網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案

1、網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案一、預(yù)案的特性預(yù)案即預(yù)備方案，從文種性質(zhì)來講，它屬于工作計劃的一類，但具有“方案”的專一性、專業(yè)性、周密性、時限集中性等要求，屬于應(yīng)用寫作研究的范疇。二、結(jié)構(gòu)和寫法現(xiàn)實中預(yù)案通常形成以下較為固定的結(jié)構(gòu)模式和寫法。標(biāo)題采用公文式標(biāo)題寫法，如中國人民保險公司某縣支公司防洪澇災(zāi)害預(yù)案。前言分析預(yù)案所針對的風(fēng)險有關(guān)的種種現(xiàn)實狀態(tài)，再結(jié)合上級的指示，本公司的經(jīng)營理念等，提出預(yù)案的總?cè)蝿?wù)、目標(biāo)。前言須文字精練，高度概括，不可寫得很繁瑣、冗長，不可喧賓奪主。主體1.指導(dǎo)思想。這部分強調(diào)制訂、執(zhí)行此預(yù)案的重要性、必要性和總的原則與理念。這是不可或缺的重要內(nèi)容，只有認(rèn)識上

2、提高了、統(tǒng)一了，全公司上下才能行動上重視和統(tǒng)一，擰成一股繩，確保預(yù)案實施的力度和效果。2.組織架構(gòu)。這部分是將有限的人力合理分工配置，包括領(lǐng)導(dǎo)班子、一線的機構(gòu)與成員、后勤人員、辦公室值班人員等，只有組織架構(gòu)清晰，才能確保分工到人，責(zé)任明確，同時亦要注意分工中有合作，走活一盤棋。3.信息網(wǎng)絡(luò)。這亦是預(yù)案的重要內(nèi)容，包括與各部門橫向聯(lián)系的方式與責(zé)任人，也包括公司內(nèi)部緊急狀態(tài)下的聯(lián)系方式。如內(nèi)容較多，可只在正文部分簡述，將具體的人員名單、電話號碼、單位、地址等作為附件列后。4.具體任務(wù)、措施和步驟。這部分是預(yù)案的實質(zhì)性核心部分，通常是將保戶單位劃分成若干責(zé)任區(qū)，每一責(zé)任區(qū)形成一個章節(jié)，各自圍繞任務(wù)、

3、措施、步驟分別闡述。結(jié)尾可再次強調(diào)執(zhí)行此預(yù)案的希望和要求，呼應(yīng)前文，總結(jié)全文。另外，俗話說：“計劃不如變化快”，在強調(diào)執(zhí)行此預(yù)案的規(guī)定性的同時，也應(yīng)在結(jié)尾指出，對于預(yù)案沒有預(yù)計到的情況、問題，執(zhí)行者要發(fā)揮才智，靈活應(yīng)對，同時對應(yīng)急預(yù)案也應(yīng)有所了解。附件前文已經(jīng)闡述到，預(yù)案的寫作通常帶有附件。對于那些簡單的、同質(zhì)性的文字部分、各種數(shù)據(jù)、區(qū)域分布情況等，應(yīng)設(shè)計成各種圖表作為插圖(表)或附圖(表)。三、網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案（精選10篇）預(yù)案即預(yù)備方案，從文種性質(zhì)來講，它屬于工作計劃的一類，但具有“方案”的專一性、專業(yè)性、周密性、時限集中性等要求，屬于應(yīng)用寫作研究的范疇。以下是小編為大家收集的網(wǎng)吧疫情

4、防控應(yīng)急預(yù)案（精選10篇），希望大家能夠喜歡。網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案1為了維護(hù)網(wǎng)吧的正常運營，提高應(yīng)急處置能力，保障員工與消費者的身體健康和生命安全，特制定本預(yù)案。1、復(fù)工準(zhǔn)備對上崗員工做好健康情況摸查和登記，密切關(guān)注員工心理健康，合理安排工作時間和工作量。加強員工個人防控意識教育，提高處理突發(fā)事件的能力。保證測溫計、口罩、消毒液洗手液等防疫物資準(zhǔn)備充足。大門口放置廢棄口罩專用垃圾桶，設(shè)置專人每日處理并消毒。2、防疫管理每日營業(yè)前進(jìn)行一次消毒，保證場所通風(fēng)良好，衛(wèi)生設(shè)施完善。進(jìn)入網(wǎng)吧人員必須進(jìn)行體溫檢測，正確佩戴口罩，出示“健康碼”，持“綠碼”人方可進(jìn)入網(wǎng)吧，工作人員如實登記上網(wǎng)人員基本信息。上

5、網(wǎng)消費人員一人一機，采取隔位就坐保持一定距離上網(wǎng)。員工日常工作中不扎堆聊天，不集中就餐。上網(wǎng)消費者離開后，均用消毒液或75%酒精棉球等進(jìn)行消毒。網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案21、總則1.1編制目的高效有序地做好AA網(wǎng)吧的疫情應(yīng)急處置和救援工作，避免或最大程度地減輕災(zāi)害造成的損失，保障員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。1.2編制依據(jù)中華人民共和國傳染病防治法中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則1.3適用范圍適用于本網(wǎng)吧所屬經(jīng)營、生活區(qū)域新冠疫情的現(xiàn)場應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。2、應(yīng)急工作基本原則本預(yù)案遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“以人為本，善待生

