如何做_名優(yōu)秀主管（37頁(yè))ppt課件

1、如何做一名 優(yōu)秀的主管梅州平安二部彭碧玉 如何成為一名勝利主管， 受部屬擁護(hù)支持，把團(tuán)隊(duì)盤 大盤強(qiáng)，是每位營(yíng)銷主管夢(mèng) 寐以求的事。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必需有一個(gè)優(yōu)秀的 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 區(qū)域主管是壽險(xiǎn)行業(yè)公 認(rèn)的最難扮演的角色要完本錢身的銷售義務(wù)要帶著部屬達(dá)成團(tuán)隊(duì)目的要對(duì)新隊(duì)員輔導(dǎo)陪訪要對(duì)老隊(duì)員鼓勵(lì)協(xié)助 主管任務(wù)的意義 追求個(gè)人生長(zhǎng)與發(fā)明團(tuán)隊(duì)價(jià)值 一、主管的角色 師父-傳道解惑 教練-教導(dǎo)訓(xùn)練 領(lǐng)路人-指引方向 兄長(zhǎng)-傾聽(tīng)傾訴、排憂解難主管的定位關(guān)于定位的一個(gè)故事醫(yī)生與藥販如何擺正本人的位置？ 主管的定位臺(tái)球游戲臺(tái)球游戲給我們的思索是什么？ 主管的定位主要任務(wù)主管就是要透過(guò)隊(duì)員來(lái)達(dá)成義務(wù)，因此如何可以帶著業(yè)

2、務(wù)人員？如何激發(fā)士氣？如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神？如何發(fā)明高績(jī)效？這些都是業(yè)務(wù)主管所面臨的主要任務(wù)。 主管的個(gè)人素質(zhì)等于 主管應(yīng)具的素質(zhì)素質(zhì)公式智商+逆商*情商 主管應(yīng)具的素質(zhì)態(tài)度 公司永遠(yuǎn)是對(duì)的 忠實(shí)度決議了耐久的開(kāi)展和穩(wěn)定 明確主管的職責(zé) 管理者與效力者 主管應(yīng)具的素質(zhì)投資認(rèn)識(shí) 今天看投資資源 時(shí)間員工客戶資金 資金 商品 投資于人的一分鐘是最有價(jià)值的一分鐘區(qū)域主管是一個(gè)集各種義務(wù)于一身的全方位管理師 三、主管的任務(wù)職責(zé)-主管開(kāi)門四件事 &輔導(dǎo) &鼓勵(lì) &追蹤 &溝通 輔導(dǎo) 1、內(nèi)容： 一規(guī)范化區(qū)域運(yùn)營(yíng)任務(wù)方式輔導(dǎo) 二專業(yè)化推銷輔導(dǎo) 三增員輔導(dǎo) 2、方式： 陪同、 演練、 講授、訓(xùn)練 一規(guī)范化區(qū)域運(yùn)

3、營(yíng)任務(wù)方式輔導(dǎo) “高興營(yíng)銷的任務(wù)方式 每月開(kāi)門紅 先破零 星期一舉績(jī) 成規(guī)律三周之內(nèi) 目的搞定月末幾天 悠閑開(kāi)辟月初沒(méi)問(wèn)題月中沒(méi)關(guān)系月底沒(méi)方法 3M景象 早、夕會(huì)運(yùn)營(yíng)： 二次早會(huì) 是落實(shí)區(qū)域運(yùn)營(yíng)的“靈魂 是實(shí)現(xiàn)管理目的的“橋梁 是鼓舞士氣的“會(huì)堂 是溝通交流的“樂(lè)園 業(yè)績(jī)講評(píng)心得分享訓(xùn)練研討輔導(dǎo)追蹤時(shí)間比重5分鐘5分鐘主要內(nèi)容*總結(jié)前期業(yè)績(jī)情況表?yè)P(yáng)出單人員鞭策倒數(shù)人員以團(tuán)隊(duì)為榮*統(tǒng)計(jì)當(dāng)日任務(wù)情況業(yè)績(jī)?cè)L問(wèn)量出勤*保險(xiǎn)理念分享積極心態(tài)自自信心、毅力愛(ài)心、事業(yè)雙贏戰(zhàn)略*績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員閱歷談勝利閱歷失敗緣由技藝教授*保險(xiǎn)市場(chǎng)需求分析*個(gè)案研討*出門前商品組合訓(xùn)練*出門前話術(shù)演練*昨日訪問(wèn)情況的訊問(wèn)診斷與輔

