倉儲部工作總結.ppt課件

1、年終總結暨新年計劃contents目 錄01工作回顧part02part工作成績03part存在不足04part新年計劃工作回顧日常工作待辦事項主要工作01part概述完成年初計劃80%1成功簽下1個客戶個新倉新倉開設學習獲得初級消防員資格證書制訂倉庫工作計劃。負責倉庫整體日常工作的按排按計劃搞好各時段的盤點工作協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關系處理倉庫的大小事宜主要工作日常工作待辦事項主要的工作內(nèi)容負責分配倉管員的日常工作，使日常工作做到高效、準確、有序主要工作日常工作待辦事項與客戶進行對賬、催收賬款新倉庫的設立以及整體的規(guī)劃負責倉庫整體工作事務及日常工作管理協(xié)調(diào)部門與其他部門之間的工作制定倉庫工作

2、計劃。制定本月工作計劃，總結和分析上月部門工作情況，帶領督促員工完成目標任務。對倉庫人員進行工作指導、業(yè)務知識培訓。對各倉庫、收發(fā)區(qū)進行現(xiàn)場監(jiān)督管理6S的推行狀況目視化管理的執(zhí)行狀況并進行檢查記錄。網(wǎng)站刷新每天注冊的網(wǎng)站進行刷新，尋找新客戶資源12356748主要工作完成情況入庫 日常工作業(yè)務培訓1510156S推行情況單位（件）計劃數(shù)達成數(shù)對賬網(wǎng)站刷新對于每天的日常工作，員工的日常培訓，6S推行情況，以及日常的網(wǎng)站刷新工作都有完成，其余部門稍有欠缺，會在后期工作中完善。主要工作日常工作待辦事項與上一年比較20 xx年基本情況20 xx年基本情況新客戶入倉合計15個庫存差異率98.5%客戶滿意

3、程度：99.9%新客戶入倉預計25個出錯差異率為（事故）0保證客戶滿意為100%新客戶：15個出錯次數(shù)：1次庫存準確率：98.5%客戶滿意程度：99.9%其他數(shù)據(jù)新客戶：25個出錯次數(shù)：0準確率：100%客戶滿意程度：100%其他數(shù)據(jù)主要工作日常工作待辦事項公司內(nèi)部管理三項基本工作主要工作日常工作待辦事項對倉庫、收發(fā)區(qū)進行現(xiàn)場監(jiān)督管理、6S的推行狀況、目視化管理的執(zhí)行狀況并進行檢查記錄?，F(xiàn)場管理操作分配倉管員的日常工作，使日常工作做到高效、準確、有序。接受并完成上級交辦的其他工作。其他日常工作日常任務分配內(nèi)部培訓情況針對單證，以及倉儲業(yè)務流程進行培訓流程單證培訓主要工作日常工作待辦事項新客戶的

4、入倉，針對客戶的流程進行培訓、講解。業(yè)務流程培訓一件貨物從工廠到客戶手上的整個物流供應鏈的培訓物流流程培訓領導交辦事項區(qū)域責任制度建立庫房現(xiàn)場規(guī)范管理系統(tǒng)全面使用第一事項第三事項第二事項主要工作日常工作待辦事項需落實的重要事項重要事項01系統(tǒng)全面化WMS庫房管理系統(tǒng)，以提升崗位效率原則重要事項02優(yōu)化重要事項03意向客戶的跟進提高優(yōu)化運營效率和降低綜合運營成本電話溝通的意向客戶的繼續(xù)跟進今年的整體工作有以下的工作重點、重要事項需要再次落實跟進主要工作日常工作待辦事項獎項與貢獻主要成績工作成績02part主要成績4新客戶的入倉本年度總共合計15個新客戶入倉3管理能力外包紫荊花項目招標成功2自己簽

5、訂新客戶尚寵科技客戶簽訂，銷售倉庫面積100平米1差異小全年庫存、失誤差異較小主要成績獎項與貢獻取得成績庫存誤差、出錯幾率、盤點差異、客戶投訴較少差異較小新客戶入倉系統(tǒng)管理外包意向客戶青海鹽業(yè)、綠傘、中農(nóng)博創(chuàng)等客戶入倉茵茵、紅原客戶手持系統(tǒng)的使用紫荊花項目招標成功意向客戶新倉全新貨架搭建完成使用010203040506主要成績獎項與貢獻新倉貨架搭建完成取得成績的原因在大家的努力下今年公司的業(yè)績?nèi)〉昧讼踩说某煽?，在這些成績的背后有著各方面的支持與幫助，總結起來有一下幾個方面的原因：A團隊協(xié)作公司倉儲團隊的共同協(xié)作B公司領導的鼎力支持領導的鼓勵，以及領導的支持C團隊清晰的目標計劃努力完成全年制定的

