關(guān)于新形勢下高職院校學(xué)生管理的思考

1、 關(guān)于新形勢下高職院校學(xué)生管理的思考 劉志剛 劉建琴（南通農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇南通226007）Reference：在倡導(dǎo)素質(zhì)教育的新形勢下，要提高高職院校學(xué)生管理水平，以人為本是關(guān)鍵。在學(xué)生管理過程中，要樹立人本管理理念，建立和諧的師生關(guān)系，注重“教”“管”相長，剛?cè)岵?jì)，充分發(fā)揮人的積極性，營造和諧的校園文化，才能使人本管理真正落到實(shí)處。Keys：高職院校；學(xué)生管理；以人為本；人本管理G715 ：A ：1672-5727（2012）03-0067-02學(xué)生管理工作是教育教學(xué)的延伸，如果說教學(xué)的目的是教學(xué)生“做事”，那么學(xué)生管理工作更多的是幫助學(xué)生塑造“做人”的品質(zhì)。所以，在當(dāng)今倡導(dǎo)素質(zhì)教

2、育的新形勢下，學(xué)生管理工作尤為重要。而學(xué)生管理強(qiáng)調(diào)以人為本，也就是說，要一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切，把每一個(gè)學(xué)生培養(yǎng)成才。在職業(yè)教育實(shí)踐中，要實(shí)現(xiàn)“人本主義”的教育思想，除了各項(xiàng)規(guī)范制度的約束外，更重要的是從思想、心理教育角度出發(fā)，給予學(xué)生足夠的關(guān)愛與重視，以尊重、關(guān)心、培養(yǎng)學(xué)生為宗旨，以激勵(lì)為主要手段，剛性管理與柔性引導(dǎo)相結(jié)合，有效地實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)校優(yōu)質(zhì)、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。高職院校學(xué)生管理的現(xiàn)狀新形勢下，高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下方面：學(xué)生整體素質(zhì)下滑 自1999年我國高等院校連續(xù)大幅度擴(kuò)招以來，生源質(zhì)量總體有所下滑。高職高專院校作為高校中的弱勢群體，生源情況更

3、為嚴(yán)峻，其學(xué)生構(gòu)成復(fù)雜，有三年制?？疲€有四年制雙?？?、五年制?？频?，多個(gè)辦學(xué)層次的學(xué)生共同存在。這就給學(xué)生管理工作帶來很多困難。學(xué)生個(gè)性化突出 高校在校生基本上都是“80后”、“90后”，且大部分是獨(dú)生子女。他們習(xí)慣了以自我為中心，對家庭過分依賴，自理能力弱，身體、心理素質(zhì)較差，缺乏自控能力，缺少集體觀念和同學(xué)之間的互助友愛精神，對社會的適應(yīng)能力較差。很多學(xué)生在學(xué)習(xí)上缺乏刻苦鉆研精神和自覺性，學(xué)習(xí)失去了目標(biāo)。另外，他們強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性，很多事情都要求自主選擇權(quán)。網(wǎng)絡(luò)的普及帶來挑戰(zhàn) 互聯(lián)網(wǎng)的普及對當(dāng)代學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及思想觀念產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。對學(xué)生工作而言，網(wǎng)絡(luò)利弊兼有，一方面為高職院校

4、學(xué)生工作帶來新的視野和方法，可以更快、更好地與同行進(jìn)行工作方式方法方面的交流；另一方面也給傳統(tǒng)的學(xué)生管理帶來巨大的挑戰(zhàn)。首先，學(xué)生的思想發(fā)生了巨大變化，學(xué)生見多識廣，更有主見、更有個(gè)性；其次，網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界也使部分學(xué)生沉迷其中，借此逃避現(xiàn)實(shí)世界的困難和挫折，網(wǎng)絡(luò)中的色情、兇殺和游戲使得學(xué)生受到極大的負(fù)面影響，個(gè)別學(xué)生荒廢學(xué)業(yè)，甚至走上違法犯罪的道路，這給學(xué)生管理工作帶來巨大困難。人文關(guān)懷的缺失 在我國長期歷史傳統(tǒng)的影響下，我們一直都有“一日為師，終身為父”的觀念。在學(xué)生管理過程中，往往認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該做到一切，忽視了對學(xué)生的人文關(guān)懷。針對這種現(xiàn)狀，一味地采取制度約束不能從根本上解決問題，有時(shí)甚至?xí)?/p>

