中日韓人力資源管理模式

1、 第三章 中日韓人力(rnl)資源管理模式共五十二頁目 錄日本企業(yè)人力資源管理模式分析韓國(hn u)企業(yè)人力資源管理模式分析中國企業(yè)人力資源管理模式分析中日韓人力資源管理模式綜合分析共五十二頁日本(r bn)企業(yè)人力資源管理模式分析戰(zhàn)后(zhn hu)日本經(jīng)濟(jì)迅速崛起內(nèi)部勞動(dòng)市場有效性在20世紀(jì)80年代令人贊嘆不已90年代后，日本歷經(jīng)兩次經(jīng)濟(jì)衰敗，改革呼聲高漲共五十二頁內(nèi)部(nib)勞動(dòng)市場：對(duì)于大部分擁有技能的熟練工人和管理技術(shù)人員，更多地是企業(yè)按照內(nèi)部規(guī)定和管理來決定，形成一個(gè)與外部勞動(dòng)市場相隔離的內(nèi)部勞動(dòng)市場，充分體現(xiàn)“以人為本”。一、日本企業(yè)人力資源管理模式(msh)特點(diǎn)共五十二頁最

2、常被人們提及(t j)來表現(xiàn)日本人力資源管理模式特征的3個(gè)術(shù)語是：終身雇傭制年功序列工資制企業(yè)內(nèi)工會(huì)一、日本企業(yè)人力(rnl)資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁終身雇傭制 指企業(yè)一般不輕易解雇員工，企業(yè)通過培訓(xùn)來提高缺乏工作能力(nngl)的員工，然后安排在合適崗位，即使經(jīng)濟(jì)蕭條困難期，企業(yè)也會(huì)通過縮短工時(shí)，減少工資等靈活性方法維持就業(yè)，或開辟新領(lǐng)域吸納剩余員工就業(yè)。一、日本企業(yè)人力(rnl)資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁年功序列工資制 主要表現(xiàn)在工資和晉升兩方面。工資：根據(jù)員工年齡、工齡和學(xué)歷支付工資。晉升：員工每隔一定時(shí)間晉升一次，其職位 的提升除了與資歷條件密切相關(guān)外， 還與其工作能力和業(yè)績有關(guān)，它

3、的 差距由員工能力和貢獻(xiàn)(gngxin)不同而逐漸拉大。一、日本企業(yè)人力(rnl)資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁企業(yè)(qy)內(nèi)工會(huì)是以企業(yè)為單位組織的工會(huì)，從屬于企業(yè)。因此，工會(huì)在與勞資方談判中，更多考慮企業(yè)整體利益和長遠(yuǎn)發(fā)展，更多采取合作和讓步策略，避免談判破裂給員工帶來較大損失。一、日本企業(yè)人力(rnl)資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁三大支柱終身雇傭制日本企業(yè)人力資源管理模式年功序列(xli)工資制企業(yè)(qy)內(nèi)工會(huì) 這三種制度輔以錄用新畢業(yè)生、內(nèi)部晉升、企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、崗位輪換、退職退休金等系列制度！共五十二頁有利于調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)積極性職業(yè)安全感、意愿感情(gnqng)上尊重“企業(yè)大家庭”使得員工積極

4、主動(dòng)參與公司的經(jīng)營管理，防止了員工流失，增加了人力資本積蓄，降低勞動(dòng)力替換成本。二、日本企業(yè)人力資源管理模式(msh)作用共五十二頁有利于采用現(xiàn)代化的科學(xué)管理制度和先進(jìn)技術(shù)。企業(yè)樂于投資培訓(xùn)員工，提高(t go)其勞動(dòng)力素質(zhì)。錄用員工時(shí)也重視學(xué)歷和實(shí)踐能力，通過專業(yè)學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、國內(nèi)外研修等。把學(xué)校教育和培訓(xùn)結(jié)合起來，為企業(yè)采用現(xiàn)代化科學(xué)管理制度和先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)造了條件。二、日本企業(yè)(qy)人力資源管理模式作用共五十二頁有利于調(diào)和勞資關(guān)系。雇主對(duì)員工生活等方面(fngmin)的關(guān)心以及員工收入高低與企業(yè)經(jīng)營好壞、成敗興衰緊密聯(lián)系，使勞資雙方結(jié)成命運(yùn)共同體。通過工會(huì)把勞資糾紛在企業(yè)內(nèi)解決，易于雙方

