公共教室及附屬設(shè)施管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、公共教室及附屬設(shè)施管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)教室是學(xué)校辦學(xué)的主要條件之一，是師生員工工作、學(xué)習(xí)的主戰(zhàn)場(chǎng)。教務(wù)處負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配使用；由后勤中心負(fù)責(zé)教室及相關(guān)設(shè)施維修和教室及相關(guān)設(shè)施、衛(wèi)生保潔的服務(wù)管理工作；總務(wù)處對(duì)后勤中心的服務(wù)及管理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查工作。 一、西安建筑科技大學(xué)公共教室及附屬設(shè)施托管服務(wù)范圍公共教室包括教學(xué)大樓、東階、西階、南階、主樓、西樓、綜合樓內(nèi)的教室、設(shè)計(jì)室及大樓、南階的多媒體室。附屬設(shè)施是指教室、設(shè)計(jì)室內(nèi)的門窗、黑板、講桌、課桌椅、燈具、暖氣及樓內(nèi)的教室休息室、衛(wèi)生間等一切公共財(cái)產(chǎn)及設(shè)施。二、西安建筑科技大學(xué)公共教室及附屬設(shè)施托管服目標(biāo)和要求 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：教室及附屬設(shè)施是學(xué)校的公共財(cái)產(chǎn)

2、，教室內(nèi)的一切設(shè)備不經(jīng)學(xué)校主管部門同意，后勤不得擅自拆除、轉(zhuǎn)讓他人或私用。附屬設(shè)施的維修要定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，做到小維修不過夜，不影響教學(xué)使用。門窗、玻璃、天花板、桌椅、黑板等設(shè)施完好率達(dá)到99%。所有照明燈、燈開關(guān)完好率達(dá)到98%以上，做到按時(shí)開燈，按時(shí)關(guān)燈，無(wú)常明燈現(xiàn)象；樓梯臺(tái)階、扶手、樓層標(biāo)志完好率達(dá)到98%以上。教師休息室要保證干凈整潔，毛巾、茶具干凈整齊，洗臉盆內(nèi)有凈水，肥皂擺放得當(dāng)，并及時(shí)做好開水的供應(yīng)工作。廁所設(shè)施完好率達(dá)到95%以上。保證樓梯、走廊通暢，任何單位或個(gè)人不得在門廳、走廊、樓梯拐角及廁所等公共部位堆放雜物，以免影響教學(xué)樓的整潔、暢通、安全。嚴(yán)禁將食品、飲料等

3、帶入教學(xué)樓內(nèi)食用，努力營(yíng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的教學(xué)環(huán)境。教學(xué)樓走廊、樓梯間實(shí)行兩掃一保（每天打掃兩次，其余時(shí)間保潔），做到地面無(wú)垃圾、無(wú)痰跡，天花板、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)球印、腳印，樓梯扶手干凈無(wú)灰塵。教室每天早上、下午上課前打掃干凈，地面無(wú)痰跡、垃圾、紙屑，講臺(tái)，課桌斗屜內(nèi)無(wú)雜物，黑板槽內(nèi)無(wú)大量粉末，門窗無(wú)污跡、無(wú)招貼物，電燈、電扇設(shè)施干凈并按時(shí)供應(yīng)粉筆。廁所每天清洗兩次（上、下午各一次），地面干凈整潔，上下水暢通，無(wú)積水、無(wú)積垢物，無(wú)異味，無(wú)木隔斷上無(wú)涂亂畫痕跡，大、小便池?zé)o積存、無(wú)臟跡，無(wú)常流水現(xiàn)象，便紙簍每天傾倒干凈。三、西安建筑科技大學(xué)公共教室及附屬設(shè)施托管量化考核標(biāo)準(zhǔn)總務(wù)處質(zhì)量管理科代表

4、學(xué)校按照西安建筑科技大學(xué)公共教室及附屬設(shè)施托管服目標(biāo)和要求及校其他相關(guān)文件對(duì)公共教室及附屬設(shè)施托管服務(wù)實(shí)行總量化監(jiān)督管理，每減1分處罰100元；一次扣減10分責(zé)令整改，處罰加倍，若一次扣減20分以上者則責(zé)令停業(yè)整頓，并加兩倍處罰；說明：西安建筑科技大學(xué)飲食服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查量化考核扣分，是在總務(wù)處質(zhì)管科檢查出問題并要求后勤部門限期整改，而后勤相關(guān)部門沒有及時(shí)處理的情況下作出的。公共教室服務(wù)量化考核檢查表單位：物業(yè)管理中心 日期：檢查項(xiàng)目(分值)主要考核檢查內(nèi)容分值存在的問題月 日月 日月 日月 日累計(jì)扣分平均實(shí)行分扣分整改通知扣分整改通知扣分整改通知扣分整改通知規(guī)章制度建設(shè)1崗位責(zé)任制度；12具

5、體的管理制度、辦法、措施等。2教室、設(shè)計(jì)室、辦公樓設(shè)施管理1門窗、門窗玻璃，天花板完好率99%；12桌、椅、黑板完好率99%13所有照明燈、燈開關(guān)完好率98%以上；14樓梯臺(tái)階、扶手、樓層標(biāo)志完好率99%以上；15廁所設(shè)施完好率和可使用率98%以上。2教室、設(shè)計(jì)室、辦公樓衛(wèi)生要求1室內(nèi)、走廊、樓梯間地面無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)痰跡，樓梯扶手無(wú)灰塵；12門窗干凈、玻璃明亮；13棵椅干凈、無(wú)亂寫亂畫和亂踩的腳印現(xiàn)象。14墻面干凈衛(wèi)生，及時(shí)清理一些亂畫現(xiàn)象。15廁所干凈衛(wèi)生，及時(shí)清理一些亂畫現(xiàn)象，除異味2教室、設(shè)計(jì)室、辦公樓管理和維修1.做好平時(shí)的設(shè)施維修工作，保證教學(xué)需要，寒暑假要分別進(jìn)行一次全面檢修；22廁所要經(jīng)常檢查和維護(hù)，保證無(wú)堵塞、漏水等現(xiàn)象；23.教室要準(zhǔn)時(shí)開關(guān)門、按時(shí)開關(guān)燈、無(wú)長(zhǎng)明燈和明亮的白天開燈現(xiàn)象；14.做好安全防盜工作，無(wú)設(shè)施丟失現(xiàn)象；25嚴(yán)格管理，杜絕人為