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文檔簡介
1、 PAGE PAGE - 25 - PAGE - 1 -XXXXXX集團(tuán)公司績效管理方法第一章 總 則第一條 為建立和完善XXX集團(tuán)有限公司(以下簡稱“集團(tuán)公司”)績效管理體系,正確評(píng)價(jià)組織和員工績效結(jié)果,引導(dǎo)組織和人員行為,建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,提高集團(tuán)公司核心競爭力,確保實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),制訂本方法。其次條 本方法基于“分級(jí)管理”和“全員參加”的原則制定?!胺旨?jí)管理”是對(duì)集團(tuán)公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、運(yùn)營(項(xiàng)目)公司,各部門和人員的績效實(shí)行分級(jí)管理;“全員參加”是明確各層級(jí)人員在績效管理全過程中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧吐氊?zé)。第三條 績效管理的步驟包括:績效支配、績效監(jiān)控和輔導(dǎo)、績效評(píng)估、績效應(yīng)
2、用。第四條 績效管理涉及三類角色,包括:被考評(píng)人、考評(píng)人、審批人。被考評(píng)人:指接受考核評(píng)價(jià)的組織和人員??荚u(píng)人:指組織和人員績效的干脆評(píng)價(jià)人,原則上是被考評(píng)人的干脆上級(jí)。審批人:指對(duì)組織和人員績效進(jìn)行審批的裁決人,原則上是被考評(píng)人的隔級(jí)上級(jí)(被考評(píng)人、考評(píng)人、審批人三類角色的具體分類參見附件1)。第五條 本方法適用于集團(tuán)公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、運(yùn)營(項(xiàng)目)公司及所屬部門和人員。其次章 職責(zé)分工第六條 成立集團(tuán)公司績效管理委員會(huì),成員為集團(tuán)公司經(jīng)營班子成員??冃Ч芾砦瘑T會(huì)主任由總裁擔(dān)當(dāng),副主任由財(cái)務(wù)總監(jiān)擔(dān)當(dāng)。績效管理委員是績效管理的領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)構(gòu),主要職責(zé)如下:(一)審批集團(tuán)公司績效管理方法;(二)
3、審批產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司的績效支配(參見附件2)及績效調(diào)整支配;(三)審批產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司及其經(jīng)營班子的績效評(píng)估結(jié)果;(四)裁定集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人,產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的績效申訴;(五)審批集團(tuán)公司和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司績效薪金總額,審批集團(tuán)公司和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司經(jīng)營班子績效薪金安排方案。 績效管理委員會(huì)下設(shè)績效管理辦公室,設(shè)在集團(tuán)公司人力資源部,成員由集團(tuán)公司人力資源部、財(cái)務(wù)部、監(jiān)察審計(jì)部、戰(zhàn)略發(fā)展部等部門相關(guān)人員組成。績效管理辦公室的主要職責(zé)如下:(一)制訂績效管理方法草案;(二)監(jiān)督績效管理方法的執(zhí)行;(三)受理集團(tuán)公司總部部門負(fù)責(zé)人及以上人員、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司經(jīng)營班子成員的績效申訴;(四)審核集團(tuán)公司、產(chǎn)
4、業(yè)集團(tuán)公司績效薪金總額及產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司經(jīng)營班子績效薪金安排方案;(五)審批運(yùn)營(項(xiàng)目)公司經(jīng)營班子績效薪金安排方案;(六)組織實(shí)施產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司及其經(jīng)營班子的績效管理工作。第八條 集團(tuán)公司各部門在績效管理中的職責(zé)如下:(一)集團(tuán)公司人力資源部是績效管理實(shí)施的牽頭組織機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是: 1、測算集團(tuán)公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司績效薪金基數(shù);2、收集各種考評(píng)信息、數(shù)據(jù),匯總并統(tǒng)計(jì)績效評(píng)估結(jié)果;3、提出集團(tuán)公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司績效薪金兌現(xiàn)方案。(二)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部是財(cái)務(wù)評(píng)估數(shù)據(jù)的供應(yīng)機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是:1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)指標(biāo)目標(biāo)值的測算、核定;2、負(fù)責(zé)供應(yīng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)際完成狀況的數(shù)據(jù),計(jì)算各
