2014風(fēng)順公司電話營銷部工作計(jì)劃書(講課)

1、 營銷2021年度 營銷方案發(fā)布一、目錄河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)1市場狀況分析1市場概況2各競爭公司分析3各個(gè)公司促銷活動分析4消費(fèi)者消費(fèi)心理分析5公司長處分析6公司缺點(diǎn)分析2公司營銷目標(biāo)1公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位2公司年度營銷目標(biāo)打響公司的知名度同時(shí)在2，3線城市開拓市場3銷售方式3 營銷部門2021年度銷售目標(biāo)12021年度總體目標(biāo)2月度細(xì)分目標(biāo)3月度目標(biāo)分解圖4銷售管理方案1部門人事架構(gòu)2銷售人員挑選3各人崗位職責(zé)4銷售人員薪酬制度工資+提成+獎金5銷售員鼓勵機(jī)制建立6培訓(xùn)方案7工作安排5推廣方案1目標(biāo)2策略3細(xì)部方案6市場調(diào)查方案1目標(biāo)2策略3細(xì)部方案7費(fèi)用預(yù)估河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)市場狀況分

2、析1市場概況受樓市調(diào)控、通貨膨脹等因素的影響。2021年成都裝修市場整體狀況不佳，很多裝修公司業(yè)績下滑，同時(shí)又一些套餐為主的裝修公司業(yè)績卻有所上升。而受到新房銷售量的影響，這種狀況可能還會持續(xù)1-2年。大量不標(biāo)準(zhǔn)的裝修公司參加這個(gè)市場，惡意競爭、欺騙式營銷造成了目前整個(gè)市場的混亂河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)市場狀況分析2各競爭公司分析a 大公司 代表：豪庭、鑫佰利集團(tuán)、新空間、朗潤等 分析：成都通常所說的一線品牌。特點(diǎn)是知名度高、產(chǎn)品覆蓋全面、管理相對完善、廣告投放量大、有一定的口碑。對客戶有較大的殺傷力b 中等公司代表：萬家和、愛尚、美立方等 分析：近兩年名聲漸起的裝修公司，前期依靠較低的價(jià)格吸引客

3、戶，然后在逐漸的通過一系列措施進(jìn)行推廣，穩(wěn)扎穩(wěn)打。對客戶有一定誘惑力c 小公司A類 代表：由家裝行業(yè)從業(yè)人員或其他行業(yè)人員以迅速獲取高額利潤為目的開設(shè)的裝修公司 分析：此類公司無前景規(guī)劃，無正規(guī)管理，資金鏈脆弱。但是此種公司完全是以簽單收錢為目的，膽子大敢降價(jià)d 小公司B類 代表：由一些具備優(yōu)秀管理能力，希望能在家裝行業(yè)大展拳腳的人開設(shè)的裝修公司 分析：此類公司目的性強(qiáng)，針對性強(qiáng)，經(jīng)營思路清晰。規(guī)模小，凝聚力較高，運(yùn)營本錢低e 超低價(jià)公司 代表：菡萏、大自然等 分析：此類公司以設(shè)點(diǎn)為主，超低價(jià)格誘導(dǎo)客戶，談判能力強(qiáng)、核心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，操作樓盤較為低端。安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取f 高端公司 代表：東易日盛

4、、業(yè)之峰、華達(dá)、紫蘋果等 分析：此類公司目標(biāo)客戶以高端為主、報(bào)價(jià)較高、品牌知名度高、設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)、報(bào)價(jià)高河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)市場狀況分析3各個(gè)公司促銷活動分析b 以設(shè)計(jì)實(shí)力和工程質(zhì)量為主 參考內(nèi)容：設(shè)計(jì)改變生活 - 2021 業(yè)之峰年度高端設(shè)計(jì)私享會從我們來到這個(gè)世界上那一剎那開始，設(shè)計(jì)，就從未在我們的生活中消失過，華美的衣裝、絢麗的高樓、靚麗的家居，美麗的生活 設(shè)計(jì)，賦之予它們靈魂。然而，設(shè)計(jì)的魅力不僅僅是讓人感受美，更在于它背后所散發(fā)出那獨(dú)特的生活內(nèi)涵與文化氣質(zhì)設(shè)計(jì)實(shí)際上是一種感覺，是對生活的理解，或是對生活的詮釋。家裝設(shè)計(jì)的靈魂，不僅僅局限于感官的美，材料配飾的精致，更在于能表達(dá)業(yè)主的氣