5、妥協(xié)諒解，有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。二、日本企業(yè)人力資源管理模式(msh)作用共五十二頁1、“以人為本”，重視“人”的作用。 受儒家文化影響，日本在企業(yè)發(fā)展中推行“以人為本”的經(jīng)營理念和管理方式。2、“以企業(yè)為家”，增強(qiáng)忠誠意識(shí)。 日本企業(yè)“家族主義”管理方式極具人情味， 領(lǐng)導(dǎo)(ln do)與員工間、雇主與員工間以及員工間， 工作上配合，通力合作，而且注重親密感和 信任感友好、和諧、愉快的氛圍三、日本企業(yè)人力(rnl)資源管理模式優(yōu)點(diǎn)共五十二頁3、“以德為先”，強(qiáng)調(diào)管理者作風(fēng)。 日本(r bn)管理哲學(xué)依據(jù)儒家“正人先正己”的理論， 突出道德導(dǎo)向，由自我管理而管理他人，十分 重視管理者率先垂范和道德

6、人格建設(shè)。4、集團(tuán)主義，強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)精神”。 日企里，集團(tuán)主義管理思想的靈魂是保持集團(tuán) 內(nèi)部協(xié)調(diào)、核心是發(fā)揮整個(gè)集團(tuán)的優(yōu)勢，維護(hù) 整個(gè)集團(tuán)的利益。三、日本企業(yè)人力資源管理模式(msh)優(yōu)點(diǎn)共五十二頁5、重視精神激勵(lì)。 日企采用的激勵(lì)措施主要是一種精神上的表揚(yáng)和鼓勵(lì)(gl)，如開表彰會(huì)等。因此，精神、心理上的獎(jiǎng)勵(lì)比經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)更能激發(fā)員工的工作積極性。6、重視員工培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)留住人才。 通過對(duì)員工進(jìn)行職務(wù)和技能培訓(xùn)，企業(yè)不僅提高了員工素質(zhì)，還提高了員工勞動(dòng)生產(chǎn)率留住人才三、日本企業(yè)人力資源管理模式(msh)優(yōu)點(diǎn)共五十二頁7、員工參與管理，注重“會(huì)員經(jīng)營” 。所謂全員經(jīng)營指在經(jīng)營中集思廣益，集全體員工

7、的智慧。不但有利于員工對(duì)于企業(yè)整體現(xiàn)狀的了解，而且即使制定(zhdng)了制度措施也有利于執(zhí)行，達(dá)到預(yù)期目的。三、日本企業(yè)人力(rnl)資源管理模式優(yōu)點(diǎn)共五十二頁1、終身雇傭制導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整困難重重。2、年功序列工資制也存在不利于調(diào)動(dòng)員工積 極性的一面(y min)。3、日本企業(yè)人力資源開發(fā)模式在一定程度上 抑制創(chuàng)新源于平均主義思想。4、日本企業(yè)人力資源管理模式相對(duì)落后通 才思想不利于在其它企業(yè)工作，限制人員 流動(dòng)。又不重視工作分析、職位說明和績 效評(píng)估，崗位職責(zé)較模糊。三、日本企業(yè)人力(rnl)資源管理模式缺點(diǎn)共五十二頁首先，某種意義上，日本人力資源管理模式的有效性是經(jīng)濟(jì)能夠增長。其次，9

8、0年代后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)和突破性技術(shù)進(jìn)步，日本固有的管理模式，面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，資本、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素的市場流動(dòng)性不足，企業(yè)勞動(dòng)靈活性下降(xijing)。最后，日本國內(nèi)泡沫經(jīng)濟(jì)使銀行不良資產(chǎn)和企業(yè)債務(wù)急劇增加，貸款和投資嚴(yán)重萎縮。四、日本企業(yè)(qy)人力資源管理模式面臨的挑戰(zhàn)共五十二頁韓國(hn u)企業(yè)人力資源管理模式分析20世紀(jì)60年代后“亞洲四小龍”適時(shí)調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、重視引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展各階段都有與相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相匹配的高素質(zhì)勞動(dòng)力作支撐智力保障經(jīng)濟(jì)全球化和多元化對(duì)建立在儒家傳統(tǒng)價(jià)值體系基礎(chǔ)上的韓國企業(yè)人力資源管理模式構(gòu)成了極大(j d)挑戰(zhàn)共五十二頁 美國和日本模式的綜合，同時(shí)受