6、命”的原則，以疫情的預(yù)測、預(yù)防為重點，以對防控疫情、保障生產(chǎn)為目標(biāo)，統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，做好新型冠狀病毒感染疫情的防控工作、落實各項防控措施，確保網(wǎng)吧內(nèi)不發(fā)生新型冠狀病毒感染疫情，安全有序的開展各項經(jīng)營活動。3、應(yīng)急工作機構(gòu)及職責(zé)3.1疫情應(yīng)急工作小組疫情應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)落實各項疫情防控應(yīng)急工作，小組組長由網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由網(wǎng)吧工作人員擔(dān)任。小組成員如下：組長：副組長：成員：3.2工作職責(zé)：1、密切關(guān)注國家或地方政府有關(guān)部門發(fā)布的疫情信息，建立逐級匯報機制；2、根據(jù)疫情形勢變化，制定具體應(yīng)對和處置方案；3、摸清網(wǎng)吧內(nèi)部疫情情況，實行一事一報機制；4、收集出入疫區(qū)人員、出現(xiàn)流感癥狀人員信息并

7、每日向負(fù)責(zé)人匯報；5、督促全面開展經(jīng)營、辦公、住宿等場所的消毒工作；6、為員工配發(fā)有效的防護(hù)口罩，宣傳正確的病毒預(yù)防措施；7、每日對所有員工監(jiān)測一次體溫并做好記錄，直至疫情全面被消滅。4、事件類型和危害程度分析4.1危險源辨識1、員工放假、出差途中前往或途徑疫區(qū)被感染。2、員工放假、出差途中通過接觸被感染人員導(dǎo)致被感染。3、外來人員帶來傳染病源。4.2新型冠狀病毒特性1、此次新型冠狀病毒特性為一種新型冠狀病毒（屬），世界衛(wèi)生組織命名為2019-nCoV）。2、根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會劃分，本次新冠病毒為乙類疫情，按最高管理等級甲類管理。3、臨床表現(xiàn)主要為發(fā)熱，乏力，呼吸道癥狀以干咳為主，并逐漸出

8、現(xiàn)呼吸困難，嚴(yán)重者急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒和出凝血功能障礙。4、預(yù)后情況：絕大多數(shù)病患預(yù)后情況良好，少數(shù)患者病情危重，甚至死亡，病情危重者以老弱為主。4.3突發(fā)疫情事件可能發(fā)生的區(qū)域、地點網(wǎng)吧內(nèi)經(jīng)營、辦公、生活區(qū)域。5、事件分級5.1重大事件進(jìn)入過網(wǎng)吧人員或網(wǎng)吧內(nèi)部人員被確診患有新型冠狀病毒感染。5.2一般事件與病患者有接觸史的人員隔離期未滿14天進(jìn)入公司內(nèi)，或公司內(nèi)人員出現(xiàn)相關(guān)癥狀（未確診）。6、預(yù)防與預(yù)警6.1預(yù)防1、按員工摸底了解情況，安排有疫區(qū)或患者接觸史的進(jìn)行隔離14天，無異常后復(fù)崗。2、在網(wǎng)吧門口安排人員對所有進(jìn)入網(wǎng)吧的人員進(jìn)行體溫檢測并記錄。3、員工

9、在國家相關(guān)部門宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束前必須按網(wǎng)吧要求每天佩戴口罩，口罩由網(wǎng)吧發(fā)放每天兩個。4、加強衛(wèi)生清掃和消毒殺菌工作，一般場所每日消殺一次，人員密集場所每日消殺兩次，口罩回收桶每日消殺三次。5、保持良好的生活習(xí)慣，注意飲食衛(wèi)生，適量運動、注意休息。6、公共場所應(yīng)經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持生活、工作場所干凈。6.2預(yù)警發(fā)布與預(yù)警行動1、發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后,立即向網(wǎng)吧經(jīng)理匯報,每天定時向網(wǎng)吧經(jīng)理匯報疫情情況（是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況），如有則按處置流程處置。2、發(fā)生傳染病或疑似病例后，實施24小時值班制度，在上級防疫部門專家的指導(dǎo)下對疑似病人及時進(jìn)行甄別、搶救和轉(zhuǎn)運，并予以有效隔離，同時向上級疾病控制

10、部門進(jìn)行報告，根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，統(tǒng)一專人專車轉(zhuǎn)運至定點治療醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步確診、醫(yī)學(xué)觀察及治療處理。3、制作表格分發(fā)到網(wǎng)吧各個員工，組織人員對員工的體溫進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時采取措施。6.3預(yù)警結(jié)束疑似病人經(jīng)醫(yī)學(xué)觀察診斷為非新冠疫情，或疑似病人經(jīng)治療處理后確認(rèn)康復(fù)，住宿區(qū)域經(jīng)過14天后無新的病例出現(xiàn)。應(yīng)急小組根據(jù)情況，綜合分析判斷后發(fā)布預(yù)警結(jié)束通報。7、信息報告1、本網(wǎng)吧24小時應(yīng)急值班電話：2、當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件時，應(yīng)立即報告網(wǎng)吧經(jīng)理。報告內(nèi)容包括：時間、地點、癥狀、人員數(shù)量等。3、確認(rèn)異常情況屬實后由網(wǎng)吧管理人員指定窗口向辛集市疾病預(yù)防控制中心等地方衛(wèi)生部門

11、報告4、突發(fā)事件發(fā)生后，以上所有流程報告間隔每級不得超過1小時。8、外部及內(nèi)部聯(lián)系電話報警服務(wù)：110急救中心：120網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案3（一）落實防控主體責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，按照咸陽市有關(guān)疫情防控技術(shù)指南，制定本場所防控具體措施和應(yīng)急預(yù)案，并開展應(yīng)急演練，提高處置能力，將日常值守、清潔消毒、檢測登記、垃圾清理、場地巡查、安全管理等各個防疫環(huán)節(jié)的責(zé)任落實到具體崗位和個人，并根據(jù)疫情防控的要求，及時動態(tài)調(diào)整。（二）做好入場檢測登記。配備測量體溫設(shè)施設(shè)備，并安排專人值守。進(jìn)入場所必須佩戴口罩，測量體溫。拒絕佩戴口罩或者體溫異常的，應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)入。（三）堅持預(yù)約限流。嚴(yán)格執(zhí)行人員預(yù)約限流措