5、適得其反。如果過分地給學(xué)生施加高壓進(jìn)行約束，處在青春期的學(xué)生會產(chǎn)生更大的逆反心理，從而產(chǎn)生很多不良現(xiàn)象。所以，剛性管理與柔性引導(dǎo)相結(jié)合，側(cè)重學(xué)生思想教育和心理疏導(dǎo)等方面的人性化管理，給予學(xué)生更多的尊重和關(guān)愛，真正做到將人本教育落到實(shí)處，才是解決問題的關(guān)鍵。以人為本的基本內(nèi)涵以人為本強(qiáng)調(diào)的是“天地萬物，唯人為貴”和“人乃發(fā)展之根本”，人本管理就是在管理活動中把人作為管理的核心，在滿足人、理解人、尊重人的基礎(chǔ)上，通過充分發(fā)揮人的積極性、主動性來實(shí)現(xiàn)管理目的，從而達(dá)到管理者與被管理者的利益雙贏。就學(xué)生管理而言，人本管理就是以學(xué)生為中心，對學(xué)生進(jìn)行人性化的管理，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，以達(dá)到“教”與“學(xué)

6、”雙贏的目的。所以，以人為本的學(xué)生管理應(yīng)體現(xiàn)以下基本內(nèi)涵：一是重視人本思想，既要把學(xué)生視為教育對象，又要把學(xué)生作為服務(wù)主體；二是重視人性化管理，以學(xué)生的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，充分尊重學(xué)生人格，一切管理都要為學(xué)生成才服務(wù)，不但要管學(xué)習(xí)、管紀(jì)律，還要關(guān)心學(xué)生的身心健康、生活需求以及學(xué)生的就業(yè)問題等，對學(xué)生進(jìn)行全方位的管理，充分體現(xiàn)管理的人性化?！耙匀藶楸尽睂W(xué)生管理的具體實(shí)施樹立“以人為本”的教育管理理念 “以人為本”教育管理理念的本質(zhì)，就是把學(xué)生置于教育管理的中心位置，尊重學(xué)生、理解學(xué)生、保護(hù)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生、教育學(xué)生，充分開發(fā)學(xué)生的潛能，以實(shí)現(xiàn)和達(dá)到學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)。傳統(tǒng)的大學(xué)強(qiáng)調(diào)的是對學(xué)

7、生的嚴(yán)格管理，學(xué)生工作部門扮演的是管理者的角色，使得學(xué)生敬而遠(yuǎn)之，不容易深入到學(xué)生內(nèi)心深處。因此，學(xué)生管理部門更應(yīng)該改變以往“管理學(xué)生”的觀念，樹立人本理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的服務(wù)理念，給予學(xué)生人性化的關(guān)懷，為學(xué)生的成才保駕護(hù)航。在制定各項(xiàng)政策和做各項(xiàng)工作時(shí)，應(yīng)充分考慮學(xué)生的要求，深入了解學(xué)生的思想動態(tài)，解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中存在的困難，及時(shí)給學(xué)生提供有效的指導(dǎo)和幫助，使學(xué)生管理工作更加體現(xiàn)人文關(guān)懷。構(gòu)建和諧的師生關(guān)系 管理實(shí)際上是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的過程，處理好人際關(guān)系是人本管理的關(guān)鍵。在學(xué)生管理中，師生關(guān)系是最為主要的人際關(guān)系問題。教師作為

8、教育者、管理者，同時(shí)又是服務(wù)者。首先，要主動與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生的心理特點(diǎn)，爭取得到學(xué)生的配合和支持；其次，要善于與學(xué)生進(jìn)行溝通，態(tài)度和善，尊重和愛護(hù)學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作朋友看待，給予學(xué)生貼心呵護(hù)，建立起和諧的師生關(guān)系。師生關(guān)系和諧了，管理工作也就理順了。 營造良好的校園文化氛圍，豐富學(xué)生的第二課堂文化生活 良好的校園文化可以凈化人的思想，陶冶人的情操，用“文化”管理人是高層次的管理形式，與“制度管人”相比，更能體現(xiàn)管理的人性化。高職院校生源綜合素質(zhì)不及本科院校，加上多數(shù)正處于青春期階段，思想比較單純，對是非曲直缺乏辨別能力，遇事欠思考，處置能力差，容易釀成不良后果，這與他們的成長環(huán)境不無關(guān)系

9、。所以，在校園文化建設(shè)中，要積極開展健康向上的文化活動，以校園文化作為學(xué)生自我管理的載體，為學(xué)生展現(xiàn)形象、拓展素質(zhì)提供舞臺。學(xué)生社團(tuán)是在學(xué)校指導(dǎo)下由學(xué)生按個(gè)人興趣愛好自愿參加的群眾性組織，根據(jù)高職高專院校及其社團(tuán)組織的特點(diǎn)，學(xué)生管理部門要注意在社團(tuán)建設(shè)方面加強(qiáng)重點(diǎn)引導(dǎo)，同時(shí)在制度、組織、場地、經(jīng)費(fèi)等方面給予大力支持，給學(xué)生創(chuàng)造一種積極寬松的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我價(jià)值。經(jīng)常性地開展一些有益身心健康的文體、公益活動，如專題班會、文化交流、義務(wù)勞動、助困救災(zāi)等，通過這些活動，達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生法制觀念，培養(yǎng)其集體主義精神和社會責(zé)任感的目的。文化氛圍濃厚了，管理的人情味也就更濃了。注重“教育”與“管理”相互促

