黑龍江聯(lián)通分公司經(jīng)營分析報告文案

1、. .PAGE47 / NUMPAGES472003年中國聯(lián)通分公司經(jīng)營分析報告 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc67321864第一章移動通信市場環(huán)境分析 PAGEREF _Toc67321864 h 5HYPERLINK l _Toc673218651 移動通信市場概況 PAGEREF _Toc67321865 h 5HYPERLINK l _Toc673218662移動通信市場現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc67321866 h 7HYPERLINK l _Toc673218673移動業(yè)務(wù)收入狀況 PAGEREF _Toc67321867 h 7HYPERL

2、INK l _Toc673218684移動通信的特點和問題 PAGEREF _Toc67321868 h 8HYPERLINK l _Toc673218695移動通信發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc67321869 h 9HYPERLINK l _Toc673218706移動通信環(huán)境分析 PAGEREF _Toc67321870 h 9HYPERLINK l _Toc673218716.1 經(jīng)濟環(huán)境 PAGEREF _Toc67321871 h 9HYPERLINK l _Toc673218726.2政策環(huán)境 PAGEREF _Toc67321872 h 10HYPERLINK l _Toc

3、673218736.3技術(shù)環(huán)境 PAGEREF _Toc67321873 h 11HYPERLINK l _Toc67321874第二章聯(lián)通市場分析 PAGEREF _Toc67321874 h 13HYPERLINK l _Toc673218751 聯(lián)通用戶市場分析 PAGEREF _Toc67321875 h 13HYPERLINK l _Toc673218762 聯(lián)通業(yè)務(wù)市場分析 PAGEREF _Toc67321876 h 14HYPERLINK l _Toc673218772.1 移動通信業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc67321877 h 14HYPERLINK l _Toc6732

4、18782.2 數(shù)據(jù)通信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc67321878 h 16HYPERLINK l _Toc673218792.3聯(lián)通增值業(yè)務(wù)分析 PAGEREF _Toc67321879 h 17HYPERLINK l _Toc673218802.4聯(lián)通長途業(yè)務(wù)分析 PAGEREF _Toc67321880 h 20HYPERLINK l _Toc673218812.5聯(lián)通尋呼業(yè)務(wù)分析 PAGEREF _Toc67321881 h 20HYPERLINK l _Toc673218822.6聯(lián)通業(yè)務(wù)收入分析 PAGEREF _Toc67321882 h 21HYPERLINK l

5、_Toc673218832.6聯(lián)通成本費用狀況分析 PAGEREF _Toc67321883 h 23HYPERLINK l _Toc673218842.7聯(lián)通盈利狀況分析 PAGEREF _Toc67321884 h 23HYPERLINK l _Toc673218852.8聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)狀況分析 PAGEREF _Toc67321885 h 25HYPERLINK l _Toc673218862.10聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況分析 PAGEREF _Toc67321886 h 26HYPERLINK l _Toc673218872.11聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況分析 PAGEREF _Toc6

6、7321887 h 27HYPERLINK l _Toc673218882.12 聯(lián)通營銷渠道分析 PAGEREF _Toc67321888 h 28HYPERLINK l _Toc673218892.13 聯(lián)通服務(wù)分析 PAGEREF _Toc67321889 h 32HYPERLINK l _Toc673218902.14 聯(lián)通傳輸網(wǎng)情況分析 PAGEREF _Toc67321890 h 34HYPERLINK l _Toc673218912.15 聯(lián)通數(shù)據(jù)通信網(wǎng)情況 PAGEREF _Toc67321891 h 34HYPERLINK l _Toc673218922.16 聯(lián)通業(yè)務(wù)市場特

7、點 PAGEREF _Toc67321892 h 35HYPERLINK l _Toc67321893第三章移動與聯(lián)通的對比分析 PAGEREF _Toc67321893 h 36HYPERLINK l _Toc673218941 聯(lián)通和移動SWOT分析 PAGEREF _Toc67321894 h 36HYPERLINK l _Toc673218952聯(lián)通和移動市場占有率對比分析 PAGEREF _Toc67321895 h 41HYPERLINK l _Toc673218962.1 業(yè)務(wù)收入份額對比 PAGEREF _Toc67321896 h 41HYPERLINK l _Toc6732

8、18972.2 用戶市場占有率 PAGEREF _Toc67321897 h 42HYPERLINK l _Toc673218982.3 新增用戶市場占有率 PAGEREF _Toc67321898 h 42HYPERLINK l _Toc673218993 聯(lián)通和移動網(wǎng)絡(luò)利用情況對比 PAGEREF _Toc67321899 h 42HYPERLINK l _Toc673219004 聯(lián)通和移動增值業(yè)務(wù)市場對比 PAGEREF _Toc67321900 h 45HYPERLINK l _Toc673219015 聯(lián)通和移動ARPU、MOU對比 PAGEREF _Toc67321901 h 4

9、7HYPERLINK l _Toc673219026 聯(lián)通和移動用戶結(jié)構(gòu)對比 PAGEREF _Toc67321902 h 48HYPERLINK l _Toc67321903第四章移動通信市場預(yù)測 PAGEREF _Toc67321903 h 48HYPERLINK l _Toc673219041、移動通信市場預(yù)測 PAGEREF _Toc67321904 h 48HYPERLINK l _Toc673219052、聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展主要指標(biāo)預(yù)測 PAGEREF _Toc67321905 h 49HYPERLINK l _Toc673219063、移動業(yè)務(wù)發(fā)展主要指標(biāo)預(yù)測 PAGEREF _Toc

10、67321906 h 50HYPERLINK l _Toc673219074、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)規(guī)模預(yù)測 PAGEREF _Toc67321907 h 50HYPERLINK l _Toc673219084、移動網(wǎng)絡(luò)規(guī)模預(yù)測 PAGEREF _Toc67321908 h 51HYPERLINK l _Toc673219095、影響聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展的因素 PAGEREF _Toc67321909 h 51HYPERLINK l _Toc673219106、影響移動業(yè)務(wù)發(fā)展的因素 PAGEREF _Toc67321910 h 52圖表目錄： TOC h z t 圖表目錄 cHYPERLINK l _Toc673

