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文檔簡介
1、Case Study for International Logistics柳學信xuexinliugmail 首都經貿大學工商管理學院1DHLUPSCOSCO Logistics(中國遠洋物流)All information are from Their Websites.dhlupscosco-logistics 2sinotechline/3DHLDHL 是 全 球 領 先 的 快 遞 和 物 流 公 司 , 致 力 于 不 斷 向 客戶 提 供 富 有 創(chuàng) 新 和 滿 足 客 戶 不 同 需 求 的 解 決 方 案 。 在 世 界 各 地 , DHL 擁 有 在 解 決 方 案 、 快
2、 遞 、 空 運 、 海 運 和 運 輸 各 方 面 的 專 門 技 能 。 DHL 的 全 球 網 絡 現(xiàn) 已 覆 蓋 到 了 超 過 220 個 國 家 和 地 區(qū) , 它 的 優(yōu) 勢 體 現(xiàn) 在 能 將 覆 蓋 全 球 的 服 務 網 絡 和 所在 國 當 地 市 場 情 況 相 結 合 。 DHL 擁 有 150,000 名 員 工 , 現(xiàn) 在 DHL 的 總 部 設 在 比 利 時 的 布 魯 塞 爾 , DHL 現(xiàn) 在 由 德 國 郵 政 全 球 網 絡 100% 所 擁 有。4Where does the name DHL come from? These are the fir
3、st letters of the last names of the three company founders, Adrian Dalsey, Larry Hillblom and Robert Lynn.In 1969, just months after the world had marvelled at Neil Armstrongs first steps on the moon, the three partners took another small step that would have a profound impact on the way the world d
4、oes business.The founders began to personally ship papers by airplane from San Francisco to Honolulu, beginning customs clearance of the ships cargo before the actual arrival of the ship and dramatically reducing waiting time in the harbour.Customers stood to save a fortune. With this concept, a new
5、 industry was born: international air express, the rapid delivery of documents and shipments by airplane.The DHL Network continued to grow at an incredible pace. The company expanded westward from Hawaii into the Far East and Pacific Rim, then the Middle East, Africa and Europe. By 1988, DHL was alr
6、eady present in 170 countries and had 160,000 employees.5Deutsche Post World Net and DHL ConsolidationAt the beginning of 2002, Deutsche Post World Net became the major shareholder in DHL. By the end of 2002, DHL was 100% owned by Deutsche Post World Net.In 2003, Deutsche Post World Net consolidated
7、 all of its express and logistics activities into one single brand, DHL. The DHL expertise is pooled from a number of companies acquired by Deutsche Post World Net. To name a few: Deutsche Post Euro Express: in operation since 1997 through internal growth and investments in leading European companie
8、s, network for parcel and express services in more than 20 countries, market leader for business customers in Europe.Danzas: founded in 1815, based in Basel, Switzerland, acquired byDeutsche Post World Net in 2000, world leader in air freight and ranked second in ocean freight. Overland transport an
9、d supply chain management complete the Danzas service portfolio. Air Express International: largest American air freight provider, integrated into the Danzas group in 2001.6Full range of DHL servicesExpress Services: Express delivery for express needs.快遞效力Road and Rail Freight: Your road and rail co
10、nnection to European markets.公路及鐵路運輸Air and Ocean Freight: The global network for air and ocean freight.空、海運Industry Solutions: Consultancy and project management for global industries.行業(yè)處理方案Logistics Solutions: Customised logistics and IT services for global companies.物流處理方案Shipping Tools: Automate
11、d solutions to simplify shipping.運輸工具Mail Services: Solutions for worldwide mail services.郵遞效力7DHL Industry SolutionsDHL Solutions recognises the high importance of serving specialist global industry sectors. No matter where in the world, DHL industry teams are there, servicing the market and buildi
12、ng best practice solutions. Our industry specialists will refine our services to fit your logistics mission, inclusive of complete project management and trade compliance implementation. 8DHL Industry Solutions運用1999年底,全球客戶處理方案部(GCS)在中外運敦豪成立,該部門針對客戶不同的需求設計處理方案,之后再由DHL快遞、DHL丹沙??者\和DHL處理方案三家進展配合實施方案,從而
13、防止了多個公司分頭與同一客戶談業(yè)務的費事。整合后的DHL曾經顯示了強大的競爭力。今年8月,DHL與西門子自動化與驅動集團簽定無限期協(xié)作協(xié)議,根據該協(xié)議,DHL旗下的DHL丹沙??者\將擔任管理西門子自動化與驅動集團從德國工廠至上海的進口海運、空運及清關程序。而DHL處理方案公司,將處置西門子在德國及中國工廠所消費配件的儲存和派送。9DHL Industry Solutions運用在DHL位于上海的倉庫中,4000平方米的貨區(qū)內,任何時間西門子貨件的庫存量均高于2500件。經過公路、鐵路及國內空運的門到門運送效力,DHL處理方案每月為西門子自動化與驅動集團遍及全國各地的客戶處置約2000項訂單。一
14、切訂單均經過銜接西門子的電子數據交換系統(tǒng)進展處置,使西門子與DHL的倉庫管理系統(tǒng)互通,實現(xiàn)全面自動化的倉儲管理過程。10DHL Industry Solutions運用在運用DHL效力以前,西門子的倉儲、庫存及派送均由公司內部自行管理,其各個消費工廠都需求設有小型產品存儲倉庫,由西門子員工親身進展手工管理。由DHL接納及引進電子數據交換系統(tǒng)后,原來由19名西門子員工才干完成的物流管理任務如今由8名駐上海的DHL員工完成。11UPS簡介全球引見成立于: 1907 年 8 月 28 日,華盛頓西雅圖。全球總部: 美國加州亞特蘭大市全球 Web 地址: ups主席兼 CEO: Michael L.
