河南公司發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

1、河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司咨詢項(xiàng)目建議書目 錄 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792408 1項(xiàng)目背景1 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792409 2關(guān)鍵問題2 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792410 3工作原則4 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc637

2、92411 4咨詢價(jià)值觀4 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792412 5項(xiàng)目目標(biāo)5 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792413 6項(xiàng)目建議方案5 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792414 總體思路5 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792415 6.1內(nèi)

3、外部信息收集6 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792416 6.2河南高速公路進(jìn)展公司內(nèi)部治理診斷8 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792417 6.3河南高速公路進(jìn)展公司進(jìn)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)10 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792418 6.4河南高速公路進(jìn)展公司法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司治理體系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)15 HYPERLINK file:/

4、F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792419 6.5河南高速公路進(jìn)展公司人力資源治理體系設(shè)計(jì)16 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792420 6.6河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)19 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792421 6.7輔助實(shí)施輔導(dǎo)21 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc637

5、92422 7項(xiàng)目實(shí)施打算22 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792423 8項(xiàng)目組織23 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792424 附件一：北大縱橫咨詢經(jīng)驗(yàn)24 HYPERLINK file:/F:3722工作目錄河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目建議書.mht l _Toc63792425 附件二：北大縱橫八大優(yōu)勢(shì)261項(xiàng)目背景河南高速公路進(jìn)展有限責(zé)任公司是2000年8月8日由原河南省高速公路建設(shè)治理局改制后成立的大型國(guó)

6、有獨(dú)資企業(yè)。河南省高速公路進(jìn)展有限責(zé)任司目前擔(dān)負(fù)著河南省高速公路、特大型獨(dú)立橋梁等交通基礎(chǔ)設(shè)施的開發(fā)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、養(yǎng)護(hù)和治理的任務(wù)。河南高速公路進(jìn)展有限公司控股了河南中原高速公路股份公司、并下設(shè)鄭州、洛陽(yáng)、開商、安新四個(gè)分公司、三個(gè)建設(shè)公司和兩個(gè)工程指揮部。截止到2003年底，公司的總資產(chǎn)達(dá)到238億元， 2003年的全年總收入達(dá)到22.35億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.446億元。河南高速公路進(jìn)展公司通過三年多的體制改革和治理創(chuàng)新，一個(gè)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)雛形差不多差不多確立。然而新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，并沒有滿足差不多取得的成績(jī)，而是對(duì)企業(yè)以后的進(jìn)展提出了更高的要求：2005的經(jīng)營(yíng)總收入達(dá)到3

7、5億元，2010年的經(jīng)營(yíng)總收入突破50億元的進(jìn)展目標(biāo)。同時(shí)治理層對(duì)企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)展未雨綢繆，提出了二次創(chuàng)業(yè)的口號(hào)，擬積極拓展公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，查找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，制造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，爭(zhēng)取更大的進(jìn)展。目前，河南高速公路進(jìn)展公司需要在明晰公司資源與能力的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮河南高速的核心優(yōu)勢(shì)，結(jié)合外部環(huán)境帶給自身的機(jī)遇，主動(dòng)求變、快速應(yīng)變，開展戰(zhàn)略研究，并謀求組織變革、治理創(chuàng)新是河南高速公路進(jìn)展公司在新形勢(shì)下面臨的一個(gè)特不重要的課題。北大縱橫治理咨詢公司作為業(yè)內(nèi)享有盛名的專業(yè)治理咨詢公司，在關(guān)心企業(yè)制定進(jìn)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源治理體系、母子公司治理體制、企業(yè)文化等方面有著豐富

8、的經(jīng)驗(yàn)，公司各要緊咨詢師均有不同行業(yè)背景，有豐富的咨詢和操作經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)河南高速公路進(jìn)展公司的實(shí)際情況，北大縱橫治理咨詢公司能夠?yàn)楹幽细咚俟愤M(jìn)展公司提供必要的協(xié)助，為河南高速公路進(jìn)展公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的進(jìn)展提供實(shí)效性的解決方案。2關(guān)鍵問題通過與河南高速公路進(jìn)展公司接觸過程中所掌握到的信息，我們認(rèn)為此次河南高速公路進(jìn)展公司咨詢工作的內(nèi)容包括：明確河南高速公路進(jìn)展公司的整體運(yùn)行方式，要考慮授權(quán)經(jīng)營(yíng)依舊國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理公司的定位明確河南高速公路進(jìn)展公司的使命、遠(yuǎn)景；制定公司進(jìn)展戰(zhàn)略，明確以后業(yè)務(wù)范圍類型以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行的步驟；明確河南高速公路進(jìn)展公司的法人治理結(jié)構(gòu)；明確政府對(duì)河南高速公路進(jìn)展公司的治理方式

9、； 明確河南高速公路進(jìn)展公司的母子公司治理體制，明確其作為集團(tuán)公司的定位以及和下屬公司的治理操縱關(guān)系、權(quán)限劃分；建立符合企業(yè)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)與治理業(yè)務(wù)流程，使高層治理者從日常繁雜的治理事務(wù)中抽身出來(lái)，更多地考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展問題，并實(shí)現(xiàn)治理的可控、在控；建立河南高速公路進(jìn)展公司優(yōu)秀的人力資源治理系統(tǒng)，通過有效的人力資源規(guī)劃、合理的崗位設(shè)計(jì)、措施得當(dāng)?shù)募?lì)系統(tǒng)與約束系統(tǒng)達(dá)到吸引人才、保留人才和進(jìn)展人才的目的；塑造個(gè)性鮮亮的企業(yè)文化體系，河南高速需要通過企業(yè)文化的建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)外樹立企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。 戰(zhàn)略問題：1、作為從國(guó)家事業(yè)單位改制過來(lái)的國(guó)有企業(yè)，在進(jìn)展過程中會(huì)受到各種相關(guān)利

