中國營銷未來十年的十大趨勢

1、中國營銷未來十年的十大趨勢開篇2004年，中國營銷領(lǐng)域的三個專業(yè)雜志幾乎同時在組織討論一個共同的話題（注：中國市場學(xué)會也曾計劃組織各界專家討論此話題），即“中國營銷前25年（1978-2003）發(fā)展史以及未來若干年的發(fā)展方向問題”。作為市場營銷領(lǐng)域的同仁，我也認(rèn)為這個話題非常重要，對中國營銷未來的發(fā)展很有價值，此刻點題也正合時宜。因此，盡管自己仍未全心進入市場營銷的工作狀態(tài)，但還是要求自己能夠盡己所能，認(rèn)真地思考和參與一下此話題，希望能對中外營銷領(lǐng)域的同仁們、尤其是企業(yè)界的同仁們有所啟發(fā)。需要說明的是，我個人認(rèn)為：這樣重要的課題，非常適合也只有通過一個專業(yè)組織花費數(shù)月甚至數(shù)年認(rèn)真專業(yè)的調(diào)研，才

2、能取得比較令人信服的研究成果。而本文的觀點只是本人16年和派力營銷11年來閱歷、體驗和思考的結(jié)果，并沒有組織足夠的專業(yè)力量進行專題研究，故僅供參考。過去25年中國營銷取得的主要成績及其原因成績在過去25年里，中國企業(yè)基本完成了資本的市場化的原始積累過程，部分領(lǐng)先企業(yè)凈資產(chǎn)的增長甚至達(dá)到了千倍、萬倍（注：2003年中國國民生產(chǎn)總值突破11萬億元，是1978年的35倍以上；中國國民收入也達(dá)到14萬億元，是1978年的40倍以上）。與之相伴，市場營銷以其在企業(yè)經(jīng)營中不可或缺的重要功能，為中國企業(yè)乃至個人的財富積累立下了頭功。伴隨著資本的原始積累過程的完成，中國企業(yè)在市場營銷觀念和市場營銷能力(包括市

3、場營銷人才培養(yǎng))上均取得了突飛猛進的進步?？傮w上來說（注：各行業(yè)和地區(qū)差異較大），我們已從計劃經(jīng)濟時代的生產(chǎn)觀念和能力階段完成了兩級跳，到達(dá)了銷售觀念和能力階段；部分領(lǐng)先企業(yè)甚至完成了三級跳，接近或已經(jīng)達(dá)到了市場營銷觀念和能力階段。原因中國營銷之所以取得這么大的成績，主要的原因是：中國共產(chǎn)黨和中國政府在中國經(jīng)濟制度上的根本性變革，是推動和引導(dǎo)中國市場和中國營銷進步的一個決定性因素。當(dāng)中國百姓被壓抑多年的巨大的需要、不斷升級的欲望逐年遞增地轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的需求（市場）時，很自然地拉動了供應(yīng)（行業(yè)）的增長，也即企業(yè)的成長。當(dāng)中國企業(yè)人壓抑多年的致富欲望被允許且被激勵時，強烈的原始積累性的發(fā)財致富欲望無

4、疑是中國營銷進步的最大動力。市場經(jīng)濟就是有規(guī)則的市場競賽，而你死我活的市場競爭壓力很自然地促進了任何想活下來的企業(yè)對企業(yè)經(jīng)營各要素全方位的提升，當(dāng)然也包括、甚至是非常重要的市場營銷的提升。當(dāng)打開國門我們可以比較方便地請進來走出去后，眾多世界先進公司在中國市場上的現(xiàn)場示范和西方現(xiàn)代營銷知識的廣泛傳播，不可否認(rèn)地也是我們中國營銷快速進步的一個重要推動因素。如果沒有中國營銷人員的謙虛好學(xué)、沒有世界級公司的示范效應(yīng)、沒有西方營銷知識在中國的廣泛傳播、沒有眾多的營銷專業(yè)服務(wù)機構(gòu)（大學(xué)、出版、傳媒、咨詢公司、培訓(xùn)公司、廣告公司等），很難想象我們能夠用不到別人一半時間取得與別人同樣的歷史成就。 未來10年中

