自助銀行與電話銀行ppt課件

1、 自助銀行與銀行 .學(xué) 習(xí) 目 標(biāo) 經(jīng)過本章學(xué)習(xí)，了解網(wǎng)上支付工具的各種類型、特點(diǎn)、功能與現(xiàn)狀，熟習(xí)自助銀行、挪動銀行和銀行的普通運(yùn)轉(zhuǎn)方式和根本構(gòu)造，熟練運(yùn)用、掌握這3類銀行的根本操作過程；準(zhǔn)確識記本章的根本概念，掌握根本知識點(diǎn)。.自助銀行與銀行 自助銀行 挪動金融效力與運(yùn)用 銀行.1 自助銀行概述 1.1 網(wǎng)絡(luò)銀行的概念 自助銀行的產(chǎn)生與類型 圖3.1 自助銀行系統(tǒng)管理機(jī)任務(wù)原理簡圖 .1 自助銀行概述自助銀行的功能 自動提款、自動存款、存折補(bǔ)登、多媒體查詢、外幣兌換、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬、交納公用事業(yè)費(fèi)、自助貸款、分流銀行業(yè)務(wù)等。 .3.1 自助銀行概述新型方式自助銀行的特征 社區(qū)方式 商業(yè)

2、區(qū)方式 校園方式店中銀行方式 顧問銀行方式 .1 自助銀行概述1.2 自助銀行的設(shè)計 自助銀行的設(shè)計原那么 產(chǎn)品成熟性 符合工業(yè)化規(guī)范良好的通訊性能 模塊化設(shè)計平安性能好.1 自助銀行概述系統(tǒng)功能設(shè)計銀行業(yè)務(wù)主機(jī) 前置機(jī)系統(tǒng) 現(xiàn)金循環(huán)控制系統(tǒng) 銀行自助效力的主要設(shè)備 自動柜員機(jī)(ATM) 自動存款機(jī)(CDM) 存折補(bǔ)登機(jī)(APUM)外幣兌換機(jī)(FEM).2.1 自助銀行概述自動發(fā)卡機(jī) 多媒體虛擬柜員系統(tǒng) 多媒體查詢機(jī) 大屏幕信息顯示屏 夜間金庫 自動保管箱 IC卡圈存/圈取機(jī) 其他輔助設(shè)備 .3.1 自助銀行概述自助銀行平安監(jiān)控系統(tǒng) 系統(tǒng)功能 設(shè)備管理功能 顯示和報警功能.3.2 挪動金融效力

3、與運(yùn)用 3.2.1 挪動金融效力的運(yùn)用方式 概念與定義 信息無線運(yùn)用(SMS) 用戶識別系統(tǒng)(STK) 挪動通訊/分組無線效力(GSM/GPRS) 無線運(yùn)用協(xié)議(WAP)挪動通訊/交互式數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(GSM/USSD)無線Java業(yè)務(wù)(K-Java) 無限擴(kuò)頻通訊技術(shù)/無線二進(jìn)制運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境(CDMA/BREW) .3.2 挪動金融效力與運(yùn)用手機(jī)銀行的運(yùn)用方式STK智能卡方式 無線運(yùn)用協(xié)議方式 IC卡上網(wǎng)買賣方式.3.2 挪動金融效力與運(yùn)用 3.2.2 手機(jī)銀行技術(shù)根底USSD/SMS/WAPK-JAVA/BREW.3.2 挪動金融效力與運(yùn)用 3.2.3 手機(jī)銀行的運(yùn)用 基于SMS的運(yùn)用方式 基于ST

4、K卡的手機(jī)銀行方式WAP方式 GSM/USSD 方式BREW/K-Java方式 手機(jī)錢包和手機(jī)理財 .3.2 挪動金融效力與運(yùn)用 3.2.4 手機(jī)銀行系統(tǒng) 集中簽約(個性化設(shè)置)系統(tǒng) 業(yè)務(wù)集成系統(tǒng) 交互流程控制.3.2 挪動金融效力與運(yùn)用圖3.2 手機(jī)銀行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錁?gòu)造表示圖 .3.3 銀行 3.3.1 銀行的功能和效力內(nèi)容 賬戶管理 匯款與轉(zhuǎn)賬 繳費(fèi)支付理財 增值效力 .3.3 銀行 3.3.2 銀行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造與效力流程圖 銀行網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造圖 銀行功能構(gòu)造圖.3.3 銀行圖3.3 銀行網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造表示圖 .3.3 銀行圖3.4 銀行功能菜單 .3.3 銀行圖3.5 自助效力業(yè)務(wù)流程表示圖 .3.3 銀行圖3.6 銀行儲蓄存折功能圖 .3.3 銀行圖3.7 會計查詢的內(nèi)容.3.3 銀行圖3.8 銀行卡業(yè)務(wù)查詢.3.3 銀行圖3.9 銀行卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) .3.3 銀行圖3.10 銀行代交費(fèi)業(yè)務(wù).3.3 銀行圖3.11 銀行商戶效力.3.3 銀行圖3.12 銀行公共信息查詢.3.3 銀行圖3.13 銀行語