北京-微軟課堂-企業(yè)E-learning應(yīng)用及發(fā)展邀請函ppt課件

1、E-learning 的現(xiàn)狀與開展弘成科技開展周巍燕目錄在線教學(xué)的概念什么是e-Learning?全球e-Learning市場概略美國,各國,全球全球技術(shù)趨勢聚合及商品化趨勢中國市場概略企業(yè)導(dǎo)入e-Learning 的關(guān)鍵E-Learning 學(xué)習(xí)方式的改動E-learning的概念如何構(gòu)建一個(gè)在線教學(xué)的環(huán)境在線學(xué)習(xí)的妨礙與挑戰(zhàn)The fast beats the slowThe critical distance is not between the instructors and students, instead of:How far between you and what you w

2、ant to learnHow long to apply what you learn學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變曾經(jīng)開場了From cycle time to real timeFrom physical facilities to networkedFrom paper to onlineFrom class to anytime, anywhereFrom training to performance什么是 e-Learning？Computer-based LearningWeb-based Learninge-LearningDistance Learning計(jì)算機(jī)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在線教學(xué)遠(yuǎn)距教學(xué)In

3、ternet/Intranet教學(xué)管理課程內(nèi)容學(xué)習(xí)活動ee如何建置一個(gè)在線教學(xué)的環(huán)境教學(xué)平臺教學(xué)方法在線教材Network, Systems and Application Management系統(tǒng)元素環(huán)境元素學(xué)習(xí)元素StreamingSimulationDiscussionScalability , FlexibilityStability , Security互動多媒體教學(xué)活動Browsing在線學(xué)習(xí)的妨礙與挑戰(zhàn)IT技術(shù)的應(yīng)用能力多媒體技術(shù)的適當(dāng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)頻寬資源有限(頻寬管理的重要多語言環(huán)境的e-Learning需求經(jīng)營在線學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化增加與其它系統(tǒng)溝通的能力營運(yùn)品質(zhì)的保障學(xué)習(xí)習(xí)慣與文化的

4、改變?nèi)祟惲?xí)慣于實(shí)體學(xué)習(xí)有人需要緊湊的學(xué)習(xí)壓力對新科技的接受程度在線教材產(chǎn)生不易適當(dāng)工具的應(yīng)用如何充分利用企業(yè)現(xiàn)有的知識內(nèi)容的組件化與對象化以提高再用率提供有效的學(xué)習(xí)環(huán)境個(gè)人化的學(xué)習(xí)環(huán)境員工的知識入口多元的學(xué)習(xí)方式2002: 103億美圓2006: 831億美圓全球化,廣泛采用,整合2007-2021:商品化,高速生長2021: 2129億美圓企業(yè)大學(xué)現(xiàn)已有1600家至2003將超越2000家,至2021將超越大學(xué)至2003,40%大企業(yè)采用e-learning,中小企業(yè)為15-20%K-12模擬訓(xùn)練政府職業(yè)訓(xùn)練消費(fèi)者/個(gè)人協(xié)會公司企業(yè)人力中介大專美國e-Learning 市場整體收入預(yù)估來源:

5、 brandon-hall, Training magazines, American Society for Training and Development全球E-Learning市場概略美國的情況各國在E-Learning產(chǎn)業(yè)的投入開展案例美國e-Learning 市場預(yù)估-以區(qū)塊分132312132*K-12大專教育人力中介公司企業(yè)政府模擬訓(xùn)練職業(yè)訓(xùn)練消費(fèi)者協(xié)會來源: brandon-hall, Training magazines, American Society for Training and Development美國e-Learning市場總論E-Learning產(chǎn)業(yè)開展緩

