社會工作綜合能力中級復習筆記(十)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 第十章 社會工作研究考點1：社會工作研究的功能改善實務過程社會工作研究可以了解服務對象的問題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因動機，把握其可控原因，從而針對問題和需求提供最合適的服務或是分析因果，然后對癥下藥，提出解題思路。完善策略模式依托社會工作研究對事物進行反思，可以發(fā)現(xiàn)其策略模式在本土應用時的不妥之處，從而對局部修正以適應當時當?shù)?。發(fā)展專業(yè)理論社會工作研究可以檢驗社會工作的理論，同時可以對實踐中的諸多細節(jié)進行提煉整合，凝練出某種理論。以社會工作研究為基礎(chǔ)，專業(yè)理論不斷完善、豐富

2、和進步。協(xié)助社會工作者增能通過社會工作研究，尤其是與實務緊密結(jié)合的研究，作為研究者的社會工作者能進一步領(lǐng)悟?qū)I(yè)倫理，演練實務技術(shù)，在體現(xiàn)和演練實踐智慧的過程中，其知識、能力和素養(yǎng)及綜合素質(zhì)得以提升。優(yōu)化社會環(huán)境社會工作研究的進化和深化、研究成果的公開和應用，有利于社會各界對社會工作的了解、理解、認同和支持，有利于社會工作者和社會工作機構(gòu)獲得更好的社會聲譽和專業(yè)形象，社會工作者也因此建立起其發(fā)展所必需的外在環(huán)境。考點2：社會工作研究的方法論實證主義方法論19世紀3040年代，代表人物為孔德和杜爾凱姆，其中杜爾凱姆的社會學方法的規(guī)則和自殺論是公認的經(jīng)典著作。其基本觀點是：社會研究對象與自然科學研究

3、對象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可以重復的規(guī)律。人類行為、社會變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計量的。社會研究的任務在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應該或者必須是什么。自然科學方法適合于社會研究，社會現(xiàn)象可以作為事物來看待和研究。強調(diào)價值中立，研究中不作價值判斷，以保持嚴格的客觀性和科學性。強調(diào)理論研究的實踐功能，注重對現(xiàn)實社會生活進行干預和改造。2、反實證主義方法論19世紀末20世紀初，一些社會學家反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學的方法，提出從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，也試圖以個人行動的主觀根

4、源說明人的活動、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。其具有以下特征：強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象。社會科學說明社會中個別具體事物之間的聯(lián)系，它具有不可重復性，也沒有一般規(guī)律。反對社會唯實論，主張社會唯名論。認為社會科學主要研究個人的行為動機與規(guī)范，反對把社會生活看成是一些無個性的社會事實或社會結(jié)構(gòu)的相互作用。認為社會研究方法應該著重分析社會整體的因素，找出其成分，說明整體與成分的關(guān)系，反對把社會研究歸結(jié)為只對各種社會現(xiàn)象作整體說明。認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學中運用自然科學的概括規(guī)律方法。認為考查主體的認識能力是主要的認識方法，科學知

5、識是主觀和相對的。注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程。3、馬克思主義方法論馬克思主義的方法論包含辯證唯物主義和歷史唯物主義，具有哲學方法論和具體研究方法論兩個層面的含義。在哲學層次上強調(diào)經(jīng)驗事實先于理論存在，強調(diào)知識來源于實踐，以歷史的、發(fā)展的觀點取代了靜態(tài)分析，認為知識的發(fā)展也是辯證的。在研究方法上強調(diào)過程的經(jīng)驗性與實踐性，認為應該把社會作為整體研究；強調(diào)在占有大量資料的基礎(chǔ)上，對研究對象進行詳細深入的觀察與分析；在詳盡分析資料后，將各種有相關(guān)關(guān)系的資料予以綜合，揭示其隱含的本質(zhì)。建構(gòu)主義方法論（1）否認存在是客觀的事實，認為人們觀察到的

