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文檔簡介
1、如何創(chuàng)立學習型組織 21世紀是強調“把人作為開展中心的世紀! 聯(lián)合國?教育財富蘊藏其中?第一單元學習型組織的根本理論 何謂學習型組織 所謂學習型組織,是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)開展的組織。 今天,80%的工作需要員工作出判斷! 而正確判斷需要智慧! 知識經濟時代必須把十二年制的義務教育延長為“八十年制的終身學習! 未來唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比你的競爭對手學習得更快。 彼得圣吉 一家企業(yè)能活多久? 一般大企業(yè)平均壽命40年,是人類平均壽命的一半!學習型組織的真諦1、全體成員全身心投入,并有能力
2、不斷學習 的組織;2、能讓成員體驗到工作中生命意義的組織;3、通過學習能創(chuàng)造自我,擴展創(chuàng)造未來能量 的組織。在97世界管理大會上專家提出未來世界管理變革的10大趨勢: 1創(chuàng)新未來管理的主旋律; 2知識最重要的資源; 3“學習型組織未來成功企業(yè)的模式; 4快速的應變力10倍時代的新要求; 5權力結構轉換變正金字塔為倒金字塔; 6彈性系統(tǒng)跨功能、跨企業(yè)的團隊; 7全球戰(zhàn)略下一世紀企業(yè)決戰(zhàn)成效的關鍵; 8跨文化管理管理文化的升華; 9四滿意目標(顧客滿意、員工滿意、投資者滿意、社 會滿意) 企業(yè)永恒的追求; 10“沒有管理的管理管理的最高境界。 “學習型組織在興旺國家迅速開展美國排名前25家企業(yè)中8
3、0 按照“學習型組織模式改造自己。世界排名前100家企業(yè)已有40按“學習型組 織模式進行徹底改造。MIT學習班中13學員來自日本。荷蘭成立“組織學習研究中心。新加坡國防部開設系統(tǒng)思考研習營,最近提出創(chuàng)立“學 習型政府。歐洲提出“學習型社會5大特征。瑞典的一些企業(yè)已在努力實踐中。第二單元學習型組織的特點 學習型組織的6大要素1、擁有終身學習的理論和機制;2、建有多元回饋和開放的學習系統(tǒng);3、形成學習共享與互動的組織氣氛;4、具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學習力;5、工作學習化使成員活出生命意義;6、學習工作化使組織不斷創(chuàng)新開展。 學習型企業(yè)的六大特點1精簡2扁平化 3有彈性4不斷自我創(chuàng)造 5善于學
4、習6自主管理 學習型管理:怎樣讓人更聰明地工作! 學習力模型意志能學應學學習能力目標也許能學企業(yè)競爭說到底是學習力的競爭。所謂學習力就是學習動力,學習毅力和學習能力三要素。學習型組織的學習是什么1、工作學習化。 2學習工作化。3在所有層次上學習。 4產生變革的學習。 決策反思經驗工享行動文字化行動反思工作決策工作學習化模型第三單元學習型組織的五項修煉學習型組織的五項修煉自我超越改善心智模式建立共同愿景團隊學習系統(tǒng)思考自我超越抓住3個“點: 起點一學習型企業(yè)的精神根底 基點一個人的超越 活力點一自我超越的人堅持3個“要: 一要開展境界教育K(愿景一現(xiàn)狀)二創(chuàng)造性張力 二要從“工具性的工作觀轉變?yōu)?/p>
5、“創(chuàng)造性的工作觀 三要向極限挑戰(zhàn)注意3個“不: 1對員工不是想方設法控制他,而是想方設法啟發(fā)他。 2對影響變革的力量,不是想方設法壓制他,而是想方設法轉變他。 3對員工和自己的要求,不是“反響而是“創(chuàng)造。死亡極限常規(guī)極限自我極限 三 種 極 限 許多極限是你自己設置的,阻礙了你的成功,可是自己還不知道。改善心智模式為什么要改善? 1心智模式,根深蒂固于每個人心中。 2人無完人,心智模式都有缺陷之處。 3大多數(shù)人,自我感覺良好。怎樣改善? 1必須學會首先把鏡子轉向自己。 2必須學會有效地表達自己的想法。 3必須學會開放心靈,容納別人的想法?,F(xiàn)代人心智模式三要求1、氣度 2、溝通 3、“3Q AQ
6、(逆境商) IQ(智商) EQ(情商)學習型企業(yè)的領導者應是這樣的角色:優(yōu)良系統(tǒng)的設計師、共同愿景的仆人和一個好教練。與此同時,學習型企業(yè)的利潤高出等級權力控制企業(yè)30多倍!建立共同愿景三個要素 1目標 2價值觀 3使命感三個層次 1組織大愿景 2團隊愿景 3個人愿景三條原那么 1要重視個人愿景,不能排斥壓制。 2要學會將領導層的愿景變成鼓舞組織的愿景。 3共同愿景,應隨形勢和環(huán)境而變化。 愿景的3層次1組織大愿景: 組織的未來開展目標。2團隊小愿景: 對企業(yè)組織大愿景的支撐。3個人愿景: 個人愿景很重要,因為共同愿景是由個人愿景會聚而成的。只有將個人愿景聚集起,才能使共同愿景獲得能量,才能朝