6、慢但穩(wěn)定各界已漸廣泛采用其中企業(yè)及政府仍為最大區(qū)塊,學(xué)界那么生長快速聚合(convergence)為最重要趨勢由于整合,自動化,個(gè)人化邁入合并階段(consolidation)為爭取市場占有率及品牌知名度產(chǎn)品趨向商品化(commoditization)產(chǎn)品差別小,價(jià)錢降低資料來源: brandon-hall, 2001年12月主導(dǎo)機(jī)關(guān)合作單位及推動組織推動重點(diǎn)美國ADL 計(jì)劃美國白宮科技辦公室及國防部ADL (Advanced Distributed Learning ) Co-Labs建立教材再用與共享機(jī)制 - 訂定產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SCORM。目標(biāo)為2008年所有課程皆符合SCORM標(biāo)準(zhǔn)。并于201

7、0 年達(dá)成ADL的愿景 - 美國軍方及政府機(jī)構(gòu)的采購均需符合ADL所制定的標(biāo)準(zhǔn)。美國陸軍AUAO 計(jì)劃美國陸軍PricewaterhouseCoopers顧問公司及二十余家美國E-Learning 業(yè)者及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)合作提供美國陸軍軍方學(xué)員在線學(xué)習(xí)環(huán)境AUAO(Army University Access Online)，旨在提高軍方學(xué)員素質(zhì)。預(yù)計(jì)五年內(nèi)訓(xùn)練八萬名軍方學(xué)員，簽約金額四億伍千萬美金。AUAO提供二十四所大專院校的專業(yè)證照及學(xué)碩士學(xué)位，課程跨及八十九種不同的領(lǐng)域加入AUAO的軍方學(xué)員，由軍方出資贊助所有的書籍費(fèi)及學(xué)費(fèi)。并且可免費(fèi)得到一臺筆記型計(jì)算機(jī)、一臺打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)及電子郵件賬

8、號。各國投入E-Learning產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況主導(dǎo)機(jī)關(guān)合作單位及推動組織推動重點(diǎn)挪威挪威工商業(yè)同盟會挪威聯(lián)邦貿(mào)易聯(lián)合會多家挪威大型公司及產(chǎn)業(yè)公會為主要股東建立能力網(wǎng)絡(luò) Competence Network 提高挪威產(chǎn)業(yè)競爭力。結(jié)合挪威所有優(yōu)良內(nèi)容供貨商，并與國外二十余家內(nèi)容業(yè)者洽商合作，使用 Saba 平臺。針對現(xiàn)有股東一百二十萬員工為其潛在用戶。最終將以四百萬挪威勞工為服務(wù)對象。荷蘭荷蘭經(jīng)濟(jì)部由荷蘭政府與民間公司共同合作推動 Acadoo 入口網(wǎng)站計(jì)劃由歐洲最大 ASP 公司 Siennax 負(fù)責(zé)建置采用 Saba 平臺系統(tǒng)建置Acadoo產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)入口網(wǎng)站以E-Learning培育信息和通訊專業(yè)技

9、術(shù)性員工，解決每年欠缺15,000名信息技術(shù)人才的現(xiàn)象荷蘭教育科技專家中心(OTEC)超過90名教育科技的專家共同研究網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法及研發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具。所發(fā)展的平臺Studienet，目前已有超過一萬名的荷蘭學(xué)生在上面學(xué)習(xí)。所開發(fā)的軟件Mercator，可依據(jù)每個(gè)學(xué)生不同的知識背景及興趣給予所適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容。各國投入E-Learning產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況主導(dǎo)機(jī)關(guān)合作單位及推動組織推動重點(diǎn)蘇格蘭 SUFi計(jì)劃蘇格蘭工商聯(lián)合會蘇格蘭工商聯(lián)合會與Saba合作建立Learndirect Scotland產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)入口網(wǎng)站計(jì)劃。旨在建立一個(gè)以知識經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的的國家，提升蘇格蘭在全球市場之競爭力 。預(yù)計(jì)以 E-Learn

