第7章--電子商務(wù)與物流ppt課件

1、 第 7 章電子商務(wù)與物流 第 1 節(jié)物流管理與電子商務(wù)物流 第 2 節(jié)電子商務(wù)物流的選擇 第 1 節(jié) 物流管理與電子商務(wù)物流一、物流管理概述 由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)起草并由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)將物流解釋為：“物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合”。 物流活動(dòng)由運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理組成，也稱為物流活動(dòng)的基本職能。二、電子商務(wù)物流概述 電子商務(wù)物流實(shí)際上就是在電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代物流。具體來(lái)說，是指基于電子化、網(wǎng)絡(luò)化的信息流、商流、資金流

2、下的物資或服務(wù)的配送活動(dòng)，包括軟體商品（或服務(wù)）的網(wǎng)絡(luò)傳送和實(shí)體商品（或服務(wù)）的物理傳送。 與傳統(tǒng)物流相比，電子商務(wù)物流具備以下一系列新特點(diǎn)。主要有信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、全球化、多功能化和一體化等特點(diǎn)。 三、電子商務(wù)對(duì)發(fā)展現(xiàn)代物流的作用1. 電子商務(wù)改變傳統(tǒng)物流觀念2. 電子商務(wù)改變物流的運(yùn)作方式3. 電子商務(wù)改變物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理4. 電子商務(wù)促進(jìn)物流管理及技術(shù)水平的提高和物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善第 2 節(jié) 電子商務(wù)物流的選擇一、自營(yíng)物流1. 分類 與企業(yè)的類型復(fù)雜相適應(yīng)，企業(yè)自營(yíng)物流的類型也較復(fù)雜。一般認(rèn)為，企業(yè)自營(yíng)物流有生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)物流、批發(fā)企業(yè)自營(yíng)物流、零售企業(yè)自營(yíng)物流三種

3、類型。2. 主要優(yōu)勢(shì) （1）掌握業(yè)務(wù)控制權(quán)，爭(zhēng)取市場(chǎng)主動(dòng)。 （2）降低轉(zhuǎn)置成本，減少外購(gòu)交易風(fēng)險(xiǎn)。 （3）避免機(jī)密泄露，保護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全。 （4）降低系統(tǒng)運(yùn)作成本，實(shí)施企業(yè)物流一體化管理。 （5）提升顧客滿意度，提高企業(yè)品牌價(jià)值。二、第三方物流 第三方物流，含義為“供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”，簡(jiǎn)稱3PL 或 TPL，是由相對(duì)“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的第三方企業(yè)來(lái)承擔(dān)企業(yè)物流活動(dòng)的一種物流形態(tài)。 它通過與第一方或第二方的合作來(lái)提供其專業(yè)化的物流服務(wù)，不擁有商品，不參與商品買賣，而是為客戶提供以合同約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的系列化、個(gè)性化、信息化的物流代理服務(wù)。 第三

4、方物流包括設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)，EDI 能力、報(bào)名管理、貨物集運(yùn)、選擇承運(yùn)人、貨代人、海關(guān)代理、信息管理、倉(cāng)儲(chǔ)、咨詢、運(yùn)費(fèi)支付和談判等。三、專業(yè)子公司物流 物流專業(yè)子公司是指企業(yè)下面成立的專門負(fù)責(zé)本企業(yè)全部物流活動(dòng)或部分物流活動(dòng)的物流管理子公司。主要優(yōu)勢(shì)有： （1）費(fèi)用明確。 （2）價(jià)格合理。 （3）專業(yè)性強(qiáng)。 （4）子公司不僅受理母公司的貨物，也可受理其他顧客的貨物，故可以維持一定的操作水平。 （5）因要在物流業(yè)務(wù)中提高效益，故必須努力于物流的合理化。 （6）制度靈活?？梢苑謩e采用適宜于母公司和物流子公司的不同勞務(wù)管理的體制。四、電商企業(yè)選擇物流方式應(yīng)考慮的問題1. 考慮企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)2. 考慮企業(yè)的核心能力和發(fā)展方向3. 考慮承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力和企業(yè)的管理理念五、電商企業(yè)物流管理的目標(biāo) 實(shí)施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實(shí)現(xiàn)既定的客戶服務(wù)水平，即尋求服務(wù)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)的一種動(dòng)態(tài)平衡，并由此創(chuàng)造企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。 具體來(lái)講，通