12、施。應(yīng)當(dāng)間隔就坐，保持1米以上距離。歌舞娛樂場所、旅游景區(qū)、應(yīng)當(dāng)安排工作人員在現(xiàn)場做好人員疏導(dǎo)。（四）加強清潔消毒。建立清潔消毒記錄表，明確消毒范圍和頻次，記錄消毒時間、責(zé)任人等信息。應(yīng)當(dāng)對場所營業(yè)區(qū)、通道、出入口、行政辦公場地等公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔消毒。（五）加強通風(fēng)換氣。在條件允許情況下首選自然通風(fēng)。如采用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)在開啟前檢查設(shè)備是否正常，保持新風(fēng)口清潔；加強對冷卻水、冷凝水的衛(wèi)生管理，定期對送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清洗、消毒或更換；（六）配備防護(hù)用品。配備充足的口罩（建議配備符合一次性使用醫(yī)用口罩標(biāo)準(zhǔn)或相當(dāng)防護(hù)級別的口罩）、體溫檢測設(shè)備、一次性手套、洗手液、消毒劑等消毒防護(hù)用品。

13、在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、速干手消毒劑等清潔消毒物品，便于消費者和員工隨時清潔消毒。消毒物品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照說明書正確儲存和使用，遠(yuǎn)離火源和電源，不得混用、混放。應(yīng)當(dāng)定期檢查防護(hù)用品，及時補充更換。（七）規(guī)范垃圾處理。設(shè)置專用垃圾桶等垃圾收集容器，引導(dǎo)將廢棄口罩、消毒紙巾等用品投入專用垃圾收集容器，有條件的用塑料袋密閉扎緊后投放。垃圾收集容器應(yīng)當(dāng)做到干凈整潔無異味，防止?jié)M冒，日產(chǎn)日清，并定時定點對垃圾收集容器及周邊區(qū)域地面進(jìn)行消毒。（八）排查火災(zāi)等安全隱患。及時排查消毒用品存放、電源管理等安全隱患，加強自查自檢，不符合安全條件的立整立改。（九）做好員工健康監(jiān)測。按照要求做好員工健康管理

14、，建立員工健康記錄表，每日對員工進(jìn)行兩次體溫檢測，隨時掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀，及時安排去定點醫(yī)療機構(gòu)就診，并跟蹤相關(guān)情況。（十）減少員工聚集。員工上崗應(yīng)佩戴口罩，鼓勵實行錯峰就餐、分散用餐?？茖W(xué)管理工作會議，減少開會頻次和會議時長。提醒員工減少不必要外出，盡量避開密集人群，避免在公共場所長時間停留。（十一）加強防疫宣傳。演應(yīng)當(dāng)在醒目位置通過設(shè)置提示牌、擺放宣傳品、電子顯示屏等多種方式，加強疫情防控知識科普宣傳，提升員工及消費者的疫情防控意識。做好發(fā)現(xiàn)疫情時的應(yīng)對處置。（十二）發(fā)現(xiàn)疫情應(yīng)當(dāng)及時向?qū)俚叵嚓P(guān)部門報告，立即啟動應(yīng)急預(yù)

15、案，做好現(xiàn)場管理，避免恐慌，在采取相應(yīng)疫情防控處置措施，配合相關(guān)部門做好密切接觸者的排查管理并暫時關(guān)閉場所。網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案4目前，新冠病毒肺炎疫情防控任務(wù)仍然十分艱巨，大家都在努力付出，壓力巨大。為確保我區(qū)網(wǎng)吧、娛樂場所能平穩(wěn)過度，請各場所守土有責(zé)，扎實抓好以下幾方面的工作：1.各場所要做到責(zé)任層層落實，場所負(fù)責(zé)人必須承擔(dān)起本場所疫情防控第一責(zé)任人的責(zé)任，要指定專人負(fù)責(zé)，要親自抓疫情防控的組織建設(shè)和監(jiān)督檢查，要密切配合相關(guān)部門的工作監(jiān)督和指導(dǎo)。2.防控制度扎實有效，必須項項落到實處。要組織對員工進(jìn)行思想教育和疫情防控知識宣傳，提高員工防疫意識和防控能力。要組織員工進(jìn)行疫情防控演練，熟練處

16、置可能發(fā)生的疫情。3.要制定本場所疫情防控工作制度，必須明確各部門、各崗位、各人員的職責(zé)分工。4.各場所要嚴(yán)格控制消費人數(shù)，接待消費者不能超過該場所設(shè)置的電腦總數(shù)的二分之一，并錯位安排消費者且之間的距離保持1米以上。歌舞娛樂場所要嚴(yán)格控制消費人數(shù)，接待的消費者不得超過該場所核定人數(shù)的三分之一，超過控制接待量的一律不得接待新來顧客?？刂坪冒鼛M者人數(shù)，引導(dǎo)消費者在娛樂活動期間與他人保持1米以上距離。5.嚴(yán)格場所內(nèi)部員工監(jiān)控，消除自身疫情隱患。落實對員工的防控措施是場所防控工作的重中之重，必須嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作，如實填寫員工復(fù)崗登記表，辦理入職手續(xù)。6.要把企業(yè)員工的體能檢測納入網(wǎng)絡(luò)化管理，有