10、ing 培訓(xùn)全國各地 61,000 名學(xué)員歐盟歐盟經(jīng)濟(jì)社會委員會提出行動計(jì)劃Learning in the Information Society中小學(xué)的科技教育建設(shè)，包括學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的建置、老師的訓(xùn)練及教育軟件的制作。將服務(wù)全歐洲2700萬學(xué)生及450萬老師各國投入E-Learning產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況主導(dǎo)機(jī)關(guān)合作單位及推動組織推動重點(diǎn)紐西蘭紐西蘭貿(mào)易發(fā)展委員會DigitalThink提供紐西蘭大使館員工利用E-learnig的方式學(xué)習(xí)E-Business課程服務(wù)范圍包含全球6大洲、31個(gè)國家、58個(gè)在大使館內(nèi)辦公室員工學(xué)習(xí)E-Business的機(jī)會澳洲VirtualColombo 計(jì)劃澳洲政府澳洲政府外

11、交部世界銀行World Bank旨在提升基礎(chǔ)教育的水平及協(xié)助發(fā)展中國家擴(kuò)展接觸信息的管道，包括協(xié)助泰國、印度及越南等國家來擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)建置。呼應(yīng)世界銀行World Bank所提出的協(xié)助發(fā)展中國家運(yùn)用新科技的計(jì)劃，提出virtual Colombo的五年計(jì)劃，投資達(dá)一億美元。各國投入E-Learning產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況主導(dǎo)機(jī)關(guān)合作單位及推動組織推動重點(diǎn)中國大陸教育部教育部及各大專院校于2001年月4月推出提出遠(yuǎn)程教育標(biāo)準(zhǔn)體系（Distance Learning Technology Standards，簡稱DLTS）1.0版本，主要是以AICC、IMS 、IEEE(TSC) 、 ADL(SCORM)為基礎(chǔ)

12、。旨在統(tǒng)一資源開發(fā)者的開發(fā)行為、開發(fā)資源的制作要求、管理系統(tǒng)的功能要求，而非規(guī)定軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)示范院校已達(dá)67所，至2001年底已有40萬學(xué)生透過E-learning學(xué)習(xí)。新加坡 IDA計(jì)劃MOM人力資源部IDA信息通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展局提供給新加坡公民的E-Learning 課程，價(jià)格都能低于 $4,000 新幣、新加坡公民每月有至少 $800 新幣從事 E-Learning 學(xué)習(xí)活動、有 75% 的人民能通過轉(zhuǎn)換以及相關(guān)的檢測各國投入E-Learning產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況全球e-Learning市場收入日本北美拉丁美洲亞太地域歐洲據(jù)IDC預(yù)估,至2004年,在拉丁美洲,亞太,日本,歐洲,北美之

13、e-learning收入如圖, 總體收入約230億美圓,北美市場依然最大,但是全球市場都在生長中1996年，歐盟推出Learning in the Information Society 方案1997年美國白宮及國防部共同推進(jìn) Advanced Distributed Learning 方案，推進(jìn)SCORM產(chǎn)業(yè)規(guī)范 = 2001 年 ADL(SCORM) , IMS , MIT(OKI) 決議協(xié)作E-Learning共通產(chǎn)業(yè)規(guī)范2000年8月美國稅務(wù)局與ADL顧問公司簽約，提供 e-Learning顧問效力，金額八千八百萬美圓2001 年Saba 與 SUFi (蘇格蘭產(chǎn)業(yè)大學(xué))協(xié)作，估計(jì)透過

14、 e-Learning 提供全國各地 61,000 名學(xué)員。Saba 與荷蘭經(jīng)濟(jì)部協(xié)作 Acadoo 產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)入口網(wǎng)站方案，估計(jì)以 e-Learning 每年培育 15,000 名專業(yè)技術(shù)性員工，以處理其各產(chǎn)業(yè)人才需求供應(yīng)不均的景象。Saba 并與挪威協(xié)作 Competency Network方案，以產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練為主，未來目的那么是挪威一切國民皆可由 Competency Network進(jìn)展更有效率的學(xué)習(xí)活動。國際E-Learning開展案例(一)國際E-Learning開展案例(二)2000年12月美國陸軍與 PwC 簽約，建置AUAO(Army University Access Online

