XX集團(tuán)項目建議書ppt課件

1、XX集團(tuán)管理咨詢工程 2001年4月27日 上海工程建議書頁數(shù)1.對XX集團(tuán)需求的了解32.工程范圍、實施方法和預(yù)期成果73. 工程時間表和咨詢費(fèi)用估計224.為什么應(yīng)選擇MCM24附錄一- 咨詢小組主要人員簡歷34附錄二- 相關(guān)工程閱歷選摘40內(nèi)容1對XX集團(tuán)需求的了解XX集團(tuán)背景和主要業(yè)務(wù)背景和對XX集團(tuán)需求的了解 成立時間 ： 1992注冊資金： 2 億元人民幣營業(yè)規(guī)模： 45 億元人民幣員工規(guī)模： 近百人公司特點(diǎn)： 以內(nèi)外貿(mào)易為主逐漸過度到以建筑安裝為中心業(yè)務(wù)的多種運(yùn)營。業(yè)務(wù)開展屬于快速上升型；業(yè)務(wù) 方式趨向多元化主要變革需求： 企業(yè)的快速開展使得原有的管理方式不能順應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀建筑工程

2、工程承建路橋工程工程,包括廣州廣園快速路兩個標(biāo)段、內(nèi)蒙呼包高速公路一個標(biāo)段、汕頭-漳州一個標(biāo)段以及汕頭跨海大橋北引橋等房地產(chǎn)開發(fā)汕頭市翠茵景苑商住樓餐飲業(yè)汕頭市龍騰大酒樓旅游業(yè)藍(lán)水星主題公園(籌建中)其他海洋漁業(yè)(意向)汕頭XX集團(tuán) XX集團(tuán)的管理變革需求背景和對XX集團(tuán)需求的了解企業(yè)戰(zhàn)略 (COS)業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略科學(xué)決策組織構(gòu)造 (OCS)機(jī)構(gòu)設(shè)置管理流程構(gòu)造崗位職責(zé)劃分業(yè)務(wù)流程 (PI)任務(wù)流程定義流程重組人力資源 (HRM)績效考核體系薪酬體系人才選拔培育財務(wù)管理 (FCM) 建立管理體系信息系統(tǒng) (IT) 整合的系統(tǒng)針對企業(yè)快速開展的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，制定一套完好的、可以有效實施的管理變革戰(zhàn)略，

3、迅速改良企業(yè)現(xiàn)有管理，為企業(yè)長期開展奠定根底工程目的協(xié)助企業(yè)進(jìn)展管理診斷，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的管理問題在管理診斷結(jié)果的根底上，與企業(yè)進(jìn)展研討，確認(rèn)管理咨詢內(nèi)容，初步想象能夠包括如下諸方面：企業(yè)開展戰(zhàn)略：協(xié)助企業(yè)制定開展戰(zhàn)略，并提供企業(yè)戰(zhàn)略制定的方法指點(diǎn)組織構(gòu)造：對企業(yè)提供順應(yīng)近期和中期開展目的的組織構(gòu)造，各部門、崗位的職責(zé)等方面的咨詢財務(wù)管理：協(xié)助企業(yè)選擇、設(shè)計適宜企業(yè)特點(diǎn)的財務(wù)系統(tǒng)人力資源：協(xié)助制定企業(yè)的薪酬體系，鼓勵機(jī)制，員工培訓(xùn)等人力資源體系業(yè)務(wù)流程：對制定合理的主要業(yè)務(wù)流程提供咨詢建議，協(xié)助企業(yè)提高任務(wù)效率信息系統(tǒng) (IT)：協(xié)助企業(yè)制定適用的 IT戰(zhàn)略，提供系統(tǒng)選型方面的咨詢建議在上述變革

