價值鏈分析(全)PPT課件.ppt

1、價值鏈分析方法波特競爭優(yōu)勢總結(jié)競爭優(yōu)勢的基本形式成本領(lǐng)先如果企業(yè)能夠創(chuàng)造和維持全面的成本領(lǐng)先地位，那它只要將價格控制在產(chǎn)業(yè)平均或者接近平均的水平，它就能獲得優(yōu)于平均水平的經(jīng)營業(yè)績差異化企業(yè)力求在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟，以其獨特的地位以滿足客戶的需要而獲得溢價的報酬基本價值鏈供應(yīng)商價值鏈企業(yè)價值鏈渠道價值鏈買方價值鏈價值系統(tǒng)價值鏈分析定義價值鏈上分離的價值活動價值鏈內(nèi)部的聯(lián)系縱向聯(lián)系買方價值鏈成本優(yōu)勢定義企業(yè)價值鏈 定義原則：活動所占成本大小和增長 競爭對手在進(jìn)行該活動時的差異 活動的成本行為分?jǐn)偝杀竞唾Y產(chǎn)成本驅(qū)動因素規(guī)模經(jīng)濟學(xué)習(xí)生產(chǎn)能力利用模式聯(lián)系相互關(guān)系整合時機選擇自主政策地理位置機構(gòu)因素規(guī)模經(jīng)濟或

2、不經(jīng)濟科研費用、研發(fā)費用、基礎(chǔ)設(shè)備費用等成本費用分?jǐn)偟酱笈慨a(chǎn)品上，從而使平均生產(chǎn)成本下降特點：各種活動規(guī)模敏感性不同、受生產(chǎn)產(chǎn)品種類多少和所選生產(chǎn)周期長短影響、可能導(dǎo)致規(guī)模不經(jīng)濟的出現(xiàn)學(xué)習(xí)與溢出學(xué)習(xí)隨時間推移而降低成本：勞動效率提高、設(shè)計改動、工藝提高等學(xué)習(xí)的特點：隨不同行業(yè)和工作性質(zhì)學(xué)習(xí)效率變化很大、隨時間推移和重復(fù)次數(shù)積累而效果提升但降低提升速度、外溢速度決定了成本優(yōu)勢生產(chǎn)能力利用模式部分的取決于環(huán)境條件和競爭對手，通過市場營銷和產(chǎn)品選擇等政策控制于企業(yè)機構(gòu)因素政府稅務(wù)政策、補貼政策、電費油費等地理位置運輸成本、人力成本、能源成本、風(fēng)險因素聯(lián)系價值鏈內(nèi)部聯(lián)系改變一項活動的成本可能影響另外

3、一項活動的成本，從而使得總成本得到削減縱向聯(lián)系與供應(yīng)商的良好聯(lián)系可以使雙方在成本上共同獲得削減的機會與渠道間的聯(lián)系也可能使企業(yè)成本降低相互關(guān)系共享一項價值活動使得該活動的生產(chǎn)能力增強從而獲得規(guī)模經(jīng)濟整合一項價值活動的縱向整合可能影響其成本時機選擇率先行動者優(yōu)勢遲后行動者優(yōu)勢時機的選擇往往取決于經(jīng)濟周期、市場條件以及在行業(yè)內(nèi)地位自主政策自主政策反映企業(yè)戰(zhàn)略，常常涉及到有意識地在成本和差異化之間權(quán)衡取舍的問題產(chǎn)品造型、性能和特點產(chǎn)品組合和種類所提供的服務(wù)水平交貨時間市場營銷和技術(shù)開發(fā)活動的費用比例外購?fù)度氤杀?購買信息 根據(jù)外購對總成本的重要性排列外購?fù)度耄瑢ζ浞诸惞芾聿⑼度氩煌⒁饬σ詫で蠼档统?/p>

