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文檔簡介
1、直播帶貨起號和直播策劃全流 程操作指導(dǎo)手冊2022年最新版版權(quán)為首發(fā)作者所有,翻錄必究第 頁共50頁 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 賬號篇5抖音賬號昵稱,頭像,個性簽名可以多次更換嗎? 5普通賬號和藍(lán)V賬號它們的區(qū)別是什么? 5達(dá)人資料怎么設(shè)置? 5賬號如何定位? 5抖音直播需要養(yǎng)號嗎? 6賬號流量級別? 67抖音號注銷后多久才能實名認(rèn)證? 6抖音如何認(rèn)證? 6一個人可以實名多少個抖音號? 6抖音賬號藍(lán)V認(rèn)證多少錢?失敗可以退款嗎?有效期多久? 7如何査看自己的賬號是否打上標(biāo)簽? 7如何査看自己的賬號是否違規(guī)? 7
2、抖音賬號如何認(rèn)證? 7賬號謠言有哪些? 7賬號同一作品,可以重復(fù)發(fā)布嗎? 8賬號視頻效果不好,能否批量刪除?視頻如何隱藏?隱藏視頻有什么作用? . 8什么是賬號矩陣?賬號矩陣怎么做? 81&矩陣號如何導(dǎo)流,起號? 8 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 操作篇9如何進(jìn)行開播操作? 9封面如何設(shè)置? 9直播標(biāo)題怎么設(shè)置? 10話題怎么設(shè)置? 10同城開關(guān)怎么設(shè)置? 10直接間頁面需要設(shè)置哪些? 10如何査看賬號是否違規(guī)了? 11視頻不想讓別人下載怎么辦? 11直播預(yù)告貼紙怎么發(fā)? 11如何隱藏主頁關(guān)注和喜歡列表? 11如何建粉絲群呢? 11抖音粉絲群
3、怎么設(shè)置?有什么用? 12如何開通小店? 12小店開通后,需要設(shè)置哪些選項? 12創(chuàng)建商品要點有哪些? 13小店常用的營銷活動活有哪些,怎么設(shè)置? 13精選聯(lián)盟是什么?怎么開?常用那幾個?有哪些要點?注意什么? 131&小店高效上架商品,高效發(fā)貨? 14抖店客服用什么工具?主要注意事項有哪些? 14什么是巨量千川?怎么開通?及相關(guān)問題15小店隨心推與巨量千川之間的關(guān)系? 15什么是小店隨心推? 15投放小店隨心推的步驟是?可以投放什么目標(biāo)? 15 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 硬件篇16帶貨直播需要到那些設(shè)備工具? 16燈光16手機開播16電
4、腦開播16投屏電視或者手機+手機支架16直播的燈光有哪些?怎么打燈? 16直播間視頻有電流音雜音刺耳聲,怎么回事? 16直播間電腦配置和數(shù)量怎么配備? 17直播間鏡子有哪些? 17直播綠幕怎么用?用在什么場景17直播間畫面模糊、主播顯白怎么回事? 17下播后要注意哪些設(shè)備注意事項? 17直播間投屏的幾種方式和設(shè)備? 18直播間需要準(zhǔn)備哪些卡牌? 18 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 玩法篇19新號高返怎么玩? 19開播半小時怎么玩? 19AB鏈區(qū)間鏈怎么玩? 19直播間憋單怎么做? 20復(fù)合鏈接怎么玩? 20新號平播怎么玩? 21低價轉(zhuǎn)高價怎么
5、玩? 21廣場流量怎么卡? 21直播間粉絲留存怎么拉? 22口碑分提升做? 22直播間爆款怎么測? 22新號場觀怎么破萬? 23直播間福利產(chǎn)品怎么玩? 23干川打標(biāo)簽怎么打? 23 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 產(chǎn)品篇25直播產(chǎn)品如何選? 25直播產(chǎn)品如何介紹? 25產(chǎn)品價值如何塑造? 26新主播常見的選品誤區(qū)26選品原則及組貨策略26直播的商品怎么測? 26直播帶貨有哪些品類,有什么特點?哪些不能賣278什么是單品爆破?合適哪類商家?怎么賣? 27直播間商品,上多少款合適? 2710 直播間產(chǎn)品怎么搭配?拉高客單價和整場GMV? 28 HY
6、PERLINK l bookmark10 o Current Document 店鋪篇29抖音小店開通需要具備什么基礎(chǔ)條件和要求? 292正確開通小店的順序是怎么樣的? 29抖音小店如何通過新手期29一個小店最多能綁定多少個抖音號賣貨?取消綁定需要什么條件? 305什么是商家體驗分? 30一個營業(yè)執(zhí)照可以認(rèn)證多少個抖音號?開多少個小店? 30抖音小店常用的工具有哪些? 30開通小店后首先要設(shè)置哪些選項,會有流量傾斜加持? 309小店體驗分越來越低,該如何提升分?jǐn)?shù)? 31為什么我上傳產(chǎn)品提示審核不通過被駁回? 31自己小店售賣的商品除了自己賬號帶貨,能不能讓其他賬號幫我推廣賣貨呢?31小店商品價
7、格低于運費有哪些影響? 31發(fā)貨超時、攬件超時對店鋪有哪些影響? 31什么情況下小店會被永久封禁? 32正常經(jīng)營中,哪些常規(guī)事項最容易導(dǎo)致店鋪違規(guī)? 32直播的過程中客服工作臺叫什么名字,在哪里能找到? 32店鋪中售賣的商品櫥窗圖和商品詳情頁質(zhì)量的好壞會有哪些影響? 32產(chǎn)品鏈接銷量很高時,好評率又太低,是否可繼續(xù)使用該商品鏈接? 32因商品體驗分導(dǎo)致差評時,該怎樣避免店鋪整體評分的影響? 32流量篇34直播帶貨分為三大主要流量入口 34所有做直播帶貨的問得最多的同一個問題,我的直播間“為什么沒有流量” ? .34對于直播帶貨的個人/商家,用新號直播會不會沒有人? 34抖音流量池到底是什么概念
8、?每個不同的賬號有沒有不同流量等級一說? 34新號在線人數(shù)穩(wěn)定一段時間后,為什么最近在線人數(shù)突然就掉到很少了? .35為什么開播的時候在線人數(shù)很高,隨著直播時長越往后在線人數(shù)越少?35投了小店隨心推,為什么沒有消耗出去?直播間不進(jìn)人可能有哪些因素造成的.35 TOC o 1-5 h z 8直播間怎樣才能獲得更多的直播推薦流量? 36怎么樣才能讓直播間被推薦上直播廣場?如何去卡廣場流量? 36同城流量有什么特點? 36什么是其它流量? 36為什么我的賬號開播沒有自然推薦流量? 37為什么我的每場總觀看人數(shù)一直突破不了更多更高? 37很久沒有直播過的老號,還有沒有流量? 37哪些因素會影響直播間流
