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文檔簡介
1、一、聯(lián)合超市部門組織架構(gòu)圖聯(lián)合超市零售展廳 渠道業(yè)務(wù) 客戶服務(wù)二、聯(lián)合超市人員組織架構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理助理副總經(jīng)理內(nèi)勤,司機,企業(yè)XX采購內(nèi)勤 展廳經(jīng)理 渠道經(jīng)理 售后經(jīng)理賣場督導(dǎo) 家裝業(yè)務(wù)員 安裝維修人員賣場督導(dǎo)員 小區(qū)業(yè)務(wù)主管 水暖安裝源客戶設(shè)計咨詢員 小區(qū)業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)外勤物流園 小型工程業(yè)務(wù)員 超市維修員三、 人員配置( 56 人) :超市總經(jīng)理 1 人、總經(jīng)理助理 1 人、超市副總經(jīng)理 1 人、內(nèi)勤 1 人、司機 1 人、企劃設(shè)計員 1 人、采購內(nèi)勤 3 人、 展廳經(jīng)理 1 人、賣場督導(dǎo) 6 人(怡景麗家 4 人) 、賣場導(dǎo)購員 16 人(怡景麗家 4 人) 、賣場設(shè)計咨詢 1 人、配送
2、 員 2 人、渠道經(jīng)理 1 人、小區(qū)業(yè)務(wù)主管 1 人、小區(qū)業(yè)務(wù)員 7 人、小型工程業(yè)務(wù)員 2 人、家裝業(yè)務(wù)員 2 人、 售后經(jīng)理 1 人、安裝維修人員 5 人、超市維修員 1 人、業(yè)務(wù)外勤 1 人四、 崗位職責(zé)說明(一) 、超市總經(jīng)理1、職務(wù)名稱:萬眾建材超市總經(jīng)理2、直接上級:董事長3、直接下級:超市副總經(jīng)理4、崗位職責(zé):(1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)進行市場調(diào)研、分析,及時做出銷售預(yù)測;(3)制定任務(wù)確定銷售目標(biāo)并制定銷售計劃; (4)制定并掌握銷售政策; (5)內(nèi)部資源的開發(fā)與保全; (6)制定部門人員的激勵方案; (7)進行業(yè)績的考查評估; (8)執(zhí)行各種銷售系統(tǒng)的
3、規(guī)章制度; (9)控制銷售費用; (10)新產(chǎn)品開發(fā); (11)訂貨計劃的管理; (12)進行庫存安全管理; (13)重點客戶的接待洽談; (14)開發(fā)客源處理; (15)完成集團總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(二) 、超市副總經(jīng)理1、職務(wù)名稱:萬眾建材超市副總經(jīng)理2、直接上級:總經(jīng)理3、直接下級:采購內(nèi)勤、展廳經(jīng)理、渠道經(jīng)理、售后經(jīng)理4、崗位職責(zé): (1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)進行市場調(diào)研、分析,及時做出銷售預(yù)測; (3)依據(jù)公司任務(wù)確定銷售目標(biāo)并制定銷售計劃; (4)負責(zé)超市的采購訂貨系統(tǒng),新品引進及促銷品談判, 控制采購成本; (5)負責(zé)超市的展廳銷售及開發(fā)維護渠道銷售
4、,擴大銷售業(yè)績,控制銷售成本; (6)制定部署人員的激勵方案; (7)進行銷售業(yè)績的考查評估; (8)執(zhí)行各種銷售系統(tǒng)的規(guī)章制度; (9)合理控制庫存; (10)重點客戶的接待洽談;(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(三) 、辦公室內(nèi)勤1、崗位名稱:超市辦公室內(nèi)勤2、直接上級 :超市副總經(jīng)理3、直接下級 :司機、企劃設(shè)計員4、崗位職責(zé) :(1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)負責(zé)超市各類文件的起草打印工作; (3)負責(zé)各類文件的上傳下達工作; (4)對賣場日常工作的監(jiān)督檢查; (5)負責(zé)辦公室的接待工作;(6)負責(zé)車輛的調(diào)度工作, 根據(jù)各工作需要合理安排車輛出行, 確保各項工作正常開
5、展; ;(7)負責(zé)超市維修員的工作安排; (8)負責(zé)超市各銷售渠道日常報備工作,對各渠道人員提報的設(shè)計師及客戶資料進行審核后送交超市總經(jīng)理審 批后分類建檔,根據(jù)情況不定時對資料進行更新,并確保資料安全無丟失; (9)負責(zé)各種信息傳遞、匯總工作,建立各種信息檔案,并安全管理; (10)負責(zé)制作安裝維修人員、配送人員的獎金考核; (11)負責(zé)客戶回訪工作;(12)負責(zé)贈品管理發(fā)放工作; (13)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(四) 、超市司機1、崗位名稱:超市司機2、直接上級 :辦公室內(nèi)勤3、崗位職責(zé) :(1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)做好車輛的日常維護及安全工作; (3)配合公司舉行