5、國營銷的十大趨勢暨進步方向排除未來10年因特殊事件對中國營銷所產(chǎn)生的特殊影響（注：因無法預(yù)測），正常情況下，我認(rèn)為未來10年中國營銷的十大趨勢暨進步方向是：營銷環(huán)境：機會較多，威脅更多為什么這么說呢？因為幾乎所有的市場營銷者都已經(jīng)親身體驗到（注：打個比喻）：如果說前25年中的前15年“遍地是黃金”的話，前25年中的后10年已經(jīng)是“地上既有黃金，也有銅、鐵、木柴，而且還有陷阱”。顯然，未來的10年，“地上的黃金會越來越少，而陷阱會越來越多”。讓我們來簡單地預(yù)測和分析一下外部環(huán)境可能帶給我們的主要機會和威脅吧。宏觀環(huán)境人口統(tǒng)計環(huán)境：到2013年，中國的總?cè)丝陬A(yù)計達(dá)到13.7億人，其中特別需要關(guān)注的

6、是：. 60歲以上的人口預(yù)計占總?cè)丝诘?0%左右；.以“獨生子女”為代表的有較高購買能力的青少年將占到總?cè)丝诘?5%左右；. 人口的教育水平預(yù)計會上一個臺階，其中受過大學(xué)教育的人的比例2002年不足5%，預(yù)計該比例在2013年可以達(dá)到10%；. 非傳統(tǒng)家庭（如單身、同居、單親、無子女家庭等）的數(shù)量會繼續(xù)快速增長；. 大量農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)工作和生活，城鄉(xiāng)人口比例將由2002年的39:61達(dá)到50：50；. 人口流動會繼續(xù)增加，2003年我國農(nóng)村外出務(wù)工勞動力1.14億人，約占農(nóng)村勞動力總數(shù)的23.2%，預(yù)計未來十年內(nèi)將保持繼續(xù)的增長，2013年可能達(dá)到近2億人，所占農(nóng)村勞動力總數(shù)的比重可能達(dá)到

7、40%以上；.無論是商品市場還是服務(wù)市場，全國各層次市場的市場需求均會繼續(xù)高速增長而且更加細(xì)分，細(xì)分市場的數(shù)量也會上一個臺階（細(xì)分指標(biāo)會更多更復(fù)雜）。經(jīng)濟環(huán)境：中國正在快速向“工業(yè)化經(jīng)濟”階段發(fā)展，因為制造業(yè)的快速成長，中國的經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生了一些新的特征：.中產(chǎn)階級階層在快速增長，而以中產(chǎn)階層為代表的人群的消費、儲蓄和借貸觀念與傳統(tǒng)觀念有很大不同；.大量出口產(chǎn)成品，因此同時需要大量進口原材料、能源和先進設(shè)備。自然環(huán)境：“工業(yè)化經(jīng)濟”帶來的最大問題之一就是環(huán)境污染。而同時世界性的原材料短缺、能源成本提高將會更加嚴(yán)重。技術(shù)環(huán)境：無疑，中國在繼續(xù)加大技術(shù)引進的同時，也會加大自身技術(shù)變革和技術(shù)改良的投入

8、，這意味著會有新的行業(yè)（企業(yè)）誕生，而同時，也會有老的、被替代的行業(yè)（企業(yè)）消失。政治環(huán)境： 過去的十年是中國面對市場立法最多的十年，未來十年這種情況會繼續(xù)而且會更加完善；同時以消費者協(xié)會為代表的公眾利益組織在市場經(jīng)濟中的發(fā)言權(quán)和影響力也會取得實質(zhì)性的進步。文化環(huán)境： 隨著消費人群細(xì)分程度的不斷提高，不同消費人群的人生觀和生活方式更趨差異，其消費觀和購買行為自然將會有很大的不同。微觀環(huán)境目標(biāo)顧客：毫無疑問，目標(biāo)顧客不會像以前一樣因為只有少量的商品（或服務(wù)）選擇機會而對商品（或服務(wù)）的供應(yīng)者沒有太高的要求，而未來更多的商品（或服務(wù)）選擇機會、更高的人文素質(zhì)和更成熟的消費識別能力，會使他們期望每次

