[2022年秋期]2064國開電大?？啤豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》歷年期末考試單項選擇題題庫(分學(xué)期版)

1、1=2021年秋期2064國開電大?？乒芾韺W(xué)基礎(chǔ)歷年期末考試單項選擇題庫(分學(xué)期版)說明：更新至2021年7月試題。2021年7月試題及答案對于基層管理者來說，具備良好的(C)是最為重要的。C.技術(shù)技能企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程制定作業(yè)計劃的依據(jù)是(D)。D.戰(zhàn)略計劃管理學(xué)家彼得德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出， 企業(yè)目標唯一有效的定義就是(C)。C.創(chuàng)造顧客關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(C)是不準確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標(C)也叫思維共振法，暢談會

2、法，它是美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種決策方法。C.頭腦風(fēng)暴法某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解 散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員 在職培訓(xùn)的方法之一，即(B)。B.職務(wù)輪換領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身 影響力赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健 因素2021年1月試題及答案“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，說的是(D)的重要性。D.

3、計劃管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(B)。B.軍隊為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。C.策略戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就 是戰(zhàn)略管理的(C)特征。C.全局性某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解 散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個方面。B.自身影響力(A)認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需 要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A.需要層次理論人們只記憶經(jīng)過

4、自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的(C) 原因造成的。C.選擇性知覺某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為1600萬，在今 年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的(B)要求。B.可行性能夠反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率指標就是(D) o D.投資收益率2020年7月試題及答案“管理就是決策是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？(C)C.赫伯特西蒙泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(C)。C.提高勞動生產(chǎn)率計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(D)。D.決策企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這

5、就是企業(yè)目標 的(C)。C.變動性5 .戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須(A),以明確每一階段的 任務(wù)。A.編制具體的行動計劃決策的起點是(A)。A.識別問題矩陣式組織屬于(B)組織結(jié)構(gòu)。B.有機式B9i根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。B.量才使用領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身 影響力根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(0。C.消極強化2020年1月試題及答案“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？(c)c.赫伯特西蒙古典管理理論對人性的基

6、本假設(shè)，認為人是(C)。C.經(jīng)濟人首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是(C)。C.彼得德魯克戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就 是戰(zhàn)略管理的(A)特征。A.全局性(C)也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法。C.頭腦風(fēng)暴 法以下組織結(jié)構(gòu)形式中，(D)最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。D.矩陣制結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道，一般而言，(C)的選聘多采用外源渠道。C. 高層管理者人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是(A)。A.挫折下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為

7、自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下 級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是(A)。A.地位差異某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于(A)。A.歷 史標準2019年7月試題及答案“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？(C)C.西蒙企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(C)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)贏得客戶。C.生產(chǎn)流程當預(yù)測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用(A)是可取的方法。A.定量預(yù)測在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(D)。D.組織結(jié)構(gòu)根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位，這

8、就是人員配備的(A)原則。A.量才使用領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響成改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身影響力溝通的深層次目的是(B)。B.激勵或影響人的行為管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界, 即(B)。B.前饋控制關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(B)是不準確的。B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標對于高層管理者來說，掌握良好的(D)是最為重要的。D.概念技能2019年1月試題及答案 目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在(B)以內(nèi)。B.5個美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法，即(C),也叫

9、思維共振法、暢談會法。C.頭腦風(fēng)暴法考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。B.關(guān)系部門根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。C.消極強化古典管理理論對人性進行了基本假設(shè)，認為人是(C)。C.經(jīng)濟人有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員 在職培訓(xùn)的方法之，即(C)。C.職務(wù)輪換控制是一種動態(tài)的、適時的信息(C)過程。C.反饋在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是(D)。D.組織結(jié)構(gòu)日本經(jīng)濟之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后的一片廢墟上迅速發(fā)展起來起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.培 養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化溝通的深層次目

10、的是(B) o B.激勵或影響他人的行為2018年7月試題及答案1 .下列各選項中，(B)屬于管理的對象。B.組織資源和組織活動古典管理理論對人洼進行了基本假設(shè)，認為人是(A)。A.經(jīng)濟人每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的(B)特征。B.普遍性目標建立過程中，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在(B)以內(nèi)。B.5個就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言可口可樂公司采用的是(D) o D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(C)。C.組織結(jié)構(gòu)考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。B.關(guān)系部門當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問