17、效落實檢測篩查、通勤保障、個體防護(hù)等措施，并實時掌握其動態(tài)信息。工作人員入場時，必須進(jìn)行體溫檢測或登記，掃“甬行碼”，并佩戴口罩。7.工作人員在單位須飲食就餐的，必須進(jìn)指定地點用餐，人與人間隔一米以上，并實行分餐制。8.各場所必須按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)要求，購齊備足防疫檢測所需各類物品，工作人員防護(hù)用品必須保證，各類防疫檢測物品，都應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確使用。9.消費者入場，必須做到測體溫、亮綠碼、錄信息、建臺賬，以備事后查證。10.各場所每天進(jìn)行全面消毒和通風(fēng)至少二次以上，保持場所整潔衛(wèi)生、空氣新鮮。11.生產(chǎn)安全、消防安全各項措施常抓不懈，治安管理責(zé)任落實到位，健康娛樂確保萬無一失。網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)

18、案51.員工應(yīng)正確疫情防控消殺方式，以定時定點定量的標(biāo)準(zhǔn)做好公共區(qū)域的消毒工作。指定專人負(fù)責(zé)及時配置消毒藥劑、器材等消毒物資（應(yīng)滿足5-7天儲備用量），消毒藥劑配比、發(fā)放和消毒工作，杜絕84消毒液等含氯制劑與其他藥劑混合使用，做好酒精、紫外線燈具的安全使用和保管工作。2.按照區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)以及疫情消殺衛(wèi)生要求，對公共區(qū)域以及人員密集區(qū)域等場所實施清潔和垃圾清理，清潔過程中員工應(yīng)佩戴口罩和橡膠手套，完畢后及時清洗或消毒。3.上網(wǎng)設(shè)備（電腦、鍵盤、鼠標(biāo)）的清潔工作需由專人實施清潔與管理，實行用前用后及時清潔的原則，及時消殺。避免手口傳播。4.要求定人、定時、定點、定位噴灑、擦拭84消毒藥

19、劑、酒精等，區(qū)域消殺工作完成后張貼本區(qū)域已消毒標(biāo)識，并做好環(huán)境衛(wèi)生消毒時間、責(zé)任人記錄工作。5.員工進(jìn)入崗位前應(yīng)了解疫情防控相關(guān)知識，掌握新冠個人防護(hù)知識、衛(wèi)生健康習(xí)慣及疫情防控應(yīng)急處置方法。建議員工盡量不乘坐公共交通，采取步行、騎行或乘坐私家車上下班。6.員工每日上班前、進(jìn)入辦公區(qū)域前及下班離崗前需測量體溫，檢測體溫應(yīng)低于37.3度，無咳嗽、流涕等呼吸道癥狀。7.員工在崗位消殺作業(yè)期間可依據(jù)具體情況佩戴口罩、防護(hù)手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡等防護(hù)措施。8.應(yīng)與所在區(qū)域物業(yè)或業(yè)主單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，對辦公場所進(jìn)行清潔、消毒；每天開啟門窗、啟動空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)通風(fēng)，保持空氣清新；適時安排對通風(fēng)設(shè)備清洗、消毒等維保

20、工作。9.在入口處設(shè)立體溫檢測崗，對所有進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測量，必要時進(jìn)行復(fù)測，無上述情況，且體溫不超過37.3正常條件下，方可放行。10.設(shè)立免洗消毒液，便于上網(wǎng)人員隨時洗手。11.上網(wǎng)人員進(jìn)入后須佩戴口罩，避免相互交談而導(dǎo)致交叉感染,上網(wǎng)服務(wù)專區(qū)采取隔一用一的標(biāo)準(zhǔn)限制上網(wǎng)人流,上網(wǎng)設(shè)備用前用后須使用75%酒精將接觸面進(jìn)行擦拭消毒。網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案6根據(jù)傳染病防治法、突發(fā)事件應(yīng)對法等規(guī)范性法律文件，為落實疫情防控德育教育工作的要求，保障我單位正常生產(chǎn)經(jīng)營生產(chǎn)教育工作，維護(hù)全體員工身體健康以及生命安全，特制定本方案。一、防控原則1.廣泛宣傳普及疫情防治知識，提高員工防護(hù)意識和公共衛(wèi)生水平，加

21、強疫情預(yù)防其他工作，關(guān)注返程員工異常情況，預(yù)判復(fù)工方案并做好充分準(zhǔn)備，及時關(guān)注員工身體情況，發(fā)現(xiàn)病癥及時采取有效措施。2.加強防控監(jiān)測機制，針對人員密集場所等行業(yè)特點，重點加強進(jìn)出體溫檢測，對公共區(qū)域以及人員密集區(qū)域通風(fēng)、消毒等防疫工作。3.全面提高應(yīng)急機制，快速預(yù)警反應(yīng)管理機制，進(jìn)一步增強應(yīng)急處理能力，快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確處置。二、組織領(lǐng)導(dǎo)1.成立新冠防控工作小組，由滕代遠(yuǎn)總經(jīng)理擔(dān)任工作組總指揮，對經(jīng)營場所防控及工作實施統(tǒng)一指揮。各崗位有關(guān)負(fù)責(zé)人任組員，協(xié)助組長做好各項協(xié)同統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織工作，落實貫徹落實各項防控政策措施的執(zhí)行情況。2.落實專門的新冠防控管控人員和工作組，各項職責(zé)分配到人，實現(xiàn)網(wǎng)