9、量? 37投了千川付費為什么沒消耗,直播間同樣不進(jìn)人可能有哪些因素造成的? . 38提高轉(zhuǎn)化率有哪些重要指標(biāo):38直播間流速是什么意思? 38新號如何場觀破萬? 38新號開播,該在什么時期開始付費投流合適39直播場觀下滑怎么辦? 39什么是冷啟動期? 39關(guān)于付費撬動不了免費或者說付費壓制免費的說法,正確解答應(yīng)該是哪種?40播放量上不去,是不是被限流了? 40什么是dou+,具體有哪些作用? 40老粉成交占比過高會不會影自然流量4027 開播流量的推薦有沒有優(yōu)先級的邏輯和順序41新號能啟動到底什么樣的指標(biāo)能夠讓我們快速打通直播廣場41 場直播能不能成功到底取決于這場直播的什么因素41 場觀總是
10、往下掉,該怎么辦? 41 直播間幾項重要數(shù)據(jù)是什么? 42直播到底要不要拉時長,什么時候才能拉時長? 42 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 團隊篇431標(biāo)準(zhǔn)型的直播團隊需要具備哪些崗位人員? 432直播團隊每天的工作流程是怎樣進(jìn)行的? 43在招聘主播的過程中,如何篩選出性價比較高且有潛質(zhì)的主播? 44直播帶貨團隊薪資該怎樣分配才是較為合理的,以及定制有效的激勵機制?44直播團隊中主播”的重要性。 44自己是老板,打底要不要招專業(yè)的運營人員,直播帶貨中“運營”的重要性。.447直播帶貨中,中控人員的重要性45對外招聘的全職主播,怎樣才能解決主播
11、突然離職的可能性459公司招了好幾個主播都留不住到底該怎么辦? 45 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 場地篇461 .不同規(guī)模直播間需要哪些設(shè)備? 46直播間該怎么搭建? 46直播間裝修什么風(fēng)格調(diào)性該怎么設(shè)計才更合適? 47直播間場景和場地都有哪些類型? 47 直播間已經(jīng)打了很多燈光了,但是場景還是不夠明亮? 47怎么才能讓直播間看起來高檔47什么是直播間的前景、中景、背景?48&戶外直播場景有什么特點48 為什么直播畫面很模糊,有時候還有馬賽克以及畫面卡頓現(xiàn)象? 48直播間場景的重要性以及有什么影響? 48 直播間燈光該怎么打才能呈現(xiàn)出更好
12、的效果? 49 怎樣快速搭建低成本顯檔次的直播間? 49 什么是沉靜式直播場景49 什么是直播間調(diào)性,以及人貨場匹配度49賬號篇抖音賬號昵稱,頭像,個性簽名可以多次更換嗎?答:抖音賬號昵稱、頭像、個性簽名是可以多更換的,但是每日有更改次數(shù) 限制,多次更換會影響抖音賬號的權(quán)重與系統(tǒng)對賬號標(biāo)簽的識別,造成抖音的限 流,而且不建能在個人資料頁面做站外引流,普通賬號和藍(lán)V賬號它們的區(qū)別是什么?答:藍(lán)V認(rèn)證是針對企業(yè)的,需要營業(yè)執(zhí)照去認(rèn)證,而普通的賬號也就是我 們的個人號,兩者從流量角度來說流量權(quán)重都是一樣的,一個新號剛開始也都是 200-500的基礎(chǔ)流量;但藍(lán)V號發(fā)營銷性質(zhì)的內(nèi)容會更容易過審,并且平臺
13、對于藍(lán)V號的包容度會 更強,對于買家來說,你加了藍(lán)V,昵稱下方顯示了公司的全名,可以增加買家 的一個信任度,藍(lán)V適合線下門店、工廠或以公司的形式展現(xiàn),而普通賬號適合 達(dá)人。達(dá)人資料怎么設(shè)置?昵 稱:識別度高、好記、職業(yè)屈性標(biāo)簽;如:品牌+職業(yè)/產(chǎn)品二數(shù)據(jù)哥(直播電商)、森馬潮流女裝頭像:盡量用真人頭像+產(chǎn)品/職業(yè)場景,企業(yè)可用企業(yè)LOGO背景圖:盡量用真人頭像,企業(yè)可用企業(yè)LOGO、產(chǎn)品展示賬號如何定位?投其所好:你想要什么樣粉絲?她在拿?愛看什么?參考同行:先了解、參考同行的定位方向,有哪幾類?例如女裝: 穿搭類、街拍類等,同行在干嘛,有什么優(yōu)缺點。分析自己:結(jié)合自有優(yōu)勢,想要傳達(dá)什么?例如
14、:女裝工廠店,優(yōu) 勢貨源、價格優(yōu)勢,就展示車間,倉庫、發(fā)貨等信息,給粉絲實惠、真實的感覺。抖音直播需要養(yǎng)號嗎?結(jié)論:不需要風(fēng)控:同一網(wǎng)絡(luò)1P下面大量賬號注冊怎么避免:一機一卡手機流量注冊刷同行:你刷的是瀏覽者標(biāo)簽,你發(fā)布的是創(chuàng)作者標(biāo)簽定標(biāo)簽:200達(dá)人相似跑對標(biāo)賬號粉絲做轉(zhuǎn)化賬號流量級別?答:播放量200以下是僵尸號;200-1000是低權(quán)重號;1000以上是待推薦 號;播放量10000以上是優(yōu)質(zhì)號。抖音號注銷后多久才能實名認(rèn)證?做好開播準(zhǔn)備后,再去綁定你的身份證號。因為如果發(fā)現(xiàn)賬號有問題,注銷 抖音號7天后,才可以在新號綁定身份證。&抖音如何認(rèn)證?如何進(jìn)行抖音實名認(rèn)證請將抖音升級至最新版本后
15、,在“我”- “三” - “設(shè)置”- “帳號與安全”- “實名認(rèn)證”處進(jìn)行申請。實名認(rèn)證是后續(xù)開通直播和電商功能必不可少的部分,同時也是提高用戶可信度的重要參考因素。個人認(rèn)證如何進(jìn)行申請請在APP內(nèi)“帳號與安全”-“申請官方認(rèn)證”- “個人認(rèn)證”中進(jìn)行申請。企業(yè)認(rèn)證出現(xiàn)問題怎么辦?企業(yè)認(rèn)證問題請您關(guān)注企業(yè)號小助手(抖音 ID: 626017402)進(jìn)行留言咨詢,工作人員收到后會盡快進(jìn)行回復(fù)。一個人可以實名多少個抖音號?張身份證只能實名個抖音號暫不支持解綁和換綁,只有注銷我們的這個 賬號才可以釋放身份證去實名,其他的抖音號溫馨提示一下,被封的賬號不支持 注銷,只有先申訴。抖音賬號藍(lán)V認(rèn)證多少錢?