15、Eskew2004 年營業(yè)收入: 366 億美圓雇員人數: 全球 369,000美國 327,600;國際 42,000。12UPS簡介包裹業(yè)務2004 年遞送量: 36 億件包裹與文件每日遞送量: 1410 萬件包裹與文件每日美國空運量: 210 萬件包裹與文件每日國際遞送量: 140 萬件包裹與文件效力區(qū)域: 200 多個國家和地域;美國的每個地址客戶數: 每日 790 萬180 萬取件,610 萬遞送13UPS簡介UPS: 每日 14500 萬次點擊 UPS,包括平均每天 1000 萬次的在線包裹追蹤懇求效力網點: UPS 商店 3,700個;UPS 營業(yè)店 1,500個全球; UPS效
16、力中心 1,000個;授權效力點 17,000個; UPS 投遞箱 40,000個。操作機構: 1,748運送機隊: 88,000 包裹運輸車、有篷貨車、遷延機與摩托車UPS 噴氣飛機隊: 268租賃飛機數: 301每日航程段: 國內:972;國際:873效力的機場數: 國內:385;國際:46614UPS簡介航空中轉站:美國: Louisville, Ky.主要美國航空中轉站;Philadelphia, Pa.;Dallas, Texas;Ontario, Calif.;Rockford, Ill.; Columbia, S.C.;Hartford, Conn。 歐洲: 德國科隆波恩 亞太地
17、域:臺北;菲律賓邦板牙;香港;新加坡 拉丁美洲與加勒比海地域:美國邁阿密市 加拿大:安大約省漢密爾頓市UPS 供應鏈處理方案2004 年營業(yè)收入:24 億美圓主要業(yè)務: 物流與配給、運輸(包括空運、海運、路運、鐵路運輸)、貨運代理、國際貿易管理和清關代理;特別業(yè)務: 效力零配件物流、技術維修和配置、供應鏈設計和方案、退貨管理和緊急零配件遞送;設備: 在120個國家和地域占地3500萬平方英尺,擁有超越1000個設備15UPS 業(yè)務處理方案 同步貨物、資金與信息的流動: UPS 為您的企業(yè)提供真正的價值 -遠遠超越運輸的價值。作為世界上最大的包裹遞送公司和全球領先的供應鏈效力提供商,UPS 為企
18、業(yè)提供最為廣泛的效力選項,以同步其貨物、資金與信息的流動。了解我們的全面效力組合如何可以協(xié)助您最大程度地提高效率、降低本錢并添加可見性。運輸和貨運: 無論空運、海運還是陸運,UPS 供應鏈處理方案SM 均能為您的全球貨運及運輸管理提供效力,讓您可以心無旁騖地拓展業(yè)務。16UPS 業(yè)務處理方案設計和規(guī)劃: 從重新設計配送中心到供應客戶支持與呼叫中心處理方案,UPS 供應鏈處理方案 可以運用廣博的設計與規(guī)劃專長,創(chuàng)建按照您的企業(yè)需求度身定制的處理方案。物流與配送: 無論您貨物的配送與銷售范圍是地域、全國抑或全球,UPS 供應鏈均可提供值得信任的處理方案,以有效滿足您的一切物流與配送需求。17UPS
19、 業(yè)務處理方案售后支持: 假設您想降低售后效力本錢,UPS 供應鏈處理方案可以提供靈敏的現(xiàn)場支持效力、退貨與維修管理以及全球備件物流,以滿足最嚴厲的效力要求。國際貿易管理: UPS 供應鏈處理方案憑仗久經考驗的國際貿易閱歷以及在 60 多個國家或地域提供的世界級海關報關效力,可大大簡化跨境貿易的復雜性。18UPS 業(yè)務處理方案在10多年以前,UPS還只需一種業(yè)務,就是每天擔任運送數以萬計的包裹。當時的UPS全球總裁吉姆.凱利以為,必需擺脫這種構造單一的方式。由于他在與客戶的接觸中發(fā)現(xiàn),未來商業(yè)社會最重要的力量是“全程供應鏈管理,也就是我們經常提到的第四方物流方式。“成為供應鏈的鏈主,這才是UP
