物流策略專業(yè)培訓(xùn)教材

1、物流策略專業(yè)培訓(xùn)教材理解企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的特征和目標(biāo)掌握物流戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的概念本章目標(biāo)學(xué)會(huì)對(duì)企業(yè)物流戰(zhàn)略的環(huán)境進(jìn)行分析本章目標(biāo)3.1.1 物流戰(zhàn)略管理物流戰(zhàn)略logistics strategy 第一節(jié) 物流戰(zhàn)略管理概述物流戰(zhàn)略 是指企業(yè)或其他組織為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，謀求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。3.1.1 物流戰(zhàn)略管理物流戰(zhàn)略管理logistics strategy management第一節(jié) 物流戰(zhàn)略管理概述物流戰(zhàn)略管理 是對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)實(shí)行的總體性管理，是企業(yè)制定

2、、實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)物流戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng)，其核心問(wèn)題是使企業(yè)的物流活動(dòng)與環(huán)境相適應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)物流的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。3.2.1 企業(yè)物流戰(zhàn)略特征根據(jù)企業(yè)物流戰(zhàn)略的內(nèi)涵 它具有以下特征第二節(jié) 企業(yè)的物流戰(zhàn)略特征1.全局性2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性 3.競(jìng)合性 4.綱領(lǐng)性5.相對(duì)穩(wěn)定性3.2.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略的管理目標(biāo)反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性內(nèi)容的角度，可以把物流戰(zhàn)略目標(biāo)分為三大類：第二節(jié) 企業(yè)的物流戰(zhàn)略物流社會(huì)化物流聯(lián)盟、第三方物流目標(biāo)物流信息（狹義、廣義）化目標(biāo)物流系統(tǒng)化目標(biāo)3.2.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在：1以提高顧客效勞水平為首要目標(biāo)2遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運(yùn)動(dòng)規(guī)律

3、3實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最優(yōu)化4提高物流效率和效果5以供給鏈管理為中心 6推進(jìn)提前期(lead time)的物流戰(zhàn)略管理第二節(jié) 企業(yè)的物流戰(zhàn)略3.2.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié) 企業(yè)的物流戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主體構(gòu)成顧客服務(wù)為目標(biāo)在庫(kù)計(jì)劃物流中心網(wǎng)絡(luò)出貨輸送計(jì)劃信息支持3.2.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求具體來(lái)講，物流戰(zhàn)略必須做到：1.物流戰(zhàn)略中心網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化2.物流戰(zhàn)略主體的合理化3.物流信息戰(zhàn)略的高度化，4.物流作業(yè)戰(zhàn)略(職能化戰(zhàn)略)的效率化第二節(jié) 企業(yè)的物流戰(zhàn)略3.2.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在：1以提高顧客效勞水平為首要

4、目標(biāo)2遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運(yùn)動(dòng)規(guī)律3實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最優(yōu)化4提高物流效率和效果5以供給鏈管理為中心 6推進(jìn)提前期(lead time)的物流戰(zhàn)略管理第二節(jié) 企業(yè)的物流戰(zhàn)略3.2.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié) 企業(yè)的物流戰(zhàn)略輸送保管裝卸物流信息流通加工包裝供給戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略銷售戰(zhàn)略整體最優(yōu)物流職能最優(yōu)部門(mén)最優(yōu)3.2.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體最優(yōu)化的正是現(xiàn)代物流戰(zhàn)略 企業(yè)部門(mén)間的戰(zhàn)略分布第二節(jié) 企業(yè)的物流戰(zhàn)略供給戰(zhàn)略（供應(yīng)部）生產(chǎn)戰(zhàn)略（制造部門(mén)）物流戰(zhàn)略（物流部門(mén)）銷售戰(zhàn)略（銷售部門(mén)） 低價(jià)格購(gòu)入短時(shí)間購(gòu)入大訂單單位在庫(kù)數(shù)量少生產(chǎn)增加，生產(chǎn)