11、題。這種調(diào)適人 際關(guān)系的方法就是(D) o D.轉(zhuǎn)移法當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(A)特征。A.雙向 性某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責(zé)”，這樣的標準不符合控制標準的(C)要求。 C.可檢驗性2018年1月試題及答案“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是(D的重要性。D.計劃對于基層管理者來說，具備良好的(C)是最為重要的。C.技術(shù)技能當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該(B)。B.更短一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(B)。B. 滿意利潤關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，

12、下列選項中，(C)是不準確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標(C)也叫思維共振法，暢談會法，它是美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種決策方法。C.頭腦風(fēng)暴法以下組織結(jié)構(gòu)形式中，(D)最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和度關(guān)項目。D.矩陣制結(jié)構(gòu)管理人員的選聘主要有內(nèi)部和外部兩個渠道，一般面言，(C)的選聘多采用外部渠道。C.高層管理者領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身 影響力(A)認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要歸屬或承認的需要、尊重的需要、gJLS自我實現(xiàn)的需要。A.需要層次理論2017年6月試題及答案人們常說“管理

13、是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是(C)。C.管理的實踐性赫茨伯格提出的雙因素理論認為(D)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。D.保健 因素戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就 是戰(zhàn)略管理的(A)特征。A.全局性當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出反應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B)特征。B.雙向 性企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨， 這就是確定企業(yè)目標的(D)原則。D.權(quán)變性控制是一種動態(tài)的、適時的信息(D)過程。C.反饋首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。D

14、.彼得德魯克某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品 的盈虧平衡點是(C)。C. 125臺就管理的職能而言，法約爾認為，(C)。C.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制某公司為了一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。 這種組織結(jié)構(gòu)就是(D) o D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)2017年1月試題及答案1 .“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？(C)C.西蒙企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(C)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)贏得客戶。C.生產(chǎn)流程當預(yù)測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料

15、時，采用(A)是可取的方法。A.定量預(yù)測在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(D)。D.組織結(jié)構(gòu)根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位，這就是人員配備的(A)原則。A.量才使用領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響成改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身 影響力溝通的深層次日的是(B) o B.激勵或影響人的行為管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界, 即(B)。B.前饋控制關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(B)是不準確的。B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標對于高層管理者來說，掌握良好的(D)是最為重要的。D.概念技能2016年7月試題及答案

16、人們常說“管理是一門藝術(shù)，強調(diào)的是(0。c.管理的實踐性赫茨伯格提出的雙因素理論認為(D)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。D.保健 因素戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就 是戰(zhàn)略管理的(A)特征。A.全局性處理沖突策略中最有效的方法是(D) o D.解決問題企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨， 這就是確定企業(yè)目標的(D)原則。D.權(quán)變性控制是一種動態(tài)的、適時的信息(C)過程。C.反饋首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D) o D.彼得德魯克某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品

17、，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價22元，則該產(chǎn)品的 盈虧平衡點是(C) o C. 125臺“管理的十四項原則是由(C)提出來的。C.亨利法約爾組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與其(D)相匹配。D.組織目標2016年1月試題及答案對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能在制定計劃的時候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點體現(xiàn)了計劃的(B)特征。B.靈活性傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)。A.參與制目標設(shè)定法海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化管理者進行決策的第一個步驟是(D

18、)。D.識別問題某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品 的盈虧平衡點是(C)。C. 125臺赫茨伯格提出的雙因素理論認為，(B)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。B.保 健因素管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，(A)又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對 業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。A. 1-9型溝通的深層次目的是(D)。D.激勵或影響人的行為管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境 界，即(A)。A.前饋控制2015年7月試題及答案對于高層

19、管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能某公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化“一個組織的成敗，與其所擁有的有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是(D)理論的觀點。D.成就需要激 勵在制定計劃的時候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點體現(xiàn)了計劃的(B)特征。B.靈活性組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略依據(jù)是(C)。C.公司層戰(zhàn)略某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解 散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該(B)。B.更短III根