6、的各種促銷活動, 保證促銷活動執(zhí)行到位; (4)負責(zé)賣場客戶臨時補貨的送貨工作;(5)協(xié)助賣場各銷售區(qū)域完成任務(wù)業(yè)績; (6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(五) 、企劃設(shè)計員1、崗位名稱:企劃設(shè)計員2、直接上級 :超市副總經(jīng)理3、崗位職責(zé) :(1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)積極參加公司各項培訓(xùn),認真執(zhí)行公司各項監(jiān)督考核制度; (3)根據(jù)促銷活動內(nèi)容設(shè)計、布置物料; (4)負責(zé)超市廣告宣傳品版面的設(shè)計;(5)負責(zé)賣場的氛圍營造和整體布置,廣告設(shè)計; (6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作(五) 、采購內(nèi)勤1、崗位名稱:采購內(nèi)勤2、直接上級 :超市副總經(jīng)理3、崗位職責(zé) :(1)嚴格執(zhí)行公司各項
7、規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)積極參加公司各項培訓(xùn),認真執(zhí)行公司各項監(jiān)督考核制度; (3)負責(zé)廠家產(chǎn)品采購工作, 新品引進及促銷品談判, 通過與導(dǎo)購員的信息交流,掌握產(chǎn)品銷售情況,及時與 生產(chǎn)廠家溝通聯(lián)系,確保產(chǎn)品正常供應(yīng); (4)負責(zé)展廳產(chǎn)品的價格政策的制作及下發(fā)檢查工作, 同時負責(zé)各種數(shù)據(jù)的初審工作; 5 (5)負責(zé)各廠家文件的整理上傳工作; (6)負責(zé)廠家日常聯(lián)絡(luò)工作, 隨時與廠家相關(guān)人員進行信息交流溝通,了解產(chǎn)品等各信息動態(tài),并及時報超市 經(jīng)理;(7)負責(zé)采購產(chǎn)品的物流工作,控制物流成本; (8)負責(zé)各廠家?guī)つ繙?zhǔn)確的核對工作; (9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作(六) 、展廳經(jīng)理1、崗位名稱:
8、展廳經(jīng)理2、直接上級 :超市副總經(jīng)理3、直接下級 :督導(dǎo)、客戶設(shè)計咨詢設(shè)計員、配送員4、崗位職責(zé) : (1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)對賣場人員的培訓(xùn)及監(jiān)督考核; (3)對賣場日常工作的監(jiān)督檢查; (4)協(xié)助賣場督導(dǎo)對大單客戶及關(guān)系客戶的接待; (5)協(xié)助工程部對小型工程客戶的跟蹤接待(賣場部分) ; (6)賣場客戶投訴的處理; (7)促銷、特價產(chǎn)品及促銷活動的申請建議; (8)組織導(dǎo)購員配合公司各種促銷活動, 保證促銷活動執(zhí)行到位; (9)各分類、 各品牌的周、 月、 年銷售分析及備貨計劃;(10)根據(jù)公司下達的新品上市通知制作展廳新品推介計劃并監(jiān)督執(zhí)行; (11)協(xié)助賣場
9、督導(dǎo)完成任務(wù)業(yè)績; (12)客戶配送的安排協(xié)調(diào); (13)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(七) 、渠道經(jīng)理1、崗位名稱:渠道經(jīng)理2、直接上級 :超市副總經(jīng)理3、直接下級 :家裝業(yè)務(wù)員、小區(qū)業(yè)務(wù)主管、小型工程業(yè)務(wù)員4、崗位職責(zé) : (1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; 6 (2)以身作則,帶動下屬,能充分調(diào)動員工的積極性; (3)有責(zé)任對小區(qū)、 家裝市場進行全面評估, 并制定工作計劃;(4)目標(biāo)小區(qū)應(yīng)做到第一時間與物業(yè)等部門聯(lián)系, 指導(dǎo)并監(jiān)督小區(qū)樣板的擺放及宣傳; (5)負責(zé)目標(biāo)小區(qū)內(nèi)所有的宣傳、進駐等協(xié)調(diào)工作; (6)協(xié)調(diào)完善與家裝設(shè)計師的良性合作關(guān)系,規(guī)X家裝業(yè)務(wù)員的工作流程; (7)了解競