9、消費都能達(dá)到“物有所值”甚至“物超所值”。公眾：除了目標(biāo)顧客外，公眾也會對國家人大的立法、政府的管理、行業(yè)的自律和企業(yè)的行為產(chǎn)生日趨增大的影響。供應(yīng)商：“關(guān)系營銷”或稱“伙伴營銷”將會被中國各行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個成員逐漸接受并付諸于行動，企業(yè)的成敗已非一家企業(yè)自身所能完全左右。市場營銷中間商：中國的制造商與中間商之間正在由“買賣關(guān)系”向“合作營銷”階段進步，部分領(lǐng)先企業(yè)甚至已經(jīng)逐步達(dá)到“伙伴營銷”階段。競爭者：除極少數(shù)特殊行業(yè)外，中國大部分行業(yè)未來的市場競爭會超過世界上大多數(shù)國家或地區(qū)市場，因為中國的特征是自然資源少、機會資源少，但人口多、人既勤奮又聰明，競爭的法子又多又“野”；而加入WTO會

10、請來更多更強的國際競爭者，當(dāng)我們真正開始按照規(guī)則平等競爭的時候，我們大多數(shù)企業(yè)在實力和經(jīng)驗上暫時與他們還不是一個量級。營銷觀念：從關(guān)注產(chǎn)品到關(guān)注顧客需求依照西方市場營銷發(fā)展史的五段論（生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、營銷觀念、社會營銷觀念）和美國營銷大師西奧多.李維特（Theodore Levitt）對銷售和營銷概念的定義，從企業(yè)的出發(fā)點、關(guān)注點、手段和目的四個指標(biāo)來分析（詳見“3”中的附表1），中國絕大多數(shù)企業(yè)目前顯然尚處于銷售觀念階段，只有少數(shù)領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了營銷觀念階段，同時還有少數(shù)行業(yè)及企業(yè)尚處于產(chǎn)品觀念階段、甚至生產(chǎn)觀念階段。而未來十年，同樣是因為成長的動力和競爭的壓力，我們可以確信

11、，大部分市場化的行業(yè)及其企業(yè)將真正從以自我（工廠）為出發(fā)點到以目標(biāo)市場為出發(fā)點，從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到關(guān)注顧客需求，從主要使用銷售與促銷手段到使用協(xié)調(diào)的市場營銷手段，從追逐銷量到追逐利潤，也即從銷售觀念升級到營銷觀念階段（注：而且是“全員營銷”而不僅僅是“營銷部門營銷”）。營銷能力：從銷售升級到營銷同市場營銷觀念相關(guān)連，根據(jù)西奧多李維特（Theodore Levitt）和菲利普科特勒（Phlip Kotler）對銷售和市場營銷的定義，中國營銷前25年總體上來說正處于銷售能力階段（或者說是主要靠1個P的階段），只有極少數(shù)領(lǐng)先企業(yè)（如海爾、聯(lián)想等）正在向營銷能力階段過渡。為更進一步地說清楚這一問題，我們

12、可以從以下幾個“指標(biāo)”來認(rèn)識一下市場營銷的本義，以便我們對中國營銷觀念和能力的發(fā)展階段和未來的努力方向做出盡可能準(zhǔn)確的判斷（見附表1）。附表1：銷售與營銷的概念定義出發(fā)點關(guān)注點手段目的銷售工廠產(chǎn)品推銷和促銷目前我們中國企業(yè)的營銷能力主要還是體現(xiàn)在1個P上，即包含銷售（包括銷售隊伍和銷售網(wǎng)絡(luò)）、廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣和銷售促進上。通過擴大消費者需求來創(chuàng)造利潤（即追求的是銷量）營銷目標(biāo)市場顧客需求協(xié)調(diào)的市場營銷：正確的戰(zhàn)略營銷：從企業(yè)戰(zhàn)略高度考慮市場營銷，使?fàn)I銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致；協(xié)調(diào)的4P組合：要同時做好4個P、乃至6個P(尤其最重要的是產(chǎn)品），而不僅僅是靠銷售和促銷；無縫的營銷管理過程：不僅