9、儒家文化滲透影響，儒家傳統(tǒng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則成為了韓國(hn u)人力資源管理和企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的基石！一、韓國企業(yè)人力資源管理模式(msh)特點(diǎn)共五十二頁強(qiáng)調(diào)人才第一，注重員工培訓(xùn) 韓國優(yōu)秀企業(yè)(qy)大都以“人才第一”為基點(diǎn)，建立企業(yè)(qy)內(nèi)部研修院或利用產(chǎn)業(yè)教育機(jī)構(gòu)培育優(yōu)秀人才。還建立相應(yīng)人才儲(chǔ)備系統(tǒng)、銷售中提取一定比例作為教育經(jīng)費(fèi)、派往海外研修等。一、韓國企業(yè)人力(rnl)資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁強(qiáng)調(diào)(qing dio)等級(jí)觀念，注重以人為本 受儒家文化影響，韓國多數(shù)企業(yè)為家族式，等級(jí)觀念強(qiáng)，下屬對(duì)上級(jí)絕對(duì)服從。但韓國企業(yè)實(shí)施以人為本的人力資源管理模式。注重充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮員工積極性，

10、讓更多員工參與企業(yè)發(fā)展。一、韓國(hn u)企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織成員的團(tuán)結(jié)(tunji)，注重勞資雙方的和諧 韓企非常重視組織成員的團(tuán)結(jié)，提倡員工有愛企業(yè)之心和主人翁精神，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。“勞資不疑”的精神深深根植于企業(yè)內(nèi)部，勞資和解的氛圍有力地推動(dòng)了韓企的發(fā)展。一、韓國企業(yè)人力(rnl)資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁聘用職業(yè)經(jīng)理人構(gòu)筑經(jīng)營責(zé)任體系(tx) 韓企通過聘用有能力的職業(yè)經(jīng)理來構(gòu)筑經(jīng)營責(zé)任體制，并培育經(jīng)營責(zé)任的企業(yè)風(fēng)氣，任用具備專門經(jīng)營能力的經(jīng)營者制度，有力地推動(dòng)了企業(yè)的良性發(fā)展。一、韓國(hn u)企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁由員工資歷中心向業(yè)績

11、（能力）重心轉(zhuǎn)移(zhuny) 企業(yè)員工通常獲得相當(dāng)于18個(gè)月的薪酬。薪酬多少取決學(xué)歷、年齡、性別和資歷。學(xué)歷越高，工作時(shí)間越長，薪酬越高。同時(shí)把個(gè)人激勵(lì)機(jī)制引入員工薪酬制度。一、韓國(hn u)企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁首先(shuxin)，有利于人力資源的培訓(xùn)與開發(fā) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)重視人才的觀念越發(fā)凸 顯出來。 三星：注重吸納天才，善用個(gè)性人才，敢用奇才、怪才。二、韓國企業(yè)人力資源管理模式(msh)作用共五十二頁其次，有利于形成團(tuán)隊(duì)精神與和諧勞資關(guān)系注重組織(zzh)中成員團(tuán)結(jié)，提倡員工責(zé)任擔(dān)當(dāng)、愛企業(yè)之心和主人翁精神形成共同體式的企業(yè)文化，成員都有機(jī)會(huì)在企業(yè)活動(dòng)中發(fā)表己見。二

12、、韓國企業(yè)(qy)人力資源管理模式作用共五十二頁最后(zuhu)，有利于留住人才韓企把核心員工看做企業(yè)關(guān)鍵核心競爭力的一部分，該視角的轉(zhuǎn)變?cè)僖淮斡辛φf明未來競爭的制造點(diǎn)關(guān)鍵人才的獲取及保留，即企業(yè)內(nèi)部知識(shí)、技能存量的多寡。企業(yè)分配逐漸向“能力為主”的分配制度轉(zhuǎn)變，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和員工的全面發(fā)展。二、韓國企業(yè)(qy)人力資源管理模式作用共五十二頁 從韓國企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)中，可以歸納出人力資源管理模式的優(yōu)點(diǎn)，其主要表現(xiàn)為：注重人本管理，重視“人”的作用注重培訓(xùn)和開發(fā)，強(qiáng)調(diào)“人”的發(fā)展注重團(tuán)隊(duì)精神(tun du jn shn)，培育“人”的敬業(yè)精神注重勞資關(guān)系，維護(hù)“人”的利益三、韓

