郵政銀行三年工作總結(jié)例文

1、第 PAGE14 頁(yè) 共 NUMPAGES14 頁(yè)郵政銀行三年工作總結(jié)例文工作匯報(bào)/工作方案/金融類工作總結(jié)姓名：_單位：_日期：_編號(hào)：YB-ZJ-055869郵政銀行三年工作總結(jié)范文Three years work summary of postal bank工作總結(jié) | WORK SUMMARY 金融類工作總結(jié)第 2 頁(yè) 共 10 頁(yè) 郵政銀行三年工作總結(jié)范文郵政銀行三年工作總結(jié)范文一：我支行根據(jù)省市分行“優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)的要求，為推動(dòng)創(chuàng)立活動(dòng)的全面深化開展，促進(jìn)我行文明優(yōu)質(zhì)效勞程度的不斷進(jìn)步，20_ 年，我們以改善金融效勞為切入點(diǎn)，在所轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集中開展了“優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)。下面將活動(dòng)

2、的開展情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛發(fā)動(dòng)為加強(qiáng)對(duì)“金融優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，市行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“金融優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由工會(huì)、行長(zhǎng)辦、綜合管理部、會(huì)計(jì)核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成，并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際，認(rèn)真研究制定了開展“金融優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)的詳細(xì)施行方案。為了深化扎實(shí)地開展好這項(xiàng)活動(dòng)，元月 12 日晚，我支行召開了全行“金融優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)發(fā)動(dòng)大會(huì)，黨支部書記、行長(zhǎng)廖文新同志作了重要發(fā)動(dòng)講話，對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)展了全面部署和安排。會(huì)議說(shuō)明了開展“誠(chéng)信金融”創(chuàng)立活動(dòng)和“金融優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)效勞工作中存在的突出問

3、題，提出了開展“金融效勞優(yōu)質(zhì)年”活動(dòng)的詳細(xì)措施及詳細(xì)要求。二、思想重視，進(jìn)步認(rèn)識(shí) 總結(jié)簡(jiǎn)介：本金融類工作總結(jié)主要對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析p 和研究，肯定成績(jī)，找出問題，得出經(jīng)歷教訓(xùn)，探究事物的開展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體，本內(nèi)容已經(jīng)過排版和校對(duì)，請(qǐng)放心下載使用。工作總結(jié) | WORK SUMMARY 金融類工作總結(jié)第 3 頁(yè) 共 10 頁(yè)我行組織廣闊員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開展創(chuàng)立活動(dòng)的有關(guān)精神和要求，要求全轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)把文明優(yōu)質(zhì)效勞工作當(dāng)成“一把手”工程、“生命”工程來(lái)抓，充分認(rèn)識(shí)到做好文明優(yōu)質(zhì)效勞工作的長(zhǎng)期性、重要性，實(shí)在增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目的，把不斷進(jìn)步

4、我行行業(yè)信譽(yù)和效勞程度作為一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)常抓不懈，實(shí)在做到效勞工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作那么，帶頭查效勞，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶發(fā)動(dòng)工，使員工增強(qiáng)自覺效勞意識(shí)和緊迫感，真正起到了以效勞樹形象、以效勞創(chuàng)效益、以效勞促開展的目的。三、措施得力，狠抓落實(shí)為使創(chuàng)立活動(dòng)真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動(dòng)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融效勞，一是積極做好言論宣傳工作，在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進(jìn)展了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報(bào)大造聲勢(shì)。二是在催促檢查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、狠抓落實(shí)上下功夫，做到落實(shí)落實(shí)

5、再落實(shí)，形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門經(jīng)常抓，基層行、處重點(diǎn)抓，社會(huì)人士監(jiān)視抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面的教育，重點(diǎn)抓好對(duì)郵儲(chǔ)銀行員工行為守那么、郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)效勞標(biāo)準(zhǔn)、郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)效勞獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定等制度的全面落實(shí)。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進(jìn)展監(jiān)視檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對(duì)我行的文明優(yōu)質(zhì)效勞情況進(jìn)展了暗訪，同時(shí)，由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工會(huì)、行長(zhǎng)辦公室、方案財(cái)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、渠道科技等部門共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責(zé)，對(duì)全市所有網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)效勞的軟硬件環(huán)境進(jìn)展了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊工作總結(jié) | WOR

