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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)目的與企業(yè)愿景企業(yè)目的與企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)目的的分類企業(yè)目的管理企業(yè)愿景與企業(yè)文化理想.從理念建立到價(jià)值管理2007年全國(guó)企業(yè)文化年會(huì)傳達(dá)新課題“第六界(2007)全國(guó)企業(yè)文化年會(huì)于07年12月22日在北京舉行.主題“建立企業(yè)價(jià)值體系、推進(jìn)企業(yè)文化管理。本屆年會(huì)深化討論企業(yè)如何推進(jìn)價(jià)值體系建立,如何實(shí)施價(jià)值觀管理,價(jià)值觀如何轉(zhuǎn)化為企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力,以及打造企業(yè)軟實(shí)力方法戰(zhàn)略等一些企業(yè)文化的前沿課題。.目前,中國(guó)企業(yè)文化建立正在實(shí)現(xiàn)從自發(fā)到自覺(jué)、表層到深層、從部分到系統(tǒng)的根本性轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)為:1、圍繞企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀,建立完好的企業(yè)價(jià)值體系;2、根據(jù)企業(yè)價(jià)值體系轉(zhuǎn)化的需求,自主選擇相應(yīng)

2、的管理工具,推進(jìn)價(jià)值轉(zhuǎn)化和演化,注重文化落地生根,而不是什么流行就選用什么.3、建立企業(yè)價(jià)值觀管理系統(tǒng),包括企業(yè)文化目的、傳播、運(yùn)轉(zhuǎn)、保證體系,構(gòu)成完好的企業(yè)文化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化“認(rèn)知-認(rèn)同-共享-創(chuàng)新的良性循環(huán),推進(jìn)了企業(yè)價(jià)值管理的繼續(xù)晉級(jí)。.企業(yè)的價(jià)值體系中企聯(lián)宣委會(huì)研討闡明:企業(yè)價(jià)值體系主要包括:企業(yè)信心、愿景和使命,表達(dá)在企業(yè)對(duì)本身存在終極意義和開(kāi)展目的的思索;企業(yè)事業(yè)實(shí)際表達(dá)企業(yè)哲學(xué)實(shí)際的根本邏輯;中心價(jià)值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的雙核,是組織文化的內(nèi)驅(qū)力;.企業(yè)價(jià)值推論與分布,它深化成企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念、管理準(zhǔn)那么,分布到各個(gè)管理模塊、業(yè)務(wù)模塊;員工行為規(guī)范和籠統(tǒng)文化,表達(dá)為員工的行

3、為作風(fēng)、職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)籠統(tǒng);商業(yè)倫理與職業(yè)品德,表達(dá)為企業(yè)對(duì)社會(huì)、自然、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及利益相關(guān)者的態(tài)度。.海爾的價(jià)值體系內(nèi)核:哲學(xué)和價(jià)值觀敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求杰出、真誠(chéng)到永遠(yuǎn)內(nèi)層:愿景里層;管理理念深層:管理方式中層:產(chǎn)品與效力10年內(nèi)進(jìn)入世界歷史500強(qiáng)OEC管理方式企業(yè)價(jià)值體系企業(yè)價(jià)值推論表層:職工禮貌、著裝馬上行動(dòng)作風(fēng)等行為規(guī)范籠統(tǒng)文化.質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品企業(yè)兼并理念:吃休可魚(yú)用文化激活休克魚(yú)市場(chǎng)擴(kuò)張理念:東方亮了再亮西方營(yíng)銷(xiāo)理念:首先賣(mài)信譽(yù),其次賣(mài)產(chǎn)品人才理念:人人是人才,賽馬不相馬售后效力理念:“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的和“把用戶煩惱降到零國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略:“先難后易,先創(chuàng)名牌,后創(chuàng)匯科研開(kāi)發(fā)