15、方案。目前已上線營運(yùn)稱為 eArmyU)，估計(jì) 5 年內(nèi)訓(xùn)練 8 萬名軍方學(xué)員，金額四億伍千萬美金2000年美國海軍建置 NavyLearning 提供上百門的課程給全球120萬名美國海軍相關(guān)人員研習(xí)運(yùn)用。目前已累積至少 4,800 訓(xùn)練人次。2001年澳洲政府編列預(yù)算一億美圓，建構(gòu) “Virtual Colombo 方案，期以 E-Learning 打造數(shù)字化的全民網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。麥當(dāng)勞頗負(fù)盛名的漢堡大學(xué)，近來也導(dǎo)入 e-Learning ，建置完善的 LCMS 系統(tǒng)。除了提供各式在線課程之外，也可與學(xué)習(xí)評價(jià)系統(tǒng)結(jié)合，可以節(jié)省 40%-60% 傳統(tǒng)訓(xùn)練時(shí)間。Sun和 DigitalThink

16、公司協(xié)作，提供全球39,000 名員工各式在線課程，例如 Java、E-commerce、E-business等。Sun 升陽計(jì)算機(jī)預(yù)期這項(xiàng)方案將可提升 25 % 的員工受訓(xùn)率，卻不會減低學(xué)習(xí)效果。美國 21世紀(jì)不動產(chǎn)公司運(yùn)用 Centra公司的實(shí)時(shí)在線教學(xué)及虛擬教室系統(tǒng)，可同時(shí)對全球5,000 連鎖分部進(jìn)展在線課程。伊士曼柯達(dá)公司運(yùn)用 THINQ TrainingServer ，可同時(shí)提供 150 個(gè)國家80,000 名左右的員工，隨時(shí)隨地依個(gè)人進(jìn)度進(jìn)展在線學(xué)習(xí)各種新產(chǎn)品以及管理性課程。國際E-Learning開展案例(三)GM 與 UNex 協(xié)作，提供 88,000 名員工以 e-Lear

17、ning 獲得 MBA學(xué)位。師資及教材那么來自于Stanford、Carnegie Mellon University、University of Chicago等名校。Ford 于2001年大規(guī)模導(dǎo)入 My Roadmap方案。針對行銷、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源.等部門進(jìn)展在線訓(xùn)練約 35 萬名員工，包含800 堂實(shí)體課程、1500 門在線課程。SmartForce 1995年4月在NASDAQ上市。2000年年度營收為1億6820萬美圓，全球員工超越1500人，投資3000萬美圓于下一代平臺之研發(fā)制造，擁有超越2500名的客戶。美國五大會計(jì)管理顧問公司與Cisco、IBM、Oracle、SUN

18、.等科技公司紛紛進(jìn)入e-Learning效力市場國際E-Learning開展案例(四)聚合(convergence)之全球開展趨勢技術(shù)聚合各類科技公司逐漸將e-learning,simulation, CRM, ERP, KM, HR整合工具聚合大部份運(yùn)用者采主流產(chǎn)品如Dreamweaver, PPT, flash, java等內(nèi)容聚合內(nèi)容業(yè)者與live mentor,客戶產(chǎn)品效力,認(rèn)證,績效支持,銷售工具等結(jié)合效力聚合整合外包,商業(yè)咨詢,分析,供應(yīng)鏈,blended learning來源: brandon-hall廣泛采用內(nèi)容產(chǎn)品出現(xiàn)商品化跡象,大廠已以樣版提供商品化的內(nèi)容價(jià)錢壓力客戶要求產(chǎn)