5、項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)得分,匯總產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)際完成狀況的數(shù)據(jù)并計(jì)算各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)得分。(三)集團(tuán)公司監(jiān)察審計(jì)部是績效指標(biāo)完成狀況的監(jiān)督審計(jì)機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是:1、對(duì)集團(tuán)公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司進(jìn)行經(jīng)營責(zé)任審計(jì),審計(jì)確認(rèn)相關(guān)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)營等指標(biāo)的實(shí)際完成值及各項(xiàng)指標(biāo)得分;2、監(jiān)察審計(jì)集團(tuán)公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司績效薪金兌現(xiàn)狀況。(四)集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展部是生產(chǎn)運(yùn)營評(píng)估數(shù)據(jù)的供應(yīng)機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是:1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)目標(biāo)值的測算、核定;2、負(fù)責(zé)供應(yīng)集團(tuán)公司生產(chǎn)運(yùn)營績效指標(biāo)實(shí)際完成狀況的數(shù)據(jù),計(jì)算各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)得分,匯總產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)實(shí)際完成狀況的數(shù)據(jù)并計(jì)算各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)得分。(
6、五)集團(tuán)公司其他部門依據(jù)職責(zé)權(quán)限負(fù)責(zé)相關(guān)指標(biāo)目標(biāo)值的核定和結(jié)果的評(píng)定工作。第九條 產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司負(fù)責(zé)所屬運(yùn)營(項(xiàng)目)公司的績效管理工作,并向集團(tuán)公司接口部門上報(bào)本公司各種績效數(shù)據(jù)。第十條 集團(tuán)公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、運(yùn)營(項(xiàng)目)公司各部門是本部門內(nèi)部績效管理實(shí)施的執(zhí)行機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是:(一)依據(jù)人力資源部門的績效管理工作支配和支配要求,組織實(shí)施本部門員工的績效管理;(二)剛好收集相關(guān)評(píng)估數(shù)據(jù)、信息,匯總并統(tǒng)計(jì)績效評(píng)估結(jié)果,向人力資源部門供應(yīng)本部門員工的績效評(píng)估結(jié)果。第十一條 集團(tuán)公司總裁、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理、運(yùn)營(項(xiàng)目)公司總經(jīng)理是所在公司績效管理重大事項(xiàng)的決策者,其主要職責(zé)是:(一)集團(tuán)公司總裁
7、負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)公司副總裁和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理進(jìn)行績效管理。(二)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理和運(yùn)營(項(xiàng)目)公司總經(jīng)理進(jìn)行績效管理。(三)審批所在公司部門及部門負(fù)責(zé)人的績效評(píng)估結(jié)果。第十二條 集團(tuán)公司副總裁、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理、運(yùn)營(項(xiàng)目)公司副總經(jīng)理是其所管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的績效管理責(zé)任人,主要職責(zé)是:(一)與所管理部門的負(fù)責(zé)人溝通制定并簽署部門績效管理合同(參見附件4);(二)對(duì)所管理部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)的目標(biāo)值進(jìn)行定期回顧和調(diào)整,定期或不定期與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效面談;(三)評(píng)價(jià)所管理部門關(guān)鍵績效指標(biāo)的完成狀況。第十三條 各級(jí)管理人員是其干脆下級(jí)員工績效管理的具體執(zhí)行者,其主要職責(zé)是:(
