MBA核心課程：成功的項(xiàng)目管理ppt課件

1、MBA中心課程TRAINING COLLEGE勝利的工程管理Successful Project Management.培訓(xùn)之二：工程生命周期管理課程目的：建立工程全過程管理觀念了解典型工程的生命周期工程的啟動(dòng)與規(guī)劃工程的執(zhí)行與收尾工程生命周期的延伸.Course Map典型工程生命周期工程啟動(dòng)工程規(guī)劃工程實(shí)施工程收尾工程生命周期的延伸.1-1 典型通用工程生命周期 工程啟動(dòng)工程規(guī)劃工程實(shí)施工程收尾工程生命周期時(shí)間資源投入力量.1-2 工程生命周期與節(jié)拍工程完成 %100時(shí)間慢開場快增長慢終了工程生命周期的“兩慢一快節(jié)拍景象.1-3 工程生命周期與節(jié)拍工程完成 %100時(shí)間慢開場快增長慢終了工

2、程生命周期的“兩慢一快節(jié)拍景象.1-4 美國防采購工程生命周期第0階段第1階段第2階段第3階段第4階段確定工程的需求概念定義和琢磨演示和合理性分析設(shè)計(jì)和制造消費(fèi)和布置運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)里程碑0初步想象同意里程碑1概念演示同意里程碑2研制同意里程碑3消費(fèi)同意里程碑4設(shè)計(jì)和消費(fèi)修正同意.1-5 建筑工程生命周期工程完成 %100第1階段第2階段第3階段第4階段可行性規(guī)劃與設(shè)計(jì)消費(fèi)承建移交和投產(chǎn)決議工程上馬主要合同開場設(shè)備安裝完成完全投產(chǎn).1-6 藥品開發(fā)工程生命周期尋覓藥物來源挑選臨床前研討填寫研討新藥懇求書第一階段臨床實(shí)驗(yàn)第二階段臨床實(shí)驗(yàn)第三階段臨床實(shí)驗(yàn)填寫新藥運(yùn)用懇求書登記后活動(dòng)同意專利處置毒性研討代

3、謝研討配方穩(wěn)定性工藝研討發(fā)現(xiàn)和挑選階段臨床前研討階段登記檢查階段登記后活動(dòng)階段.1-7 軟件開發(fā)工程生命周期實(shí)施設(shè)計(jì)確定評(píng)價(jià)商業(yè)需求概念設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)需求子系統(tǒng)需求系統(tǒng)需求邏輯設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)最終設(shè)計(jì)第一次實(shí)施第二次實(shí)施最終實(shí)施評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)測試.2 工程啟動(dòng)工程啟動(dòng)工程規(guī)劃工程實(shí)施工程收尾工程生命周期時(shí)間投入力量工程識(shí)別工程研討工程啟動(dòng)工程融資. 2-1 工程識(shí)別的義務(wù)確定工程的來源工程主要來源于問題的處理和需求的滿足明確工程目的；識(shí)別有關(guān)的制約和限制條件；預(yù)備和完善需求建議書Request for Proposal,RFP)；征集懇求書. 工程識(shí)別與構(gòu)思工程識(shí)別識(shí)別需求、問題和時(shí)機(jī),思索滿足需求或

4、處理問題的途徑。工程構(gòu)思工程構(gòu)思追求“突破?！巴黄剖沁\(yùn)用新技術(shù)、新管理消費(fèi)新產(chǎn)品，提供新效力。工程識(shí)別或構(gòu)思是一種創(chuàng)新性活動(dòng)。.案例：創(chuàng)新不講理 索尼公司的便攜式隨身聽WALKMAN曾被譽(yù)為20世紀(jì)最勝利的消費(fèi)品發(fā)明之一，隨身聽引發(fā)的銷售熱潮創(chuàng)下了一個(gè)世界記錄。 便攜式隨身聽在市場上獲得宏大勝利之后，索尼公司決議繼續(xù)進(jìn)展研討，把隨聲聽縮到更小，當(dāng)時(shí)由高條靜雄擔(dān)任這項(xiàng)任務(wù)。他向研發(fā)部門提出的目的是把隨身聽減少到磁帶盒大小。面對(duì)這一艱巨的研討義務(wù)，研討人員作了許多嘗試，但依然不能到達(dá)目的，最后無法地對(duì)高條先生說：“隨身聽里曾經(jīng)沒有一點(diǎn)點(diǎn)空間了，再也沒法減少了。 .案例：創(chuàng)新不講理序高條先生說:“我