4、戰(zhàn)略咨詢的根底上，根據(jù)企業(yè)的需求，提供能夠的實施方面的支持對XX集團(tuán)管理咨詢工程到達(dá)目的的想象： 信息來源：XX集團(tuán)資料咨詢工程目的2 工程實施方法和預(yù)期成果企業(yè)管理分為不同的層次，需求針對不同層次的問題有方案地開展分析和變革企業(yè)管理的構(gòu)造層次遠(yuǎn)景詳細(xì)目的業(yè)務(wù)，財務(wù)戰(zhàn)略方案產(chǎn)品效力定位， 對象顧客群，地點(diǎn)，競爭分析，財務(wù)戰(zhàn)略組織構(gòu)造總體組織， 崗位責(zé)任，業(yè)績評價管理業(yè)務(wù)運(yùn)作管理系統(tǒng)集資，業(yè)務(wù)開展，營銷管理，人事，財務(wù)，產(chǎn)品開發(fā)，消費(fèi)， 供應(yīng)，渠道管理，銷售管理，效力管理信息技術(shù)管理信息管理戰(zhàn)略，系統(tǒng)選擇，系統(tǒng)實施，系統(tǒng)維護(hù)管理，晉級方案設(shè)計咨詢方法概述管理診斷12工程要選擇哪些業(yè)務(wù)、進(jìn)展何種管

5、理咨詢需求針對客戶的需求，在充分溝通的根底上確定協(xié)助實施3企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)能否存在整體戰(zhàn)略？企業(yè)的決策系統(tǒng)是什么？協(xié)助企業(yè)制定整體戰(zhàn)略目的協(xié)助企業(yè)制定行業(yè)戰(zhàn)略制定企業(yè)的業(yè)務(wù)開展方案開展對企業(yè)管理層的培訓(xùn)組織構(gòu)造企業(yè)現(xiàn)有的組織構(gòu)造是什么？目前組織構(gòu)造能否合理？效率如何？制定組織構(gòu)造模型制定部門崗位職責(zé)體系制定組織構(gòu)造調(diào)整方案，協(xié)助進(jìn)展培訓(xùn)和實施財務(wù)管理企業(yè)現(xiàn)有何種財務(wù)管理系統(tǒng)？現(xiàn)有財務(wù)管理能否能滿足業(yè)務(wù)需求？提供適宜企業(yè)的財務(wù)管理方式提出變革方案提供對財務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)提供實施變革的支持人事管理目前企業(yè)有無完好的人力資源方案？員工的忠實度如何？提供績效考核, 薪酬體系,鼓勵機(jī)制制定員工培訓(xùn)體系協(xié)助企

6、業(yè)實施新的薪酬體系和 員工培訓(xùn)方案業(yè)務(wù)流程企業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程企業(yè)業(yè)務(wù)流程效率如何？提出主要業(yè)務(wù)流程的變革方案協(xié)助有關(guān)部門實施新的業(yè)務(wù)流程信息系統(tǒng)企業(yè)有無集成的信息系統(tǒng)？制定企業(yè)的 IT 戰(zhàn)略協(xié)助有關(guān)部門實施 IT 系統(tǒng)提供有關(guān)IT 系統(tǒng)的培訓(xùn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略 (COS) - 咨詢方法對于多元化運(yùn)營的企業(yè)，需求對企業(yè)的業(yè)務(wù)組合進(jìn)展戰(zhàn)略性評價，選定一個業(yè)務(wù)組合方案后，制定較為詳細(xì)的業(yè)務(wù)開展方案 (BUSINESS PLAN)階段 B評價市場吸引力階段 A設(shè)計多種業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略階段 H創(chuàng)建總體性實施方案階段 D評選確定一個方案階段 C進(jìn)展內(nèi)部評價階段 G設(shè)計財務(wù)報答模型階段 F定義內(nèi)部設(shè)備和管理框架階段

