企業(yè)文化塑造方案文獻(xiàn)

1、* 集團(tuán)企業(yè)文化塑造方案之淺談徐世良企業(yè)文化是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、 價(jià)值理念、 目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容的全新管理方式， 其中心是以企業(yè)價(jià)值觀念為核心的精神文化體系。一、企業(yè)文化介紹一個(gè)企業(yè)沒有文化， 這個(gè)企業(yè)就沒有凝聚力， 從而也會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。 產(chǎn)品可以仿造， 服務(wù)可以模仿， 而一個(gè)企業(yè)的文化是不可復(fù)制的，我們倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)文化， 打造我們最核心的競(jìng)爭(zhēng)力； 企業(yè)文化既然如此之重要，那么到底什么才是企業(yè)文化呢？（一）、企業(yè)文化的功能?te度文化約束?侖理道德約束? 介值觀導(dǎo)向?行為目標(biāo)導(dǎo)向僚本行為導(dǎo)向?精神輻射?勿化輻射?哥射回饋束功能適功能冬境調(diào)適聚功能?疑聚點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)?凝聚力一一價(jià)值

2、觀?凝聚劑一一共同理想? 寸成功的認(rèn)可和褒獎(jiǎng)（二）、企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)（三）、企業(yè)文化的建設(shè)階段發(fā)展認(rèn)知階段,認(rèn)同階段 ,信仰階段,傳播階段表現(xiàn)形?初級(jí)境界?事級(jí)境界式：為工被動(dòng)接受？亍為上投入為乏主動(dòng)性與會(huì)大主動(dòng)性創(chuàng)造性?!覺接受?寸企業(yè)的管理制度需要認(rèn)知?較高境界。最高境界?自覺奉獻(xiàn)于企業(yè) ？自覺宣揚(yáng)企?影成共同的價(jià)值觀 業(yè)文化及企業(yè)念、工作習(xí)慣價(jià)值觀念，?造性與進(jìn)取精神 電傳播企業(yè)文化為己任?土?xí)J(rèn)同。二、企業(yè)文化塑造企業(yè)管理分為三個(gè)階段： 第一階段是經(jīng)驗(yàn)管理階段， 最大的特點(diǎn)是人治， 靠“一把手”的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)來管理企業(yè)； 第二階段是科學(xué)管理階段，最大的特點(diǎn)是法治， 靠制度來管理企業(yè)；第三

3、階段是文化管理階段， 最大的特點(diǎn)就是文治， 把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的最重要的方面，那么我們?nèi)绾嗡茉炱髽I(yè)文化呢？（一）、成立企業(yè)文化推進(jìn)小組1、企業(yè)文化推進(jìn)小組構(gòu)成主任：由公司董事長(zhǎng)擔(dān)任副主任：由公司個(gè)副總擔(dān)任執(zhí)行委員：人力資源總監(jiān)、企劃主管擔(dān)任委員：各部門負(fù)責(zé)人2、委員會(huì)職責(zé)主任： 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的核心理念的掌控， 企業(yè)文化的第一支持者；副主任：負(fù)責(zé)企業(yè)文化實(shí)施過程的監(jiān)管。執(zhí)行委員：負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立和實(shí)施推進(jìn)工作，包括確立理念識(shí)別、視覺識(shí)別、行為識(shí)別等。3、委員負(fù)責(zé)所在部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施工作；負(fù)責(zé)所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn)；對(duì)于有涉外職能的部門（如市場(chǎng)、營(yíng)銷），負(fù)責(zé)對(duì)外 VI 策

4、劃和實(shí)施（二） 、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)：1、行為系統(tǒng)（ BI ）編制企業(yè)行為規(guī)范手冊(cè)體現(xiàn)，內(nèi)容包括：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范（包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求） 、質(zhì)量行為規(guī)范、企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范接待文化：重要客戶或政府官員來訪時(shí)，除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外，指定文化專員進(jìn)行拍照留影，在可行的情況下（需事先溝通安排好）進(jìn)行采訪。事后形成專門的文稿，在宣傳欄目、期刊、網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。2、視覺系統(tǒng)（ VI ）企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)環(huán)境文化視頻文化：在接待室播放公司宣傳票（內(nèi)容包括：企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)發(fā)展歷程、 產(chǎn)品創(chuàng)新、 市場(chǎng)表現(xiàn)、 政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、 媒體的關(guān)注、企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望