13、國(hn u)企業(yè)人力資源管理模式優(yōu)點(diǎn)共五十二頁依靠內(nèi)部培訓(xùn)配置員工，不利于人力資源最佳配置大大增加培訓(xùn)費(fèi)用，阻礙了人才流動(dòng)，那以實(shí)現(xiàn)社會(huì)范圍內(nèi)人力資源最佳配置。管理具有濃厚的情感式色彩尤其家族式情感，內(nèi)部形成了家庭主義糾紛，姑息遷就，公私混同等弊端。雇傭方式單一，不利于吸引高層次人才韓國一樣內(nèi)部勞動(dòng)市場為主，跳槽很少，長期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系和不輕易(qng y)解雇員工，造成雇傭方式單一，不利于人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化。三、韓國企業(yè)人力(rnl)資源管理模式缺點(diǎn)共五十二頁 韓國作為新興工業(yè)化國家，多年來積極參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程并從中受益，其企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)型對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到巨大促進(jìn)作用。但隨著知識(shí)創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移

14、與運(yùn)用的速度不斷加快，企業(yè)內(nèi)知識(shí)型員工的數(shù)量和比重發(fā)生變化。 人力資源在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)以驚人的頻率在全球勞動(dòng)力市場上進(jìn)行重新組合與配置，環(huán)境越來越具有動(dòng)態(tài)性。員工為了自身職業(yè)發(fā)展以及工作生活質(zhì)量均對(duì)管理者提出了更高的要求。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的迅速變化(binhu)對(duì)韓國人力資源管理模式提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。四、韓國(hn u)企業(yè)人力資源管理模式面臨的挑戰(zhàn)共五十二頁中國企業(yè)(qy)人力資源管理模式分析 中國企業(yè)經(jīng)歷了傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)(sh chn jn j)過渡，人力資源管理：人事管理人力資源管理的轉(zhuǎn)變。中國現(xiàn)行人力資源管理模式是改革開放后才逐漸形成的。1949年新中國成立到1978年十一屆三中

15、全會(huì)前的計(jì)劃型管理模式十一屆三中全會(huì)至今的人力資源過渡型管理時(shí)期人力資源管理的社會(huì)化時(shí)期，是中國人力資源管理改革的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)期共五十二頁1、計(jì)劃(jhu)型管理模式 一、中國企業(yè)人力資源管理模式(msh)發(fā)展進(jìn)程共五十二頁2、過渡型管理模式 一、中國企業(yè)(qy)人力資源管理模式發(fā)展進(jìn)程共五十二頁3、構(gòu)建(u jin)現(xiàn)代型管理模式 一、中國(zhn u)企業(yè)人力資源管理模式發(fā)展進(jìn)程共五十二頁 中國從學(xué)習(xí)蘇聯(lián)的計(jì)劃型管理模式到探索中國特色管理模式，一直引進(jìn)國外先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，中國企業(yè)根據(jù)時(shí)代發(fā)展，不斷調(diào)整企業(yè)管理模式。但是無論人力資源管理模式如何改變，唯一不變的是只要能夠(nnggu)最大

16、限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，就是最好的人力資源管理模式！一、中國企業(yè)(qy)人力資源管理模式發(fā)展進(jìn)程共五十二頁1、人力資源管理理念陳舊，人事管理成本大 中國許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未能充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位，更未能從戰(zhàn)略(zhnl)管理高度來統(tǒng)領(lǐng)人力資源管理工作，這種落后的理念至今仍保留在傳統(tǒng)的人事部門。二、中國企業(yè)人力資源管理模式(msh)特點(diǎn)共五十二頁2、企業(yè)在人力資源配置、使用上，以內(nèi)部調(diào)節(jié)為主，人才市場為輔 中國企業(yè)在用人(yng rn)上有一定保守性，當(dāng)出現(xiàn)新的工作時(shí)，往往先考慮內(nèi)部調(diào)節(jié)來滿足，促使企業(yè)內(nèi)部裙帶關(guān)系泛濫。二、中國企業(yè)人力(rnl)資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁3