6、東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。（2）建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達成一致來不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個人經(jīng)驗等不同因素的影響。（3）社會問題要經(jīng)歷一個建構(gòu)過程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復雜的建構(gòu)過程，它取決于人們對何謂正常的界定，而且不同人對同一問題有不同建構(gòu)。（4）強調(diào)研究者與被研究者之間的對話，研究結(jié)果是通過互為主體的互動而達到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”；也就是說，知識是在“這里”即人們頭腦之中而不是獨立于人而存在，是個體與他人經(jīng)由磋商并在具體場境中達成一致的社會建構(gòu)，是相對的和有歷史性的。5、方法論比較實證主義方法論強調(diào)社

7、會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義的傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素。反實證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素去理解，否認客觀認識的可能性。建構(gòu)主義不認為存在是唯一的、不變的客觀事實，事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理解。馬克思主義的方法論既有其辯證性，又有其歷史性，因而比較有綜合性?？键c3：社會工作研究范式的特點及適用范圍定量研究和定性研究是社會工作研究的兩大基本范式?；靖拍疃垦芯渴窃趪栏裱芯吭O計的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段收集資料，并對此統(tǒng)計分析。定性研究是收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關(guān)系。定量研

8、究和定性研究的特點定量研究定性研究研究者與研究對象的關(guān)系在定量者被視為客體或?qū)ο髸r，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的可能影響在定性研究中，研究者要盡量把被研究對象視為自己人，并在研究過程中對自己與研究對象的關(guān)系積極進行反思和調(diào)適研究和理論的關(guān)系定量研究基于某些理論，從研究假設出發(fā)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設，即驗證該理論在本場境的適用性定性研究的理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現(xiàn)需要進行抽象的提煉和歸納，才有可能達到理論層面研究策略主要采用假設演繹法研究設計靈活多變資料特性主要是收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要獲取描述性的信息結(jié)果范圍注重研究問題的普遍

9、性、代表性及其普遍指導意義注重研究對象有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個體性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)新問題的新視角3、適用范圍定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預測等場合。定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)，無權(quán)威和不受控制的場境，適用于在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析。有時兩者都可以用，如社會工作者可以通過家訪等了解社區(qū)民眾的需要?？键c4：社會工作研究的一般過程定量研究定性研究準備工作確定研究問題，遵循必要性、創(chuàng)造性、可行性3個原則建立研究假設進行研究設計，包括確定研究類型、進行研究操作化、制訂研究方案等工作確定研究對象。通

10、常研究對象以非概率抽樣獲取，樣本有一個到幾十個個案不等確定分析單位?？梢允莻€人、小組、社區(qū)或者某個項目、重要事件等選擇收集資料的方法。通常采用觀察法和訪問法。觀察法有參與觀察與非參與觀察兩種；訪問法則是無結(jié)構(gòu)式訪問，重點訪問、深度訪問和焦點小組是其常用方法資料收集在調(diào)查員收集資料過程中，研究者必須親任或者安排專門人士進行同步督導，以便及時回答研究過程中碰到的問題；要重視第一天問卷的回收、審核與指導首先，研究者通過正式或非正式聯(lián)絡方式進入現(xiàn)場，與研究對象建立良好的工作關(guān)系。然后，通過語言、行動參與等方式與被觀察對象進行互動，觀察情景、活動、人際關(guān)系等細節(jié)，發(fā)現(xiàn)研究對象的顯性信息和隱性信息，并采用

11、恰當?shù)姆绞阶龊糜涗?，遵循耐心、細微、隨機應變等原則資料整理與分析整理：第一，進行資料編碼；第二，將問卷輸入電腦，并進行邏輯檢查和幅度檢查分析：統(tǒng)計分析是定量研究中分析變量的主要手段，統(tǒng)計分析可以分為多個層次：第一，描述單變量的集中趨勢和離散趨勢；第二，發(fā)現(xiàn)雙變量間相關(guān)聯(lián)狀況；第三，探索多變量之間的關(guān)系；第四，如果調(diào)查研究采用的是隨機抽樣，還可以估計這些指標的總體參數(shù)值資料整理。對于初次觀察或訪問，資料分析需要對研究目的進行再確認；對于獲得較豐富的資料，研究者要對上述主題或個案收集資料分別進行特質(zhì)分析，通過分類、歸納將資料系統(tǒng)化，為深入分析作準備資料分析。通過引用已有概念、研究者的自我感知、從固

