五力模型分析山西零售業(yè)ppt課件

1、五力分析模型分析山西零售業(yè).供應(yīng)商的討價(jià)討價(jià)才干 供應(yīng)商是零售企業(yè)的產(chǎn)品來(lái)源。中國(guó)的零售企業(yè)完全是外鄉(xiāng)化運(yùn)營(yíng)，但最終我們看到的結(jié)果卻是外資企業(yè)商界老大。.蘋果公司總裁喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，假設(shè)全球的IT企業(yè)只剩下三家，那一定是微軟、Intel和戴爾，假設(shè)只剩下兩家，將只需戴爾和沃爾瑪。這顯然只是玩笑話，沃爾瑪雖是零售業(yè)的翹楚，但無(wú)論如何還算不上IT企業(yè)。不過(guò)，沃爾瑪對(duì)信息技術(shù)的執(zhí)著追求卻是有目共睹，正是緣于此，沃爾瑪?shù)捅惧X 戰(zhàn)略才得以屢試不爽。.稍了解沃爾瑪?shù)娜硕贾?，低本錢戰(zhàn)略使物流本錢一直堅(jiān)持低位，是像沃爾瑪這種廉價(jià)商品零售商的看家身手。在物流運(yùn)營(yíng)過(guò)程中盡能夠降低本錢，把節(jié)省后的本錢讓利于消費(fèi)者

2、，這是沃爾瑪一向的運(yùn)營(yíng)目的。沃爾瑪在整個(gè)物流過(guò)程當(dāng)中，最昂貴的就是運(yùn)輸部分，所以沃爾瑪在設(shè)置新賣場(chǎng)時(shí)，盡量以其現(xiàn)有配送中心為出發(fā)點(diǎn)，賣場(chǎng)普通都設(shè)在配送中心周圍，以縮短送貨時(shí)間，降低送貨本錢。沃爾瑪在物流方面的投資，也非常集中地用于物流配送中心建立。.“無(wú)縫供應(yīng)鏈物流的涵義不僅包括了物資流動(dòng)和存儲(chǔ)，還包含了上下游企業(yè)的配合程度。沃爾瑪之所以可以獲得勝利，很大程度上在于沃爾瑪采取了“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的物流系統(tǒng)。 “無(wú)縫的意思指的是，使整個(gè)供應(yīng)鏈到達(dá)一種非常順暢的連結(jié)。沃爾瑪所指的供應(yīng)鏈?zhǔn)钦f(shuō)產(chǎn)品從工廠到商店的貨架，這個(gè)過(guò)程應(yīng)盡能夠平滑，就像一件外衣一樣是沒(méi)有縫的。在供應(yīng)鏈中，每一個(gè)供應(yīng)者都是這個(gè)鏈當(dāng)中的一

3、個(gè)環(huán)節(jié)，沃爾瑪使整個(gè)供應(yīng)鏈成為一個(gè)非常平穩(wěn)、光滑、順暢的過(guò)程。這樣，沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸、配送以及對(duì)于訂單與購(gòu)買的處置等一切的過(guò)程，都是一個(gè)完好網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一部分，這樣大大降低了物流本錢。 在銜接上游客戶上，沃爾瑪有一個(gè)非常好的系統(tǒng)，可以使供貨商們直接進(jìn)入到沃爾瑪?shù)南到y(tǒng)，沃爾瑪稱之為“零售鏈接。經(jīng)過(guò)零售鏈接，供貨商們就可以隨時(shí)了解銷售情況，對(duì)未來(lái)貨物的需求量進(jìn)展預(yù)測(cè)，以決議消費(fèi)情況，這樣他們的產(chǎn)品本錢也可以降低，從而使整個(gè)流程成為一個(gè)“無(wú)縫的過(guò)程。.一直奉行“一手抓市場(chǎng)、一手抓物流，內(nèi)核制勝未來(lái)的中心思念，努力于用價(jià)值鏈來(lái)發(fā)明價(jià)值。樹(shù)立“山西零售業(yè)第一的遠(yuǎn)大目的，以振興民族商業(yè)，重振晉商雄風(fēng)為己任。運(yùn)用

