重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化(文化專項(xiàng)培訓(xùn))免費(fèi)版ppt課件

1、重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化講師：時(shí)間：目錄一、企業(yè)文化是什么？二、企業(yè)文化不是什么？三、常見的企業(yè)文化問題與誤區(qū)四、企業(yè)文化建立關(guān)鍵要素與中心流程五、從企業(yè)文化建立走向企業(yè)文化管理不是文體活動(dòng)，文娛至上不是獨(dú)角戲，孤芳自賞不是幌子，只做外表文章不是大籮筐，什么都往里面裝不是速效藥，服下立馬見效一、企業(yè)文化不是什么？ 企業(yè)文化建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是開展幾個(gè)文藝晚會(huì)、搞幾次卡拉OK競(jìng)賽、為員工辦一辦生日活動(dòng)等。不是文體活動(dòng)，文娛至上不是獨(dú)角戲，孤芳自賞 企業(yè)文化重在全員參與，整體互動(dòng)。它不能完全是由上而下的一種被動(dòng)灌輸。 企業(yè)的一切活動(dòng)都是企業(yè)文化的表達(dá)?，F(xiàn)實(shí)上，我們以前包括如今都在過多的經(jīng)過某一部分的取巧CI導(dǎo)入、

2、主題文化活動(dòng)來建立企業(yè)文化個(gè)人以為是由于企業(yè)文化建立的職能只被賦予在企業(yè)的某一個(gè)職能部門中的某一組或某一個(gè)人身上，職責(zé)定位不清，調(diào)配的資源和可以產(chǎn)生的影響有限而忽略了企業(yè)文化的無形的、無所不在的存在和作用。不是幌子，只做外表文章 不是擺設(shè)，也不是裝飾品；不能口號(hào)化，也不能文件化。 文化不能落地，文化停留在口號(hào)與時(shí)髦的詞匯上，導(dǎo)致文化虛脫。 企業(yè)文化建立是一個(gè)全面的、全方位的、全過程的系統(tǒng)工程。 企業(yè)文化不是包治百病的仙丹妙藥。企業(yè)文化不是萬能的。 過去曾流一時(shí)的CIS設(shè)計(jì)就闡明了這個(gè)問題，其實(shí)CI歸要結(jié)底無非是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)子戰(zhàn)略而已。 企業(yè)文化不能替代管理。不是大籮筐，什么都往里面裝 企

3、業(yè)文化建立是一項(xiàng)非常艱巨的工程。由于任何可以撼動(dòng)人心的東西都不是一日速成、朝夕之功的。不是一杯隨時(shí)可以解渴的水。 無妨從企業(yè)文化建立的根本流程來反思一下：經(jīng)過有效的方式創(chuàng)業(yè)者意志的天然構(gòu)成加上團(tuán)隊(duì)意志的后天提煉，構(gòu)成企業(yè)中心價(jià)值觀；企業(yè)經(jīng)過溝通訊仰、傳送愿景、制度構(gòu)建和從事一切企業(yè)實(shí)際，來強(qiáng)化價(jià)值觀，使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)中心價(jià)值觀，以構(gòu)成耐久的行動(dòng)?？梢姡瑢⒁环N意志一致為全體人的意志，再將這種意志轉(zhuǎn)化為耐久的行動(dòng)，一定是需求企業(yè)全體成員經(jīng)過長(zhǎng)期的、艱苦的努力的。沒有單一的、速成的企業(yè)文化建立。不是一劑速效藥，服下立馬見效二、企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化是中心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和全部運(yùn)轉(zhuǎn)方