11、22179表1：2000-2003年移動通信業(yè)務(wù)收入 PAGEREF _Toc67322179 h 7HYPERLINK l _Toc67322180圖1：2000-2003年省移動通信業(yè)務(wù)收入變化 PAGEREF _Toc67322180 h 7HYPERLINK l _Toc67322181表2：2000-2003年聯(lián)通GSM和CDMA用戶數(shù)量變化 PAGEREF _Toc67322181 h 13HYPERLINK l _Toc67322182圖2：2000-2003年聯(lián)通用戶地區(qū)分布 PAGEREF _Toc67322182 h 13HYPERLINK l _Toc67322183表3

12、：2003年聯(lián)通GSM和CDMA的ARPU、MOU值統(tǒng)計 PAGEREF _Toc67322183 h 14HYPERLINK l _Toc67322184表4：2000-2003年聯(lián)通ARPU和MOU變化 PAGEREF _Toc67322184 h 15HYPERLINK l _Toc67322185表5:2003年聯(lián)通IP長途通信時間長度結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc67322185 h 16HYPERLINK l _Toc67322186表6: 2003年聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量和結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc67322186 h 16HYPERLINK l _Toc67322187表7:

13、2003年聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時間長度和結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc67322187 h 17HYPERLINK l _Toc67322188表8: 2003年聯(lián)通用戶GSM和CDMA短消息發(fā)送量 PAGEREF _Toc67322188 h 17HYPERLINK l _Toc67322189表9: 2003年聯(lián)通在信合作ICP和業(yè)務(wù)種類一覽表 PAGEREF _Toc67322189 h 17HYPERLINK l _Toc67322190表10: 2003年聯(lián)通短消息平均發(fā)送量和ARPU PAGEREF _Toc67322190 h 19HYPERLINK l _Toc67322191表

14、11:2003年聯(lián)通193長途通信業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc67322191 h 20HYPERLINK l _Toc67322192表12:2003年聯(lián)通尋呼用戶數(shù)量變化 PAGEREF _Toc67322192 h 21HYPERLINK l _Toc67322193表13:2003年聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)收入變化 PAGEREF _Toc67322193 h 21HYPERLINK l _Toc67322194表14:2003年聯(lián)通業(yè)務(wù)收入比例分布 PAGEREF _Toc67322194 h 22HYPERLINK l _Toc67322195圖3：2003年聯(lián)通業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)

15、 PAGEREF _Toc67322195 h 22HYPERLINK l _Toc67322196表15:2003年聯(lián)通各項成本費用列表 PAGEREF _Toc67322196 h 23HYPERLINK l _Toc67322197表16:2003年聯(lián)通各種業(yè)務(wù)盈利情況比例分布 PAGEREF _Toc67322197 h 23HYPERLINK l _Toc67322198表17:2003年聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc67322198 h 25HYPERLINK l _Toc67322199表18:2001-2003年聯(lián)通CDMA移動網(wǎng)絡(luò)容量變化 PAGEREF

16、_Toc67322199 h 26HYPERLINK l _Toc67322200表19:2000-2003年聯(lián)通GSM移動網(wǎng)絡(luò)容量變化 PAGEREF _Toc67322200 h 27HYPERLINK l _Toc67322201表20:2003年聯(lián)通營業(yè)廳、專賣店、營銷網(wǎng)點數(shù)量統(tǒng)計 PAGEREF _Toc67322201 h 28HYPERLINK l _Toc67322202表21:2003年郵政代理聯(lián)通發(fā)展用戶統(tǒng)計 PAGEREF _Toc67322202 h 29HYPERLINK l _Toc67322203表22:2003年聯(lián)通各地CDMA營業(yè)廳數(shù)量統(tǒng)計 PAGEREF _

17、Toc67322203 h 30HYPERLINK l _Toc67322204圖4：2003年聯(lián)通手機出貨渠道結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc67322204 h 31HYPERLINK l _Toc67322205表23:2003年聯(lián)通客戶服務(wù)網(wǎng)點和設(shè)備情況統(tǒng)計 PAGEREF _Toc67322205 h 32HYPERLINK l _Toc67322206表24:2003年聯(lián)通傳輸網(wǎng)情況統(tǒng)計 PAGEREF _Toc67322206 h 34HYPERLINK l _Toc67322207表25:2003年聯(lián)通VOIP網(wǎng)情況統(tǒng)計 PAGEREF _Toc67322207 h 34HYPE

18、RLINK l _Toc67322208表26:2003年聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)容量統(tǒng)計 PAGEREF _Toc67322208 h 35HYPERLINK l _Toc67322209表27:2000-2003年移動和聯(lián)通業(yè)務(wù)收入市場份額對比(%) PAGEREF _Toc67322209 h 41HYPERLINK l _Toc67322210表28:2000-2003年移動和聯(lián)通用戶數(shù)量份額對比（） PAGEREF _Toc67322210 h 42HYPERLINK l _Toc67322211表29:2000-2003年移動和聯(lián)通新增用戶份額對比（） PAGEREF _Toc67322211

19、h 42HYPERLINK l _Toc67322212表30:2003年移動和聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)容量對比 PAGEREF _Toc67322212 h 42HYPERLINK l _Toc67322213表31: 2003年移動和聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)容量變化(交換) PAGEREF _Toc67322213 h 43HYPERLINK l _Toc67322214表32: 2000-2003年移動和聯(lián)通GSM基站數(shù)量變化(個) PAGEREF _Toc67322214 h 44HYPERLINK l _Toc67322215表33: 2000-2003年移動和聯(lián)通GSM基站容量變化(信道) PAGEREF

20、_Toc67322215 h 44HYPERLINK l _Toc67322216表34: 2000-2003年移動和聯(lián)通交換機實裝率(%) PAGEREF _Toc67322216 h 44HYPERLINK l _Toc67322217表35: 2003年聯(lián)通GSM和CDMA短消息發(fā)送量 PAGEREF _Toc67322217 h 45HYPERLINK l _Toc67322218圖5：2003年移動短信息發(fā)送種類結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc67322218 h 45HYPERLINK l _Toc67322219表36: 2003年移動主要移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶量(萬戶) PAGEREF