19、品更廉價(jià),快速安裝,回收快,與現(xiàn)有系統(tǒng)互通缺乏產(chǎn)品差別性獨(dú)一價(jià)值的差別是品牌, 未來幾年間廠商會墮入品牌之爭,這是在商品化時(shí)代獨(dú)一獲利的方式全球e-Learning商品化趨勢-以美國為例來源: brandon-hall發(fā)明市場階段創(chuàng)新最重要早期采用發(fā)明價(jià)值階段功能最重要廣泛采用下一代價(jià)值移轉(zhuǎn)新產(chǎn)品的周期循環(huán)商品化階段價(jià)錢最重要新產(chǎn)品產(chǎn)生第一代產(chǎn)品第三代產(chǎn)品第二代產(chǎn)品第一代產(chǎn)品最高獲利期間中國E-learning開展情況(一)2001年中國教育行業(yè)IT運(yùn)用市場的總投資額為180.1億元,遠(yuǎn)程教育占16% 為29億元.教育部作為遠(yuǎn)程教育的主要推進(jìn)者,自1998年起同意遠(yuǎn)程教育示范院校,目前已達(dá)67

20、所，至2001年底已有40萬學(xué)生透過E-learning學(xué)習(xí)教育部于2001年月4月推出提出遠(yuǎn)程教育規(guī)范體系Distance Learning Technology Standards，簡稱DLTS1.0版本，旨在一致資源開發(fā)者的開發(fā)行為、開發(fā)資源的制造要求、管理系統(tǒng)的功能要求，而非規(guī)定軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)構(gòu)造。目前接受遠(yuǎn)程教育人員的就職形狀:全日制從業(yè)人員占絕大多數(shù)分布較多的行業(yè)是:電子信息/計(jì)算機(jī)、金融/銀行/證券/保險(xiǎn)、商業(yè)、建筑房產(chǎn)、政府機(jī)關(guān)、電信/通訊、機(jī)械制造、外貿(mào)/進(jìn)出口年齡：21-35歲之間學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)靈敏是選擇網(wǎng)絡(luò)教育最大緣由中國E-learning開展情況(二)來源:中國人民大

21、學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2001-2002年度學(xué)員調(diào)查中國E-learning開展情況(三)企業(yè)內(nèi)部E-Learning的培訓(xùn)方式剛剛開場遠(yuǎn)程培訓(xùn)的優(yōu)勢還未被充分的認(rèn)識與運(yùn)用企業(yè)組織中原來的政策與任務(wù)流程成為遠(yuǎn)程培訓(xùn)勝利實(shí)施的妨礙企業(yè)導(dǎo)入E-Learning的勝利關(guān)鍵技術(shù)面運(yùn)用面搭建一個(gè)在線教學(xué)的環(huán)境教學(xué)平臺教學(xué)方法在線教材Network, Systems and Application Management系統(tǒng)元素環(huán)境元素學(xué)習(xí)元素StreamingSimulationDiscussionScalability , FlexibilityStability , Security互動多媒體教學(xué)活動Brow

22、sing學(xué)習(xí)環(huán)境功能架構(gòu)學(xué)習(xí)/教學(xué)管理學(xué)生教師HR教務(wù)管理人員教務(wù)行政管理教材資料教務(wù)管理e化功能學(xué)習(xí)內(nèi)容協(xié)作互動練習(xí)回饋記錄考核eIDEA教學(xué)平臺數(shù)字化知識vs.成人學(xué)習(xí)多媒體技術(shù)在課件內(nèi)容開發(fā)上的運(yùn)用記憶運(yùn)用學(xué)校學(xué)習(xí)成人學(xué)習(xí)Adults learn differently because.Adult EducationMotivationself driven, construct learningExperiencebring prior knowledgeRequirementsrelevant, job-relatedMethodscompetency focussed, skill

23、s transfer (Knowles)多媒體教材制造工具的引見影像編輯與繪圖工具Photoshop, PhotoImpact, Painter, Freehand, Corel Draw3D與動畫工具M(jìn)aya, 3D Stuido視訊、剪輯工具Premiere, Sound Forge網(wǎng)頁編輯整合工具FrontPage, Dreamweaver, Quick Pro多媒體整合工具Director, Flash其它專業(yè)教材開發(fā)工具ToolBook, Xtreamer, Viewletbuilder, Xauthor學(xué)習(xí)方式學(xué)前評價(jià) (Situational Assessment)學(xué)習(xí)者特性分析

