基本醫(yī)療保險參保人員異地就醫(yī)備案

1、基本醫(yī)療保險參保人員異地就醫(yī)備案異地安置退休人員備案一、事項名稱異地安置退休人員就醫(yī)備案二、服務(wù)對象異地安置參保職工和居民（原則上不低于6個月）三、辦理方式1.現(xiàn)場辦理：參保地醫(yī)保服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口；市直：萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務(wù)服務(wù)中心二樓醫(yī)療保障服務(wù)區(qū)芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號南一樓醫(yī)保服務(wù)大廳福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳牟平區(qū)：牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務(wù)大廳萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳棲霞市：棲霞市霞光路335號醫(yī)保服務(wù)大廳蓬萊市：蓬萊市

2、南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務(wù)大廳龍口市：龍口市港城大道320號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳招遠市：招遠市金融大廈128-1號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳開發(fā)區(qū)：煙臺市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)珠江路28號社保服務(wù)大廳高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳2.網(wǎng)上辦理：參保人員登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（），在網(wǎng)上政務(wù)大廳里登錄醫(yī)療保障局分廳辦理。四、辦理流程1.現(xiàn)場辦理：參保人或代辦人持參保人身份證或者社會保障卡原件，到醫(yī)保服務(wù)大廳填寫煙臺市異地居住就醫(yī)登記備案表申報備案；2.網(wǎng)絡(luò)辦理：綁定煙臺市醫(yī)療保障局微信公眾號或登錄煙臺市

3、醫(yī)療保障局官網(wǎng)自主辦理。注：異地居住人員需慢性病門診、普通門診治療的，備案醫(yī)院即為參保人異地門診就診醫(yī)院；備案醫(yī)院所屬地區(qū)的國家平臺聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院皆為參保人的住院定點醫(yī)院。五、申辦材料按照國家要求辦理異地備案時，除提供參保人身份證或社會保障卡原件外，異地安置退休人員需提供異地戶籍證明或居住證明（居住證辦理回執(zhí)單），材料暫時不齊的可個人承諾制辦理業(yè)務(wù)，事后補充相關(guān)資料。六、辦理時限即時辦結(jié)。七、監(jiān)督電話市直：6295106；芝罘區(qū)：6863027；福山區(qū)：2902180；萊山區(qū)：6716037；牟平區(qū)：4332737；海陽市：3221926；萊陽市：3360688；棲霞市：5217076；蓬萊市：58

4、22683；長島試驗區(qū)：3218787；龍口市：8502225；招遠市：2761022；萊州市：2730557；開發(fā)區(qū)：6372595；高新區(qū)：6922273八、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測評服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)要求，對服務(wù)質(zhì)量進行評價，評價內(nèi)容包括：1.信息公開：公開發(fā)布服務(wù)指南、辦事進程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務(wù)事項的改進和提升，階段性更新服務(wù)事項。2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當(dāng)場受理、公開辦事進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復(fù)咨詢投訴等。3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費，違反

5、廉潔從業(yè)要求等情況。滿意度測評：1.現(xiàn)場評價：政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務(wù)服務(wù)工作評價。異地安置退休人員就醫(yī)備案流程圖（現(xiàn)場辦理）開始現(xiàn)場辦理受理審核備案結(jié)束所需資料：參保人身份證或社會保障卡原件, 異地戶籍證明或居住證明（居住證辦理回執(zhí)單）、承諾書異地長期居住人員就醫(yī)備案一、事項名稱異地長期居住人員異地就醫(yī)備案二、服務(wù)對象異地長期居住參保職工和居民（原則上不低于6個月）三、辦理方式1.現(xiàn)場辦理：參保地醫(yī)保服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口；市直：萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務(wù)服務(wù)中心二樓醫(yī)療保障服務(wù)區(qū)芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號南一樓醫(yī)保服務(wù)大廳福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街