5、知道假設(shè)講道理的話，我是說不過這些研討人員的，我只能采取一種不太講理的方式來壓服他們。我問他們，真的一點(diǎn)空間都沒有了?他們說真的再?zèng)]有一點(diǎn)點(diǎn)空間了。于是我就拿來一桶水，對(duì)他們說，我把隨身聽放到水桶里，假設(shè)沒有氣泡冒出來，闡明確實(shí)沒有任何空間了，但假設(shè)有氣泡出來，闡明里面還有空間。當(dāng)然，一定是有氣泡冒出來的了，于是這些研討人員只好成認(rèn)里面還有空間，不得不再絞盡腦汁進(jìn)展技術(shù)攻關(guān)，最終研制出了像磁帶盒一樣大小的隨聲聽。高條先生這種不講理的創(chuàng)新方式對(duì)企業(yè)運(yùn)營者有什么啟發(fā)。 凡是挑戰(zhàn)極限的事情，都是無法用邏輯證明的，由于以前沒有先例。然而，正是有了這種不拘常理的挑戰(zhàn)極限，真正的創(chuàng)新才可以誕生 .2-1

6、工程識(shí)別和工程構(gòu)思的方式、方法市場調(diào)查是工程識(shí)別根本和直接的方法。主開工程識(shí)別自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和發(fā)明工程；被開工程識(shí)別被動(dòng)接受工程或義務(wù)；注重發(fā)揚(yáng)集體的作用；頭腦風(fēng)暴法；德爾菲法又稱專家評(píng)審法。 .2-2 工程評(píng)價(jià)與研討一、可行性研討的普通步驟：普通時(shí)機(jī)研討；初步可行性研討預(yù)可行性研討；詳細(xì)可行性研討；最后決策和評(píng)價(jià)報(bào)告可行性研討報(bào)告;工程評(píng)價(jià)及商業(yè)方案書。.2-2 工程評(píng)價(jià)與研討二、工程評(píng)價(jià)與研討的主要內(nèi)容：1技術(shù)可行性；2組織體制可行性；3財(cái)務(wù)可行性；4經(jīng)濟(jì)可行性；5社會(huì)與環(huán)境可行性。結(jié)合國工業(yè)開展組織引薦綱要研討內(nèi)容:(1)地域研討(2)部門研討(3)資源研討.2-2 工程論證與工程評(píng)價(jià)的

7、關(guān)系以建立為例，國內(nèi)外決策程序：國外： 時(shí)機(jī)研討 初步可行性研討 詳細(xì)可行性研討 投資決策國內(nèi)：主管部門： 審批可行性投資決策研討報(bào)告工程 可行性建議書 研討 貸款銀行：評(píng)價(jià)可行性貸款決 研討報(bào)告.2-3 工程啟動(dòng) 工程啟動(dòng)步驟工程發(fā)起工程核準(zhǔn) 工程起動(dòng)工程立項(xiàng)明確工程要求范圍費(fèi)用、時(shí)間質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn) 人力資源溝通、采購等.2-4 工程資金的籌集工程資金的來源: 自有資金 借貸資金工程資金外籌融資方式： 1常規(guī)融資 2工程融資 3BOT 建立，運(yùn)營和轉(zhuǎn)讓.2-5 工程建議書商業(yè)方案書工程建議書的根本內(nèi)容：工程的必要性。工程產(chǎn)品或效力的市場預(yù)測。工程方案、工程規(guī)模和想象。工程建立必需的條件、已具備和

8、尚不具備的條件分析。投資估算和資金籌措的想象。經(jīng)濟(jì)效果和投資效益的估計(jì)。.要素分層法實(shí)施步驟列舉工程影響要素：隨機(jī)列舉出工程意向所涉及到的一切或主要影響要素；影響要素分層：根據(jù)各要素對(duì)工程時(shí)機(jī)、工程問題、承辦者所處優(yōu)勢、承辦者所處優(yōu)勢分別列出；做出分層矩陣：用矩陣的方式將影響要素列舉出來，矩陣方式如下表；要素評(píng)分：運(yùn)用客觀評(píng)分的方法對(duì)各影響要素打分；評(píng)分修正：對(duì)工程問題和時(shí)機(jī)、優(yōu)勢和優(yōu)勢轉(zhuǎn)化可行性分析，并進(jìn)展重新評(píng)分；決策：核算出工程時(shí)機(jī)、工程問題、優(yōu)勢各自的得分，并根據(jù)得分做出工程決策。.要素分層法矩陣表示圖工程時(shí)機(jī)工程問題優(yōu) 勢劣 勢得分得分外 部內(nèi) 部得分合計(jì)1.2.3.1.2.3.1.