24、(Learner Analysis)技藝檢驗(yàn)(Skill Test)學(xué)習(xí)方式 (Instructional Method)知識教授 (Instructor Centered)例:TextAudio tapeVideotape.互動學(xué)習(xí) (Learner Centered)例:SimulationProblem Solving.協(xié)作學(xué)習(xí) (Learner Team Centered)例:Chat GroupBBS.立刻評量 課后總評量AssessmentQuizzesPerformance Analysis學(xué)習(xí)特性(Learning Nature) 學(xué)習(xí)互動性(Interaction) Lear

25、ner to Learner Learner to Instructor Learner to Team 學(xué)習(xí)者可以恣意調(diào)整學(xué)習(xí)速度 (Learner Control) 學(xué)習(xí)過程中適時(shí)回饋 (Mutual Feedback)教師的條件：積極熱心輔導(dǎo)學(xué)員信息運(yùn)用才干強(qiáng)專業(yè)才干夠教師的訓(xùn)練：教師手冊平臺運(yùn)用定期座談導(dǎo)師的訓(xùn)練：導(dǎo)師任務(wù)手冊平臺運(yùn)用帶動學(xué)習(xí)氣氛利用混合式的教學(xué)方式課前教務(wù)預(yù)備Warm up期課程進(jìn)展互動期課程評量結(jié)業(yè)作業(yè)教務(wù)人員處置報(bào)名處置成果/報(bào)表等任務(wù)教師助教歡迎學(xué)生技術(shù)人員支持待命討論區(qū)、chat room等互動技術(shù)教師教學(xué)手冊教務(wù)任務(wù)手冊異步同步(實(shí)體)教師任務(wù)技術(shù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)上

26、自我引見開學(xué)面授以及引見閱讀在線教材(I)聯(lián)機(jī)操作/討論在線談判小組專題討論閱讀在線教材(II)在線談判期中座談知識分享檢驗(yàn)認(rèn)證專題報(bào)告專題演講主持在線談判Monitor討論區(qū)主持實(shí)體座談聽取專題報(bào)告主持認(rèn)證檢驗(yàn)整理FAQ預(yù)備參考資料實(shí)體課堂管理多媒體live串流技術(shù)Web閱讀技術(shù)上載檔案管理The human side of e-LearningConnecting peopleThe “e is for experienceFocused on the learnerBlend of learning activitiesSource: Elliott Masie, The Masie Center實(shí)施在線學(xué)習(xí)人力及分工網(wǎng)站運(yùn)營網(wǎng)站架構(gòu)規(guī)劃行銷活動企劃執(zhí)行網(wǎng)站內(nèi)容企劃/視覺設(shè)計(jì)流量分析電子報(bào)制造教材制造課程設(shè)計(jì)教材開發(fā)教材后制及測試企劃任務(wù)推行政策制定學(xué)習(xí)流程與評價(jià)措施推行活動規(guī)劃及執(zhí)行規(guī)劃執(zhí)行人力的訓(xùn)練客戶效力學(xué)員注冊處置鼓勵(lì)學(xué)員學(xué)習(xí)學(xué)員疑問解答教務(wù)行政教學(xué)方式研討每季開課規(guī)劃教學(xué)活動設(shè)計(jì)教材上架教師及導(dǎo)師安排社群運(yùn)營維護(hù)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)資源規(guī)劃網(wǎng)站軟硬件環(huán)境管理前臺管理程序設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理維護(hù)行政任務(wù)協(xié)助安排教師經(jīng)費(fèi)支用文書作業(yè)發(fā)布音訊工程管理教學(xué)任務(wù)課程之設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動的規(guī)劃與參與設(shè)計(jì)學(xué)生的評量活動輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)