6、工作目標D用戶的需求能否滿足我公司條件能否滿足客戶的需求?？蛻魧}儲的需求。主動打電話咨詢主要成績獎項與貢獻所做貢獻010203九寨溝地震，我公司作為中石化物資后勤部隊取之于社會用之于社會，公司積極參加各類公益事業(yè)，將社會貢獻作為自己應盡的企業(yè)職責邛崍分點的開設獲得了“年度成都物流行業(yè)誠信建設 先進單位”的稱號!主要成績獎項與貢獻改善對策推進計劃存在不足存在不足03part認識上的問題a) 管理思想還不清晰。如崗位工作職責是什么？重點和次要工作是什么？ 比如該做什么，不應該做什么？相應工作需要聯(lián)系的哪些人？如何聯(lián)系？要看哪些數(shù)據(jù)報表？如何更有效檢查和監(jiān)督？如何處理執(zhí)行不到位？b) 缺乏總體的發(fā)

7、展規(guī)劃。比如倉儲部目前有什么特點？哪些優(yōu)缺點？哪些員工需要培訓以達到整體共同進步的？如何提高倉儲整體水平？作為倉儲部的負責人，在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高自身的工作技能和員工的工作技能需要提高工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結能力還有待改善。a)與財商、運作部門的溝通協(xié)調(diào)，還沒有完全做到及時、有效的溝通協(xié)調(diào)；b)溝通的技巧有待改進。對不同部門，不同的級別，不同的人沒有靈活運用不同的溝通技巧和方法。a) 員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、等還有改善的空間；b) 對團隊的管理還沒有跟進到位。在團隊建設、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好；a) 還沒

8、有做到完全了解倉儲部的工作計劃，就不能對全盤工作進行組織安排、檢查監(jiān)督和總結反饋，b) 員工發(fā)現(xiàn)問題和異常反映意識的培訓工作還完全做好。員工有問題，有異常未能及時上報；c) 對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結，也沒有提出有效的改善措施存在不足改善對策推進計劃認識上的問題a對一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計不足，沒有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問題；b) 部分存在風險的工作沒有做前瞻性的風險評估，出現(xiàn)異常時才去檢查、分析、解決和改善；缺少工作的前瞻性和風險管理意識。a) 對安排倉管員每天的工作先做什么，后做什么還沒有一個明確的思路，影響到工作效率；b) 還沒有時間管理意識，對日常工作的時間安排還沒

9、有規(guī)劃和執(zhí)行；。對倉儲部等還沒有完全了解透徹，目前對倉儲部等的認識只是在表面的熟悉，還沒有完全了解到倉儲部整個運作流程，比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠；a) 對自己不足的地方還沒有長遠的自我改善計劃；b) 對別人的意見還沒有真正用心去改正，自身知識和技能沒有取得預期效果存在不足改善對策推進計劃對整個倉儲認識不足自我發(fā)展和共同發(fā)展。 對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確執(zhí)行力的問題0102031、提高對工作的責任心.2、調(diào)整心態(tài)讓自己熱愛所從事的行業(yè).3、將每天要做的事一一記錄下來，4、把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴不想做新的業(yè)務進來，新的流程不會

10、做，因為制定計劃不嚴謹，導致執(zhí)行偏差不到位導致走彎路，即費馬達又費電不會做對于自己計劃的工作害怕自己做不好，達不到自己預想的效果。做不好存在不足改善對策推進計劃四種改善對策對策一：梳理理清管理的思路:對所有需要做的工作進行梳理,分重要次要,緊急和常規(guī)。必須清晰清楚本身崗位工作職責，區(qū)分重點和次要工作。復習前面的事,繼續(xù)跟進未完成的事情;計劃當前和未來的工作。對策三：培訓員工的知識面、工作經(jīng)驗和執(zhí)行意識都有限，在執(zhí)行任務中會有偏差或執(zhí)行不到位的情況，員工需要相適的培訓和教導，在執(zhí)行工作過程中保持檢查監(jiān)督，遇到困難就要提供協(xié)助，及時反饋總結工作經(jīng)驗，不斷糾正和促進員工完成工作任務對策二：計劃制定可

