印象,從而成為自己的客戶之一。互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)就是信息的實(shí)時(shí)性,只有快速地反映,準(zhǔn)確地報(bào)道,才能吸引更多的瀏覽者。所以只要站點(diǎn)上有專業(yè)的人員定期更新維護(hù),就不怕因容舊而無(wú)法運(yùn)行。的維護(hù)通常包括以下幾個(gè)方向的
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