10、益群體的阻礙，特不是可能會(huì)遇到政府對(duì)企業(yè)的要求與企業(yè)自身進(jìn)展需求之間的矛盾。因此，必須綜合考慮各種利益相關(guān)者（包括政府、治理層、職員、客戶等）對(duì)河南高速的期望，明確提出河南高速公路進(jìn)展公司的使命、愿景，使企業(yè)的以后進(jìn)展在一個(gè)普遍同意的框架下進(jìn)行。政府：河南高速公路進(jìn)展公司能夠作為河南省實(shí)現(xiàn)“十五”公路建設(shè)進(jìn)展目標(biāo)、成為交通大省的旗艦，其進(jìn)展應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)效益的結(jié)合；治理層：把河南高速公路進(jìn)展公司做大、做強(qiáng)；公司的進(jìn)展能夠與個(gè)人的職業(yè)愿望相結(jié)合；職員：河南高速公路進(jìn)展公司能夠提供更好的進(jìn)展空間與福利待遇 顧客：河南高速公路進(jìn)展公司能夠提供更好更快捷的服務(wù)和產(chǎn)品；2、審視現(xiàn)有業(yè)務(wù)，考慮河南

11、高速以后的增長(zhǎng)模式目前的投資方向要緊是高速公路的建設(shè)與治理，這種單一的投資方向無(wú)法滿足高速公司快速增長(zhǎng)的目標(biāo)。因此，如何在綜合考慮企業(yè)資源與能力、戰(zhàn)略協(xié)同作用的前提下，考慮相關(guān)多元化進(jìn)展的可能性？針對(duì)目前的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，哪些需要保留？哪些需要維持？哪些放棄？ 河南高速公路進(jìn)展公司有充足的現(xiàn)金流，是否存在投資其它產(chǎn)業(yè)的可能性？選擇什么樣的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入？如何進(jìn)入？進(jìn)入的時(shí)刻安排？如何通過有效的資本運(yùn)做，加強(qiáng)投資、融資職能，解決資金瓶頸？如何從行業(yè)價(jià)值鏈的角度整合內(nèi)外部各類資源，如何在不同的業(yè)務(wù)之間分配各類資源（財(cái)務(wù)資源、人力資源、物質(zhì)資源等）？法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司治理、組織結(jié)構(gòu)問題：如何明確界定股東大會(huì)

12、、董事會(huì)、經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì)之間的權(quán)責(zé)劃分?關(guān)于各分、子公司，如何處理好總公司與它們之間的集權(quán)與分權(quán)關(guān)系，特不是通過權(quán)限操縱、人事操縱、信息操縱、業(yè)績(jī)操縱等手段達(dá)到目的?“組織隨著戰(zhàn)略走”，如何圍繞著企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略需要建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，明確部門的職責(zé)？如何建立相應(yīng)的治理流程，明確各部門/人員在流程中的權(quán)限和責(zé)任？ 如何確定總部各部門內(nèi)部的崗位設(shè)置、編制設(shè)置？人力資源治理問題：如何對(duì)各崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格進(jìn)行界定，廢除因人設(shè)崗、杜絕人情關(guān)，真正使職員做到各司其職、各負(fù)其責(zé)；如何建立公司的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)體系，衡量出不同類型人員對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)的區(qū)不；應(yīng)該建立如何樣的績(jī)效考核體系，使優(yōu)秀的職員能夠

13、脫穎而出？建立如何樣的薪酬激勵(lì)體系以達(dá)到激勵(lì)職員的目的？如何建立各崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以其通過職員的努力最終達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)？如何建立公司的培訓(xùn)體系，使各層面的職員都能有所進(jìn)展？企業(yè)文化問題：應(yīng)該建立如何樣的企業(yè)精神和在職員中樹立如何樣的精神風(fēng)貌，使“河南高速人”能夠成為“河南人”的形象大使；如何對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識(shí)、傳統(tǒng)適應(yīng)、行為方式中的積極與消極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉；如何在職員中建立起統(tǒng)一的價(jià)值觀，使之起到凝聚人心和鼓舞人心的作用。3工作原則共同工作：項(xiàng)目一經(jīng)確立，即由河南高速公路進(jìn)展公司和北大縱橫治理咨詢公司分不成立項(xiàng)目小組，項(xiàng)目運(yùn)作過程中，雙方本著團(tuán)結(jié)合作的前提，建立共同工作的平臺(tái)，共

14、同推動(dòng)項(xiàng)目的運(yùn)行。信息互動(dòng)：項(xiàng)目合作雙方定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時(shí)性和有效性，使項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。法人意志：該項(xiàng)目旨在為河南高速公路進(jìn)展公司解決面臨的具體問題，因此項(xiàng)目的動(dòng)身點(diǎn)和最終目標(biāo)都服務(wù)于河南高速公路進(jìn)展公司的法人意志，而不是河南高速公路進(jìn)展公司內(nèi)外部其他利益。理論與實(shí)際相結(jié)合：本次咨詢項(xiàng)目工作成果既要符合河南高速公路進(jìn)展公司最高層領(lǐng)導(dǎo)的意志，又要結(jié)合河南高速公路進(jìn)展公司的具體特點(diǎn)，同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度和有關(guān)法律、法規(guī)要求，我們將通過調(diào)查、訪談等手段掌握項(xiàng)目有關(guān)的詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)，運(yùn)用合適的理論模型和工具等分析方法對(duì)相關(guān)的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定并解決

15、河南高速公路進(jìn)展公司面臨的具體問題，提出實(shí)效性的解決方案。4咨詢價(jià)值觀通過近十年為中國(guó)企業(yè)提供治理咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，北大縱橫治理咨詢公司形成了自己的咨詢價(jià)值觀。服務(wù)戰(zhàn)略：一切咨詢建議都服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展適應(yīng)變化：一切咨詢建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)以后環(huán)境的變化尊重現(xiàn)實(shí)：一切咨詢建議都以企業(yè)實(shí)際情況為動(dòng)身點(diǎn)顧客導(dǎo)向：一切咨詢建議都應(yīng)為顧客制造最高價(jià)值5項(xiàng)目目標(biāo)在戰(zhàn)略環(huán)境分析、企業(yè)資源能力分析以及內(nèi)外部相關(guān)利益者(股東、顧客、治理層、職員、政府等) 分析的基礎(chǔ)上提出河南高速公路進(jìn)展公司的使命、愿景，并進(jìn)一步明確公司長(zhǎng)期和短期的戰(zhàn)略目標(biāo)；分析現(xiàn)有要緊業(yè)務(wù)與其他可能涉足領(lǐng)域的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；建立與公司戰(zhàn)