4、導(dǎo)活動(dòng)管理的抽查個(gè)案研討10分鐘5分鐘 附 二次早會(huì)流程圖 夕會(huì)運(yùn)營(yíng)的目的修繕站 及時(shí)協(xié)助組員調(diào)整心態(tài))調(diào)動(dòng)組員學(xué)習(xí)積極性加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,一致思想?yún)f(xié)助組員拓寬視角,提高本身程度 夕會(huì)運(yùn)營(yíng)的重要性及時(shí)總結(jié)，及時(shí)歸納 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 處理問(wèn)題協(xié)助組員調(diào)整心態(tài)協(xié)助組員提高技藝提高組員綜合素質(zhì) 夕會(huì)內(nèi)容：主題演講 個(gè)人生長(zhǎng)訓(xùn)練夢(mèng)想聚會(huì) 商品組合市場(chǎng)開(kāi)辟 游戲表 彰 技術(shù)比武采 訪 “實(shí)話實(shí)說(shuō)分組研討 慶賀活動(dòng)話術(shù)研討 閱歷分享 夕會(huì)的規(guī)范程序16：30-16：40：恭賀本日舉績(jī)?nèi)藛T及心得分享16：40-16：50：政令宣導(dǎo)、重要措施提示、明日 任務(wù)重點(diǎn)提示16：50-17：10：主任針對(duì)性培訓(xùn)及話術(shù)、技巧

5、輔導(dǎo)17：10-17：20：本日訪問(wèn)總結(jié)及明日訪問(wèn)方案 填寫活動(dòng)日志17：20-17：35：組員本日任務(wù)疑問(wèn)處理、個(gè)別溝通 弱體人員個(gè)別輔導(dǎo) 夕會(huì)的方式與操作要領(lǐng)：培訓(xùn)：以實(shí)務(wù)性為主，可復(fù)制性要強(qiáng)，時(shí)間掌控在1小時(shí)之內(nèi) 選擇菜單：險(xiǎn)種分析、展業(yè)資料分享、專業(yè)知識(shí)點(diǎn)滴演練：有針對(duì)性、營(yíng)造逼真環(huán)境、用本人言語(yǔ)、要有點(diǎn)評(píng) 選擇菜單： 話術(shù)演練、角色扮演、個(gè)案演練 研討 ：先腦力風(fēng)暴，后歸納總結(jié)，留意引導(dǎo)、要有結(jié)果 選擇菜單： 銷售個(gè)案、案例分析、問(wèn)題分析訓(xùn)練：有針對(duì)性、突出實(shí)效性、思索組員差別性、循序漸進(jìn) 選擇菜單：演講訓(xùn)練、禮儀訓(xùn)練、情感訓(xùn)練、體能訓(xùn)練 記住一點(diǎn)：夕會(huì)是自在發(fā)揚(yáng)才智的場(chǎng)所 夕會(huì)操作

6、要領(lǐng)口訣： 注重營(yíng)造寬舒活潑的氣氛 提供豐富多元的精神食糧 安排有效針對(duì)的演練訓(xùn)練 突破方式場(chǎng)地的方式局限 夕會(huì)是熱身運(yùn)動(dòng)，是加油站、是充電器，一定要有笑聲、掌聲、歌聲、讀書(shū)聲。最終目的是強(qiáng)化人員管理，建立展業(yè)單位的運(yùn)營(yíng)文化，提高人均產(chǎn)能。 夕會(huì)是確保小組運(yùn)營(yíng)的“基石 教育訓(xùn)練的原那么 不知使其知 不能使其能 不愿使其愿 然后使其享用終生 教育訓(xùn)練 常用的訓(xùn)練技巧 腦力激蕩、小組討論、個(gè)案研討、敏感性訓(xùn)練、演講 角色扮演、研討會(huì)、模擬演練、自在討論、開(kāi)放教室、 活動(dòng)量管理操作實(shí)務(wù)： 對(duì)組員要求：梅花寶典：一日六訪 勝利在望 3訪開(kāi)辟訪 3訪效力訪訪問(wèn)客戶的五大內(nèi)容：效力業(yè)務(wù)開(kāi)辟轉(zhuǎn)引見(jiàn)業(yè)務(wù)增員轉(zhuǎn)

7、引見(jiàn)增員對(duì)籌備主任要求： 葵花寶典：一日七訪 出路旺旺 3訪開(kāi)辟訪，3訪效力訪 1訪增員訪注：籌備主任界定以入“主管貯藏庫(kù) 為準(zhǔn)增員訪須搜集到根本資料對(duì)主任要求：主管寶典：一日四訪 組織興隆 2訪陪同訪，1訪效力訪 1訪增員訪注：無(wú)陪同上午11：00前需在職場(chǎng) 下午于夕會(huì)前半小時(shí)到職場(chǎng) 活動(dòng)量管理操作要領(lǐng)： 每天檢查點(diǎn)評(píng) 處置公正公平 留意循序漸進(jìn) 貴在持之以恒 留意點(diǎn)：1組員每天夕會(huì)后把任務(wù)日志與準(zhǔn)保戶卡一同上交主管2主管每天抽查2位并在二次早會(huì)后把卡、日志還給組員3二者缺一視作缺勤 追 蹤 壽險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)的恒古不變的原那么： 追蹤大于鼓勵(lì) 習(xí)慣大于技巧 活動(dòng)量管理是最有效、最根底的追蹤管理關(guān)于鉆石項(xiàng)鏈的故事經(jīng)過(guò)世界鉆石協(xié)會(huì)的評(píng)選，終于將一串鉆石項(xiàng)鏈評(píng)選為世界上最美麗的鉆石飾品。 獲得這個(gè)榮譽(yù)的那一夜