4、理念:“用戶的難題就是我們開(kāi)發(fā)的課題和“要干就干最好的 海爾的管理理念.公司簡(jiǎn)介:華為技術(shù)成立于1988年,是由員工持股的高科技民營(yíng)企業(yè),主要從事通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的研討、開(kāi)發(fā)、消費(fèi)與銷(xiāo)售,是中國(guó)電信市場(chǎng)的主要供應(yīng)商之一。目前有員工22000多人,85%大學(xué)以上學(xué)歷。華為根本法:是華為公司在管理上的憲法,是華為公司管理的最根本指點(diǎn)原那么。在中,對(duì)華為公司管理中最本質(zhì)和最重要的問(wèn)題都做了界定。華為的根本法.中心價(jià)值觀追求第一條:華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依托點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。員工第二條:仔細(xì)擔(dān)任和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富,尊重知識(shí)、尊

5、重個(gè)性、集體斗爭(zhēng)和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可繼續(xù)生長(zhǎng)的內(nèi)在要求。華為的根本法摘要.技術(shù)第三條:廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研討成果,謙虛向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),在獨(dú)立自主的根底上,開(kāi)放協(xié)作地開(kāi)展領(lǐng)先的中心技術(shù)體系,用我們杰出的產(chǎn)品自立于世界通訊列強(qiáng)之林。精神第四條:愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任認(rèn)識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是我們企業(yè)文化的精華。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)那么。華為的根本法摘要.利益第五條:華為主張?jiān)陬櫩汀T工與協(xié)作者之間結(jié)成利益共同體。努力探求按消費(fèi)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們絕不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼膱?bào)答。文化第六條:資源是會(huì)枯竭的

6、,惟有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧發(fā)明的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,惟有在人的頭腦中發(fā)掘出大油田、大森林、大煤礦精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于穩(wěn)定精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。華為的根本法摘要.社會(huì)責(zé)任第七條:華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為已任,以公司的開(kāi)展為所在社區(qū)作出奉獻(xiàn)。為偉大祖國(guó)的昌盛昌盛,為中華民族的振興,為本人和家人的幸福而不懈努力。根本目的質(zhì)量第八條:我們的目的是以優(yōu)良的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的效力,滿足顧客日益增長(zhǎng)的需求。人力資本第九條:我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目的優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目的華為的根本法摘要.中心技術(shù)第

7、十條:我們的目的是開(kāi)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系利潤(rùn)第十一條:我們將按照我們的事業(yè)可繼續(xù)生長(zhǎng)的要求,設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理的利潤(rùn)率和利潤(rùn)目的,而不單純追求利潤(rùn)的最大化。公司生長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)目的的行動(dòng)準(zhǔn)那么- 生長(zhǎng)領(lǐng)域、生長(zhǎng)的牽引、生長(zhǎng)速度、生長(zhǎng)管理等華為的根本法摘要.企業(yè)目的的定義企業(yè)目的的分類企業(yè)目的的作用企業(yè)目的的特征企業(yè)目的與企業(yè)文化的關(guān)系一、 企業(yè)目的與企業(yè)文化的關(guān)系.1、 企業(yè)目的的定義指在一定時(shí)期內(nèi)所要到達(dá)的預(yù)期成果或目的。既包括一定時(shí)期要到達(dá)的質(zhì)量、數(shù)量等經(jīng)濟(jì)技術(shù)目的和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等物質(zhì)成果,也包括企業(yè)文化建立等精神成果。一位經(jīng)理在員工大會(huì)上說(shuō):“今年我們一定要與時(shí)

8、俱進(jìn),開(kāi)辟創(chuàng)新 請(qǐng)問(wèn):與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)辟創(chuàng)新是不是企業(yè)目的?為什么?.東藝鞋業(yè)公司的企業(yè)目的 溫州東藝公司的前身,是成立于1986年6月的溫州東風(fēng)工藝皮鞋廠,當(dāng)年的東藝,上無(wú)片瓦、下無(wú)土,注冊(cè)資本只需46萬(wàn)元,十來(lái)個(gè)職工,日消費(fèi)皮鞋20多雙,產(chǎn)品無(wú)名無(wú)牌,僅是一個(gè)小家庭作坊。而今天的東藝,擁有兩萬(wàn)平方米的廠房,固定資產(chǎn)高達(dá)11億元;8條現(xiàn)代化皮鞋流水線。東藝已開(kāi)展成為年銷(xiāo)售額超越3億元的制鞋大企業(yè),產(chǎn)品暢銷(xiāo)俄羅斯、東歐各國(guó)、日本、韓國(guó)、東南亞數(shù)國(guó),少量出口美國(guó)、約旦、西歐等國(guó),并遠(yuǎn)銷(xiāo)中非、南非等國(guó),成為浙江制鞋行業(yè)的大企業(yè)之一,全國(guó)制鞋業(yè)的出口大戶和創(chuàng)匯大戶。重新世紀(jì)起,東藝鞋業(yè)還要在260畝的規(guī)