6、K SUMMARY 金融類工作總結(jié)第 4 頁(yè) 共 10 頁(yè) 改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的效勞程度。各網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)各自存在的問題進(jìn)展了認(rèn)真總結(jié)，對(duì)照總行柜臺(tái)效勞標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)逐條對(duì)照找差距，按照我行文明優(yōu)質(zhì)效勞三年規(guī)劃的目的要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)效勞硬件建立，加強(qiáng)一線柜臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和柜臺(tái)效勞標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)迫度建立，嚴(yán)格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)效勞與考核掛鉤，對(duì)這次檢查存在的問題責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。四、公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)中行社會(huì)形象公平競(jìng)爭(zhēng)是銀行業(yè)遵守的根本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，堅(jiān)持“客戶自愿”的原那么，不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)開

7、展業(yè)務(wù)，不斷改良效勞態(tài)度，優(yōu)化效勞手段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，進(jìn)步工作質(zhì)效。五、下一步的工作措施(一)大力開展崗位練兵活動(dòng)。要認(rèn)真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類技能比賽，鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，樹立憂患意識(shí)，進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)才能，在保持我行優(yōu)勢(shì)工程程度的根底上，努力創(chuàng)造更好成績(jī)。要搞好崗位培訓(xùn)，推動(dòng)崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，努力為社會(huì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞。(二)進(jìn)一步搞好“星級(jí)柜員”評(píng)定工作。推出“星級(jí)柜員”，實(shí)現(xiàn)星級(jí)效勞是我行發(fā)揮比擬競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)步效勞質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮星級(jí)柜員的典范作用，帶動(dòng)一線柜臺(tái)人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員。要注意培養(yǎng)星級(jí)柜員，同時(shí)對(duì)達(dá)不

8、到標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)柜員要堅(jiān)決取消其星級(jí)柜員資格。(三)進(jìn)一步落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化效勞。標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化效勞是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)效勞檢查督導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，抓好標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化建立，重點(diǎn)抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作總結(jié) | WORK SUMMARY 金融類工作總結(jié)第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 工作。(四)繼續(xù)加大效勞檢查力度和考核力度。我行已確定將效勞檢查工作作為一項(xiàng)制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角，不走過場(chǎng)。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、效勞工作點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等，做到標(biāo)準(zhǔn)員工效勞行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)

9、的好經(jīng)歷和兄弟行的好做法，推動(dòng)效勞質(zhì)效的不斷進(jìn)步。實(shí)行綜合考核方法，將文明優(yōu)質(zhì)效勞工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，加大其考核權(quán)重，將文明優(yōu)質(zhì)效勞工作放到應(yīng)有的重要位置?；顒?dòng)完畢時(shí)，對(duì)排名前 3 位的員工進(jìn)展表彰，對(duì)排名后 3 位的員工進(jìn)展經(jīng)濟(jì)處分。同時(shí)在轄內(nèi)每個(gè)季度評(píng)選一個(gè)“優(yōu)質(zhì)效勞先進(jìn)集體”，對(duì)在活動(dòng)中有突出成績(jī)的個(gè)人，授予“優(yōu)質(zhì)效勞明星”榮譽(yù)稱號(hào)。(五)施行實(shí)在有效的社會(huì)監(jiān)視體制。要面向社會(huì)，廣開監(jiān)視渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽”、 “行業(yè)行風(fēng)萬(wàn)人評(píng)”、 “青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)視力量，對(duì)內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)奮向上的企業(yè)文化氣氛

10、，對(duì)外樹立郵儲(chǔ)銀行老實(shí)守信的良好效勞形象，創(chuàng)造名牌效應(yīng)。做到“六個(gè)一樣”，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡送，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲(chǔ)，生人熟人一樣對(duì)待，存款取款一樣熱情。(六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)效勞與依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，發(fā)揚(yáng)金融“三鐵”精神，嚴(yán)格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁期詐客戶的行為。要加強(qiáng)存款管理，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。要標(biāo)準(zhǔn)信貸行為，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家信貸政策，嚴(yán)格按照貸款通那么等規(guī)定發(fā)放貸款。要標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算秩序，嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律，保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金效勞，解決好當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的零幣兌換工作總結(jié) | WORK SUMMARY 金融類工作總結(jié)第 6 頁(yè)