10、品及市場的動態(tài),及時提出合理化建議,提升市場占有率; (8)協(xié)調(diào)與其它相關(guān)部門的關(guān)系; (9)開展市場調(diào)研,將年度任務(wù)目標(biāo)按比例分解量化到每季、每月,制定小區(qū)推廣業(yè)務(wù)策略; (10)協(xié)助部門人員完成任務(wù)業(yè)績,合力完成公司下達的銷售目標(biāo); (11)組織業(yè)務(wù)人員配合公司各種促銷活動,保證促銷活動執(zhí)行到位; (12)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(八) 、賣場督導(dǎo)1、崗位名稱:賣場督導(dǎo)2、直接上級 :展廳經(jīng)理3、崗位職責(zé) : (1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)每日檢查本區(qū)域內(nèi)日常工作, 并認真填寫各類報表; (3)檢查導(dǎo)購員儀容儀表, 監(jiān)督并協(xié)助導(dǎo)購員做好清潔衛(wèi)生;(4)以身作則,加強區(qū)域
11、內(nèi)導(dǎo)購員敬業(yè)精神,提高其責(zé)任心; (5)督促導(dǎo)購員自覺遵守各項制度, 監(jiān)督和協(xié)同導(dǎo)購員共同完成日常銷售工作; (6)協(xié)助導(dǎo)購員處理客戶投訴; (7)組織導(dǎo)購員配合公司各種促銷活動,保證促銷活動執(zhí)行到位; (8)組織導(dǎo)購員學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解各品牌的產(chǎn)品及新品知識, 并對導(dǎo)購員進行實務(wù)輔導(dǎo); (9)年度任務(wù)目標(biāo)按比例分解量化到每月、每周; (10)及時分析各分類、各品牌銷售情況,組織學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,努力營造一個比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍; (11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(九) 、客戶設(shè)計咨詢員1、崗位名稱:客戶設(shè)計咨詢員2、直接上級 :展廳經(jīng)理3、崗位職責(zé) :(1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理
12、; (2)建立市區(qū)各開盤小區(qū)的戶型效果圖檔案; (3)根據(jù)客戶需求制作裝修效果圖,并核算客戶的實際產(chǎn)品用量,填寫該客戶的鋪貼方案; (4)協(xié)助業(yè)務(wù)外勤的工作; (5)協(xié)助賣場導(dǎo)購員完成日常工作; (6)完成責(zé)任區(qū)日常清潔工作; (7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(十) 、賣場導(dǎo)購員1、崗位名稱:賣場導(dǎo)購員2、直接上級 :賣場督導(dǎo)3、崗位職責(zé) : (1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)通過在賣場與消費者交流,向消費者宣傳產(chǎn)品和公司形象,提高公司的品牌形象; (3)積極參與公司組織的各項培訓(xùn)、例會; (4)做好賣場海報、 POP、產(chǎn)品宣傳資料的陳列以及安全維護工作,保持樣板與助銷用品的擺放
13、整齊、清潔和有 序; (5)時時保持在賣場良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇能滿足客戶 需求的商品; (6)利用各種銷售技巧,營造展廳參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加展廳的營業(yè)額; (7)收集客戶對產(chǎn)品和公司的意見、建議和期望,妥善的處理客戶抱怨,并及時向督導(dǎo)匯報; (8)收集競品的產(chǎn)品、價格和市場活動信息,并及時向督導(dǎo)匯報; (9)填寫各種銷售報表,并及時交督導(dǎo); (10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(十一) 、配送員1、崗位名稱:配送員2、直接上級 : 展廳經(jīng)理3、崗位職責(zé) : (1)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度; (2)積極參與公司組織的各項培訓(xùn)、例會;(3)
14、所有銷售的產(chǎn)品按規(guī)定的時間配送到客戶家中并做好服務(wù)達到客戶滿意; 8(4)加強與各部門的交流 ,實現(xiàn)流程的快速、高效、暢通; (5)接受并服從上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理; (6)積極主動地參加公司組織的培訓(xùn)和活動; (7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(十二) 、小區(qū)業(yè)務(wù)主管1、崗位名稱:小區(qū)業(yè)務(wù)主管2、直接上級 :渠道經(jīng)理3、直接下級 :小區(qū)業(yè)務(wù)員4、崗位職責(zé) : (1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)以身作則,帶動下屬,能充分調(diào)動員工的積極性; (3)有責(zé)任對區(qū)域小區(qū)市場進行全面評估,并制定工作計劃;(4)目標(biāo)小區(qū)應(yīng)做到第一時間與物業(yè)等部門聯(lián)系,及時派送樣板并派專人負責(zé); (5)負責(zé)目標(biāo)小