11、持續(xù)發(fā)展計劃，制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。在保證正常運作情況下，熟悉內(nèi)部的優(yōu)缺點，揚長避短，挖掘員工的潛力，采取激勵促進、培訓員工，調(diào)整崗位等措施改進不足對策四：執(zhí)行力一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強團隊自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。存在不足改善對策推進計劃六個改善方法作業(yè)流程、6S、倉庫盤點與庫存管理、出入庫管理積極溝通、及時反饋自己的事處理完后，看看周圍的同事有沒有要幫忙的事然后一起處理工作上的問題對倉庫工作者采用績效管理以及制定績效管理機制良好的工作條件，改善單位的工作環(huán)境建立倉儲的回報機制，以獎勵提升成就感定期培訓加強溝通互助互幫對策績效管理環(huán)境激勵物質(zhì)獎勵存在不足改善

12、對策推進計劃實施步驟推進第一步驟責任心推進第三步驟嚴格要求自己。1、提高對工作的責任心.2、調(diào)整心態(tài)讓自己熱愛所從事的行業(yè).3、將每天要做的事一一記錄下來，4、把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴嚴于律己存在不足改善對策推進計劃工作計劃自我提升工作思路新年計劃04part總體思路思路二倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦，建立有效溝通庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標準團隊的人員的業(yè)務水平的培養(yǎng)倉庫作業(yè)流程規(guī)范、制度完善、團隊建設團隊建設、人員培訓工作思路工作計劃自我提升具體思路推行安全管理，業(yè)務能力，員工素養(yǎng)培訓計劃，打造一支技術全

13、面，能力突出，作風過硬的倉儲隊伍培養(yǎng)思路全面梳理倉庫現(xiàn)有管理制度，以公司和中心相關制度為依托，實施制度創(chuàng)新工作制度全面推動倉儲管理標準化建設工作，達到工作有目標，考核有標準，實施有方法，全方位提升倉庫整體形象。倉儲整體形象以團隊建設為重點，加強團隊建設，強化全員工作執(zhí)行力加強團隊建設01020304工作思路工作計劃自我提升全年總體目標2018全年工作總體目標總體目標01020304完善制度培訓機制倉庫布置及規(guī)劃規(guī)范作業(yè)流程工作思路工作計劃自我提升具體工作計劃A1.完善部門組織架構圖/人員編制圖 2.制訂作業(yè)流程圖 3.加強完善倉庫作業(yè)標準BCD 1.對倉庫職員的培訓(業(yè)務能力，客戶需求等）2.

14、在職教育(工作態(tài)度，敬業(yè)精神，配合性，積極性) 3.講解6S工作內(nèi)容 4.對倉庫管理的實施 方案及措施 5.促進倉庫管理制度的執(zhí)行培訓機制合理安排倉庫庫位以及庫容倉庫布置及規(guī)劃進出庫、現(xiàn)場安全管理、盤點等作業(yè)的規(guī)范規(guī)范作業(yè)流程工作思路工作計劃自我提升完善制度業(yè)務水平的提升主要從以下2個方面進行提升繼續(xù)尋找客戶資源，為客戶提供有效的價倉儲服務客戶開拓能力的提升01工作思路工作計劃自我提升021.員工倉儲理論和實際操作的培訓，引導員工遵守正確的規(guī)章制度和工作流程2. 加強對員工的工作技能和知識的培訓和教導。比如員工的工作方法、業(yè)知識、電腦知識、安全意識等； 3. 在團隊團結互助、員工激勵、改善和考核員工方面制定一個可行性方案。提高員工的向心力，員工素質(zhì)，鼓勵先進、推動后進員工努力趕上。 4. 加強與員工的溝通和了解。定期對員工進行一對一的聊天，了解員工的想法，包括對工作和上級管理的意見和建議，以及員工對自身發(fā)展的想法團隊協(xié)作能力的提升自我學習的提升努力學習新的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力水平學習與深造每日待完成事項包括根據(jù)優(yōu)先級排序的任務以及需要自己長期堅持的習慣時間的管理自己對自己負責而不是讓他人對自己負責。對于自己的行為，建立自己的標準和原則。提高行動力明確做什么，制定一個