5、質(zhì)與品位，提供健康環(huán)保、嶄露生活的氣息。秉承“自然和諧、人文關(guān)心、平安低耗的設(shè)計(jì)理念，業(yè)之峰裝飾“設(shè)計(jì)改變生活高端設(shè)計(jì)私享會為你詮釋設(shè)計(jì)之靈魂，生活之精彩。預(yù)約 間：2021年11月6日星期天下午14：0017：30地點(diǎn)：城市名人酒店名人一廳詳細(xì)地址：成都市人民南路一段122124號活動主辦方：成都業(yè)之峰裝飾活動協(xié)辦方：歐神諾瓷磚、生活家地板、圣象木門、鴻福臨門木門、友邦吊頂、三菱空調(diào)媒體支持：?新潮生活周刊?、?先鋒居周刊?、?眉山播送電視報(bào)?、騰訊大成網(wǎng)、第四城網(wǎng)、新浪網(wǎng)分析：此類活動無明顯優(yōu)惠！而是通過活動場地和文字表述給客戶傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)的品味！協(xié)辦方和媒

6、體支持那么表達(dá)出了公司實(shí)力和行業(yè)影響力，適合于重視裝修水平的客戶！a 以價(jià)格優(yōu)惠為主： 參考內(nèi)容：活動商家：成都上舍居裝飾活動 ：4006128329截止時(shí)間：2021年7月31日活動內(nèi)容：全包裝修僅28800元只要選擇上舍居“339元/平米全包居家型、“469元/平米全包品質(zhì)型的業(yè)主，就能成為零利潤全包裝修的客戶。所有主材、輔料、人工費(fèi)等全部零利潤奉送給你哦！還有更大驚喜：不需要你多花1分錢，就免費(fèi)送你6重大禮！ 免費(fèi)獲贈品牌櫥柜一套3米地柜+3米臺面+1米吊柜； 免費(fèi)獲贈精品潔具一套浴室柜+浴室鏡+龍頭、下水一套， 免費(fèi)獲贈潔具系列：坐便器/ 蹲便器，高桿花灑一套； 免費(fèi)獲贈五金系列：鎖具

7、、合頁、門吸、地漏； 免費(fèi)獲贈燈具系列：廚房燈、陽臺燈、筒燈、燈帶； 免費(fèi)獲贈廚房電器一套抽油煙機(jī)+爐盤+熱水器/洗菜盆。28800元全包裝修含什么？ 上舍居全包裝修=包含了人工費(fèi)+主材+輔材+品牌潔具+燈具局部+電器局部。 潔具：全套浴室柜、座便、花灑、地漏、浴室鏡； 燈具：浴霸、吸頂燈、筒燈、燈帶等； 電器：抽油煙機(jī)、灶具、熱水器等。分析：此類活動主要以低價(jià)優(yōu)惠為主，是當(dāng)前成都很泛濫的活動！所贈送商品缺乏新意且質(zhì)量無法驗(yàn)證！適合于單純最求價(jià)格的客戶河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)市場狀況分析4消費(fèi)者分析裝修品牌意識增強(qiáng)近8成消費(fèi)者選正規(guī)公司，39%的消費(fèi)者選做套餐 家裝消費(fèi)能力下降家庭裝修花費(fèi)降至6.

8、8萬，套餐裝修拉低裝修投入收費(fèi)、環(huán)保決定選擇價(jià)格因素仍然排在第一，但環(huán)保被提到第三位把裝修實(shí)用放在首位設(shè)計(jì)不再需要浮華的造型，更看重實(shí)用功能設(shè)置河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)市場狀況分析5公司優(yōu)勢分析a 管理層有心把公司做成品牌裝修公司b 相對完善的制度c 新成立團(tuán)隊(duì)前期進(jìn)取心較強(qiáng)d 依托集團(tuán)公司，可用資源豐富e 之前有較長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)市場狀況分析6公司劣勢分析a 知名度低b 凝聚力低c 默契程度不夠d 業(yè)務(wù)能力不高河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)公司營銷目標(biāo)1公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位a 以成都為主，輻射2，3級城市b 以公司最近為主，輻射整個(gè)成都c 以面積80及以上樓盤均價(jià)7000及以上，裝修消費(fèi)