8、一)與干脆下屬溝通設(shè)定績效目標(biāo),制定并簽署員工績效管理合同(參見附件5);(二)進(jìn)行定期的績效溝通和輔導(dǎo),在期中進(jìn)行目標(biāo)回顧與調(diào)整;(三)評(píng)估干脆下屬的績效,協(xié)調(diào)和解決其在評(píng)估中出現(xiàn)的問題,向干脆下屬供應(yīng)績效反饋,并指導(dǎo)其改進(jìn)績效;(四)依據(jù)績效評(píng)估結(jié)果和公司人事政策作出職權(quán)范圍內(nèi)的人事建議或決策。第十四條 員工是公司績效管理的具體落實(shí)者,其主要職責(zé)是:(一)充分理解和相識(shí)績效管理體系;(二)與干脆上級(jí)溝通確定績效支配,簽署員工績效管理合同;(三)和干脆上級(jí)主動(dòng)進(jìn)行績效溝通。第三章 績效支配第十五條 公司、部門、員工的績效支配由上級(jí)和下級(jí)共同制定,隔級(jí)審定(績效支配制定權(quán)限參見附件1)。第十六
9、條 績效支配包括關(guān)鍵績效指標(biāo)和重點(diǎn)考核指標(biāo)。關(guān)鍵績效指標(biāo)依據(jù)平衡計(jì)分卡的原則,將工作目標(biāo)主要按“財(cái)務(wù)”、“內(nèi)部營運(yùn)”、“ 客戶與市場”、“學(xué)習(xí)與發(fā)展”四個(gè)方面劃分關(guān)鍵績效指標(biāo)??冃е笜?biāo)原則上限制在6-10個(gè),各指標(biāo)設(shè)置不同權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人以下的員工在行為指標(biāo)方面進(jìn)行考核。重點(diǎn)考核指標(biāo)是對(duì)集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作有重大影響的指標(biāo),依據(jù)同行業(yè)標(biāo)桿指標(biāo)或公司戰(zhàn)略目標(biāo)等因素確定,進(jìn)行單獨(dú)監(jiān)控和獎(jiǎng)懲。其中前期項(xiàng)目重點(diǎn)考核項(xiàng)目列入規(guī)劃、項(xiàng)目核準(zhǔn),在建項(xiàng)目重點(diǎn)考核項(xiàng)目造價(jià)、工期和質(zhì)量,運(yùn)營項(xiàng)目重點(diǎn)考核對(duì)公司效益有干脆影響的指標(biāo)。第十七條 在公司績效支配制定過程中,每年11月底前, 產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、運(yùn)營(項(xiàng)目)公司
10、完成果效支配上報(bào)工作,每年12月底之前集團(tuán)公司制定完成下年度績效支配(公司績效支配制定流程參見附件7)。第十八條 部門績效支配由被考評(píng)人依據(jù)公司績效支配、部門職責(zé)和年度工作重點(diǎn),參考關(guān)鍵績效指標(biāo)詞典、歷史數(shù)據(jù)草擬,并和考評(píng)人共同探討確定。部門主要負(fù)責(zé)人的績效支配等同于部門的績效支配(部門績效支配制定流程參見附件8)。第十九條 員工績效支配由被考評(píng)人依據(jù)部門績效支配、崗位職責(zé)和年度工作重點(diǎn)等草擬,并和考評(píng)人共同探討確定,然后提交審批人審批。(員工績效支配制定流程參見附件9)。第四章 績效監(jiān)控和輔導(dǎo)其次十條 績效監(jiān)控主要通過經(jīng)營分析和財(cái)務(wù)分析的方式完成。其次十一條 績效輔導(dǎo)通過考評(píng)人在評(píng)估期末與被
11、考評(píng)人進(jìn)行正式績效面談,以及考評(píng)人在日常工作中對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和資源支持等方式來實(shí)現(xiàn)(日??冃лo導(dǎo)的流程參見附件10)。其次十二條 績效目標(biāo)中期調(diào)整由考評(píng)人在中期對(duì)績效目標(biāo)完成狀況、外部環(huán)境、重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行諦視,確定公司、部門、員工的績效目標(biāo)調(diào)整狀況,通過績效目標(biāo)中期調(diào)整流程調(diào)整績效支配。期中調(diào)整的審批權(quán)限等同于績效支配的制定權(quán)限(參見附件1)。(績效目標(biāo)調(diào)整流程參見附件11、12、13,績效目標(biāo)值調(diào)整申請(qǐng)表參見附件14)。第五章 績效評(píng)估其次十三條 公司、部門、員工的績效評(píng)估依據(jù)“上級(jí)評(píng)定、隔級(jí)審定”的原則實(shí)施。公司、部門、員工的績效評(píng)估權(quán)限等同于績效支配的制定權(quán)限(參見附件1)。其
12、次十四條 績效評(píng)估的周期如下:(一)集團(tuán)公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、運(yùn)營(項(xiàng)目)公司、公司負(fù)責(zé)人原則上采納年度評(píng)估。(二)前期和在建項(xiàng)目公司、房地產(chǎn)公司,采納年度與項(xiàng)目周期相結(jié)合的方式。即:跨年度項(xiàng)目,在年度內(nèi)依據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)評(píng)估,項(xiàng)目結(jié)束時(shí)再就項(xiàng)目整體完成狀況進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目周期定義為:項(xiàng)目前期自魯能集團(tuán)批準(zhǔn)開展前期工作始至項(xiàng)目核準(zhǔn)日為項(xiàng)目周期。在建項(xiàng)目自項(xiàng)目核準(zhǔn)日始至投產(chǎn)日為項(xiàng)目周期。房地產(chǎn)公司以項(xiàng)目正式投資始至清盤結(jié)束為項(xiàng)目周期。(三)集團(tuán)公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司部門及員工采納季度評(píng)估。(四)運(yùn)營(項(xiàng)目)公司部門及員工采納月度評(píng)估。(五)對(duì)重點(diǎn)考核指標(biāo)進(jìn)行月度監(jiān)控,年底總評(píng)。其次十五條 績效評(píng)估由考評(píng)人審核