7、 E定義外部定位階段 1階段 2業(yè)務(wù)和實施方案制定概念設(shè)計和認(rèn)證企業(yè)的整體戰(zhàn)略 (COS) 咨詢 - 預(yù)期工程成果在管理診斷的根底上，經(jīng)過與管理層的充分溝通制定完好的企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 : 行業(yè)定位與市場方法 使命和目的 企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行方案使企業(yè)專注于最終目的表達(dá)管理層對企業(yè)遠(yuǎn)景的設(shè)計是制定企業(yè)一切戰(zhàn)略方案的根底指點(diǎn)企業(yè)的中心價值觀是企業(yè)一切變革和創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)使命陳說文件企業(yè)選擇哪些行業(yè)作為中心業(yè)務(wù)？中心業(yè)務(wù)如何進(jìn)展市場定位？方案進(jìn)入的行業(yè)采用什么市場方法？市場定位對企業(yè)的運(yùn)做有什么要求？企業(yè)的多元化運(yùn)營如何保證不喪失中心競爭力？企業(yè)戰(zhàn)略建議書企業(yè)的運(yùn)營方向的選擇和時間表提升中心競爭力的方法和實施

8、建議3 5 年的業(yè)務(wù)開展方案企業(yè)整體戰(zhàn)略要求內(nèi)部管理(組織構(gòu)造、財務(wù)管理等等)進(jìn)展的變革方案：目的、行動方案和時間安排實施方案建議書企業(yè)的組織構(gòu)造戰(zhàn)略 (OCS) - 咨詢方法和步驟根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，采用系統(tǒng)的方法協(xié)助XX集團(tuán)設(shè)計適宜企業(yè)開展的組織構(gòu)造制定變革方案制定高層次設(shè)計方案制定部門層面設(shè)計方案 實施變革確定設(shè)計原那么繼續(xù)改良確定業(yè)務(wù)驅(qū)動要素 (中心勝利要素)現(xiàn)有組織構(gòu)造診斷確定戰(zhàn)略責(zé)任確定戰(zhàn)略責(zé)任生效生效完善實施設(shè)計評價整合的組織設(shè)計包括7個關(guān)鍵領(lǐng)域企業(yè)的組織構(gòu)造戰(zhàn)略 (OCS) - 組織設(shè)計方法構(gòu)造 - 任務(wù)行為的劃分，職責(zé)匯報關(guān)系，匯報層面以及范圍等 職能 過程 產(chǎn)品/渠道/

9、客戶分類組織構(gòu)造崗位及責(zé)任崗位設(shè)計任務(wù)團(tuán)隊設(shè)計任務(wù)表現(xiàn)評價技藝和方式的提高決策制定任務(wù)表現(xiàn)評價 - 特定部門，特定員工或者某個任務(wù)團(tuán)體的任務(wù)表現(xiàn)的跟蹤和評價 過程評價 單位評價 任務(wù)評價 獎勵/鼓勵任務(wù)團(tuán)隊設(shè)計 - 把相關(guān)任務(wù)及其資源有機(jī)地組織起來以滿足工程或任務(wù)的需求. 跨功能的隊伍組合 工程性隊伍組合 隊伍整合機(jī)制決策制定 - 對某項特定任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果的可信性及對某項進(jìn)程決議特定人員的參與或?qū)徟稠棝Q議 治理原那么崗位及責(zé)任 - 對特定部門的特定員工的特定任務(wù)職能的要求 . 關(guān)鍵職能的要求及其相關(guān)部門/人員 可信度任務(wù)技藝和任務(wù)方式的提高 - 使特定部門或特定員工的任務(wù)技藝和任務(wù)方式得到提