5、等等）介質(zhì)文化：通道宣傳：把公司走廊、通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道；形象宣傳：策劃專門的宣傳圖片（不同地方設(shè)計(jì)不同的主題，比如現(xiàn)在的洗手間小故事就不錯(cuò)） ；公司旗幟、公司招牌、公共標(biāo)識(shí)牌、路標(biāo)指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告等。欄目宣傳：制作企業(yè)文化宣傳欄，宣傳欄分布不同的主題板塊（近期發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量方針、各類通告、優(yōu)秀人物、典型事件、近期開展的文化動(dòng)、媒體報(bào)道剪輯、員工天地、每次活動(dòng)時(shí)的照片、董事長(zhǎng)信箱等等） ；期刊宣傳： 設(shè)計(jì)期刊的擺放位置 （會(huì)議室、 前臺(tái)、 入職人員培訓(xùn)室等） ；企業(yè)LOGO如企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、LOG破計(jì)、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述；對(duì)外視覺網(wǎng)站宣傳：在公司網(wǎng)

6、站設(shè)立 “企業(yè)文化”專欄，記載公司的文化政策和日常的文化活動(dòng)，并將 * 人期刊鏈接上去；對(duì)外交流活動(dòng)策劃時(shí)， 需體現(xiàn)公司的文化精神， 并在活動(dòng)中適宜的時(shí)候進(jìn)行講解（如招標(biāo)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、行政展會(huì)、廣告代言、政府官員到訪、市場(chǎng)調(diào)查，公關(guān)活動(dòng)，營(yíng)銷活動(dòng)，流通對(duì)策，公益活動(dòng)、招聘活動(dòng)等） ；包裝展示：統(tǒng)一公司名片風(fēng)格、郵件簽名、公務(wù)禮品、信封、信紙、便箋、徽章、工作證、請(qǐng)柬、介紹信、資料袋、紙杯等；公司陳列展示：櫥窗展示、展會(huì)展示、貨架商品展示、陳列商品展示等， 都需要帶有公司特有的文化風(fēng)格 （比如參展和渠道商的裝修風(fēng)格，以及產(chǎn)品的陳列） 。利用好媒體，加強(qiáng)品牌推廣建設(shè)：（ 1）戶外廣告：如公司員工

7、自備車輛的車身廣告，戶外高架廣告，公交站臺(tái)廣告（適用于公司附近的廣告站臺(tái)）（ 2）平面紙媒體：借助行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)期刊已經(jīng)有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報(bào)刊， 策劃、 編撰和發(fā)表有助于* 建設(shè)品牌推廣等價(jià)值的文章或論文。3）網(wǎng)絡(luò)媒體：在主流網(wǎng)絡(luò)媒體、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、地方有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布有關(guān) * 建設(shè)消息。（ 4）電視媒體：廣告方案策劃和拍攝時(shí)，體現(xiàn)公司及產(chǎn)品的文化；3、理念系統(tǒng)（MI）MI 的主要內(nèi)容包括:企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)文化，企業(yè)信條，經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)方針，市場(chǎng)定位，產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，組織體制，管理原則，社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。 MI 傳達(dá)方式：、對(duì)企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語；、編制企業(yè)文化手

8、冊(cè) ：對(duì)公司的歷史進(jìn)行回顧，與公司不同層級(jí)的同事進(jìn)行交流，形成企業(yè)文化手冊(cè) （內(nèi)容包括：公司的宗旨、經(jīng)營(yíng)政策、組織政策、人力資源政策、控制政策） ；企業(yè)文化理念培訓(xùn)管理層培訓(xùn)： 開展管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、 示范作用，如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相結(jié)合的觀念和技能的培訓(xùn)；員工培訓(xùn)：對(duì)于新進(jìn)人員，除非是特殊情況，均建議脫崗進(jìn)行為期35 天的入職培訓(xùn)，核心內(nèi)容為公司的簡(jiǎn)介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。征集企業(yè)歌曲以及員工誓言， 新人入職時(shí)學(xué)習(xí)， 在公司重要的典禮上進(jìn)行傳唱、 宣誓， 在公司宣傳視頻上播放， 在公司網(wǎng)站上播放。4、活動(dòng)推廣4.1 企業(yè)重要習(xí)俗、慶典比如企業(yè)的周年慶、司慶、搬遷、落成等。公益活動(dòng)成立“ * 教育基金”，可與多方機(jī)構(gòu)合作（如在地方知名院校以及國(guó)內(nèi)相關(guān)院校設(shè)置* 獎(jiǎng)學(xué)金） 。團(tuán)隊(duì)交流時(shí)間每天上午 10:00-10:15 和下午 15： 00-15:1 各進(jìn)行 15分鐘休息，便于同事之間交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的融洽氣氛。學(xué)習(xí)園地在OA中開避一個(gè)