9、劃土地上建立起新的東藝工業(yè)園區(qū),以構(gòu)筑中國(guó)的“鞋都。 東藝的開(kāi)展目的:做鞋業(yè)巨匠,創(chuàng)世界名牌。. 2、企業(yè)目的分類 1、按時(shí)間分:長(zhǎng)、中、短 - 公司使命和愿景企業(yè)遠(yuǎn)大目的 -1907年,43歲的亨利福特全力以赴地推進(jìn)公司的目的: “要為寬廣老百姓消費(fèi)一種汽車(chē)。這種汽車(chē)價(jià)錢(qián)低廉,以致于一切收入不豐的人都有才干擁有一輛,駕駛著它,和家人一同享用在寬廣天地里馳騁的高興。2、按位置分:戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略目的3、按層次分:公司目的、工廠目的、車(chē)間目的、班組目的4、按系統(tǒng)分:消費(fèi)系統(tǒng)目的、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)目的、技術(shù)系統(tǒng)目的、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)目的、管理系統(tǒng)目的.3、企業(yè)目的的作用導(dǎo)向作用鼓勵(lì)作用凝聚作用統(tǒng)領(lǐng)作用一致作用規(guī)

10、范作用.4、企業(yè)目的的特征層次性網(wǎng)絡(luò)性多樣性可考核性可接受性挑戰(zhàn)性信息反響性愿景使命陳說(shuō)企業(yè)總目的總體戰(zhàn)略部門(mén)或單位目的組織成員個(gè)人目的籠統(tǒng)詳細(xì)行動(dòng)目的企業(yè)目的義務(wù)鏈.5、企業(yè)目的與企業(yè)文化的關(guān)系 企業(yè)目的是企業(yè)文化建立的重要內(nèi)容企業(yè)目的表達(dá)的是企業(yè)的價(jià)值觀中心認(rèn)識(shí)形狀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神構(gòu)成企業(yè)文化的雙核。企業(yè)目的企業(yè)文化建立重要內(nèi)容實(shí)現(xiàn)目的的重要途徑. 企業(yè)文化建立是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的重要途徑企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)組織,假設(shè)沒(méi)有一個(gè)共同的企業(yè)目的把全體職工的思想和行為一致同來(lái),將會(huì)成為一盤(pán)散沙,在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。經(jīng)過(guò)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,把企業(yè)內(nèi)部各種力量聚集到一個(gè)共同方向

11、和共同目的上來(lái),使每位職工把企業(yè)看本錢(qián)人的家,把企業(yè)目的變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng),從而產(chǎn)生歸宿感、使命感和驕傲感,才干更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的。.目的驅(qū)動(dòng)成熟生長(zhǎng)創(chuàng)業(yè).二、 企業(yè)目的管理目的管理思想美國(guó)管理學(xué)家德魯克1954年提出,我國(guó)1980年代初引進(jìn)。主要表達(dá)在五個(gè)方面:企業(yè)義務(wù)必需轉(zhuǎn)化為目的,管理人員必需經(jīng)過(guò)這些必需對(duì)下級(jí)進(jìn)展指點(diǎn)并以此來(lái)保證企業(yè)總目的的實(shí)現(xiàn)。目的管理是一種程序,使一個(gè)企業(yè)中的上下各級(jí)管理人員制定共同目的,確定彼此的成果責(zé)任.分目的是企業(yè)總目的對(duì)個(gè)人的要求,分目的完成才干保證總目的實(shí)現(xiàn)管理人員和工人是靠目的來(lái)管理,由所要到達(dá)的目的為根據(jù),進(jìn)展自我指揮、自我控制。企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)展考核