22、格化管理。3.整個公司以相關(guān)部門為單位，形成部門防控負(fù)責(zé)人形式，按部門分管；部門防控負(fù)責(zé)人配合工作小組如期完成部門內(nèi)的防控工作；同時負(fù)責(zé)本部門員工健康、衛(wèi)生、行為的日常監(jiān)督；當(dāng)部門內(nèi)出現(xiàn)明顯突發(fā)情況時，部門防控第一時間通知防控工作小組做好應(yīng)急處理。三、員工管理1.每日組織全體員工上報身體健康狀況及當(dāng)日體溫，如登革熱出現(xiàn)疑似病例或確診病例需及時做出應(yīng)對，及時上報。2.對外地返程員工需要進(jìn)行登記、匯總，對其進(jìn)行跟蹤運營管理。3.外地返程員工要按規(guī)定實行居家/集中隔離觀察14天；重點疫區(qū)往來員工或與疫區(qū)人員交談的員工友好往來要及時告知公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理；有必要的，可量測遵照所在地政府的要求進(jìn)行集中

23、醫(yī)學(xué)隔離觀察14天。4.復(fù)產(chǎn)為力助疫情精準(zhǔn)防控和分類有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，請懇請督促員工網(wǎng)上自行申報健康碼，在線填寫健康信息、14天內(nèi)是否接觸過新冠確診病人或疑似病人等信息后，通過審核后將生成一個顏色碼，領(lǐng)取綠碼的工作人員憑碼通行，領(lǐng)取紅碼和黃碼的人員需按期隔離隔斷并健康打卡，滿足條件后部可轉(zhuǎn)為綠碼。5.返程員工在居家隔離期間，無一般而言情況不得外出。6.隔離期間，返程員工需每日進(jìn)行體溫檢測，并按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報身體狀況，如出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等身體異常癥狀，及時就診，同時及時向主管領(lǐng)導(dǎo)實地考察；主管領(lǐng)導(dǎo)除做好員工體溫檢測記錄外，如遇員工出現(xiàn)身體異常癥狀及時向公司總經(jīng)理匯報處理。7.隔離隔離觀察期結(jié)東后員工

24、身體并無異常，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后直屬單位方可早班工作。四、防疫管理1.員工應(yīng)正確疫情防控消殺方式，以定時定點定量的標(biāo)準(zhǔn)做好公共的消毒工作。指定專人負(fù)責(zé)及時配置任一消毒藥劑、器材等消毒物資（應(yīng)滿足5-7天儲備用量），消毒藥劑配比、發(fā)放和消毒工作，杜絕84消毒液等含氯制劑與其他藥劑混合使用，做好酒精、紫外線添加燈具的安全使用和保管工作。2.按照區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)以及疫情消殺衛(wèi)生要求，對公共區(qū)域以及人員密集區(qū)域等實行場所實施清潔和垃圾清理，清潔過程中高管佩戴口罩和橡膠手套，完畢后及時清洗或消毒。3.上網(wǎng)設(shè)備（電腦、鍵盤、鼠標(biāo)）的清潔教育工作需由清潔專人實施清潔與管理，實行用前用后及時清潔的原則

25、，及時消殺。避免手口傳播。4.要求定人、定時、定點、定位噴灑、擦拭84消毒藥劑、酒精等，區(qū)域消殺教育工作完成后張貼本區(qū)域已消毒標(biāo)識，并做好周邊環(huán)境消毒時間、責(zé)任人記錄工作。五、防控措施1.工作人員管控措施（1）進(jìn)入崗位前應(yīng)了解疫情防控相關(guān)知識，掌握新冠個人防護(hù)知識、衛(wèi)生健康習(xí)慣及疫情防控應(yīng)急補救方法。建議員工盡量避免不乘坐公共交通，采取步行、騎行或乘坐私家車上下班。（2）員工每日上班前、進(jìn)入辦公區(qū)域前及下班離崗前需測量體溫，檢測體溫應(yīng)低于37.3度，無咳嗽、流涕等呼吸道癥狀。（3）準(zhǔn)確職員上崗前及工作期間正確佩戴口罩；辦公、會議場所內(nèi)多人辦公時，人與人之間應(yīng)保持1米以上距離，保證環(huán)境通風(fēng)。（4

26、在參加會議、傳遞紙質(zhì)文件前后應(yīng)洗手消毒，每日使用75%酒精擦拭辦公接線員座機。網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案7為持續(xù)做好我營業(yè)場所新冠疫情防控工作，確保場所員工和消費者的生命健康安全，保障社會經(jīng)濟健康有序發(fā)展，現(xiàn)制定本工作方案。一、總體要求認(rèn)真貫徹落實總書記關(guān)于疫情防控工作系列重要講話精神，嚴(yán)格落實文化和旅游部門有關(guān)疫情防控工作要求，按照“防控為先”原則,進(jìn)一步壓實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，推動企業(yè)疫情防控措施落實，確保疫情防控警覺不降低、舉措不放松,切實保障員工和消費者的生命安全。二、消費者保護(hù)1.落實戴口罩、檢測登記制度。配備測量體溫設(shè)施設(shè)備，并安排專人值守。消費者進(jìn)入場所必須佩戴口罩、測量體溫、出示健

27、康碼，嚴(yán)格落實實名登記制度。消費者不戴口罩或者體溫異常的，場所拒絕其進(jìn)入。2.實施預(yù)約限流措施。采取預(yù)約消費、錯峰入場、間隔就坐等措施，限制上網(wǎng)人流。接納消費者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的50%，每個包間也不得超過核定人數(shù)的50%，嚴(yán)格執(zhí)行限流限量要求。3.建立值守制度。安排專人監(jiān)督進(jìn)入場所的員工和消費者遵守相關(guān)防疫要求，及時對消費者進(jìn)行疏導(dǎo)、分流，避免人群聚集，保持安全社交距離。三、場所防控管理1.落實防控主體責(zé)任。落實防控主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，制定本場所防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案，把防控責(zé)任落實到具體個人。2.加強消毒通風(fēng)。每日營業(yè)前對場所內(nèi)外公共部位（門廳、前臺、獨用樓道、獨用電梯、樓梯