16、略相適應(yīng)的法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司治理體系、組織結(jié)構(gòu)、人力資源治理體系與企業(yè)文化體系；為河南高速公路進(jìn)展公司的做大作強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。6項(xiàng)目建議方案總體思路本項(xiàng)目中北大縱橫打算從制定企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略入手解決企業(yè)所面臨的問題。通過對(duì)河南高速公路進(jìn)展公司外部環(huán)境及企業(yè)進(jìn)展歷史、法人治理結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、人力資源狀況、現(xiàn)行的運(yùn)做治理、成本治理、人力資源治理等治理模式進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析，研究企業(yè)所面對(duì)的機(jī)會(huì)與威脅，總結(jié)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)劃企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略；并在進(jìn)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，搭建河南高速公路進(jìn)展公司的法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司治理體系、組織結(jié)構(gòu)；同時(shí)結(jié)合戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的要求，對(duì)河南高速

17、公路進(jìn)展公司的人力資源治理體系、企業(yè)文化提出改進(jìn)方案。建議方案實(shí)施步驟：內(nèi)外部信息收集河南高速公路進(jìn)展公司內(nèi)部治理診斷河南高速公路進(jìn)展公司進(jìn)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)河南高速公路進(jìn)展公司法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司治理體系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 河南高速公路進(jìn)展公司人力資源治理體系設(shè)計(jì)河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案實(shí)施輔導(dǎo)6.1內(nèi)外部信息收集工作內(nèi)容：1、收集政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的信息： 政治環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的阻礙：國(guó)內(nèi)外的政治形勢(shì)、法律法規(guī)等經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的阻礙：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、河南省交通規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策等收集國(guó)內(nèi)外高速公路行業(yè)以及其他相關(guān)行業(yè)信息，包括行業(yè)技術(shù)特征、行業(yè)最終用戶、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)、行業(yè)組織結(jié)構(gòu)、行

18、業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等方面的信息，重點(diǎn)收集：國(guó)際與國(guó)內(nèi)高速公路行業(yè)概況：行業(yè)的整體進(jìn)展趨勢(shì)、行業(yè)的盈利水平、高速公路行業(yè)進(jìn)展態(tài)勢(shì)及以后趨勢(shì)等；國(guó)內(nèi)外高速公路行業(yè)典型運(yùn)營(yíng)模式；行業(yè)需求特征：市場(chǎng)規(guī)模、顧客類不、需求變化趨勢(shì)、價(jià)格趨勢(shì)等；行業(yè)供應(yīng)特征：行業(yè)內(nèi)參與者的數(shù)量以及各自的市場(chǎng)份額、容量趨勢(shì)、潛在的政府政策阻礙；行業(yè)平衡：行業(yè)容量預(yù)測(cè)、預(yù)測(cè)行業(yè)變化以及可能的阻礙；待選行業(yè)的進(jìn)入與退出壁壘；行業(yè)價(jià)值鏈：潛在的正向及逆向整合的機(jī)會(huì)及這些機(jī)會(huì)制造價(jià)值的潛力；行業(yè)的成功要素：行業(yè)成功的關(guān)鍵因素（信息、成本治理等）；收集國(guó)內(nèi)外要緊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差不多情況：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模、利潤(rùn)率、戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)策略、財(cái)務(wù)狀況等；收集

19、河南高速公路進(jìn)展公司現(xiàn)有戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略打算、戰(zhàn)略實(shí)施方面的信息；收集河南高速公路進(jìn)展公司組織結(jié)構(gòu)與組織治理方面的信息：部門與分公司設(shè)置、治理幅度及治理層次、職權(quán)、橫向聯(lián)系、治理規(guī)范、工作流程、母子公司治理方法、決策程序；收集河南高速公路進(jìn)展公司下屬子公司、直屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式、財(cái)務(wù)與人力資源狀況，要緊領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、薪酬、評(píng)價(jià)考核等方面的信息。收集河南高速公路進(jìn)展公司資本運(yùn)作方面的信息，包括資本運(yùn)作的方式、操作程序、投融資的規(guī)模和結(jié)構(gòu)等。收集河南高速公路進(jìn)展公司中高級(jí)治理人員人力資源狀況、人力資源結(jié)構(gòu)及人才儲(chǔ)備狀況的信息；收集河南高速公路進(jìn)展公司生產(chǎn)運(yùn)做方面的信息，包括征

20、收治理、養(yǎng)護(hù)治理、路政治理、成本治理、質(zhì)量治理、通信治理等；收集分析河南高速公路進(jìn)展公司財(cái)務(wù)狀況方面的信息，包括資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、流淌資金結(jié)構(gòu)、企業(yè)償債能力、盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、資產(chǎn)收益狀況等，并力圖通過財(cái)務(wù)狀況的分析，發(fā)覺企業(yè)治理中所存在的隱患；收集河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化的信息，包括價(jià)值觀念、組織制度、經(jīng)營(yíng)理念、操縱理念等；調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查分析。工作方式：二手資料收集公開出版物，各種官方報(bào)告、報(bào)表等。高速公路以及其他行業(yè)出版物。企業(yè)內(nèi)部治理資料，治理制度、董事會(huì)決議、各種文件、財(cái)務(wù)報(bào)表等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手半公開和公開的資料。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)訪談行業(yè)主管部門訪談?wù)块T訪談河南高速公路進(jìn)展公

21、司內(nèi)部訪談（含企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層職員的深度訪談、座談會(huì)）行業(yè)專家訪談等問卷河南高速公路進(jìn)展公司職員問卷調(diào)查工作成果：原始二手資料訪談?dòng)涗浶畔⒄{(diào)查表原件6.2河南高速公路進(jìn)展公司內(nèi)部治理診斷（一）、河南高速公路進(jìn)展公司組織機(jī)構(gòu)診斷1、河南高速公路進(jìn)展公司職能診斷差不多職能診斷關(guān)鍵職能診斷要緊分析各部門的差不多職能劃分，是否有責(zé)任真空或職責(zé)交叉等現(xiàn)象。2、河南高速公路進(jìn)展公司治理層次與幅度診斷：分析層次結(jié)構(gòu)中決策層、治理層、作業(yè)層在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中的職責(zé)劃分狀況分析各職位的直接下級(jí)數(shù)量及治理效果，分析其中是否存在治理失控或職位虛設(shè)等現(xiàn)象。3、河南高速公路進(jìn)展公司職權(quán)分析集權(quán)與分權(quán)的分析