4、式。企業(yè)文化是一種管理方式，是管理的高級(jí)方式。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同的認(rèn)知系統(tǒng)。企業(yè)文化大家都認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式。企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力主要不是來自于企業(yè)外部，而是取決于企業(yè)組織與文化。企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，對(duì)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)有著艱苦作用。競(jìng)爭(zhēng)力層次：1.表層競(jìng)爭(zhēng)力-產(chǎn)品：質(zhì)量、技術(shù)、營(yíng)銷、效力、本錢、消費(fèi)才干。2.中層競(jìng)爭(zhēng)力-制度：構(gòu)造、機(jī)制、規(guī)那么、戰(zhàn)略、品牌、關(guān)系3.深層/中心競(jìng)爭(zhēng)力-文化企業(yè)文化是中心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)文化是企業(yè)在消費(fèi)運(yùn)營(yíng)實(shí)際中，逐漸構(gòu)成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、目的、精神、價(jià)值觀和運(yùn)營(yíng)理念，以及這些理念在消費(fèi)運(yùn)營(yíng)實(shí)際、管理制度、員工行為

5、方式與企業(yè)對(duì)外籠統(tǒng)的表達(dá)的總和。企業(yè)的靈魂和全部運(yùn)轉(zhuǎn)方式一種管理方式，是管理的高級(jí)方式 企業(yè)文化是管理的范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或中心的表達(dá)，而且它是企業(yè)管理的高級(jí)方式。所謂高級(jí)方式，一是指企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種高境界，另外也闡明好的企業(yè)文化只需在企業(yè)開展到較高的層次階段時(shí)才會(huì)有所表達(dá)。共同認(rèn)知系統(tǒng)企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的中心價(jià)值體系根底上構(gòu)成的，具有延續(xù)性的、共同的認(rèn)知系統(tǒng)。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)是員工之間能達(dá)成共識(shí)，形故意里契約，使每一個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，怎樣做才干符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎樣做能夠會(huì)違背企業(yè)的目的和目的。 “企業(yè)文化是員工的共同價(jià)值觀。 作為一個(gè)企業(yè)大家庭

6、，該當(dāng)有共同的事業(yè)追求目的，大家為之而拼搏斗爭(zhēng)；該當(dāng)有共同的是非規(guī)范，大家用它來評(píng)判周圍的人和事；該當(dāng)有共同的做事原那么，大家用它來指點(diǎn)每一天的任務(wù)。這些，就是企業(yè)文化。習(xí)慣性行為方式文化是我們習(xí)以為常的東西。是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣行為方式文化是企業(yè)員工的行為方式。一句話對(duì)企業(yè)文化進(jìn)展定義 企業(yè)文化：企業(yè)老板、管理層與基層員工共享的、可學(xué)習(xí)的一套價(jià)值觀和行為方式。三、常見的企業(yè)文化典型問題與誤區(qū)問題1：為什么企業(yè)高層與中基層之間難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通妨礙？緣由：缺乏共享文化及共同的事業(yè)平臺(tái)，中層的“打工心態(tài)經(jīng)過文化建立：建立共同言語(yǔ)系統(tǒng)，減少溝通妨礙。問題2：為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背叛文化

7、虛脫？緣由：績(jī)效考核目的是員工行為導(dǎo)向，但企業(yè)沒有建立反映文化訴求的績(jī)效考核目的體系經(jīng)過文化建立：將文化理念融入考核目的之中，形故意理契約問題3：為什么企業(yè)的制度執(zhí)行本錢很高？緣由：制度本身不合理；或者指點(diǎn)帶頭違反制度經(jīng)過文化建立：建立起指點(diǎn)帶頭執(zhí)行、員工參照自律的制度約束機(jī)制企業(yè)文化常見的誤區(qū) 誤區(qū)一：只需一個(gè)公司內(nèi)的大多數(shù)人認(rèn)可一種價(jià)值觀，它就是企業(yè)的文化獲得大多數(shù)人的認(rèn)可只是建立企業(yè)文化的第一步。企業(yè)文化還必需化成行為準(zhǔn)那么，并被一切人遵守；就是說，員工能否認(rèn)可與能否遵守價(jià)值觀不一定是一致的，而必需從企業(yè)內(nèi)員工身上表達(dá)出價(jià)值觀，才干說這種價(jià)值觀是企業(yè)的文化。 誤區(qū)二：一勞永逸的企業(yè)文化任