21、 _Toc67322219 h 46HYPERLINK l _Toc67322220表37: 2003年移動主要移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計 PAGEREF _Toc67322220 h 46HYPERLINK l _Toc67322221表38: 2003年移動GPRS設(shè)備容量 PAGEREF _Toc67322221 h 46HYPERLINK l _Toc67322222表39: 2000-2003年移動ARPU、MOU變化趨勢 PAGEREF _Toc67322222 h 47HYPERLINK l _Toc67322223表40：2000-2003年聯(lián)通ARPU和MOU變化 PAGEREF _

22、Toc67322223 h 47HYPERLINK l _Toc67322224表41：移動通信公司用戶結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc67322224 h 48HYPERLINK l _Toc67322225表42：200年省移動通信市場指標(biāo)預(yù)測 PAGEREF _Toc67322225 h 49HYPERLINK l _Toc67322226表43：2004年聯(lián)通主要業(yè)務(wù)指標(biāo)預(yù)測 PAGEREF _Toc67322226 h 49HYPERLINK l _Toc67322227表44：2004年移動主要業(yè)務(wù)指標(biāo)預(yù)測 PAGEREF _Toc67322227 h 50HYPERLINK l _

23、Toc67322228表45：2004年聯(lián)通主要網(wǎng)絡(luò)容量指標(biāo)預(yù)測 PAGEREF _Toc67322228 h 50HYPERLINK l _Toc67322229表46：2004年移動主要網(wǎng)絡(luò)容量指標(biāo)預(yù)測 PAGEREF _Toc67322229 h 51第一章移動通信市場環(huán)境分析1 移動通信市場概況2003年省通信業(yè)累計完成投資55.9億元，同比下降5.7%；通信業(yè)務(wù)收入120.9億元，同比增長9.6%；電信業(yè)務(wù)總量213.1億元，同比增長26.8%。(1)、通信能力持續(xù)增強截止2003年12月底，全省局用交換機容量849萬門，比2002年新增局用交換機容量52.4萬門，增長6.6%；數(shù)字

24、移動交換機容量1037.8萬戶，比2002年新增移動交換機容量249.1萬戶，增長31.6%；累計光纜線路總長度達到119045公里，比2002年新增19501公里，其中，長途光纜線路總長度達到33979.5公里，新增4300.9公里，本地中繼光纜線路總長度達到77322公里，新增12718公里，接入網(wǎng)光纜線路長度達到7743公里，新增2482.1公里；長途交換機容量達到36萬路端，IP網(wǎng)撥號服務(wù)器端口41480個，DDN節(jié)點機端口25164個，分組交換節(jié)點機端口11607個。(2)、收入穩(wěn)步增長，投資減少2003年全年累計完成通信業(yè)務(wù)收入120.9億元，同比增長9.6%，其中固定本地網(wǎng)業(yè)務(wù)收

25、入44.5億元，長途網(wǎng)業(yè)務(wù)收入10.2億元，數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)收入6.6億元，移動通信網(wǎng)業(yè)務(wù)收入58.8億元，無線尋呼網(wǎng)業(yè)務(wù)收入0.9億元。2003年省通信業(yè)累計完成投資55.9億元，同比下降5.7 %，預(yù)計2004年全省通信業(yè)投資不超過50億元。(3)、各項業(yè)務(wù)總體增長截止2003年12月底，全省用戶（包含固定和移動用戶）總數(shù)已經(jīng)達到1722萬戶，比2002年底增加398萬戶，增長30.1%。目前，我省普與率已經(jīng)達到45.2%，主線普與率達到23.1%，移動普與率達到22.1%。具體業(yè)務(wù)發(fā)展情況如下：固定電信發(fā)展情況截止2003年12月底，固定用戶數(shù)已達到880.2萬戶，比2002年增加214.2

26、萬戶，增長32.2%，城市用戶數(shù)664萬戶，增長36%，農(nóng)村用戶數(shù)216.2萬戶，增長21.7%，城市住宅達到564.6萬戶，增長39.9%，農(nóng)村住宅達到208萬戶，增長23.2%；公用用戶數(shù)達到39.6萬戶。全省主線普與率由2002年底的17.5%提高到23.1%。國長途通話量達到3.7億次，比2002年下降7.5%，國際通話量達到264.2 萬次，增長59.3%；國長途通話時長達到10.7億分鐘，比2002年下降16.4%，國際通話時長達到488.1萬分鐘，增長8.2%。2002年固定用戶增長幅度為16%，2003年增長幅度為32.2%，今年我省固定用戶數(shù)量增長幅度較大的主要原因是小靈通業(yè)

27、務(wù)的出現(xiàn)，今年新增小靈通用戶達到150多萬戶。數(shù)據(jù)通信發(fā)展情況截止2003年12月底，互聯(lián)網(wǎng)撥號上網(wǎng)用戶達到165.6萬戶，比2002年底增加48.2萬戶，增長了41%，互聯(lián)網(wǎng)專線上網(wǎng)用戶達到21093戶，DDN用戶達到15049戶，分組交換用戶達到1219戶，幀中繼與ATM用戶達到1294戶， N-ISDN用戶達到15300戶；全省IP國通話時長達到17.8億分鐘，下降6.3%，IP國際通話時長達到1371萬分鐘，增長16.5%。移動通信市場現(xiàn)狀移動通信發(fā)展情況截止2003年12月底，省移動用戶數(shù)已達到841.8萬戶，比2002年底增加183.8萬戶，增長了27.9%，移動普與率達到22.1

28、%。移動本地通話量達到129.3億次，比2002年增長26.8%，國長途通話量達到7億次，增長32.1 %，國際通話量達到128.5萬次，增長0.2%；移動本地通話時長217.2億分鐘，比2002年增長32.8%，國長途通話時長達到16.6億分鐘，增長33.9%，國際通話時長達到468萬分鐘，增長34.5%。移動業(yè)務(wù)收入狀況表1：2000-2003年移動通信業(yè)務(wù)收入年份2000200120022003業(yè)務(wù)收入(萬元)373840441849535963601350圖1：2000-2003年省移動通信業(yè)務(wù)收入變化移動通信的特點和問題特點：1、移動普與率較高，在中部地區(qū)居首位，接近東部發(fā)達地區(qū)的普