9、2.3.1.2.3.案例研討：工程可行性研討假設(shè)您是一家自行車廠的廠長，鑒于自行車市場情況，您欲開發(fā)新款的電動(dòng)自行車，請利用SWOT分析方法，對(duì)該工程進(jìn)展工程可行性的分析。留意要點(diǎn)：1、明確工程的目的和義務(wù)；2、分析工程的制約要素和時(shí)機(jī)選擇；3、對(duì)各種選擇要有適當(dāng)戰(zhàn)略支持；4、要得出明確的最后結(jié)論。.3 工程規(guī)劃工程啟動(dòng)工程規(guī)劃工程實(shí)施工程收尾工程生命周期時(shí)間投入力量工程整體規(guī)劃工程各子過程規(guī)劃工程方案書.3-1 工程規(guī)劃開發(fā)一、工程規(guī)劃的作用：1.制定工程方案書，指點(diǎn)工程實(shí)施；2.將工程的假設(shè)與前提寫成書面文件；3.將選擇并最終確定工程方案的決策過程寫成書面文件；4.協(xié)助工程干系人之間交流溝

10、通，有助于大家一致認(rèn)識(shí)；5.對(duì)工程的內(nèi)容、范圍和時(shí)間進(jìn)度等艱苦問題進(jìn)展審查；6.確定丈量工程進(jìn)展、對(duì)工程進(jìn)展控制和考核任務(wù)業(yè)績的基準(zhǔn)。.3-2 工程整體規(guī)劃規(guī) 劃依賴性的過程必要時(shí)反復(fù)進(jìn)展活動(dòng)陳列活動(dòng)時(shí)間估計(jì)費(fèi)用估算活動(dòng)定義資源規(guī)劃范圍規(guī)劃工程分解制定進(jìn)度方案費(fèi)用預(yù)算工程方案質(zhì)量規(guī)劃組織規(guī)劃應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別溝通規(guī)劃詢價(jià)規(guī)劃采購規(guī)劃人員招聘接啟動(dòng)接控制接實(shí)施保證性的過程必要時(shí)延續(xù)地進(jìn)展規(guī)劃整體規(guī)劃與各子規(guī)劃相互之間的聯(lián)絡(luò). 工程質(zhì)量規(guī)劃工程質(zhì)量規(guī)劃，是確定工程該當(dāng)采取哪些質(zhì)量規(guī)范以及到達(dá)這些規(guī)范的方法的過程。質(zhì)量規(guī)劃的工具和手段：1本錢效益分析。2基準(zhǔn)比較。3流程圖。 4實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。質(zhì)量規(guī)

11、劃的成果：1質(zhì)量管理方案。2實(shí)施闡明。3核對(duì)表.工程方案過程工程方案過程可分為八個(gè)步驟：定義工程目的確定義務(wù)建立邏輯關(guān)系為義務(wù)分配時(shí)間確定工程組成員為義務(wù)分配資源并進(jìn)展平衡確定管理支持性義務(wù)預(yù)備方案匯總.工程方案書工程方案書內(nèi)容普通包括：1.工程答應(yīng)證和工程章程2.采取的工程管理方法3.工程范圍闡明4.工程任務(wù)分解5.工程費(fèi)用估算6.開場時(shí)間及進(jìn)度7.責(zé)任分解與費(fèi)用基準(zhǔn)8.主要里程碑9.人員安排方案10.業(yè)績考核和評(píng)價(jià)制度11.工程主要風(fēng)險(xiǎn)12.未處理問題和決策輔助資料該當(dāng)包括：工程各詳細(xì)方案未思索的事項(xiàng)工程規(guī)劃期間新增的文件或資料技術(shù)文件.案例分析：位于紐約港的維拉扎諾大橋被譽(yù)為“世界上最長

12、的橋梁，總設(shè)計(jì)師兼工程經(jīng)理奧斯馬阿曼的名字也因此橋流芳百世。然而其中一段插曲卻鮮為人知。經(jīng)過近三個(gè)月的勘查設(shè)計(jì)，奧斯馬已對(duì)設(shè)計(jì)和方案頗為稱心，他和工程班子成員曾經(jīng)規(guī)劃好了如何在兩島之間建立一座偉大的吊橋。然而這時(shí)候剛畢業(yè)的學(xué)生莫里斯提出“假設(shè)把橋梁設(shè)計(jì)成弧型，壓力將會(huì)更小一些。在工程班子會(huì)議上提出這個(gè)問題時(shí)，老詹姆士提出“誰能保證技術(shù)的勝利性？，但也有一位專家表示贊同莫里斯的建議，不僅說這個(gè)方案添加了橋梁的美感，還說在中國曾經(jīng)有弧型橋的先例，那就是趙州橋?！暗勤w州橋只需50余米，而我們的橋?qū)⑹撬膸资叮≌材肥咳员硎痉磳?duì)。面對(duì)相持不下的局面，最后奧斯馬親身擔(dān)任設(shè)計(jì)組長，對(duì)弧型橋和原吊橋方案進(jìn)