20、S未來增長的源泉。19UPS 業(yè)務處理方案運用1993年UPS成立UPS全球物流公司。到1999年,公司變成了集團,效力范圍也由開場的包裹陸運延伸到陸運、空運、技術支持和信息咨詢。2002年,現(xiàn)總裁邁克爾.埃斯丘上任后,就成立了UPS供應鏈處理方案公司,將UPS的業(yè)務擴展到以物流、快遞、金融、供應鏈咨詢?yōu)橹行牡娜轿坏谒姆轿锪鞴芾?。如今UPS供應鏈集團由UPS資本公司、UPS物流集團、UPS貨運效力公司、UPS郵件業(yè)務創(chuàng)新公司與UPS咨詢公司共同組成。20UPS 業(yè)務處理方案運用對于UPS龐大的供應鏈集團近乎神速的組建,業(yè)界人士的評價是:“這家公司完全是買來的,它只是將這種全球資源整合了起來。
21、吉姆.凱利圈定了幾個行業(yè),高科技、電信、汽車、電子、醫(yī)藥保健品、銀制品。到目前為止,UPS在全球范圍內并購了20多家與供應鏈相關的公司,其中包括10多家物流和分銷公司、11家技術公司、2家銀行、1家航空公司。21COSCO簡介中國遠洋運輸(集團)總公司的前身是成立于1961年4月27日的中國遠洋運輸公司。中遠集團今天擁有和運營著600余艘現(xiàn)代化商船、3000余萬載重噸、年貨運量超越2億噸的綜合型跨國企業(yè)集團。作為以航運、物流為中心主業(yè)的全球性企業(yè)集團,中遠在全球擁有近千家成員單位、7萬余名員工。在中國外鄉(xiāng),中遠集團分布在廣州、上海、天津、青島、大連、廈門、香港等地的全資船公司運營管理著集裝箱、
22、散裝、特種運輸和油輪等各類型遠洋運輸船隊;在海外,以日本、韓國、新加坡、北美、歐洲、澳大利亞、南非和西亞8大區(qū)域為輻射點,以船舶航線為紐帶,構成普及世界各主要地域的跨國運營網絡。標有“COSCO 醒目的志的船舶和集裝箱在世界160多個國家和地域的1300多個港口往來穿越。中遠集團在努力于為全球客戶提供航運、物流等全球優(yōu)質承運效力的同時,還可以為客戶提供船舶和貨物代理、船舶工業(yè)、碼頭、貿易、金融、房地產和IT等多個行業(yè)的效力。22中國遠洋物流中國遠洋物流是中國遠洋運輸(集團)、中遠太平洋(恒生指數成分股,HK1199)合資組建的規(guī)模和實力居市場領先位置的現(xiàn)代物流企業(yè),是我國最大的中外合資第三方物
23、流企業(yè)。中國遠洋物流以“做最強的物流效力商,做最好的船務代理人為斗爭目的,努力于為國內外寬廣客戶提供現(xiàn)代物流、國際船舶代理、國際多式聯(lián)運、公共貨運代理、空運代理、集裝箱場站管理、倉儲、拼箱效力、鐵路、公路和駁船運輸、工程開發(fā)與管理以及租船經紀等效力。23COSCO Logistics 處理方案第三方物流產品物流工程物流船代效力貨運效力24COSCO Logistics家電物流處理方案下線入庫:從工廠消費線下線口,中遠物流接納下線的廢品,搬運至廠區(qū)廢品庫;倉庫管理:廠區(qū)廢品庫、全國RDC的倉庫管理,包括:入庫管理、在庫管理、出庫管理、裝卸管理、報表反響等;過倉方案:在本部倉庫包括廠區(qū)倉庫與中心廢
24、品庫之間調撥產品,以合理分布庫存,提高產品發(fā)運預備期間的效率; 過倉運輸:在本部倉庫包括廠區(qū)倉庫與中心廢品庫調撥產品的運輸管理。25COSCO Logistics家電物流處理方案干線運輸:從倉庫運往商業(yè)單位或區(qū)域分撥中心(RDC)的運輸管理。運輸方式包括公路、鐵路、海運、空運等;橫向調撥:從RDC調往RDC、或從RDC調回本部倉庫的長途運輸。二次配送:從RDC到商業(yè)單位的運輸。返向物流:從商業(yè)單位到RDC、從商業(yè)單位到本部倉庫、從RDC到本部倉庫的運輸。條形碼管理:在廢品出庫時,中遠物流擔任掃描記錄廢品的條形碼,并將記錄反響給甲方。26中國物流公司業(yè)務分析國內的物流公司(包括外企在內)里面很大一部分都是原來做傳統(tǒng)運輸、快遞行業(yè)和運輸代理的。過去的2年中,把名字改成了物流公司,實踐上公司的主要業(yè)務還是傳統(tǒng)的運輸工程或是貨運代理,并沒有把物流這個概念中其他的重要要素
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