第1章ERP概述(10gb物流本)ppt課件

1、ERP是什么？E Enterprise (企業(yè))R Resource(資源)P Planning(方案)ERP Enterprise Resource Planning企業(yè)資源方案本門課程學(xué)習(xí)目的(1)深化了解ERP表達(dá)的中心管理思想;(24學(xué)時(shí)實(shí)際講解) 他有什么樣的思想,就有什么樣的結(jié)果;(2)熟習(xí)并能初步掌握用友ERP操作軟件;(16學(xué)時(shí)上機(jī))本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容第一部分：ERP概論第1章 ERP概述第2章 ERP的開展歷程第3章 ERP表達(dá)的管理思想第二部分：ERP根本原理第4章 銷售管理第5章 消費(fèi)管理第6章 采購(gòu)與庫存管理第7章 財(cái)務(wù)管理第三部分：ERP實(shí)際第 1 章 ERP概述第1節(jié)

2、ERP根本概念第2節(jié) ERP產(chǎn)生背景及作用第3節(jié) 企業(yè)信息化、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)與ERP 第1節(jié) ERP根本概念(1)企業(yè)的含義及分類?(2)資源的含義及分類?(3)方案的重要性 方案是管理的首要職能。 “凡是預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。(4)企業(yè)管理的義務(wù)(5) ERP的定義 ERP是一個(gè)有效地組織、方案和實(shí)施企業(yè)的“人、“財(cái)、“物管理的系統(tǒng)，它依托信息技術(shù)和手段以保證其信息的集成性、實(shí)時(shí)性和一致性。單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理配套表人事工資檔案管理庫存管理提高部門效率 提高企業(yè)整體效益部分優(yōu)化不等于整體優(yōu)化p.23信息集成信息化管理必要特點(diǎn) 來源獨(dú)一 任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員

3、工擔(dān)任輸入 減少反復(fù)勞動(dòng)、提高效率、防止過失、責(zé)任明確 實(shí)時(shí)共享 一致數(shù)據(jù)庫、一致處置規(guī)那么 授權(quán)人員、共享信息 環(huán)境變化、實(shí)時(shí)呼應(yīng)；決策一致、減少矛盾 p.24企業(yè)資源方案的三個(gè)認(rèn)識(shí)層次 管理思想軟件產(chǎn)品管理系統(tǒng) (1)ERP是一種管理思想 最早提出ERP這一概念的是美國(guó)Garter Group Inc.，他們以為ERP的本質(zhì)是在MRP II根底上進(jìn)一步開展而成的面向供應(yīng)鏈(Supply Chain)的管理思想。 ERP將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)嚴(yán)密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)制造、質(zhì)量控制、效力維護(hù)、工程技術(shù)等。 (2) ERP是一種軟

4、件產(chǎn)品 以ERP管理思想為靈魂，綜合運(yùn)用了C/S體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫構(gòu)造、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代言語(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)的成果。 IT為ERP提供了技術(shù)支持，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet/ Intranet技術(shù)、EDI技術(shù)、條碼技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫技術(shù)、遠(yuǎn)程通訊技術(shù)等，使得供應(yīng)鏈或虛擬的企業(yè)聯(lián)盟供應(yīng)鏈上的各企業(yè)在業(yè)務(wù)往來和數(shù)據(jù)傳送過程中實(shí)現(xiàn)電子方式銜接。 (3) ERP是一種資源管理系統(tǒng) 作為企業(yè)資源管理系統(tǒng)，ERP整合企業(yè)先進(jìn)管理理念、業(yè)務(wù)流程、根底數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體。 ERP強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的管理，支持集團(tuán)化、跨地域、跨國(guó)界運(yùn)轉(zhuǎn)，其主要目的就是將企業(yè)

5、各方面的資源充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揚(yáng)足夠的才干，從而獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。設(shè)計(jì)： 產(chǎn)品構(gòu)造修正 物料用量增減 資料代用銷售： 預(yù)測(cè)不準(zhǔn) 種類變化 數(shù)量變化 交貨期變化?庫存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫量 失竊、報(bào)損?企業(yè)的煩惱 045第2節(jié) ERP產(chǎn)生背景及作用傳統(tǒng)手工管理難以處理的問題 義務(wù)吃不了， 才干吃不飽 消費(fèi)不平衡， 物流不暢通 加班熬紅眼， 質(zhì)量難穩(wěn)定 物料不配套， 交期難達(dá)成 消費(fèi)周期長(zhǎng)， 消費(fèi)效率低 庫存數(shù)量大， 資金缺又緊 本錢失控制， 盈虧道不明 信息不共享， 數(shù)據(jù)不一致 管理不規(guī)范， 責(zé)任難分清 市場(chǎng)摸不準(zhǔn)， 決策拍腦門 環(huán)境變化快， 應(yīng)付疲又