9、能力4萬及以上的客戶為主，輻射所有客戶河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)公司營銷目標(biāo)2公司年度營銷目標(biāo)a 完成年度銷售額XXXX元人民幣b 建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，執(zhí)行力高，穩(wěn)定性好的營銷團(tuán)隊(duì)人數(shù)不低于20人c 打造公司品牌，提升公司知名度使之到達(dá)中等裝修公司水平d 完成對各種資源的整合建材、家具河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)公司營銷目標(biāo)3銷售方式a 市場外跑b 營銷c 網(wǎng)絡(luò)營銷以上3種方式主要目的是開拓客戶，且這3種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式，房交會，建材、家具團(tuán)購會，商家聯(lián)盟等為輔助開拓方式d 會議活動營銷 主要目的為成交客戶，是為了使開拓出來的客戶最大化的轉(zhuǎn)化為公司營業(yè)額而做的銷售工具河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)電話營銷

10、部門2012年度銷售目標(biāo)12021年度總體目標(biāo)a 完成銷售額400萬b 建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)人數(shù)不低于12人c 拓展銷售人員能力，不局限于 營銷河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)電話營銷部門2012年度銷售目標(biāo)2月度細(xì)分目標(biāo)銷售額河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃 1人事架構(gòu)河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃2銷售人員挑選a 招聘方案 1、 一月份通過在人事部門配合下通過專業(yè)招聘網(wǎng)站和分類信息網(wǎng)站進(jìn)行人員招聘 2、 二月份除網(wǎng)站外，在通過招聘會場，設(shè)計(jì)類學(xué)校等進(jìn)行招聘！3月之前需到達(dá)12人 3、 以后每月都將進(jìn)行人員補(bǔ)充，但招聘不作為主要工作河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃2銷售人員挑選b 挑選標(biāo)準(zhǔn) 1、普通話流利、思

11、維敏捷、善于溝通 2、能承受一定工作壓力，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng) 3、工作積極主動，不怕困難 4、富有創(chuàng)新精神 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 6、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃2銷售人員挑選c 人員篩選 1、 入職7天觀察期 考核指標(biāo)：職業(yè)操守、敬業(yè)精神、人際關(guān)系、自我管理能力 具體執(zhí)行方式：部門經(jīng)理制定相應(yīng)考查表格分?jǐn)?shù)制，7天之內(nèi)根據(jù)相應(yīng)表現(xiàn)打分，不及格者交行政部門審查，決定去留 2、 入職7天到1個(gè)月試用期 考核指標(biāo)：危機(jī)處理能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)意識 具體執(zhí)行方式：制定相應(yīng)表格分?jǐn)?shù)制，在此期間其直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)相應(yīng)表現(xiàn)打分，不及格者交由上級審查，決定去留 3、入職1個(gè)月到3個(gè)月培養(yǎng)期 考核指標(biāo)

12、：銷售能力客戶拜訪量、客戶到點(diǎn)量、客戶簽單量|、單筆銷售最大單量、客戶滿意程度、創(chuàng)新精神、對公司忠誠度 具體執(zhí)行方式：制定相應(yīng)表格分?jǐn)?shù)制，由部門經(jīng)理根據(jù)相應(yīng)表現(xiàn)打分，然后以此為根底決定是否轉(zhuǎn)正 4、轉(zhuǎn)正之后按鼓勵機(jī)制進(jìn)行篩選！河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃3各人崗位職責(zé)a 部門經(jīng)理 1、開發(fā)客戶資源 2、制定工作方案 3、安排電銷專員日常工作 4、制定完善的培訓(xùn)方案對電銷專員進(jìn)行培訓(xùn) 5、建立 營銷管理規(guī)章制度與效勞標(biāo)準(zhǔn) 6、組織客戶的回訪工作 7、做好對下屬人員的管理河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃3各人崗位職責(zé)b 小組長 1、配合電銷經(jīng)理完成日常工作安排、工作監(jiān)督和人員培訓(xùn)工作 2、根據(jù)