13、僅要做好分析與計劃，還要補上執(zhí)行和控制，使?fàn)I銷管理過程無縫銜接并循環(huán)往復(fù)；稱職的營銷部門（隊伍）：稱職的營銷部門（隊伍）的建設(shè)，對于中國絕大部分企業(yè)來說，可能還需要10年時間。精確的投入產(chǎn)出：營銷經(jīng)理們有責(zé)任建立理性的投入產(chǎn)出意識、學(xué)會基本的財務(wù)知識和研究投入產(chǎn)出模型，而不是認(rèn)為財務(wù)與營銷無關(guān)。通過滿足消費者需求來創(chuàng)造利潤（即追求的是利潤）注：本表中的“手段”解釋系作者本人的理解。產(chǎn)品價值：從模仿到創(chuàng)造基于龐大的并且至今仍然保持高速增長的國內(nèi)市場需求，以及在全球產(chǎn)業(yè)分工和WTO環(huán)境下的國際市場需求，中國的部分工業(yè)用原材料、能源和產(chǎn)成品行業(yè)取得了快速的發(fā)展，賺取了可觀的原始利潤。但是，如果站在全

14、球視野來看，中國絕大部分行業(yè)（和企業(yè)）前25年獲取的利潤有很大的特殊性和階段性，無法在未來繼續(xù)維持（或復(fù)制）。比如：國內(nèi)市場爆發(fā)性增長且市場競爭不夠充分，而國際市場上中國政府多年來為鼓勵出口所采用的退稅返利政策，還有部分企業(yè)原始積累的利潤中還包含了不少在中國市場經(jīng)濟初級階段中才能夠得到的“灰色、甚至黑色的利潤”等等。而未來，企業(yè)所面對的經(jīng)營環(huán)境正在發(fā)生越來越大的、甚至根本性改變。比如：國內(nèi)市場需求會放緩、來自國內(nèi)外的更多更強的參與者所帶來的更激烈的競爭會導(dǎo)致獲利空間的下降、因中國加入WTO既帶來了機會也帶來了威脅、政府對大部分行業(yè)的出口退稅也會降低甚至取消、國家法制和政府管理的不斷完善也會減少

15、甚至杜絕“灰色、黑色”利潤的獲得，而國際市場上也會有更多的“發(fā)展中國家”用更低的價格去參與競爭。其實，我們的不少行業(yè)（企業(yè)）在前幾年已經(jīng)體驗到了這一趨勢，那么，未來的出路在哪里呢？發(fā)達(dá)國家和地區(qū)（包括日本、亞洲四小龍中的韓國和臺灣，尤其是美歐）歷史的經(jīng)驗告訴我們，提高產(chǎn)品價值即產(chǎn)品的競爭能力是一個最好的、最根本的也是最積極的出路（注：請看附表2關(guān)于全球計算機行業(yè)和手機行業(yè)三大芯片、一大軟件供應(yīng)商和五大整機制造商2003年度技術(shù)開發(fā)投入和利潤率水平對比表）。我們暫且不要期望用十年時間就能趕超美歐，但我們身邊的日本、韓國和臺灣就是我們最好的榜樣、標(biāo)桿和趕超對象（注：當(dāng)然我們不會全盤照搬，因為我們還

16、有不少與其不同的情況）。當(dāng)有一天，我們的家電、服裝、摩托車等行業(yè)不再是國內(nèi)市場靠銷售、國際市場靠價格，而是靠領(lǐng)先于全球同業(yè)的、獨有的產(chǎn)品價值去交換和競爭時，不再是模仿而是創(chuàng)造時，不再是用一輪船整機換回別人一小箱芯片時，“全球500強”而不是“全球500大”的桂冠才會真正令人尊敬地戴到我們頭上；反之，如果沒有高價值的產(chǎn)品作為企業(yè)大廈的根基，也許大廈很快就會在某一天突然倒塌的。附表2：全球計算機行業(yè)和手機行業(yè)幾家代表性公司技術(shù)投入與利潤率對比序號制造商銷售收入（億美元）研發(fā)投入（億美元）凈利潤（億美元）利潤率研發(fā)投入與銷售額比例1IBM89151768.5%5.72Dell350215.993聯(lián)想