12、有類型中轉(zhuǎn)型、研究者建構(gòu)等方法做歸納性分析，并努力證明有關(guān)特質(zhì)、概念和架構(gòu)，發(fā)現(xiàn)被研究者的主觀理念，定義新概念和形成新假設，并力圖形成整體性建構(gòu)針對初次觀察或訪問的不足之處，研究者要不斷累積、豐富資料。在不斷重復的過程中形成對某一問題的初步解釋，從而使得研究發(fā)現(xiàn)隨研究進行而不斷得到旁證、豐富、深化和完善考點5：報告撰寫及應用報告撰寫的基本原則（1）標題與內(nèi)容呼應。（2）注意資料的邏輯性和完整性。資料的使用要體現(xiàn)邏輯先后，各類資料的結(jié)構(gòu)要合理、完善。（3）觀點與資料密切配合，使論證有理有據(jù)。（4）注意定量資料與定性資料的結(jié)合，使論證資料有面有點，相互佐證、補充和深化。（5）樸實流暢，體現(xiàn)學術(shù)研究

13、或者實務研究的樸素文風。2、研究報告的結(jié)構(gòu)（1）研究報告的一般結(jié)構(gòu)：標題?？刹捎脝螛祟}或者雙標題形式，用詞簡單明確。引論。引論簡潔介紹，使讀者了解整個研究的對象、方法、問題或目標和意義。研究問題、目標和意義。文獻回顧。研究方法。方法就是說明本研究使用的收集資料、分析資料的方法。定量研究需要說明研究總體和調(diào)查總體、樣本選擇方法及樣本特征、問卷或量表中具體測量指標的來源及其可信度、資料的審核整理和變量形成及統(tǒng)計分析的主要技術(shù)、研究局限等。定性研究則需要說明對象來源、選擇方法及研究對象特征、粗略的訪問或觀察指引及其動態(tài)修訂辦法、資料的動態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。研究發(fā)現(xiàn)。本部分必須與研

14、究結(jié)構(gòu)、文獻回顧的結(jié)構(gòu)呼應，并注意資料的時間和邏輯。討論和建議。附錄。包括所采用的測量工具（如問卷、訪問大綱等）。參考文獻。（2）社會工作實務研究報告的基本結(jié)構(gòu)：需求評估報告、項目計劃書和總結(jié)評估報告是特殊的社會工作研究報告。需求評估報告與研究報告的一般結(jié)構(gòu)相似。項目方案書。項目方案書是社會工作實務的必要載體，包括主題、項目背景、問題描述、基于文獻或?qū)嵶C研究的原因分析、工作目標、理論基礎(chǔ)、實務內(nèi)容、經(jīng)費結(jié)構(gòu)、時間進度、參考文獻、附錄等部分。項目總結(jié)評估報告。該報告是基于項目計劃書推進的實務工作的總結(jié)，其結(jié)構(gòu)在項目計劃書的基礎(chǔ)上有所擴展和深化，基本結(jié)構(gòu)與項目方案書大致相同，研究者必須詳細報告實際

15、執(zhí)行的工作任務。項目總結(jié)報告是整個實務工作和實務研究的最終產(chǎn)品，是研究者和社會工作者進行自我反思從而提升專業(yè)實力的最終載體。3、成果應用成果應用是社會工作研究和其他研究的最大不同，研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委任者、同行和社會人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會效應，最終促進社會工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。考點6：問卷調(diào)查社會工作的研究方法分為調(diào)查研究、實驗研究和非干擾性研究。問卷調(diào)查是定量研究的重要方法?；竞x問卷調(diào)查是依托問卷，針對取自某種社會群體的樣本收集資料，并通過統(tǒng)計分析來認識社會現(xiàn)象的調(diào)查方法。根據(jù)填答方式，分為自填問卷和訪問問卷。問卷包括標題、

