寵物佳緣服務(wù)館創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

1、WORD35/35寵物佳緣服務(wù)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc245226112一、摘要 PAGEREF _Toc245226112 h 4HYPERLINK l _Toc2452261131.公司概況 PAGEREF _Toc245226113 h 4HYPERLINK l _Toc2452261142.宗旨 PAGEREF _Toc245226114 h 4HYPERLINK l _Toc2452261153.優(yōu)勢 PAGEREF _Toc245226115 h 4HYPERLINK l _Toc2452261161)政府機(jī)構(gòu)與社會組織合作支持

2、 PAGEREF _Toc245226116 h 4HYPERLINK l _Toc2452261172)人才儲備優(yōu)勢 PAGEREF _Toc245226117 h 5HYPERLINK l _Toc2452261183)行業(yè)優(yōu)勢 PAGEREF _Toc245226118 h 5HYPERLINK l _Toc2452261194.競爭 PAGEREF _Toc245226119 h 5HYPERLINK l _Toc2452261205.管理團(tuán)隊(duì) PAGEREF _Toc245226120 h 5HYPERLINK l _Toc2452261216.財(cái)務(wù)預(yù)計(jì) PAGEREF _Toc24

3、5226121 h 6HYPERLINK l _Toc2452261221)財(cái)務(wù)匯報(bào) PAGEREF _Toc245226122 h 6HYPERLINK l _Toc2452261232)資產(chǎn)負(fù)債表 PAGEREF _Toc245226123 h 6HYPERLINK l _Toc245226124二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc245226124 h 6HYPERLINK l _Toc2452261251.宏觀環(huán)境分析 PAGEREF _Toc245226125 h 6HYPERLINK l _Toc2452261261)人口因素 PAGEREF _Toc245226126 h

4、6HYPERLINK l _Toc2452261272)經(jīng)濟(jì)因素 PAGEREF _Toc245226127 h 6HYPERLINK l _Toc2452261283)法律政策因素 PAGEREF _Toc245226128 h 6HYPERLINK l _Toc2452261294)社會文化因素 PAGEREF _Toc245226129 h 6HYPERLINK l _Toc2452261305)技術(shù)環(huán)境因素 PAGEREF _Toc245226130 h 7HYPERLINK l _Toc2452261312.行業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc245226131 h 7HYPERL

5、INK l _Toc2452261321)行業(yè)競爭對手 PAGEREF _Toc245226132 h 7HYPERLINK l _Toc2452261332)顧客 PAGEREF _Toc245226133 h 7HYPERLINK l _Toc2452261343)供應(yīng)商 PAGEREF _Toc245226134 h 7HYPERLINK l _Toc2452261354)替代品 PAGEREF _Toc245226135 h 7HYPERLINK l _Toc2452261363.SWOT分析 PAGEREF _Toc245226136 h 7HYPERLINK l _Toc24522

6、61371)優(yōu)勢 PAGEREF _Toc245226137 h 7HYPERLINK l _Toc2452261382)劣勢 PAGEREF _Toc245226138 h 7HYPERLINK l _Toc2452261393)機(jī)會 PAGEREF _Toc245226139 h 8HYPERLINK l _Toc2452261404)威脅 PAGEREF _Toc245226140 h 8HYPERLINK l _Toc245226141三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹 PAGEREF _Toc245226141 h 9HYPERLINK l _Toc2452261421.品牌調(diào)性 PAGEREF

7、_Toc245226142 h 9HYPERLINK l _Toc2452261432.產(chǎn)品的概念 PAGEREF _Toc245226143 h 9HYPERLINK l _Toc2452261443.產(chǎn)品的市場競爭力 PAGEREF _Toc245226144 h 10HYPERLINK l _Toc2452261454.服務(wù)的市場前景預(yù)測： PAGEREF _Toc245226145 h 10HYPERLINK l _Toc2452261465.產(chǎn)品列表 PAGEREF _Toc245226146 h 10HYPERLINK l _Toc2452261471)狗狗配種 PAGEREF _

8、Toc245226147 h 10HYPERLINK l _Toc2452261482)狗狗婚介 PAGEREF _Toc245226148 h 11HYPERLINK l _Toc2452261493)狗狗美容 PAGEREF _Toc245226149 h 11HYPERLINK l _Toc2452261506.服務(wù)宗旨 PAGEREF _Toc245226150 h 11HYPERLINK l _Toc245226151四、營銷策略 PAGEREF _Toc245226151 h 12HYPERLINK l _Toc2452261521.波特五力模型分析 PAGEREF _Toc245

9、226152 h 12HYPERLINK l _Toc2452261532.渠道流程 PAGEREF _Toc245226153 h 12HYPERLINK l _Toc2452261543.市場推廣策劃 PAGEREF _Toc245226154 h 12HYPERLINK l _Toc2452261551)市場細(xì)分（S） PAGEREF _Toc245226155 h 13HYPERLINK l _Toc2452261562)選擇目標(biāo)市場( T ) PAGEREF _Toc245226156 h 13HYPERLINK l _Toc2452261573)項(xiàng)目定位( P ) PAGEREF

10、_Toc245226157 h 13HYPERLINK l _Toc2452261584.營銷策略組合 PAGEREF _Toc245226158 h 14HYPERLINK l _Toc2452261591)促銷策略 PAGEREF _Toc245226159 h 14HYPERLINK l _Toc2452261602)廣告宣傳策路 PAGEREF _Toc245226160 h 15HYPERLINK l _Toc2452261613)公關(guān)策略 PAGEREF _Toc245226161 h 16HYPERLINK l _Toc2452261624)活動策略： PAGEREF _Toc2

11、45226162 h 17HYPERLINK l _Toc2452261635)門店管理 PAGEREF _Toc245226163 h 17HYPERLINK l _Toc2452261642)活動策略： PAGEREF _Toc245226164 h 18HYPERLINK l _Toc2452261655.市場推廣效果預(yù)測 PAGEREF _Toc245226165 h 18HYPERLINK l _Toc2452261661)促銷效果預(yù)測 PAGEREF _Toc245226166 h 18HYPERLINK l _Toc2452261672)廣告效果預(yù)測 PAGEREF _Toc24