4、差別化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持“生鮮領(lǐng)先，好中求大，超出顧客期望值的方針，以“方便、豐富、好省，保證稱心的生活加油站為目的，美特好構(gòu)成了本人獨(dú)特的品牌個(gè)性，具有了本人的中心競(jìng)爭(zhēng)力。.外資與土著的供應(yīng)鏈?zhǔn)紫?，科技程度的差別明顯目前我國(guó)曾經(jīng)有不少企業(yè)正在加緊信息化建立，其中有部分企業(yè)也在實(shí)施和運(yùn)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，但收效卻很難與沃爾瑪相比。緣由：世界先進(jìn)程度的管理思想和理念卻很難模擬閱歷、人員、資金上的困難國(guó)內(nèi)企業(yè)根底管理較弱、整體信息化程度不高的問(wèn)題.第二，國(guó)外專業(yè)化消費(fèi)的思想比較成熟外資企業(yè)只做本人有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或效力，而其他部分都交給專業(yè)的供應(yīng)商去做中國(guó)企業(yè)追求“麻雀雖小，五臟俱全，從原資料的獲取到最終產(chǎn)

5、品的銷售恨不得都握在本人手中，美名其曰：降低本錢。其結(jié)果是，供應(yīng)商和零售企業(yè)去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，兩敗俱傷.第三，與供應(yīng)商的關(guān)系外資零售企業(yè)不僅把供應(yīng)商當(dāng)成產(chǎn)品的來(lái)源地而且是本人的利益共同體，大家互利共贏國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系還不太融洽，表如今，雙方還沒(méi)有完全把對(duì)方作為是一個(gè)整體的利益體舉例：山姆士與供應(yīng)商的矛盾 供應(yīng)商斷貨.最后，理念不同西方人比較注重產(chǎn)品所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益中國(guó)人比較講究關(guān)系，零售商采購(gòu)產(chǎn)品并不完全是產(chǎn)品的好壞和價(jià)錢的高低。結(jié)論總之，相對(duì)于外資企業(yè)來(lái)講，土著們的討價(jià)討價(jià)才干比較薄弱，競(jìng)爭(zhēng)力自然不如外企們厲害。.購(gòu)買者的討價(jià)討價(jià)才干購(gòu)買者主要經(jīng)過(guò)其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或效力質(zhì)量

6、的才干，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利才干。對(duì)于土著企業(yè)和外資企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式的討論，我們選擇用長(zhǎng)尾效應(yīng)來(lái)解釋其提供的效力差別。.長(zhǎng)尾效應(yīng).用長(zhǎng)尾效應(yīng)來(lái)分析外資與土著美特好：其運(yùn)營(yíng)方式可視為“二八定律，銷售多為暢銷商品，以20%的商品來(lái)到達(dá)80%的業(yè)績(jī)麻雀雖小，五臟齊全，根本上該有的都有，而曲線右端視為不具銷售力的常銷商品他很難在美特美觀到。.沃爾瑪?shù)膭倮篱L(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)界都奉二八定律影響，以為80%的業(yè)績(jī)來(lái)自20%的產(chǎn)品。而企業(yè)看重的是曲線左端的少數(shù)暢銷商品，曲線右端的多數(shù)商品，那么被以為不具銷售力。而沃爾瑪一向以種類齊全著稱，假設(shè)客戶要去購(gòu)買一些常銷商品而非暢銷商品，最終會(huì)選擇沃爾瑪，那里有最齊

7、全的商品。就比如在山西他要購(gòu)買意大利通心粉，法式長(zhǎng)棍面包和牛角面包等最好去外資企業(yè)舉例：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就是勝利地利用長(zhǎng)尾成效開(kāi)展至今.運(yùn)營(yíng)方式的對(duì)比關(guān)于像美特好這樣的土著企業(yè)能否可以運(yùn)用類似沃爾瑪式的運(yùn)營(yíng)方式，我們以為不能，緣由如下：1.長(zhǎng)尾效應(yīng)的運(yùn)用要求建立流暢的物流渠道，將存貨集中。而鑒于目前土著企業(yè)的現(xiàn)況，缺乏雄厚的資金去馬上支撐先進(jìn)高效供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的建立2.沃爾瑪曾經(jīng)夢(mèng)想在中國(guó)復(fù)制它在世界各地的每家分店都采用的一向的運(yùn)營(yíng)方式和文化理念，但卻屢屢遭到失敗。這里的問(wèn)題在于：制度可以重新建立，文化卻不能夠被簡(jiǎn)單地復(fù)制。 而美特好這類土著企業(yè)就是外鄉(xiāng)自產(chǎn)，在這一方面占了很大優(yōu)勢(shì)。而外鄉(xiāng)化卻成了沃爾瑪