17、2003/4/1-2004/3/31301.354.5%3%4Intel3014456 18.6%14.65Microsoft322667523.4%20.46波導(dǎo)手機130.32.3%3左右7TCL手機11.51.53.288德州儀器（全球第一大手機芯片供應(yīng)商）9817.52222417.89Qualcomm（全球第二大手機芯片供應(yīng)商）39.75.28.320913.1資源來源：各公司2003年會計年報品牌價值：向國際標(biāo)準(zhǔn)靠近如果產(chǎn)品價值上去了，但是沒有把其轉(zhuǎn)換成為一個品牌，那將是一個十分可惜可悲的事情。你不但失去了短期產(chǎn)品溢價銷售和顧客指名購買的機會，而且也失去了長期的“百年長壽（品牌）”

18、的資格。因為世界上至今還沒有一個“無品牌公司”可以發(fā)展成為世界500強甚或5000強。即便是泰國大米（如正大集團的“蓮花皇冠”）、巴西咖啡豆（如“巴西圣多斯”）這樣的初級農(nóng)產(chǎn)品也都有久負(fù)盛譽的品牌。關(guān)于品牌價值的話題我們也已經(jīng)談了多年，實際上我們的品牌意識、品牌塑造及品牌管理的能力乃至我們的品牌價值也確實提高了不少。而中國已經(jīng)超千億元的年廣告投資、一年一度火爆的CCTV黃金時段廣告招標(biāo)活動，以及始自1989年的中國國家工商總局商標(biāo)局（官方）的“中國馳名商標(biāo)評選”和始自1995年的北京名牌資產(chǎn)評估有限公司（民間）的“中國品牌價值報告”似乎也進一步地證明了這一進步。但我們的換個角度也許才能真正看清

19、我們的品牌價值，也就是真正最能證明品牌價值的標(biāo)尺是在企業(yè)間兼并重組或品牌（商標(biāo)）交易時的品牌交易價格?；赝麣v史，當(dāng)1998年菲利普.莫利斯公司收購克萊福時，付給其多于帳面價值4倍的價錢；而雀巢公司收購英國糖果公司時以付出了5倍的價錢而再創(chuàng)記錄。為什么這兩個“名字”能值那么多錢？就是因為根據(jù)專業(yè)評估，這兩個品牌能長期為收購者帶來更高的利潤。中國也發(fā)生了很多類似的事件（兼并重組和商標(biāo)/品牌交易），而且日后會越來越多，讓我們來看看收購者為品牌付了多少錢吧（注：見附表3）。 HYPERLINK 中國品牌資產(chǎn)收購案例.xls 中國品牌資產(chǎn)收購案例.xls當(dāng)我們對比一下秦池、愛多等中國品牌與以上兩個國際品

20、牌在兼并重組或品牌（商標(biāo)）交易中對品牌價值評估的巨大差異時，我們不得不承認(rèn)，這其中既有部分收購者對被收購品牌價值的低估，也有被收購品牌價值本身含金量的問題。而幾家中國上市公司（商標(biāo)收購者）在向大股東（商標(biāo)出讓者）購買商標(biāo)時付出了還說得過去的價格，卻引起了業(yè)界、尤其是流通股股東和股市監(jiān)管者的諸多詬病甚至聲討，那是因為詬病者認(rèn)為上市公司所購買的商標(biāo)所有權(quán)其實本來就應(yīng)該全部或部分地屬于上市公司，上市公司實際上是在買回自己全部或部分投資而建立起來的、但卻被大股東“合法占用”的品牌，這實在是中國資本市場初級階段的特色之一，無法把其而作為未來真正市場化的品牌資產(chǎn)交易的參考性”判例”。當(dāng)有一天,品牌專家們所

21、說的,大家耳熟能詳?shù)?、?jīng)典的品牌價值“寓言”發(fā)生在中國時（注：“寓言”說：萬一可口可樂的工廠一把火燒掉了，甚至有形資產(chǎn)全丟了，也可以立刻再生一個可口可樂王國），我們的品牌意識、品牌管理水平和品牌價值才能說是達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)。好則，在以企業(yè)為主的各界共同努力下，我們的品牌確實正在向國際標(biāo)準(zhǔn)靠近。戰(zhàn)略營銷：從無到有在中國前25年的市場經(jīng)濟歷程中，除少數(shù)領(lǐng)先的企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人外，絕大多數(shù)企業(yè)是只有短期的戰(zhàn)術(shù)、沒有中長期的戰(zhàn)略。當(dāng)然，這有其存在的合理性，因為前25年的中國市場“遍地是黃金” （尤其是前25年中的前15年），只要敢做愿做，幾乎做什么都能賺錢（或說是機遇遠(yuǎn)大于風(fēng)險），而且大家在市場的機遇和戰(zhàn)略