6、1021號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳牟平區(qū)：牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務(wù)大廳萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳棲霞市：棲霞市霞光路335號醫(yī)保服務(wù)大廳蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務(wù)大廳龍口市：龍口市港城大道320號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳招遠市：招遠市金融大廈128-1號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳開發(fā)區(qū)：煙臺市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)珠江路28號社保服務(wù)大廳高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳

7、2.網(wǎng)上辦理：參保人員登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（），在網(wǎng)上政務(wù)大廳里登錄醫(yī)療保障局分廳辦理。四、辦理流程1.現(xiàn)場辦理：參保人或代辦人持參保人身份證或者社會保障卡原件，到醫(yī)保服務(wù)大廳填寫煙臺市異地居住就醫(yī)登記備案表申報備案；2.網(wǎng)絡(luò)辦理：綁定煙臺市醫(yī)療保障局微信公眾號或登錄煙臺市醫(yī)療保障局官網(wǎng)自主辦理。注：異地居住人員需慢性病門診、普通門診治療的，備案醫(yī)院即為參保人異地門診就診醫(yī)院；備案醫(yī)院所屬地區(qū)的國家平臺聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院皆為參保人的住院定點醫(yī)院。五、申辦材料按照國家要求辦理異地備案時，除提供參保人身份證或社會保障卡原件外，異地長期居住人員需提供異地戶籍證明或居住證明（居住證辦理回執(zhí)單），材料暫時不齊的可個

8、人承諾制辦理業(yè)務(wù)，事后補充相關(guān)資料。六、辦理時限即時辦結(jié)。七、監(jiān)督電話市直：6295106；芝罘區(qū)：6863027；福山區(qū)：2902180；萊山區(qū)：6716037；牟平區(qū)：4332737；海陽市：3221926；萊陽市：3360688；棲霞市：5217076；蓬萊市：5822683；長島試驗區(qū)：3218787；龍口市：8502225；招遠市：2761027；萊州市：2730557；開發(fā)區(qū)：6372595；高新區(qū)：6922273八、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測評服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)要求，對服務(wù)質(zhì)量進行評價，評價內(nèi)容包括：1.信息公開：公開發(fā)布服務(wù)指南、辦事進程與結(jié)果查詢渠道、

9、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務(wù)事項的改進和提升，階段性更新服務(wù)事項。2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當(dāng)場受理、公開辦事進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復(fù)咨詢投訴等。3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。滿意度測評：1.現(xiàn)場評價：政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務(wù)服務(wù)工作評價。異地長期居住人員異地就醫(yī)備案流程圖（現(xiàn)場辦理）開始現(xiàn)場辦理受理審核備案結(jié)束所需資料：參保人身份證或社會保障卡原件, 異地戶籍證明或居住證明（居住證辦理回執(zhí)單）、承諾書常駐異地工作人員異地就醫(yī)備案一、

10、事項名稱常駐異地工作人員異地就醫(yī)備案二、服務(wù)對象常駐異地工作人員（原則上不低于6個月）。三、辦理方式1.現(xiàn)場辦理：參保地醫(yī)保服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口；市直：萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務(wù)服務(wù)中心二樓醫(yī)療保障服務(wù)區(qū)芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號南一樓醫(yī)保服務(wù)大廳福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳牟平區(qū)：牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務(wù)大廳萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳棲霞市：棲霞市霞光路335號醫(yī)保服務(wù)大廳蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳長島試驗區(qū)：長島樂園大街1

11、01號社保服務(wù)大廳龍口市：龍口市港城大道320號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳招遠市：招遠市金融大廈128-1號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳開發(fā)區(qū)：煙臺市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)珠江路28號社保服務(wù)大廳高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳2.網(wǎng)上辦理：參保人員登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（），在網(wǎng)上政務(wù)大廳里登錄醫(yī)療保障局分廳辦理。四、辦理流程1.現(xiàn)場辦理：參保人或代辦人持參保人身份證或者社會保障卡原件，到醫(yī)保服務(wù)大廳填寫煙臺市異地居住就醫(yī)登記備案表申報備案；2.網(wǎng)絡(luò)辦理：綁定煙臺市醫(yī)療保障局微信公眾號或登錄煙臺市醫(yī)療保障局官網(wǎng)自主辦理。注：異地居住人員需慢性病門診、普