12、5226167 h 19HYPERLINK l _Toc2452261683)公關(guān)效果預(yù)測 PAGEREF _Toc245226168 h 19HYPERLINK l _Toc245226169五、財(cái)務(wù)規(guī)劃 PAGEREF _Toc245226169 h 21HYPERLINK l _Toc2452261701.成本預(yù)算 PAGEREF _Toc245226170 h 21HYPERLINK l _Toc2452261712.盈利狀況 PAGEREF _Toc245226171 h 21HYPERLINK l _Toc2452261723.現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc245226172

13、 h 22HYPERLINK l _Toc2452261734.利潤表 PAGEREF _Toc245226173 h 24HYPERLINK l _Toc2452261745.資產(chǎn)負(fù)債表 PAGEREF _Toc245226174 h 24HYPERLINK l _Toc245226175六、人員與組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc245226175 h 26HYPERLINK l _Toc245226176七、公司注冊 PAGEREF _Toc245226176 h 28HYPERLINK l _Toc2452261771.企業(yè)注冊流程 PAGEREF _Toc245226177 h 28

14、HYPERLINK l _Toc2452261782.辦理流程 PAGEREF _Toc245226178 h 28HYPERLINK l _Toc2452261793.企業(yè)類型 PAGEREF _Toc245226179 h 28HYPERLINK l _Toc245226180八、公司的選址 PAGEREF _Toc245226180 h 29HYPERLINK l _Toc245226181九、長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo) PAGEREF _Toc245226181 h 30HYPERLINK l _Toc245226182附表：調(diào)查問卷 PAGEREF _Toc245226182 h 31HYPERL

15、INK l _Toc245226183小組心得體會 PAGEREF _Toc245226183 h 33HYPERLINK l _Toc245226184超 PAGEREF _Toc245226184 h 35HYPERLINK l _Toc245226185溫燕寬 PAGEREF _Toc245226185 h 37HYPERLINK l _Toc245226186朱時曉 PAGEREF _Toc245226186 h 37HYPERLINK l _Toc245226187邱加明 PAGEREF _Toc245226187 h 38HYPERLINK l _Toc245226188溫功平 P

16、AGEREF _Toc245226188 h 38HYPERLINK l _Toc245226189華杰 PAGEREF _Toc245226189 h 39HYPERLINK l _Toc245226190覃威龍 PAGEREF _Toc245226190 h 40摘要公司概況寵物佳緣服務(wù)館是一家處于創(chuàng)始階段的公司。本公司的法定經(jīng)營模式是合伙公司，法定地址：市天河區(qū)天潤路合暉街192號（祥興大廈一樓）。從2009年初開始，我公司在寵物婚介、寵物美容、寵物配種等諸多方面進(jìn)行了認(rèn)真的探討與研究，并取得了相關(guān)的專利與專利使用權(quán) 從預(yù)期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析來看，我公司可望在2010年銷售收入達(dá)到420000

17、元，稅前利潤155600元，2011年銷售收入為317424元，稅前利潤238068元。我們之所以能夠達(dá)到這個目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于客戶開發(fā)與維護(hù)、店面的擴(kuò)以應(yīng)對不斷增長的市場需求?，F(xiàn)在寵物佳緣服務(wù)館需要盡可能地?cái)U(kuò)大市場，并取得一定市場份額以與科學(xué)的經(jīng)營管理理念。為實(shí)施我們的計(jì)劃，我們需要增加分銷渠道、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，來增加銷售額以促進(jìn)和改善我們的服務(wù)。宗旨“上佳服務(wù)，緣于呵護(hù)”。優(yōu)勢總體來說，我們現(xiàn)在的公司處于起步階段。我們的服務(wù)是至上的，因?yàn)槲覀冇蟹浅I(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以與產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍。另外，我們有政策優(yōu)勢，政府政策鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，這個政策對于我們來說很有幫助。2009年9月20日新聞發(fā)布，

18、高校畢業(yè)生如果登記設(shè)立注冊資本萬元以下的XX公司，經(jīng)投資者共同申請并作出相應(yīng)書面承諾，可免繳首期注冊資本。勞動保障部門聯(lián)合省委組織部、省財(cái)政、教育等個部門下發(fā)文件，出臺各類補(bǔ)貼政策，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。其中，為扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，給予多方面的稅費(fèi)減免優(yōu)惠。許多像“免繳首期注冊資本”這類的政策，正在逐步落實(shí)到一批勇于創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生身上。高校畢業(yè)生創(chuàng)辦小型微利企業(yè)，符合現(xiàn)行稅法規(guī)定條件的，均可享受相關(guān)稅收優(yōu)惠。高校畢業(yè)生自主創(chuàng)辦企業(yè)為開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用，未形成無形資產(chǎn)計(jì)入當(dāng)期損益的，在按規(guī)定據(jù)實(shí)扣除的基礎(chǔ)上，再按照研究開發(fā)費(fèi)用的加計(jì)扣除；形成無形資產(chǎn)的，按照無形資產(chǎn)成本

19、的攤銷。政府機(jī)構(gòu)與社會組織合作支持省農(nóng)科院畜牧研究所，寵物行業(yè)協(xié)會，市寵物行業(yè)協(xié)會。人才儲備優(yōu)勢我們的人才儲備系統(tǒng)院校是海洋畜牧獸醫(yī)專修學(xué)院和省畜牧業(yè)學(xué)校，這兩家院校都是人民政府批準(zhǔn)成立的培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才的全日制專業(yè)學(xué)院。行業(yè)優(yōu)勢整個寵物服務(wù)行業(yè)是一個新興的行業(yè)。根據(jù)資料的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，目前、和是中國公認(rèn)的五大“寵物城市”，中國至少有寵物1億只（條），而且未來十年，中國的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會出現(xiàn)爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行