7、向個人及團體真正想要追求的目標前進。如果個人沒有愿景,不僅個人沒有創(chuàng)造力,團隊也不可能有創(chuàng)造力。 團隊學習1團隊學習的目的:使團隊智商大于個人 智商,使個人成長速度更快。2團隊學習的關鍵:深度匯談每人全 部攤出心中的設想,真正一起思考。3團隊學習的障礙:自我防衛(wèi)。4取得更高層次的共識。 “我們創(chuàng)造的世界,是我們思維模式的產物。AlbertEinstein “以不同方式去認知或思考的能力,比獲得的知識更重要。David Bohm系統(tǒng)思考要系統(tǒng)地、動態(tài)地、本質地思考問題。這不僅是哲學家的事,也是每個追求成功的企業(yè)家必須修煉的核心問題。系統(tǒng)思考 1要整體地思考問題。 2要動態(tài)地思考問題。 3要本質地
8、思考問題。蝴蝶效應釘子缺,蹄鐵卸;蹄鐵卸,戰(zhàn)馬蹶;戰(zhàn)馬蹶,戰(zhàn)士絕;戰(zhàn)士絕,戰(zhàn)事折;戰(zhàn)事折,國家滅。美國學者維納編著的民謠第四單元怎樣創(chuàng)立學習型組織 在學習型組織中,人才開發(fā)被放到戰(zhàn)略性的位置,學習被當作不可缺少的競爭戰(zhàn)略。怎樣創(chuàng)立學習型組織 組織的畫像7C模型6大行為準那么雕刻家的角度測定標準 學習型與非學習型組織的不同 1 非學習型組織學習型組織個人被壓制的、松散的、 臨時性的學習 學習沒有一貫性連續(xù)性被學習到的無力感是持續(xù)性的,學習被戰(zhàn)略性 地結合到未來的組織需求上 可以階段性地有序的學習自我超越:對條件挑戰(zhàn)、探索的學習 團隊對過程學習不加注意,只注意集中到工作上 團隊共同性的技能上某一點
9、和個人的學習 報酬不對團隊而對個人部門分細、獨立 學習焦點放在集團的發(fā)展和 團隊報酬對團隊和整個部門 功能橫斷性、自我管理型 學習型與非學習型組織的不同 (2 非學習型組織學習型組織組織表面性的,跟每個人過去的技能無關,學習半途而廢 不注意學習障礙(結 構構性僵化) 在以往所獲得技能的基礎上進行學習 創(chuàng)造促進大家學習的靈活結組織 社會隧道愿景:忽視政策對社會的貢獻和影響試圖控制社會性影響 相互依存性的認識和對整個社會的貢獻社會 為建立理想的未來,持續(xù)地調查、預測未來的趨勢 7 C 模 型持續(xù)不斷的學習 (Continuous)親密合作的關系(Collaborative)彼此聯(lián)系的網絡(Conn
10、ected)集體共享的觀念(Collective)創(chuàng)新開展的精神(Creative)系統(tǒng)存取的方法(Captured and Codified)建立能力的目的(Capacity building)創(chuàng)造性可以由下面三個標準來測定1、周密性:構思的詳細和推敲程度;2、獨特性:概念的獨創(chuàng)性;3、純粹性:創(chuàng)造性思考的絕對量。六大行為準那么創(chuàng)造不斷學習的時機管理者是教練促進探討和對話交換知識鼓勵共同合作和團隊學習交流能力建立學習及學習共享系統(tǒng)“聯(lián)機處理促使成員邁向共同愿景“啟發(fā)因子使組織與環(huán)境相結合依存共生 一個優(yōu)秀的組織應不只是提供高質量的產品和效勞,還應當把重點放在向職工提供高質量的勞動生活上。 哈
11、佛大學阿吉瑞斯對許多企業(yè)研究后指出:大局部管理團體都會在壓力面前出現(xiàn)智障。 4種妥協(xié): 1為了保護自己不提沒有把握的問題 2為了維護團隊不提分歧性的問題 3為了不使人難堪不提質疑性問題 4為了使大家接受只作折中性結論考察學習型組織的測定標準一個人 記載職工技能的基礎數(shù)據(jù) 用于構筑學習技能的能力開發(fā)計劃 打下整體性技能基礎的基礎能力教育計劃與學習工作方法聯(lián)系起來的行為學習 人才開發(fā)用資金 團隊解決問題技巧共同技能被納入的多樣性 減少對失敗的追究責任和顧客(公司內、外、社會)的聯(lián)絡活動發(fā)明、獨創(chuàng)性考察學習型組織的測定標準二組織整體性的職工參與和調動積極性的文化為把學習獲得、共享的制度 知識型職工的增加率使全體職工提高知識水平時,改善人均費用,改善每組織項專利的平均費用,改善每項專利平均投入市場的時 間,專利的增長率 被投入新的經濟活動的組織資產的增長率 社會全面的關心和責任 關心環(huán)境指標:生產事故發(fā)生率,違反安全標準,與社會勞動強度有關的職工津貼 社會責任指標:改善工作條件質量(關心家庭的政策, 長期性相互承諾,衛(wèi)生
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