6、急15采購(gòu)管理難題 銷售 倉(cāng)庫管理 消費(fèi) 結(jié)算采購(gòu)反復(fù)采購(gòu)或采購(gòu)缺乏采購(gòu)流程的低效時(shí)間、本錢庫存構(gòu)造不合理資金占用過多16倉(cāng)庫管理難題驗(yàn)貨不及時(shí)貨物數(shù)量不準(zhǔn)確倉(cāng)儲(chǔ)管理不到位消費(fèi)缺貨貨帳不符 銷售 消費(fèi) 結(jié)算采購(gòu)倉(cāng)庫管理17消費(fèi)管理難題消費(fèi)方案及安排混亂設(shè)備運(yùn)用率低消費(fèi)不平衡零件、半廢品及廢品的出入庫管理混亂 銷售 結(jié)算采購(gòu) 消費(fèi) 倉(cāng)庫管理18銷售管理難題報(bào)價(jià)、競(jìng)價(jià)管理混亂、效率低銷售流程的低效本錢、時(shí)間、質(zhì)量客戶管理售后效力不到位客戶的流失 結(jié)算采購(gòu) 消費(fèi) 銷售 倉(cāng)庫管理19結(jié)算管理難題不能及時(shí)、準(zhǔn)確結(jié)算影響企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不能到達(dá)客戶的結(jié)算要求缺乏及時(shí)的管理報(bào)表缺乏“可分析的數(shù)據(jù)采購(gòu) 消費(fèi) 結(jié)算

7、 銷售 倉(cāng)庫管理 企業(yè)的煩惱癥結(jié)所在：信息孤島導(dǎo)致溝通不暢 對(duì)癥下藥：經(jīng)過ERP實(shí)現(xiàn)信息集成 ERP企業(yè)資源方案是專門為處理企業(yè)信息集成應(yīng)運(yùn)而生的專業(yè)性的系統(tǒng)處理方案。 經(jīng)過ERP系統(tǒng)，把企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、消費(fèi)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源，有效地支撐運(yùn)營(yíng)決策，到達(dá)降低庫存、提高消費(fèi)力的目的，這也正是“集成的真正意義所在。 組織構(gòu)造:高效運(yùn)作的企業(yè)組織信息技術(shù):提供三流合一的平臺(tái)業(yè)務(wù)流程 :跨部門的流程整合企業(yè)管理:根據(jù)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理決策ERP系統(tǒng)主要從四個(gè)方面給企業(yè)帶來變革可以方便地獲得及時(shí)、全面和集成的業(yè)務(wù)信息，以便企業(yè)的管理者進(jìn)展科學(xué)決策。協(xié)助企業(yè)的管理者更加規(guī)范和有效地

8、管理本業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)操作進(jìn)一步加強(qiáng)整個(gè)公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)垂直管理，公司管理者可以直接了解到基層業(yè)務(wù)的開展情況提供企業(yè)管理者更強(qiáng)大的管理分析工具 ERP系統(tǒng)是企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，其可以為企業(yè)的管理者提升管理程度提供非常有力的支持。主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面： 1、企業(yè)管理2 2、組織架構(gòu) ERP實(shí)施，可以使企業(yè)組織構(gòu)造得到優(yōu)化。主要表如今：集中控制、扁平化管理層次資金集中2 3、業(yè)務(wù)流程ERP使企業(yè)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的集成管理。供應(yīng)商固定資產(chǎn)客戶總帳本錢控制資金應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款銷售采購(gòu)MMMInvoiceInvoice庫存消費(fèi)2 4、信息技術(shù)消費(fèi)部門財(cái)務(wù)部門供應(yīng)部門備件/資料需求發(fā)料處置科目和固定資產(chǎn)

9、信息合同采購(gòu)及庫存信息科目/內(nèi)部訂單信息各業(yè)務(wù)部門信息集成表示圖 經(jīng)過ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，各單位的內(nèi)部管理任務(wù)將更加的集成：信息化程度顯著提高，集成 “物流、“資金流和“信息流，從而實(shí)現(xiàn)三流合一。ERP的效益 根據(jù)APICS美國(guó)消費(fèi)庫存控制協(xié)會(huì)等的統(tǒng)計(jì)資料，采用適當(dāng)?shù)墓芾硇畔⑾到y(tǒng)，將大大提高企業(yè)的管理程度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 降低原資料庫存30%50%、在制品庫存30%、大大加快資金周轉(zhuǎn)；減少消費(fèi)缺料90% ，提高消費(fèi)效率20%40%；準(zhǔn)時(shí)交貨履約率可達(dá)90%100%，提高企業(yè)的信譽(yù)；改善企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量 ；提高人員的管理素質(zhì)；建立規(guī)范的管理 2 客觀對(duì)待ERP的效果1、ERP不是萬能的。 ERP功能強(qiáng)大

