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文檔簡介

1、第 PAGE18 頁 共 NUMPAGES18 頁行政部工作總結(jié)范本行政部工作總結(jié)范本總結(jié)一:行政部工作總結(jié)20_年,行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化效勞意識,進步工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20_年度的各項工作,獲得了一定的成績,為部門工作的不斷進步、公司全年目的的完成奠定了堅實的根底,現(xiàn)將20_年行政人事部工作總結(jié)如下:思想認識程度的上下是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真、務(wù)實、高效為目的,充分做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化了員工“全員”的效勞理念,從細小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工效

2、勞領(lǐng)導、效勞基層的技能。每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進展愛衛(wèi)生保護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。根據(jù)公司開展的需要,結(jié)合人力資培訓模塊的建立,同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓共計50余次,參加培訓人員約800余人次,部門內(nèi)訓40余次。通過培訓,使員工充分掌握和理解了公司的管理體系及制度,進步了效勞理念和工作技巧,為公司年度目的的完成從思想上奠定了根底。、加強效勞,樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領(lǐng)導效勞、為一

3、線部門效勞、為廣闊員工效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點:1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、效勞在前。特別是行政局部管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作。使工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物也根本做到了及時處理,及時反響,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在工作方案中,每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。3、在創(chuàng)新與工作作風上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,

4、適應(yīng)公司開展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高程度、踏上新臺階。實在轉(zhuǎn)變行政部效勞作風,進步辦事效率,增強效勞意識和奉獻精神。、標準流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系1、制度管理:20_年,我們根據(jù)公司不斷開展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為進步公司工作效率奠定了堅實的根底。2、資產(chǎn)管理:公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成局部,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進展全面的檢查、核實,

5、使公司資產(chǎn)帳目明晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的平安不受損失。3、文書檔案管理:20_年行政部負責各類公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了標準對文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進展分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完好性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進展了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、標準性和統(tǒng)一性。4、方案管理:行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算方案。同時,按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,通過嚴格執(zhí)行預算制

6、度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款。65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。5、辦公用品及采購管理:我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進展全面盤點,根據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購方案。通過對盤點、申報、領(lǐng)用等管理,在保證以節(jié)約為目的的原那么下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,我部門堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原那么”,既為員工買到適宜的用品,又在最大程度上節(jié)省公司的開支,從實際行動上落實公司“開節(jié)流”活動的真正目的,20_

7、年,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。6、庫房管理:1、每月做好保潔用品驗收入庫登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進展出庫登記,截止十一月底共入庫出庫保潔用品_次約30余種費用共計8000元左右。2、按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,4、認真管理好公司雜物庫房,5、認真填寫物業(yè)效勞中心交房資料的出入庫登記。6、每月按照公司要求的日期對各個庫房進展盤點。為了做好庫房管理工作,我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,標準物品出入庫流程,明確責任,加強日常監(jiān)視,截止目前無重大平安事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。7、監(jiān)視檢查管理:為進步公

8、司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,進而提升公司的總體形象,保證公司年度目的的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序,我部門安排專人負責督導工作,督導內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀律、效勞意識和態(tài)度、現(xiàn)場管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,根本囊括了公司管理的各個方面,為進步員工隊伍素質(zhì)和工作主動性、效勞意識等方面起到了促進作用。20_年累計共處理違紀15起,處分15人次,有效的進步了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,促進了員工的自律性和主動性,使公司整體工作有了一個全面的進步。8、會議管理:作為各級會議的召集和組織部門,今年共召集公司工作例會30余次,同時屢次負責組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準備、會議資料的

9、搜集以及會后的會議記錄、整理,每周對會議決議有關(guān)事項進展跟蹤、落實,及時向領(lǐng)導反響會議所安排工作的進度,使公司領(lǐng)導及時掌握各部門工作的實際情況,為公司的決策提供有效根據(jù)。同時還參與其他部門周例會20余次,通過參會,匯總員工提出的問題,積極反映并協(xié)調(diào)解決,為建立和諧團隊起到了積極的作用。9、車輛管理:我們始終將“平安行車”放在第一位,日常中注重加強對駕駛員的平安教育和培訓,到目前為止,沒有發(fā)生一起交通平安事故。在車輛日常維護方面,責任到人,按規(guī)定期限對車輛定期維護、保養(yǎng),從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實際,及時保障車輛合理使用安排,積極做好交房、開業(yè)等工作的保障。、調(diào)整組織

10、構(gòu)造,根據(jù)人員需求開展招聘工作隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員構(gòu)造編制不能滿足各項工作的需要,在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學化。人力資部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和工程,也通過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競爭劇烈、基層用工荒、局部崗位稀缺的壓力下,我們克制了種種困難,想盡一切方法,共招聘新員工80余人。最終以最低的本錢獲得

11、最大的人力保障。、執(zhí)行差異性的員工績效考核針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來表達,凡在日常工作中違背制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處分或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作方案表來表達,實行各級考核制。每月績效考核完畢后,各部門針對績效不佳的員工進展績效面談并提出改良措施。一年來,通過績效考核,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和進步,工作業(yè)績也日益突出。、穩(wěn)妥辦理員工異動和離任,防止勞資糾紛公司一線員工流動雖較