8、等外企的硬傷.結(jié)論1.購(gòu)買者的討價(jià)討價(jià)才干在商品的種類與效力上有要求。 自然，像美特好這樣的土著自然更具有當(dāng)?shù)匚幕奶卣饕材芴峁└椎纳唐泛托ЯΓ?而像沃爾瑪這樣的外資企業(yè)由于其雄厚的資金與先進(jìn)的管理更能滿足人們的特征要求。各有千秋。購(gòu)買者根據(jù)不同需求選擇不同的超市，這會(huì)在一定程度上添加他們討價(jià)討價(jià)的才干。.但是即使由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，各大超市進(jìn)展了各種促銷、回扣返點(diǎn)活動(dòng)，而面對(duì)高價(jià)蔬菜，購(gòu)買者也難以有本質(zhì)的收獲。 自然在零售業(yè)中，購(gòu)買者總數(shù)龐大，而每個(gè)購(gòu)買者的購(gòu)買量很小，因此購(gòu)買者的討價(jià)討價(jià)才干不強(qiáng)。.替代品如今，零售企業(yè)提供的不僅是一種物質(zhì)產(chǎn)品，更是一種效力。在當(dāng)今信息技術(shù)高速開(kāi)展的社會(huì)，

9、傳統(tǒng)的面對(duì)面營(yíng)銷方式正在面臨著高科技引領(lǐng)下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)占主導(dǎo)的網(wǎng)上銷售、郵政銷售等“虛擬的電子商務(wù)方式的挑戰(zhàn)，即：B2C。雖然這是一種新方式，但是它的開(kāi)展?jié)摿κ欠浅４蟮?，?duì)現(xiàn)實(shí)商品的替代性極強(qiáng)，對(duì)零售業(yè)有一定程度上的要挾。.同時(shí)，就零售業(yè)內(nèi)部而言，他們也存在著競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。顧客的原那么是“物美價(jià)廉，貨比三家，所以同樣性價(jià)比的東西，顧客會(huì)選擇價(jià)錢更為優(yōu)惠，促銷活動(dòng)更多的地方，這也讓零售業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇。.例如倉(cāng)促式的超市的出現(xiàn)，以其設(shè)備的簡(jiǎn)陋來(lái)獲取價(jià)錢的低廉來(lái)吸引消費(fèi)者。會(huì)員制的超市，將相當(dāng)一部分以單位身份去購(gòu)物的消費(fèi)者招徠旗下，甚至給予低于零售價(jià)的價(jià)錢。新的零售替代方式層出不窮，加劇了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。.面

10、對(duì)如此之多的競(jìng)爭(zhēng)方式，很多企業(yè)積極面對(duì)。但也有很多企業(yè)為了不讓對(duì)手搶占先機(jī)，與對(duì)手采取相類似的促銷手段，使得本人的優(yōu)勢(shì)無(wú)法發(fā)揚(yáng)出來(lái)，呵斥同一街道出現(xiàn)兩家甚至更多家的同型零售業(yè)，應(yīng)有的利益在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中被耗費(fèi)殆盡。.現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度如今，零售業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)猛烈的。隨著90年代以來(lái)國(guó)內(nèi)零售業(yè)如雨后春筍般的迅速開(kāi)展起來(lái)。特別是，參與WTO后，外國(guó)各各零售業(yè)巨頭都把目光轉(zhuǎn)向中國(guó)。美國(guó)的沃爾瑪、法國(guó)的家樂(lè)福、德國(guó)的麥德龍以及日本大榮公司等世界零售巨人紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。它們的進(jìn)入對(duì)外鄉(xiāng)零售業(yè)產(chǎn)生了宏大的沖擊。而這些世界著名連鎖企業(yè)都有本人獨(dú)特先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)理念，從而統(tǒng)領(lǐng)其紊而有序的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范，同.時(shí)，這種理念