13、績效數(shù)據(jù)并與被考評(píng)人溝通確認(rèn)績效目標(biāo)達(dá)成狀況,由考評(píng)人依據(jù)魯能績效評(píng)估計(jì)分方法(參見附件15)計(jì)算績效得分,評(píng)定績效等級(jí),提交審批人審批(公司績效評(píng)估流程參見附件16,部門績效評(píng)估流程參見附件17,員工績效評(píng)估流程參見附件18)。其次十六條 部門績效得分與績效等級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下:120 評(píng)分 150為 優(yōu)秀;100 評(píng)分 120為 良好; 70 評(píng)分 100為 合格; 評(píng)分 70為不合格。其次十七條 對(duì)員工的績效得分劃分等級(jí),并設(shè)定各績效等級(jí)員工人數(shù)占所在公司總?cè)藬?shù)的分布比例。原則上員工績效得分與績效等級(jí)、分布比例的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下:120 評(píng)分 150為 優(yōu)秀, 不超過總?cè)藬?shù)的10%;100 評(píng)
14、分 120為良好,不超過總?cè)藬?shù)的20%; 70 評(píng)分 100為合格,不設(shè)定比例;評(píng)分 70為不合格,不設(shè)定比例。其次十八條 考評(píng)人將員工年度績效等級(jí)分布結(jié)果報(bào)所在公司人力資源部門復(fù)核備案,所在公司人力資源部門依據(jù)公司業(yè)務(wù)狀況及發(fā)展要求,有權(quán)對(duì)分布結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。其次十九條 年度結(jié)束時(shí)對(duì)部門、員工實(shí)施年度績效總評(píng)。由考評(píng)人計(jì)算4個(gè)季度(12個(gè)月)績效加權(quán)平均分,再加上年度綜合表現(xiàn)得分,綜合計(jì)算得出年度績效得分,并評(píng)定績效等級(jí),提交審批人審批,考評(píng)人和被考評(píng)人簽字確認(rèn)后將績效得分及績效等級(jí)報(bào)人力資源部門備案。(部門負(fù)責(zé)人及員工年度績效得分總評(píng)表參見附件19)。第三十條 對(duì)年度績效成果達(dá)到120分
15、以上的員工,員工所在部門須要供應(yīng)員工履職狀況和成果說明,由主管副總裁(副總經(jīng)理)審批,提交本級(jí)人力資源部門復(fù)核后,在肯定范圍內(nèi)進(jìn)行表彰。第三十一條 期末績效評(píng)估結(jié)束后,對(duì)績效評(píng)估結(jié)果有異議的員工可向有關(guān)單位提交績效申訴表(參見附件20),由相應(yīng)單位提出處理看法(各類人員的申訴受理人與裁決人參見附件1)。第六章 績效應(yīng)用第三十二條 績效得分和績效等級(jí)計(jì)入員工績效檔案,依據(jù)對(duì)象的不同績效應(yīng)用有如下方向:(一)公司關(guān)鍵績效指標(biāo)評(píng)估得分主要用于公司績效薪金總額和經(jīng)營者績效薪金的核算,重點(diǎn)考核指標(biāo)的評(píng)估得分主要用于經(jīng)營者嘉獎(jiǎng)薪金的核算;(二)部門績效評(píng)估得分和績效等級(jí)主要用于部門績效薪金總額、部門負(fù)責(zé)人
16、績效薪金、員工績效薪金的核算;(三)員工績效評(píng)估得分和績效等級(jí)主要用于以下幾個(gè)方面:1、作為基薪調(diào)整和績效薪金安排的干脆依據(jù);2、作為職務(wù)升降和崗位調(diào)整的依據(jù);3、作為下一年度員工績效支配制定和改善的依據(jù);4、作為制定員工培訓(xùn)支配的依據(jù)。第三十三條 連續(xù)兩年個(gè)人年度績效等級(jí)為優(yōu)秀或連續(xù)三年個(gè)人年度績效等級(jí)為良好及以上的員工,基本工資升1檔;當(dāng)年個(gè)人年度績效等級(jí)為不合格的員工,基本工資降1檔;連續(xù)兩年個(gè)人年度績效等級(jí)為不合格的員工,公司有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行降職、轉(zhuǎn)崗或解聘。第三十四條 公司績效評(píng)估結(jié)果與公司績效薪金總額和經(jīng)營者績效、嘉獎(jiǎng)薪金雙掛鉤。公司年度績效薪金總額=公司績效薪金基數(shù)Cn 績效獎(jiǎng)金計(jì)
17、算公式中須要用到的字母含義如下: Cn:所在公司績效乘數(shù),C1:集團(tuán)公司績效乘數(shù),C2:產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司績效乘數(shù),P:部門績效乘數(shù),Q:個(gè)人績效乘數(shù), M:項(xiàng)目結(jié)束時(shí)所用的月數(shù)(如:項(xiàng)目完成時(shí)間總計(jì)3年7個(gè)月,則M為7)。;其中:績效薪金基數(shù)依據(jù)企業(yè)效益增長狀況、人員編制、人力資源規(guī)劃、市場水平和上年績效薪金水平核定;Cn、P、Q為公司、部門、個(gè)人績效乘數(shù),由公司、部門、個(gè)人的績效評(píng)估得分確定,績效乘數(shù)績效得分/100,績效得分最高不超過150分,績效乘數(shù)最高為1.5,績效得分低于70分時(shí)績效乘數(shù)為0。第三十五條 薪酬改革試點(diǎn)單位各類人員依據(jù)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)、工作性質(zhì)和評(píng)估周期的不同,績效薪金計(jì)算方式不
