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文檔簡介
1、管 理 學(xué) 原 理MANAGEMENT版本:20041管理學(xué)Foundations of ManagementDecision makingOrganizingLeadingControllingInnovatingplanning版本:20042管理學(xué)課程內(nèi)容體系返回 管理學(xué)原理基本原理管理職能管理概論前提本質(zhì)計 劃組 織領(lǐng) 導(dǎo)控 制創(chuàng) 新第一章 管理與管理學(xué)第二章 管理思想的發(fā)展第三章 管理的基本原理與方法第五章 管理倫理第六章 組織文化第七章 管理信息第八章 管理決策第九章 計劃工作概述第十章 戰(zhàn)略計劃第十一章 企業(yè)資源計劃版本:20043管理學(xué)漫步管理版本:20044管理學(xué)第一節(jié) 計劃
2、概述第二節(jié) 計劃的實施第九章 計劃工作概述一.計劃的概念二.計劃的類型三.計劃的分類四.計劃的表現(xiàn)形式五.計劃的編制一.目標(biāo)管理二.滾動計劃法三.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)版本:20045管理學(xué)一、計劃的概念計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標(biāo), 進(jìn)行的 。 面向未來面向行動行動安排預(yù)先 What 做什么? 目標(biāo)與內(nèi)容 Why 為什么做? 原因 Who 誰去做? 人員 Where 何地做? 地點 When 何時做? 時機(jī) How 怎樣做? 方式、手段版本:20046管理學(xué)(一)目的性(二)主導(dǎo)性(三)普遍性(四)經(jīng)濟(jì)性二、計劃的性質(zhì)200620052004合理的代價來實現(xiàn)版本:20047管理學(xué)三、計劃類型分類標(biāo)
3、準(zhǔn)類 型時間長短長期計劃 短期計劃職能空間人事計劃 財務(wù)計劃業(yè)務(wù)計劃 綜合性程度(時間長短/范圍廣狹)戰(zhàn)略性計劃 戰(zhàn)術(shù)性計劃明確性具體性計劃 指導(dǎo)性計劃程序化程度程序性計劃 非程序性計劃長期性 整體性版本:20048管理學(xué)使命目標(biāo)戰(zhàn)略政策程序規(guī)則方案 預(yù)算抽象具體四、計劃的表現(xiàn)形式版本:20049管理學(xué)默克索尼感受為公眾利益推進(jìn)、應(yīng)用技術(shù)的快樂沃爾瑪讓普通人有機(jī)會買到富人才買得起的東西保護(hù)并改善人類生活迪士尼讓人們快樂使命:表述的是公司在利益之外存在的深層原因惠普為了人類進(jìn)步、人類福祉作出技術(shù)貢獻(xiàn)我想很多人都會錯誤的認(rèn)為,一個公司的存在只是為了賺錢。我們應(yīng)該更深入地尋求我們存在的真正原因。 戴
4、夫 帕卡德版本:200410管理學(xué)研究過去過去找出規(guī)律確定目標(biāo)認(rèn)清現(xiàn)在 計劃的重要前提條件預(yù)測并有效地確定未來現(xiàn)在擬訂和選擇可行性行動方案五、計劃的編制制訂派生計劃 制 訂 預(yù) 算制訂主要計劃計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹。 哈羅德孔茨版本:200411管理學(xué) 某班級決定組織一次節(jié)日聯(lián)歡,班長擬定了一份活動計劃:12月31日晚上7點開始聯(lián)歡;全班同學(xué)出席,邀請班主任和任課老師參加;內(nèi)容有唱歌(卡拉OK),猜謎,最后跳迪斯科;由文藝委員主持;買一箱可樂、若干水果招待出席者和老師,買一些文具作為獎品獎勵演出者和猜謎成功者。晚上11點結(jié)束。思考題請用計
5、劃要素整理以下活動計劃12、30邀請班主任和任課老師參加次日晚會,公告全班同學(xué)出席。12、31晨;買一箱可樂、若干水果招待出席者和老師,買一些文具作為獎品獎勵演出者和猜謎成功者。 12月31日晚上7點開始聯(lián)歡。由文藝委員主持。內(nèi)容有唱歌(卡拉OK),猜謎,最后跳迪斯科;晚上11點結(jié)束。版本:200412管理學(xué)第二節(jié) 計劃的實施一 目標(biāo)管理二 滾動計劃法三 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)版本:200413管理學(xué)一、目標(biāo)管理(一) 目標(biāo)管理的基本思想(二) 目標(biāo)管理的過程版本:200414管理學(xué) 彼得德魯克(Peter F. Drucker):現(xiàn)代管理大師,對世人貢獻(xiàn)卓越,影響深遠(yuǎn),被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管
6、理之父”。(一)目標(biāo)管理的基本思想Management by Objectives(一)創(chuàng)始者版本:200415管理學(xué)1.指導(dǎo)和控制每 一名員工的是 行動目標(biāo)而不 是他的老板。2上下各級共同制 定共同的目標(biāo)3.目標(biāo)是考核和 獎懲下級的依據(jù)4.管理人員和員 工實現(xiàn)自我管理 和激勵版本:200416管理學(xué)目標(biāo)的制定目標(biāo)的分解PDCA貫 徹執(zhí)行考核(檢查)評價與修正制定-執(zhí)行-檢查-修正。(二) 目標(biāo)管理的過程版本:200417管理學(xué)2000年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度希望你們部門提高團(tuán)隊協(xié)作能力質(zhì)量不合格率必須降到12000年銷售成本不得超過5萬元你必須在半年內(nèi)減肥20磅練 習(xí)返回版本:2004