20、業(yè)。目前，國寵物市場已進(jìn)入一個高速發(fā)展的時期。隨著寵物數(shù)量的增長，龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個新的臺階。行業(yè)優(yōu)勢對于我們公司來說是一次“春風(fēng)”，加上我們科學(xué)的運(yùn)營管理，將會出現(xiàn)“姹紫嫣紅”的前景。競爭我們將直接和寵物醫(yī)院、寵物美容店展開競爭。但是，我們的服務(wù)在市場與營銷上是有選擇的，能夠和市場服務(wù)形成互補(bǔ)。管理團(tuán)隊(duì)高層管理 超，男，占公司40%股份。管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富。善于整合資源，資源與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。溫燕寬，男，占公司30%股份。有管理經(jīng)驗(yàn)2年，市場經(jīng)驗(yàn)1年，服務(wù)開發(fā)能力、客戶服務(wù)CRM經(jīng)驗(yàn)豐富. . .朱時曉，男，占公司30%股份。有

21、相關(guān)公司管理經(jīng)驗(yàn)X年，市場經(jīng)驗(yàn)X年，服務(wù)開發(fā)能力、客戶服務(wù)CRM經(jīng)驗(yàn)豐富. . .中層管理：邱加明，男，有相關(guān)公司管理經(jīng)驗(yàn)X年，市場經(jīng)驗(yàn)X年，服務(wù)開發(fā)能力、客戶服務(wù)CRM經(jīng)驗(yàn)豐富. . .溫功平，男，有相關(guān)公司管理經(jīng)驗(yàn)X年，市場經(jīng)驗(yàn)X年，服務(wù)開發(fā)能力、客戶服務(wù)CRM經(jīng)驗(yàn)豐富. . .覃威龍，男，有相關(guān)公司管理經(jīng)驗(yàn)X年，市場經(jīng)驗(yàn)X年，服務(wù)開發(fā)能力、客戶服務(wù)CRM經(jīng)驗(yàn)豐富. . .華杰，男，有相關(guān)公司管理經(jīng)驗(yàn)X年，市場經(jīng)驗(yàn)X年，服務(wù)開發(fā)能力、客戶服務(wù)CRM經(jīng)驗(yàn)豐富. . .財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)匯報(bào)2010年銷售收入423200元，所有者權(quán)益516700元。2011年銷售收入696624元，所有者權(quán)益754

22、768元。資產(chǎn)負(fù)債表在2010年初我們實(shí)現(xiàn)收支平衡，取得毛利155600元，凈利潤116700元。我們希望在2010年12月實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析人口因素天河區(qū)人口數(shù)量大約101萬人，其中14歲以下約占21.3%、15-64歲約占71.3%、65歲以上約占7.4%。況且哪里交通方便，人口眾多，而且公共場所相對較多，休閑住宅居民也很多，而且現(xiàn)在越來越多的人喜歡養(yǎng)狗。經(jīng)濟(jì)因素人均GDP達(dá)9302美元，去年全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值7050.78億元 ，同比增長14.5%；人均地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)9302美元，同比增長11.3%。因此，隨著物質(zhì)生活的提高，人民對精神方面的需求也相應(yīng)地提高了。法律

23、政策因素國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速增長，經(jīng)濟(jì)效益繼續(xù)改善，居民收入水平明顯提高現(xiàn)在對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策良好，可免前3年稅收，且可向銀行申請開業(yè)貸款擔(dān)保額度最高可為7萬元，并享受貸款貼息。社會文化因素國家對現(xiàn)在個體戶養(yǎng)狗越來越放寬，居民收入水平越來越高，可支配的收入也逐漸增加，儲存也相應(yīng)的增加，而壓力也相應(yīng)的增加，而造就他們越愛越喜歡養(yǎng)狗，來給自己的精神減少壓力與帶來愉快。技術(shù)環(huán)境因素我公司“狗狗佳緣”是一個新興行業(yè)，技術(shù)也是相應(yīng)的比較成熟。行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)競爭對手主要有天河體育中心的狗狗寵物的店，還有一些狗狗寵物收留所。顧客主要是天河體育中心附近居民的住戶。供應(yīng)商旺上居08狗狗用品專賣店（里面有狗

24、狗洗澡設(shè)備，美容用品，還有交配使用技術(shù)設(shè)備出售）。替代品其他類型的寵物，如貓，鳥之類。SWOT分析優(yōu)勢我們公司有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們公司集婚介 美容 配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物是一個新興的產(chǎn)業(yè)，將來必將成為帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以，我們具有巨大的市場。劣勢沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)；資金來源不足，設(shè)備不健全，技術(shù)不全面，導(dǎo)致競爭力不夠，市場占有率較小。機(jī)會養(yǎng)犬是國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，社會發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志，世界上發(fā)達(dá)的國家都在養(yǎng)狗。在我國，養(yǎng)犬家庭在不斷增多，同時也創(chuàng)造了新的社會經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。威脅寵

25、物市場雜亂無章，買寵人的增多、市場的不規(guī)、價格的多變、不法攤販的介入，還有多數(shù)人群對寵物知識的匱乏等等。產(chǎn)品（服務(wù)）介紹品牌調(diào)性寵物佳緣服務(wù)館的品牌調(diào)性描述：總是發(fā)生在一個小康之家的溫馨故事，幸福歡樂永遠(yuǎn)是主角，小朋友想方設(shè)法地擦拭狗狗濕漉漉的毛發(fā)最后，雪白的小狗BABY“汪汪”地叫，小朋友開心地笑著。廣告語：“上佳服務(wù)，緣于呵護(hù)”。產(chǎn)品的概念服務(wù)業(yè)即指生產(chǎn)和銷售服務(wù)商品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合。我國服務(wù)業(yè)在GDP中的比重占不到40，而在美國高達(dá)80，印度也高達(dá)50，“真正的機(jī)會在服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會，有利于維護(hù)社會穩(wěn)定?！狈?wù)性能與特征產(chǎn)品的市場競爭力設(shè)備技術(shù)核心技術(shù)智力技術(shù)服務(wù)

26、的市場前景預(yù)測：在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，目前、和是中國公認(rèn)的五大“寵物城市”，中國至少有寵物1億只（條），而且未來十年，中國的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會出現(xiàn)爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。目前，國寵物市場已進(jìn)入一個高速發(fā)展的時期。隨著寵物數(shù)量的增長，龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個新的臺階。產(chǎn)品列表我們提供的主要是無形的產(chǎn)品，簡單來講就是提供服務(wù)。我們提供的包括：狗狗的婚介、美容、配種組成。狗狗配種狗狗配