16、失敗可以退款嗎?有效期多久?認(rèn)證費用600元;認(rèn)證失敗600元不退;有效期一年;如何査看自己的賬號是否打上標(biāo)簽?第一步:打開巨量百應(yīng)后臺并登錄你的達(dá)人賬號;第二步:點擊基礎(chǔ)設(shè)置里面的達(dá)人廣場;第三步:點擊進(jìn)入直播主頁,最后查看你的內(nèi)容類型及是你的賬號標(biāo)簽,還 沒有給自己賬號貼標(biāo)簽的小伙伴,你想知道怎么給自己的賬號貼標(biāo)簽嗎?第四步:可以投放一單Dou+,選擇系統(tǒng)推薦,消耗完畢后查看Dou+的帶來 的粉絲畫像,如果都是你需要的就打上標(biāo)簽了如何査看自己的賬號是否違規(guī)?操作步驟:我的-頂部三條杠-設(shè)置-反饋與幫助-使用攻略-賬號違規(guī)記錄査 詢-開始檢測;就可以看到檢測結(jié)果了。抖音賬號如何認(rèn)證?如何進(jìn)行
17、抖音實名認(rèn)證請將抖音升級至最新版本后,在“我”-“三” - “設(shè)置”- “帳號與安全”-“實名認(rèn)證”處進(jìn)行申請。實名認(rèn)證是后續(xù)開通直播和電商功能必不可少的部分,同時也是提高用戶可信度的重要參考因素。個人認(rèn)證如何進(jìn)行申請請在APP內(nèi)“帳號與安全” - “中請官方認(rèn)證” - “個人認(rèn)證”中進(jìn)行申請。企業(yè)認(rèn)證出現(xiàn)問題怎么辦?企業(yè)認(rèn)證問題請您關(guān)注企業(yè)號小助手(抖音 ID: 626017402)進(jìn)行留言咨詢,工作人員收到后會盡快進(jìn)行回復(fù)。賬號謠言有哪些?一機多號”,同一個設(shè)備,頻繁的切換不同的抖音號,容易影響帳 號的流量,被判定為小號作弊。同一個wifi下,發(fā)布不同抖音號的視頻,會影響這些抖音號的流量
18、分發(fā)。3、4G條件下發(fā)布視頻的流量比wifi情況下發(fā)布短視頻的流量脣。(3)“一號多機”,同一抖音號不能在多個設(shè)備上登陸。官方解讀:正常帳號以上操作均不會影響流量;但是平臺為打擊黑產(chǎn),會對 有作弊行為的帳號進(jìn)行處理。賬號同一作品,可以重復(fù)發(fā)布嗎?可以,但是要需要做簡單調(diào)整,換背景音樂和文案,在直播預(yù)告,連爆操作, 就是可以這樣操作。賬號視頻效果不好,能否批量刪除?視頻如何隱藏?隱藏視頻有什么 作用?不建議批量刪除,隱藏視頻就0K 了,方便以后對視頻賬號進(jìn)行分析; 隱藏視頻:點擊【分享】,點擊【權(quán)限設(shè)置】,選擇【僅自己可見】; 視頻隱藏還有一個重要作用,就是對正在投放的視頻訂單,進(jìn)行停止投放。什
19、么是賬號矩陣?賬號矩陣怎么做?首先賬號矩陣,不是簡單的把視頻二次裁剪,再次發(fā)布在其他賬號;矩陣號也有分類,企業(yè)矩陣號,有個人IP矩陣號,例如樊登IP矩陣,不同 書籍內(nèi)容輸出的矩陣。我們電商矩陣號,主要表現(xiàn)同產(chǎn)品,同品牌的不同人設(shè),不同人設(shè)輸出不同, 例如女裝:同品牌,可以穿搭號、劇情號、品牌號等等.矩陣號如何導(dǎo)流,起號?1)視頻文案、評論文案矩陣小號,提高矩陣小號曝光2)主頁關(guān)注,僅關(guān)注矩陣小號3)直播管理,直接間設(shè)管理,管理飄屏,4)直播間上榜,矩陣小號給大號禮物占榜操作篇如何進(jìn)行開播操作?手機端:點“+”號,點“去開播”,沒有實名認(rèn)證的,先實名認(rèn)證。個人號 主播要和認(rèn)證人員相符,企業(yè)就不需
20、要,如果個人號認(rèn)證和主播信息不相符,直 接升級企業(yè)哈就OK To電腦端:打開抖音直播伴侶,點擊“ + ”號,選擇直播素材來源,選擇“攝像頭”先用開播抖音號,掃碼登錄;2)然后先調(diào)整畫面,一般選擇豎屏, 點擊左上角“橫屏”“豎屏”;然后點畫面中間,添加“ + ”或者左邊“添加素材”,選擇內(nèi)容,根 據(jù)自己情況選擇,選擇“攝像頭”“圖片” “采集卡”;頂部可以選擇,直播類型和修改 直播話題:畫面調(diào)整OK 7,就點擊右下角“開始直播”:封面如何設(shè)置?直播封面,是展現(xiàn)在直播廣場,同城分享頁,所以好的封面,可以提高曝光, 提高點擊率,進(jìn)入直播間。封面的圖片選擇,要和直播間內(nèi)容相關(guān)聯(lián),匹配度高,不然會誤導(dǎo)用
21、戶進(jìn)入, 快進(jìn)快出,跳失率就很高,影響直播數(shù)據(jù)。封面圖片不能違規(guī):服裝的不能性感裸露、活動類虛假宣傳的文字等,就正 常的人貨場的場景就0K。直播標(biāo)題怎么設(shè)置?標(biāo)題在哪里出現(xiàn)呢一一在直播推薦,畫面的左下角。刷到你直播間,好的標(biāo) 題會提高點擊率,提高進(jìn)入直播間人數(shù);分為:內(nèi)容型、營銷型、誘導(dǎo)型,要言簡意賅內(nèi)容型:秋季女裝新甜上線、交個朋友好物推薦營銷型:9.9米秒殺中、蘋果手機抽獎中誘導(dǎo)型:3000人正在觀看中.、你的20個朋友正在觀看你的好友正在參與.話題怎么設(shè)置?直播話題的作用,也是直播間的一個分類標(biāo)簽,話題標(biāo)簽設(shè)置好,就能推送 到對應(yīng)人群。一般結(jié)構(gòu)內(nèi)容:類目詞+活動、修飾詞+類目詞;例如女裝
22、上新、輕奢女裝同城開關(guān)怎么設(shè)置?打開同城定位,我們的直播間就會推送給同城,獲得同城流量,-般我們賣 貨直播間,是需要把同城關(guān)閉,因為同城流量來源不精準(zhǔn),多數(shù)是為交友來的, 和用戶不匹配,就會快進(jìn)快出,會影響咱們直播間數(shù)據(jù)。如果要做娛樂,交友類直播間,就可以把同城打開了。直接間頁面需要設(shè)置哪些? 開播前點擊設(shè)置,或者開播過程中點擊右下角”也可以設(shè)置,直播介紹:就是每位進(jìn)入直播間的關(guān)注,都會在左下角看見的,一般寫直播的活動,直播優(yōu)化,直播內(nèi)容,都可以,讓關(guān)注一幕了然,知道 直播間在干嘛的。清晰度:網(wǎng)絡(luò)好的話,就設(shè)置1080P,如果網(wǎng)絡(luò)不好,就720P,網(wǎng)絡(luò)一般, 或者不好的,不要這種1080P高清
23、,要知道,寧可不清晰,也不要讓直播間卡住。直 播公告:就是告訴粉絲,你開播的時間,讓粉絲了解,直播公告也會在 我們主頁展示出來如何査看賬號是否違規(guī)了?答:任意點開視頻左下角點舉報,然后任意選項點提交;你的消息列表提醒 會有一個消息打開之后可以看到是否違規(guī)。&視頻不想讓別人下載怎么辦?答:點【設(shè)置】、點【反饋與上傳】、點【如何上傳】1-15分鐘的視頻再 點擊你不想被下載的視頻,然后在設(shè)置權(quán)限關(guān)掉允許他人下載完整視頻直播預(yù)告貼紙怎么發(fā)?在視頻封面加,添加直播預(yù)告,上傳視頻時點擊右側(cè)貼紙選擇直播預(yù)告貼紙 輸入你下場開播的時間,再將貼紙移動到你想要的位置就可以直接發(fā)布啦,用戶 刷到視頻以后只需要點擊貼
24、紙上的想看,就會自動生成直播預(yù)約收到開播提醒。如何隱藏主頁關(guān)注和喜歡列表?打開抖音,我的-右上角三-設(shè)置-隱私設(shè)置-關(guān)注與粉絲列表,按鈕是灰色的, 說明已經(jīng)關(guān)閉了。如何建粉絲群呢?首先,我的-服務(wù)中心-主播中心-粉絲群-管理,創(chuàng)建第一個粉絲群,選擇設(shè)置粉絲群管理,可以選擇開放申請,這樣粉絲就町以順利加群啦,抖音粉絲群怎么設(shè)置?有什么用?直播視頻可以發(fā)布快速通知有任何新作品,新動態(tài),第一時間系統(tǒng)自動通知 粉絲。粉絲加群門檻,可以自由定義設(shè)置選擇你定義的加群條件,比如粉絲團等級, 讓他們成為你的核心粉絲,重要信息群公告強通知害怕重要的事情粉絲會錯過嗎,有了公告強通知。群內(nèi)支持各種活動玩法,紅包玩法