7、18管理學(xué)目標(biāo)的SMART原理明確的 Specific可測量的 Measurable行動導(dǎo)向的 Action-oriented務(wù)實的 Realistic 有時間表的 Time-related版本:200419管理學(xué)1.我將在什么時間在什么條件下達(dá)到什么 結(jié)果?2.你將如何測量這個結(jié)果? 3.為了完成這個目標(biāo),你準(zhǔn)備采取哪些必 要的行動?4.你的目標(biāo)切合實際嗎?有資源保證嗎?5.為了達(dá)成目標(biāo) 你是否設(shè)立了時間表(包 括完成的日子、測量進(jìn)度的控制點)小 組 實 踐版本:200420管理學(xué)樹形分解法 目標(biāo):增長10%,10000臺銷量A區(qū)2500B區(qū)3000C區(qū)2500D區(qū)1500缺口500甲客戶乙
8、丙丁缺口1月2月.12月新客戶.加強(qiáng)廣告培訓(xùn) 產(chǎn)品系列.廣告活動.信函電視廣告CCTV 湖南衛(wèi)視版本:200421管理學(xué)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查方式檢查時間檢查人檢查結(jié)果備注123目標(biāo)檢查進(jìn)度表版本:200422管理學(xué)睡覺: 21年 工作: 14年個人衛(wèi)生 7年 吃飯: 6年旅行: 6年 排隊: 6年學(xué)習(xí): 4年 開會: 3年打電話: 2年 找東西:1年 其它: 3年有人曾粗略地統(tǒng)計過一個活到73歲的美國人對時間是怎么花的:版本:200423管理學(xué)時間管理_ 小組團(tuán)隊演講版本:200424管理學(xué)二 滾動計劃法(一)滾動計劃法的定義(二)滾動計劃法的編制(三)滾動計劃法的評價(P376)版本:200425管
9、理學(xué)(一)滾動計劃法定義: 是一種將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況,定期修訂未來計劃并逐期向前推移的計劃制定方法。 (二)具體做法: (1)編制:近期細(xì)、遠(yuǎn)期粗、一(年)編一次,一次編幾(年); (2)調(diào)整滾動版本:200426管理學(xué)2006年編 五年計劃 2006 2007 2008 2009 2010 執(zhí)行后 修訂 五年計劃2007 2008 2009 2010 2011例如,某電子公司在2006年制定了2006至2010年的五年計劃,采用滾動計劃法。到2006年底,該公司的管理者就要根據(jù)2006年計劃的實際完成情況和客觀條件的變化,對原定的
10、五年計劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修訂,據(jù)此編制2007年至2010年的五年計劃,以此類推。如圖所示。 滾動計劃法近期細(xì)、遠(yuǎn)期粗、一(年)編一次,一次編幾(年);第一期計劃完成以后,根據(jù)實際情況修訂計劃,并向前延伸一期;同樣的原則逐期滾動。版本:200427管理學(xué)三 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)(一)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的緣起(二)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本思路(三)繪制網(wǎng)絡(luò)圖(四)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的評價版本:200428管理學(xué)(一) 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)緣起1、最早應(yīng)用:美杜邦公司 于1957年采用,時稱 關(guān)鍵線路法(CPM,critical path method)2、1958年,美海軍武器局特別規(guī)劃室在研究北 極星導(dǎo)彈系統(tǒng)時曾用此法,取得明
11、顯效果3、此法后經(jīng)改造,稱為計劃評審法(PERT); (program evaluation and review technique)4、60年代,美實施阿波羅登月計劃,曾采用 PERT法,取得成功;5、60年代,華羅庚在國內(nèi)推廣,稱為統(tǒng)籌法.版本:200429管理學(xué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)圖的形式表達(dá)一個計劃項目中各種活動(作業(yè)、工序)之間的先后次序和相互關(guān)系通過分析計算,找出影響整個項目的關(guān)鍵線路;同時,還可通過一定的方法改善計劃,選擇最佳執(zhí)行方案。(二)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本思路結(jié) 點:事項/作業(yè)間的連接點。箭 線:表示活動 / 作業(yè) / 工序。 實箭線:表示工序需耗時間與資源;虛箭線:表明工序間的相互關(guān)系。123AB版本:200430管理學(xué)工序代號ABCDEFGH緊前工序-ABCB、D
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