20、據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)o A.高工作一高關(guān)系人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準確度，常用于(A)的招聘。A.高層管理者2015年1月試題及答案“管理的十四項原則是由(B)提出來的。B.亨利法約爾在制定計劃的時候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點體現(xiàn)了計劃的(B)特征。B.靈活性傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)。A.參與制目標設(shè)定法日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中為了合理組織業(yè)務(wù)活動、提高效率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為(

21、B)。 B.業(yè)務(wù)性決策某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解 散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)考評管理人員的戰(zhàn)略理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門有一種溝通方式具有持久、有形、可以核實等優(yōu)勢。這種方式就是(D)。D.書面溝通管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而(B)始終是一次管理循環(huán)過程的終點，又是新一 輪管理循環(huán)過程的起點。B.控制某公司長期堅持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)，這是(D)的觀點。D.成就需要激勵理論20

22、14年7月試題及答案根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。B.量才使用考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健 因素溝通的深層次目的是(D)。D.激勵或影響人的行為處理沖突策略中最有效的方法是(D) o D.解決問題管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動即(B) B.前饋控制人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為對供應(yīng)商的評價中，(C)主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。C.協(xié)同能力關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描

23、述，下列選項中，(C)是不準確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該(B)。B.更短2014年1月試題及答案對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗, 提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(C)。C.企業(yè)流程再造每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的(B) o B.普遍性首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。D.彼得德魯克戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱

24、領(lǐng)。這就 是戰(zhàn)略管理的(A)特征。A.全局性某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品 的盈虧平衡點是(C)。C. 125臺在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是(A)。A.組織結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言，(C)的選聘多采用外部渠道。C.高層管理者“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是(B)理論的觀點。B.成就需要溝通的深層次日的是(D)。D.激勵或影響人的行為2013年7月試題及答案對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總

25、結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗, 提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(C)。C.企業(yè)流程再造首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。D.彼得德魯克戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就 是戰(zhàn)略管理的(C)特征。C.全局性組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(C)。C.公司層戰(zhàn)略企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用(C)。C.機械式結(jié)構(gòu)考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門溝通的深層次目的是(D)。D.激勵或影響人的行為管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防

26、患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界, 即(B)。B.前饋控制人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為2013年1月試題及答案下列各選項中，(B)屬于管理的對象。B.組織資源和組織活動“管理的十四項原則”是由(B)提出來的。B.亨利法約爾企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。D.彼得德魯克戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就 是戰(zhàn)略管理的(C)特征。C.全局性經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法

27、和標準進行的簡單化決策，屬于(B)。B.程序化決策在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(C)。C.組織結(jié)構(gòu)考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)，這是(D)理論的觀點。D.成就需要按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)。A.正式溝通2012年7月試題及答案某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C)。C. 125臺“管理的十四項原則”是由(B)提出來的。B.亨利法約爾可口可樂公司一直堅持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬

28、于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的依據(jù)是(C)。C.公司層戰(zhàn)略某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解 散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該(B )。B.更短根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)。A.局工作一局關(guān)系對于營利性組織，(D)是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。D.降低成本人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準確度，常用

29、于(A )的招聘。A.高層管理者2012年1月試題及答案泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(C)。C.提高勞動生產(chǎn)率在制定計劃的時候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點體現(xiàn)了計劃的(B)特征。B.靈活性傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)。A.參與制目標設(shè)定法戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就 是戰(zhàn)略管理的(C)特征。C.全局性日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中為了合理組織業(yè)務(wù)活動、提高效率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為(B)。 B.業(yè)務(wù)性決策考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門

30、溝通的深層次日的是(B) o B.激勵或影響人的行為赫茨伯格提出的雙因素理論認為，(B)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。B.保 健因素控制是一種動態(tài)的、適時的信息(D)過程。D.反饋在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是指(C)。C.組織結(jié)構(gòu)2011年7月試題及答案下列各選項中，(B)屬于管理的對象。B.組織資源和組織活動首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D) o D.彼得德魯克(B)以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng) 濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。B. 20世紀70年代經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按

31、已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬于(B)。B.程序化決策某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品 的盈虧平衡點是(C)。C. 125臺M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面(A)。A.品德、學(xué)識、能 力、情感按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)。A.正式溝通管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境