5、合理化較長(zhǎng)的生產(chǎn)循環(huán)線固定的生產(chǎn)計(jì)劃大量生產(chǎn) 降低成本大訂貨單位充裕的時(shí)間低在庫(kù)水準(zhǔn)大量運(yùn)輸銷售成本增加，市場(chǎng)份額擴(kuò)大高在庫(kù)水準(zhǔn)進(jìn)貨時(shí)間迅速，顧客服務(wù)水準(zhǔn)高多品種3.2.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求供給鏈管理的概念分析圖第二節(jié) 企業(yè)的物流戰(zhàn)略供應(yīng)商廠商批發(fā)商零售商供應(yīng)商廠商批發(fā)商零售商非連鎖化物流信息連鎖節(jié)點(diǎn)：軟件信息共有、計(jì)劃共有、在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)共有，共同物流、共同配送聯(lián)合運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、包裝統(tǒng)一等硬件6.3.1 物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容企業(yè)外部環(huán)境存在的時(shí)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)分析：1.企業(yè)外部環(huán)境存在著有利因素時(shí)機(jī)2.企業(yè)外部環(huán)境存在的不利因素風(fēng)險(xiǎn)威脅企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析:1.企業(yè)的長(zhǎng)處優(yōu)

6、勢(shì) 2.企業(yè)的短處劣勢(shì) 第三節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析6.3.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析方法 進(jìn)行物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析，可供選擇的綜合分析方法第三節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析SWOT分析法波士頓矩陣分析法 麥肯錫矩 陣分析法方法一方法二方法三第三節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析機(jī)會(huì)（O）威脅（T）外部環(huán)境1.A省物流業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，在全國(guó)位居前列。2.公司地區(qū)GDP連年來(lái)按兩位數(shù)增長(zhǎng)，人們的可支配收入增長(zhǎng)快。3.公司地區(qū)物流業(yè)增長(zhǎng)高于當(dāng)?shù)氐腉DP增長(zhǎng)。4當(dāng)?shù)卣雠_(tái)了加快物流業(yè)發(fā)展的政策o5.隨著人均收入的提高，物流配送需求日益增加。6.隨著物流新技術(shù)的發(fā)展電子商務(wù)物流信息寬帶數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)在

7、大中型企業(yè)有可觀的潛在需求。1.當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手依托中國(guó)物流的品牌、技術(shù)資源、資金優(yōu)勢(shì)和郵政網(wǎng)，采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式，大量搶占公司固定物流業(yè)務(wù)，尤其是大客戶。2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依托信息技術(shù)，大力建設(shè)物流信息網(wǎng)，發(fā)展物流信息，吸引高端用戶。3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依托更先進(jìn)的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系發(fā)展JIT配送，吸引高端用戶。第三節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）內(nèi)部環(huán)境1.是本地區(qū)最先進(jìn)入、最大的物流公司，客戶量大，品牌知名度高。2.擁有比較完善、可控性強(qiáng)的縱向組織物流營(yíng)銷系統(tǒng)。3.技術(shù)基礎(chǔ)好。4.員工敬業(yè)精神強(qiáng)，榮獲“省級(jí)單位”稱號(hào)。1.歷史包袱重，需要養(yǎng)起來(lái)的退休人員多，在職冗員多。2.在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)期間遺

8、留下來(lái)的以及不斷改組積成的不良資產(chǎn)多。3.員工緊迫感、危機(jī)感不足，市場(chǎng)觀念淡薄。4.營(yíng)銷方式不靈活，物流營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系不太健全。5.在主要經(jīng)營(yíng)的物流業(yè)務(wù)上，定價(jià)缺乏自主權(quán)。O時(shí)機(jī)T（威脅W）W（劣勢(shì)）WO戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）1克劣補(bǔ)短戰(zhàn)略2業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）1市場(chǎng)防御型戰(zhàn)略2業(yè)務(wù)防御型戰(zhàn)略3業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略4市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略（揚(yáng)長(zhǎng)避短戰(zhàn)略）1縱向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略同心多樣化戰(zhàn)略符合多樣化戰(zhàn)略SO戰(zhàn)略（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略）1生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略2市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略3內(nèi)涵型發(fā)展戰(zhàn)略4聯(lián)合、兼并戰(zhàn)略5多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略S(優(yōu)勢(shì))第三節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析3.3.3 物流環(huán)境的新變化推動(dòng)物

