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1、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中二元組織文化的危害性及其有效措施2400字 摘要:跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與員工構(gòu)成的特殊性,決定了它要在兩種管理文化、文明的根底上整合成一個(gè)企業(yè)的管理過(guò)程。因此,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)必然會(huì)經(jīng)歷一個(gè)兩種管理文化、文明整合成一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)文化的管理過(guò)程。該過(guò)程的開端,企業(yè)具有明顯二元組織文化的特點(diǎn),因此無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一的管理過(guò)程,并極大地危害企業(yè)生存開展;隨著施行有效的跨文化管理,逐漸使“二元淡化,進(jìn)而形成新的企業(yè)文化。在界定二元組織文化的根底上,從戰(zhàn)略管理入手,以消除二元組織文化為目的,通過(guò)“戰(zhàn)略認(rèn)同行為互動(dòng)制度創(chuàng)新的跨文化管理形式,提出了有別于傳統(tǒng)的新的跨文化管理界定,并探究了新的跨文化管理形式
2、。關(guān)鍵詞:跨國(guó)經(jīng)營(yíng);企業(yè)文化;二元組織文化;跨文化管理一、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中二元組織文化的形成及其危害性1. 文化與企業(yè)文化是管理范疇 在中國(guó)“文化一詞產(chǎn)生時(shí)就是一個(gè)管理的范疇“,觀文以止,人文也。觀乎天文,以察時(shí)變,觀乎人文,以化成天下;也就是說(shuō),將一個(gè)人群的行為本質(zhì)展示出來(lái)是為了“化成天下,是用人的本質(zhì)整合成組織行為并實(shí)現(xiàn)組織的整體生存、開展。與“文化相對(duì)應(yīng)的那么是“文明,“文明是測(cè)量“文化的尺度,它反映人的本質(zhì)特征在“化成天下時(shí)的歷史開展程度或人類的進(jìn)化程度。企業(yè)文化作為一種特殊類型組織的文化,是指在長(zhǎng)期的生存和開展中所形成的、為本組織所特有的、且為組織多數(shù)成員認(rèn)同的價(jià)值觀、道德觀等根本信念和行
3、為標(biāo)準(zhǔn)的總和,及其在組織活動(dòng)中的反映。企業(yè)文化存在于組織活動(dòng)背后,并對(duì)“化成組織行為起著重要的根源作用,即通過(guò)共同的價(jià)值觀、道德觀和行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)為員工的行為互動(dòng),也約束和標(biāo)準(zhǔn)著每個(gè)成員的組織行為。2. 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致二元組織文化的形成跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境與員工構(gòu)成,決定了它要在兩種管理文化、文明的根底上整合成一個(gè)企業(yè)的管理過(guò)程。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理過(guò)程同一般的企業(yè)管理過(guò)程一樣,都需要一個(gè)統(tǒng)一的管理體制和行為標(biāo)準(zhǔn);需要一個(gè)統(tǒng)一的宗旨、信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué);需要一個(gè)一元的企業(yè)文化。 企業(yè)文化作為一個(gè)管理范疇,它是通過(guò)其包涵的道德觀、價(jià)值觀和行為規(guī)那么“化成企業(yè)員工的行為互動(dòng)和組織行為。當(dāng)不同根源的文化
4、在某一企業(yè)組織內(nèi)處于交遇狀態(tài)時(shí),它們通過(guò)各自的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)那么分別化成不同的行為互動(dòng),也就形成了不同的管理過(guò)程。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)中,當(dāng)來(lái)自不同國(guó)家的員工分別按照他們本國(guó)文化和環(huán)境的經(jīng)歷來(lái)整合各自的行為時(shí),企業(yè)內(nèi)部就必然形成兩種組織行為和二元的企業(yè)文化,而兩種組織行為和二元的企業(yè)文化無(wú)法形成一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)管理過(guò)程。所以在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中,當(dāng)兩種根源文化和文明被人為地組合在一個(gè)組織中,不同的文化主體在行為互動(dòng)中所遵循的不同的行為規(guī)那么就必然形成組織文化的“二元組織文化形態(tài)或“二元企業(yè)文化。3. 二元組織文化對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的危害 二元組織文化的存在,使企業(yè)無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一的戰(zhàn)略。企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)之前所形成的戰(zhàn)略無(wú)法在