16、封面信、指導語、問題及答案、編碼等組成部分。問題和答案是問卷的核心。根據(jù)答案特征，問卷可采用開放式和封閉式。問卷設計（1）基本原則：可信度與效力。考慮研究目的和研究類型。以回答者視角為主，關(guān)注其教育程度及語言習慣?？紤]問卷調(diào)查的障礙因素。整合各類因素，保證可行性。（2）完成步驟：進行探索性工作，通過文獻回顧、實地考察、訪問專家等認識本研究所設計的問題。設計問卷初稿。運用卡片法和框圖法，將問題列出再排序，形成問卷結(jié)構(gòu)。試用和修改。將問卷初稿交給專家進行主觀評價，或進行小樣本試調(diào)查進行客觀評價，并根據(jù)專家意見、回收情況、填答表現(xiàn)進行修訂。定稿和印制。（3）設計技術(shù)要領(lǐng)：開放式問題注意空間大小，封閉

17、式問題注意答案的窮盡性和互斥性。問題語言避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶有傾向性，對敏感問題注意提問方式。題數(shù)適當，一般在2030分鐘內(nèi)完成為宜。問題應按序排列，個人背景居首，客觀題在前，主觀題在后，前易后難。（4）資料收集：在訪問之前，需經(jīng)過對象選取、訪問員選培、物質(zhì)準備和質(zhì)量控制。（5）評價：問卷調(diào)查是社會工作研究的常用研究方法。采用的匿名訪問有利于獲得真實信息；收集較多的人士資料有利于中和個別人士的極端回答；收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式相對統(tǒng)一因而資料處理相對容易，且易分析；在一個時段訪問眾多對象節(jié)省資源。但其要求被研究者有一定文化，對地域職業(yè)等有一定要求，某些類型的問卷調(diào)查員無法當

18、面指導和記錄，填答質(zhì)量難以保證?？键c7：實驗研究實驗研究是基于因果關(guān)系的基本邏輯，把研究問題置于特定的場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)。三對要素自變量和因變量；實驗組和控制組；前測和后測常用類型（1）標準實驗設計：包括前后測控制組設計、單后測控制組設計、索羅門四組設計。（2）準實驗設計：相較標準實驗設計，規(guī)范程度稍低。（3）實地實驗。3、成功設計的標準（1）成功回答研究主題，具有有效測量假設。（2）控制外在變量或不恰當變量，從而使因變量差異盡可能縮小。（3）具有可推論性。（4）研究過程無漏洞，排除誤差因素，具有準確的研究成果，研究環(huán)境不受干擾，安排無偏差。4、評價因

19、其變量較清楚明白，自變量作用明顯；規(guī)模有限從而節(jié)省資源，可有效控制實驗場境和外在環(huán)境，排除影響自變量、因變量及實驗過程的因素；測量工具較精確，誤差較小。其缺點在于：實驗設計場境是創(chuàng)造的，非自然、難以復制，此外可能面臨倫理難題。考點8：觀察法觀察法就是利用感覺器官和其他手段收集服務對象資料的方法，是定性研究最常用的技術(shù)。根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，分為參與觀察和非參與觀察。根據(jù)受控程度，分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察?？键c9：訪問法訪問就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。根據(jù)雙方的接觸程度，有直接訪問和間接訪問；依據(jù)被訪者的人數(shù)，有個別訪問和集體訪問；依據(jù)是否有訪問指引，可分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。非正式會話式訪問、引導式訪問和標準化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。此外，深度訪談、焦點小組也是重要的訪問方法。訪問法較適用于實地研究，尤其是個案研究。其優(yōu)點是：適應面廣，彈性大，有利于雙方發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。其缺點是：主觀作用強，規(guī)模小，不便涉及敏感問題?？键c10：個案研究含義個案研究是對單個對象（如家庭、團體、機構(gòu)、社區(qū)、學校等）的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究。個案研究偏重于探討當前事件，強調(diào)對事件真相、原因等方面進行考查，提出處理方法。可采用定量方法，也可采用定性方法。特點（1）調(diào)查程序不嚴格，可不拘時地采用多種方法。（2）手