18、同:實(shí)施年度考核的人員,績效薪金年底發(fā)放;實(shí)施月度(季度)考核的人員,績效薪金分兩部分,70%與月度(季度)的績效等級(jí)掛鉤,按月(季度)發(fā)放,30%與年度的績效等級(jí)掛鉤,年底發(fā)放。(一)集團(tuán)公司總裁、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理、運(yùn)營(項(xiàng)目)公司總經(jīng)理的年度績效薪金計(jì)算公式如下:年度績效薪金=年度績效薪金標(biāo)準(zhǔn)值Cn(0.7Cn1);當(dāng)1Cn1.5時(shí),公式中的Cn用Cn2代替。集團(tuán)公司副總裁的年度績效薪金計(jì)算公式如下:年度績效薪金=年度績效薪金標(biāo)準(zhǔn)值(C160%+C240%)(0.7C1,C21); 當(dāng)1C1,C21.5時(shí),公式中的C1,C2用C12 ,C22代替。(三)集團(tuán)公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、運(yùn)營(項(xiàng)目
19、)公司其他經(jīng)營班子成員的年度績效薪金計(jì)算公式如下:年度績效薪金=年度績效薪金標(biāo)準(zhǔn)值(Cn50%+Q50%)(0.7Cn1,0.7Q1); 當(dāng)1Cn ,Q1.5時(shí),公式中的Cn用Cn2代替,Q 用Q 2代替。(四)部門主要負(fù)責(zé)人的月度績效薪金計(jì)算公式如下:月度績效薪金=月度績效薪金標(biāo)準(zhǔn)值70%P;當(dāng)1P 1.5時(shí),公式中的P 用P2代替。(五)部門副職及以下人員的月度績效薪金計(jì)算公式如下:月度績效薪金=月度績效薪金標(biāo)準(zhǔn)值70%(P50%+Q50%);當(dāng)1P ,Q1.5時(shí),公式中的P用P2代替,Q 用Q 2代替。第三十六條 未進(jìn)行薪酬改革試點(diǎn)工作之前,非試點(diǎn)單位基本薪金=基本薪金標(biāo)準(zhǔn)規(guī)模效益系數(shù)經(jīng)
20、營難易系數(shù)?;拘浇饦?biāo)準(zhǔn)由績效管理辦公室提出,績效管理委員會(huì)審定。績效薪金=基本薪金(綜合考評(píng)得分-100)1005,綜合考評(píng)得分最高不超過120分。第三十七條 集團(tuán)公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、運(yùn)營(項(xiàng)目)公司經(jīng)營班子成員的薪酬總額由基本薪金、績效薪金和嘉獎(jiǎng)薪金組成。嘉獎(jiǎng)薪金依據(jù)重點(diǎn)考核指標(biāo)完成狀況進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。經(jīng)營者副職的嘉獎(jiǎng)年薪額度由經(jīng)營者正職確定。第三十八條 以年度和項(xiàng)目期結(jié)合評(píng)估的運(yùn)營(項(xiàng)目)公司(不包括房地產(chǎn)公司)總經(jīng)理年度績效薪金80%部分在年度評(píng)估結(jié)束后當(dāng)期兌現(xiàn);其余20%部分作為預(yù)留績效薪金在項(xiàng)目結(jié)束后兌現(xiàn)。(一)在項(xiàng)目結(jié)束之前公司總經(jīng)理的年度績效薪金的計(jì)算公式如下:年度績效薪金=年度績效
21、薪金標(biāo)準(zhǔn)值Cn80%(0.7Cn1),當(dāng)1Cn1.5時(shí),公式中的Cn用Cn2代替。此處Cn由項(xiàng)目的年度評(píng)價(jià)確定。(二)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),相關(guān)部門對(duì)整個(gè)項(xiàng)目完成狀況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)(質(zhì)量、成本、工期等),當(dāng)年實(shí)際發(fā)放績效薪金的計(jì)算公式如下:實(shí)際發(fā)放績效薪金=年度績效薪金標(biāo)準(zhǔn)值20%Cn月度績效薪金標(biāo)準(zhǔn)值MCn(0.7Cn1),當(dāng)1Cn1.5時(shí),公式中的Cn用Cn2代替。此處Cn由整個(gè)項(xiàng)目的總體評(píng)價(jià)確定,M為項(xiàng)目結(jié)束年度所用的月數(shù)(如:項(xiàng)目完成時(shí)間總計(jì)3年7個(gè)月,則M為7)。(三)年度重點(diǎn)考核指標(biāo)在年度結(jié)束時(shí)依據(jù)實(shí)際完成狀況賜予適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。(四)假如項(xiàng)目提前或延期完成,視狀況嘉獎(jiǎng)或者懲罰,具體嘉獎(jiǎng)或者懲罰額度
22、由產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司提出,報(bào)集團(tuán)公司績效管理委員會(huì)確定。第三十九條 房地產(chǎn)項(xiàng)目公司實(shí)行項(xiàng)目與年度相結(jié)合的方法,詳見房地產(chǎn)公司績效管理方法。第四十條 公司內(nèi)各類人員的年度實(shí)發(fā)績效薪金之和不得超出該公司的年度績效薪金總額。第四十一條 對(duì)集團(tuán)公司和本公司發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)營者和員工,由集團(tuán)公司賜予特殊嘉獎(jiǎng)。特殊嘉獎(jiǎng)金額由績效管理辦公室提出,績效管理委員會(huì)確定。第四十二條 對(duì)集團(tuán)公司和本公司發(fā)展造成重大損失或惡劣影響的經(jīng)營者和員工,賜予經(jīng)濟(jì)懲罰和紀(jì)律處分。第四十三條 遵守集團(tuán)公司規(guī)章制度,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,執(zhí)行集團(tuán)公司協(xié)調(diào)支配事項(xiàng),每出現(xiàn)一項(xiàng)違反程序、規(guī)定或執(zhí)行不力等狀況視情節(jié)扣5-20分,由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)