28、、場所內(nèi)衛(wèi)生間、門把手等）進(jìn)行全面清潔消毒。營業(yè)期間，及時對消費者使用過的顯示器、鍵盤、耳機、鼠標(biāo)等進(jìn)行消殺，做到“一客一消毒”。場所保證充足的新風(fēng)輸入，定期對送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒。3.配備防護(hù)物資。配備口罩、手套、洗手液、醫(yī)用酒精、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護(hù)物資，在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、醫(yī)用酒精等消毒物品，便于消費者和員工隨時消毒清潔。4.加強疫情防控知識宣傳。要利用官方網(wǎng)站、微信公眾號、提示牌、電子顯示屏等多種渠道，及時宣傳疫情期間場所運營規(guī)則及疫情防控知識，提升員工及消費者的疫情防控意識。網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案8各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)文化行政部門結(jié)合疫情發(fā)展形勢，按照防疫優(yōu)先、精

29、準(zhǔn)施策、嚴(yán)格管理、科學(xué)評估的原則有序組織網(wǎng)吧、KTV等密閉性娛樂場所恢復(fù)營業(yè)。企業(yè)恢復(fù)營業(yè)實行承諾制，向行業(yè)主管部門書面承諾落實各項防控措施后，方可正式營業(yè)。一、嚴(yán)格落實疫情防控措施（一）健全防控管理體系。按照“一企一策”要求，制定本企業(yè)疫情防控方案和復(fù)工方案、應(yīng)急預(yù)案，建立員工健康檔案、體溫監(jiān)測臺賬，嚴(yán)格落實員工日常管理。（二）做好防疫物資準(zhǔn)備。網(wǎng)吧、KTV等娛樂場所復(fù)工前，口罩、手套、酒精、消毒液、測溫儀等防控用品必須充分保障到位，確保滿足經(jīng)營場所恢復(fù)營業(yè)疫情防控工作的需要。（三）嚴(yán)格場所進(jìn)入要求。進(jìn)入網(wǎng)吧、KTV等娛樂場所須佩戴口罩。場所入口處須配備體溫檢測設(shè)備，對所有進(jìn)場人員進(jìn)行體溫檢

30、測、健康碼核驗、實名登記。體溫異常和紅碼人員不得進(jìn)入場所，及時報告當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、文化旅游主管部門或相關(guān)防疫部門機構(gòu)，同時配合做好相關(guān)處置工作。（四）控制場所人員數(shù)量。鼓勵實行網(wǎng)上預(yù)約、錯峰消費等形式，減少人員集聚。接待顧客數(shù)量不得超過容納核定人數(shù)的50%，網(wǎng)吧實行隔位就坐，KTV包間人與人之間保持1米以上的距離，游藝場所在每臺游藝機前設(shè)置1米線，避免人員接觸。（五）加強清潔消殺通風(fēng)。要安排專門的消毒人員，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的消毒工作，建好消毒、檢查臺賬。做好每日場所清潔消殺，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，公共空間、衛(wèi)生間、電梯等部位每日消毒3-4次，公共用品用具、電腦鍵盤鼠標(biāo)、手持話筒等設(shè)備做到一客一消毒，

31、話筒建議采用一次性防護(hù)罩，一客一換。場所保持通風(fēng)，如使用空調(diào)，應(yīng)按規(guī)范使用。（六）做好防疫宣傳。網(wǎng)吧、KTV等娛樂場所要在經(jīng)營場所主入口醒目位置設(shè)立告示牌，利用電子屏、宣傳海報等形式開展疫情防控知識宣傳，提醒顧客遵守疫情防控工作要求、常識和注意事項，營造安全、健康、文明消費的良好氛圍。（七）嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)。要督促企業(yè)做好消防設(shè)施、設(shè)備檢查，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)各項措施，堅決防止因急于恢復(fù)營業(yè)導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。二、工作要求（一）切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)文化旅游部門要高度重視文旅企業(yè)疫情防控和復(fù)工工作，切實履行屬地監(jiān)管責(zé)任。要建立推動文化市場經(jīng)營場所恢復(fù)營業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)轄區(qū)網(wǎng)吧、KT

32、V等娛樂場所的組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查等工作。（二）加強指導(dǎo)檢查。督促網(wǎng)吧、娛樂場所落實疫情防控各項措施，指導(dǎo)企業(yè)建立完善的內(nèi)部疫情防控體系，落實疫情防控主體責(zé)任，加強對顧客和員工管理，確保疫情防控各項措施落實到位。進(jìn)一步加強對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的監(jiān)管。網(wǎng)吧管理系統(tǒng)安裝率、在線運行率、上網(wǎng)實名登記率要達(dá)到100%。嚴(yán)厲查處違法接納未成年人、不按規(guī)定核對和登記上網(wǎng)消費者身份信息、脫離技術(shù)監(jiān)管等行為。（三）加強信息報送制度。及時反映網(wǎng)吧、娛樂場所恢復(fù)開放、疫情防控、安全生產(chǎn)動態(tài)相關(guān)信息。網(wǎng)吧疫情防控應(yīng)急預(yù)案9根據(jù)傳染病防治法、突發(fā)事件應(yīng)對法、等規(guī)范性法律文件，為落實疫情防控工作的要求，保障