25、。如何開通小店?注冊登錄網(wǎng)站:https: fxg jinritemai. com/小店后臺,選擇開店類型,分為企業(yè)和個體工商戶。準(zhǔn)備材料:三證合一的營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)文件:特殊類目,需要先關(guān)的文件資料,具體可在“抖音電商學(xué)習(xí)中心” 內(nèi)搜索“招商入駐標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行查看選擇類目:根據(jù)產(chǎn)品選擇類目,提交相關(guān)資料,提交申請。平臺審核:提交申請后,平臺審核資質(zhì)賬戶驗證:兩種認(rèn)證方式:實名認(rèn)證和打款認(rèn)證繳納保證金:在“資產(chǎn)-保證金”頁面,點擊【充值】,根據(jù)“應(yīng)繳金額”, 輸入充值金額;不同店鋪類型,不同類目,保證金數(shù)額不一樣,退店的時候會退 回保證金開店成功小店開通后,需要設(shè)置哪些選項?運費險:在商家保障中心中點
26、進(jìn)去勾選上,那前期做店鋪起的時候一定要把 運費險開通,后期你可以給它關(guān)掉,極速退:在前期起店急速退助手同樣呢,在前期起店極速退也是-定要開通 的,后期也可以選擇性的關(guān)閉賬號綁定:綁定官方賬號,渠道號以及簽署合同協(xié)議精選聯(lián)盟:在營銷中心中,而且你店鋪所有的商品一定全都要加到精選聯(lián)盟 內(nèi),然后傭金設(shè)置成20%以上。創(chuàng)建商品要點有哪些?商品創(chuàng)建,可以電腦端創(chuàng)建,也可以手機端創(chuàng)建,手機端下載抖店APP,具 體操作很簡單,自己實操一下就會了,這里就說一些簡單要點:1)商品至少一張600*600尺寸的主圖和詳情圖2)抖音的商品,主要看直播、視頻介紹、活動轉(zhuǎn)化的,主圖和詳情頁,要 求不高。3)同一個商品,可
27、以復(fù)制出多個鏈接,活動鏈接和備用鏈接。例如做活動 的時候,上不同鏈接;直播違規(guī)被卜降了的備用鏈接,評分不好的備用鏈接。小店常用的營銷活動活有哪些,怎么設(shè)置?1)優(yōu)惠券:商品優(yōu)惠券:限定商品可用全店通用券:店內(nèi)所有商品通用優(yōu)惠類型分為:直減、折扣、滿減可以在公開領(lǐng)取,可以在直播間發(fā)放,給客戶單獨發(fā)放。2)限時限量(秒殺)適合場景:希望短時間內(nèi)銷量大幅提升時,可以營造出優(yōu)惠氛圍及稀缺感, 有效引導(dǎo)用戶快速下單,適合用于直播間即時轉(zhuǎn)化場景。功能亮點:可實現(xiàn)商品在短期活動中的價格變更,無需修改商品原價;支持配合直播間短視頻預(yù)熱,在固定時間開始;商詳頁及直播間購物袋有倒計時等視覺效果,營造限時促銷氛圍。
28、還有滿減、拼團、預(yù)售等活動,可以在“電商學(xué)習(xí)中心”查看。精選聯(lián)盟是什么?怎么開?常用那幾個?有哪些要點?注意什么? 精選聯(lián)盟是撮合商品和達(dá)人的CPS雙邊平臺,一邊連接作者,一邊連接商家側(cè)。怎么開通:點擊商家后臺-營銷中心-精選聯(lián)盟-點擊立即開通商家可自動入 駐精選聯(lián)盟啦,需要滿足:關(guān)閉權(quán)限次數(shù)3次商家體驗分=4.0分另外,商家必須是正常狀態(tài)的商家,且符合精選聯(lián)盟要求的商家。常用的聯(lián)盟工具:普通計劃、定向計劃、專屬計劃、普通計劃:操作簡單,適用于大部分的商家,商家設(shè)置好傭金之后,達(dá)人可 以直接選品合作;傭金設(shè)置必須1%,且若下調(diào)傭金,于第二日0點生效,一次 可添加20款推廣商品專屬計劃:商家和達(dá)
29、人在價格和傭金上面達(dá)成特定的合作,僅指定的達(dá)人可 以進(jìn)行推廣,其他的達(dá)人沒有權(quán)限進(jìn)行推廣定向計劃:和專屬計劃相類似,商家和達(dá)人在達(dá)成合作之后,在普通計劃里 的商品設(shè)置好傭金力度,單次最多選擇10個商品,定向計劃支持0傭金的設(shè)置, 傭金范圍0%-80%1&小店高效上架商品,高效發(fā)貨?如果貨源是代發(fā),或者在其他平臺已經(jīng)上架了的商品,可以在抖店后臺,服 務(wù)市場,使用搬家上貨工具,只需要把商品在其他平臺的鏈接,復(fù)制粘貼就0K 了,稍微在修改點參數(shù),就實現(xiàn)批量上架了。發(fā)貨軟件也可以在服務(wù)市場選擇打 單工具。抖店客服用什么工具?主要注意事項有哪些?電腦端:飛鴿,手機端:抖店APP客服回復(fù)時長,是商家店鋪體
30、驗的考核指標(biāo),手機、電腦要設(shè)置提醒聲 音提示。要設(shè)置好,自動回復(fù)和快捷短語,在左側(cè)【客服管理】-【工具設(shè)置】【快捷短語】/【機器人設(shè)置】里。什么是巨量千川?怎么開通?及相關(guān)問題巨量千川是巨量引擎旗下的電商廣告平臺;自己可以在后臺開通,也可以招代理商開通,一個抖音小店只能開一個直客 巨量千川賬戶。 一個抖音小店可以找多家代理合作,但每個代理僅能給每個抖 音小店開一個巨量千川賬戶。小店隨心推與巨量千川之間的關(guān)系?巨量千川平臺分兩種版木:移動端(小店隨心推)和電腦端(含極速推廣和 專業(yè)推廣兩種推廣形式),隨心推100起投,電腦端300起投。什么是小店隨心推?小店隨心推是推廣者在移動端推廣小店商品的輕
31、量級推廣產(chǎn)品,為小店電商 場景創(chuàng)作者提供的推廣工具。投放小店隨心推的步驟是?可以投放什么目標(biāo)?步驟:選擇轉(zhuǎn)化目標(biāo)-投放時長-選擇定向-選擇出價方式-設(shè)置投放金額 -選擇支付方式- 完成下單。投放目標(biāo):短視頻目標(biāo):商品購買、粉絲提升、點贊評論:直播目標(biāo):進(jìn)入直播間、直播間商品點擊、直播間下單、直播間 粉絲提升、直播間評論硬件篇帶貨直播需要到那些設(shè)備工具?不同賣貨場景使用的不一樣,這里主要分亨合適大部分類目的,燈光球形燈:光源發(fā)散、柔亮環(huán)形燈:近距離展示,美顏補光地?zé)簦合掳肷硌a光手機開播手機1臺:建議蘋果11、蘋果12,;蘋果手機在美顏,光線處理技術(shù)上比安 卓手機好,安卓手機人家出鏡泛白。電腦開播
32、高清直播攝像機、聲卡、高配電腦,電腦安卓抖音直播伴侶。投屏電視或者手機+手機支架方便主播不懂流量,建議用直播投屏,沒有延遲。直播的燈光有哪些?怎么打燈?有主光、輔光、輪廓光、環(huán)境光;主光可以提亮人物的面部亮度,輔光可以補充人物陰影部分和暗部區(qū)域;輪 廓光可以勾勒人物線條,更凸顯主體,環(huán)境光可以更均勻的覆蓋到整個環(huán)境,使 畫面更清晰。直播間視頻有電流音雜音刺耳聲,怎么回事?一般是使用到聲卡接觸不良,會出現(xiàn)到電流雜音,或者是蘋果手機 正在充電,解決方法,扭轉(zhuǎn)接頭,調(diào)試最佳狀態(tài),和直播過程中不要充電。手機和聲卡之間出現(xiàn)了回錄,只需要把直播的手機音量關(guān)到最小就 0K 了。直播間電腦配置和數(shù)量怎么配備?