8、何試圖追求完美企業(yè)文化的做法都是在否認(rèn)企業(yè)的開展、個(gè)性的開展和文化的開展，導(dǎo)致管理氣氛的壓制、思想僵化、教條主義。對(duì)企業(yè)文化不應(yīng)該試圖約束，而應(yīng)采取引導(dǎo)的方式。企業(yè)文化說究竟是人性的發(fā)揚(yáng)，人性無法管理而只能引導(dǎo)。 誤區(qū)三：企業(yè)文化成為小團(tuán)體封鎖利益的掩體和借口“家文化是一把雙刃劍。必需堅(jiān)持開放的心態(tài)和企業(yè)文化氣氛，否那么便呵斥對(duì)外界的回絕，從而導(dǎo)致封鎖和更小利益團(tuán)體的出現(xiàn)。企業(yè)文化常見的誤區(qū)企業(yè)文化的中心是價(jià)值觀 企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀、運(yùn)營(yíng)理念、群體認(rèn)識(shí)和行為規(guī)范的總和，而其最根本、最中心的部分就是企業(yè)的價(jià)值觀。由于一個(gè)企業(yè)總是基于一定的價(jià)值觀來決議其運(yùn)營(yíng)理念、確定其行為規(guī)范、并進(jìn)而構(gòu)成獨(dú)特

9、的群體認(rèn)識(shí)的。四、文化建立的中心要素與落地流程企業(yè)家與企業(yè)家群體： 企業(yè)最高指點(diǎn)人是企業(yè)的締造者，也是企業(yè)文化變革的原動(dòng)力。構(gòu)建文化基因，實(shí)現(xiàn) 以價(jià)值觀為根底的指點(diǎn)企業(yè)的中心與中堅(jiān)人才共同參與企業(yè)愿景與中心價(jià)值觀的制定提煉閱歷、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準(zhǔn)那么、行為帶動(dòng)將中心價(jià)值觀融入制度建立和流程建立之中與員工進(jìn)展溝通、輔導(dǎo)并達(dá)成共識(shí)部門與團(tuán)隊(duì)氣氛建立與維護(hù)全體員工參與、認(rèn)同、擁護(hù)、依從言論導(dǎo)向、組織氣氛、從眾心里制度強(qiáng)化、行為規(guī)范學(xué)習(xí)、自律企業(yè)文化建立的關(guān)鍵要素文化建立的中心要素與落地流程文化建立全流程人力資源培訓(xùn)制度建立傳播制度審查人力資源體系培訓(xùn)體系傳播體系責(zé)任體系先進(jìn)案例組織鼓勵(lì)啟動(dòng)認(rèn)

10、知認(rèn)可企業(yè)家管理者普通員工理念整合愿景層方案層實(shí)施層企業(yè)文化建立規(guī)劃企業(yè)文化理念體系21346578中心思念培訓(xùn)傳播員工行為員工行為管理行為管理行為企業(yè)家管理者先進(jìn)員工普通員工文化建立過程文化建立成果組織行為個(gè)人行為文化建立指點(diǎn)者文化建立組織者文化建立參與者文化落地做事原那么內(nèi)部制度9企業(yè)文化落地模型中心思念集中反映了戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)和構(gòu)造性整合的要求。中心思念既是對(duì)企業(yè)勝利閱歷的總結(jié)，又是對(duì)某些不再順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略落地需求的文化傳統(tǒng)的揚(yáng)棄，還是面向未來，對(duì)一些先進(jìn)文化要素的充分吸收。理念的描畫必需明晰，理念與理念之間必需具有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系。企業(yè)高層應(yīng)對(duì)理念達(dá)成共識(shí)。企業(yè)高層老板和各級(jí)管理者應(yīng)率先垂范