15、區(qū)內(nèi)所有的宣傳、進駐等協(xié)調(diào)工作; (6)了解競品及市場的動態(tài),及時提出合理化建議,提升市場占有率; (7)協(xié)調(diào)與其它相關(guān)部門的關(guān)系; (8)開展市場調(diào)研,建議小區(qū)推廣業(yè)務(wù)方案; (9)協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成任務(wù)業(yè)績, 合力完成公司下達的銷售目標(biāo); (10)組織業(yè)務(wù)人員配合公司各種促銷活動,保證促銷活動執(zhí)行到位; (11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(十三) 、小區(qū)業(yè)務(wù)員1、崗位名稱:小區(qū)業(yè)務(wù)員2、直接上級 :小區(qū)業(yè)務(wù)主管3、崗位職責(zé) : (1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)積極完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù); (3)開展小區(qū)調(diào)查,收集小區(qū)信息并提交開發(fā)建議,
16、整理后及時呈報小區(qū)業(yè)務(wù)主管; (4)對小區(qū)物業(yè)部門進行公關(guān),與之建立良好的關(guān)系; (5)展開 “掃樓式 ”入戶拜訪,跟蹤并滿足客戶的要求; (6)負責(zé)業(yè)主至賣場參觀行程的具體組織; 9 (7)尋找小區(qū) “意見領(lǐng)袖 ” ,開展團購工作; (8)對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題,須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決; (9)收集一線銷售信息和用戶意見,對部門營銷策略、廣告、售后服務(wù)、 新產(chǎn)品上市推廣等提供參考意見; (10)填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告; (11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(十四) 、小型工程業(yè)務(wù)員1、崗位名稱:小型工程業(yè)務(wù)員2、直接上級 :展廳經(jīng)理3、崗位職責(zé) :
17、 (1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)積極完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù); (3)開展工程調(diào)查,收集工程信息并提交跟進建議,整理后及時呈報渠道經(jīng)理; (4)對工程方進行公關(guān),與之建立良好的關(guān)系; (5)為工程提供需求的樣板及各種資料; (6)負責(zé)工程樣板的回收; (6)負責(zé)工程全部貨款的回收; (7)協(xié)助小區(qū)對大型團購客戶的跟蹤接待; (8)填寫有關(guān)銷售表格,提交工程案例分析和總結(jié)報告; (9)協(xié)助展廳各銷售區(qū)域完成任務(wù)業(yè)績; (10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(十五) 、家裝業(yè)務(wù)員1、崗位名稱:家裝業(yè)務(wù)員2、直接上級 :渠道經(jīng)理3、崗位職責(zé) : (
18、1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)積極完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),為設(shè)計師提供周全、細致的服務(wù); (3)開展家裝市場調(diào)查,收集相關(guān)信息并提交開發(fā)建議,整理后及時呈報渠道經(jīng)理; (4)對家裝公司及設(shè)計師進行公關(guān),與之建立良好的關(guān)系; (5)對設(shè)計師在客戶銷售的前、中、后期出現(xiàn)的問題,及時幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決; (6)收集設(shè)計師銷售信息及意見,對部門營銷策略、廣告、售后服務(wù)、新產(chǎn)品上市推廣等提供參考意見; 10 (7)填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告; (8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(十六) 、售后經(jīng)理1、崗位名稱:售后經(jīng)理2、直接上級 : 超市副總經(jīng)理3、直接下級 : 客