33、直播的電腦:i7+獨立顯卡+內(nèi)存32G+固態(tài)硬盤;高清視頻處理耗資 源。網(wǎng)絡(luò)用專線,和團隊鏈接的WiFi區(qū)分開,電腦數(shù)量3-4臺,直播電腦一臺(性能高-點),商品上下價一臺, 投放運營一臺(普通辦公就0K)直播間鏡子有哪些?服裝類目:落地試衣鏡珠寶首飾類:桌面化妝鏡鏡面反射直播:對著大鏡子直播,可以近距離看手機,不用麥。直播綠幕怎么用?用在什么場景直播綠幕用于虛擬直播間,配合電腦直播,綠幕軟件,可以任意切換背景, 展示產(chǎn)品賣點和使用場景、專場活動介紹。直播間畫面模糊、主播顯白怎么回事?畫面模糊要看看,直播設(shè)置,是否選了 1080p進(jìn)行推流;主播顯白,要不濾鏡沒有調(diào)整好,白皙濾鏡關(guān)小一點;要不就
34、是直 播手機和攝像頭處理問題。&下播后要注意哪些設(shè)備注意事項?設(shè)備 充電:直播手機、伴奏手機、話題等需要電源設(shè)備,很多團隊,下 播后,沒有及時充電,第二天開播,發(fā)現(xiàn)設(shè)備沒電。設(shè)備不要串用:直播間話筒、支架、串用后,下次有需要花時間調(diào)試,下次 開播,設(shè)備調(diào)試人員不一定在場。直播間投屏的幾種方式和設(shè)備?直播投屏一體機一一很方便,價格小貴,如果做教學(xué)分享的,要選 擇可以方向控制類的,普通類目就買展示類就0K,手機投屏顯示器一一有線投屏、無線投屏(不推薦,鏈接麻煩,不穩(wěn) 定,延遲),有線投屏,需要購買直播投屏線,安裝手機投屏軟件直播間需要準(zhǔn)備哪些卡牌?規(guī)格類:尺碼卡牌、主播信息卡牌、活動卡牌:滿減活動
35、、鏈接活動玩法篇新號髙返怎么玩?目 標(biāo):直播間出100單高客單玩 法:拍下的額度全部返準(zhǔn)備工作:100單現(xiàn)貨順豐包郵,拍下當(dāng)天發(fā)貨操 作:先憋單去掉羊毛黨,再以正價的方式開,拍下之后后臺打電話加 地球好評后返現(xiàn),1號鏈接9.9,無庫存,賣點寫到只送不賣,2號鏈接主推返 現(xiàn)款,拿大眾喜歡的款,3-5號鏈接,正價開庫存放著投 流:千川速推版覆蓋500w人群包,選30個同行,300進(jìn)入直播間, 300點擊小黃車,300評論,隨心推也可以開播半小時怎么玩?目 標(biāo):沖到在線二千人原 理:在線層級越高,掉下來也能處于一個高層級開播時間:整點提前十分鐘,沖小時榜投 流:隨心推或千川極速推廣人氣300,點擊3
36、00,選好年齡和性別即 可話 術(shù):憋單話術(shù),會在整點給大家開一波大福利,五分鐘一波往開,少 量放庫存,放完后預(yù)告下波庫存加高繼續(xù)開,越往后開越多,不夠人補隨心推 或者千川,只要有轉(zhuǎn)化5分鐘開一波,持續(xù)開,半小時56波直接打爆直播間AB鏈區(qū)間鏈怎么玩?玩 法:AB區(qū)間鏈操 作:一號鏈接低價利益點扣1,拍一發(fā)三,二三鏈接價格標(biāo)的很低, 點進(jìn)去無法購買,賣點寫上只送不賣。四號鏈接跟一號鏈接同樣拍一發(fā)三,圖片 有所不同。投 流:抖加隨心推300人氣半小時一次投放,投對標(biāo)30個賬號話 術(shù):不能有具體的兒號鏈接引導(dǎo),讓他自己去小黃車看看,發(fā)福袋,指令設(shè)置成111,全屏引導(dǎo)一號鏈接,不要彈講解,憋得差不多準(zhǔn)
37、 備開價之后四號彈講解,30秒左右放出庫存,一直強調(diào)4號鏈接,下方小黃車 自己去摟。直播間憋單怎么做?玩 法:憋單,先不放出庫存,講活動讓觀眾以為搞優(yōu)惠活動,價格提前 改好,例如9.9,818之后要講明什么時候開,開幾個庫存,用一張紙寫好放在主 播后面不停的展示出來,到點后直接放款 式:A鏈接主推爆款,B鏈接引流憋單款,C鏈接利潤款過款順序:A-B-C, A款先憋單,憋單差不多按在線人數(shù)的30%去放庫存做轉(zhuǎn) 化,迅速過B款3-7分鐘穩(wěn)人,把人數(shù)維持穩(wěn)定再過C款,C款講解人掉的厲害 馬上過款上A憋單再做轉(zhuǎn)化,如果不能穩(wěn)住人上B款降價再憋單拉人。話 術(shù):A款主打性價比和款式,B款主打價格和限量,高
38、端設(shè)計(品牌聯(lián)名款),款式承接過渡可以用評論區(qū)引導(dǎo)王播過款。投 流:抖加隨心推300人氣疊投自定義,十分鐘跟100,跟兩三單復(fù)合鏈接怎么玩?玩 法:復(fù)合鏈接,在一個鏈接中上多個產(chǎn)品,818之后只能上同一款不 同規(guī)格的產(chǎn)品,可以上很多規(guī)格但是圖片可以不一樣放在1號鏈接操 作:1號鏈接主圖用套裝圖片,把搭配不同規(guī)格的產(chǎn)品做到鏈接里面, 低價放出庫存,但是最低那個價格的規(guī)格時不時放出1、2單避免違規(guī),其他規(guī) 格的正常庫存,福袋口令設(shè)遺“已拍”,飄屏引導(dǎo)去搶其他規(guī)格的產(chǎn)品。投 流:抖加隨心推三百人氣、點擊疊投自定義,十分鐘跟一百人氣、點 擊話 術(shù):強調(diào)價格是做活動才有的價格,引導(dǎo)用戶聚焦產(chǎn)品面料做工。
39、直 播間贈送運費險,拍下覺得不好可以無理由退貸拍好扣屏給你們優(yōu)先發(fā)貨。新號平播怎么玩?目標(biāo):在線三十人玩法:直接開好價格開好庫存平播操作:早上4點,晚上11點起號,控屏力度要足,整場只賣1-2個款,打 爆后再整場過款,打不爆換款,下播后不停的發(fā)一些視頻,Dou+投視頻本身去吸 粉,達(dá)人相似,24小時,每天投300-500投流:相似達(dá)人抖加隨心推200進(jìn)入直播間,200商品點擊,400下單場景:輕奢高級,如LV,色系不超過三種,襯托自己的貨話術(shù):講品牌款式搭配,語調(diào)放平口齒清晰,不能有大賣場的感覺,三二一 講解開價過款,保持自己的節(jié)奏,助播場控逼單低價轉(zhuǎn)高價怎么玩?目標(biāo):客單價拉到79玩法:套裝
40、捆綁銷售操作:上完低價引流款,介紹套裝,改價模式,買一送一送一投流:發(fā)布垂類視頻,抖加隨心推投視頻加熱直播間,找高客單達(dá)人去投, 200評論,200成單,半小時一單,全場2-3單話術(shù):炸福利的話術(shù),先講主推款會給大家炸很優(yōu)惠發(fā)福利,無論是主推還 是贈送的價值都不低于套裝價格,價格不能虛高,盡量貼近實際。細(xì)節(jié):盡量讓套裝每天都能保持出單30單以上或者GMV3000以上,穩(wěn)定5-7 天價格標(biāo)簽打起來后,再組一個新套裝或者直接降低20%的價格嘗試全場講一個 套裝打爆它。&廣場流量怎么卡?目標(biāo):直播間千人在線玩法:9.9跑量玩法操作:找一個大眾款,一直敝單8-10分鐘,開價后逼單2分鐘,宜播間人 往下