12、通門診治療的，備案醫(yī)院即為參保人異地門診就診醫(yī)院；備案醫(yī)院所屬地區(qū)的國家平臺聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院皆為參保人的住院定點醫(yī)院。五、申辦材料按照國家要求辦理異地備案時，除提供參保人身份證或社會保障卡原件外，異地工作人員需提供單位派出證明或異地工作單位證明，材料暫時不齊的可個人承諾制辦理業(yè)務(wù)，事后補充相關(guān)資料。六、辦理時限即時辦結(jié)。七、監(jiān)督電話市直：6295106；芝罘區(qū)：6863027；福山區(qū)：2902180；萊山區(qū)：6716037；牟平區(qū)：4332737；海陽市：3221926；萊陽市：3360688；棲霞市：5217076；蓬萊市：5822683；長島試驗區(qū)：3218787；龍口市：8502225；招遠市：

13、2761027；萊州市：2730557；開發(fā)區(qū)：6372595；高新區(qū)：6922273八、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測評服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)要求，對服務(wù)質(zhì)量進行評價，評價內(nèi)容包括：1.信息公開：公開發(fā)布服務(wù)指南、辦事進程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務(wù)事項的改進和提升，階段性更新服務(wù)事項。2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當(dāng)場受理、公開辦事進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復(fù)咨詢投訴等。3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。滿意度測評：1.現(xiàn)場評價：政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場評價、舉

14、報投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務(wù)服務(wù)工作評價。常駐異地工作人員異地就醫(yī)備案流程圖（現(xiàn)場辦理）開始現(xiàn)場辦理受理審核備案結(jié)束所需資料：參保人身份證或社會保障卡原件, 單位派出證明或異地工作單位證明、承諾書異地轉(zhuǎn)診人員備案一、事項名稱異地轉(zhuǎn)診人員備案二、服務(wù)對象因患危重疑難疾病,受本地醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備條件限制,需轉(zhuǎn)診到煙臺市行政區(qū)域以外住院就醫(yī)的參保人員(職工、居民)。三、辦理方式1.醫(yī)院端辦理：通過轉(zhuǎn)診醫(yī)院上傳轉(zhuǎn)診備案信息，直接上傳至?。ú浚┢脚_。2.網(wǎng)上辦理：參保人員登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（），在網(wǎng)上政務(wù)大廳里登錄醫(yī)療保障局分廳辦理。四、辦理流程1. 參保人員或受委托人向煙臺市基本醫(yī)療保險

15、異地轉(zhuǎn)出醫(yī)院目錄內(nèi)的定點醫(yī)院提出轉(zhuǎn)診申請；2. 轉(zhuǎn)出醫(yī)院出具轉(zhuǎn)診意見，并為患者打印煙臺市異地轉(zhuǎn)診登記備案表，即時上傳轉(zhuǎn)診備案信息至省（部）平臺。五、申辦材料醫(yī)院端直接發(fā)起備案，無需提供資料審核。六、辦理時限1個工作日。業(yè)務(wù)咨詢1.現(xiàn)場咨詢：各醫(yī)保服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口2.電話咨詢：市直：6781767；芝罘區(qū)：6863045；福山區(qū)：2902187；萊山區(qū)：6717948；牟平區(qū)：4332737；海陽市：3227310；萊陽市：3366016；棲霞市：5210423；蓬萊市：5622655；長島試驗區(qū)：3215425；龍口市：8502225；招遠市：8262586；萊州市：2730567；開發(fā)區(qū)：6