32、 界，即(B)。B.前饋控制2011年1月試題及答案古典管理理論對人性進行了基本假設(shè)，認為人是(C)。C.經(jīng)濟人計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(A)。A.決策企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨， 這就是確定企業(yè)目標的(D)原則。D.權(quán)變性關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(B)是不準確的。B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員 在職培訓(xùn)的方法之一，即(C)。C.職務(wù)輪換溝通的深層次目的是(B)。B.激勵或影響人的行為控制是一

33、種動態(tài)的、適時的信息(C)過程。C.反饋(A)控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平控制。A.工作質(zhì)量對于高層管理者來說，掌握良好的(D)是最為重要的。D.概念技能2010年7月試題及答案日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后” 一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.培養(yǎng)并利用 了自己獨特的企業(yè)文化企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨， 這就是確定企業(yè)目標的(B)原則。B.權(quán)變性-些學(xué)者提出，企

34、業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(C)。C.滿意利潤海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此, 單位可變成本降到(D)元/件時才不至于虧損。D. 30領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(C )。C.自身 影響力溝通的深層次目的是(D)。D.激勵或影響人的行為管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界, 即(A)。A.前饋控制人員控制系統(tǒng)的

35、控制對象是(B)。B.員工的行為2010年1月試題及答案對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能韋伯認為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中，(D)最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。 D.理性合法的權(quán)力傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A)。A.參與制目標設(shè)定法某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品 的盈虧平衡點是(C)。C. 125臺可口可樂公司一直堅持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損

36、益值如下表所示： B.方案一某公司為了一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。 這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識得到了公司上下的認可。但是近年來，他 越來越不滿足，因為有很多想法無法實現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說，其激勵 因素是(A)。A.自我實現(xiàn)的需要根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)。A.局工作一局關(guān)系人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為2009年7月試題及答案古典管理理論對人性的基本假設(shè)

37、，認為人是(B)。B.經(jīng)濟人“管理就是決策”是(A)的觀點。A.西蒙計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(C)。C.決策關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(C)是不準確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是(D)。D. BCG矩陣法M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個棘手的問題時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系 的方法就是(D) o D.轉(zhuǎn)移法工作豐富化的重點是(C)。C. 一般專業(yè)人員控制是一種動態(tài)的、適時的信息(D)過程。D.反饋為進行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了 (A)的概念，由主管人員對產(chǎn)

38、品或服務(wù)的成本負責(zé)。A.成本 中心2009年1月試題及答案關(guān)于管理的含義，下列選項中(C)的表述不確切。C.放任、自由梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了(B)。B.人際關(guān)系學(xué)說下列關(guān)于計劃工作基本特征的描述不準確的是(A)。A.計劃是高層管理者的職責(zé)范疇企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨, 這就是確定企業(yè)目標的(C)原則。C.權(quán)變性下面決策方法中，選項(D)具有“匿名性”的特點。D.特爾菲法銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于(A)。A.市場預(yù)測某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000,單位

39、變動成本為100；乙方案固定 成本為12000,單位變動成本為60；丙方案固定成本為30000,單位變動成本為30。若丙方案為最佳方 案，則產(chǎn)量為(D)。D. 7008.20世紀初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式，的設(shè)想，他就是(C)。C.韋伯如果企業(yè)進行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進行設(shè)計、生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水 平要求較高，這種企業(yè)適于采用(B)組織形式。B.分權(quán)式評價管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來源于(B)。B.下屬人員領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，(A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A.性格理論 階段布萊克和莫頓在管理方格理論中對

40、最具代表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進行了詳細分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的 特點是(A)。A.對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展狀況控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。其中控制主 體是指(D)。D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是(A)。A.沖突可以為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖 突下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是(A)。A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模補充資料：1. 1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗, 提出了應(yīng)變市場變化的新方

41、法，即(C)。C.企業(yè)流程再造2.20世紀初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式，的設(shè)想，他就是(C)。C.韋伯M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)按照功能進行分類的溝通類型中，(B)具有潤滑劑的作用。B.情感式溝通按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)。A.正式溝通被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(D)。D.馬克斯韋伯表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于(A)。A.積極強化波特一勞勒模式是以(D)為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為完善的激勵模式。D.期望理論不能以實物又不能以貨幣來衡量的標準，如用于衡量管理人

