特許經(jīng)營在我國開展狀況

1、特許經(jīng)營在我國開展狀況?特許經(jīng)營實務?整體結構特許經(jīng)營實務基礎篇實務篇1.特許經(jīng)營的概念與基礎知識2.特許經(jīng)營的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀3.特許經(jīng)營在我國的發(fā)展狀況4.特許經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃5.特許經(jīng)營單店模式設計6.特許經(jīng)營加盟模式設計7.特許經(jīng)營總部管理系統(tǒng)建設8.特許經(jīng)營推廣與加盟招募9.特許經(jīng)營體系運營管理10.特許經(jīng)營合同與法律實務7/12/20222學習目標通過對特許經(jīng)營在我國的開展歷程的了解，熟悉特許經(jīng)營開展的根本階段和規(guī)律；了解我國特許經(jīng)營立法歷程及?商業(yè)特許經(jīng)營管理條例?出臺的背景，熟悉?條例?的關鍵要點；了解特許經(jīng)營在我國的開展前景和面臨的問題與挑戰(zhàn)。7/12/20223學習導航特許經(jīng)

2、營在我國的發(fā)展狀況特許經(jīng)營在我國的發(fā)展歷程我國特許經(jīng)營立法特許經(jīng)營在我國的發(fā)展前景及面臨的挑戰(zhàn)特許經(jīng)營在香港的發(fā)展歷程特許經(jīng)營在臺灣的發(fā)展歷程特許經(jīng)營在我國內(nèi)地的發(fā)展歷程我國特許經(jīng)營立法歷程商業(yè)特許經(jīng)營條例立法的背景商業(yè)特許經(jīng)營條例要點解析特許經(jīng)營在我國的發(fā)展前景特許經(jīng)營在我國面臨的問題和挑戰(zhàn)7/12/20224特許經(jīng)營在我國的開展歷程特許經(jīng)營在香港的開展歷程特許經(jīng)營在臺灣的開展歷程特許經(jīng)營在我國內(nèi)地的開展歷程7/12/20225特許經(jīng)營在香港的開展歷程特許經(jīng)營在香港的起源特許經(jīng)營在香港的開展現(xiàn)狀香港特許經(jīng)營的分類 7/12/20226特許經(jīng)營在臺灣的開展歷程臺灣歷年連鎖特許總部與店鋪數(shù)年度總

3、部數(shù)總店數(shù)20001,134家74,730店20011,205家76,197店20021,261家80,031店20031,366家86,342店20041,424家91,637店20051,473家96,591店數(shù)據(jù)來源：臺灣連鎖加盟促進協(xié)會臺灣歷年零售產(chǎn)值與連鎖特許業(yè)產(chǎn)值年度零售（含餐飲）產(chǎn)值連鎖業(yè)產(chǎn)值占比20012.72兆1.19兆43.920022.85兆1.27兆44.720032.97兆1.34兆45.120043.20兆1.50兆46.820053.35兆1.61兆48.1數(shù)據(jù)來源：臺灣連鎖加盟促進協(xié)會7/12/20227臺灣的特許經(jīng)營開展歷程 萌芽與開展初期19611980年之

4、間 蓬勃開展期1980-1990年 成熟期1990-1995年 整合與對外擴張期1996年-至今 7/12/20228特許經(jīng)營在我國內(nèi)地的開展歷程萌芽階段19841993年起步階段穩(wěn)定發(fā)展階段快速發(fā)展階段規(guī)范與調整階段19931996年19972005年20052007年20082011年中國本土特許經(jīng)營發(fā)展7/12/20229我國特許經(jīng)營立法我國特許經(jīng)營立法歷程?商業(yè)特許經(jīng)營管理條例?立法的背景?商業(yè)特許經(jīng)營管理條例?要點解析 7/12/202210我國特許經(jīng)營立法歷程7/12/202211?商業(yè)特許經(jīng)營管理條例?立法的背景我國特許經(jīng)營開展速度很快，但質量和國際上還有很大差距我國關于特許經(jīng)營

5、的法律法規(guī)尚不健全 適應我國參加WTO適應國際競爭的需要 7/12/202212特許經(jīng)營在我國存在的問題7/12/202213特許經(jīng)營 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 在中國任何一個新概念都會有人惡意投機炒作。特許經(jīng)營概念也不例外。一個最典型的例子就是“麥肯姆 “麥肯姆何許人也？ 一、惡意投機炒作7/12/202214特許經(jīng)營 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題一、惡意投機炒作 然而1999年12月1日，中央電視臺?新聞30分?、?北京青年報?等多家媒體曝光：麥肯姆，麥肯斯基等多家連鎖快餐公司，實為中資公司，在工商局注冊還不到1年。 7/12/202215特許經(jīng)營 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題一、惡意投機炒