27、種價目表威爾士柯基￥1,200 馬耳濟(jì)斯￥1,500波音達(dá)犬￥1,000西伯利亞雪橇犬￥1,500羅威那￥1,500 阿蒂西亞諾曼獵犬￥1,000杰克拉西梗￥800杜賓￥1,500藏獒￥200 標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬￥1,000比格獵犬￥500其它狗狗￥100串串￥200 蝴蝶犬￥500西高地￥600約克夏￥600西施犬￥500 臘腸犬￥400吉娃娃￥600貴賓犬￥1,000巴哥犬￥500 博美犬￥300雪納瑞 ￥600京巴狗 ￥500喜樂蒂￥500 邊境牧羊犬￥600沙皮犬￥500斗牛犬￥600牛頭梗￥300 日本尖嘴￥500松獅犬￥500比格犬￥500可卡犬￥800 阿富汗￥500圣伯納￥1,000阿

28、拉斯加雪橇犬￥900英國古代牧羊犬 ￥600 大白熊 ￥800薩摩犬￥800德國牧羊犬￥800金毛犬￥600 拉布拉多犬￥500哈士奇￥800格蘭牧羊犬 ￥800斑點(diǎn)狗￥500 松熊狗￥600巴吉度￥500狗狗婚介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。狗狗美容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：雪納瑞、西高地、可卡美容 京巴、西施、博美：幼小型 50元、標(biāo)準(zhǔn)型 80元、巨型 120元。（其他犬種根據(jù)美容難易程度和毛量、體型大小等面議!）我會努力 為您提供 方便 快捷 安全 衛(wèi)生的服務(wù) 讓您的寶貝在輕松 快樂 熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔(dān)心 被人粗暴對待 無故呵斥 我們有全套專業(yè)工具 可

29、以完成全部美容程序 包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛、擠肛門腺等等。服務(wù)宗旨寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)宗旨： 一 本著服務(wù)愛寵人士，關(guān)心養(yǎng)寵人家的精神，一切從消費(fèi)者的角度考慮，力求讓消費(fèi)者足不出戶，就能買到所需要的寵物用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區(qū)，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。 二 本店推行預(yù)約、上門服務(wù)、贈送寵物展門票等服務(wù)。 三 注意鄰里關(guān)系：要把寵物店開好，一定要和鄰里搞好關(guān)系。 四 不能太擾民：永遠(yuǎn)要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾民。 五 樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經(jīng)營見成效也需要一定的過程。營

30、銷策略波特五力模型分析（同一行業(yè)的公司間的競爭 ）寵物服務(wù)業(yè)興起天潤路周邊有三家提供寵物服務(wù)的商家（供應(yīng)商討價還價能力 ）行業(yè)設(shè)備供應(yīng)商少（購買者討價還價能力）客戶開發(fā)與市場開拓需要大量成本并有一定障礙（替代威脅）寵物醫(yī)院亦提供美容服務(wù)（潛在進(jìn)入者的威脅）新興行業(yè)進(jìn)入競爭波特五力模型分析 渠道流程做好該渠道應(yīng)從以下幾個步驟實(shí)施：引進(jìn)專業(yè)的人才，專業(yè)的人做專業(yè)的事情;樹立信譽(yù)，初步建設(shè)全國專業(yè)渠道，再細(xì)化各區(qū)專業(yè)渠道，采取步步為營的策略;注重自身品牌在該渠道的推廣(齊全而有效的市場工具)，擴(kuò)大自身品牌的影響力，走市場差異化道路發(fā)揮自身優(yōu)勢。市場推廣策劃眾所周知，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場是企業(yè)的根本

31、，沒有市場便沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在市場中謀發(fā)展，我們要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。努力做好分銷渠道，占領(lǐng)市場，在市場發(fā)展中形成自己的“產(chǎn)品”品牌，樹立“一切以顧客為出發(fā)點(diǎn)的根本思想，保證“產(chǎn)品質(zhì)量”，在不斷變化的市場競爭中以不變應(yīng)萬變。STP策劃市場細(xì)分（S）市場單一化目標(biāo)模式產(chǎn)品多元化，市場單一化M1M2M3P1P2P3P產(chǎn)品，M市場，目標(biāo)市場由于人們對寵物健康的日益關(guān)注以與對消費(fèi)要求的不同，寵物服務(wù)行業(yè)的細(xì)分逐漸形成。無論在服務(wù)種類、還是寵物物種種類上都有了細(xì)分，清理

32、狗糞便服務(wù)、寵物攝影、狗的服裝與配飾、寵物照顧狗的服從性訓(xùn)練、遛狗服務(wù)、狗的日托服務(wù)等服務(wù)的進(jìn)一步細(xì)分。從收入方面分析，收入較高的人對寵物健康質(zhì)量要求較高，他們傾向于細(xì)致、到位、高品位、高質(zhì)量、高價位的寵物服務(wù)，他們比較注重品牌知名度與品牌口碑，對價格不太敏感。收入一般的人會對寵物服務(wù)的價格與服務(wù)種類做綜合考慮，而收入較低的人一般不會養(yǎng)寵物。市場細(xì)分的作用能否得到充分的發(fā)揮，要看劃分標(biāo)準(zhǔn)是否合理有效。消費(fèi)者需求的差異性是市場細(xì)分的基本標(biāo)準(zhǔn)。選擇目標(biāo)市場( T )由于城市消費(fèi)水平較高，從問卷調(diào)查分析可以看出，高收入者對這方面的需求占主導(dǎo)。人口眾多且寵物服務(wù)市場發(fā)展?jié)摿Υ?，寵物行業(yè)是近幾年興起的產(chǎn)

33、業(yè)，是人們精神文化生活高尚的標(biāo)志。所以我們選擇收入在中高水平且居住在經(jīng)濟(jì)商圈高檔社區(qū)的寵物主人為目標(biāo)市場。項(xiàng)目定位( P )產(chǎn)品定位在ST的基礎(chǔ)上，讓消費(fèi)者知道到我們提供的服務(wù)的新穎的，感到非常新鮮。然后我們要做一個自己的，以便讓消費(fèi)者更好，更快捷，更方便的了解到我們的“產(chǎn)品”，并且能來我們這里消費(fèi)。為了能使消費(fèi)者感到新奇，我們把店定名為“寵物佳緣服務(wù)館”，努力打造一個全新的屬于自己的品牌，建立真正屬于的寵物“家園”。品牌形象定位：高檔的專業(yè)寵物服務(wù)專家；市場地位定位：由于目前寵物服務(wù)市場上主要以寵物醫(yī)院治療為主，尚缺乏較有影響力的寵物綜合服務(wù)店，所以寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館可以利用自身的優(yōu)勢以補(bǔ)