22、責(zé)權(quán)對(duì)等關(guān)系分析指揮與匯報(bào)關(guān)系分析4、河南高速公路進(jìn)展公司橫向聯(lián)系分析橫向協(xié)調(diào)分析橫向制約分析 5、河南高速公路進(jìn)展公司治理流程分析（二）、河南高速公路進(jìn)展公司人力資源治理診斷1、分析河南高速公路進(jìn)展公司的現(xiàn)有的工作講明書內(nèi)容。2、分析河南高速公路進(jìn)展公司現(xiàn)行的人員招聘制度：招聘方法、人員需求打算等。3、分析河南高速公路進(jìn)展公司現(xiàn)行的人員培訓(xùn)制度：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)打算、培訓(xùn)方法。4、分析河南高速公路進(jìn)展公司現(xiàn)有績(jī)效考核制度重點(diǎn)分析河南高速公路進(jìn)展公司各部門現(xiàn)行的考核方法、考核指標(biāo)、考核標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。5、分析河南高速公路進(jìn)展公司現(xiàn)行的薪酬制度：對(duì)河南高速公路進(jìn)展公司現(xiàn)行的職職員資、獎(jiǎng)金、福利與激勵(lì)制

23、度進(jìn)行分析，分析差不多工資與獎(jiǎng)金在職員收入中的比率關(guān)系、分析不同部門、不同崗位、不同級(jí)不的職員之間的薪酬差異及其對(duì)職員所產(chǎn)生的阻礙，分析河南高速公路進(jìn)展公司對(duì)職員的激勵(lì)方法及效果。6、對(duì)河南高速公路進(jìn)展公司現(xiàn)行的人力資源治理其它方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，如人力資源規(guī)劃、治理人員能力開發(fā)、職員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。（三）、河南高速公路進(jìn)展公司法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司治理治理診斷分析母子公司業(yè)務(wù)關(guān)系分析子公司的法人治理結(jié)構(gòu)分析母子公司治理操縱關(guān)系：人員操縱：要緊治理人員的選拔、任免及考評(píng)權(quán)限操縱：股權(quán)、資產(chǎn)、重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策、對(duì)外投資、信用政策、技術(shù)改造等方面的決策程序。業(yè)績(jī)考評(píng)：定性與定量指標(biāo)、成果評(píng)價(jià)信息操

24、縱：定期匯報(bào)與述職、定期審計(jì)分析子公司治理層激勵(lì)制度工作成果：河南高速公路進(jìn)展公司內(nèi)部診斷報(bào)告要緊包括以下內(nèi)容：1、河南高速公路進(jìn)展公司組織結(jié)構(gòu)診斷2、河南高速公路進(jìn)展公司人力資源治理診斷3、河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化診斷4、河南高速公路進(jìn)展公司法人治理結(jié)構(gòu)診斷5、河南高速公路進(jìn)展公司母子公司治理診斷6.3河南高速公路進(jìn)展公司進(jìn)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)河南高速公路進(jìn)展公司的進(jìn)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)從以下幾個(gè)方面著手：一：外部環(huán)境的變化給河南高速公路進(jìn)展公司帶來(lái)了哪些機(jī)會(huì)與威脅？企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力如何？二：河南高速公路進(jìn)展公司應(yīng)選擇什么樣的增長(zhǎng)模式?三：以后五年乃至十年，河南高速公路進(jìn)展公司要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？四：如何實(shí)施差

25、不多選擇的戰(zhàn)略？一、進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境的分析，明確河南高速所面臨的機(jī)會(huì)與威脅，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源與能力的分析，從而準(zhǔn)確掌握企業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；通過對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析，總結(jié)企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅，最終歸納出河南高速公路進(jìn)展公司所面臨的戰(zhàn)略環(huán)境。工作內(nèi)容：（一）、企業(yè)資源與能力分析1、財(cái)務(wù)狀況分析：企業(yè)財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的最實(shí)際的結(jié)果，也是制定企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的要緊依據(jù)。打算從以下幾個(gè)方面對(duì)河南高速公路進(jìn)展公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析：企業(yè)償債能力分析企業(yè)盈利能力分析企業(yè)成長(zhǎng)性分析企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析資產(chǎn)治理分析進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，不但要對(duì)企業(yè)的差不多財(cái)務(wù)狀況做出明確的推斷，同時(shí)還

26、要分析造成這種狀況的緣故，挖掘數(shù)字背后企業(yè)治理中的實(shí)際問題。要緊目的是對(duì)河南高速公路進(jìn)展公司的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本運(yùn)營(yíng)綜合能力做出推斷。 技術(shù)資源的分析：河南高速公路進(jìn)展公司在研究、規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面所具有的技術(shù)實(shí)力分析。要緊分析這種實(shí)力在過去及以后對(duì)河南高速公路進(jìn)展公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所起到的作用。人力資源的分析：對(duì)河南高速公路進(jìn)展公司職員分不按學(xué)歷、崗位、職稱、職務(wù)等進(jìn)行構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析，分析河南高速公路進(jìn)展公司以下四支人才隊(duì)伍建設(shè)狀況：經(jīng)營(yíng)者人才隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。河南高速公路進(jìn)展公司隱性資源的分析： 包括公司的聲望、品牌、文化、技術(shù)知識(shí)、專利和商標(biāo)等。這些無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)競(jìng)

27、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建當(dāng)中起到了舉足輕重的作用。生產(chǎn)運(yùn)作能力分析：分析河南高速公路進(jìn)展公司的征收治理、養(yǎng)護(hù)治理、路政治理、成本治理、質(zhì)量治理、通信治理等。（二）、外部環(huán)境分析政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)環(huán)境等對(duì)高速公路行業(yè)與其他相關(guān)行業(yè)的阻礙高速公路行業(yè)與其他相關(guān)行業(yè)的概況、行業(yè)生命周期、行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)高速公路行業(yè)與其他相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、行業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)、行業(yè)特征、行業(yè)成功關(guān)鍵因素、行業(yè)機(jī)會(huì)與威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)戰(zhàn)略、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并應(yīng)用戰(zhàn)略群體圖來(lái)評(píng)價(jià)要緊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)地位行業(yè)價(jià)值鏈：潛在的正向及逆向整合的機(jī)會(huì)及這些機(jī)會(huì)制造價(jià)值的潛力；行業(yè)需求特征：包括高速公路行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者（用戶）需求特征、需求變化趨勢(shì)、