6、作北京工商執(zhí)法人員在檢查過程中破除阻力，調查后發(fā)現(xiàn)麥肯姆快餐公司雖號稱是“歐美知名品牌，其實在國外根本不存在，它從1999年月底在國內(nèi)正式注冊成立2000年3月剛滿半年時間，連一間標準店都沒有，它所使用的中國麥肯姆連鎖總部的商標根本沒有注冊，屬非法使用據(jù)統(tǒng)計，截至到2000年3月已利用非法廣告簽訂了份加盟協(xié)議，收取加盟費近千萬元。2000年3月,北京工商部門對麥肯姆公司已作出了相應的處分：停止繼續(xù)招商，并處以罰款，只維持正常營業(yè)。 7/12/202216特許經(jīng)營 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題二、缺少成熟的可供轉讓的品牌特許經(jīng)營的根底之一, 就是盟主有一個成熟的品牌7/12/202217特許經(jīng)營

7、國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題三、經(jīng)營管理標準化程度低特許經(jīng)營的原那么之一，就是經(jīng)營管理的標準化、標準化。但據(jù)顯示，有的企業(yè)竟沒有加盟手冊，也沒有運營手冊。7/12/202218?商業(yè)特許經(jīng)營管理條例?要點解析 規(guī)定了特許經(jīng)營準入資格確立了特許人備案制度規(guī)定了特許人的信息披露制度 標準了特許經(jīng)營合同的根本內(nèi)容 規(guī)定了特許人和受許人的行為標準 明確了法律責任 7/12/202219特許經(jīng)營準入資格:特許人從事特許經(jīng)營活動應當擁有成熟的經(jīng)營模式，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導、技術支持和業(yè)務培訓等效勞的能力。特許人從事特許經(jīng)營活動應當擁有至少2個直營店，并且經(jīng)營時間超過1年。7/12/202220特

8、許人備案制度:特許人應當自首次訂立特許經(jīng)營合同之日起15日內(nèi)，依照條例的規(guī)定向商務主管部門備案7/12/202221申請備案的特許人應當向備案機關提交以下材料： 一商業(yè)特許經(jīng)營根本情況。 二中國境內(nèi)全部被特許人的店鋪分布情況。 三特許人的市場方案書。 四企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件或其他主體資格證明的復印件。 五與特許經(jīng)營活動相關的商標權、專利權及其它經(jīng)營資源的注冊證書復印件。 7/12/202222六由設區(qū)的市級商務主管部門開具的符合?條例?第七條第二款規(guī)定的證明文件；直營店位于境外的，特許人應當提供直營店營業(yè)證明含中文翻譯件，并經(jīng)當?shù)毓C機構公證和中國駐當?shù)厥诡I館認證。 在2007年5月1日前已

9、經(jīng)從事特許經(jīng)營活動的特許人不適用于上款的規(guī)定，但應當提交特許人與中國境內(nèi)的被特許人訂立的第一份特許經(jīng)營合同。 七特許經(jīng)營合同樣本。 八特許經(jīng)營操作手冊的目錄須注明每一章節(jié)的頁數(shù)和手冊的總頁數(shù)，對于在特許系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡上提供此類手冊的，須提供估計的打印頁數(shù)。 九國家法律法規(guī)規(guī)定經(jīng)批準方可開展特許經(jīng)營的產(chǎn)品和效勞，須提交相關主管部門的批準文件。 十經(jīng)法定代表人簽字蓋章的特許人承諾。7/12/202223特許人的信息披露制度:特許人應當在訂立特許經(jīng)營合同之日前至少30日，以書面形式向被特許人提供本條例第二十二條規(guī)定的信息，并提供特許經(jīng)營合同文本。第二十條特許人應當依照國務院商務主管部門的規(guī)定，建立并實

10、行完備的信息披露制度。第二十一條特許人應當在訂立特許經(jīng)營合同之日前至少30日，以書面形式向被特許人提供本條例第二十二條規(guī)定的信息，并提供特許經(jīng)營合同文本。7/12/202224第二十二條特許人應當向被特許人提供以下信息：一特許人的名稱、住所、法定代表人、注冊資本額、經(jīng)營范圍以及從事特許經(jīng)營活動的根本情況；二特許人的注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術和經(jīng)營模式的根本情況；三特許經(jīng)營費用的種類、金額和支付方式包括是否收取保證金以及保證金的返還條件和返還方式；7/12/202225 四向被特許人提供產(chǎn)品、效勞、設備的價格和條件；五為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導、技術支持、業(yè)務培訓等效勞的具體內(nèi)容、提供方