16、375029；高新區(qū)：6922047八、監(jiān)督電話市直：6295106；芝罘區(qū)：6863027；福山區(qū)：2902180；萊山區(qū)：6716037；牟平區(qū)：4332809；海陽市：3221926；萊陽市：3360688；棲霞市：5217076；蓬萊市：5822683；長島試驗區(qū)：3218787；龍口市：8502223；招遠市：2761027；萊州市：2730557；開發(fā)區(qū)：6372595；高新區(qū)：6922273九、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測評服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)要求，對服務(wù)質(zhì)量進行評價，評價內(nèi)容包括：1.信息公開：公開發(fā)布服務(wù)指南、辦事進程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)

17、布服務(wù)事項的改進和提升，階段性更新服務(wù)事項。2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當(dāng)場受理、公開辦事進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復(fù)咨詢投訴等。3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。滿意度測評：1.現(xiàn)場評價：政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務(wù)服務(wù)工作評價。異地轉(zhuǎn)診人員備案流程圖申 請轉(zhuǎn)診醫(yī)院發(fā)起直接上傳備案信息至?。ú浚┢脚_持社?？ň歪t(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算異地急診轉(zhuǎn)住院聯(lián)網(wǎng)備案一、事項名稱異地急診轉(zhuǎn)住院聯(lián)網(wǎng)備案。二、服務(wù)對象在異地聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院因急診轉(zhuǎn)住院的參保人員(職工、居民)。三、辦理

18、方式1.現(xiàn)場辦理：參保地醫(yī)保服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口。市直：萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務(wù)服務(wù)中心二樓醫(yī)療保障服務(wù)區(qū)芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳牟平區(qū)：牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務(wù)大廳萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳棲霞市：棲霞市霞光路335號醫(yī)保服務(wù)大廳蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務(wù)大廳龍口市：龍口市港城大道320號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳招遠市：招遠市金融大廈128-1號

19、二樓醫(yī)保服務(wù)大廳萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳開發(fā)區(qū)：煙臺市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)珠江路28號社保服務(wù)大廳高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳2.網(wǎng)上辦理：參保人員登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（），在網(wǎng)上政務(wù)大廳里登錄醫(yī)療保障局分廳辦理。四、辦理流程參保人或代辦人持參保人身份證或者社會保障卡原件、醫(yī)療費用票據(jù)原件、費用明細(xì)清單、門（急）診病歷、診斷證明等材料，必要時還需提供加蓋醫(yī)院業(yè)務(wù)專章的住院病歷復(fù)印件，到醫(yī)保服務(wù)大廳填寫煙臺市異地就醫(yī)急診審核登記表申報審核；五、申辦材料1.現(xiàn)場辦理：參保人身份證或者社會保障卡原件、醫(yī)療費用票據(jù)原件、費用明細(xì)清單、門（急）診病歷、診斷證

20、明等材料，必要時還需提供加蓋醫(yī)院業(yè)務(wù)專章的住院病歷復(fù)印件。2.網(wǎng)絡(luò)辦理：身份證或者社會保障卡原件、門（急）診病歷、住院病歷入院記錄、入院前相關(guān)檢查報告單等照片。六、辦理時限1個工作日。七、辦理進度查詢1.現(xiàn)場查詢：參保地醫(yī)保服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口；市直：萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務(wù)服務(wù)中心二樓醫(yī)療保障服務(wù)區(qū)芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號南一樓醫(yī)保服務(wù)大廳福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳牟平區(qū)：牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務(wù)大廳萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳棲霞市：棲霞市霞光路335號醫(yī)保服務(wù)大廳蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務(wù)大廳龍口市：龍口市港城大道320號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳招遠市：招遠市金融大廈128-1號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳開發(fā)區(qū)：煙臺市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)珠江路28號社保服務(wù)大廳高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳2.電話查詢：市直：6781767；芝罘區(qū)：68