29、與水平2、由于經(jīng)濟發(fā)展水平的限制，在普與率較高的情況下，移動通信市場發(fā)展進入平穩(wěn)增長期，發(fā)展速度趨緩。3、和全國水平相比，移動通信用戶的ARPU值偏低4、省移動通信用戶集中于本省的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，用戶發(fā)展的地域性較強問題：1、目前移動通信運營市場只有兩家企業(yè)競爭，市場競爭不充分，市場格局為雙寡頭壟斷。2、全省人口密度較小，要達到一定的移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平則需要較高的建設(shè)成本3、省小靈通無線市話發(fā)展迅速，對傳統(tǒng)移動通信市場形成沖擊4、移動市場不規(guī)，價格競爭為主要競爭手段移動通信發(fā)展趨勢1、移動用戶將超過固定用戶數(shù)量2003年底，省移動用戶和固定用戶的數(shù)量分別是880.2和 841.8萬戶，2004年移

30、動用戶數(shù)量將超過固定用戶數(shù)量。2、移動通信資費價格將進一步下降3、MOU逐漸增加，ARPU逐年減少4、短期市場競爭的主要手段從價格競爭轉(zhuǎn)向價格和服務(wù)并舉5、2005年，3G市場將逐步推進而不是全面展開，移動采用WCDMA技術(shù)，而聯(lián)通采用CDMA2000技術(shù)6、移動通信服務(wù)商的利潤水平不斷下降6移動通信環(huán)境分析6.1 經(jīng)濟環(huán)境全省宏觀經(jīng)濟保持快速增長。自2000年國民經(jīng)濟出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)機后，全省經(jīng)濟正處于改革開放以來又一輪增長周期的上升階段。初步核算，2003年全省國生產(chǎn)總值達4433億元，比上年增長10.3%，連續(xù)兩年保持兩位數(shù)增長，比全國快1.2個百分點，也是1985年以來增幅最快年份之一。其中

31、，第一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值分別為513億元、2532億元、1388億元，分別增長2.5%、11.9%和10.1%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為11.6：57.1：31.3。全年人均國生產(chǎn)總值達11623元，增長10.2%。城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量有進一步提高。2003年，全省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達6679元，比上年增長9.5%。盡管糧食因災(zāi)減產(chǎn)，但由于糧食品質(zhì)好于上年、農(nóng)產(chǎn)品價格提高、畜牧業(yè)大發(fā)展、外出打工增加、農(nóng)村稅費改革和農(nóng)業(yè)稅減免等原因，全省農(nóng)民人均純收入比上年增加120元，達2525元，增長5.0%。城鄉(xiāng)居民收入的穩(wěn)步提高為移動通信市場的進一步發(fā)展提供了有利保障。6.2政策環(huán)境2003年，信息產(chǎn)業(yè)部頒布了關(guān)

32、于加強依法治理電信市場的若干規(guī)定，為進一步貫徹落實信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于加強依法治理電信市場的若干規(guī)定精神，省通信管理局也向電信企業(yè)發(fā)布了通信，通知要求：1、 各企業(yè)要在前一階段學(xué)習(xí)宣傳國辦發(fā)200375號文件和若干規(guī)定的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入動員，廣泛宣傳，認(rèn)真貫徹落實文件精神。各企業(yè)要正確處理企業(yè)間競爭與合作的關(guān)系、企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與效益的關(guān)系，維護廣大電信用戶的合法權(quán)益。2、 結(jié)合整頓規(guī)電信市場秩序活動，開展行動執(zhí)法檢查。省通信管理局針對本省電信市場上存在的網(wǎng)間通信不暢、時好時壞、擅自對其他電信業(yè)務(wù)限呼、損害用戶權(quán)益、擅自改變或變相改變電信資費標(biāo)準(zhǔn)、通信建設(shè)無資質(zhì)施工等違規(guī)行為，加大了執(zhí)法檢查力度。對于上

33、述違規(guī)行為，一經(jīng)查實，則按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。在信息產(chǎn)業(yè)部的督促下，省的電信監(jiān)管力度有所加大。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于固定網(wǎng)和移動網(wǎng)短消息互聯(lián)的用戶圍等問題的批復(fù)，明確了作為固定網(wǎng)業(yè)務(wù)（包括小靈通、家家e）要和中國移動、中國聯(lián)通實現(xiàn)短信互聯(lián)，爭取于今年3月底之前實現(xiàn)全國圍的短消息互聯(lián)。2003年12月，中國網(wǎng)通啟動了北方十省小靈通短信互通工程, 爭取在2003年1季實現(xiàn)和中國電信的小靈通用戶短信互通，與中國移動、中國聯(lián)通手機用戶短信互通則有望在2004年完成。此前，信息產(chǎn)業(yè)部已批復(fù)了中國電信集團、中國網(wǎng)通集團關(guān)于明確短信互聯(lián)用戶圍包含無線市話用戶的請示，并同意固定網(wǎng)與移動網(wǎng)短消息互聯(lián)的用戶圍包含無線市話

34、用戶。6.3技術(shù)環(huán)境2003年，通信運營市場競爭日益激烈，各個運營商都在相關(guān)領(lǐng)域加大了建設(shè)。通信技術(shù)發(fā)生了深刻的變化，可以說是全面開花的一年。呼聲最高的無疑是移動通信和寬帶數(shù)據(jù)通信兩個領(lǐng)域。如移動通信有CPRS、CDMA、MMS等，寬帶有CDN、DSL、NGN等一系列技術(shù)。技術(shù)發(fā)展所表現(xiàn)出來的特征日益明顯。在移動領(lǐng)域，移動的GPRS和聯(lián)通的CDMA1X競爭得非常激烈。而其他運營商則在無線局域網(wǎng)方面進行著激烈的競爭。在寬帶通信領(lǐng)域，下一代網(wǎng)絡(luò)NGN和容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)CDN引起大家的廣泛關(guān)注，而在寬帶接入方面，ADSL成為今年發(fā)展最為迅速的接入方式。通過對技術(shù)熱點的分析，可以看到一些明顯的技術(shù)發(fā)展趨勢。