11、式和實施方案；六對被特許人的經(jīng)營活動進行指導、監(jiān)督的具體方法；7/12/202226 七特許經(jīng)營網(wǎng)點投資預算；八在中國境內(nèi)現(xiàn)有的被特許人的數(shù)量、分布地域以及經(jīng)營狀況評估；九最近2年的經(jīng)會計師事務所審計的財務會計報告摘要和審計報告摘要；十最近5年內(nèi)與特許經(jīng)營相關的訴訟和仲裁情況；十一特許人及其法定代表人是否有重大違法經(jīng)營記錄；7/12/202227第二十三條特許人向被特許人提供的信息應當真實、準確、完整，不得隱瞞有關信息，或者提供虛假信息。特許人向被特許人提供的信息發(fā)生重大變更的，應當及時通知被特許人。特許人隱瞞有關信息或者提供虛假信息的，被特許人可以解除特許經(jīng)營合同。7/12/202228特許

12、經(jīng)營合同的根本內(nèi)容:特許經(jīng)營合同應當包括以下主要內(nèi)容：一特許人、被特許人的根本情況；二特許經(jīng)營的內(nèi)容、期限；三特許經(jīng)營費用的種類、金額及其支付方式；四經(jīng)營指導、技術支持以及業(yè)務培訓等效勞的具體內(nèi)容和提供方式；五產(chǎn)品或者效勞的質量、標準要求和保證措施；六產(chǎn)品或者效勞的促銷與廣告宣傳；七特許經(jīng)營中的消費者權益保護和賠償責任的承擔 7/12/202229 八特許經(jīng)營合同的變更、解除和終止；九違約責任；十爭議的解決方式；十一特許人與被特許人約定的其他事項。第十二條特許人和被特許人應當在特許經(jīng)營合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內(nèi)，可以單方解除合同。第十三條特許經(jīng)營合同約定的特許經(jīng)營期限應

13、當不少于3年。但是，被特許人同意的除外。特許人和被特許人續(xù)簽特許經(jīng)營合同的，不適用前款規(guī)定。7/12/202230特許人和受許人的行為標準: 第十四條特許人應當向被特許人提供特許經(jīng)營操作手冊，并按照約定的內(nèi)容和方式為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導、技術支持、業(yè)務培訓等效勞。第十五條特許經(jīng)營的產(chǎn)品或者效勞的質量、標準應當符合法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定的要求。第十六條特許人要求被特許人在訂立特許經(jīng)營合同前支付費用的，應當以書面形式向被特許人說明該局部費用的用途以及退還的條件、方式。7/12/202231第十七條特許人向被特許人收取的推廣、宣傳費用，應當按照合同約定的用途使用。推廣、宣傳費用的使用情況應

14、當及時向被特許人披露。特許人在推廣、宣傳活動中，不得有欺騙、誤導的行為，其發(fā)布的廣告中不得含有宣傳被特許人從事特許經(jīng)營活動收益的內(nèi)容。 第十八條未經(jīng)特許人同意，被特許人不得向他人轉讓特許經(jīng)營權。被特許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業(yè)秘密。第十九條特許人應當在每年第一季度將其上一年度訂立特許經(jīng)營合同的情況向商務主管部門報告。7/12/202232法律責任 : 第二十四條特許人不具備本條例第七條第二款規(guī)定的條件，從事特許經(jīng)營活動的，由商務主管部門責令改正，沒收違法所得，處10萬元以上50萬元以下的罰款，并予以公告。企業(yè)以外的其他單位和個人作為特許人從事特許經(jīng)營活動的，由商務主

15、管部門責令停止非法經(jīng)營活動，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下的罰款。第二十五條特許人未依照本條例第八條的規(guī)定向商務主管部門備案的，由商務主管部門責令限期備案，處1萬元以上5萬元以下的罰款；逾期仍不備案的，處5萬元以上10萬元以下的罰款，并予以公告。7/12/202233第二十六條特許人違反本條例第十六條、第十九條規(guī)定的，由商務主管部門責令改正，可以處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處1萬元以上5萬元以下的罰款，并予以公告。第二十七條特許人違反本條例第十七條第二款規(guī)定的，由工商行政管理部門責令改正，處3萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處10萬元以上30萬元以下的罰款，并予以公告；

16、構成犯罪的，依法追究刑事責任。特許人利用廣告實施欺騙、誤導行為的，依照廣告法的有關規(guī)定予以處分。7/12/202234第二十八條特許人違反本條例第二十一條、第二十三條規(guī)定，被特許人向商務主管部門舉報并經(jīng)查實的，由商務主管部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處5萬元以上10萬元以下的罰款，并予以公告。第二十九條以特許經(jīng)營名義騙取他人財物，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，由公安機關依照?中華人民共和國治安管理處分法?的規(guī)定予以處分。以特許經(jīng)營名義從事傳銷行為的，依照?禁止傳銷條例?的有關規(guī)定予以處分。第三十條商務主管部門的工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予處分。7/12/202235特許經(jīng)營在我國的開展前