11、共 10 頁(yè) 效勞問題，做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。郵政銀行三年工作總結(jié)范文二：光陰荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；貞浖磳⑦^去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：一、工作總結(jié)一年來(lái)，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原那么，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的效勞，獲得好的成績(jī)。(一)我在不恥下問中收獲了成長(zhǎng)。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛犢不畏虎的精神，和?duì)將來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的

12、工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的稱職員工。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)純熟撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向理論學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于從一名新入行的新手正式成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行新職員。(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。盡管我是剛進(jìn)入二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的新職員，但在短時(shí)間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在

13、工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的新形勢(shì)，如何在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲(chǔ)蓄銀工作總結(jié) | WORK SUMMARY 金融類工作總結(jié)第 7 頁(yè) 共 10 頁(yè) 行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢(shì)的前提下，更是困難重重。為完成工作目的任務(wù)，我決然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深化拆遷對(duì)象家中，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析p 郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們效勞中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對(duì)象的理解與支持

14、，圓滿完成了在拆遷對(duì)象中接納儲(chǔ)蓄3000萬(wàn)的工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。(三)我在竭誠(chéng)效勞中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行于優(yōu)質(zhì)的效勞。文明標(biāo)準(zhǔn)效勞是社會(huì)開展對(duì)效勞行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和開展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的效勞理念，認(rèn)真遵守員工行為守那么，做到行為標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。效勞無(wú)止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的效勞。通過自己的努力，不斷提升效勞程度，促進(jìn)了業(yè)務(wù)開展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳

15、踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái)，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)嚴(yán)密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目的。我堅(jiān)持從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說(shuō)的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自工作總結(jié) | WORK SUMMARY 金融類工作總結(jié)第 8 頁(yè) 共 1

16、0 頁(yè) 己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解別人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說(shuō)銀行柜員的工作是一份枯燥無(wú)味的反復(fù)工作，但在這簡(jiǎn)單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。二、工作方案在即將到來(lái)的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為根底，抓大不放小”的目的，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的奉獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)效勞”。(一)做好誠(chéng)信效勞吸引客戶。在劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先，從我做起，做到誠(chéng)信效勞，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過誠(chéng)信效勞來(lái)進(jìn)步我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，

17、以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。(二)做好精細(xì)效勞留住客戶。用心效勞，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目的。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化效勞，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們效勞的無(wú)微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。(三)做好真誠(chéng)效勞打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住貴陽(yáng)市大開發(fā)、大開展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的效勞策略，用真心、用真情、用真意去效勞客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的效勞是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的效勞所打動(dòng)而留在我行。

18、(四)做好創(chuàng)新效勞招納客戶。我深知，惟有效勞創(chuàng)新才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)工作總結(jié) | WORK SUMMARY 金融類工作總結(jié)第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) 中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行開展，更要做到心系客戶利益。要在效勞過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探究求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新效勞理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新效勞和品牌化影響，更多地招納客戶。郵政銀行三年工作總結(jié)范文三：年終年初，各行各業(yè)都會(huì)對(duì)自己過去一年進(jìn)展總結(jié)。為大家整理了關(guān)于銀行綜合柜員年終總結(jié)范文的相關(guān)資料，希望對(duì)您有幫助。三月份上柜

19、以來(lái)，探究中前進(jìn)，受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合才能，所以在業(yè)務(wù)上純熟，不容有錯(cuò)，然而在營(yíng)銷與效勞上也要面面俱到。很榮幸來(lái)到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn)，讓我業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷才能不斷進(jìn)步。三月份開場(chǎng)上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的標(biāo)準(zhǔn)與不標(biāo)準(zhǔn)之分，對(duì)與錯(cuò)很簡(jiǎn)單，第一次整改、第一次抹賬告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模蝗萦惺?。三月份熟悉根本存取的業(yè)務(wù)知識(shí)、五月份管理大額現(xiàn)金，開場(chǎng)接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加，風(fēng)險(xiǎn)也在增加，但是我沒能很好的控制風(fēng)險(xiǎn)，這點(diǎn)要深化的檢討。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕，要長(zhǎng)期的積累與學(xué)習(xí)。在這一年的工作中，我有以下三點(diǎn)深化的體會(huì)：一是效勞：任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)效勞，誠(chéng)信待人，從心底的微笑，才是真正的效勞。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識(shí)，全球經(jīng)濟(jì)變化很快，同樣銀行的