4、本 供方成本行為 供方成本的降低將直接影響企業(yè)，可能通過更大量的進(jìn)貨以降低供應(yīng)商成本（縱向聯(lián)系） 議價能力 議價能力體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及企業(yè)地位等方面成本優(yōu)勢持久性規(guī)模相互關(guān)系聯(lián)系學(xué)習(xí)的專有創(chuàng)造獨家專有的產(chǎn)品或工藝技術(shù)的政策選擇時機選擇差異化來源差異化與價值鏈每一種價值活動都是獨特性的一個潛在來源獨特性驅(qū)動因素政策選擇產(chǎn)品特點和性能提供的服務(wù)從事一項活動時采用的技術(shù)工作人員的技能和經(jīng)驗水平以及所提供的培訓(xùn)為某項活動而采購的貨物的質(zhì)量聯(lián)系價值鏈之間的聯(lián)系滿足買方的需要經(jīng)常要協(xié)調(diào)有關(guān)的活動，例如次品率通常需要依靠每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改進(jìn)；交貨時間不僅僅取決于物流速度，也取決于訂貨單的處理速度以及倉儲計劃。

5、供應(yīng)商的聯(lián)系與供應(yīng)商良好的協(xié)調(diào)可以縮短開發(fā)新產(chǎn)品的時間銷售渠道聯(lián)系與銷售渠道進(jìn)行聯(lián)合推銷為銷售渠道的人員、設(shè)施和附加活動的投資提供補貼在推銷或其他業(yè)務(wù)活動中培訓(xùn)銷售渠道中的工作人員時間性在許多行業(yè)中、先發(fā)制人可能使某個企業(yè)能夠采用最先進(jìn)的技術(shù)從而形成差異性位置獨特性也可以來自于位置，例如銀行分支機構(gòu)、餐廳相互關(guān)系獨特性也可以來自姊妹業(yè)務(wù)單元之間的合作：銀行個人理財中心同時出售基金、保險以及各類其他金融產(chǎn)品學(xué)習(xí)和模仿過分保持學(xué)習(xí)如何更好地展開該活動可能產(chǎn)生獨特性，然而只有對專有性的學(xué)習(xí)才能導(dǎo)致持久的獨特性一體化一個企業(yè)的一體化使得該企業(yè)能夠控制多個價值活動并且使之相互協(xié)調(diào)，從而成為企業(yè)差異化的來

6、源規(guī)模大規(guī)模生產(chǎn)會產(chǎn)生小批量生產(chǎn)不具有的特點，但也有可能削弱買方追求時髦需要的靈活性買方價值與差異化如果獨特性對買方?jīng)]有價值，就不可能經(jīng)營差異化。只有當(dāng)差異化企業(yè)找到為買方創(chuàng)造買方價值的途徑，才有可能使得獲得的溢價大于為差異化付出的額外成本。價值鏈和買方價值企業(yè)通過自己的價值鏈影響買方價值鏈。可能只需要對一個買方提供一種投入也許就可以影響買方價值鏈。企業(yè)為顧客創(chuàng)造的價值是由價值鏈和買方價值鏈之間的聯(lián)系的全部射線構(gòu)成的企業(yè)價值鏈買方價值鏈降低買方成本降低產(chǎn)品的直接使用成本降低要求的產(chǎn)品使用率降低發(fā)貨、安裝及籌資成本降低產(chǎn)品失敗的風(fēng)險和買方由此預(yù)計失敗的費用降低買方在其他與有形產(chǎn)品沒有聯(lián)系的其他價

7、值活動中的成本提高買方效益企業(yè)需要思考什么是對買方最理想的效益，為此企業(yè)必須理解買方的需要并應(yīng)用與買方分析價值相同的分析方法。買方價值觀在未充分使用之前，買方通常不能完全了解企業(yè)的價值活動如何影響買方價值。即使已經(jīng)購買和使用之后，買方也不能經(jīng)常做到全面準(zhǔn)確衡量一個企業(yè)的業(yè)績和產(chǎn)品。當(dāng)買方有可能理解企業(yè)對其價值鏈的直接影響時，卻又經(jīng)常無法認(rèn)清間接影響或除產(chǎn)品自身外其他供應(yīng)商活動對他們的影響。買方絕不買他們未認(rèn)同的價值，無論這種價值有多么真實！所以，企業(yè)所控制的溢價既反映買方實際到手的價值，又反映買方對這種價值的認(rèn)可程度。買方價值與真正買方真正決策是否購買某種商品的人或人們是真正的購買者，決策者不一定是產(chǎn)品付款的人。買方購買標(biāo)準(zhǔn)使用標(biāo)準(zhǔn)