22、管理水平上都是“半斤八兩”，因此諸如“對于中國企業(yè)來說，首先是今天要活下來，然后才可能有明天，現(xiàn)在像西方人一樣談戰(zhàn)略，不是教條主義嗎？”這類觀點確實有一定的市場，使得“戰(zhàn)略管理”至今仍然主要停留在MBA的課堂上，而真正的企業(yè)當(dāng)權(quán)者、也即戰(zhàn)略管理的第一責(zé)任人，恐怕沒有幾個人認(rèn)真系統(tǒng)地讀過這門課并付諸于行動。但是，這種“不需要戰(zhàn)略或顧不上戰(zhàn)略”存在的合理性在未來、甚至在五年前就應(yīng)堅決的放棄，因為它存在的理由已不復(fù)存在中國企業(yè)所面對的內(nèi)外部市場環(huán)境已發(fā)生了巨變，現(xiàn)在和未來都已不是“遍地黃金”而是“遍地黃金加陷阱”，稍有不慎選錯方向，都可能前功盡棄、懊悔終生。因此，未來十年最大的可能是，我們的企業(yè)及其

23、領(lǐng)導(dǎo)人，一方面會繼續(xù)完善和提升戰(zhàn)術(shù)（技能）水平，同時會抽出時間、人力和預(yù)算開始自己的戰(zhàn)略管理，甚至不少公司會去聘請專業(yè)咨詢機構(gòu)來協(xié)助自己制定和管理本公司的戰(zhàn)略。很多人不知的是，市場營銷部門（經(jīng)理）實際上是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個重要責(zé)任部門（人）、甚至領(lǐng)導(dǎo)者角色，應(yīng)該、也必須參與到戰(zhàn)略管理的全過程中并做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)從為企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制定提供所需的市場信息、參與企業(yè)戰(zhàn)略計劃的討論和制定，到根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略計劃制定自己的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)計劃，一直到執(zhí)行和控制企業(yè)戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略計劃，循環(huán)往復(fù)、終年不息。這就要求，未來的營銷部門（經(jīng)理）不單要學(xué)會營銷管理，還要學(xué)會戰(zhàn)略管理，并且能夠與戰(zhàn)略管理的相關(guān)部門（經(jīng)理）默契

24、配合，最終達(dá)到真正的戰(zhàn)略營銷水平，而不只是擅長銷售和促銷的一些戰(zhàn)術(shù)性技能。國際營銷：從出口貿(mào)易到全球營銷自1978年開始，中國的進出口總額取得了持續(xù)的高速增長（見附表4），而伴隨著進出口總額的高速增長，中國企業(yè)面對國際市場的營銷方式大概也要經(jīng)歷由淺入深的四個階段（見附圖1）。根據(jù)本人的了解，目前總體發(fā)展水平處于第二個階段，部分領(lǐng)先行業(yè)（企業(yè)）已發(fā)展到第三個階段（如科龍、美的等），極少數(shù)企業(yè)（如海爾、TCL等）已經(jīng)在嘗試第四個階段。附表4：1978至2003年中國進出口總額的變化進出口總額（億元RMB）出口額（億元RMB）進口額（億元RMB）1978年206.4108.997.52003年851

25、2.14383.74128.4增長倍數(shù)40.2393413資料來源：商務(wù)部對外貿(mào)易統(tǒng)計附圖1：中國企業(yè)國際營銷方式的四個階段4、全球營銷1、代理出口 由國內(nèi)的外貿(mào)公司代理出口2、自營出口自己直接面對海外銷售代理商3、協(xié)作銷售協(xié)助海外銷售代理商分銷、促銷及售后服務(wù)自己直接面對海外市場進行市場營銷的全程工作，直至產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)也做全球性布局需要說明的是，盡管全球營銷是每一個企業(yè)未來追求的最高階段，但由于未來各自面對的市場和所處的行業(yè)不同，國際市場環(huán)境和企業(yè)的資源能力不同，企業(yè)應(yīng)視自身發(fā)展階段選擇適合的營銷方式，不能簡單模仿和立即采用全球營銷方式。因為全球營銷既需要外部營銷環(huán)境的支持，更需要企業(yè)足