35、通信技術(shù)發(fā)展越來越多樣化，用戶可以有更多的個性化選擇。運營商之間的差異化競爭越來越小，業(yè)務(wù)的替代性也越來越明顯。技術(shù)的發(fā)展趨勢將是寬帶化與無縫連接，并且由業(yè)務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)和技術(shù)同時驅(qū)動。 隨著新技術(shù)的陸續(xù)推出，用戶有了更多的選擇。在技術(shù)互補性方面，對于用戶而言，則有了更多的選擇，如ADSL和以太網(wǎng)接入。在移動通信領(lǐng)域，用戶既可以選擇移動的GPRS，也可以選擇聯(lián)通的CDMA來實現(xiàn)他的多媒體應(yīng)用。所以，對于運營商來說，光有技術(shù)還不夠，服務(wù)也得跟上。 技術(shù)的替代性也表現(xiàn)得十分的明顯，如GPRS替代WAP，CDMA替代 GSM，3G替代GPRS和CDMA，寬帶局域網(wǎng)替代DSL等等。通過技術(shù)替代，使得我

36、們能夠享受到越來越成熟的通信技術(shù)，感受技術(shù)發(fā)展所帶給人們的越來越多的變化。從技術(shù)過渡帶的特性可以看出，當(dāng)前的技術(shù)都是在為以后的發(fā)展作著鋪墊，起到承上啟下的作用。由于技術(shù)的互補性和替代性，導(dǎo)致運營商的差異性競爭越來越不明顯。傳統(tǒng)通信運營商正面臨新的挑戰(zhàn)。對此，各大運營商都在努力提高網(wǎng)絡(luò)的維護水平。如，中國移動將積極建好承載業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，包括GPRS、3G、CMNET等，無線、核心網(wǎng)將向?qū)拵?、分組的方向演進。針對資源受限的無線網(wǎng)絡(luò)，重點搞好無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、多媒體業(yè)務(wù)模式研究、不同QoS業(yè)務(wù)的控制等。 第二章聯(lián)通市場分析1 聯(lián)通用戶市場分析表2：2000-2003年聯(lián)通GSM和CDMA用戶數(shù)量變化年份2

37、000200120022003GSM102.7165.2239.3288.6CDMA0028.975.5合計102.7165.2268.2364.12000到2003年期間，聯(lián)通的用戶數(shù)量快速增長，從1999年的15.3萬戶發(fā)展到2003年的364.1萬戶，從GSM單一技術(shù)體制過度到GSM和CDMA共同發(fā)展的狀態(tài)，2003年GSM用戶增長20.6%，CDMA用戶增長161.2%。2003年聯(lián)通把主要精力投在CDMA用戶的發(fā)展上，在CDMA用戶的拉動下，整體用戶數(shù)量比2002年增長35.8%，高于全省的平均水平。圖2：2000-2003年聯(lián)通用戶地區(qū)分布圖2表明，聯(lián)通的用戶36.6%集中于，的移

38、動用戶普與率達到了32.3%，高于全省平均水平大約10個百分點。這顯示了在移動通信市場的發(fā)展中，區(qū)域市場的不平衡狀況還比較明顯。2 聯(lián)通業(yè)務(wù)市場分析2.1 移動通信業(yè)務(wù)表3：2003年聯(lián)通GSM和CDMA的ARPU、MOU值統(tǒng)計業(yè)務(wù)GSMCDMAARPU(元)46.585.8MOU(分鐘)250.4305.4聯(lián)通用戶的高度發(fā)展得益于其優(yōu)惠的資費政策,這也決定了其用戶主要集中于中低端消費者，尤其是在初期的GSM業(yè)務(wù)上，用戶消費能力更低。CDMA業(yè)務(wù)雖然初衷定位于高端用戶，但競爭激烈的市場現(xiàn)時使聯(lián)通不得不改變了其市場策略。聯(lián)通的GSM用戶的ARPU比較低，只有46.5元，CDMA情況較好，達到85

39、.8元。從MOU的情況看，CDMA也要優(yōu)于GSM，這與聯(lián)通的資費政策和市場開拓有關(guān)。表4：2000-2003年聯(lián)通ARPU和MOU變化年份2000200120022003ARPU(元)95.97 75.28 63.02 55.92 MOU(分鐘)189.36 231.92 255.36 277.5 平均資費(元/分鐘)0.51 0.32 0.250.202000年以來的發(fā)展趨勢是，ARPU逐年減少，MOU逐漸增加。一方面，聯(lián)通要在挑戰(zhàn)者的位置上快速發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量處于劣勢的情況下，只有通過價格優(yōu)勢才能達到目的，可以說，價格是聯(lián)通高度發(fā)展的制勝武器。另一方面，價格資費降低使得用戶數(shù)量增加，消費的

40、價格彈性大于1，在各種影響消費需求的因素中，用戶對價格的變動更加敏感，從這個意義上看，在MOU增加的情況下，用戶的ARPU必然降低。2.2 數(shù)據(jù)通信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括寬帶視訊網(wǎng)、DDN業(yè)務(wù)、幀中繼業(yè)務(wù)、ATM業(yè)務(wù)、會議電視業(yè)務(wù)、165撥號上網(wǎng)業(yè)務(wù)、電路出租業(yè)務(wù)等。2003年，數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)收入達到11490萬元，占當(dāng)年總收入的4.87，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入3237萬元，占當(dāng)年總收入的1.39。2003年底互聯(lián)網(wǎng)撥號用戶達288351戶，165專線用戶達到1212戶。年底對外出租SDH用戶342戶，ATM和幀中繼用戶達465戶，ATM與幀中繼出租帶寬2389個2M。IP長途去話總時長達到386

41、81.55萬分鐘，其中IP長途國去話時長38501.6萬分鐘， IP長途國際去話時長164.75萬分鐘 ，IP長途港澳臺去話時長16.05萬分鐘?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，165撥號上網(wǎng)總時長23795.4萬分鐘，其中165方式撥號上網(wǎng)時長5265.9萬分鐘，165卡方式上網(wǎng)總時長18529.5萬分鐘。表5:2003年聯(lián)通IP長途通信時間長度結(jié)構(gòu)IP長途去話總時長(萬分鐘)38681.55其中：IP長途國去話時長(萬分鐘)38501.6IP長途國際去話時長(萬分鐘)164.75IP長途港澳臺去話時長(萬分鐘)16.05表6: 2003年聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量和結(jié)構(gòu)用戶類型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)撥號用戶(戶)165專線用戶