10、，但不能覆蓋企業(yè)一切業(yè)務(wù)管理。ERP系統(tǒng)是“物流、“資金流和“信息流的三流合一的運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)用平臺(tái)， 在消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)、行政辦公方面功能相對(duì)較弱。 企業(yè)實(shí)施了ERP，是不是就高枕無憂了? 2、ERP的效果不是立竿見影的，需求繼續(xù)建立、深化運(yùn)用。ERP效率提升曲線： ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)技術(shù)性和綜合性比較強(qiáng)的任務(wù)，對(duì)于寬廣基層的業(yè)務(wù)人員需求一個(gè)學(xué)習(xí)、熟習(xí)和掌握的過程。企業(yè)的指點(diǎn)者也應(yīng)該有一個(gè)比較客觀的期望。實(shí)施前順應(yīng)期穩(wěn)定期任務(wù)效率表示圖上線后的磨合期將導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)效率的降低 經(jīng)過了一定的順應(yīng)期，效率將得到很大的提升，并且固化； 順應(yīng)期的長(zhǎng)短取決于企業(yè)員工和指點(diǎn)的正確態(tài)度2 3、ERP的運(yùn)用程度，不是由ER

11、P產(chǎn)品及實(shí)施本錢決議，最終取決于人用戶。企業(yè)指點(diǎn)用戶是企業(yè)ERP實(shí)施的中心要素。由其根據(jù)管理目確實(shí)定企業(yè)ERP實(shí)施的總體目的與開展方向，并主導(dǎo)完成整個(gè)ERP實(shí)施的過程控制，其決策與對(duì)ERP實(shí)施的了解、態(tài)度最終決議整個(gè)企業(yè)ERP實(shí)施的成敗。企業(yè)業(yè)務(wù)用戶是企業(yè)ERP實(shí)施的關(guān)鍵要素。做為企業(yè)最了解基層實(shí)踐業(yè)務(wù)需求的用戶，其參與ERP實(shí)施的各階段一直并完成詳細(xì)任務(wù)。其的業(yè)務(wù)才干與對(duì)ERP思想的運(yùn)用程度決議了企業(yè)ERP實(shí)施的業(yè)務(wù)流程規(guī)范化程度和實(shí)施效果。2第3節(jié) 企業(yè)信息化、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)與ERP 一 企業(yè)信息化與ERP 企業(yè)信息化是指企業(yè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以開發(fā)和利用信息資源為對(duì)象，以改造

12、企業(yè)的消費(fèi)、管理和營(yíng)銷等業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容，以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力為目的的動(dòng)態(tài)開展過程。 企業(yè)信息化是一個(gè)過程,信息化的廣度和深度將隨著科學(xué)技術(shù)的開展和消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)實(shí)踐需求的開展而不斷開展。企業(yè)信息化沒有終點(diǎn)。 國(guó)情 興隆國(guó)家 急 起 直 追互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息化革命 工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)方案經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)p.21 技術(shù)問題比較容易處理 人們思想中的因循守舊是 信息化最大的妨礙 最大的敵人就是我們本人企業(yè)信息化的特征1. 信息處置的計(jì)算機(jī)化2. 信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化3. 信息資源管理的數(shù)據(jù)庫化4. 信息運(yùn)用的普及化5. 信息系統(tǒng)的覆蓋面普及整個(gè)企業(yè)和與企 業(yè)有

13、往來的各單位企業(yè)信息化的表現(xiàn)方式1.企業(yè)辦公自動(dòng)化與信息化2.企業(yè)業(yè)務(wù)處置自動(dòng)化與信息化3.企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)過程自動(dòng)化與信息化4.企業(yè)外部運(yùn)作管理信息化 企業(yè)信息化與ERP的關(guān)系1.ERP 是企業(yè)信息化進(jìn)展資源管理的有效工具；2.ERP是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化目的的保證；3.ERP標(biāo)志了企業(yè)信息化的程度；二、管理信息系統(tǒng)與ERP 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以計(jì)算機(jī)為工具、具有數(shù)據(jù)處置、預(yù)測(cè)，控制和輔助決策功能的信息系統(tǒng)。 ERP是一個(gè)管理信息系統(tǒng)，它實(shí)現(xiàn)了從整個(gè)組織的高度對(duì)企業(yè)一切資源的有效管理，是一種提供跨地域、跨部門、跨公司，實(shí)時(shí)提供信息的信息系統(tǒng)。 它經(jīng)過主要功能模塊提供企業(yè)資源最優(yōu)化配置方案，為企業(yè)

14、內(nèi)外運(yùn)營(yíng)活動(dòng)提供決策運(yùn)用的信息。 從實(shí)際上，管理信息系統(tǒng)與ERP在概念上是一種包含關(guān)系，可將ERP視為管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。 ERP是管理信息系統(tǒng)的詳細(xì)表達(dá)方式，管理信息系統(tǒng)為ERP系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施提供了實(shí)際與技術(shù)根底。三、電子商務(wù)與ERP 電子商務(wù)是利用Internet、Intranet、Extranet來處理商業(yè)買賣問題，降低產(chǎn)、供、銷本錢，開辟新的市場(chǎng)，發(fā)明新的商機(jī)，經(jīng)過采用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，從而添加企業(yè)利潤(rùn)的一切商業(yè)活動(dòng)。 電子商務(wù)的中心是加速企業(yè)和企業(yè)之間的溝通； ERP的中心是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)消費(fèi)效率和市場(chǎng)呼應(yīng)才干，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理。 兩者是相輔相成，相得益彰的。 ERP主要針對(duì)于企