42、員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標準, 用于衡量廣告效果的標準等，被稱為(D)。D.無形標準不屬于克服溝通障礙的組織行動有(D)。D.使用反饋技巧布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具代表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進行了詳細分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的 特點是(A)。A.對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展狀況采購控制的目標就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時(A)。A.降低采購成本采購是有成本的，控制(A)成本是降低經(jīng)營成本的重要途徑。A.采購常見的風(fēng)險型決策方法有(B)。B.決策樹法成就需要理論一般適用于(C)的研究。C.主管人員處理沖突策略中最有過的方法是

43、(D) o D.解決問題傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)。A.參與制目標設(shè)定法從19世紀末到20世紀初，一些西方同家掀起了科學(xué)管理運動，形成了各有特色的古典管理理論， 泰羅的(A)就是其中之一。A.科學(xué)管理理論戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。(B)由企業(yè)性質(zhì) 決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。B.主要目標當存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時，(A)能更準確地反映企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。A.速動比率當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他扮演的是(D)的角色。D.精神領(lǐng)袖當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而

44、是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D) o D.轉(zhuǎn)移法當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個棘手的問題時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān) 系的方法就是(D) o D.轉(zhuǎn)移法當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該(B)。B.更短當信息接受者對信息發(fā)送者的信息作出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋，反饋體現(xiàn)了溝通的(B)特征。B.雙向 性當預(yù)測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用(D)是可取的方法。D.定量預(yù)測示賦等導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，(B)是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、都各不相同而導(dǎo)致的。B.組織中個體差異的客觀存在的最大的優(yōu)

45、點在于它持久、有形、可以核實。C.書面溝通定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗，對有關(guān)事物遠期的變化趨勢進行描述，需要 進行(D)。D.長期預(yù)測對各種商品的規(guī)格、銷量、價恪的變動趨勢等進行的預(yù)測就是(B)。B.市場預(yù)測對供應(yīng)商的評價中，(C)主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。C.協(xié)同能力對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能對于基層管理者來說，具備良好的(C)是最為重要的。C.技術(shù)技能對于營利性組織來說，(B)是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價恪優(yōu)勢的基本途徑。B.降低成本法約爾提出的管理的五項職能或要素是(C)。C.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制凡事預(yù)則立，不

46、預(yù)則廢”，說的是(A)的重要性。A.計劃反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。D.投資收益率根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，放價越高，期望值越大，激勵的水平就越(A)o A.高根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A) o A.高工作一高關(guān)系根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。B.量才使用根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。C.消極強化工作豐富化的重點是(C)。C. 一般專業(yè)人員溝通的深層次目的是(D)。D.激勵或影響人的行為古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認為人是(B)。B.

47、經(jīng)濟人關(guān)于管理的含義，下列選項中(C)的表述不確切。C.放任、自由關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準確的是(C)。C.管理者的權(quán)力源自職位關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是(C)。C.精神層是物質(zhì)層和制度層 的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，(C)是不準確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而(B)始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是 新一輪管理循環(huán)過程的起點。B.控制管理的十四項原則”是由(B)提出來的。B.亨利法約爾管理的首要職能是(A) o A.計劃管理的職能分為一般職能和(0。C.具體

48、職能管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(D)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員及其工作情況 都表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。D. 9-9型管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，(A)又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對 業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。A. 1-9型管理方恪理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(B)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績關(guān)心較多，對人很 少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。B. 9-1型管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？(C)C.西蒙管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(B)。B.軍隊管理人員的選聘主要有內(nèi)部和外部兩個渠道，一般面言，(C

49、)的選聘多采用外部渠道。C.高層管理者管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境 界，即(B)。B.前饋控制管理學(xué)家(D)從行為科學(xué)的角度研究目標管理，提出：工作成果二決策的質(zhì)量X激發(fā)人們履行決策的 動機。D.R.利克特管理學(xué)家彼得德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出， 企業(yè)目標唯一有效的定義就是(C)。C.創(chuàng)造顧客管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最 為重要的事項、活功或環(huán)節(jié)上，這就是控制的(B)原則。B.控制關(guān)鍵點管理者進行決策的第一個步驟是(D)。D.識別問題

50、海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健 因素亨利法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，真代表作是工業(yè)管理和一般管理，他被譽 為(C) o C.經(jīng)營管理之父基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品試制計劃等為完成某一特定任務(wù)而擬訂的計劃，就是(D)。D.專項計劃基層管理者常用的控制方法是(B) o B.直接監(jiān)督或巡查激勵方法得當，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的 研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%-30%,而受到激勵的職工