19、服安裝維修員、水暖安裝維修員、業(yè)務(wù)外勤、超市維修員4、崗位職責(zé) : (1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)接受超市經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理,負責(zé)陶瓷城售后的工作安排和人員調(diào)整; (3)配合展廳做好客戶的服務(wù)和工作安排;(4)負責(zé)監(jiān)控管理部門人員的安裝維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量; (5)負責(zé)各種重大客戶投訴的處理和解決; (6)負責(zé)客服部配件申請的審核和安裝工具的申購; (7)負責(zé)售后服務(wù)工作方案的制定和實施; (8)負責(zé)本部門人員的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作; (9)完成臨時公司交辦的其他工作。 (十七) 、超市維修員1、崗位名稱:超市維修員2、直接上級 : 售后經(jīng)理3、崗位職責(zé) : (1)嚴格執(zhí)行公司各項
20、規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)賣場電力維護; (3)賣場燈具及棚頂?shù)那鍧嵕S護; (4)賣場展品及輔助品的日常維護; (5)負責(zé)賣場所有樣品的維護工作; (6)協(xié)助賣場導(dǎo)購員的完成日常工作; (7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(十八) 、售后潔具、水暖安裝維修員:1、崗位名稱:售后安裝維修員2、直接上級 : 售后經(jīng)理3、崗位職責(zé) : (1)接受并服從客服部負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)和管理; (2)遵守公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程; (3)根據(jù)顧客需求執(zhí)行服務(wù)工作, 并認真填寫各種服務(wù)表格; (4)積極參加技能培訓(xùn),努力提高自身服務(wù)水平和專項技能; (5)在服務(wù)過程中,應(yīng)熱情、耐心對待顧客的詢問和要求,盡力滿足
21、顧客的需求,處理好投訴事件,最大限度 防止惡性事件的發(fā)生; (6)妥善保管愛護工具; (7)注重服務(wù)形象和行為,按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊嚴格服務(wù); (8)配合相關(guān)部門完成產(chǎn)品的展示和維護; (9)認真如實地記錄每日工作,當(dāng)日工作當(dāng)日完成; (10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(十九) 、業(yè)務(wù)外勤1、崗位名稱:業(yè)務(wù)外勤2、直接上級 :售后經(jīng)理3、崗位職責(zé) : (1)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理; (2)根據(jù)賣場導(dǎo)購員填寫的信息傳遞單給客戶實地測量方量、水管高度、潔具安裝尺寸等; (3)根據(jù)測量圖紙核算客戶的實際產(chǎn)品用量, 并填寫該客戶的鋪貼方案; (4)配合公司舉行的各種促銷活動,保證促銷活動執(zhí)行到位;
22、 (5)客戶對方量的投訴處理; (6)協(xié)助送貨人員做好客戶補、退產(chǎn)品的免費送貨工作; (7)協(xié)助賣場各銷售區(qū)域完成任務(wù)業(yè)績; (8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。下午 13 :00 17 :00B實行不定時工作制的員工,在保證完成甲方工作任務(wù)情況下,經(jīng)公司同意 , 可自行安排工作和休息時間。312 打卡制度3.1.2.1 公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間,實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2 打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3 打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;3.1.2.4 因公外出不能打卡:因公外出不能