28、價(jià)格趨勢(shì)等與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)及其進(jìn)展變化趨勢(shì)與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的要素市場(chǎng)狀況（如：人才市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)等）我們將在內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)并指出河南高速進(jìn)展戰(zhàn)略面臨的要緊問題，提出河南高速以后的增長(zhǎng)模式框架。二、制定河南高速公路進(jìn)展公司以后的增長(zhǎng)模式河南高速公路進(jìn)展公司增長(zhǎng)模式的框架制定分為三個(gè)方面：審視現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合，尋求河南高速公路進(jìn)展公司持續(xù)不斷的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)建立增長(zhǎng)階梯，保證每一層面的戰(zhàn)略都能得到良好的實(shí)施建立核心的技能平臺(tái)，并將其轉(zhuǎn)化為河南高速公路進(jìn)展公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（一）、審視現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合，尋求河南高速公路進(jìn)展公司持續(xù)不斷的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)需要三個(gè)層面業(yè)務(wù)的支持：第一層面是

29、企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，現(xiàn)在能夠產(chǎn)生利潤(rùn)，具備一定的增長(zhǎng)潛力，這類業(yè)務(wù)為公司下一步增長(zhǎng)提供所需的技能和資源。這一層面業(yè)務(wù)在治理上面臨的挑戰(zhàn)是如何穩(wěn)固競(jìng)爭(zhēng)地位，釋放在核心業(yè)務(wù)中存在的潛能。第二層面業(yè)務(wù)是企業(yè)短期內(nèi)可能產(chǎn)生利潤(rùn)的生機(jī)勃勃的業(yè)務(wù)，這類業(yè)務(wù)將在以后的三到五年的時(shí)刻內(nèi)成長(zhǎng)為企業(yè)的第二支柱，會(huì)成為企業(yè)巨大利潤(rùn)的來(lái)源，但投資需求巨大。這一層面的業(yè)務(wù)的選擇要緊考慮企業(yè)在這一業(yè)務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及行業(yè)吸引力。它所面臨的治理挑戰(zhàn)將是在新的領(lǐng)域中建立生產(chǎn)能力，促進(jìn)增長(zhǎng)。第三層面業(yè)務(wù)處于胚胎時(shí)期，是企業(yè)有可能在以后實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。從長(zhǎng)期來(lái)看，會(huì)有部分成功并能夠帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。這一層面的業(yè)務(wù)并非只是停留在方法上，而

30、是真正的行動(dòng)和投資。關(guān)于河南高速公路進(jìn)展公司目前的第一層面的業(yè)務(wù)-高速公路的投資與治理業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)要緊考慮：宏觀政策、對(duì)高速公路投資與治理會(huì)帶來(lái)什么樣的機(jī)會(huì)與威脅？這種業(yè)務(wù)是否能夠長(zhǎng)期提供充足與穩(wěn)定的現(xiàn)金流用來(lái)增長(zhǎng)投資范圍？產(chǎn)品的質(zhì)量、成本結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是否穩(wěn)定？以后的市場(chǎng)是否會(huì)有一個(gè)大的變化？面對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)者、新技術(shù)或新法規(guī)時(shí)，是否仍能保持住自己的市場(chǎng)位置？關(guān)于現(xiàn)在差不多進(jìn)入的新興業(yè)務(wù)要緊考慮： 這些新業(yè)務(wù)能夠產(chǎn)生與核心業(yè)務(wù)相同的經(jīng)濟(jì)價(jià)值嗎？這些新業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上是否具有重量，河南高速公路進(jìn)展公司在作實(shí)質(zhì)性投資來(lái)加速新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)時(shí)有困難嗎？是否存在著各種進(jìn)入壁壘？在這些新業(yè)務(wù)中

31、各級(jí)相關(guān)利益者的信心是否在不斷增加？新業(yè)務(wù)能夠把優(yōu)秀人才吸引到企業(yè)內(nèi)來(lái)嗎？關(guān)于以后可能的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)要緊考慮：河南高速公路進(jìn)展公司的領(lǐng)導(dǎo)層是否能夠花足夠的時(shí)刻去考慮增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和產(chǎn)業(yè)演變？河南高速公路進(jìn)展公司是否已開發(fā)出一套用于擴(kuò)展現(xiàn)存業(yè)務(wù)和創(chuàng)建新業(yè)務(wù)的新組合？河南高速公路進(jìn)展公司是否正在開發(fā)有吸引力的方法來(lái)將這些機(jī)會(huì)變成新業(yè)務(wù)？這些方法是否差不多從初始步驟變得切實(shí)可行？我們認(rèn)為，每種業(yè)務(wù)對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的貢獻(xiàn)不同。要想取得領(lǐng)先的地位，企業(yè)必須準(zhǔn)確識(shí)不三個(gè)進(jìn)展層面的業(yè)務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，最終提出各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)展戰(zhàn)略及在業(yè)務(wù)組合結(jié)構(gòu)中需要做的調(diào)整。北大縱橫治理咨詢公司將與河南高速公路進(jìn)展公司共同在

32、考慮內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上制定篩選擬進(jìn)入產(chǎn)業(yè)與行業(yè)的方法，并對(duì)三個(gè)層面的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃。（二）、建立增長(zhǎng)的階梯，保證每一層面的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略都能得到良好的實(shí)施企業(yè)的增長(zhǎng)階梯指出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的途徑，成功的增長(zhǎng)階梯需要對(duì)每一層面的業(yè)務(wù)領(lǐng)域制定差不多的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及進(jìn)展目標(biāo)。（三）、建立核心的技能平臺(tái)，并將其轉(zhuǎn)化為河南高速公路進(jìn)展公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成功的企業(yè)的能力平臺(tái)隨不同層面業(yè)務(wù)的不同而不同，并能在增長(zhǎng)階梯的每一步，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行充實(shí)，以形成競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的能力。就高速公路建設(shè)行業(yè)來(lái)講，企業(yè)的能力平臺(tái)包含了以下幾個(gè)方面的能力：具體業(yè)務(wù)能力：開發(fā)技能、征收治理、養(yǎng)護(hù)治理、路政治理等 促進(jìn)增長(zhǎng)的能力：籌資及風(fēng)險(xiǎn)治理技

