電力市場營銷模式的創(chuàng)新論文3600字

1、電力市場營銷形式的創(chuàng)新論文3600字 摘要：世界新型經(jīng)濟(jì)構(gòu)造下的中國市場經(jīng)濟(jì)比以往有了宏大的變化，在日常生活以及消費建立中占有絕對地位的能源型資源-電力，也從以往絕對壟斷的神壇上走了下來，走進(jìn)了一個以市場為導(dǎo)向的新的環(huán)境。在這新環(huán)境下，運用新的營銷形式，施行新的電價體系是電力企業(yè)持續(xù)開展的新思路。本文就新環(huán)境下電企的營銷戰(zhàn)略調(diào)整以及新銷售形式下的電價體系等進(jìn)展了深化的剖析。希望能為電企提供一些行之有效的方法作為參考。關(guān)鍵詞：新形勢；電力市場；電價體系作為特殊商品之一，電力為我國的社會主義建立、市場經(jīng)濟(jì)開展以及老百姓的生活都做出了宏大的奉獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)形式的變化導(dǎo)致電力行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，將從

2、以前的政府機(jī)制逐步轉(zhuǎn)向市場機(jī)制，秉承公平自愿互惠互利的市場規(guī)那么，施行新的電價體系。一、電力公司在新環(huán)境下的運營思路1.把市場對電力的需求作為運營導(dǎo)向。當(dāng)今的供電市場，供需關(guān)系根本平衡。電企要進(jìn)一步開展，把握電力市場供求走向很關(guān)鍵。要想把握電力供求走向，就得對電力市場進(jìn)展研究分析，跟蹤其變化形態(tài)，繪制一張電力市場的晴雨表，做好電力市場供求關(guān)系的天氣預(yù)報。新環(huán)境下的電力企業(yè)要想在殘酷的競爭中求得生存，得以開展，掌握將來市場需求方向是致勝的法寶。掌握動向、理解市場、預(yù)測需求、調(diào)整運營構(gòu)造，提升電企存在的價值，才可以不被市場所淘汰。2.施行“客戶滿意營銷?！翱蛻魸M意營銷CustomerSatifac

3、tion也叫CS營銷，它是以滿足客戶需求為導(dǎo)向，只要是客戶需要的，無論它是有形的產(chǎn)品還是無形的效勞，都是可以為客戶提供的產(chǎn)品包括核心、形式和延伸的三類產(chǎn)品。新的市場環(huán)境下，客戶的需求已經(jīng)不再僅僅表達(dá)在對產(chǎn)品質(zhì)量上的要求了，對與之相關(guān)的效勞有了越來越高的要求。相當(dāng)一局部原來產(chǎn)品型的企業(yè)，也開場向著效勞型做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。讓客戶滿意，漸漸成了經(jīng)營管理的第一目的和最終目的。一切運營過程都是以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，整個運營過程全程記錄，全程跟蹤，在客戶的滿意指數(shù)中尋找本質(zhì)問題，及時改良，讓客戶對產(chǎn)品對效勞的滿意度盡可能保持最高指數(shù)，客戶的滿意指數(shù)就成了企業(yè)最大的資本和財富。在讓客戶滿意的根底上，更讓客戶感到

4、你的效勞就是一種享受，一種追求，一種說不出來的依賴感。比客戶更早想到該為客戶做的事，實心實意地為客戶效勞。比方客戶需要用電咨詢、故障維修、新裝辦理等等，只需一個 ，所有事情全都搞定。二、新市場環(huán)境下營銷形式的創(chuàng)新1.電力的營銷形式的創(chuàng)新。電力營銷，是以核心產(chǎn)品電力銷售為主，同時引入了與之相關(guān)的諸多業(yè)務(wù)。不管是供方電力企業(yè)，還是需方廣闊人民社會團(tuán)體，說到電力營銷，最關(guān)心的可能還是兩個字“價格，電力營銷效勞體系中電價機(jī)制相當(dāng)于一種創(chuàng)新的電力營銷效勞形式。舊的電價機(jī)制，是以政府干預(yù)為導(dǎo)向，也就是說，電價多少錢，政府說了算。而新的電價機(jī)制，是以市場需求為導(dǎo)向，以供需關(guān)系為指標(biāo)。對于在市場經(jīng)濟(jì)里還屬“初