23、、各部門依據(jù)各公司、各部門執(zhí)行狀況進(jìn)行評(píng)分。第四十四條 嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司資金支配、管理制度,確保資金平安,不出現(xiàn)影響資金平安事項(xiàng)。每發(fā)生一次,視狀況扣發(fā)經(jīng)營者年薪的0.5%-10%。第四十五條 集團(tuán)公司確定的其他臨時(shí)性工作或未在合同中列明的重點(diǎn)工作,集團(tuán)公司依據(jù)任務(wù)完成狀況進(jìn)行考核,單獨(dú)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。第七章 績效核實(shí)和檢查第四十六條 績效核實(shí)和檢查每半年進(jìn)行一次。第四十七條 集團(tuán)公司監(jiān)察審計(jì)部牽頭,與有關(guān)部門組成果效核實(shí)和檢查小組,主要通過實(shí)地調(diào)察的方式,了解相關(guān)部門的管理狀況和相關(guān)人員的工作狀況。實(shí)地調(diào)察內(nèi)容主要包括與員工代表談話、抽查業(yè)績材料、數(shù)據(jù)分析等。第四十八條 績效核實(shí)和檢查的具體形式和
24、內(nèi)容由監(jiān)察審計(jì)部在實(shí)施本項(xiàng)工作前以書面通知形式進(jìn)行明確。第八章 附 則第四十九條 本方法由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)說明。第五十條 本方法自XXX年XX月XX日起試行,原方法同時(shí)廢止。附件1:績效管理中的權(quán)限分布組織的績效支配制定權(quán)限被考評(píng)人考評(píng)人審批人集團(tuán)公司集團(tuán)公司總裁集團(tuán)公司董事長產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司集團(tuán)公司總裁績效管理委員會(huì)運(yùn)營(項(xiàng)目)公司產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理績效管理委員會(huì)部門分管副總裁(副總經(jīng)理)總裁(總經(jīng)理)人員的績效支配制定權(quán)限被考評(píng)人考評(píng)人審批人集團(tuán)公司總裁集團(tuán)公司董事長集團(tuán)公司董事長集團(tuán)公司副總裁集團(tuán)公司總裁集團(tuán)公司董事長產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理集團(tuán)公司總裁績效管理委員會(huì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理產(chǎn)業(yè)
25、集團(tuán)公司總經(jīng)理集團(tuán)公司分管副總裁運(yùn)營(項(xiàng)目)公司總經(jīng)理產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理績效管理委員會(huì)運(yùn)營(項(xiàng)目)公司副總經(jīng)理運(yùn)營(項(xiàng)目)公司總經(jīng)理產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司分管副總經(jīng)理部門主要負(fù)責(zé)人分管副總裁/副總經(jīng)理總裁(總經(jīng)理)部門副職部門主要負(fù)責(zé)人分管副總裁/副總經(jīng)理部門其他員工部門副職部門主要負(fù)責(zé)人各類人員的申訴受理人與裁決人申訴人受理人裁決人集團(tuán)公司總裁董事會(huì)董事會(huì)集團(tuán)公司副總裁董事會(huì)董事會(huì)集團(tuán)公司部門主要負(fù)責(zé)人集團(tuán)公司人力資源部績效管理委員會(huì)集團(tuán)公司部門內(nèi)部其他員工集團(tuán)公司人力資源部所在部門的分管副總裁產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理集團(tuán)公司人力資源部績效管理委員會(huì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理集團(tuán)公司人力資源部績效管理委員會(huì)產(chǎn)業(yè)集
26、團(tuán)公司部門主要負(fù)責(zé)人產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司人力資源部門產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司部門內(nèi)部其他員工產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司人力資源部門所在部門的分管副總經(jīng)理運(yùn)營(項(xiàng)目)公司總經(jīng)理集團(tuán)公司人力資源部績效管理委員會(huì)運(yùn)營(項(xiàng)目)公司副總經(jīng)理集團(tuán)公司人力資源部績效管理委員會(huì)運(yùn)營(項(xiàng)目)公司部門主要負(fù)責(zé)人運(yùn)營(項(xiàng)目)公司人力資源部門運(yùn)營(項(xiàng)目)公司總經(jīng)理運(yùn)營(項(xiàng)目)公司部門內(nèi)部其他員工運(yùn)營(項(xiàng)目)公司人力資源部門所在部門的分管副總經(jīng)理附件2:公司績效管理合同另附。附件3:高級(jí)管理人員績效管理合同另附。附件4:部門績效管理合同另附。附件5:員工績效管理合同另附。附件6:關(guān)鍵績效指標(biāo)詞典另附。 附件7:流程1.1 公司績效支配