41、掉時提前補付費,一直瘋狂放單,放不出去就換款,有多少放多少,每人限 購一單投流:抖加隨心推200人氣200點擊半小時,自定義女年齡1-2段,人數(shù)掉 了補一單場景:工廠背景,引導(dǎo)卡片,鐵人互動,動感的背景音樂,話術(shù):主要塑造廠家出貨,今晚全場消費都由老板買單。引導(dǎo)互動關(guān)注,給 直播間造成馬上要開的景象。9.直播間粉絲留存怎么拉?目標(biāo):平均停留時長一分鐘玩法:福利款炸停留操作:粉絲團五級買一送一,五分鐘福袋抽實物,兩款引流款憋單3分鐘, 一款承接款放量拉轉(zhuǎn)化,同時預(yù)告接下來的引流款和活動。投流:小店隨心推200成交200互動,30個相似達(dá)人,投1小時話術(shù):節(jié)奏要快;第一,拉粉絲團;第二,給大家馬上
42、要開的感覺;第三, 不斷預(yù)告接下來的活動和要炸的款式。10口碑分提升做?目標(biāo):口碑分做到4.8分以上玩法:售前聯(lián)系客戶有福利防止差評玩法二:售后簽收聯(lián)系福利要好評玩法三:客服設(shè)置自動回復(fù)玩法四:直播間低客單高好評回饋拉好評直播間爆款怎么測?目 標(biāo):找到當(dāng)季爆款玩 法:視頻直播間測爆款操 作:蟬媽媽上面找到日銷排行榜前三,周銷排行榜前三。對接工廠近 期跑單量多的拿來三款。同樣的場景腳本拍攝九款產(chǎn)品,自定義投100小店隨心 推投九個視頻,看視頻播放量和點贊數(shù),直播間每款產(chǎn)品利益點相同,分配時間 相同,看商品點轉(zhuǎn)化率,每次剔除三個,每天上新三個輪替。爆款數(shù)據(jù):一百塊錢播放量破萬,或者商品點擊率高于2
43、0%(在數(shù)據(jù)羅盤里 面看)則可加大力度打爆。新號場觀怎么破萬?目標(biāo):直播間場觀破萬玩法:引流款拉停留互動,準(zhǔn)備兩個福利款1、2操作:早五點或晚十一點播,兩款引流放一二號,輪著3分鐘憋單放少量庫 存,重復(fù)多開,福袋紅包開局半小時發(fā)起來投流:抖加隨心推300疊投人氣半小時,自定義女年齡1-2段場景:引導(dǎo)卡片活動1/3畫面,主播肢體語言大,動感的背景音樂話術(shù):介紹新號做活動的原因,引流款來冋拉互動停留,要1的扣1,要2 的扣2,同時塑造產(chǎn)品價值,只有今天直播間才有的活動直播間福利產(chǎn)品怎么玩?王炸福利A:賠品,震撼最低價,目標(biāo)群體人人都想要;每次放單在線人數(shù) 的10%。秒的過程當(dāng)中做預(yù)告:下一個福利B
44、和福利C人人有份,價格同樣美麗, 拿出產(chǎn)品展示。(王炸福利A可以準(zhǔn)備兩款,讓用戶選擇)補償福利B:微賠品或無利品,必須是其他直播間驗證過的爆品,超低價(比 A價格高),價值感比A更高,作為A的補償款;人人都有份,但僅限拍一單。 上庫存五五上,庫存管夠。秒的間隙同時提醒點贊到XX開秒A款。補償福利C:無利品或微利品,必須是別的直播間己經(jīng)驗證過的爆品;客單 比AB高,數(shù)量上買一送一。拍一發(fā)三。性價比之王。每次充足放單。干川打標(biāo)簽怎么打?做好數(shù)據(jù)標(biāo)簽:評論,關(guān)注,購物車點擊千川速推版投300人氣,300評論,300購物車點擊,30個相似達(dá)人投放時間3-5天做好成交標(biāo)簽:成交,復(fù)購,每天保持30單的出
45、單或者GMV3000+千川專業(yè)版投500成單多條,行為和興趣,選自己的類目和關(guān)鍵詞連續(xù)投3-5天,繼續(xù)做好出單,直播間的標(biāo)簽就會精準(zhǔn)產(chǎn)品篇直播產(chǎn)品如何選?可以根據(jù)產(chǎn)品類型分類來選:四大類:引流款、暢銷款、利潤款、特色款引流款:通常放在直播開場或預(yù)熱視頻引流來維護(hù)直播間的人氣和熱度,價 格要有優(yōu)勢、吸引力。暢銷款:為了解決需求,承接流量的,有些用戶進(jìn)到直播間,不做任何活動 的只是為了買暢銷商品,所以性價比高,銷量高,大眾款。利潤款:利潤款商品,顧名思義是為了獲得利潤,這類產(chǎn)品普遍價格高,質(zhì) 量好。特色款:這些品是為了增加好感度,提高粉絲粘性的商品具體到商品款式,需要根據(jù)自己的類目,使用選品工具,
46、參考同行款式和價 格確定。直播產(chǎn)品如何介紹?產(chǎn)品介紹的8個維度,根據(jù)自身產(chǎn)品特點套進(jìn)去,挑選幾個維度,在直播間 講解。產(chǎn)品展示:就是正常的產(chǎn)品展示,讓觀眾大概了解產(chǎn)品情況,屬于基礎(chǔ)展示 介紹產(chǎn)品背書:明星代言、明星同款、什么證書、什么專柜、上了什么節(jié)目等等, 就是為了消除客戶顧慮,提高信任,快速轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品優(yōu)點:原料對比、價格對比、工藝、周期、突出產(chǎn)品的優(yōu)勢。角色扮演:討價還價、庫存虛構(gòu)、優(yōu)惠促銷:產(chǎn)品的滿減、秒殺、限時限量粉絲互動:需求互動,痛點互動、體驗互動,更加互動內(nèi)容切入。細(xì)節(jié)講解:材質(zhì)、構(gòu)造、包裝等消費場景:場景投屏、手機展示(騎車拍防曬衣視頻、廚房里拍垃圾袋)產(chǎn)品價值如何塑造?成本塑
47、造:產(chǎn)品花費了多少原料、多少人工、多少時間等等;工藝塑造:手工制作呀、進(jìn)口設(shè)備呀、采用了什么手法、什么工藝等等;稀缺性:設(shè)計師原創(chuàng)、庫存不足、獨家資源等等;新主播常見的選品誤區(qū)主觀式選品(只選自己喜歡的)隨緣式選品(選到多少是多少)獨孤式選品(商品之間無關(guān)聯(lián))以上3種選品方式很大程度上會導(dǎo)致與賬號定位以及粉絲群體屬性匹配度 的偏離,從而影響直播間的轉(zhuǎn)化率以及受眾接受度。正確的選品方式應(yīng)該根據(jù)直播間賬號定位,以往點擊數(shù)據(jù),成交數(shù)據(jù),受眾 人群、結(jié)合商品特點,賣點,商品賣點關(guān)聯(lián)性,多維度結(jié)合評估選擇。選品原則及組貨策略好商品是長久信任的基礎(chǔ),識別好的商品有利于增強用戶的信任度、 復(fù)購率,同時可有效
48、維護(hù)好賬號的帶貨口碑先聚焦、后發(fā)散的原則,通過大部分主播直播間的成長路徑案例得出, 通過垂直貨相對垂直的商品類目,更有助于促進(jìn)帶貨主播人設(shè)的構(gòu)成,隨 著粉絲量以及粉絲活躍度越高,人設(shè)越來越穩(wěn)定,逐漸嘗試更多的關(guān)聯(lián)類 目進(jìn)行商品帶貨。根據(jù)粉絲畫像和結(jié)合近期成交過的用戶標(biāo)簽需求點進(jìn)行選品達(dá)人和商家相比,達(dá)人的選品和組品更具有擴展性,在基于達(dá)人原木 的帶貨品類基礎(chǔ)上可作周邊相關(guān)的組品策略,同時也需考慮產(chǎn)品特點的 使用周期性,和復(fù)購率。直播的商品怎么測?首先要把視頻拍好,拍視頻的目的就是要測款,付費測試看看,視頻的點贊、 評論是否優(yōu)質(zhì),短視頻測款成功就可以引流加熱到直播間,做到精準(zhǔn)流量來源這 一塊同直