12、和獎(jiǎng)懲是根據(jù)分目的的實(shí)現(xiàn)程度而確定.目的管理過(guò)程制定目的: 制定總體目的和各部門(mén)目的,構(gòu)成一個(gè)以企業(yè)總目的為中心的目的體系。目的設(shè)置可與年度預(yù)算或主要工程的完成期限相一致。并要建立目的完成的規(guī)范定量、可考核的規(guī)范明確責(zé)任執(zhí)行目的成果評(píng)價(jià):上、下級(jí)、同級(jí)關(guān)系部門(mén)相互評(píng)價(jià)以及自我評(píng)價(jià)實(shí)行獎(jiǎng)懲制定新目的并開(kāi)場(chǎng)新的目的管理循環(huán) .三、 企業(yè)愿景與企業(yè)文化理想1、企業(yè)愿景的概念愿:希望,景:景象。愿景就是個(gè)人在腦海中所持有的意象或景象。企業(yè)愿景就是企業(yè)成員所共同持有的意象或景象。企業(yè)愿景通知人們“企業(yè)是什么,“企業(yè)未來(lái)是什么,它是對(duì)企業(yè)未來(lái)開(kāi)展的一種期望和描畫(huà)。一個(gè)愉快的愿景可以激發(fā)人們發(fā)自內(nèi)心的感召力

13、量,激發(fā)人們強(qiáng)大的凝聚力和向心力。.2、企業(yè)愿景與企業(yè)文化理想-企業(yè)愿景是企業(yè)和員工為之斗爭(zhēng)的崇高的企業(yè)文化理想。愿景為企業(yè)提供理想、使命感和最終目的或努力的目的。- 朝著共同愿景前進(jìn)的企業(yè)比僅處理某個(gè)問(wèn)題的企業(yè)更強(qiáng)大。.3、建立企業(yè)愿景的途徑和措辭規(guī)范-集成式:有一樣個(gè)人愿景的人組成一個(gè)集體,在集體中再進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)共同愿景的構(gòu)建方式。-凝煉式:把大家心靈深處的共贊同象發(fā)掘出來(lái),并進(jìn)展凝煉,進(jìn)一步構(gòu)建共同愿景。-影響式:從個(gè)人愿景的角度來(lái)建立共同愿景。普通從決策中心層的人發(fā)起的。企業(yè)愿景的措辭規(guī)范明晰明確切忌華美宏偉氣勢(shì).百時(shí)美施貴寶公司的使命和愿景:經(jīng)過(guò)提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥和相關(guān)保健產(chǎn)品來(lái)延伸人類

14、壽命,提高生活質(zhì)量。青島建立集團(tuán)的使命:建筑藝術(shù)精品,發(fā)明調(diào)和空間。愿景:成為一個(gè)顧客稱心、員工驕傲、公眾尊崇的中國(guó)一流、世界知名建立品牌!中心價(jià)值觀:誠(chéng)信敬業(yè),發(fā)明杰出,協(xié)作共贏,調(diào)和開(kāi)展 4、企業(yè)愿景和企業(yè)使命陳說(shuō)企業(yè)愿景和企業(yè)使命陳說(shuō)回答的是“我們想成為什么和我們的使命是什么?愿景和使命陳說(shuō)應(yīng)該生動(dòng)活潑、言簡(jiǎn)意賅、易于記誦,且富有意義和鼓舞性。.愿景和使命陳說(shuō)包括兩個(gè)主要部分: 一是中心認(rèn)識(shí)形狀,由中心價(jià)值觀和中心目的構(gòu)成; 二是遠(yuǎn)大的愿景,由10-30年的宏偉大膽冒險(xiǎn)的目的10-to-30-year big,hairy,audacious goal,簡(jiǎn)稱BHAG和生動(dòng)逼真的描畫(huà)構(gòu)成。.