5、來乍到者的電力企業(yè)來說，科學(xué)客觀、合理地制訂售電價格，對以后的用戶數(shù)量，用電量等指數(shù)都有著直接的關(guān)系，同時也直接決定了電力企業(yè)的營業(yè)額和利潤。探究執(zhí)行菜單式電價，供求雙方形成一種新的契約式合作。菜單電價適用于目前市場上主流電價，而非小類型的電價。它由固定、分時、極端時、可變峰時、實時等不同類別電價機(jī)制相結(jié)合。需求方可根據(jù)自己用電特點，選擇一個最合適自己的用電形式進(jìn)展消費。大大節(jié)約了用電本錢，完善了綠色用電構(gòu)造。1實行差異化電價機(jī)制什么是差異化電價？指電企經(jīng)過大數(shù)據(jù)采集比對，運營本錢核算比擬，運用科學(xué)的方法計算得出結(jié)論。然后把一個電力市場劃分為假設(shè)干小塊，其中兩個小塊市場之間，根據(jù)各自的市場實際

6、情況主要指數(shù)是區(qū)域用戶量的多少，用電量的多少，以及電費回收的情況，制定成不一樣的電力價格和運營戰(zhàn)略，不搞統(tǒng)一化?；诖髷?shù)據(jù)分析出的優(yōu)質(zhì)用電用戶，電企將予提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。2實行菜單式電價機(jī)制什么是菜單式電價？是一種全新的電價機(jī)制，也可以叫套餐式電價，它是電企市場運營的一大特色，對電企運營新理念的施行起著積極的作用。從政策環(huán)境來看，統(tǒng)一管理市場電價的場面己經(jīng)不復(fù)存在。主流做法是電企根據(jù)市場環(huán)境，自己做主制訂電價系統(tǒng)。由于參照了諸多市場因素，制定的價格相對更加合理，對用電交易的進(jìn)步起著積極作用。用戶數(shù)量的增多，用電量的增多，優(yōu)質(zhì)客戶的增多，都是對電企安康開展最好的保障。菜單電價機(jī)制的積極推行，對

7、整個新型電價體系的打造都是非常有利的。菜單上的內(nèi)容，除了普通常用的電價套餐外，還有固定、實時、峰時等不同類型的電價套餐。電企應(yīng)該多多設(shè)計一些人性化的電價套餐，盡可能讓每一種類型的用戶都能找到一種合適自己的電價套餐，方便用戶自由選擇，自由點餐。新環(huán)境下的電企需要對所制套餐不斷的優(yōu)化，讓它更貼近用戶的實際需求。2.開展創(chuàng)新的增值效勞。1開展綜合節(jié)能效勞節(jié)能減排，是一個全國乃至全世界都在關(guān)注的戰(zhàn)略方針。電企可與建筑行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈形成一種新的鏈接，積極參與其中，為客戶提供與之相關(guān)的節(jié)能改造、能效評估等增值效勞。這些效勞不僅能為用戶省錢，還能對環(huán)境保護(hù)這個大趨勢做出積極響應(yīng)。以單獨或綁定的方式參與合作，