49、播間一起打出爆款。直播帶貨有哪些品類,有什么特點?哪些不能賣1)服裝/飾品/鞋帽箱包/護(hù)膚一一容易沖動消費2)食品/家居/日用百貨一一受眾范圍廣3)戶外/家居/圖書/母嬰/數(shù)碼/起床用品一一細(xì)分垂直領(lǐng)域,競爭小哪些不能賣:1槍支、彈藥、軍火、武器類2-國家機關(guān)相關(guān)用品類(國 徽、手銬)3-易燃易爆物品及危險化學(xué)品類;4-毒品及相關(guān)工具類5-色情、暴 力、低俗、情趣類什么是單品爆破?合適哪類商家?怎么賣?單品爆破:就是視頻、直播間一直賣重復(fù)款,一般就是常見的1-2款,而且 我們看到的銷量都比較不錯,就是主打這個商品合適的商家:廠家、供應(yīng)鏈商家,產(chǎn)品優(yōu)勢怎么賣:單品直播間,主要靠素材流量,素材腳本
50、,吸引用戶,提升轉(zhuǎn)化, 不斷的去測素材,測腳本。直播間商品,上多少款合適?有的直播就1-2款,有的直播間5-6款,有的直播間兒十款1-2款的直播間做單品爆破一一合適工廠,單品優(yōu)勢供應(yīng)商。單品爆品, 越打越好賣,需求標(biāo)簽越來越精準(zhǔn),不斷推新用戶,不用擔(dān)心產(chǎn)品單一,這一產(chǎn) 品要著重賣點、需求效果,和特定人群,例如汽車雨刷器、萬能膠水、暖風(fēng)機、 雨傘、垃圾袋。5-6款的直播間一一做活動,拉停留、轉(zhuǎn)正價。合適新號直播間,剛開播直 播間,好做數(shù)據(jù),拉流量。幾十款的直播間一流量穩(wěn)定,走過款,大主播。當(dāng)直播間流量穩(wěn)定,粉絲 復(fù)購率高了,粉絲占比高了,就可以多上商品,走過款模式,讓粉絲買新品了。直播間產(chǎn)品怎么
51、搭配?拉高客單價和整場GMV?1)福利款正價賣+再送商品1、2、32)福利款調(diào)整SKU,在綁上關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,稱進(jìn)店款,會刺激消費其他產(chǎn)品。比 如賣鞋子,多設(shè)置一個sku,加上幾雙襪子。鞋子不賺,但是幾雙襪子是賺錢的。店鋪篇抖音小店開通需要具備什么基礎(chǔ)條件和要求?需持有正常經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照(個體、企業(yè))特殊類目(食品飲料、美妝個護(hù)、酒類及滋補保?。┬枰袊以S可 質(zhì)檢證書、商標(biāo)、銷售許可資質(zhì)等。個人銀行卡/公司對公賬戶手機號碼正確開通小店的順序是怎么樣的?錯誤方式:先開通櫥窗,再開通藍(lán)v,然后再開通小店;正確方式:開通順序應(yīng)該是先開通小店,小店包含著櫥窗去補交一個500 的押金就可以了,然后再去認(rèn)證,
52、一個藍(lán)V,之前開通小店都可以免費認(rèn)證藍(lán)V 的。抖音小店如何通過新手期(沒有度過新手期,店鋪單日總量限制1000單)三個方法,首先打開抖音小店后臺找到店鋪設(shè)置,然后點擊店鋪等級會出現(xiàn) 三種驗證的方式。第一種:是法人名下己經(jīng)有了一個通過新手機的店鋪,可以直接輸入ID過 新手期;第二種:是常用的驗證方式,你需要提交打包發(fā)貨視頻、客服接線視頻商品 的庫存視頻、商品的細(xì)節(jié)圖、照片以及檢測報告等資質(zhì),還有商標(biāo)證等資質(zhì)的證 明;第三種:就是注冊小店的這個執(zhí)照同樣注冊了其他平臺的電商店鋪,比如某 寶,某東等,通過第三方的店鋪鏈接來驗證,通過新手期。一個小店最多能綁定多少個抖音號賣貨?取消綁定需要什么條件?每個
53、小店最多可以綁定5個抖音號,取消綁定需要滿足180天才可以解綁。什么是商家體驗分?商品體驗就是由商家最近90天內(nèi)的商品體驗、物流體驗和服務(wù)態(tài)度三個評 分維度加權(quán)計算出來的個數(shù)據(jù)反映了我們小店的綜合服務(wù)能力,其中呢,商品 體驗占50%,物流體驗占15%,服務(wù)體呢,占35%,具體如下,體驗分滿分是五 分,最低是三分體驗,分的用處就是有三點:第一,可以申報參與平臺發(fā)起的各類帶貨活動第二,可以加入精選聯(lián)盟,讓別人幫你帶貨第三,可以有其他的申訴的可能,如果分?jǐn)?shù)低于3.2就是會平臺終止與的合 作就是分店清退。一個營業(yè)執(zhí)照可以認(rèn)證多少個抖音號?開多少個小店?一張營業(yè)執(zhí)照可以認(rèn)證兩個抖音號,一張營業(yè)執(zhí)照,只能
54、開一個抖音小店店 鋪,但是一個人可以注冊多個營業(yè)執(zhí)照,只要小店沒有停業(yè)或被清退,不會關(guān)聯(lián) 影響到同一法人的其他小店。抖音小店常用的工具有哪些?選品軟件:就用飛瓜數(shù)據(jù),蟬媽媽,抖音精選聯(lián)盟的排行榜;上架產(chǎn)品:就用妙手、甩手、面兜兜;下單軟件:就用小鴨、逸淘:客服就用抖店自帶的飛鴿客服開通小店后首先要設(shè)置哪些選項,會有流量傾斜加持?運費險:在商家保障中心中點進(jìn)去勾選上,那前期做店鋪起的時候一定要 把運費險開通,后期你可以給它關(guān)掉,極 速退:在前期起店急速退助手同樣呢,在前期起店極速退也是一定要開 通的,后期也可以選擇性的關(guān)閉賬號綁定:綁定官方賬號,渠道號以及簽署合同協(xié)議精選聯(lián)盟:在營銷中心中,而且
55、你店鋪所有的商品一定全都要加到精選聯(lián)盟 內(nèi),然后傭金設(shè)置成20%以上。小店體驗分越來越低,該如何提升分?jǐn)?shù)?體驗分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo),需要對產(chǎn)品質(zhì)量、物流發(fā)貨時 效、客服(飛鴿)回復(fù)速度等多個因素的提升優(yōu)化,避免差評、做好客服服務(wù)等, 可有效提高小店體驗分?jǐn)?shù)。為什么我上傳產(chǎn)品提示審核不通過被駁回?是否提交完善相關(guān)(品牌資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)、授權(quán)資質(zhì)、商品資質(zhì)及其他相 關(guān)各類證明材料)檢杳商品標(biāo)題是否有誘導(dǎo)詞、極限詞,以及產(chǎn)品功效夸大詞商品詳情頁文圖避免第三方平臺站外引流字符、國家敏感圖文、低俗、侵 權(quán)、夸大功效字符等。自己小店售賣的商品除了自己賬號帶貨,能不能讓其他賬號幫我推廣 賣貨呢?