10、高，以順應(yīng)更高要求的任務(wù)或流程 技巧，知識，行為方式等崗位描畫 - 對特定部門或特定員工的義務(wù)和行為的規(guī)定及完成的步驟等 詳細(xì)的崗位描畫企業(yè)的組織構(gòu)造戰(zhàn)略 (OCS) - 預(yù)期工程成果組織設(shè)計模塊將包括四個主要任務(wù)步驟, 各步驟均提供有關(guān)報告并同XX管理層討論整合的行動方案工程小組構(gòu)造和任務(wù)范圍培訓(xùn)資料評價框架工程進(jìn)展報告評價結(jié)果結(jié)果匯總下一步行動方案各部門的戰(zhàn)略目的中心勝利要素績效驅(qū)動要素績效考評方法目前構(gòu)造分析報告未來構(gòu)造方案及設(shè)計原那么新組織構(gòu)造的完好定義報告實施方案組織構(gòu)造設(shè)計報告績效體系設(shè)計報告試點(diǎn)方案總結(jié)報告組織設(shè)計績效管理實施變革評價和總結(jié)組織構(gòu)造變革企業(yè)的財務(wù)及本錢管理(FCM

11、) - 咨詢方法和步驟協(xié)助XX集團(tuán)建立完善的財務(wù)日常報告體系與其他部門構(gòu)成協(xié)作同伴關(guān)系，為業(yè)務(wù)部門提供財務(wù)支持和財務(wù)建議決策支持和 財務(wù)控制賬務(wù)處置和報表政策和規(guī)范 及其他特殊財務(wù)效力根底構(gòu)造業(yè)務(wù)單元企業(yè)總部管理框架管理框架管理框架財務(wù)職能作為多元化集團(tuán)的財務(wù)中心，發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)略性的財務(wù)管理職能。配合企業(yè)完成融資、投資等財務(wù)支持在分析現(xiàn)有財務(wù)部門功能和現(xiàn)狀的根底上，經(jīng)過三個主要的功能模塊建立企業(yè)的財務(wù)管理框架企業(yè)的財務(wù)及本錢管理(FCM) - 預(yù)期工程成果報告系統(tǒng)財務(wù)控制決策支持財務(wù)信息系統(tǒng)財務(wù)及本錢管理 時間短 / 高效的關(guān)帳流程 在非季末的月份進(jìn)展軟關(guān)帳 會計分錄電子化 實時數(shù)據(jù)查詢 方便用戶的

12、、規(guī)范 GUI 工具 注重分析而非買賣處置 實現(xiàn)運(yùn)營和財務(wù)的有效銜接 公司范圍的財務(wù)數(shù)據(jù)倉庫 總帳與預(yù)算分析的集成財務(wù)報告系統(tǒng)設(shè)計業(yè)績監(jiān)控財務(wù)控制程序信息交流風(fēng)險評價體系法律法規(guī)和環(huán)境要素分析內(nèi)部審計體系設(shè)計戰(zhàn)略規(guī)劃財務(wù)預(yù)測業(yè)績的財務(wù)考核目的投資分析股東價值分析財務(wù)決策體系設(shè)計財務(wù)信息系統(tǒng)選型企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)需求分析報告財務(wù)信息系統(tǒng)與企業(yè) IT 戰(zhàn)略的整合分析根據(jù)管理診斷的結(jié)果，提供適宜XX集團(tuán)公司的一套財務(wù)管理模型。人力資源管理 (HRM) - 咨詢方法完善的人力資源管理該當(dāng)包括諸多方面，需求針對人力資源的不同方面分別制定流程和管理規(guī)范。人事招聘系統(tǒng)人事行政管理組織構(gòu)造管理薪酬福利管理考勤管