15、 1、 中心認(rèn)識(shí)形狀 中心認(rèn)識(shí)形狀是由中心價(jià)值觀和中心目的構(gòu)成。 1中心價(jià)值觀是企業(yè)耐久的和本質(zhì)的原那么。 Merck公司:老實(shí)與耿直,共同的社會(huì)責(zé)任,基于科學(xué)的創(chuàng)新而不是模擬,公司各項(xiàng)任務(wù)的絕對(duì)優(yōu)秀,利潤(rùn)應(yīng)來(lái)自有利于人類的任務(wù)。 2中心目的是企業(yè)存在的理由和目的,不是詳細(xì)的目的或公司戰(zhàn)略。 Merck公司:我們的任務(wù)是維持和改善人類的生活! Sony公司:享用有益于公眾的技術(shù)革新和技術(shù)運(yùn)用所帶來(lái)的真正樂(lè)趣! WaltDisney公司:給千百萬(wàn)人帶來(lái)高興!.2、 遠(yuǎn)大的愿景由10-30年宏偉大膽冒險(xiǎn)的目的和生動(dòng)逼真的描畫(huà)構(gòu)成。 1宏偉大膽冒險(xiǎn)的目的 一個(gè)有效的BHAG具有強(qiáng)大的吸引力,可以使人

16、遭到鼓舞,讓人一目了然。(10-30-year big,hairy,audacious goal)前通用電氣總裁杰克韋爾奇說(shuō),公司最重要的一步即用概括性的、明確的言語(yǔ)確定公司的目的。通用目的:“不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取在市場(chǎng)中名列前茅;徹底改革我們的公司,使公司像小公司一樣行動(dòng)快捷、靈敏。1907年,亨利福特的目的:“使汽車(chē)群眾化?!耙獮閷拸V老百姓消費(fèi)一種價(jià)錢(qián)低廉的汽車(chē),以致于一切收入不豐的人都有才干擁有一輛,駕駛著它,和家人一同享用在寬廣天地里馳騁的高興。. 生動(dòng)逼真的描畫(huà)中心價(jià)值觀、中心目的以及宏偉大膽冒險(xiǎn)的遠(yuǎn)大目確實(shí)立后,必需用生動(dòng)逼真言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)才干產(chǎn)生鼓勵(lì)、鼓舞作用。 遠(yuǎn)景和使命陳說(shuō)與企

17、業(yè)戰(zhàn)略是不同的戰(zhàn)略是為了到達(dá)組織總目的而采取的行動(dòng)和利用資源的總方案。戰(zhàn)略是硬件,遠(yuǎn)景描畫(huà)是軟件。它是組織對(duì)未來(lái)的一個(gè)夢(mèng)想。而一個(gè)組織的軟件往往比硬件更有效,如遠(yuǎn)景和使命、組織文化、理念理想、組織目的等。 . 中國(guó)古代哲學(xué)家老子,有一天把弟子們叫到床邊。他用手指了一下本人的口里面,問(wèn)弟子:他們看到了什么?在場(chǎng)的弟子都沒(méi)有回答。 老子對(duì)他們說(shuō):“滿齒不存舌頭猶在。意思是:牙齒雖硬,但它的壽命有限;舌頭雖軟,但它的生命力更強(qiáng)。. 核心價(jià)值形態(tài)遠(yuǎn)大的愿景核心價(jià)值觀*弘揚(yáng)日本文化,提高國(guó)家地位*作為開(kāi)拓者,不模仿別人,努力做看似不可能的是事情*尊重和鼓勵(lì)每個(gè)人的人才和創(chuàng)造力宏偉、大膽、冒險(xiǎn)的目標(biāo)*成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣的世界形象的最著名的公司*制造一種袖珍晶體管收音機(jī)核心目標(biāo)*享受有益于公眾的技術(shù)革新和技術(shù)應(yīng)用所帶來(lái)的真正樂(lè)趣 生動(dòng)逼真的描述 *我們將生產(chǎn)遍急全球的產(chǎn)品我們要成為進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)并在那里直接銷(xiāo)售的第一個(gè)銷(xiāo)售公司我們要由創(chuàng)新或取成功,而這些創(chuàng)新美國(guó)公司卻未能獲得成功,比如晶體管收音機(jī)從現(xiàn)在起的50年,我們的

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