17、、培訓(xùn)制度不夠完善 中國的培訓(xùn)也有“企業(yè)內(nèi)教育培訓(xùn)”體系，但這種體系很不完善。目的在于提高員工素質(zhì)，側(cè)重傳授知識(shí)技能和政治思想教育，培訓(xùn)方式主要采用(ciyng)課堂教學(xué)，學(xué)員很被動(dòng)地學(xué)習(xí)，缺乏啟發(fā)式教學(xué)及實(shí)際案例討論，培訓(xùn)效果不明顯。二、中國企業(yè)(qy)人力資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁4、制度化和人性化管理同步 縱觀中國(zhn u)企業(yè)人力資源管理，雖有一定規(guī)章制度，但不是很健全，沒有發(fā)揮制度應(yīng)有作用；在實(shí)行制度管理時(shí)，也提倡人本管理和情感管理，但僅僅停留在人際關(guān)系層面上，根本沒有將情感管理與企業(yè)文化融為一體員工缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和安全感。二、中國企業(yè)人力(rnl)資源管理模式特點(diǎn)共五十二頁

18、1、缺乏科學(xué)的人力資源管理觀念，不夠重視 從管理者角度來講尚未脫離傳統(tǒng)人事管理，不夠重視。 多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于以“事” 為中心的狀況，強(qiáng)調(diào)“事”的靜態(tài)控制和管理，把人視為成本和“工具(gngj)”，管理形式和目的主要是“控制人”。三、中國企業(yè)(qy)人力資源管理模式現(xiàn)狀分析共五十二頁2、企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理理念 中國企業(yè)尚未真正從人事管理過渡到人力資源管理，更談不上從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略角度去考慮(kol)人力資源的配置，并實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理。三、中國企業(yè)人力資源管理模式(msh)現(xiàn)狀分析共五十二頁3、人力資源管理的各項(xiàng)職能的實(shí)施(shsh)缺乏規(guī)范性、科學(xué)性 人力資源管理六大板塊

19、等規(guī)章制度并不科學(xué)，缺乏完整體系。還處于一種片面追求高學(xué)歷而輕能力的階段。三、中國企業(yè)人力資源管理模式(msh)現(xiàn)狀分析共五十二頁4、許多企業(yè)的人力資源管理功能還不健全 各板塊間矛盾或不一致的現(xiàn)象較為普遍，難以發(fā)揮人力資源管理的整體效能。加上缺乏成熟的人力資源管理技術(shù)和完善的工作(gngzu)流程實(shí)踐，人力資源管理信息化程度低，效率也不高。三、中國企業(yè)(qy)人力資源管理模式現(xiàn)狀分析共五十二頁1、勞動(dòng)力人口豐富與高素質(zhì)人并存2、“知識(shí)型”員工比例的增加3、管理(gunl)人性化與價(jià)值多元化四、中國企業(yè)人力資源管理模式(msh)面臨挑戰(zhàn)共五十二頁中日韓人力資源管理模式(msh)綜合分析共五十二頁 日韓人力資源管理模式既有相同之處，也有一定差異。 日本崇尚儒家思想：仁義禮智信文化為基礎(chǔ)的價(jià)值觀，以“和諧、安定”為首(wishu)，強(qiáng)調(diào)“忠”，重視“人與人關(guān)系的微妙性”，提倡“人生價(jià)值在于工作”。 企業(yè)強(qiáng)調(diào)上下級(jí)等級(jí)關(guān)系，下級(jí)絕對(duì)服從；大和民族有著強(qiáng)烈憂患意識(shí)；員工非常信任組織，對(duì)集體有強(qiáng)烈情感依附；企業(yè)重長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃！日韓人力資源管理模式(msh)歷史文化分析共五十二頁 韓國(hn u)人力資源模式是美、日模式的綜合，同時(shí)受到儒家文化滲透影響。韓企道德以儒家道德標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，崇尚等級(jí)觀念，權(quán)力高度集中，人與人之間由于地