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1、第 PAGE 4 頁(yè)安保巡邏服務(wù)方案1、巡邏服務(wù)內(nèi)容保安員通過(guò)對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒, 保護(hù)客戶安全。通過(guò)巡邏,震懾不法分子,有效防范對(duì)客戶可能造成的不法侵害。通過(guò)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對(duì)有違法犯罪嫌疑的,依法扭送有關(guān)部門(mén)處理。對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為,采取相應(yīng)措施予以制止,將不法行為人及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理。檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。在巡邏過(guò)程中,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故, 應(yīng)及時(shí)報(bào)告客戶和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén),并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。2、巡邏服務(wù)操作規(guī)程制定巡邏方案 1)根據(jù)巡邏服務(wù)的實(shí)際情況,

2、制定巡邏方案、確定巡邏人員、巡邏路線、巡邏方式,控制重點(diǎn)及所需裝備。 2)根據(jù)巡邏區(qū)域的地形、地貌和要害部位、重點(diǎn)目標(biāo)等情況,確定巡視檢查、控制的路線、巡邏方式、巡邏重點(diǎn)、巡邏頻次等。3)確定各類(lèi)情況的處置方法,制定緊急情況的處置預(yù)案。4)巡邏方案上報(bào)主管部門(mén)審定后執(zhí)行。巡邏前的準(zhǔn)備擔(dān)任巡邏任務(wù)的保安員按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶通訊和報(bào)警設(shè)備,攜帶照明用具,配備巡邏登記簿并擊打點(diǎn)更器。巡邏的實(shí)施徙步巡邏是保安員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式,實(shí)行單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏相結(jié)合。在巡邏中,根據(jù)的巡邏時(shí)間、氣候、地形及臨時(shí)任務(wù)的要求等具體情況實(shí)施巡邏任務(wù)。徙步

3、巡邏應(yīng)兩人以上進(jìn)行;巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離;夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號(hào)。保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察,嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法,將其控制在視線之內(nèi)。必要時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn),并及時(shí)送交客戶單位或有關(guān)部門(mén)處理。保安中在巡邏時(shí),不得影響客戶單位員工的生活、工作。在夜間巡邏時(shí),要提高警惕,保護(hù)自身安全。3、緊急情況的處理遇有正在實(shí)施的不法侵害行為時(shí),應(yīng)迅速報(bào)告所屬單位和客戶單位,并依法采取必要措施予以制止,將不法行為人扭送客戶單位或公安機(jī)關(guān)。途中須防止其行兇、自殺或逃跑。遇有火災(zāi)、爆炸等事故, 應(yīng)立即報(bào)警,并及時(shí)通知客戶單位,采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。積極

4、協(xié)助搶救受傷人員,并做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作。4、勤務(wù)制度交接班制度 1)保安員嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故不能執(zhí)勤的,必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。 2)上崗前的準(zhǔn)備:接班人員做好上崗準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤用品,準(zhǔn)時(shí)接班。 3)交班:接班人員到達(dá)崗位后,交接時(shí)雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班事宜。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交待需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)。移交勤務(wù)登記簿,雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當(dāng)班者不能離開(kāi)。請(qǐng)示報(bào)告制度保安員遇到緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告。對(duì)客戶單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)等部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的工作指示,要立即、堅(jiān)決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋,并做詳細(xì)記錄。勤務(wù)檢查制度駐勤單位保安組織負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對(duì)保安員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責(zé)的情況為主。對(duì)勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題,記錄必須清晰、準(zhǔn)確,不得隨意涂改,并妥善保管。5、崗位要求執(zhí)行巡邏任務(wù)的保安員,應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及巡邏區(qū)域的重點(diǎn)目標(biāo)。熟悉崗位周?chē)牡匦巍?/p>

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