27、制定考評(píng)人審批人被考評(píng)人集團(tuán)公司董事長集團(tuán)公司總裁產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)公司董事長集團(tuán)公司績效管理委員會(huì)集團(tuán)公司績效管理委員會(huì)1.梳理公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)流程2.把戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵勝利因素(KSF)3.分解戰(zhàn)略目標(biāo),擬定KPI草案提交討論5.探討確定公司層面各KPI及目標(biāo)值參考文件:1. 公司戰(zhàn)略規(guī)劃2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)詞典3. 公司歷史數(shù)據(jù)4. 市場競爭信息起先8.將公司KPI列表,各KPI目標(biāo)值備案參考文件:1.關(guān)鍵績效指標(biāo)詞典公司戰(zhàn)略是否有重大變化?否是集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)集團(tuán)運(yùn)營(項(xiàng)目)公司集團(tuán)公司總裁產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理運(yùn)營(項(xiàng)目)公司總經(jīng)理4.草擬公司績效指標(biāo)和目標(biāo)值,提交探討6.審批公司
28、層面各KPI及目標(biāo)值7.簽字確認(rèn)績效合同考評(píng)人審批人被考評(píng)人集團(tuán)公司董事集團(tuán)公司總裁產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)公司董事集團(tuán)公司績效管理委員會(huì)集團(tuán)公司績效管理委員會(huì)1.梳理公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)流程2.把戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵勝利因素(KSF)3.分解戰(zhàn)略目標(biāo),擬定KPI草案提交討論5.探討確定公司層面各KPI及目標(biāo)值參考文件:1. 公司戰(zhàn)略規(guī)劃2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)詞典3. 公司歷史數(shù)據(jù)4. 市場競爭信息起先8.將公司KPI列表,各KPI目標(biāo)值備案參考文件:1.關(guān)鍵績效指標(biāo)詞典公司戰(zhàn)略是否有重大變化?否集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)集團(tuán)運(yùn)營(項(xiàng)目)公司集團(tuán)公司總裁產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理運(yùn)營(項(xiàng)目)公司總經(jīng)理4.草擬公司績效指標(biāo)
29、和目標(biāo)值,提交探討6.審批公司層面各KPI及目標(biāo)值7.簽字確認(rèn)績效合同附件8:流程1.2 部門績效支配制定附件9:流程1.3 員工績效支配制定附件10:流程2.1 績效輔導(dǎo)附件11:流程 公司績效目標(biāo)中期調(diào)整集團(tuán)公司董事長集團(tuán)公司總裁產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)公司董事長集團(tuán)公司績效管理委員會(huì)集團(tuán)公司績效管理委員會(huì)集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)集團(tuán)運(yùn)營(項(xiàng)目)公司考評(píng)人審批人1.發(fā)出通知,要求公司進(jìn)行中期績效目標(biāo)調(diào)整3.審核公司績效數(shù)據(jù)起先5. 探討提出KPI目標(biāo)值調(diào)整方案或工作改進(jìn)方案4.探討公司績效目標(biāo)達(dá)成狀況是否有顯著差距?是否8.將各KPI目標(biāo)值調(diào)整情況備案2.將各種數(shù)據(jù)匯總,并填入相應(yīng)的表格中參考內(nèi)容:1。市場
30、環(huán)境是否有重大改變2。公司戰(zhàn)略是否有調(diào)整參考文件:1. 經(jīng)內(nèi)部審核的公司績效數(shù)據(jù)集團(tuán)公司人力資源部產(chǎn)業(yè)集團(tuán)人力資源部門運(yùn)營(項(xiàng)目)公司人力資源部門6.審批中期績效目標(biāo)調(diào)整結(jié)果集團(tuán)公司總裁產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理運(yùn)營(項(xiàng)目)公司總經(jīng)理被考評(píng)人7.雙方簽字確認(rèn)績效目標(biāo)調(diào)整結(jié)果,填入績效合同集團(tuán)公司董事集團(tuán)公司總裁產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)公司董事集團(tuán)公司績效管理委員會(huì)集團(tuán)公司績效管理委員會(huì)集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)集團(tuán)運(yùn)營(項(xiàng)目)公司考評(píng)人審批人1.發(fā)出通知,要求公司進(jìn)行中期績效目標(biāo)調(diào)整3.審核公司績效數(shù)據(jù)起先5. 探討提出KPI目標(biāo)值調(diào)整方案或工作改進(jìn)方案4.探討公司績效目標(biāo)達(dá)成狀況是否有顯著差距?是否8.將各KPI目標(biāo)值調(diào)整