26、夠的內(nèi)部資源（人力、財力、經(jīng)驗、管理水平和時間等），如果強己所難，很可能會落得“賠了夫人又折兵”的結(jié)局！營銷服務(wù)業(yè)：與中國營銷同步前25年，中國的營銷服務(wù)業(yè)（尤其是流通業(yè)和儲運業(yè)）更多的是被市場營銷者（主要是制造業(yè)）引領(lǐng)，大部分從業(yè)者相比制造業(yè)是比較落后和被動的。但這種情況在5年前已經(jīng)開始改變、未來十年會繼續(xù)改變。讓我們分別來看一看：商品流通業(yè)：在諸如市場繼續(xù)增長、“中國首富”誘惑、同業(yè)競爭壓力、制造商促進、政府支持、兼并重組浪潮等營銷環(huán)境的共同影響下，中國的流通業(yè)（包括代理商、分銷商、經(jīng)銷商、零售商等）在未來10年中將在經(jīng)營業(yè)態(tài)、市場重心、營業(yè)規(guī)模、經(jīng)營方式、市場觀念、管理水平、服務(wù)能力等方

27、面發(fā)生巨大的變革和進步，最終會逐步形成類似西方七、八十年代的行業(yè)狀況并保持有部分程度的中國特色。信息傳播業(yè)：未來不僅僅單向傳播方式（即傳統(tǒng)的電視、廣播、報紙等傳媒）會得到進一步發(fā)展，雙向互動傳播方式（如免費電話、電子郵件等）也會被很多細(xì)分人群接受和被很多行業(yè)（和企業(yè)）所采用，諸如“整合營銷傳播（IMC）”等新的傳播方式在中國的很多行業(yè)（和企業(yè)）再也不會僅僅停留在部分廣告主和廣告人的口頭上。營銷服務(wù)業(yè)：同前兩個營銷服務(wù)行業(yè)類似，中國的營銷服務(wù)業(yè)（如物流服務(wù)、金融服務(wù)、通訊服務(wù)、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、市場研究服務(wù)、廣告服務(wù)等）同樣會緊跟中國市場營銷者的發(fā)展而進步，甚至部分行業(yè)（和從業(yè)者）應(yīng)該、也一定

28、能夠走在市場營銷者的前面，引領(lǐng)中國市場營銷者的進步和發(fā)展。行業(yè)營銷：從共性到個性前25年，因為我們大部分市場營銷人員讀的都是同一本書（即菲利普科特勒的營銷管理分析、計劃、執(zhí)行與控制），加上見識、經(jīng)驗和識別能力不足，大部分不同行業(yè)的市場營銷者說的都是4個P、做的都是1個P。殊不知，雖然不同行業(yè)的市場觀念和營銷原理是相通的，但也各有其行業(yè)的個性特征，營銷原理也有一定程度的不同。比如，同樣是4個P，消費品制造業(yè)和工業(yè)品制造業(yè)的4個P所表示的內(nèi)容以及各個P的權(quán)重大小是大不相同的；同樣是消費品制造業(yè)，當(dāng)面對機構(gòu)購買者時，4個P的權(quán)重大小也是大不相同的；而服務(wù)業(yè)營銷的原理更是7個P（即產(chǎn)品、定價、地點、促銷、有形展示、過程和人員）而非4個P，與制造業(yè)已經(jīng)有很大的差異；如果是e-marketing（電子營銷或稱網(wǎng)絡(luò)營銷）方式呢？那簡直是半個革命性的不同；而且同樣是采用網(wǎng)絡(luò)營銷方式，還有B-B、B-C、C-B、C-C等等區(qū)別；其他諸如體育業(yè)營銷、文化業(yè)營銷、教育業(yè)營銷、醫(yī)院營銷、非盈利組織營銷等等，都有自己的個性特征。好則，以派力營銷思想庫為代表的專業(yè)書刊，已經(jīng)在5年前就開始了“行業(yè)營銷