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1、第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁小企業(yè)文化建設(shè)發(fā)言稿企業(yè)文化建設(shè)發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友們、大家好!我今天來與大家交流一些對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的心得和體會(huì)。我知道在坐的各位都是企業(yè)管理精英,今天我講的內(nèi)容不一定全部正確,有些只代表我的個(gè)人觀點(diǎn),形式上也沒不會(huì)有什么新意,可能會(huì)讓你們感覺到枯燥無味,但我會(huì)全力以赴爭(zhēng)取講的全面細(xì)致,不對(duì)的地方希望大家批評(píng)指正! 一、感受壓力、看到危機(jī)的存在有人做過研究,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)的平均壽命是3、5年,其中經(jīng)營(yíng)10年以上的企業(yè)僅有10,30年以后大多數(shù)企業(yè)會(huì)被歷史遺忘,世界上只有5%的企業(yè)屬于精英企業(yè)、百年老店。企業(yè)和人是一樣的,企業(yè)從誕生開始

2、就要面臨著死亡,有的人一輩子活的很精彩,有的人一輩子活的很窩囊,有的人健康長(zhǎng)壽,有的人早早就離開了這個(gè)美好的世界。為什么么呢?長(zhǎng)壽的人總是生活的很有規(guī)律,講究養(yǎng)生之道,有樂觀開朗的胸懷。世界上5%的百年老店、也就是長(zhǎng)壽企業(yè),他們長(zhǎng)壽的秘訣就是、都有一個(gè)良好的文化傳承。我們來用一組數(shù)據(jù)來說明企業(yè)文化建設(shè)是多么的重要!美國(guó)哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為:重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長(zhǎng)682%,不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)166%;重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長(zhǎng)為901%,不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長(zhǎng)為756%,不重視企業(yè)文化的公司僅

3、為1%。二、企業(yè)文化的定義和作用上面我們講了企業(yè)的生存要靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化來支撐。那么企業(yè)文化的定義和作用是什么呢?1、企業(yè)文化的定義關(guān)于企業(yè)文化的概念,有很多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前企業(yè)界和學(xué)界對(duì)企業(yè)文化的定義多達(dá)300個(gè)!在這么多定義中,比較有影響的適合中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化定義是:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。這就是企業(yè)文化的定義。2、企業(yè)文化的作用企業(yè)文化可以創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)吸引力、形成凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,其力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)

4、造力之中,影響著企業(yè)的發(fā)展道路和前進(jìn)方向。文化生產(chǎn)力在當(dāng)代不僅已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)力的構(gòu)成要素之一,而且也是衡量一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。三、如何建立企業(yè)文化下面提供一整套有效構(gòu)建企業(yè)文化的方法和流程:第一階段調(diào)研分析p :沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán),因?yàn)槠髽I(yè)文化不是一個(gè)人的活動(dòng),而是一個(gè)群體的屬性。只有在調(diào)研活動(dòng)中分析p 總結(jié)出群體的共同核心價(jià)值觀和行為習(xí)慣。才能發(fā)現(xiàn)最頭最核心最基本的因子。1,對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析p 。主要是對(duì)企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析p ,從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價(jià)值的文化財(cái)富,作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點(diǎn)。2,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高

5、度進(jìn)行建設(shè)。3,企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。4,企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境及社會(huì)環(huán)境。第二階段規(guī)劃設(shè)計(jì):這是一個(gè)人類一思考,上帝就發(fā)笑的頭腦風(fēng)暴時(shí)刻,華麗的詞藻,富哲理的口號(hào),都見證了策劃人的智慧和經(jīng)驗(yàn),但是必須做到以下幾點(diǎn):1,企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則: 首先,實(shí)事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況,不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計(jì)不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀,否則,員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地,企業(yè)文化本身的“虛”更加一目了然。其次,全面與重點(diǎn)的原則。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì),但在建設(shè)

6、過程中要有重點(diǎn)。第三,計(jì)劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計(jì)屬于方案,在建設(shè)過程中,大體的框架不能輕易改變,但根據(jù)實(shí)際情況可以有所變動(dòng)。2,一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個(gè)方面,即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營(yíng)銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容也圍繞這八個(gè)方面展開,但規(guī)劃設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。3,研討論證。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),再高明的策劃都必須落地,否則就是一句口號(hào)或是一紙空文。規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)文化需要進(jìn)行論證,主要從兩個(gè)方面進(jìn)行論證,理論論證和實(shí)踐論證。理論論證主要以座談會(huì)的方式進(jìn)行。實(shí)踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展,可以選區(qū)域試行,