42、(戶)數(shù)量2883511212表7: 2003年聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時間長度和結(jié)構(gòu)撥號方式165撥號上網(wǎng)總時長(萬分鐘)165方式撥號上網(wǎng)時長(萬分鐘)165卡方式上網(wǎng)總時長(萬分鐘)時間長度23795.45265.918529.52.3聯(lián)通增值業(yè)務(wù)分析表8: 2003年聯(lián)通用戶GSM和CDMA短消息發(fā)送量類型GSMCDMA短消息發(fā)送量(萬條)11019658341收入(萬元)1102058342003年，CDMA1X網(wǎng)絡(luò)建成后，聯(lián)通加大了對移動增長業(yè)務(wù)的推廣力度，和12家容提供商合作推出了數(shù)十種增值業(yè)務(wù)。表9: 2003年聯(lián)通在信合作ICP和業(yè)務(wù)種類一覽表公司名稱業(yè)務(wù)名稱接入號網(wǎng)址 森泰克公司

43、親情送歌.ljctk.短信點歌519198人工臺點歌150流星情緣短信520 12509000流星情緣語音168WAP網(wǎng)168WAP短信 足球發(fā)發(fā)發(fā)、 快樂英語、 健康之友、 短信天命9168.wap168.容維公司容維創(chuàng)富股市資訊2588.romaway.華友公司超級大贏家818緣分對對碰8900仕達公司My89988998 My8998.友訊公司智慧大富翁365足球?qū)毜?65讀報尋寶8910金中華金中華短信業(yè)務(wù)8988騰訊公司移動 9777.tencent.非常 男女977730 加油站9777 華體體育定制9777其它自寫短信類其它騰訊業(yè)務(wù)國聯(lián)在線國聯(lián)在線： 武林富豪、 決戰(zhàn)大力神杯、

44、三國演義、 無限有約8966萬向通信公司開心擂臺5252快樂逗機52521單挑52522快樂玩家52525周公解字52526奪寶奇兵52527手機搶紅包52528手機看笑話52528玫瑰情緣52529星座運程525202鈴聲下載525201創(chuàng)力信息技術(shù)龍港短信6001.S東北網(wǎng)龍網(wǎng)(東北網(wǎng))短信在神奇寶典應(yīng)用當(dāng)中，下載量最大的十個應(yīng)用中棋牌類4個、動作游戲類2個、星象類1個、寵物類1個、天氣預(yù)報1個、卡拉OK一個。聯(lián)通互動視界用戶數(shù)約為2.7萬，活躍用戶比例62%;業(yè)務(wù)ARPU為14.6元(其中活躍用戶ARPU為22.6元);訪問量最大的十個欄目占總訪問量的43.48%(其中圖片類5個、鈴聲類

45、4個、交友類1個）；1X終端啟用率為27.3%，彩屏終端的啟用率為43.6%；聯(lián)通2003年短消息發(fā)送量達168537條，收入1.6億元。表10: 2003年聯(lián)通GSM和CDMA用戶短消息的ARPU和每月發(fā)送量表10: 2003年聯(lián)通短消息平均發(fā)送量和ARPU類型GSMCDMA每人每月SMS發(fā)送量（條）34.893.1SMS ARPU (元)3.492002年9月1日聯(lián)通推出“如意”（.133165.）服務(wù)以來，因其安全、穩(wěn)定、方便與速度快、容量大等特點，獲得用戶廣泛的歡迎，用戶數(shù)量不斷增長，呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的良好趨勢。聯(lián)通“如意”服務(wù)是針對中國聯(lián)通手機用戶（GSM130、CDMA133）提供的

46、收費電子服務(wù)，是專屬聯(lián)通手機用戶的隨身?！叭缫狻敝С謕op3、smtp等常見的通用協(xié)議，提供自定義過濾功能和到達短消息通知，是一個可以用手機操作的，將互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)絡(luò)真正聯(lián)系起來的“行動”。如意服務(wù)充分利用了中國聯(lián)通在互聯(lián)網(wǎng)與移動通信等方面的綜合技術(shù)優(yōu)勢，通過短信通知、短信收發(fā)、WAP收發(fā)等增值功能提高了電子的可用性、便利性、即時性，提高了使用者信息交流的效率。如意作為中國聯(lián)通重要的數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)，對于提高手機業(yè)務(wù)ARPU值有著重要作用。目前如意用戶達29萬戶。2.4聯(lián)通長途業(yè)務(wù)分析聯(lián)通20003年長途通信業(yè)務(wù)收入為3671萬元，占全年總收入的1.56。表11:2003年聯(lián)通193長途通信業(yè)務(wù)量

47、與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)193長途去話總時長(萬分鐘)193長途國去話時長(萬分鐘)193長途國際去話時長(萬分鐘)193長途港澳臺去話時長(萬分鐘)22704.01522644.78548.5210.71在長途通信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，主要是用戶國通話，2003年國通話時間長度達22644.785萬分鐘，占總體通話時長的99.7。聯(lián)通193長途網(wǎng)是目前省第二大公共長途通訊網(wǎng)絡(luò)，是中國聯(lián)通繼GSM、BP機、IP業(yè)務(wù)之后開展的又一項國（DDD）、國際（IDD）直撥新業(yè)務(wù)。聯(lián)通公司193長途網(wǎng)2001年3月8日已實現(xiàn)與當(dāng)時的電信完全互通，保證了線路資源的廣泛性、穩(wěn)定性。固定用戶與其它專網(wǎng)用戶均可通過撥打聯(lián)通網(wǎng)號193或使