13、理業(yè)績管理培訓(xùn)和開展繼任規(guī)劃薪酬福利系統(tǒng)的設(shè)計實例人力資源管理 (HRM) - 人力資源管理流程設(shè)計方法實例 制定調(diào)整公司薪酬管理政策工資，福利，獎金， 假期， 房改， 退工 , 總部對分支機(jī)構(gòu)人事管理人員提供培訓(xùn)推行實施， 一致了解 咨 詢 服 務(wù) 總部人事對分支機(jī)構(gòu)；人事部對其他業(yè)務(wù)部門監(jiān)視和保證明施的一致性和延續(xù)性 年度以及隨機(jī)市場調(diào)查；公司內(nèi)部意見反響 例如關(guān)鍵崗位的市場薪水調(diào)查 任何人事變動的同意途徑都會經(jīng)由人事部門 政策調(diào)整 完善工資級別與崗位的對應(yīng)運(yùn)用規(guī)范的級別規(guī)范評價崗位， 按業(yè)績分級而不是職務(wù)稱號目的: 調(diào)整和規(guī)范工資，福利待遇體系；提高員工任務(wù)稱心度；提高人才吸引力；減少人

14、才流失；提供工資薪資福利待遇的透明度。人力資源管理 (HRM) - 工程預(yù)期成果經(jīng)過對現(xiàn)有人力資源的分析診斷, 并結(jié)合企業(yè)的整體戰(zhàn)略，制定人力資源的各個流程，提交有關(guān)報告并提供企業(yè)進(jìn)展初步的人力資源概念和操作的培訓(xùn)等實施支持人事招聘系統(tǒng)人事行政管理組織構(gòu)造管理薪酬福利管理考勤管理培訓(xùn)和開展繼任規(guī)劃人力資源管理業(yè)績管理空缺崗位的技藝表述人頭的年度預(yù)算部門用人懇求制定簡歷及人才數(shù)據(jù)庫招聘流程設(shè)計外包獵頭效力選擇制定業(yè)績考核主要指 標(biāo)制定業(yè)績考核的周期業(yè)績考核的流程和參 與者根本員工信息庫員工在履歷數(shù)據(jù)庫員工在企業(yè)中的變動 記錄數(shù)據(jù)庫預(yù)測組織構(gòu)造的變化 及其影響建立新組織單位，新 職位的原那么與流程

15、人員調(diào)配：組織單位 的調(diào)動，職位變動薪酬福利的普通管理合理的薪酬福利構(gòu)造合理的薪酬調(diào)整同意 流程合理的考勤管理系統(tǒng)員工效率的分析員工休假和加班待遇 的制定制定員工培訓(xùn)方案員工的個人開展規(guī)劃 管理制定管理員工在企業(yè) 長期開展的措施培訓(xùn)預(yù)算和管理關(guān)鍵崗位的人才貯藏根據(jù)員工的個人開展 方案，即使制定現(xiàn)有 崗位的繼任方案其它流程重組與優(yōu)化 (PI) - 咨詢方法及工程預(yù)期成果除上述財務(wù)本錢管理和人力資源管理優(yōu)化以外，針對XX集團(tuán)提出的一些業(yè)務(wù)部門流程效率低下的問題，經(jīng)過五個步驟分析、優(yōu)化管理流程 1.0優(yōu)先順序 2.0特征3.0評價4.0優(yōu)化5.0實施1.1 流程管理的團(tuán)隊 1.2 確定影響商業(yè)利益的

16、 中心流程1.3 確立流程使命 1.4 流程圖1.5 有效的客戶聲音2.1 流程中應(yīng)有適當(dāng)?shù)臏y 量目的2.2 資料數(shù)據(jù)的搜集與有 效性3.1 評價流程的丈量目的3.2 分析流程的丈量目的3.3 選擇流程的丈量目的3.4 評價現(xiàn)有績效的差距4.1 優(yōu)化流程控制系統(tǒng)4.2 制定管理流程圖4.3 優(yōu)化流程工程關(guān)鍵活動提交新的管理流程圖尋覓中心與商業(yè)戰(zhàn)略相一致現(xiàn)有差距，以便到達(dá)企業(yè)目的建議改良的時機(jī)，并進(jìn)展排序，制定任務(wù)方案 工程預(yù)期成果信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 (IT) - 咨詢方法和步驟，工程預(yù)期成果問題的關(guān)鍵在于：XX集團(tuán)公司需求一個什么樣的 IT 系統(tǒng)？經(jīng)過前述各個體系的管理變革，制定完好的、切合企業(yè)實踐