7、也可以全面試行;可以對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容試行,也可以是全部?jī)?nèi)容試行。4,傳播推廣。論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳推廣,主要是對(duì)內(nèi)與對(duì)外,其中對(duì)內(nèi)宣傳傳播是重點(diǎn)。無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播,如對(duì)內(nèi)可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)刊,戶外拓展等方式,對(duì)外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳,尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。5,評(píng)估調(diào)整。在建設(shè)過程中,需要對(duì)建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評(píng)估調(diào)整也是階段性的,可定期評(píng)估調(diào)整,也可不定期評(píng)估調(diào)整。再進(jìn)行優(yōu)化和固化,在企業(yè)里形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和思考與行為方式,有步驟地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的階段性遠(yuǎn)景。上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程,無論是哪個(gè)流程

8、的設(shè)計(jì)都必須“實(shí)事求是”,這樣設(shè)計(jì)出來的企業(yè)文化才具有生命力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的作用。四、人力資部在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)上可以實(shí)施的措施:對(duì)于海爾集團(tuán)被業(yè)界稱為“海爾三步曲”的企業(yè)文化建設(shè)的流程,大家肯定不陌生,其第一步是提出理念與價(jià)值觀,進(jìn)而推出典型人物與事件(the model personalities and affairs),第三步是在核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下建立保證人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制(System and mechanism)。舉個(gè)例子,海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”的理念,繼而推出“部長(zhǎng)競(jìng)聘上崗”、“農(nóng)民合同工當(dāng)上車間主任”等案例,最后構(gòu)造“人才自

9、薦與儲(chǔ)備系統(tǒng)”、“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”、“末位淘汰制”等管理機(jī)制。企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資管理相結(jié)合,才能將抽象的核心價(jià)值觀通過具體的管理行為相結(jié)合,真正很到員工的認(rèn)同,并由員工的行為傳達(dá)到外界,形成在企業(yè)內(nèi)、外部獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化,真正樹立公司外部形象。具體的人力資管理策略主要有以下幾個(gè)方面: 1,將核心價(jià)值觀與公司的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來 人力資部設(shè)計(jì)的招聘政策要通過有目的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳讓員工了解企業(yè)文化,特別是公司的核心價(jià)值觀。接下來要開發(fā)合適的測(cè)評(píng)工具,并且對(duì)招聘主管人員與用人部門經(jīng)理進(jìn)行嚴(yán)格的技能培訓(xùn),從而只錄用與本公司文化契合程度較高的人員。在制定職位“入職要求

10、”時(shí)會(huì)請(qǐng)企業(yè)文化主管人員的參與。同樣,人力資部也會(huì)相應(yīng)制定員工的員工發(fā)展政策,明確地告訴員工,公司只培養(yǎng)與發(fā)展那些與本公司文化契合程度較高的員工。2,將核心價(jià)值觀的要求貫徹于企業(yè)培訓(xùn)之中 在公司各類培訓(xùn)活動(dòng)中,人力資部可以采用一些比較靈活的方式,如非正式活動(dòng)、非正式團(tuán)體、管理游戲、管理競(jìng)賽、“師傅帶徒弟”等方式將公司核心價(jià)值觀在這些活動(dòng)中不經(jīng)意傳達(dá)給員工,營(yíng)造一種強(qiáng)大的文化氛圍,潛移默化地影響與改變員工的行為。例如聯(lián)想的“入模子”。3,將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jī)效與激勵(lì)之中 在公司的績(jī)效與激勵(lì)管理體系內(nèi)要將公司的價(jià)值觀的內(nèi)容作為考評(píng)與激勵(lì)內(nèi)容的一部份,其具體做法是將公司核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化

11、行為標(biāo)準(zhǔn)來具體描述,通過鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為,達(dá)到詮釋公司核心價(jià)值觀的目的?;蛘卟捎猛ㄓ秒姎夤镜淖龇ǎ赋鋈绾螌?duì)待“?”員工,這是公司文化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵。對(duì)于“?”員工可以區(qū)別不同時(shí)期以及該員工在公司的職位高低、影響力大小而區(qū)別對(duì)待,但傾向于將其清理出局。特別是那些職位較高、影響力較大的員工,他們的職位越高、影響力越大對(duì)公司文化的破壞作用就越大、越惡劣。4,企業(yè)文化的形成要與溝通機(jī)制相結(jié)合 接下來人力資部應(yīng)做的就是通過各種靈活務(wù)實(shí)的溝通機(jī)制,以致于核心價(jià)值觀達(dá)到上下理解一致,從而在員工心目中真正形成認(rèn)同感。公司可以開展象征性的企業(yè)歡慶儀式、禮儀、紀(jì)念活動(dòng),也可以通過樹立本公司典型的英雄人物、傳奇人物,通過“樹立典型”的方法,明確她告訴員工公同地提倡什么、鼓勵(lì)什么,公司員工也就知道自己該怎么做。然這也要求所有的管理人員參與其中,并成為忠實(shí)實(shí)踐公司核心價(jià)值觀的表率。機(jī)制打造的同時(shí)可以由人力資部牽頭,著手修訂公司制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的部份,用公司的核心價(jià)值觀來指導(dǎo)公司各項(xiàng)管理制度的修訂與完善。另外也要求按照公司的核心價(jià)值觀的要求,花時(shí)間來

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