13、公司提供資源， 邀約客戶到點(diǎn) 3、做好客戶記錄，及時(shí)跟進(jìn)客戶 4、做好與設(shè)計(jì)師的銜接工作 5、積極學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)各種知識 6、評估電銷專員的工作表現(xiàn)河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃3各人崗位職責(zé)c 電銷專員 1、根據(jù)公司提供資源， 邀約客戶到點(diǎn) 2、做好客戶記錄，及時(shí)跟進(jìn)客戶 3、做好與設(shè)計(jì)師的銜接工作 4、積極學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)各種知識 5、收集市場信息，做好市場分析河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃4銷售人員薪酬制度工資+提成+獎金a 建議薪資1、底薪：xx元2、每月簽單滿6萬底薪上調(diào)xx元3、每月簽單滿10萬底薪上調(diào)xx元4、每月簽單滿15萬底薪上調(diào)xx元5、每月簽單滿20萬底薪上調(diào)xx元河南風(fēng)順

14、建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃4銷售人員薪酬制度工資+提成+獎金b 提成簽單x%滿6萬為x%滿10萬為x%滿15萬為x%滿20萬為x%河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃4銷售人員薪酬制度工資+提成+獎金c 獎金1、每月到點(diǎn)客戶數(shù)量第一名且到達(dá)15人以上獎勵XXX元2、每月到點(diǎn)客戶數(shù)量第一名未到達(dá)15人獎勵XXX元3、每月簽單第一名且簽單量到達(dá)20萬獎勵XXX元4、每月簽單第一名未到達(dá)20萬獎勵XXX元5、小組長每月XXX元獎勵河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃5銷售員鼓勵機(jī)制建立a 目標(biāo)鼓勵 1根據(jù)樓盤狀況不同，確定某些樓盤需完成的客戶到點(diǎn)數(shù)量、簽單數(shù)量目標(biāo) 2制定每月需完成客戶到點(diǎn)數(shù)量、簽單數(shù)量目標(biāo)

15、3確定每天需 拜訪數(shù)量目標(biāo) 4每位員工入職時(shí)寫明自己的從業(yè)目標(biāo)和開展規(guī)劃，由公司參與指導(dǎo)河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃5銷售員鼓勵機(jī)制建立b 示范鼓勵 各級管理人員做好行為示范，以自身行動帶發(fā)動工河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃5銷售員鼓勵機(jī)制建立c 參與鼓勵 1建立員工參與公司管理的機(jī)制 2員工每月需對公司提出合理化建議，一經(jīng)采納給予獎勵。提高員工的主人翁精神河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃5銷售員鼓勵機(jī)制建立d 榮譽(yù)鼓勵 1優(yōu)秀員工給予表彰發(fā)放證書和獎金 2公司設(shè)榮耀榜每月優(yōu)秀員工上榜 3每月給優(yōu)秀員工家屬 拜訪成都市內(nèi)可登門拜訪、并寄去慰問函 件和禮品，邀請優(yōu)秀員工家屬參與公司各類大型

16、聚會 4公司網(wǎng)站將優(yōu)秀員工資料上傳為其宣傳 5在公司參與的各類活動中由優(yōu)秀員工代表公司形象出席河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃5銷售員鼓勵機(jī)制建立e 關(guān)心鼓勵 1員工生日為其組織聚會 2員工生病、或遭遇其他不幸組織及時(shí)探訪慰問 3員工結(jié)婚或長輩生日等重要場合可由公司重量級人物出面證婚、祝賀 4對員工在事業(yè)開展上予以支持河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃5銷售員鼓勵機(jī)制建立f 競爭鼓勵建立淘汰機(jī)制 淘汰以簽單量為主要參考指標(biāo) 淘汰對象：1每月無重大事件請假過多 2與同事關(guān)系緊張 3損公肥私 4月簽單量最后一名，且客戶到點(diǎn)數(shù)量無突出表現(xiàn)遇重大事件缺席過多，如：結(jié)婚、親屬去世、罹患重病等不可控制情況那

17、么不參與次種考核 淘汰方式：1部門經(jīng)理約談作出判斷可從幾個(gè)方面：1人際關(guān)系約見其他同事聽取意見，2業(yè)務(wù)能力簽單量、客戶到點(diǎn)量、查看工作筆記記錄、 回訪其跟蹤客戶，3工作態(tài)度考勤信息、對行業(yè)知識的掌握程度 2部門經(jīng)理無法作出決定的，可提供詳盡信息交由直接上級處理河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃5銷售員鼓勵機(jī)制建立e 物質(zhì)鼓勵 1、銷售人員以每人每月到點(diǎn)客戶數(shù)量6名為根底，此后每到點(diǎn)一個(gè)客戶給予xx元為根底的獎勵 獎勵發(fā)放方法如下：對客戶質(zhì)量用分?jǐn)?shù)值進(jìn)行判定 1對銷售人員印象是否深刻10分 2所帶資料是否齊全10分 3交流時(shí)間10分 4銷售人員對此客戶的了解程度10分 5設(shè)計(jì)主管對此客戶進(jìn)行判定1