48、用縮位器選擇使用中國聯(lián)通長途網(wǎng)。193長途資費介于普通長途和IP之間，具有一定的競爭力。2.5聯(lián)通尋呼業(yè)務(wù)分析尋呼業(yè)務(wù)是聯(lián)通較早開展的一向業(yè)務(wù)，一度占據(jù)業(yè)務(wù)收入的絕大多數(shù)份額，特別是合并原來中國電信的國信尋呼以后，規(guī)模急劇擴大。2001年以后，隨著移動通信的普與，無線尋呼業(yè)務(wù)直線下滑。2003年聯(lián)通尋呼業(yè)務(wù)完成收入4889億元，占總體業(yè)務(wù)收入的2.07。年底用戶減少到63.4萬戶，比2002年減少了45.7萬戶，預(yù)計2004年尋呼業(yè)務(wù)用戶將繼續(xù)大幅度減少,最終將保持在25萬用戶左右的水平。表12:2003年聯(lián)通尋呼用戶數(shù)量變化用戶無線尋呼用戶到達數(shù)(戶)無線尋呼用戶數(shù)變化(戶)634190-4

49、56635為了進一步增強聯(lián)通尋呼在省尋呼市場上的競爭力，聯(lián)通公司把虛擬尋呼專網(wǎng)開發(fā)作為尋呼業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，開拓大客戶市場。該公司與省公安廳簽訂了警用虛擬尋呼網(wǎng)的合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，聯(lián)通尋呼采用虛擬尋呼網(wǎng)的方式，依托和尋呼網(wǎng)，將全省公安系統(tǒng)約八萬尋呼用戶全部納入聯(lián)通尋呼的服務(wù)圍，可為全省公安干警無線通信聯(lián)絡(luò)提供強有力的網(wǎng)絡(luò)支撐，便于公安部門統(tǒng)一指揮調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。同時，聯(lián)通尋呼將通過已有的“兩網(wǎng)通”、“雙響”等新業(yè)務(wù)，為省公安廳無線尋呼網(wǎng)上的用戶提供服務(wù)。雖然尋呼用戶總量在下降，但2003年仍然有新用戶入網(wǎng)，全年新發(fā)展尋呼用戶28萬戶。這說明尋呼還是有一定的市場。2.6聯(lián)通業(yè)務(wù)收入分析表13

50、:2003年聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)收入變化年份2000200120022003收入（萬元）70253121046163896.284208245聯(lián)通2003年移動通信業(yè)務(wù)收入達20.8億元，比2002年增長27.0，業(yè)務(wù)收入增長幅度高于全國增長幅度，在GSM業(yè)務(wù)收入增長緩慢的情況下，這主要歸功于CDMA業(yè)務(wù)的快速增長，2003年聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)收入達49796萬元，比2002年增長232。表14:2003年聯(lián)通業(yè)務(wù)收入比例分布業(yè)務(wù)類型收入(億元)比例（）GSM15845667.17 CDMA5411622.94 長途通信36711.56 數(shù)據(jù)通信114904.87 互聯(lián)網(wǎng)32731.39 無線尋呼4

51、8892.07 合計235895100.00 圖3：2003年聯(lián)通業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)雖然GSM業(yè)務(wù)收入增長相對CDMA要慢一些，但仍然是聯(lián)通的主要收入來源，2003年GSM業(yè)務(wù)收入達到158456億元，比2002年增長22.1%，占當(dāng)年總體業(yè)務(wù)收入的67.17。2.6聯(lián)通成本費用狀況分析表15:2003年聯(lián)通各項成本費用列表項目金額（萬元）線路與網(wǎng)絡(luò)租賃費1605網(wǎng)間結(jié)算支出21566折舊與成本攤銷91065設(shè)備修理與運維費用6139人工成本16563營業(yè)費用46987管理費用與其他33699合計2176242003年聯(lián)通各項成本費用為217624億元，其中最高的是設(shè)備折舊與成本攤銷，其次為營業(yè)促銷

52、費用。網(wǎng)間結(jié)算支出達到21566萬元，人工成本16563萬元。2.7聯(lián)通盈利狀況分析表16:2003年聯(lián)通各種業(yè)務(wù)盈利情況比例分布業(yè)務(wù)稅前利潤GSM15376CDMA172長途通信-39數(shù)據(jù)通信5012互聯(lián)網(wǎng)1926無線尋呼-9423合計130242003年聯(lián)通總體實現(xiàn)稅前利潤13024萬元，在各種業(yè)務(wù)中，GSM移動通信仍然是利潤的主要來源，實現(xiàn)稅前利潤15376萬元，其狀況超過了總體的盈利水平。數(shù)據(jù)通信和互聯(lián)網(wǎng)是聯(lián)通的另外兩個利潤源泉，分別實現(xiàn)稅前利潤5012萬元和1926萬元。無線尋呼由于用戶數(shù)量大量減少，欠費情況嚴(yán)重，實現(xiàn)收入僅4889萬元，同時網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容量冗余很大，設(shè)備計提折舊較多，使

53、得尋呼業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重的虧損，當(dāng)年虧損達9423萬元，使得聯(lián)通的整體盈利下降頗多。截至2003年底，聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了整體扭虧為盈，稅前利潤為172萬元。主要有以下原因：1、在著重發(fā)展CDMA用戶的市場政策下，CDMA用戶數(shù)量不斷增長，年底達到75.5萬戶。用戶規(guī)模的擴大為收入提高提供了保障。2、聯(lián)通實行入網(wǎng)預(yù)存話費的政策，使得用戶的話費提前裝入了運營商的腰包3、最低話費并送手機的銷售政策提高了用戶的ARPU4、2003年推出如意133預(yù)付費業(yè)務(wù)，資費具有較大的競爭力，使得用戶數(shù)量很快上升5、2003年CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資較2001、2002年有所減少，在業(yè)務(wù)快速增長的情況下，設(shè)備折舊沒

54、有相應(yīng)增長。2.8聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)狀況分析表17:2003年聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu)項目金額（萬元）手機成本攤銷51134預(yù)存話費13112促銷費用22347.5聯(lián)通CDMA手機的主要出貨渠道是聯(lián)通采購之后再銷售給手機用戶，在這里，聯(lián)通扮演了手機經(jīng)銷商的角色。2003年采購成本為51134萬元，按46.6萬部手機計算，平均每部手機的成本為1097萬元。為了奪取中低段用戶，聯(lián)通也在2003年3月份推出了預(yù)付費的CDMA如意133手機，當(dāng)時業(yè)務(wù)發(fā)展良好，但由于“非典”影響，業(yè)務(wù)一度受挫。下半年為了推廣如意133，中國聯(lián)通向海信和中興兩家國產(chǎn)手機廠商一次性定購了100萬部CDMA1X手機，以備推廣“