34、缺者的身份進(jìn)入寵物服務(wù)行業(yè)，力爭日后成為寵物服務(wù)行業(yè)的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；服務(wù)定位：寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)公司為消費(fèi)者提供結(jié)合“上佳服務(wù)，緣于呵護(hù)”的綜合服務(wù)，以專業(yè)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對她無微不至的呵護(hù)。其中包括以下服務(wù)項(xiàng)目：狗狗婚介狗狗檔案凡是來這里找對象的狗狗，首先應(yīng)對狗狗的名字、年齡、品種、健康狀況證明材料等情況詳細(xì)登記，建立狗狗檔案。狗狗照相用于狗狗檔案和刊登狗狗征婚啟事，同時方便狗狗主人建立狗狗相冊，留下狗狗的“青春容顏”。狗狗征婚刊登狗狗征婚啟事，根據(jù)狗狗主人對配種狗狗的體重、體型、血型等要求，為狗狗尋找“門當(dāng)戶對”的婚嫁對象。集體（狗狗）婚禮為有需要舉辦婚禮的狗狗舉辦富有特色的、令參加者愉快

35、的狗狗婚禮服務(wù)場地服務(wù)為會員與小團(tuán)體提供狗狗聚會等場地服務(wù)。還可為會員提供各種聚會的活動策劃、助慶、表演等?；榻榻ㄒ粋€或網(wǎng)頁，全面介紹自己的狗狗婚介所，可以拓展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。狗狗美容包括修剪指、結(jié)耳、洗眼、涮牙、藥寓解毛結(jié)、洗寓修剪、美容套裝、品種犬美容造型和比賽犬美容造型等多個層面。除了提供寵物美容外，還進(jìn)行寵物醫(yī)療，經(jīng)營寵物服裝、寵物日用品、寵物攝影等。對您的寵物，美容店還提供各種難度不同的訓(xùn)練，訓(xùn)練它不吃別人的東西，定位大小便等服務(wù)。狗狗交配這個狗與狗之間愛的結(jié)合，通過我們的專門的技術(shù)人員給狗狗們制作愛的氣氛與因素，讓它們產(chǎn)生愛的火花，然后讓它們產(chǎn)生它們愛的結(jié)晶。以滿足不同類型的狗狗主人對他

36、們狗狗下一代類型的選擇，更好的增添他們生活的樂趣。營銷策略組合促銷策略目前消費(fèi)寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)的顧客是在店鋪附近與周邊的中高檔小區(qū)住戶中，為了擴(kuò)大我們在這個特定的市場中取得較大的銷售額，以與盡可能地減少我們的銷售開支成本，我們選擇“特定區(qū)域，超強(qiáng)度宣傳”。我們根據(jù)顧客對寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的認(rèn)知程度，把目標(biāo)人群分成兩部分進(jìn)行促銷推廣方案的設(shè)計(jì)。一部分是從未聽說過寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)的新顧客；另一部分則是對寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)有一定認(rèn)知的人群，暫且定義為“老”顧客（因此時沒有真正體驗(yàn)到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)）。其中第二個促銷方案特別地把“老”顧客獨(dú)立出來進(jìn)行寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)的

37、推廣宣傳。因?yàn)榕囵B(yǎng)老顧客的忠誠度總體成本要比開拓新顧客要低得多，在關(guān)注老顧客的同時，我們也為培養(yǎng)新顧客進(jìn)行了促銷方案的設(shè)計(jì)，為日后拓寬市場打下基礎(chǔ)。針對新老顧客的促銷新開兩個星期，凡到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)消費(fèi)的顧客均可享受8.8折優(yōu)惠；針對到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)老顧客的促銷在到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)門店，對來店消費(fèi)、符合到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群特點(diǎn)的“老”顧客免費(fèi)派發(fā)關(guān)于介紹到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)和優(yōu)惠活動的精美雜志一份；凡到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)“老”顧客到到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館消費(fèi)滿500元，即可免費(fèi)辦理到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)的VIP卡一。（按正常程序，到

38、寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)館VIP卡需消費(fèi)達(dá)2000元方可辦理）；凡老顧客帶新顧客來館消費(fèi)，每帶一位新顧客，老顧客可以以8.8折享受一次寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的服務(wù)。廣告宣傳策路寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館開設(shè)的寵物服務(wù)館要想更好地提高知名度，吸引顧客注意，廣告宣傳是必不可少的。雜志在廣告媒體的選擇上，我們首先選擇雜志媒體。寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的目標(biāo)顧客群是中高收入，關(guān)注寵物健康的人群，以白領(lǐng)階層為主。而白領(lǐng)階層一般工作比較繁忙，在媒體接觸習(xí)慣上傾向于雜志。同時，雜志不同于電視報(bào)紙，它的時效性較長，并可重復(fù)翻看，因此，時尚雜志是我們首選的媒體。在雜志媒體上，我們選擇寵物生活這一雜志。寵物生活是目前全國發(fā)行

39、量最高的寵物雜志，已達(dá)50多萬冊。雖然，這本雜志并非的本土雜志，但是其發(fā)行量大，覆蓋面廣。在全國，這本雜志同樣擁有較高的知名度與閱讀量。因此我們選擇這一雜志做廣告。同時，在全國性雜志做廣告可以讓其他省份的消費(fèi)者對寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館有贏的認(rèn)知度，有利于其后期的擴(kuò)戰(zhàn)略。具體在寵物生活 “生活版頁”做廣告，尺寸是 27.543（單位：厘米）。生活版的容與我們的寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館較相符，容易引起聯(lián)想。而整業(yè)的平面廣告，能較好地引起消費(fèi)者的注意。寵物生活是一本月刊雜志，考慮到成本以與雜志的時效性，我們計(jì)劃在寵物生活做四期廣告，分配到每季度做一期，這樣可以延長宣傳期，同時又較節(jié)省成本。報(bào)紙報(bào)紙作為大眾