33、能、資產(chǎn)治理技能特權(quán)資產(chǎn)：品牌與信譽(yù)、客戶信息、許可證等專門關(guān)系：互惠關(guān)系網(wǎng)三、構(gòu)建河南高速公路進(jìn)展公司的目標(biāo)體系：以后五年乃至十年，河南高速公路進(jìn)展公司要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？制定河南高速公路進(jìn)展公司目標(biāo)體系要綜合考慮到外部環(huán)境、企業(yè)的歷史沿革、相關(guān)利益者的期望、企業(yè)的資源與能力之后確定。目標(biāo)體系將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，提出公司在具體的時(shí)刻框架下要達(dá)到的目標(biāo)。工作內(nèi)容：制定河南高速公路進(jìn)展公司的目標(biāo)體系，河南高速公路進(jìn)展公司的目標(biāo)體系包含：企業(yè)愿景財(cái)務(wù)目標(biāo)人力資源目標(biāo)組織目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)客戶中意度目標(biāo)關(guān)鍵能力目標(biāo)等四、制定行動(dòng)打算，保證戰(zhàn)略順利實(shí)施將戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個(gè)詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)打

34、算以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算打算，公司領(lǐng)導(dǎo)通過對(duì)經(jīng)營(yíng)/預(yù)算打算的嚴(yán)格質(zhì)詢和考核，保證各業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作達(dá)到公司整體進(jìn)展目標(biāo)。工作內(nèi)容：制定戰(zhàn)略治理流程保證公司戰(zhàn)略的實(shí)施；制定戰(zhàn)略實(shí)施過程中可能的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略；制定實(shí)現(xiàn)五年戰(zhàn)略目標(biāo)的工作打算安排，包括要緊的工作任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任人等；制定第一年實(shí)施該戰(zhàn)略應(yīng)該采取的行動(dòng)，明確關(guān)鍵里程碑、各行動(dòng)負(fù)責(zé)人與完成期限；協(xié)助河南高速公路進(jìn)展公司制定五年財(cái)務(wù)規(guī)劃；協(xié)助河南高速公路進(jìn)展公司制定人力資源規(guī)劃。工作成果：河南高速公路進(jìn)展公司進(jìn)展戰(zhàn)略包括下列內(nèi)容：河南高速公路進(jìn)展公司整體運(yùn)營(yíng)模式河南高速公路進(jìn)展公司主營(yíng)業(yè)務(wù)環(huán)境的分析河南高速公路進(jìn)展公司使命與遠(yuǎn)景河南高速公路進(jìn)

35、展公司差不多進(jìn)展擴(kuò)張模式河南高速公路進(jìn)展公司以后可選擇進(jìn)行入的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域河南高速公路進(jìn)展公司以后三至五年的目標(biāo)體系設(shè)計(jì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)體系所要采取的要緊措施模擬企業(yè)以后三至五年的財(cái)務(wù)狀況及人員需求狀況6.4河南高速公路進(jìn)展公司法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司治理體系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作內(nèi)容：法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，即明確河南高速公路進(jìn)展公司董事會(huì)、股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)之間的關(guān)系集團(tuán)的進(jìn)展模式確定（金融型控股集團(tuán)、戰(zhàn)略型控股集團(tuán)、操作型控股集團(tuán)或混合型控股集團(tuán)）集團(tuán)母公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，包括高管人員設(shè)置、部門/崗位設(shè)置、職責(zé)及職權(quán)設(shè)計(jì)、治理幅度與治理層次、橫向聯(lián)系、重要治理流程設(shè)計(jì)等河南高速公路進(jìn)展公司

36、目前差不多形成了相對(duì)復(fù)雜的集團(tuán)組織架構(gòu)，下設(shè)多個(gè)分公司及控股及參股公司，而關(guān)于不同性質(zhì)的下屬公司，其治理依據(jù)與治理手段存在明顯的差不，關(guān)于分公司能夠依據(jù)經(jīng)營(yíng)打算進(jìn)行直接治理，而關(guān)于參股、控股公司要依據(jù)法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行間接治理。北大縱橫將依照各子(分)公司的不同特點(diǎn)、與河南高速公路進(jìn)展公司的關(guān)系、各子(分)公司在河南高速公路進(jìn)展公司進(jìn)展戰(zhàn)略中的地位與作用設(shè)計(jì)相應(yīng)的治理操縱方法，要緊包括下列內(nèi)容：1、河南高速公路進(jìn)展公司不同子公司及分公司的定位：不同的子公司，在整個(gè)集團(tuán)中所起的作用是不一樣的，依照業(yè)務(wù)內(nèi)容能夠分為業(yè)務(wù)公司、功能性公司、服務(wù)性公司等，業(yè)務(wù)公司又可能處于企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的不同層面，如此依照

37、不同的子公司的類型，母公司對(duì)其進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核、操縱方法等治理機(jī)制是不同的。我們將依照各子(分)公司的實(shí)際情況進(jìn)一步明確其在集團(tuán)公司的定位。2、明確母子公司法人治理結(jié)構(gòu)。母公司與子公司雙方董事會(huì)、股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)之間的關(guān)系。3、關(guān)于不同的分(子)公司的操縱方法：分(子)公司的考核方法分(子)公司的財(cái)務(wù)授權(quán)與審計(jì)操縱方法各分(子)公司的經(jīng)營(yíng)狀況匯報(bào)與治理人員述職制度子公司董事、要緊經(jīng)營(yíng)治理人員選派、考核、治理。分公司的經(jīng)營(yíng)層人員的任命、考核、治理。關(guān)于各分(子)公司的激勵(lì)機(jī)制。工作成果：1、河南高速公路進(jìn)展公司法人治理結(jié)構(gòu)與母子公司治理體系設(shè)計(jì)2、河南高速公路進(jìn)展公司章程3、河南高