8、實現(xiàn)多方共贏。2推廣智能表計與智能家居等效勞隨著大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的開展，智能表計和智能家居的應(yīng)用與普及開展迅速。為了搶占市場灘頭，各類產(chǎn)品把戲百出，公司間競爭如火如荼。然而，五花八門參差不齊的產(chǎn)品蜂擁而至，讓客戶眼花繚亂很是茫然。新的消費習(xí)慣有待養(yǎng)成，宏大商機(jī)有待挖掘。無論什么類型的智能產(chǎn)品，它們都有一個共同點：用電。而擁有著宏大用電用戶資源的電企，在智能表計和智能家居等相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作方面，有著宏大的優(yōu)勢。比方，電企和智能家居強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，核心產(chǎn)品綁定營銷，通過促銷形式，吸引潛在客戶購置電力產(chǎn)品效勞和智能家居。電企既可幫助智能家居完成銷售，還可以嘗試搞一些諸如：“買智能家居，贈送智能電表等，更大力度的吸

9、引客戶挖掘深層需求。3挖掘優(yōu)質(zhì)客戶對于電企而言，優(yōu)質(zhì)客戶就是電能使用量大的客戶。針對這一類VIP，電企在和他們簽訂合作協(xié)議的時候，可以適當(dāng)靈敏的使用合同條款，直接與之達(dá)成交易。優(yōu)質(zhì)客戶直接簽約合同，在電力營銷中很有市場競爭力，電企與優(yōu)質(zhì)客戶直接合作，對雙方業(yè)務(wù)來往很有幫助。電力交易中以客戶需求為導(dǎo)向，從而平衡需求與供給之間的扛桿，打造一個交易合作的平臺，讓電企和優(yōu)質(zhì)客戶面對面的溝通，讓合作事宜順利開展。優(yōu)化資源合理配置，進(jìn)步電企在產(chǎn)品銷售方面的水準(zhǔn)，讓電企的運營效益更上一個臺階。4加大力度拓寬對二級市場的開發(fā)從合作交易這一流程中的不確定因素而言，電力能源二級市場的開拓和開展要比單一開展大的優(yōu)質(zhì)

10、客戶好得多。二級市場的拓展，有助于躲避風(fēng)險，為二級市場打造與之匹配的運營渠道和平臺，并從平臺適時汲取相關(guān)的需求供給信息。同時，也把一些先進(jìn)的理念，適時的信息，傳遞到這一平臺上，以到達(dá)信息溝通互換的目的。一些相關(guān)的業(yè)界信息也可以在這平臺上得以交互，比方，燃料信息、原料信息、電力價格的波動等，加快二級市場業(yè)務(wù)交易的進(jìn)程。5大力開展現(xiàn)貨電力交易市場作為電量電力平衡機(jī)制的有效補充，現(xiàn)貨交易在交易品種的完善方面起著應(yīng)有的作用。電力現(xiàn)貨市場打破傳統(tǒng)政府過度干預(yù)的方案經(jīng)濟(jì)體制，電能電力的購置與出售受市場需求關(guān)系支配，產(chǎn)供銷共同進(jìn)退，互相影響，信息共享，資金流轉(zhuǎn)，互相支持，整個鏈接當(dāng)中公開化透明化。良好的交易

11、狀態(tài)，有利于其他資金的注入，擴(kuò)大規(guī)模，到達(dá)更好的電力營銷市場運作?，F(xiàn)貨電力交易與優(yōu)質(zhì)客戶交易不確定因素太多和開發(fā)二級市場太過于分散相比擬，它更加具有常態(tài)化特征，更加具有系統(tǒng)性特征，更能幫助電企實現(xiàn)最大化的社會福利，更能實現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。綜上所述，從以上幾點可以得出，社會經(jīng)濟(jì)開展帶動多能源的合理開發(fā)，解決了由來以久的電力能源缺乏的問題，也給電力企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。電企如何順應(yīng)時代趨勢，改變既有的舊體制，打造新的營銷形式等問題，己經(jīng)到了必需要想方法解決的時候了。電企以效勞客戶為經(jīng)營理念，通過更加人性化的效勞來推進(jìn)與客戶的全方位多層次合作，策略性地提升企業(yè)效益。最主要的任務(wù)是拓展電力營銷，調(diào)整電價體系，適當(dāng)開展一些增值性效勞，以確保電企在劇烈的市