51、的能力可發(fā)揮到(C)。C. 80%90%激勵過程就是一個由(A)開始，至U(A)得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A.需要 需要即時控制通常指的是(A)。A.現(xiàn)場控制計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(C)。C.決策計劃工作的前提是(A)。A.預(yù)測計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作是指(D)。D.制訂計劃計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而作出決策，這就是它的(C)性質(zhì)。 C.創(chuàng)新性進行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握(C)。C.全面質(zhì)量管理方法經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬于(B)。B.程序化決策經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題，被稱為(C)。C.案例

52、教學(xué)就管理的職能而言，法約爾認為(A)。A.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是(D)。D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略矩陣式組織屬于(B)組織結(jié)構(gòu)。B.有機式具有極大的偶然性和隨機性，無先例可循的決策，如一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于(D)。D. 非程序化決策決策的第一步是(D)。D.識別問題決策的前提是(A)。A.識別問題決策的終點是(B)。B.實施決策方案決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A.頭腦風(fēng)暴法決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略 制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(B)。B. SWO

53、T分析考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。B.關(guān)系部門考評管理人員的戰(zhàn)略理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向(0獲取信息。C.下屬部門可口可樂公司一直堅持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略控制工作應(yīng)當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有(A)。A.全局觀念控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。B.運營能力控制是一種動態(tài)的、適時的信息(D)過程。D.反饋控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，

54、對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平控制。A.工作質(zhì)量控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。其中控制主 體是指(D)。D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識得到了公司上下的認可。但是近年來， 他越來越不滿足，因為有很多想法無法實現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說，其激 勵因素是(A)。A.自我實現(xiàn)的需要理想的行政組織體系理論是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(A)組織形式。最有效和合理的領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面(A)。A.品德、

55、學(xué)識、 能力、情感領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，(A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A.性格理 論階段領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個方面。B.自身影響力領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自 身影響力梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了(B)。B.人際關(guān)系學(xué) 說每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的(C)特征。C.普遍性某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5 000元，單位變動成 本為100元；乙 方案固定成本為12 000元，單位變動成本為60元;丙方案

56、固定成本為30000元，單位變動成本為30元 c若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為(D)臺。D. 700某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責(zé)，這樣的標準不符合控制標準的(C)要求。 C.可檢驗性某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為100元，本年 度該產(chǎn)品預(yù)計銷量為40000件，那么該產(chǎn)品的利潤額是(D)萬元。D. -20某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么， 當該產(chǎn)品的產(chǎn)量達到20萬件時，其總成本為(C)萬元。C. 1 100某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售

57、價為55元。那么， 該產(chǎn)品盈虧平衡點的產(chǎn)量為(B)萬件。B. 20某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn) 在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于(C)。C.不太好某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù) 此，單位可變成本降到(D)元/件時才不至于虧損。D. 30某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè) 目標利潤為30萬元，則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成(A)萬件的產(chǎn)銷量。A. 2某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定戚本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品

58、單位售價為45元，如果該 產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該產(chǎn)品的經(jīng)營安全狀況屬于(C)。經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況對照如 表6 1所示。C.不太好某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動 解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)某公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化某公司長期堅持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于(A) o A.歷 史標準某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在

59、各種市場狀態(tài)下的損 益值如表6-3 所示。若最大值系數(shù)為0.7,則用折衷法選取的最優(yōu)方案為(C)。C.丙121 .某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損 益值如表6-3 所示。則用保守法選取的最優(yōu)方案為(A)。A.甲某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表6-3所 示。表6-3各種方案的損益值表；注:損益值數(shù)據(jù)只為說明問題，不考慮單位。那么，用冒險法選取的 最優(yōu)方案為(C)。C.丙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表6-3所 示c則用后悔值;去選取的最優(yōu)方案為(B)。B.乙某企

60、業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示:方案一某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示: 單位：萬元那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為(B)。B.丙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示: 用后悔值法選取的最優(yōu)方案為(B)。B.乙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示: 用折衷法選取的最優(yōu)方案為(C)。C.丙某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn) 品的盈虧平衡點