23、打卡應(yīng)填寫外勤登記表 , 注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表 ,由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況,報部門經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后,月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5 手工考勤制度3.1.2.6 手工考勤制申請:由于工作性質(zhì),員工無法正常打卡(如外圍人員、出差) ,可由各部門提出人員,經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后,報人力資源部審批備案。3.1.2.7
24、參與手工考勤的員工,需由其主管部門的部門考勤員 ( 文員) 或部門指定人員進行考勤管理,并于每月 26 日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8 參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生,應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度,如實填報相關(guān)表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤 ,需在外派公司打卡記錄 ;如遇中途出差 , 持出差證明 , 出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄 ;3.2 加班管理3.2.1 定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴格控制,各部門應(yīng)按月工時標(biāo)準(zhǔn),合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表,保證員工有效工時達到要求
25、。凡是達到月工時標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)扣減員工本人的存休或工資;對超出月工時標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)說明理由,報主管副總和人力資源部審批。B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼,所以延時工作在 4小時(不含)以下的,不再另計加班工資。因工作需要,一般員工延時工作 4小時至 8小時可申報加班半天,超過 8小時可申報加班 1天。對主管 ( 含) 以上管理人員,一般情況下延時工作不計加班,因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時工作,可按以上標(biāo)準(zhǔn)計加班。3.2.2.2 員工加班應(yīng)提前申請,事先填寫加班申請表 ,因無法確定加班工時的,應(yīng)在本次加班完成后 3 個工作日內(nèi)補填加班申請表 。加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理同意,主管副總經(jīng)理審核
26、報總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。 加班申請表必須事前當(dāng)月內(nèi)上報有效,如遇特殊情況,也必須在一周內(nèi)上報至總經(jīng)理批準(zhǔn)。如未履行上述程序,視為乙方自愿加班。3.2.2.3 員工加班,也應(yīng)按規(guī)定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認;有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的加班,公司不予承認加班。3.2.2.4 原則上,參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動不計加班。3.2.2.5 加班工資的補償:員工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排補休。原則上,員工加班以倒休形式補休的,公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按 1:1的比例沖抵病、事假。3.2.3 加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1 加班申請表在各部門文
27、員處領(lǐng)取,加班統(tǒng)計周期為上月 26 日至本月 25 日。3.2.3.2 員工加班也要按規(guī)定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認。各部門的考勤員 ( 文員)負責(zé)加班申請表的保管及加班申報。員工加班應(yīng)提前申請,事先填寫加班申請表加班前到部門考勤員 ( 文員) 處領(lǐng)取加班申請表,加班申請表經(jīng)項目管理中心或部門經(jīng)理同意,主管副總審核,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員 ( 文員) 保管。3.2.3.3 部門考勤員(文員)負責(zé)檢查、復(fù)核確認考勤記錄的真實有效性并在每月 27日匯總交人力資源部,逾期未交的加班記錄公司不予承認。下午 13 :00 17 :00度。全體員工都必須自覺