38、速公路進(jìn)展公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括：要緊治理流程部門設(shè)置崗位設(shè)置部門職責(zé)與職權(quán)部門的要緊考核目標(biāo)6.5河南高速公路進(jìn)展公司人力資源治理體系設(shè)計(jì)工作內(nèi)容：1、依照新的組織結(jié)構(gòu)的要求，我們強(qiáng)調(diào)各工作崗位的要求與合理技能的匹配。為此，我們將進(jìn)行工作分析，編制職位講明書。職位講明書包括：差不多資料（職務(wù)名稱、所屬部門、直接上級(jí)、定員人數(shù)等）具體工作講明（工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作活動(dòng)內(nèi)容等）任職資格講明（最低學(xué)歷要求、所需培訓(xùn)的時(shí)刻和科目、從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)等）工作環(huán)境等（工作環(huán)境的危險(xiǎn)性、工作時(shí)刻特征等）。2、為了衡量出不同崗位人員對(duì)企業(yè)不同的價(jià)值貢獻(xiàn)，我們將從責(zé)任因素、知識(shí)技能因素、

39、工作環(huán)境因素、努力程度因素等方面進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作，我們通過與河南高速公路進(jìn)展公司各相關(guān)人員的反復(fù)溝通，確定每個(gè)崗位對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)大小。3、制定河南高速公路進(jìn)展公司招聘制度，含招聘流程、招聘信息公布、招聘來(lái)源、甄選方法及程序、內(nèi)部招聘程序。4、制定河南高速公路進(jìn)展公司培訓(xùn)與治理人員能力開發(fā)制度。針對(duì)河南高速公路進(jìn)展公司不同類型人員的工作特點(diǎn)，結(jié)合公司進(jìn)展和個(gè)人進(jìn)展的要求，通過建立合適的培訓(xùn)流程，總和多種培訓(xùn)方式，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、進(jìn)展職員的目的。在培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)中包括：培訓(xùn)需求分析與編制培訓(xùn)打算的方法、確定培訓(xùn)的組織、定義培訓(xùn)的職能、與河南高速公路進(jìn)展公司一起編制各種培訓(xùn)保

40、障制度（如培訓(xùn)打算制度、培訓(xùn)上崗制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)檔案制度等）。 5、制定河南高速公路進(jìn)展公司人事考核制度。要求對(duì)職員要進(jìn)行全面的考核，要緊包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力、為運(yùn)氣行等，關(guān)于每一方面都要有相應(yīng)的指標(biāo)來(lái)衡量。依照每一崗位的實(shí)際情況每一部分的權(quán)重也會(huì)相應(yīng)地變化。人事考核制度要緊包括河南高速公路進(jìn)展公司人事考核的目的、適用范圍、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、人事考核表、執(zhí)行期與考核期、考核結(jié)果的處置等內(nèi)容。明確公司制定績(jī)效考核體系的原則、考核的目的、考核的主體、考核的對(duì)象、考核的要素、考核的周期等；明確考核組織，組織治理權(quán)限，考核結(jié)果信息的傳遞方式，傳遞層次，特不考核主體資格如何確定等各項(xiàng)內(nèi)容，令

41、職員在透明的制度下規(guī)范自我行為；績(jī)效考核目標(biāo)體系的設(shè)立：闡述如何將公司的總體目標(biāo)逐級(jí)、逐條細(xì)化成為各部門、各崗位考核差不多內(nèi)容（或指標(biāo)）。其內(nèi)涉及目標(biāo)體系層次的劃分、目標(biāo)建立的要求、設(shè)立目標(biāo)的步驟及目標(biāo)體系治理工具的設(shè)計(jì)等；績(jī)效考核體系運(yùn)行的檢查和實(shí)施：內(nèi)容涵蓋檢查周期和內(nèi)容，檢查程序及檢查中出現(xiàn)問題的解決方案等；績(jī)效考核的評(píng)價(jià)：明確各指標(biāo)完成結(jié)果的公司定義、相應(yīng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)分值（或?qū)?yīng)的考核系數(shù)）、針對(duì)各類評(píng)價(jià)結(jié)果公司將采取的獎(jiǎng)懲措施等?？?jī)效體系設(shè)計(jì)的步驟：選擇和確定河南高速公路進(jìn)展公司績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)思路和原則， 在設(shè)計(jì)思路和原則的指導(dǎo)下，通過雙方相關(guān)人員互動(dòng)式研討明晰績(jī)效考核具體采

42、納的方法類型。明確績(jī)效考核的具體主體（又為績(jī)效考核的角度），即上級(jí)考核、自我考核、下級(jí)考核、同事考核、專家考核中實(shí)際將選擇的是那種單一考核主體或綜合考核主體；參照公司當(dāng)前實(shí)際的資源現(xiàn)狀，雙方共同清晰為更有效的發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)各類人員的監(jiān)督、激勵(lì)、督促作用，河南高速公路進(jìn)展公司應(yīng)該采納的考核周期；在以上工作的基礎(chǔ)上制定河南高速公路進(jìn)展公司績(jī)效考核體系方案，即依據(jù)思路和原則，確定績(jī)效考核目標(biāo)、行為導(dǎo)向，考核方法、考核主體或組織，考核周期、考核程序、考核標(biāo)準(zhǔn)，制定考核結(jié)果評(píng)價(jià)，以及考核結(jié)果對(duì)職員薪酬、晉升等方面的阻礙等。與河南高速公路進(jìn)展公司相關(guān)部門人員的研討、交流下，共同制定、細(xì)化相應(yīng)績(jī)效考核指標(biāo)的

43、具體內(nèi)容，包括具體指標(biāo)項(xiàng)、相應(yīng)的權(quán)重、職員較為認(rèn)同的指標(biāo)值、不同考核成績(jī)下的指標(biāo)分?jǐn)?shù)和對(duì)應(yīng)的系數(shù)等；6、制定河南高速公路進(jìn)展公司總部薪酬制度，含工資起薪、工資級(jí)差、績(jī)效工資、職員福利、晉升標(biāo)準(zhǔn)/程序、年終效益工資制度等。企業(yè)薪酬體系的目標(biāo)是吸引并留住為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所必須的人才，因而要求薪酬體系一定要公平、有激勵(lì)性。7、制定河南高速公路進(jìn)展公司職員職業(yè)生涯治理方法：職業(yè)生涯開發(fā)與治理確實(shí)是以職員為中心，以職員的全面進(jìn)展為動(dòng)身點(diǎn)，針對(duì)不同特點(diǎn)的職員建立多種晉升渠道，鼓舞職員專精所長(zhǎng)，不同的職務(wù)通道有相同和平等的晉升機(jī)會(huì)，給職員以充分的個(gè)人進(jìn)展空間。具體包括：職員職業(yè)輔導(dǎo)制度、晉升制度等。8、協(xié)助河