33、我單位正常生產(chǎn)經(jīng)營工作，維護(hù)全體員工身體健康以及生命安全，特制定本方案。一、防控原則1.廣泛宣傳普及疫情防治知識，提高員工防護(hù)意識和公共衛(wèi)生水平，加強疫情預(yù)防工作，關(guān)注返程員工情況，預(yù)判復(fù)工方案并做好充分準(zhǔn)備，及時關(guān)注員工身體情況，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效措施。2.加強防控監(jiān)測機制，針對人員密集場所等行業(yè)特點，重點加強進(jìn)出體溫檢測，對公共區(qū)域以及人員密集區(qū)域通風(fēng)、消毒等防疫工作。3.建立健全應(yīng)急機制，快速預(yù)警反應(yīng)機制，增強應(yīng)急處理能力，快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確處置。二、組織領(lǐng)導(dǎo)1.成立新冠防控工作小組，由總經(jīng)理擔(dān)任工作組總指揮，對經(jīng)營場所防控及復(fù)工工作實施統(tǒng)一指揮。各崗位負(fù)責(zé)人任組員，協(xié)助組長做好各項統(tǒng)

34、籌協(xié)調(diào)工作，貫徹落實各項防控措施的執(zhí)行情況。2.落實專門的新冠防控管控人員和工作組，各項職責(zé)分配到人，實現(xiàn)網(wǎng)格化管理。3.以部門為單位，形成部門防控負(fù)責(zé)人形式，按部門分管；部門防控負(fù)責(zé)人配合防控工作小組完成部門內(nèi)的防控工作；同時負(fù)責(zé)本部門員工健康、衛(wèi)生、行為的日常監(jiān)督；當(dāng)部門內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)情況時，部門防控負(fù)責(zé)人第一時間通知防控工作小組做好應(yīng)急處理。三、員工管理1.每日組織全體員工上報身體健康狀況及當(dāng)日體溫，如出現(xiàn)疑似病例或確診病例需及時做出應(yīng)對，及時上報。2.對外地返程員工進(jìn)行登記、匯總，對其進(jìn)行跟蹤管理。3.外地返程員工要按規(guī)定實行居家/集中隔離觀察14天；重點疫區(qū)往來員工或與疫區(qū)人員接觸的員工

35、要及時告知主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理；有必要的，需遵照所在地政府的要求進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)隔離觀察14天。4.為助力疫情精準(zhǔn)防控和分類有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，請督促員工網(wǎng)上自行申報健康碼，在線填寫健康信息、14天內(nèi)是否接觸過新冠確診病人或疑似病人等信息后，通過審核后將生成一個顏色碼，領(lǐng)取綠碼的人員憑碼通行，領(lǐng)取紅碼和黃碼的人員需按規(guī)定隔離并健康打卡，滿足條件后方可轉(zhuǎn)為綠碼。5.返程員工在居家隔離期間，無特殊情況不得外出。6.隔離期間，返程員工需每日進(jìn)行體溫檢測，并按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報身體狀況，如出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等身體異常癥狀，及時就診，同時及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；主管領(lǐng)導(dǎo)除做好員工體溫檢測記錄外，如遇員工出現(xiàn)身體異常癥狀需及時向

36、總經(jīng)理匯報處理。7.隔離觀察期結(jié)東后員工身體無異常，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可返崗工作。四、防疫管理1.員工應(yīng)正確疫情防控消殺方式，以定時定點定量的標(biāo)準(zhǔn)做好公共區(qū)域的消毒工作。指定專人負(fù)責(zé)及時配置消毒藥劑、器材等消毒物資（應(yīng)滿足5-7天儲備用量），消毒藥劑配比、發(fā)放和消毒工作，杜絕84消毒液等含氯制劑與其他藥劑混合使用，做好酒精、紫外線燈具的安全使用和保管工作。2.按照區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)以及疫情消殺衛(wèi)生要求，對公共區(qū)域以及人員密集區(qū)域等場所實施清潔和垃圾清理，清潔過程中員工應(yīng)佩戴口罩和橡膠手套，完畢后及時清洗或消毒。3.上網(wǎng)設(shè)備（電腦、鍵盤、鼠標(biāo)）的清潔工作需由專人實施清潔與管理，實行用前用

37、后及時清潔的原則，及時消殺。避免手口傳播。4.要求定人、定時、定點、定位噴灑、擦拭84消毒藥劑、酒精等，區(qū)域消殺工作完成后張貼本區(qū)域已消毒標(biāo)識，并做好環(huán)境衛(wèi)生消毒時間、責(zé)任人記錄工作。五、防控措施1.工作人員防控措施(1)員工進(jìn)入崗位前應(yīng)了解疫情防控相關(guān)知識，掌握新冠個人防護(hù)知識、衛(wèi)生健康習(xí)慣及疫情防控應(yīng)急處置方法。建議員工盡量不乘坐公共交通，采取步行、騎行或乘坐私家車上下班。(2)員工每日上班前、進(jìn)入辦公區(qū)域前及下班離崗前需測量體溫，檢測體溫應(yīng)低于度，無咳嗽、流涕等呼吸道癥狀。(3)員工上崗前及工作期間正確佩戴口罩；辦公、會議場所內(nèi)多人辦公時，人與人之間應(yīng)保持1米以上距離，保證環(huán)境通風(fēng)。(4

38、)在參加會議、傳遞紙質(zhì)文件前后應(yīng)洗手消毒，每日使用75%酒精擦拭辦公電話座機。(5)要求員工應(yīng)采用正確洗手方法清潔，均需使用消毒洗手液，并在清潔區(qū)域張貼清潔步驟海報以作提醒。(6)員工在崗位消殺作業(yè)期間可依據(jù)具體情況佩戴口罩、防護(hù)手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡等防護(hù)措施。(7)應(yīng)與所在區(qū)域物業(yè)或業(yè)主單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，對辦公場所進(jìn)行清潔、消毒；每天開啟門窗、啟動空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)通風(fēng)，保持空氣清新；適時安排對通風(fēng)設(shè)備清洗、消毒等維保工作。(8)要求員工盡量不使用網(wǎng)絡(luò)訂餐和快遞等服務(wù)；設(shè)置謝絕外賣、快遞人員進(jìn)入劇院管理區(qū)域警示標(biāo)示，要求快遞物品放置指定地點，并對物品存放地點實施消殺防控管理。(9)如辦公管理區(qū)域發(fā)現(xiàn)疑

