管理學(xué)選講ppt課件

1、管理學(xué)選講第九組組長(zhǎng)：張馳組員：徐姍姍、楊黎英、崔敏“鯰魚效應(yīng)K型管理鯰魚效應(yīng)以前，沙丁魚在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)，假設(shè)在沙丁魚中放一條鲇魚，情況卻有所改觀，成活率會(huì)大大提高。這是何故呢?原來(lái)鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì)“性情急躁，四處亂游，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來(lái)說(shuō)，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子，自然也很緊張，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會(huì)死了 。phenomenon-景象啟發(fā)：當(dāng)一個(gè)組織的任務(wù)到達(dá)較穩(wěn)定的形狀時(shí)，經(jīng)常意味著員工任務(wù)積極性的降低，“一團(tuán)和氣的集體不一定是一個(gè)高效率的集體 ，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)將起到很好的“醫(yī)療作

2、用。一個(gè)組織中，假設(shè)一直有一位“鯰魚式的人物，無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍，提高任務(wù)業(yè)績(jī)。 “鯰魚效應(yīng)是企業(yè)指點(diǎn)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表如今兩方面一、是企業(yè)要不斷補(bǔ)充新穎血液，把那些富有朝氣、思想矯捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力，才干喚起“沙丁魚們的生存認(rèn)識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)求勝之心。二、是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念，這樣才干使企業(yè)在市場(chǎng)大潮中搏擊風(fēng)浪，加強(qiáng)生存才干和順應(yīng)才干。案例：本田公司企業(yè)管理的“鯰魚效應(yīng)有一次，本田先生對(duì)歐美企業(yè)進(jìn)展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的人員根本上由三種類型組成：一是不可短少的干才，約占二成；二是以公司

3、為家的勤勞人才，約占六成；三是整天東游西蕩，拖企業(yè)后腿的蠢才，占二成。而本人公司的人員中，缺乏進(jìn)取心和敬業(yè)精神的人員也許還要多些。那么如何使前兩種人增多，使其更具有敬業(yè)精神，而使第三種人減少呢？假設(shè)對(duì)第三種類型的人員實(shí)行完全淘汰，一方面會(huì)遭到工會(huì)方面的壓力；另一方面，又會(huì)使企業(yè)蒙受損失。其實(shí)，這些人也能完成任務(wù)，只是與公司的要求與開展相距遠(yuǎn)一些，假設(shè)全部淘汰，這顯然是行不通。 后來(lái)，本田先生遭到鯰魚故事的啟發(fā)，決議進(jìn)展人事方面的改革。他首先從銷售部入手，由于銷售部經(jīng)理的觀念離公司的精神相距太遠(yuǎn)，而且他的守舊思想曾經(jīng)嚴(yán)重影響了他的下屬。必需找一條“鯰魚來(lái)，盡早突破銷售部只會(huì)維持現(xiàn)狀的沉悶氣氛，否

4、那么公司的開展將會(huì)遭到嚴(yán)重影響。經(jīng)過(guò)縝密的方案和努力，本田先生終于把松和公司銷售部副經(jīng)理、年僅35歲的武太郎挖了過(guò)來(lái)。武太郎接任本田公司銷售部經(jīng)理后，憑著本人豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷閱歷和過(guò)人的學(xué)問(wèn)，以及驚人的毅力和任務(wù)熱情，遭到了銷售部全體員工的好評(píng)，員工的任務(wù)熱情被極大地調(diào)動(dòng)起來(lái)，活力大為加強(qiáng)。公司的銷售出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，月銷售額直線上升，公司在歐美市場(chǎng)的知名度不斷提高。本田先生對(duì)武太郎上任以來(lái)的任務(wù)非常稱心，這不僅在于他的任務(wù)表現(xiàn)，而且銷售部作為企業(yè)的龍頭部門帶動(dòng)了其他部門經(jīng)理人員的任務(wù)熱情和活力。本田深為本人有效地利用了“鯰魚效應(yīng)而得意。 什么是K型管理？ “K型管理K-type management

5、 是一種籠統(tǒng)的提法：字母“K的豎筆代表世界管理潮流；右下筆代表中國(guó)目前的管理，它與豎筆交匯，意為與世界管理潮流對(duì)接和交融；右上筆代表未來(lái)的中國(guó)管理，它在承繼了中國(guó)管理精華、吸收了世界管理精華和融匯了新的世界管理潮流的根底上，經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新、逐漸構(gòu)成了有中國(guó)特征的管理。這是一個(gè)由低級(jí)到高級(jí)、由簡(jiǎn)單到豐富、由幼稚到成熟、由弱小到強(qiáng)大的循環(huán)往復(fù)、否認(rèn)之否認(rèn)的過(guò)程。 K型管理K型管理的特點(diǎn)1.不對(duì)稱性-這是“k型管理的價(jià)值取向之所在現(xiàn)今世界管理的10種趨勢(shì)：、跨國(guó)投資急劇添加，資金、技術(shù)、人才等在全球范圍內(nèi)快速流動(dòng)、轉(zhuǎn)讓； 、信息高速公路和互聯(lián)網(wǎng)從時(shí)空上大大縮短了消費(fèi)者與用戶間的間隔； 、強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合普遍，其目的是更為有效地貼近市場(chǎng)，更好地躲避競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)； 、組織構(gòu)造扁平化日趨普遍，中間層次或環(huán)節(jié)大為減少； 、商品日趨多樣化、個(gè)性化，企業(yè)管理的目的是經(jīng)過(guò)為顧客發(fā)明最大價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)本身的利益最大化；、典型的消費(fèi)管理發(fā)生變化，高新技術(shù)企業(yè)主要掌握技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)和銷售； 、不斷進(jìn)展職業(yè)培訓(xùn)和選聘人才成為提高組織競(jìng)爭(zhēng)力的中心要求； 、出色的運(yùn)營(yíng)者和企業(yè)家成為全球經(jīng)濟(jì)開展的主導(dǎo)力量； 、虛擬運(yùn)營(yíng)日趨普遍，無(wú)形資產(chǎn)、中心技術(shù)的開發(fā)、運(yùn)用日趨成為虛擬運(yùn)營(yíng)的主要依托； 、企業(yè)管理不僅受市場(chǎng)和客戶的影響，