44、南高速公路進(jìn)展公司制定人力資源規(guī)劃方法：人力資源規(guī)劃要與公司的進(jìn)展戰(zhàn)略相匹配、與公司的企業(yè)文化相結(jié)合。在綜合考慮公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、外部環(huán)境以及公司的核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，在盤點(diǎn)現(xiàn)有企業(yè)資源狀況的前提下，針對(duì)以后公司所需要的關(guān)鍵人才需求類型做出合理預(yù)測(cè)，明確以后公司的人才結(jié)構(gòu)、人才類型和人才規(guī)模。工作成果：河南高速公路進(jìn)展公司人力資源體系設(shè)計(jì)，包括以下內(nèi)容：河南高速公路進(jìn)展公司職位講明書河南高速公路進(jìn)展公司招聘治理方法河南高速公路進(jìn)展公司培訓(xùn)治理方法河南高速公路進(jìn)展公司績(jī)效考核治理方法河南高速公路進(jìn)展公司崗位評(píng)價(jià)報(bào)告河南高速公路進(jìn)展公司薪酬治理方法河南高速公路進(jìn)展公司職員職業(yè)生涯治理方法河

45、南高速公路進(jìn)展公司人力資源規(guī)劃6.6河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)工作內(nèi)容：1、河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化的外部分析傳統(tǒng)文化的阻礙國(guó)有企業(yè)的阻礙地域文化的阻礙行業(yè)文化的特征2、河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化的內(nèi)部分析河南高速公路進(jìn)展公司歷史的沿革進(jìn)展戰(zhàn)略的要求企業(yè)家氣質(zhì)的帶動(dòng)河南高速公路進(jìn)展公司哲學(xué)命題：分析企業(yè)在做大與做強(qiáng)、集權(quán)與分權(quán)、安定與改革等方面的差不多決策河南高速公路進(jìn)展公司核心價(jià)值觀體系分析：企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人格化的產(chǎn)物，是一個(gè)企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功的過程中對(duì)自身行為的全然看法。價(jià)值觀會(huì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策與職員行當(dāng)中有所體現(xiàn)河南高速公路進(jìn)展公司經(jīng)營(yíng)理系統(tǒng)分析：企業(yè)如何看待職員、如何

46、看待用戶、如何看待合作者、如何看待社會(huì)責(zé)任等企業(yè)精神總結(jié)分析：對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識(shí)、傳統(tǒng)適應(yīng)、行為方式中的積極與消積因素進(jìn)行總結(jié)、提煉3、河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化理念系統(tǒng)的提煉：對(duì)河南高速公路進(jìn)展公司而言，企業(yè)所處的行業(yè)要求職員嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，而企業(yè)處于改革與進(jìn)展的關(guān)鍵時(shí)期又要鼓舞職員創(chuàng)新精神，如何將這幾個(gè)方面專門好地結(jié)合起來(lái)，是在企業(yè)文化理念系統(tǒng)的提煉過程中特不重要的一個(gè)方面。（1）、進(jìn)行河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化的定位，要考慮三個(gè)方面的問題：往常進(jìn)展壯大的差不多經(jīng)驗(yàn)是什么，這些經(jīng)驗(yàn)是否能支持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展，還需要補(bǔ)充哪些條件。（2）、提出河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃目標(biāo)

47、：指企業(yè)文化建設(shè)的差不多時(shí)期目標(biāo)；（3）、提煉河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化建設(shè)的理念系統(tǒng)，它直接指導(dǎo)企業(yè)制度的制定：經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)：經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)策略、持續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略等；組織理念：組織設(shè)計(jì)的方針、職務(wù)設(shè)計(jì)的原則、治理者的要緊職責(zé)、企業(yè)目標(biāo)的指標(biāo)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)的支持系統(tǒng)、決策治理等；人力資源治理理念：人力資源治理的目的、人力資源治理的差不多準(zhǔn)則、職員的權(quán)利和義務(wù)、考評(píng)方式、價(jià)值分配形式與原則、人員選聘因素、人員解聘原則、薪酬制度的價(jià)值取向、職員晉升與降格的要緊依據(jù)；內(nèi)部操縱理念：治理操縱的方針、目標(biāo)與原則、預(yù)算操縱、風(fēng)險(xiǎn)操縱、成本操縱、審計(jì)治理等；質(zhì)量理念：樹立服務(wù)質(zhì)量、工程施工質(zhì)量等方面

48、的質(zhì)量意識(shí)；經(jīng)營(yíng)者的培養(yǎng)與激勵(lì)：經(jīng)營(yíng)者的選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)與監(jiān)控原則。（4）、 選擇河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)，好的開始是成功的一半，選擇一個(gè)好的切入點(diǎn)是特不重要的。通常的切入點(diǎn)有：企業(yè)所面臨的要緊矛盾、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所發(fā)生的重大變化、總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)等。工作成果：河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案，包括：河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化的外部分析河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化的內(nèi)部分析河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化的定位河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃目標(biāo)經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)組織理念人力資源治理理念內(nèi)部操縱理念河南高速公路進(jìn)展公司企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式6.7輔

49、助實(shí)施輔導(dǎo)工作內(nèi)容：向河南高速公路進(jìn)展公司各有關(guān)人員宣傳貫徹河南高速公路進(jìn)展公司進(jìn)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案，講解此方案可能帶來(lái)的一系列變化的必要性；與河南高速公路進(jìn)展公司共同監(jiān)督方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的緣故，并采取相應(yīng)的措施；對(duì)方案進(jìn)行完善和調(diào)整。工作方式：培訓(xùn)課研討會(huì)個(gè)不專題指導(dǎo)遠(yuǎn)程指導(dǎo)7項(xiàng)目實(shí)施打算實(shí)施時(shí)期工作時(shí)刻一、內(nèi)外部信息收集10天二、河南高速公路進(jìn)展公司內(nèi)部治理診斷25天三、方案設(shè)計(jì)時(shí)期1、河南高速公路進(jìn)展公司進(jìn)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)35天2、河南高速公路進(jìn)展公司法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司治理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)25天四、河南高速公路進(jìn)展公司人力資源治理體系設(shè)計(jì)、企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)35天五、輔助實(shí)施輔導(dǎo)5個(gè)工作日的集中培訓(xùn)