11、所倡導(dǎo)的理念。理念應(yīng)落實(shí)到企業(yè)的制度建立業(yè)務(wù)規(guī)范、員工行為規(guī)范等，尤其是企業(yè)績(jī)效考核制度之中。這些制度和規(guī)范應(yīng)得到徹底的貫徹執(zhí)行，轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)實(shí)真實(shí)在的管理行為和管理活動(dòng)。對(duì)組織所倡導(dǎo)的理念和企業(yè)的制度規(guī)范應(yīng)經(jīng)過有效的培訓(xùn)和傳播手段，確保員工認(rèn)知組織倡導(dǎo)的文化。鼓勵(lì)自覺地實(shí)際組織所倡導(dǎo)的文化的員工，使之成為其他員工學(xué)習(xí)的典范。企業(yè)文化成敗的關(guān)節(jié)點(diǎn)從企業(yè)文化建立走向企業(yè)文化管理我們的企業(yè)文化理念和文化年鑒編輯印刷成厚厚的大精裝本，文化上了墻、上了報(bào)，我們也組織學(xué)習(xí)了、考試了、討論了，員工也根本認(rèn)同了，但為什么大家依然學(xué)是學(xué)、干是干，根本沒有發(fā)生什么行為轉(zhuǎn)變？ 如何讓企業(yè)文化真正深化到企業(yè)管理的各

12、個(gè)方面？能不能讓大家實(shí)真實(shí)在地感遭到企業(yè)管理風(fēng)氣、管理氣氛、管理行為和管理績(jī)效的變化？什么是企業(yè)文化管理？ 企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實(shí)輕口號(hào)，重執(zhí)行輕宣貫。突出“管理，是基于管理學(xué)、組織行為學(xué)的，以為企業(yè)文化是一種管理。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等等管理?xiàng)l線、管理模塊的。她涵蓋了企業(yè)文化建立。企業(yè)文化管理與文化建立的區(qū)別企業(yè)文化管理 企業(yè)文化建設(shè) 管理學(xué)（組織行為學(xué)）傳播學(xué)、策劃學(xué)基于持續(xù)價(jià)值和系統(tǒng)價(jià)值，基于管理基于企業(yè)文化策劃管理作為主體策劃作為主體內(nèi)外兼修、系統(tǒng)解決企業(yè)的深層次管理問題，解決問題背后的問題解決口號(hào)和企業(yè)表層問

13、題注重管理者和管理團(tuán)隊(duì)的能力開發(fā)和提升關(guān)注企業(yè)文化的分層基于企業(yè)管理個(gè)性，梳理提升，規(guī)劃管理活動(dòng)關(guān)注管理外宣，策劃活動(dòng)重在管理 重在建設(shè) 重深植 重宣貫 企業(yè)文化管理那么不會(huì)出現(xiàn)以上華而不實(shí)、虛無飄渺的情況，它一直圍繞“價(jià)值這個(gè)中心，以產(chǎn)生價(jià)值為目的。有實(shí)效企業(yè)文化管理的中心是對(duì)價(jià)值觀的管理，是經(jīng)過管理價(jià)值觀來影響成員任務(wù)行為，塑造勝任的職業(yè)方式。而價(jià)值觀來源于成員在企業(yè)生存實(shí)際中經(jīng)過學(xué)習(xí)、模擬、共享的被驗(yàn)證可獲得勝利的組織游戲規(guī)那么，這不是隨便地被建立出來的。即使我們?cè)僭鯓訌?qiáng)調(diào)指點(diǎn)者的作用，也還在倡導(dǎo)的范疇。管理就不能忽略其系統(tǒng)性，企業(yè)文化的管理也需求企業(yè)管理的其他方面戰(zhàn)略、營(yíng)銷、組織、人事、制度管理的系統(tǒng)配合。舉 例企業(yè)要樹立“創(chuàng)新文化，那么： 企業(yè)文化建立者首先花大功夫?qū)Α皠?chuàng)新文化進(jìn)展詮釋，尤其是創(chuàng)新文化的“重要意義要寫得豐富，大量援用古今中外對(duì)創(chuàng)新的論述。再鋪天蓋地地宣傳、會(huì)議、強(qiáng)迫培訓(xùn)和考試，目的是無論如何也要讓員工記住“創(chuàng)新文化是什么。 企業(yè)文化管理者不僅會(huì)思索“創(chuàng)新文化是什么，更關(guān)注“創(chuàng)新文化怎樣做，在現(xiàn)實(shí)根底上思索“樹立創(chuàng)新文化需求企業(yè)在管理上做出哪些調(diào)整，并為企業(yè)