40、媒體，每天的閱讀量較高。寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館開店前期，以報(bào)紙媒體配合，加強(qiáng)宣傳效果，爭取在短時間提高消費(fèi)者對寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的認(rèn)知度。而地區(qū)，報(bào)紙媒體中獨(dú)占鰲頭的是日報(bào)、羊城晚報(bào)、南方都市報(bào)。其中日報(bào)的平均銷量幾乎是后兩者的兩倍，甚至更多。日報(bào)在地區(qū)的覆蓋和發(fā)行的優(yōu)勢十分突出。因此，我們選擇在日報(bào)上做開店的宣傳廣告。我們計(jì)劃從開店前三天開始在日報(bào)上刊登開店廣告十天，所選擇的版面是A3版面的彩色廣告，尺寸為1217.5（單位：厘米）。戶外廣告除了雜志和報(bào)紙媒體外，我們還會在寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的戶外或大廈外墻做大型的平面廣告。戶外和外墻廣告，同樣是提高知名度的好方法。每天走在街道上行走的人不

41、計(jì)其數(shù)，因此廣告受眾較多。而精美醒目的大型平面廣告通常能很好地抓住人們的眼球。通過這種廣告方式，可以讓目標(biāo)消費(fèi)群以外的人們注意到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館，并培養(yǎng)潛在消費(fèi)者。另外，在寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的戶外設(shè)廣告還可以吸引寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館現(xiàn)有顧客的對生活館的注意，從而引起消費(fèi)行為。月刊為了形成自己特有的風(fēng)格和與顧客進(jìn)行良好的溝通，我們決定印刷并贈送自己的月刊。利用部資源，對寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的服務(wù)、理念、新產(chǎn)品、新的服務(wù)項(xiàng)目和新的研究發(fā)現(xiàn)等容集成一本BABY月刊。辦自己的雜志BABY，我們尋求寵物行業(yè)協(xié)會和寵物行業(yè)協(xié)會進(jìn)行技術(shù)支持。月刊將提供一些常用的寵物侍養(yǎng)、寵物美容與各寵物習(xí)性等方面的知

42、識，并適當(dāng)?shù)乜遣糠诸櫩蛯櫸锛丫壏?wù)館服務(wù)館的評價和建議，以便和顧客形成雙向的溝通。除此之外，月刊的容也包括了寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館一年舉行兩次的會員活動和其他公關(guān)活動的進(jìn)展情況和圖片展示等，從而與顧客拉進(jìn)距離，形成歸屬感。本月刊將會在每月月底免費(fèi)贈送給顧客。公關(guān)策略在寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館引入市場化運(yùn)作，推行現(xiàn)代化、科學(xué)化、企業(yè)化管理是必然的趨勢。為了讓寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館在寵物市場中占據(jù)龍頭地位，讓“上佳服務(wù)，緣于呵護(hù)”更深入人心，弘揚(yáng)并寵物文化的精髓，離不開公共關(guān)系的策劃。策劃理念“寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館”這個品牌剛剛開創(chuàng)，為了打出這一品牌效應(yīng)，借助贊助從化市大型寵物活動“愛寵生態(tài)游”這一大

43、型盛典以與舉辦一系列會員活動，再次放大寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館品牌的影響力。目的向社會公眾傳遞信息：寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館是值得信賴的，是一家專業(yè)的寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)。以愛寵為公關(guān)舞臺，提升品牌在公眾中的聲望，增強(qiáng)公眾對寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的忠誠度。同時，籍此開發(fā)新的中高端市場領(lǐng)域。向國同行傳遞信息：寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館將與國同行結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在共同應(yīng)對寵物服務(wù)領(lǐng)域所帶來的市場外部競爭壓力，尤其是外資與國外寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)對國寵物服務(wù)市場的爭奪的同時，通過廣泛的國際合作獲取、挖掘、共享并利用國外先進(jìn)成果和經(jīng)驗(yàn)，謀得共同發(fā)展。活動策略：與“愛寵生態(tài)游”主辦方共同召開新聞發(fā)布會，邀請全國主要的新聞媒介參加

44、，公布寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館承辦第二屆“愛寵生態(tài)游”的有關(guān)消息，形成一定宣傳規(guī)模和強(qiáng)度：在發(fā)布會前后，盡可能充分地與媒體溝通，增加媒體記者對寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的認(rèn)同感。在海選階段便開始舉辦有關(guān)寵物服務(wù)方面的講座。每位入圍的愛寵都可以免費(fèi)享受一次寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的全套美容服務(wù)，讓愛寵們在決賽時大放異彩。精心設(shè)計(jì)宣傳圍和宣傳容，組織專業(yè)人員撰寫新聞稿，除了在每期的寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館BABY?？峡琴愂率r、對愛寵們的呵護(hù)心得外，還要精心選取有影響的媒介，包括電視、網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外等，力求達(dá)到最好的宣傳效果。制作比賽期間的DVD，會寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館組織的各種精彩活動，并在決賽當(dāng)晚播出，讓

45、嘉賓們在銀幕上看到自己與愛寵的身影。門店管理主人休息區(qū)店里多了供客人休息的休息區(qū)，設(shè)立主人休息區(qū)雖然會縮短營業(yè)面積，但是可以隨大程度方便主人。同時還可以作為一個寵物沙龍，為客人們提供一個互相認(rèn)識的平臺。久而久之，這些客人自然就成為店里的老主顧了。本店將為客人提供免費(fèi)的飲料和點(diǎn)心，還有雜志閱讀。會員俱樂部寵物佳緣服務(wù)館的目標(biāo)顧客是一個成熟的消費(fèi)群體，對價格的敏感度較低，對品牌、在品質(zhì)等的關(guān)注度較高，為此我們針對其特點(diǎn)設(shè)計(jì)了一個會員制度，其制度下包含普通會員與VIP會員兩種身份的會員。成為普通會員的辦法：凡到寵物佳緣服務(wù)館消費(fèi)超過500元即可成為普通會員，普通會員具有累計(jì)消費(fèi)的功能，積分達(dá)到一定標(biāo)