13、展了仔細(xì)地研討對(duì)比，并最終作出決策：采用弧型橋方案。世界上最大的橋就這樣誕生了。.4 工程實(shí)施工程啟動(dòng)工程規(guī)劃工程實(shí)施工程收尾工程生命周期時(shí)間投入力量工程實(shí)施預(yù)備工程方案實(shí)施工程控制.4-1 工程執(zhí)行執(zhí) 行工程方案執(zhí)行接規(guī)劃接控制保 證 性 過 程信息發(fā)布班子建立詢價(jià)和招標(biāo)來源選擇合同管理質(zhì)量保證二、工程方案執(zhí)行過程各子過程及相互關(guān)系.制定基準(zhǔn)方案進(jìn)度方案、預(yù)算工程開場執(zhí)行在每個(gè)報(bào)告期內(nèi)搜集有關(guān)實(shí)踐績效的資料進(jìn)度方案、本錢把變卦內(nèi)容修訂進(jìn)工程方案中任務(wù)范圍、進(jìn)度方案、預(yù)算測估近期的工程進(jìn)度方案、預(yù)算和預(yù)測分析目前情況，并與基準(zhǔn)方案做比較進(jìn)度方案、預(yù)算需求采取糾正措施嗎？確定糾正措施并制定相關(guān)的

14、糾正內(nèi)容等到下一個(gè)報(bào)告期三 工程控制流程是否.4-2 工程控制控 制接規(guī)劃接規(guī)劃保 證 性 過 程質(zhì)量保證進(jìn)度控制費(fèi)用控制風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)展報(bào)告整體變卦控制范圍變卦控制假設(shè)完成接納尾接執(zhí)行四、工程控制過程各子過程及相互關(guān)系.5 工程收尾工程啟動(dòng)工程規(guī)劃工程實(shí)施工程收尾工程生命周期時(shí)間投入力量范圍核實(shí)合同收尾行政收尾工程后評(píng)價(jià).5-1 工程終止收尾方式絕對(duì)式終止。工程一旦終止，與工程相關(guān)的一切本質(zhì)性活動(dòng)都將停頓。內(nèi)含式終止。大多是相對(duì)公司內(nèi)部工程而言，當(dāng)工程終止時(shí)，工程將成為公司或組織的一個(gè)組成部分。整合式終止。當(dāng)工程終止時(shí)，工程的結(jié)果將被交融為公司或客戶的一個(gè)組成部分。自然式終止。是一個(gè)逐漸終止的過

15、程，經(jīng)過縮減停頓工程的資源供應(yīng)而讓工程自生自滅。.5-2 工程收尾程序工程收尾決策；任務(wù)活動(dòng)清單工程團(tuán)隊(duì)的意見獲得一致終了階段中的會(huì)議內(nèi)部溝通外部溝通工程決算慶賀活動(dòng)資源處置工程培訓(xùn)工程移交.5-3 工程收尾內(nèi)容工程收尾階段，包括范圍核實(shí)、行政收尾和合同收尾以及工程后評(píng)價(jià)四個(gè)方面。收 尾范圍核實(shí) 行政收尾合同收尾控制階段工程后評(píng)價(jià).工程后評(píng)價(jià)工程后評(píng)價(jià)是指對(duì)已完成的工程(或規(guī)劃)的目的、執(zhí)行過程、效益、作用和影響所進(jìn)展的系統(tǒng)的、客觀的分析，經(jīng)過工程活動(dòng)實(shí)際的檢查總結(jié)，確定工程預(yù)期的目的能否到達(dá)，工程或規(guī)劃能否合理有效，工程的主要效益目的能否實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過分析評(píng)價(jià)找出勝利失敗的緣由，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，經(jīng)過及時(shí)有效的信息反響，為未來新工程的決策和提高完善投資決策管理程度提出建議，同時(shí)也為后評(píng)價(jià)工程實(shí)施運(yùn)營中出現(xiàn)的問題提供改良意見，從而到達(dá)提高投資效益的目的。 .工程后評(píng)價(jià)的內(nèi)容 工程后評(píng)價(jià)通常在工程開工以后工程運(yùn)作階段或工程終了之前進(jìn)展。它的內(nèi)容包括：工程開工驗(yàn)收工程效益后評(píng)價(jià)工程管理后評(píng)價(jià)。.回想：工程管理四步曲工程啟動(dòng)工程規(guī)劃工程實(shí)施工程收尾工程生命周期時(shí)間投入力量范圍核實(shí)合同收尾行政收