39、似病例，應(yīng)由當(dāng)?shù)丶部夭块T專業(yè)人員全面消毒處理，禁止無關(guān)人員進(jìn)出該區(qū)域。2.辦公來訪人員防控措施(1)訪客須在辦公區(qū)外指定檢查區(qū)由檢查人員測量體溫，配合檢查人員進(jìn)行監(jiān)測體溫，拒不配合者不得進(jìn)入辦公區(qū)；體溫達(dá)到或超過者一律謝絕進(jìn)入；檢查人員聯(lián)系接待人員將訪客帶入辦公區(qū)，訪客來訪前至離開整個過程應(yīng)全程配戴口罩。(2)來訪人員需參加會議的，應(yīng)直接進(jìn)入會議室，中途不得停留；應(yīng)盡量減少參會人員、縮短會議時間。(3)疫情期間，原則上不安排現(xiàn)場面試，變更為視頻面試；特殊情況確需現(xiàn)場面試的，需按規(guī)定測量體溫、配合常規(guī)登記，由相關(guān)部門專人全程負(fù)責(zé)接待并滿足有關(guān)會議室疫情防控要求。3.信息報告及信息發(fā)布(1)疫情發(fā)

40、現(xiàn)、處理、防控措施起動、解除等全過程信息的發(fā)布，均須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并負(fù)責(zé)上報。(2)發(fā)現(xiàn)突發(fā)疫情患者應(yīng)及時向政府有關(guān)部門或疾控中心報告，不得瞞報、遲報和漏報。(3)疫情信息發(fā)布前應(yīng)確定信息發(fā)布形式，擬定信息發(fā)布通稿。(4)全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守網(wǎng)吧規(guī)定的信息發(fā)布紀(jì)律，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自對外發(fā)布信息，制造恐慌。六、各場所防疫措施1.收銀臺入口(1)在入口處設(shè)立體溫檢測崗，對所有進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測量，必要時進(jìn)行復(fù)測，無上述情況，且體溫不超過正常條件下，方可放行。(2)為避免人員聚集，拒絕無佩戴醫(yī)用口罩的上網(wǎng)人員進(jìn)入。并提醒顧客注意保持手口衛(wèi)生，不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必須洗

41、手，或用免洗手消毒劑消毒。(3)設(shè)立免洗消毒液，便于上網(wǎng)人員隨時洗手。2.上網(wǎng)服務(wù)專區(qū)(1)上網(wǎng)人員進(jìn)入后須佩戴口罩，避免相互交談而導(dǎo)致交叉感染。(2)上網(wǎng)服務(wù)專區(qū)采取隔一用一的標(biāo)準(zhǔn)限制上網(wǎng)人流。(3)上網(wǎng)設(shè)備用前用后須使用75%酒精將接觸面進(jìn)行擦拭消毒，消殺時應(yīng)佩戴使用一次性手套。3.餐飲區(qū)、競技區(qū)(1)避免人員密集，餐廳每日消毒3次，餐桌、餐椅使用后進(jìn)行消毒。(2)就餐期間提前打開窗戶、空調(diào)通風(fēng)，保持環(huán)境通風(fēng)。(3)用餐前使用洗手液洗手、消毒；4.庫房、設(shè)備機房(1)工作人員進(jìn)入庫房須佩戴口罩、一次性手套，避免觸及作品導(dǎo)致交叉感染。(2)出入庫房須使用75%酒精將接觸面進(jìn)行擦拭消毒接觸設(shè)備

42、應(yīng)使用一次性手套。5.員工休息室(1)對員工休息室清潔過程中員工應(yīng)佩戴口罩和橡膠手套，完畢后及時清洗或消毒；要求定人、定時、定點、定位噴灑、擦拭84消毒藥劑、酒精，使用紫外線燈進(jìn)行環(huán)境消毒等，并做好環(huán)境衛(wèi)生消毒時間、責(zé)任人記錄工作。(2)要求休息室員工每日開啟門窗，保持空氣清新。(3)每日對生活垃圾桶和生活垃圾桶周邊地面含氯消毒液噴灑消毒。(4)休息室的使用采取輪流制，避免多人聚集。七、應(yīng)對舉措1.與他人隔離，將疑似患者迅速安排至其他人不會接觸到的房間等待，過程中為了減少傳染，務(wù)必要佩戴口罩和手套。2.如有疑似患者同行，應(yīng)在確認(rèn)同行者名單后，要求同行者洗手漱口并在其他人不會接觸到的地區(qū)等待醫(yī)療機構(gòu)的行動指示。3.對于可能接觸過病患的工作人員，應(yīng)采取與病患相同的處理措施。其他工作人員在醫(yī)療機構(gòu)下達(dá)指示前，除了進(jìn)行必要的工作，其他業(yè)務(wù)全部暫停，并向應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和醫(yī)療機構(gòu)明確告知信息。4.疑似患者使用相關(guān)設(shè)備后，員工應(yīng)對設(shè)備及時消毒。消毒時要用可防御感染的口罩、橡膠手套、護(hù)目鏡、圍裙、橡膠鞋等物品進(jìn)行個人防護(hù)。消毒完成后，要充分洗手、漱口，將使用后的口罩等物品用塑料袋封好，采用適當(dāng)方法丟棄。5.在確保相鄰建筑物不被傳播的情況下，應(yīng)打開門窗對展廳進(jìn)行通風(fēng)，在通風(fēng)結(jié)束前禁止其他