56、商家店鋪體驗分高于(含)4分,在小店后臺找到營銷窗口,進(jìn)入精選聯(lián)盟, 選擇需要推廣的商品,建立推廣計劃(普通計劃、定向計劃、專屬計劃等)設(shè)置 相應(yīng)傭金即可,商品即可加入精選聯(lián)盟被所有達(dá)人看到,并選擇幫你賣貨!小店商品價格低于運費有哪些影晌?當(dāng)商品在直播間掛車售賣時,可能會被下架封禁、嚴(yán)重的會被封店發(fā)貨超時、攬件超時對店鋪有哪些影響?會扣除店鋪相應(yīng)的保證金,以及降低店鋪體驗分,最終影響店鋪所綁定賬號 導(dǎo)致限流什么情況下小店會被永久封禁?商家店鋪體驗分低于3.5分,商家店鋪上傳的品牌資質(zhì)不符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)中的 品牌資質(zhì)要求,系統(tǒng)會每天校驗商家狀態(tài),對達(dá)到清退標(biāo)準(zhǔn)的商家進(jìn)行清退,商 家符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)后可再
57、次開通精選聯(lián)盟服務(wù),每個商家開通精選聯(lián)盟平臺服務(wù)的 次數(shù)僅限三次。正常經(jīng)營中,哪些常規(guī)事項最容易導(dǎo)致店鋪違規(guī)?發(fā)貨超時/攬件超時、無物流信息、虛假發(fā)貨客戶投訴、包裹異常、客服接 待超時、售后服務(wù)不積極,商品標(biāo)題,詳情頁廣告法禁用詞。直播的過程中客服工作臺叫什么名字,在哪里能找到?登錄店鋪后臺,網(wǎng)頁右上角店鋪名字旁找到“飛鴿工作臺”即可,如有多個 客戶售后人員,可設(shè)置子賬號分流給多個客戶工作人員接待。店鋪中售賣的商品櫥窗圖和商品詳情頁質(zhì)量的好壞會有哪些影響?商品櫥窗圖質(zhì)量會直接影響粉絲對該產(chǎn)品的感興趣程度和點擊率,是反應(yīng)轉(zhuǎn) 化成交的重要因素之,低質(zhì)量模糊隨拍的產(chǎn)品圖文描述帶來的是低轉(zhuǎn)化,低成 交
58、;以及低價格;相反,高質(zhì)量清晰美觀的產(chǎn)品圖文描述,可有效提升點擊率, 轉(zhuǎn)化率以及成交率多個指標(biāo)。產(chǎn)品鏈接銷量很高時,好評率又太低,是否可繼續(xù)使用該商品鏈接?當(dāng)好評率較低時,抖音商城推薦權(quán)限會被有所降低,也是用戶衡量商品質(zhì)量 參考的指標(biāo)之一,從而直接影響下單成交率,需要提前創(chuàng)建新的商品鏈接,當(dāng)商 品好評率低于平臺指定標(biāo)準(zhǔn)(60%-80%)時,以及可能無法加入櫥窗,此商品鏈 接ID會被強制下架封禁。因商品體驗分導(dǎo)致差評時,該怎樣避免店鋪整體評分的影響?根據(jù)平臺政策更新后,差評改好評方法已不再有效。提升店鋪體驗分的辦法:提高商品品質(zhì)。(避免中差評)可做好評返現(xiàn)卡與產(chǎn)品同時發(fā)出(避免中差評)也可好評酈
59、圖后補發(fā)相應(yīng)禮品。(避免中差評)此差評訂單將不計入評確認(rèn)收貨7天內(nèi)差評的客戶,聯(lián)系協(xié)商退貨退款,分指標(biāo)流量篇直播帶貨分為三大主要流量入口第一入口:自然免費推薦流量(直播推薦流量、直播廣場流量、同城流量、 其它流量)第二入口:付費流量(千川競價廣告、小店隨心推/DOU+、品牌廣告TopLive) 第三入口:短視頻引流流量(播放量二曝光-導(dǎo)流直播間)【結(jié)合以上三大流量入口,分別剖析直播帶貨中經(jīng)常遇到的常見流量問題】所有做直播帶貨的問得最多的同一個問題,我的直播間“為什么沒有流 量” ?先反問【平臺為什么要給你流量?平臺憑什么要給你流量?平臺怎么才會 給你流量?】抖音是一個去中心化數(shù)據(jù)算法的平臺,公
60、平競爭的平臺,不管什么人賣什么 產(chǎn)品,流量都是靠自身努力爭取的,每一個流量都是有價值的,而流量的分發(fā)也 同樣只會給能夠創(chuàng)造價值的直播間,當(dāng)你的直播間沒有產(chǎn)生有價值的數(shù)據(jù)時,平 臺也不會給你的直播間推送流量,所以想要直播間有流量首先要產(chǎn)生有價值的數(shù) 據(jù)后,你的直播間就會有流量。對于直播帶貨的個人/商家,用新號直播會不會沒有人?新號和老號都是同樣的流量算法機制,新號和老號相比,在同等的人貨場的 條件下新號更有競爭力和爆發(fā)力,老號基于有沉淀的粉絲,流量方面要比新號穩(wěn) 定,但是賽道層級競爭力太大,需要具備更強的人貨場以及運營手段才能突破抖音流量池到底是什么概念?每個不同的賬號有沒有不同流量等級一 說?
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