18、0分 6銷售主管對此客戶進(jìn)行判定10分 7客戶是否再次到點(diǎn)10分 8客戶是否簽單30分 總分值100分，公司對每個(gè)客戶進(jìn)行打分，然后求出當(dāng)月所有到點(diǎn)客戶得分平均數(shù)， 即為此獎勵發(fā)放率！ 2、每月設(shè)立專項(xiàng)獎勵，確定團(tuán)隊(duì)任務(wù)量，當(dāng)月團(tuán)隊(duì)業(yè)績到達(dá)，由部門經(jīng)理視具體情況進(jìn)行二次分配或按業(yè)績比例進(jìn)行分配,每月控制在XX元左右！河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃6培訓(xùn)方案a 培訓(xùn)內(nèi)容 1、公司各項(xiàng)制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等培訓(xùn)由行政部門完成 2、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)由部門經(jīng)理完成 3、行業(yè)相關(guān)知識培訓(xùn)由部門經(jīng)理和設(shè)計(jì)部、工程部配合完成河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃6培訓(xùn)方案b 培訓(xùn)時(shí)間安排 1、員工入職2天內(nèi)由行

19、政部門進(jìn)行制度、文化、職責(zé)等培訓(xùn) 2、第三天由部門經(jīng)理進(jìn)行銷售知識培訓(xùn) 3、第四天由部門經(jīng)理配合設(shè)計(jì)部門、工程部進(jìn)行行業(yè)相關(guān)知識培訓(xùn) 4、正式入職以后那么跟隨公司培訓(xùn)步伐，缺乏之處由部門經(jīng)理單獨(dú)進(jìn)行培訓(xùn)河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃6培訓(xùn)方案 c 本部門詳盡培訓(xùn)方案安排如下 一季度2，3月集中培訓(xùn)，密度至少一周一次 培訓(xùn)內(nèi)容：公司相關(guān)背景、企業(yè)文化、行業(yè)背景及開展前景、為何銷售、 銷售根本入門、家裝根本流程、設(shè)計(jì)的根本知識、工程的根本知識、材料的根本知識等 二季度4，5，6密度約2周或一月一次 培訓(xùn)內(nèi)容：如何做好 銷售、如何更好邀約客戶、如何配合設(shè)計(jì)師簽單、設(shè)計(jì)知識、工程知識、材料知識等 三

20、季度7、8約一月一次 培訓(xùn)內(nèi)容：自信、成功、心態(tài)等等的培訓(xùn) 四季度9、10、11約兩周或一月一次 培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)計(jì)師談單技巧、全方位開展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售、駐點(diǎn)銷售等等、工程工藝細(xì)節(jié)、材料深度講解 五季度12次數(shù)較多 培訓(xùn)內(nèi)容：全面的家裝知識包括設(shè)計(jì)、營銷、材料、工藝、職場開展等可聘請專業(yè)培訓(xùn)師到公司授課 以上為培訓(xùn)工作初略方案，具體執(zhí)行方式按當(dāng)時(shí)實(shí)際情況決定。培訓(xùn)時(shí)間有待確定，但每天早上，下午等時(shí)候可進(jìn)行簡短的日常培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)當(dāng)天情況自行確定河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃7工作安排a 部門安排 1、9點(diǎn)到9點(diǎn)40為工作準(zhǔn)備時(shí)間，調(diào)整好心態(tài)，分配好名單，對當(dāng)天工作進(jìn)行梳理。學(xué)習(xí)相關(guān)知識，討論問

21、題 2、9：4010：50 訪問 3、10：5011：00休息 4、11：0012：00 訪問 5、12：0013：30午餐 6、13：4015：30 訪問 7、15：3015：40休息 8、15：4017：00 訪問 9、17：0017：30當(dāng)天工作情況檢查，當(dāng)天工作總結(jié)，分析 10、每周一休息 12、周二上午公司例會+培訓(xùn) 13、周二到周四主要進(jìn)行新客戶開發(fā)同時(shí)維護(hù)老客戶關(guān)系 14、周五主要進(jìn)行客戶邀約到點(diǎn) 15、周六周日客戶到訪主要工作配合談單，催促客戶到點(diǎn) 16、周日下午本周工作終結(jié)+客戶分析河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃7工作安排b 部門經(jīng)理安排 1、9：009：40工作安排、簡短