11、也貫穿在商品采購(gòu)、價(jià)錢定位、營(yíng)銷方式全過(guò)程中。譬如麥德龍?zhí)岢龅摹邦櫩褪菂f(xié)作同伴，實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)金購(gòu)買和貨物自提。沃爾瑪那么是“尊重每個(gè)員工、顧客是上帝“、每天追求杰出“。它授予許多獨(dú)特運(yùn)營(yíng)謀略，比如群眾階層“的市場(chǎng)定位、薄利多銷“的一站式效力、直接采購(gòu)、一致配送、倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制、日落原那么、3米淺笑原那么等等。.這些理念使剛剛起步的中國(guó)零售業(yè)無(wú)法接受與他們的競(jìng)爭(zhēng)。因此，超市之間，便利店之間，幾乎都以價(jià)錢為主要的競(jìng)爭(zhēng)方式，以低價(jià)，贈(zèng)送來(lái)吸引消費(fèi)者。而且，在面臨著零售網(wǎng)點(diǎn)添加，顧客被分流的姿態(tài)下，整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)無(wú)序，短期，非規(guī)范，惡性的降價(jià)循環(huán)。.同時(shí)，除了小型的零售商店，如便利店等，他們的退出本錢低。而占

12、零售額大部分的中大型零售超市，如美特好，沃爾瑪，家樂(lè)福，山姆士等，他們的退出本錢高。由于他們根底設(shè)備的建立本錢高，還有一些企業(yè)文化的影響，一旦退出中國(guó)市場(chǎng)，也許也會(huì)讓在外鄉(xiāng)的企業(yè)遭到?jīng)_擊，從而他們會(huì)選擇留在行業(yè)內(nèi)，加劇了行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。.潛在的進(jìn)入者零售業(yè)是與寬廣的消費(fèi)者進(jìn)展面對(duì)面接觸的行業(yè)，它的利潤(rùn)是非?？捎^的。因此，國(guó)內(nèi)許多有實(shí)力的企業(yè)都想進(jìn)入零售業(yè)，來(lái)共同分享這塊蛋糕。有些大型鞋業(yè)公司專門設(shè)立本人的專賣店，來(lái)與大超市競(jìng)爭(zhēng)。它們不僅從事本行業(yè)產(chǎn)品的銷售，同時(shí)還拓展到其他領(lǐng)域，成為綜合性的產(chǎn)品銷售市場(chǎng)，這就是潛在的進(jìn)入者。.當(dāng)然，一些正在開(kāi)展起來(lái)的國(guó)外強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者也是在不斷的把步伐踏入中國(guó)。由于

13、他們有著先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)理念和管理閱歷，所以可以在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額中占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置。同樣是不可小覷的一股力量，也是潛在的進(jìn)入者。.一、規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘。不同的零售超市之間的營(yíng)業(yè)面積就有很大的區(qū)別，既有數(shù)千平方的大型賣場(chǎng)，也有十幾平方的便利店。同時(shí)，既有裝修奢華的，也有設(shè)備簡(jiǎn)陋的。不同規(guī)模的零售超市之間只需有正確的開(kāi)展的戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)消費(fèi)群體，就能在此獲利。因此，新企業(yè)進(jìn)入零售業(yè)的壁壘低。.二、原始資本進(jìn)入壁壘。零售業(yè)不像鋼鐵，汽車，化工等制造業(yè)需求原始的技術(shù)要求，因此，其開(kāi)創(chuàng)資本較低。三、產(chǎn)品的差別性。各各零售超市之間賣的東西普通差別不大，普通都能進(jìn)到不同檔次，不同品牌，不同性能，不同款式的產(chǎn)品。因此該行業(yè)的潛在進(jìn)入者很多。.四、相對(duì)費(fèi)用壁壘。許多工業(yè)企業(yè)需求特殊的原資料，特定技術(shù)的員工。而對(duì)于零售商而言，不難組織到貨源，尋覓供應(yīng)商簽約，履約等的相關(guān)費(fèi)用也不太高。同時(shí)，新企業(yè)對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)并不需求花很大的代價(jià)，這些員工就能上崗。. 五、行政法規(guī)壁壘。由于零售業(yè)是勞動(dòng)密集型