46、準(zhǔn)即可換卡轉(zhuǎn)換成為VIP會員。成為VIP會員的辦法：新期間，寵物佳緣館顧客到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館消費(fèi)滿2000元，即可辦理寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的VIP卡一，卡上會加印自己寵物的照片。顧客在寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館持普通會員卡并累計(jì)消費(fèi)達(dá)2000元即可辦理。普通會員優(yōu)惠：每次消費(fèi)均享有9.5折的優(yōu)惠；每次消費(fèi)過后能以優(yōu)惠價格購買寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)；每次消費(fèi)后加一元可獲贈最新寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的月刊一份。VIP會員優(yōu)惠：VIP會員消費(fèi)一律享有8.8折優(yōu)惠；每月定期郵寄最新寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的月刊；每季度贈送一次由寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館精心設(shè)計(jì)的季度特色美容服務(wù)；凡有新的美容服務(wù)提供，VIP會員將享有

47、以特惠的價格體驗(yàn)最新的美容服務(wù)。VIP會員能以優(yōu)惠價格參加寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的會員活動。享受不定期的積分禮品，積分計(jì)算方法：1元=1分 特價品2元=一分目的 讓廣大消費(fèi)者認(rèn)識到“上佳服務(wù)，緣于呵護(hù)”的體驗(yàn)。 提高上佳服務(wù)，緣于呵護(hù)的知名度，讓消費(fèi)者感受到上佳服務(wù)，緣于呵護(hù)的專業(yè)，培養(yǎng)他們對該品牌的忠誠。活動策略：建立一個寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的俱樂部，定期以會員制的形式舉辦活動。例如： 組織星級會員參加寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館開辦的講座，論壇，向會員介紹并解答關(guān)于愛寵的知識。網(wǎng)絡(luò)渠道：現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)無處不在，目前寵物食品的消費(fèi)者年齡大多在2035歲之間，因其自身品位相對較高，很多人喜歡網(wǎng)上購物，再加上

48、網(wǎng)店具有成本相對低、不用壓貨、投資回報(bào)率高等優(yōu)勢故該渠道也應(yīng)該利用起來，隨著人觀念的改變，該渠道將成為一種主要的銷售渠道。市場推廣效果預(yù)測促銷效果預(yù)測通過8.8折的優(yōu)惠，希望能夠吸引約100名的新顧客和300名的老顧客前來寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館消費(fèi)我們的服務(wù)，并且通過一次的消費(fèi)較為深入地了解我們寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的經(jīng)營理念和服務(wù)，從而增強(qiáng)對寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的印象；到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館消費(fèi)的顧客可以全部領(lǐng)取到我們派發(fā)的精美雜志，并且有70%的老顧客通過門店工作人員或服務(wù)咨詢關(guān)于寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的相關(guān)事宜；希望通過辦VIP卡的優(yōu)惠活動能吸引25%的老顧客在新開期間到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館進(jìn)

49、行消費(fèi)，并且打算辦理VIP卡；到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館消費(fèi)的顧客的30%會帶新顧客來館消費(fèi)，并且其介紹的新顧客中的65%對寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的服務(wù)表示滿意和25%會介紹其他新顧客來消費(fèi)。廣告效果預(yù)測廣告媒體方面我們選擇雜志，報(bào)紙和戶外廣告。我們希望通過廣告宣傳能夠達(dá)到一定的宣傳效果。雜志：預(yù)計(jì)在購買雜志的人群中，有大概50%的人留意到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的廣告。報(bào)紙：爭取有70%到80%的讀者有看到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館的開店廣告。在此基礎(chǔ)上，希望吸引較大份額的讀者的注意力。戶外廣告：戶外廣告設(shè)置在寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館附近的戶外或大廈外墻，與其通過精美的大型平面廣告吸引路人的注意力，爭取有50%

50、以上的注意度。公關(guān)效果預(yù)測“愛寵生態(tài)游”是從化市寵物行業(yè)協(xié)會精心打造的最具影響力的綜合活動。從報(bào)名培訓(xùn)初賽復(fù)賽封閉培訓(xùn)準(zhǔn)決賽外景拍攝封閉培訓(xùn)到總決賽，已形成一套完整的管理、培訓(xùn)、推廣、宣傳、策劃、經(jīng)營、制作的體系和平臺，深受廣大選手、觀眾、贊助商、業(yè)人士的關(guān)注與好評，創(chuàng)下了可喜的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。借助這個活動平臺，寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館趁勢讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識到愛寵服務(wù)的魅力，抓住時機(jī)進(jìn)行區(qū)域形象推廣，使寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館這個品牌在市民心中取得良好口碑。在觀看“愛寵生態(tài)游”節(jié)目的受眾中，有50%的人通過該節(jié)目認(rèn)識到了寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館品牌，在這50%的人當(dāng)中，有12%的人前往寵物佳緣服務(wù)館服

51、務(wù)館消費(fèi)。推廣促銷活動時間安排我們預(yù)定2009年12月1號為寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館開時間，推廣促銷活動時間安排如下：活動項(xiàng)目名稱執(zhí)行時間開期8.8折優(yōu)惠2009年12月1日2009年12月15日戶外廣告長期“愛寵生態(tài)游”贊助活動活動期間會員俱樂部活動一年兩次，春秋各一次促銷預(yù)算一覽表 單位：元項(xiàng)目名稱費(fèi)用開業(yè)促銷預(yù)算費(fèi)用：開業(yè)促銷雜志（2.5元/本300份）750折扣卡（0.2元/400）80會員卡制作費(fèi)用（1400）400公關(guān)預(yù)算費(fèi)用：“美在花城”項(xiàng)目贊助（以服務(wù)與實(shí)物支付）1000賽事自組宣傳費(fèi)用（含新聞稿撰寫與DVD制作）300相關(guān)會員俱樂部活動費(fèi)用300媒體費(fèi)用：戶外廣告1000月刊（3

52、300）900合計(jì)： 4730財(cái)務(wù)規(guī)劃成本預(yù)算開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個月左右并拿到“寵物美容師”。除啦營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪（2000元左右）和五個刀頭（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。 兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉與的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。盈利狀況利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60左右。按照房租2000