5、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的新的環(huán)境中施行,這是由于企業(yè)現(xiàn)行的二元組織文化使員工無(wú)法在價(jià)值觀、道德觀等方面形成共識(shí),使企業(yè)喪失了共同的經(jīng)營(yíng)理念,因此既不能貫徹原來(lái)的經(jīng)營(yíng)宗旨,又不能達(dá)成新的統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。二元組織文化的存在,導(dǎo)致員工失去了共同的經(jīng)營(yíng)宗旨,也就無(wú)法使全體員工形成共同的企業(yè)信念和準(zhǔn)那么;一旦企業(yè)失去了統(tǒng)一的信念和準(zhǔn)那么,也就無(wú)法“化成企業(yè)的組織行為,無(wú)法凝聚員工的行為取向并實(shí)現(xiàn)員工的行為互動(dòng),無(wú)法整合出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的和戰(zhàn)略開展方向。 二元組織文化的存在,形成企業(yè)事實(shí)上的兩套信念和行為準(zhǔn)那么,必然導(dǎo)致員工無(wú)法共同遵守原來(lái)的規(guī)章制度,使企業(yè)的規(guī)章制度名存實(shí)亡。企業(yè)規(guī)章制度的破裂,其危害小時(shí),也會(huì)造成企業(yè)
6、的內(nèi)耗增加,管理本錢上升,管理效率降低;危害大時(shí),甚至?xí)篃o(wú)序的組織行為開展為混亂,致使組織構(gòu)造破裂、企業(yè)解體。二、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)消除二元文化的有效措施是跨文化管理1.跨文化管理的界定跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中必須消除二元組織文化,在跨國(guó)企業(yè)中實(shí)行跨文化管理那么是唯一有效的對(duì)策。中外許多學(xué)者都從不同的角度提出了跨文化管理的概念。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為,跨文化管理比擬不同國(guó)家和文化背景下的組織行為,并試圖找出理解和改善來(lái)自不同國(guó)家和文化的同事、管理人員、行政人員、客戶、供給商和合作伙伴之間的互相關(guān)系和工作效率。它可以用來(lái)解釋世界各地的人們?cè)诮M織中的行為,并指導(dǎo)人們與不同文化背景的員工一起工作。國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為,跨文化是指具有兩種及
7、其以上不同文化背景的群體之間的互相作用,跨文化管理是指與企業(yè)有關(guān)的不同文化群體在交互作用過(guò)程中出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí),在企業(yè)管理的各個(gè)職能、方面中參加對(duì)應(yīng)文化整合措施,有效地解決這種矛盾和沖突,從而高效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理。也有學(xué)者將跨文化管理定義為管理者在不同的文化里,有效地協(xié)同不同文化對(duì)組織行為的影響,有效地與來(lái)自不同國(guó)家和文化背景的人進(jìn)展良好的溝通。 2. 跨文化管理的施行 首先,實(shí)現(xiàn)跨文化管理要從企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)后的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型開場(chǎng),新的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的形成必須以所有員工共同的價(jià)值觀、道德觀為根底,逐漸形成蘊(yùn)涵二元文化的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),進(jìn)而樹立起企業(yè)統(tǒng)一的使命、宗旨。一方面,價(jià)值觀、道德觀是提供員工行為動(dòng)力、行為取向、約束和收斂員工行為的根底,通過(guò)尋找共同的價(jià)值觀、道德觀并使全體員工達(dá)成最根本認(rèn)同,才能使員工的行為互動(dòng)形成最根本的組織行為;另一方面,價(jià)值觀、道德觀上的認(rèn)同使得企業(yè)宗旨、使命、愿景逐漸形成,員工在戰(zhàn)略管理過(guò)程中,在新企業(yè)文化的成長(zhǎng)中,逐漸明確了企業(yè)存在的意義、企業(yè)的戰(zhàn)略開展目的;而樹立起來(lái)的企業(yè)宗旨、使命、信念、準(zhǔn)那么不僅使員工逐漸淡化了二元根源文化的差異,而且在共同利益的前提下
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