28、遵守工作時間,實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2 打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3 打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;3.1.2.4 因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表 , 注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表 ,由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況,報部門經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后,月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或
29、分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5 手工考勤制度3.1.2.6 手工考勤制申請:由于工作性質(zhì),員工無法正常打卡(如外圍人員、出差) ,可由各部門提出人員,經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后,報人力資源部審批備案。3.1.2.7 參與手工考勤的員工,需由其主管部門的部門考勤員 ( 文員) 或部門指定人員進行考勤管理,并于每月 26 日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8 參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生,應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度,如實填報相關(guān)表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤 ,需在外派公司打卡記錄 ;如遇中途出差 , 持出差證明 , 出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記
30、錄 ;3.2 加班管理3.2.1 定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴格控制,各部門應(yīng)按月工時標(biāo)準(zhǔn),合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表,保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)扣減員工本人的存休或工資;對超出月工時標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)說明理由,報主管副總和人力資源部審批。B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼,所以延時工作在 4小時(不含)以下的,不再另計加班工資。因工作需要,一般員工延時工作 4小時至 8小時可申報加班半天,超過 8小時可申報加班 1天。對主管 ( 含) 以上管理人員,一般情況下延時工作不計加班,因特殊
31、情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時工作,可按以上標(biāo)準(zhǔn)計加班。3.2.2.2 員工加班應(yīng)提前申請,事先填寫加班申請表 ,因無法確定加班工時的,應(yīng)在本次加班完成后 3 個工作日內(nèi)補填加班申請表 。加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理同意,主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。 加班申請表必須事前當(dāng)月內(nèi)上報有效,如遇特殊情況,也必須在一周內(nèi)上報至總經(jīng)理批準(zhǔn)。如未履行上述程序,視為乙方自愿加班。3.2.2.3 員工加班,也應(yīng)按規(guī)定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認;有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的加班,公司不予承認加班。3.2.2.4 原則上,參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動不計加班。3.2.2.5 加班工資的補償:員工