12、為頻繁,但目前核心崗位的離任率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離任率不高于10%的指標。針對離任的員工,首先與其進展面談,理解其離任的真實原因。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。、做好員工薪酬、福利工作人力資部始終堅持全心全意為員工效勞的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為進步員工工作積極性,人力資部通過組織對周邊企業(yè)進展薪酬福利調(diào)查后,對員工進展普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制

13、,申請發(fā)放生日禮品1_份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計_月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題,表達了公司對員工的重視和人性化管理理念我們雖然獲得了一定的的成績,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多缺乏。詳細表達為:比方文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監(jiān)視、協(xié)調(diào)配合、制度落實等方面。行政部會在總結(jié)經(jīng)歷的根底上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷探究的過程中逐步進步。1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精

14、細化建立,還存在著粗放式管理的形式,現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷開展壯大,文書管理將會變得尤為重要。所以,文書管理的正規(guī)化、精細化應(yīng)逐步建立,20_年工作中,我部門將不斷加強文書管理建立工作,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷開展的要求。2、公共類培訓尚需要加強,針對我部門培訓人才的欠缺,公共類培訓工作雖有一定成效,但離公司期望目的有很大差距,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強公共培訓工作,加強培訓人員專業(yè)技能的學習,不斷進步自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,

15、實在發(fā)揮出培訓的目的和意義。3、檢查監(jiān)視工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細致不全面等問題。在今后工作中,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,實在認識到檢查監(jiān)視是不斷進步個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,嚴格執(zhí)法,進而不斷的促進公司的各項工作。4、對公司各部門有些工作理解得不夠深化,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。_年,我們將深化到各個部門,及時理解和掌握部門的工作實際需要,主動效勞,實在發(fā)揮行政部的實際作用。5、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查

16、不到位,因此存在一定的重制度建立,輕制度落實現(xiàn)象。在新的一年里,我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項制度真正發(fā)揮“根本法”的作用。6、有效的用人、留人機制尚未建全,造成招進的人員留不住。如:工作安排不當、與上級意見沖突、部門領(lǐng)導在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關(guān)心缺乏等等,這些不僅造成招聘本錢的浪費,也影響了空缺崗位工作的開展。7、由于行政人事部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于才能有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們?nèi)皂毤訌妼W習,不斷進步自身業(yè)務(wù)程度,增強業(yè)務(wù)技能,以盡最大的努力將各項

17、工作做到最好。20_年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克制缺點,改良方法;深化調(diào)研,掌握實情;加強管理,改良效勞;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的安康快速開展作出更大的奉獻!總結(jié)過去面向?qū)?,行政人事部全員將在公司領(lǐng)導的英明指導及各部門的嚴密配合下,通過多方努力,實現(xiàn)各項指標。總結(jié)二:行政部工作總結(jié)行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序標準開展中不可缺少的組成局部,為進步公司的管理程度,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、標準化的良好狀態(tài)。光陰荏苒,_

18、年即將完畢!自_年3月23日來公司上班,被擔任人事_,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)歷,根據(jù)公司實際情況及本職工作進展了一個初步方案,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進展人事管理工作創(chuàng)新,另一邊仍然用我的初步方案認真踏實的進展人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進展徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進展完善,最終對人事管理有了一套根本標準的規(guī)章制度。在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理并接收行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門的配合

19、下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步進步工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項效勞工作,為消費經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障效勞;儲藏、創(chuàng)新人力資管理工作,為公司開展,消費經(jīng)營提供動力支持;加強迫度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力效勞消費經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們

20、的幫助,才能令到公司的開展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的開展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進展修改完善,并進展會簽下發(fā);解釋并監(jiān)視各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導施行。2、建立、建全、標準人事檔案管理。、重新對現(xiàn)有人員進展了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。、對各部門、人員進展分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。、辦理公司新進、離任、調(diào)動等手續(xù);對離任人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離任、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。、實行各部門

21、負責人對在職人員的人數(shù)每月進展統(tǒng)計,并對離任人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進展核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資管理。、及時做好檔案材料的搜集、整理、歸檔。3、人員招聘。、各部門傳遞人員增補單。、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以裝備各崗位;通過采取一系列實在措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種方法攬用工人才,卓有成效。4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進展統(tǒng)計,并對外宿員工的進展上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。5、嚴肅勞動紀律。、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,標準考勤制度。、嚴格考勤制度責任的落實。、

22、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進展核實查證辦理等等各項工作。7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進展匯總,對新進、離任、調(diào)動人員進展備注。8、搜集信息,做好人力資檔案開發(fā)與儲藏,進步辦公效率。1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況,反響信息;搞好各部門間互相配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和方案的督辦和檢查。2

23、、根據(jù)領(lǐng)導意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作方案和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢效勞;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們理解、支持后勤工作,獲得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的進步。5、能很好地

24、履行崗位職責,辦事效率的進步。6、監(jiān)視、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進展現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進展處理;為公司加強管理、進步后勤效勞;認真搜集信息,全面、準確的理解和掌握各方面工作的開展情況,分析p 工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)歷,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地理解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進展了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的平安;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管

25、、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。10、公司辦公、消費會議安排、記錄和整理睬議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。12、保安、司機的監(jiān)視管理。對廚房人員、保安及司機反響的各種問題及日常工作情況、報銷單進展審核、查閱,對有異常的進展處理。13、公司各種表格管理。14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。根據(jù)部門_年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的開展趨勢,行政人事總

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