9、流開(kāi)展和物流地位改變的環(huán)境要素有以下幾個(gè)方面 :1.消費(fèi)者行為的變化 2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的變化 3.零售形式的多樣化4.無(wú)庫(kù)存經(jīng)營(yíng)的傾向 5.信息技術(shù)的革新第三節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析3.4.1 制定企業(yè)物流戰(zhàn)略的必要性研究與制定企業(yè)物流戰(zhàn)略，有利于長(zhǎng)期、系統(tǒng)地解決物流問(wèn)題:1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇突出了物流戰(zhàn)略的重要性 2.經(jīng)濟(jì)可持續(xù)開(kāi)展需要企業(yè)制定合理的物流戰(zhàn)略 第四節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定3.4.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃方式的選擇 制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方式，一般有以下幾種：1.自上而下的方式 2.領(lǐng)導(dǎo)層掛帥與業(yè)務(wù)部門(mén)合作制定 3.邀請(qǐng)外部專家或咨詢機(jī)構(gòu)制定 4.企業(yè)與咨詢單位合作進(jìn)行 第四節(jié) 企業(yè)物

10、流戰(zhàn)略的制定3.4.3 制定和選擇物流戰(zhàn)略方案按照物流競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不同，可供企業(yè)選擇的物流戰(zhàn)略類型有： 1.進(jìn)攻戰(zhàn)略2.防御戰(zhàn)略3.撤退戰(zhàn)略按照物流效勞的范圍廣度和功能整合性不同,物流戰(zhàn)略類型有:1.先驅(qū)型物流戰(zhàn)略2.功能結(jié)合型物流戰(zhàn)略3.運(yùn)送代理型物流戰(zhàn)略4.縫隙型物流戰(zhàn)略第四節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定3.5.1 企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施物流戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素：1.人員系統(tǒng)2.組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)3.企業(yè)文化系統(tǒng)資源的分配 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)，制定具體的行動(dòng)方案第五節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控制3.5.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略的控制物流戰(zhàn)略控制的步驟：1.確定物流戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn) 2.衡量實(shí)際績(jī)效 3.糾正偏差 物流戰(zhàn)略控制方

11、法：1.事前控制，又稱前饋控制 2.事中控制，又稱行或者不行的控制 3. 事后控制，又稱后饋控制 第五節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控制物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義 25第六節(jié) 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟是為了達(dá)到比單獨(dú)從事物流活動(dòng)所取得的更好效果，企業(yè)間形成的相互信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的物流伙伴關(guān)系 。物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義物流戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流供給商26戰(zhàn)略聯(lián)盟合同物流交易物流 復(fù)雜性增加 可能性減小物流業(yè)務(wù)外包關(guān)系圖譜第六節(jié) 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的收益與風(fēng)險(xiǎn)收益1.降低本錢，減少資本投入 2.使企業(yè)得到先進(jìn)的物流技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn) 3.有利于提高客戶效勞質(zhì)量

12、 4.通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)等手段提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 5.獲取信息能力的提高，有利于經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 6.減少風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素 企業(yè)也面臨著很多風(fēng)險(xiǎn)，其中最主要的風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)可能會(huì)對(duì)關(guān)鍵的物流活動(dòng)失去控制 第六節(jié) 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟決策是否組建物流戰(zhàn)略聯(lián)盟？1.物流對(duì)于企業(yè)成功的關(guān)鍵程度 2.企業(yè)管理物流的能力 組建物流聯(lián)盟的條件1.合作各方的相互信任 2.有利于促進(jìn)物流運(yùn)作的信息共享 3.高于各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)時(shí)水平的具體目標(biāo) 4.合作伙伴共同制定并都要遵守的根本操作章程以及退出聯(lián)盟的相關(guān)規(guī)定 第六節(jié) 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理選擇適宜的聯(lián)盟伙伴 “3C原那么 1.兼容性compatible2.能力3.承諾

13、確立聯(lián)盟的治理結(jié)構(gòu) 創(chuàng)造合作的文化氣氛 29第六節(jié) 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流對(duì)企業(yè)重要程度高低低高尋求強(qiáng)有力的合作伙伴自營(yíng)物流外包 成為合作關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)形式選擇矩陣 企業(yè)管理物流能力 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理物流戰(zhàn)略概念概念：企業(yè)或其他組織為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境變化，為了尋求物流的可持續(xù)開(kāi)展，就物流開(kāi)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段二制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。特征：目的性長(zhǎng)期性競(jìng)爭(zhēng)性系統(tǒng)性物流戰(zhàn)略的層次全局性戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略功能型戰(zhàn)略根底性戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略下的物流活動(dòng)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑：低本錢low cost卓越客戶效勞service excellence增值效勞added value service靈活性柔性flexibility：自我更新self-renewal紅海戰(zhàn)略自由競(jìng)爭(zhēng)-藍(lán)海戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略管理工具易經(jīng)：現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，歷史中去尋找答案道生一，一