22、培訓(xùn) 2、9：4012：00旁聽銷售人員打 3、13:3017:00日常工作 4、17：0017：30檢查工作情況并作總結(jié)和分析 5、每周二組織培訓(xùn) 6、每周三組織市場調(diào)查 7、每周四樓盤考察 8、周五日常工作 9、周六周日協(xié)助處理客戶 10、周日下午部門例會 c 其他安排，視具體情況而定河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)銷售管理計(jì)劃8年度工作安排a 一月進(jìn)行年度規(guī)劃，各項(xiàng)制度的制定b 二月人員招聘、人員培訓(xùn)、銷售工作開展針對已交房的老樓盤c 三月穩(wěn)定人員、銷售工作的有序展開已交房老樓盤占50%，最近一月交房樓盤占30%，一到二月交房樓盤占20%d 四月、五月、六月銷售工作全面展開已交房樓盤占40%，最近一

23、到二月交房樓盤占30%，二月之后樓盤占30%e 七月、八月招聘新人，銷售工作開展，對半年度工作總結(jié)，并對下半年工作開展制定全面方案已交房樓盤占30%，一到二月交房樓盤占40%，二月之后樓盤占30%f 九月、十月銷售工作全面開展已交房樓盤占60%，一到二月交房樓盤占20%，二月之后樓盤占20%g 十一月銷售工作全面開展已交房樓盤占30%，一到二月交房樓盤占40%，二月之后樓盤占30%h 十二月銷售工作開展已交房樓盤占20%，一到二月交房樓盤占40%，二月之后樓盤占40，對全年工作進(jìn)行總結(jié)，對下年度工作進(jìn)行全面調(diào)查、方案g 培訓(xùn)和招聘工作在此間將一直持續(xù)，納入日常工作范圍河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)推廣計(jì)

24、劃1目標(biāo)2策略3細(xì)部方案網(wǎng)銷部門和企劃部門為主故在此不作闡述河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)市場調(diào)查計(jì)劃1目標(biāo)a 了解市場規(guī)模以準(zhǔn)確預(yù)測市場動向b 了解客戶消費(fèi)心理變化c 細(xì)分各類型客戶所占比重河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)市場調(diào)查計(jì)劃2策略 a 拜訪主要 b 戶外調(diào)查少量 c 外包專業(yè)咨詢公司調(diào)查今年不方案開展河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)市場調(diào)查計(jì)劃3細(xì)部方案 隨機(jī)抽取客戶信息進(jìn)行了解以2021年樓盤客戶013年樓盤客戶為調(diào)查目標(biāo)，全年完成1萬份調(diào)查報(bào)告 制定一系列有針對性的問題提問，準(zhǔn)確掌握客戶心態(tài) 參加行業(yè)會議，從同行業(yè)處獲取信息 實(shí)時(shí)關(guān)注政籌劃向河南風(fēng)順建筑裝飾設(shè)計(jì)費(fèi)用預(yù)估a 名單預(yù)算已交房樓盤名單約100元一份，

25、一到二月交房樓盤約150元1份，二月以后交房樓盤平均約300元一份，每份名單平均約1000 號碼根據(jù)客戶需要到點(diǎn)數(shù)量推算2月到點(diǎn)客戶20人，按100個(gè)有效訪問出一個(gè)到點(diǎn)客戶計(jì)算需2000個(gè)有效訪問客戶，根據(jù)2月針對樓盤推算沒100個(gè)有效訪問需要約200個(gè) 號碼，2月需要大約4000個(gè) 號碼，4份樓盤名單費(fèi)用400元按此種方法推算2月費(fèi)用400元 參考樓盤：水岸匯景、金色海倫、都會華庭、禮頓山1號、城市春天、索爾麗絲頓、都市領(lǐng)峰、保利金香檳等3月費(fèi)用2500元 參考樓盤：美年廣場美岸、南晶國際南庭、漢嘉國際社區(qū)、瑞景蘭亭等4月費(fèi)用6400元 參考樓盤：卡斯莫廣場、中海錦城、龍城、華府雙楠、西錦國際、朗御等5月費(fèi)用6400元 參考樓盤：上東一號、時(shí)代天城、摩根中心、二