31、情況備案2.將各種數(shù)據(jù)匯總,并填入相應(yīng)的表格中參考內(nèi)容:1。市場環(huán)境是否有重大改變2。公司戰(zhàn)略是否有調(diào)整參考文件:1. 經(jīng)內(nèi)部審核的公司績效數(shù)據(jù)集團(tuán)公司人力資源部產(chǎn)業(yè)集團(tuán)人力資源部門運(yùn)營(項(xiàng)目)公司人力資源部門6.審批中期績效目標(biāo)調(diào)整結(jié)果集團(tuán)公司總裁產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理運(yùn)營(項(xiàng)目)公司總經(jīng)理被考評(píng)人7.雙方簽字確認(rèn)績效目標(biāo)調(diào)整結(jié)果,填入績效合同附件12:流程 部門績效目標(biāo)中期調(diào)整附件13:流程 員工績效目標(biāo)中期調(diào)整附件14:績效目標(biāo)值調(diào)整申請(qǐng)表 申請(qǐng)人姓名: 申請(qǐng)人崗位名稱: 申請(qǐng)人所在組織:申請(qǐng)調(diào)整績效指標(biāo)原目標(biāo)值期望調(diào)整后的目標(biāo)值調(diào)整緣由簡述(請(qǐng)將具體的緣由和測算作為本申請(qǐng)表的附件):簽字: 日
32、期:考評(píng)人看法簽字: 日期:審批人看法簽字: 日期: 備注:1)考評(píng)人和審批人重合的狀況下,申請(qǐng)干脆提交審批人審批。 2)適用于公司、部門、員工的績效目標(biāo)調(diào)整。附件15:魯能績效評(píng)估計(jì)分方法單項(xiàng)定量指標(biāo)一般運(yùn)用目標(biāo)達(dá)成率干脆計(jì)算得出該指標(biāo)的實(shí)際得分,實(shí)際得分超過150分的按150分封頂計(jì)算,特殊指標(biāo)的計(jì)算方法依據(jù)實(shí)際狀況確定。單項(xiàng)定性指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):150分遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越績效目標(biāo): 實(shí)際表現(xiàn)顯著超過預(yù)期支配/目標(biāo),在支配/目標(biāo)所涉及的各個(gè)方面都取得精彩的成果。120分超越績效目標(biāo): 實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過預(yù)期支配/目標(biāo),在支配/目標(biāo)所涉及的主要方面都取得比較精彩的成果。100分達(dá)成果效目標(biāo): 實(shí)際表
33、現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期支配/目標(biāo),無明顯失誤。70分基本達(dá)成目標(biāo): 實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期支配/目標(biāo),在主要方面有明顯不足或失誤。0分完全未達(dá)成目標(biāo): 實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期支配/目標(biāo),在許多方面失誤或主要方面有重大失誤。單項(xiàng)定性指標(biāo)由考評(píng)人依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,一般用各檔的標(biāo)準(zhǔn)值即可(如:120分,70分),假如在兩檔之間難以推斷時(shí),可以打中間分(如120分和100分之間可以打110分)。定性指標(biāo)單項(xiàng)評(píng)分超過120分和低于70分時(shí),考評(píng)人要進(jìn)行文字說明。行為評(píng)估的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:150分4: 常常表現(xiàn)出該項(xiàng)指標(biāo)4級(jí)描述的行為,有具體行為證明120分3: 常常表現(xiàn)出該項(xiàng)指標(biāo)3級(jí)描述的行為,有具體行為證明100
34、分2: 常常表現(xiàn)出該項(xiàng)指標(biāo)2級(jí)描述的行為70分1: 常常表現(xiàn)出該項(xiàng)指標(biāo)1級(jí)描述的行為0分0: 有具體行為證明在該項(xiàng)指標(biāo)中表現(xiàn)很差,未達(dá)到1級(jí)描述的要求行為評(píng)估評(píng)分由考評(píng)人依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,一般用各檔的標(biāo)準(zhǔn)值即可(如:120分,70分),兩檔之間很難推斷時(shí)可以取中間值(如120分和100分之間可以打110分)。行為評(píng)估單項(xiàng)評(píng)分超過120分和低于70分時(shí),要寫明具體事例。組織(公司、部門)評(píng)估得分計(jì)算:組織評(píng)估得分=(各項(xiàng)指標(biāo)得分*各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重),其中各公司及各部門主要負(fù)責(zé)人的績效等同于其所在公司和所在部門的績效。經(jīng)營班子成員評(píng)估得分計(jì)算:經(jīng)營班子成員評(píng)估得分=(各項(xiàng)績效指標(biāo)得分各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重);員工評(píng)估得分計(jì)算:員工評(píng)估得分=(各項(xiàng)績效指標(biāo)得分各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重)80%(行為評(píng)估得分)/520%;年度綜合表現(xiàn)得分是考評(píng)人對(duì)被考評(píng)人(部門主要負(fù)責(zé)人、員
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