10、進(jìn)，寓管理于教育之中 “教育為主”是人本管理始終倡導(dǎo)的理念。高校擴(kuò)招使得高職院校學(xué)生整體素質(zhì)下滑，我們不要一味地因?yàn)閷W(xué)生素質(zhì)低下而怨天尤人，更多的是要把缺失的教育及時(shí)補(bǔ)回來，給予學(xué)生更多人文關(guān)懷和教育。一方面，要加強(qiáng)心理教育，促進(jìn)心理健康。處于青春期階段的學(xué)生心理發(fā)育尚未完善，心智還不成熟，如果得不到及時(shí)有效的心理疏導(dǎo)，學(xué)生往往會情緒低落，自暴自棄，從而導(dǎo)致學(xué)校惡性事件的發(fā)生。所以，對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)是必要的。這就要求管理者從心理教育的角度給予更多的關(guān)注和扶持，幫助學(xué)生走出心理困境，樹立正確的人生態(tài)度，促進(jìn)其心理健康發(fā)展。另外，要加強(qiáng)情感教育。對于性格孤僻、自我封閉的學(xué)生要多一些溝通，少一些責(zé)

11、備，多一些鼓勵(lì)，少一些批評，動之以情，曉之以理，讓他們感受親情、師生情和友情，感受集體的溫暖，促進(jìn)人性回歸?？啥ㄆ谠诎嗉壗M織一些團(tuán)體輔導(dǎo)活動，比如角色扮演、心理游戲、創(chuàng)意思考聯(lián)想活動、知心話吧、演講辯論、參觀訪問等，通過團(tuán)體輔導(dǎo)活動，培養(yǎng)學(xué)生善于表達(dá)、自主獨(dú)立、樂觀自信的品質(zhì)。身教重于言教，傾聽多于說教，激勵(lì)優(yōu)于壓制 孔子說過：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！敝挥幸陨砹⒔?，才會在學(xué)生心中樹立威信，其教育要求才會為學(xué)生所內(nèi)化。作為學(xué)生管理工作者，首先自身要對生活有極大的熱情，有自己的理想追求。這樣才能在與學(xué)生的交流中讓學(xué)生耳濡目染，感到有所追求是多么快樂的一件事。同時(shí)，學(xué)生管理工作者應(yīng)

12、用具體的行動代替說教，有自省自勵(lì)的意識，以高尚的人格魅力影響和感染學(xué)生，在師德、師學(xué)、師才、師風(fēng)等方面做學(xué)生的表率，提高自己在學(xué)生心中的威望和信譽(yù)。其次，要給學(xué)生一個(gè)自由表達(dá)的空間，如成立“心靈相約”聊天室，讓學(xué)生傾吐自己的心里話。不僅學(xué)生表達(dá)了自己的心聲，我們也能發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵，以便對癥下藥。再次，美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉詹姆斯在激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn)，一般情況下，人的能力可發(fā)揮到20%30%，而受到充分激勵(lì)后，其能力可發(fā)揮到80%或90%，相當(dāng)于激勵(lì)前的34倍。所以，高校學(xué)生管理工作者在學(xué)生管理工作中要敏銳地察覺時(shí)機(jī)、巧妙地運(yùn)用時(shí)機(jī)對學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)，多使用激勵(lì)語言。只有這樣，管理效果才會事半功倍。

13、充分發(fā)揮主觀能動性 “人本管理”更強(qiáng)調(diào)人的主觀能動性在管理中的作用。在學(xué)生管理中，教師與學(xué)生是管理與被管理關(guān)系，保持兩者之間良好的互動性和協(xié)調(diào)性是實(shí)施“人本管理”的關(guān)鍵。雖然高職院校學(xué)生自我管理和自我約束能力相對偏低，但其中也不乏組織能力較強(qiáng)的學(xué)生。所以，培養(yǎng)一支學(xué)生管理隊(duì)伍，讓他們參與到學(xué)生管理工作中來，一方面可鍛煉他們的組織管理能力，另一方面可通過他們的模范帶頭作用，為其他學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的楷模?！耙匀藶楸尽钡膶W(xué)生管理是學(xué)校管理的重要組成部分，不能脫離學(xué)校的其他管理工作而獨(dú)立存在，需要與師資管理、教學(xué)管理等相互配合、共同發(fā)展，同時(shí)，也需要充分調(diào)動全體教師員工的積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)管理的精神，要與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，用“心”管理，即教人要有責(zé)任心，育人要有愛心，待人要有誠心，這樣才能使人本管理真正落到實(shí)處。Reference：1林彰森.以人為本 創(chuàng)新高職德育教育J.經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，