17、的 IT 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略現(xiàn)狀I(lǐng)T內(nèi)涵確定差距IT展望關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵技術(shù)好的閱歷現(xiàn)狀與需求分析規(guī)劃與處理方案描畫實施途徑分析選擇方案確定IT方案如何做 ?本錢與收益比較需求做什么?需求什么樣的IT才干？業(yè)務(wù)需求IT提供什么支持？如何到達(dá)目的？本錢多大？實施方案實施方案需求分析現(xiàn)狀報告研討會研討會戰(zhàn)略規(guī)劃處理方案流程改良3 工程時間表和咨詢費(fèi)用時間與費(fèi)用闡明:按照慣例，工程的報價按照工程所需求的人天數(shù)給出咨詢顧問在該工程上的差旅費(fèi)及住宿等雜費(fèi)將另行計算，通常它是咨詢費(fèi)用的15%至20%。此外根據(jù)慣例，客戶將承當(dāng)該工程的營業(yè)稅(上述兩項費(fèi)用之5.26%)。以上是根據(jù)與XX集團(tuán)公司初步會議結(jié)果給出的初

18、步報價，XX集團(tuán)根據(jù)本身的管理需求可以選擇其中的某些或者全部管理咨詢效力，或者根據(jù)企業(yè)的需求偏重分階段進(jìn)展。4 為什么應(yīng)選擇MCM附錄一咨詢小組主要成員的簡歷附錄二相關(guān)工程閱歷選摘 組織管理變革工程舉例 - 東北某國有大型跨行業(yè)集團(tuán)與政府協(xié)作的國企改革工程該集團(tuán)是由二十多家中小企業(yè)組成的集團(tuán)公司?？鐓^(qū)域運(yùn)營化工、半導(dǎo)體、建材、包裝資料、電纜、房地產(chǎn)、建筑、酒店等等。有些子公司規(guī)模太小，對集團(tuán)的奉獻(xiàn)微缺乏道 總部職能部門職責(zé)劃分不清，總部定位不明晰，與子公司權(quán)責(zé)劃分不合理，致使無法建立有效監(jiān)管體系?？偛颗c部分子公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系尚未理順，直接影響集團(tuán)作為第一大股東的權(quán)益集團(tuán)各部門及副總經(jīng)理沒有明確的損

19、益責(zé)任與業(yè)績目的，無法進(jìn)展有效的考核制定了集團(tuán)短期與中期改組方案以事業(yè)部制為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元逐漸突出中心業(yè)務(wù)剝離沒有戰(zhàn)略意義的子公司決策層上，成立任命委員會，薪酬管理委員會，戰(zhàn)略投資委員會，審計委員會等加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度對于中心業(yè)務(wù)，采取戰(zhàn)略導(dǎo)向管理。對于非中心業(yè)務(wù)，采取財務(wù)導(dǎo)向管理制定了分步實施轉(zhuǎn)型方案工程/客戶背景分析現(xiàn)有集團(tuán)構(gòu)造問題制定集團(tuán)構(gòu)造設(shè)計原那么企業(yè)重組方案，董事會職責(zé)，業(yè)績考核與匯報評價關(guān)系，主要職責(zé)定義集團(tuán)變革管理實施方案MCM的義務(wù)工程結(jié)果組織變革工程舉例 組織管理變革工程舉例 - 沈陽市配備制造業(yè)規(guī)劃與改革世界銀行貸款工程四大集團(tuán)公司中的十五家骨干企業(yè)：約200億元資產(chǎn)規(guī)模其中兩個集團(tuán)公司歸工業(yè)局管理工業(yè)局和另外兩個集團(tuán)公司為資產(chǎn)管理公司，但也參與公司運(yùn)營各集團(tuán)和骨干企