53、元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。 兩年就能賺回本金?，F(xiàn)金流量表編制單位：寵物佳緣2010 年度單位：元項(xiàng)目十一月份十二月份一月份二月份三月份四月份一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 銷售商品，提供勞務(wù)所收到的現(xiàn)金20,00020,00030,00032,00040,00035,000 收到的稅費(fèi)返還 收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)20,00020,00030,00032,00040,00035,000 購買商品，接受勞務(wù)所支付的現(xiàn)金40,0005,000 支付的各項(xiàng)稅費(fèi) 支付的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金26,0006,0006,0006,0006,0006,000 支付與經(jīng)營活

54、動有關(guān)的現(xiàn)金15,20015,20015,20015,20015,20015,200 現(xiàn)金流出小計(jì)81,20041,20026,20021,20021,20021,200 經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-61,200-21,2003,80010,80018,80013,800二、投資活動產(chǎn)生所收到的現(xiàn)金 收回投資所收到的現(xiàn)金 取得投資收益所收到的現(xiàn)金 現(xiàn)金流入小計(jì)0 購置固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金40,000 使用辦公用品所支付的現(xiàn)金9001,1001,0009001,2001,500 現(xiàn)金流出小計(jì) 投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-40,900-1,100-1,000-900-1,200-1,500三、籌資

55、活動所產(chǎn)生的現(xiàn)金 吸收投資所產(chǎn)生的現(xiàn)金 借款所收到的現(xiàn)金 現(xiàn)金流入小計(jì) 償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金分配股利，利潤和償還利息所支付的現(xiàn)金 現(xiàn)金流出小計(jì) 籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額四、匯率變動對現(xiàn)金的影響五、現(xiàn)金與現(xiàn)金等價物凈增加額-102,100-22,3002,8009,90016,60012,300利潤表編制單位：寵物佳緣2009-2011年度單位：元項(xiàng)目2009年底2010年底2011年底一、營業(yè)收入40,000420,000600,000減：營業(yè)成本30,200181,200206,208營業(yè)稅金與附加銷售費(fèi)用10,000管理費(fèi)用12,20073,20076,368財(cái)務(wù)費(fèi)用資產(chǎn)減值損失加：公允

56、價值變動收益投資收益二、營業(yè)利潤加：營業(yè)外收入減：營業(yè)外支出20,000三、利潤總額-22,400155,600317,424減：所得稅費(fèi)用38,90079,356四、凈利潤116,700238,068資產(chǎn)負(fù)債表編制單位：寵物佳緣2010-2011年度單位：元資產(chǎn)2010年底2011年底負(fù)債和所有者權(quán)益2010年底2011年底流動資產(chǎn)流動負(fù)債貨幣資金423,200696,624短期借款交易行金融資產(chǎn)應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)收賬款預(yù)收賬款預(yù)付款項(xiàng)應(yīng)付職工薪酬30,000其他應(yīng)收款應(yīng)付利息應(yīng)收股利流動負(fù)債合計(jì)流動資產(chǎn)合計(jì)非流動負(fù)債非流動資產(chǎn)長期借款長期應(yīng)收款非流動負(fù)債合計(jì)固定資產(chǎn)108,000113,500所有

57、者權(quán)益固定資產(chǎn)折舊或易耗品14,50030,000實(shí)收資本400,000400,000固定資產(chǎn)凈值93,50083,500資本公積非流動資產(chǎn)合計(jì)93,50083,500未分配利潤116,700354,768所有者權(quán)益合計(jì)516,700754,768資產(chǎn)合計(jì)516,700780,124負(fù)債和所有者權(quán)益合計(jì)516,700784,768來自于 37 資料網(wǎng)下載人員與組織結(jié)構(gòu)配種中心財(cái)務(wù)中心門店經(jīng)理美容中心婚介中心會計(jì)員配種員助手美容師洗澡員助手?jǐn)z影師薪資、福利方案 ：待遇=固定工資+獎金+提成員工的固定工資：店長2500 美容師2100 攝影師2100 會計(jì)員1800 配種員1500 洗澡員1500

58、 助手1500員工各種獎金與提成中秋節(jié)，婦女節(jié)等福利=集餐+每人50+禮品春節(jié)福利=集餐+每人100+禮品員工每月無遲到、早退、請假、曠工者每月每人加200元獎金。對作出特殊貢獻(xiàn)者獎金按具體情況定。提成按員工工作量半成計(jì)算。工考核制度餐廳員工上下班必須打卡，遲到與早退每人每次扣50元。員工請假必須經(jīng)過上級主管的批準(zhǔn)，無故曠工者必須作檢討與扣200元。員工必須做好自己的本職工作，保證餐廳的正常營運(yùn)。崗位職責(zé)店長職責(zé)：維持店良好的銷售業(yè)績， 嚴(yán)格控制店的損耗。審核店預(yù)算和店支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。維持店整齊生動的列， 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、 HYPERLINK :/ t _

59、blank 安全保衛(wèi)的工作。任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。具備承受壓力的能力。大專學(xué)歷以上。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力與協(xié)調(diào)能力。美容師職責(zé)：負(fù)責(zé)對顧客狗狗的美容以與店其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)保管美容工具，對工具、美容用品的采購提出建議。任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。有愛心,耐心,責(zé)任心。真心喜愛動物,尊重生命。 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。 具有C級或以上書。洗澡員職責(zé)：負(fù)責(zé)對顧客狗狗的清潔工作。 保障店狗狗的衛(wèi)生。任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，工作積極主動，任勞任怨，要求清潔衛(wèi)生。攝影師職責(zé)：負(fù)責(zé)店的所有攝影工作。負(fù)責(zé)保管攝影工具，對工具、攝影用品的采購提出建議。任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。 具有中級或以上攝影師。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。配種員職責(zé)：負(fù)責(zé)店的配種工作。 了解觀察狗狗的配種情況。任職資格：認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。 具備掌握相關(guān)配種知識。助手職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助本中心的相關(guān)工作。 負(fù)責(zé)店的采購任務(wù)。 負(fù)責(zé)店的清潔工作。任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。會計(jì)員職責(zé)：負(fù)責(zé)店財(cái)務(wù)的收支。 編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表做好記帳、算帳，報(bào)帳工作，與時做