32、在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排補休。原則上,員工加班以倒休形式補休的,公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按 1 :1的比例沖抵病、事假。3.2.3 加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1 加班申請表在各部門文員處領(lǐng)取,加班統(tǒng)計周期為上月 26 日至本月 25 日。3.2.3.2 員工加班也要按規(guī)定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認。各部門的考勤員 ( 文員)負責(zé)加班申請表的保管及加班申報。員工加班應(yīng)提前申請,事先填寫加班申請表加班前到部門考勤員 ( 文員) 處領(lǐng)取加班申請表,加班申請表經(jīng)項目管理中心或部門經(jīng)理同意,主管副總審核,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后有效。填寫并履行完審批
33、手續(xù)后交由部門考勤員 ( 文員) 保管。3.2.3.3 部門考勤員(文員)負責(zé)檢查、復(fù)核確認考勤記錄的真實有效性并在每月 27日匯總交人力資源部,逾期未交的加班記錄公司不予承認。年已漸近,年味在醞釀。年味是什么?年味是家鄉(xiāng)人準(zhǔn)備過年忙碌的身影和開心的笑容,是家鄉(xiāng)臘月集市的喧鬧和繁榮。年味是家鄉(xiāng)的馓子和大肉的噴香,是家鄉(xiāng)紅芋粉絲的筋道。年味是紅紅火火的場景,紅紅的燈籠,紅紅的春聯(lián),紅紅的蠟燭。年味是什么?年味是父母的殷殷期盼,是?;丶铱纯吹脑偃龂诟?。年味是什么?年味是親朋好友團聚時的歡快氣氛,人氣旺盛,氣場和諧。年味是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親祝福吉祥,恭喜發(fā)財,憧憬未來。年味是什么?年味是對幸福的虔誠叩拜,祈福
34、天地,祈求豐年,祈盼XX。年味是對生活的莊嚴承諾,除舊布新,承上啟下,激勵自主。年味是對美德的竭力弘揚,尊老愛幼,平等互助,濟困扶貧。年味是什么?年味就是年俗,約定俗成,歷史悠久。年俗里有說不完的故事,道不盡的風(fēng)情。年俗里飽含著人們對吉祥如意的向往,對和諧美滿的渴望,對至善至美的執(zhí)著追求??傊晡妒窍矐c的氛圍,是積極向上的精神,是洋溢著人情味的文化傳統(tǒng)。留住濃濃的年味,就是留住我們的精神家園,留住我們的文化基因!有人說如今人錢多了,年味卻淡了。我說年味的濃淡和物質(zhì)條件關(guān)系不大。舊時農(nóng)歷年底要結(jié)清一年的賬目,欠租借債的人把這一段時間看成是難以度過的關(guān)口,所以也把年底叫做年關(guān)。但在家鄉(xiāng)有規(guī)矩,年
35、三十貼上春聯(lián)后要賬的就不能再上門,這是對人最起碼的尊重,不能逼得太緊,不能耽誤任何人過年團聚。連在外躲債的窮人都知道回家過年,可見人們對過年的重視,對團聚的向往,對好日子的渴求。當(dāng)今人們過年不愁沒錢花了,有的人便比闊斗富,鞭炮更長了,焰火更美了,壓歲錢更多了。腰桿子挺直了,活出了尊嚴,但只顧夜以繼日地鏖戰(zhàn)在麻將桌旁,親戚朋友走動少就有了心靈的距離,年味也就淡了。有人說如今人忙了,年味被沖淡了。其實,年是一個重要的時間節(jié)點。家鄉(xiāng)人常說,忙了一年了,過年得好好歇幾天,好好吃幾頓餃子。如今很多人只顧埋頭掙錢,一年四季天天忙,忙得忘了家,忘了生命的根,忘了生命之舟的港灣在哪里,忘了心靈的驛站在何方,忘
36、了調(diào)整后再輕裝上陣。一年有四季,春耕夏耘秋收冬藏;人生有節(jié)奏,X弛有度養(yǎng)精蓄銳。而對于金錢大于一切的人來說,心中的年味確實是越來越淡了。時光荏苒,白駒過隙,一晃就是四十七年,我們重相聚。那年我們離開學(xué)校,年級的畢業(yè)典禮,簡單而乏味,沒有熱烈的擁抱告別、沒有拍照留影。離開校園時,我班的同學(xué)要求班主任到照相館,一定要留個影。鎂光燈一閃,同學(xué)們那副稚嫩、那般青春、那股活力模樣就定格在畢業(yè)照里。如今,經(jīng)歷了風(fēng)雨的洗禮,歲月的磨礪,我們很多人都已兩鬢如霜、褶皺滿面,不再有年少時的青春浪漫,也不再有年輕時的蓬勃朝氣,但是在我們中間卻貯就了一副成熟和穩(wěn)重,多了一份經(jīng)世的閱歷。歲月如歌,人間滄桑,我們經(jīng)歷了許
37、多許多,許許多多的事情 也離我們遠去。金色的學(xué)生年代,有太多的感動,有太多的追憶。今天再相聚,我們沿著當(dāng)年上學(xué)所走的路,回母校尋覓青春的足跡。四十七載變遷還是斑駁了痕跡,那教室、那走廊、那禮堂、那操場、那林蔭道上,都經(jīng)歷了歲月的洗禮,還有那幾棵參天的梧桐樹,只能永遠記憶在腦海里。校園依舊,物已原非,只有當(dāng)年學(xué)子們的笑聲和老師的諄諄教誨仍在耳邊響起!真想用畫筆描摹出它的絢麗和深意,但卻怎么也畫不出了童年時代滾鐵圈的小伙伴和跳皮筋小女孩的身影;畫不出跟自己劃三八線的小同學(xué)那副嚴肅樣和打小報告的臭屁孩那滿臉的詭異;畫不出嘟嘴埋怨老師管束太嚴厲的小臉;畫不出那借來你還帶有余溫的那支鋼筆;畫不出互相幫助時的純真友愛;畫不出那不用做作業(yè)時的愜意;畫不出操場上追逐的天真浪漫;畫不出
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