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文檔簡介
1、8/8關(guān)于超市價格的調(diào)研報告引言:長期以來,校園的超市相對封閉競爭不充分,加之學(xué)生消費保護(hù)意識薄弱,從而容易造成校園的超市其銷售商品價格偏高,導(dǎo)致龐大的學(xué)生群體利益受到損害,特別是目前物價上漲態(tài)勢較為突出的情況下。經(jīng)常有學(xué)生反映,校園超市所銷售的商品價格往往要比外面高,導(dǎo)致廣大學(xué)生的利益受損,希望保護(hù)消費者合法權(quán)益的組織,以履行維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益職能為己任,為在校的學(xué)生進(jìn)行消費維權(quán)。公開校園外商品價格的對比信息,給廣大師生一個透明的消費空間,為消費維權(quán)能力相對薄弱的學(xué)生群體維權(quán)護(hù)航.調(diào)查目的:本次調(diào)查旨在密切關(guān)注校園商品價格的變化,對校園商品價格標(biāo)識、價格調(diào)整等經(jīng)營行為進(jìn)行社會監(jiān)督,采集、
2、披露校園商品物價信息,分析反映校園超市商品價格存在的問題與其成因,當(dāng)好政府部門參謀,構(gòu)建學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁,讓在校學(xué)生消費群體享受同質(zhì)同價消費商品的權(quán)利,引導(dǎo)品牌超市進(jìn)校園,促進(jìn)校園商品高質(zhì)不高價,切實維護(hù)學(xué)生這一弱勢群體的合法權(quán)益.調(diào)查的基本情況:(1)調(diào)查圍:本次調(diào)查的商品是與學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的預(yù)包裝食品和日用品。具體商品為飲用水、飲料、膨化食品、休閑食品、方便食品、日用品等。(2)調(diào)查對象:職業(yè)技術(shù)學(xué)院十足店、世紀(jì)聯(lián)華店、歐尚店。(3)調(diào)查方法:我們由3個人組成一個小組,實地考查了十足超市和,我們小組對超市的調(diào)研活動歷時3天,經(jīng)實地調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、問題分析等環(huán)節(jié)。本次調(diào)研前期工
3、作在組員的互助下制定調(diào)研規(guī)劃(包括對比表采集、調(diào)研方式和其他的細(xì)節(jié)問題)。12月16日、12月19日,小組成員一同前往十足超市和歐尚超市進(jìn)行調(diào)研。第一次調(diào)研去的是校超市主要是通過拍照,購買采樣和手機(jī)記錄的方式。經(jīng)匯總討論后,于第二次去歐尚超市調(diào)研超市一樣物品的價格。采樣的是一樣方法(拍照,手機(jī)記錄和購買采樣),順利完成了價格比對。后期工作由組成員共同完成,并完成調(diào)研報告。生活用品類調(diào)查的商品價格分析:(1) 校超市與歐尚超市的價格最大差價: 從采集的商品物價信息來看,校園超市的商品價格普遍高于校外超市的商品價格. 如(1):尖叫,十足大賣4元,歐尚只需3.4元.(2):120g達(dá)能王子餅干,十
4、足大賣4.5,歐尚賣3.7.(3):潔麗雅毛巾十足大賣16.8,歐尚超市只需13.9.差價最大。(4):七度空間少女系列純棉表層透氣日用衛(wèi)生巾245mm10片 十足大需9.7。歐尚需8.5元。(2)存在的問題與原因分析(一)本次調(diào)查的商品品種和價格信息呈現(xiàn)以下的特點: 一 是除極少數(shù)商品的價格校園外大致持平以外,校園超市的商品價格高于校外超市,且差價非常大。 二 是差價較大的商品主要集中在學(xué)生日常消費量大的大眾商品上,如飲用水、礦泉水、方便面,日用品等;而其他少量商品,由于學(xué)生大多會在校園外的大型超市采購好后帶到學(xué)校,極少在學(xué)校超市購買,故而此類商品的價格校園外大致持平。(二)造成校園超市商品
5、價格普遍高于大型超市 的原因分析 一是高額的承包費。許多學(xué)校采用招標(biāo)承包的形式發(fā)包,承包金額逐年遞增。據(jù)了解,一所兩萬多學(xué)生的大學(xué),年承包金額達(dá)200多萬元,由于超市承包額競標(biāo)過高,商家必然想辦法讓學(xué)生買單,造成學(xué)校商品價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于校園外市場的通常價格。 二是學(xué)校經(jīng)營消費環(huán)境相對封閉。部分學(xué)校從自身利益出發(fā),人為的把校園的超市控制在一家,并通過行政手段,以規(guī)管理為名,盡可能地將學(xué)生控制在校園購買商品。人為地造成校園超市形成壟斷局面,缺乏必要的競爭。(3)對有關(guān)部門的建議: (一)嚴(yán)把關(guān)口,創(chuàng)新模式。提高參與校園店招投標(biāo)的經(jīng)營主體資格條件,制定進(jìn)入校園經(jīng)營的主體資格標(biāo)準(zhǔn)。 (二)加強(qiáng)管理,定期督
6、查。學(xué)校自身要加強(qiáng)對超市的管理,建立健全制度,設(shè)立食品安全和商品價格監(jiān)管員,督促超市明碼標(biāo)價,以制度和協(xié)議等形式控制商品銷售價格,并開展經(jīng)常性的檢查,防止超市隨意提價,保障校園外商品同質(zhì)同價。 (三)加強(qiáng)教育,形成自律。一是加強(qiáng)對校園超市從業(yè)人員的思想教育,引導(dǎo)其“走正道、售正貨、樹正牌”,規(guī)經(jīng)營行為;二是加強(qiáng)對在校學(xué)生的消費教育,以消費維權(quán)課堂、消費教育基地等形式提升在校學(xué)生的自我維權(quán)能力,培育學(xué)生監(jiān)督的力量;教育學(xué)生在誘惑面前學(xué)會自我控制,培養(yǎng)自我約束的能力。 六、消費提示 校園商品價格調(diào)查旨在通過公平、平準(zhǔn)、與時、透明的調(diào)查,公開亮一樣一商品在校園外不同商家的價格水平,通過比較,提供學(xué)生消費品價格指引信息,以消費引導(dǎo)的力量一定程度上平衡校園外商品價格的目的。消費提示: (一)校園超市業(yè)主應(yīng)當(dāng)正視同一品牌、同一品種、同一規(guī)格商品價格明顯高于市區(qū)超市 的不合理的差價現(xiàn)象,加強(qiáng)自我約束,削減經(jīng)營成本,控制合理利潤幅度,確保商品質(zhì)量。所經(jīng)營的各類商品銷售價格應(yīng)與當(dāng)?shù)厥袌龅耐簧唐繁3忠恢拢黝惿唐芬鞔a標(biāo)價,自覺接受社會監(jiān)督。 (二)在校的學(xué)生消費者應(yīng)注意對比校園外同一品牌
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