55、如意133”時急用。這批手機的定單價格平均在700-800元之間，中國聯(lián)通為此斥資不到8億元。比起2002年高達80億元的手機補貼，這顯然是個小數(shù)目，這也是我國CDMA手機首次降至千元以。2003年聯(lián)通CDMA促銷費用達到了22347.5萬元，主要用途為產(chǎn)品廣告投放、銷售渠道建設(shè)、手機補貼等。2.10聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況分析表18:2001-2003年聯(lián)通CDMA移動網(wǎng)絡(luò)容量變化年份200120022003交換容量(萬戶)40.375.9127.6基站數(shù)量(個)6259961582基站容量(信道)196833305250872至2003年底，聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了3期建設(shè)，交換容量達到1

56、27.6萬戶，建設(shè)基站1582個，基占話音信道50872個，無線容量達到150萬戶。打造CDMA“精品網(wǎng)絡(luò)”，是聯(lián)通重要的發(fā)展目標(biāo)。為了徹底提升CDMA用戶在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的滿意度，聯(lián)通CDMA三期工程自去年年中就已經(jīng)開始啟動，2004年初已基本完成。目前，CDMA網(wǎng)絡(luò)已基本實現(xiàn)“無縫覆蓋”。2003年，聯(lián)通以CDMA網(wǎng)升級擴容工程為重點，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量搞好網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，傾力打造“精品網(wǎng)絡(luò)”。如今，聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)已達到全面升級、深度覆蓋?！熬肪W(wǎng)絡(luò)”具有三個特征：先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、一流的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、差異化的增值業(yè)務(wù)。CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)始終依照“精品網(wǎng)”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進行。2002年開始建設(shè)的聯(lián)通CDMA二

57、期工程新建網(wǎng)絡(luò)無線容量57.4萬戶。2003年底到127萬戶；共建設(shè)基站1582多個、直放站1000多個，從根本上解決了各地市重點地區(qū)以與主要公路、旅游景區(qū)的容量和覆蓋。2004年，聯(lián)通將繼續(xù)加大CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，計劃投資11.5億擴建現(xiàn)有的CDMA網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，其中CDMA增值業(yè)務(wù)追加投資3250萬元。新增CDMA交換容量85萬線,使得總?cè)萘砍^200萬線。2.11聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況分析表19:2000-2003年聯(lián)通GSM移動網(wǎng)絡(luò)容量變化年份2000200120022003移動交換（萬戶）121234.6252.6293基站（個）1218211922532336話音信道（個）363

58、48666237481081832聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)目前有293萬戶的交換容量，基站2336個，話音信道81832個，無線容量260萬戶。其GSM網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè)主要集中于2000、2001年，當(dāng)時出現(xiàn)了用戶快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)疾步跟進的良好局面。隨著2002年聯(lián)通將網(wǎng)絡(luò)重點放在CDMA上，由于資金的約束以與建設(shè)目標(biāo)的變化，GSM網(wǎng)絡(luò)投資連年減少。2003年GSM網(wǎng)絡(luò)僅新增40.4萬戶，而用戶則新增49.6萬戶，交換實裝率達到了98%以上，無線實裝率已經(jīng)超過了100%。為了保證主要業(yè)務(wù)收入來源，現(xiàn)有的GSM用戶不流失，聯(lián)通的GSM網(wǎng)絡(luò)急需擴容。2004年，聯(lián)通GSM網(wǎng)計劃擴容18.8萬戶交換容量，投

59、資1.8億，但這也很難緩解用戶增長對網(wǎng)絡(luò)帶來的壓力。2.12 聯(lián)通營銷渠道分析表20:2003年聯(lián)通營業(yè)廳、專賣店、營銷網(wǎng)點數(shù)量統(tǒng)計類型營業(yè)廳營銷商網(wǎng)點專賣店總數(shù)單位（個）（個）（個）數(shù)量2062220354聯(lián)通手機出貨渠道主要有三種，營業(yè)廳、專賣店、代理營銷。渠道1：郵政聯(lián)通與郵政建立了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，在GSM業(yè)務(wù)的發(fā)展上，雙方實現(xiàn)了雙贏。近年來，雙方進一步增強了合作力度，聯(lián)通努力促使郵政全力開拓新增用戶市場，而聯(lián)通則集中精力做用戶的維護保留工作。局電信業(yè)務(wù)始于1999年，業(yè)務(wù)圍主要是排他性的代理 聯(lián)通的移動業(yè)務(wù)和其他通信業(yè)務(wù)。目前電信業(yè)務(wù)收入的90%來源于聯(lián)通公司。代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展自1

60、999年10月起至今經(jīng)歷了三個階段，這三個階段以與聯(lián)通公司簽定的三期戰(zhàn)略合作協(xié)議為標(biāo)志進行劃分。第一階段，簡單代理代銷方式；主要業(yè)務(wù)是作為聯(lián)通公司的代理商開展G網(wǎng)、C網(wǎng)放號、代收費等業(yè)務(wù)，規(guī)模較小。第二階段，主承銷商方式；主要業(yè)務(wù)是作為主代理商發(fā)展G網(wǎng)、C網(wǎng)放號、代收費、數(shù)據(jù)、代維等業(yè)務(wù)，規(guī)模較大。第三階段，準(zhǔn)虛擬運營方式。2002年開始在兩個地市搞試點，2003年全省承包聯(lián)通新增經(jīng)營收入指標(biāo)1.3億元,新增用戶按照19%參與話費分成。（具體容參見附件中三期合作協(xié)議）。經(jīng)過以上三個階段的發(fā)展，郵政累計為聯(lián)通發(fā)展用戶達到191萬戶，已經(jīng)形成相當(dāng)規(guī)模?，F(xiàn)在郵政局發(fā)展聯(lián)通業(yè)務(wù)量收占到聯(lián)通業(yè)務(wù)量收的三