價(jià)值鏈分析(全)PPT課件.ppt

1、價(jià)值鏈分析方法波特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本形式成本領(lǐng)先如果企業(yè)能夠創(chuàng)造和維持全面的成本領(lǐng)先地位，那它只要將價(jià)格控制在產(chǎn)業(yè)平均或者接近平均的水平，它就能獲得優(yōu)于平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差異化企業(yè)力求在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，以其獨(dú)特的地位以滿足客戶的需要而獲得溢價(jià)的報(bào)酬基本價(jià)值鏈供應(yīng)商價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈渠道價(jià)值鏈買方價(jià)值鏈價(jià)值系統(tǒng)價(jià)值鏈分析定義價(jià)值鏈上分離的價(jià)值活動(dòng)價(jià)值鏈內(nèi)部的聯(lián)系縱向聯(lián)系買方價(jià)值鏈成本優(yōu)勢(shì)定義企業(yè)價(jià)值鏈 定義原則：活動(dòng)所占成本大小和增長(zhǎng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在進(jìn)行該活動(dòng)時(shí)的差異 活動(dòng)的成本行為分?jǐn)偝杀竞唾Y產(chǎn)成本驅(qū)動(dòng)因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)生產(chǎn)能力利用模式聯(lián)系相互關(guān)系整合時(shí)機(jī)選擇自主政策地理位置機(jī)構(gòu)因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)或

2、不經(jīng)濟(jì)科研費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用、基礎(chǔ)設(shè)備費(fèi)用等成本費(fèi)用分?jǐn)偟酱笈慨a(chǎn)品上，從而使平均生產(chǎn)成本下降特點(diǎn)：各種活動(dòng)規(guī)模敏感性不同、受生產(chǎn)產(chǎn)品種類多少和所選生產(chǎn)周期長(zhǎng)短影響、可能導(dǎo)致規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)學(xué)習(xí)與溢出學(xué)習(xí)隨時(shí)間推移而降低成本：勞動(dòng)效率提高、設(shè)計(jì)改動(dòng)、工藝提高等學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：隨不同行業(yè)和工作性質(zhì)學(xué)習(xí)效率變化很大、隨時(shí)間推移和重復(fù)次數(shù)積累而效果提升但降低提升速度、外溢速度決定了成本優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)能力利用模式部分的取決于環(huán)境條件和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品選擇等政策控制于企業(yè)機(jī)構(gòu)因素政府稅務(wù)政策、補(bǔ)貼政策、電費(fèi)油費(fèi)等地理位置運(yùn)輸成本、人力成本、能源成本、風(fēng)險(xiǎn)因素聯(lián)系價(jià)值鏈內(nèi)部聯(lián)系改變一項(xiàng)活動(dòng)的成本可能影響另外

3、一項(xiàng)活動(dòng)的成本，從而使得總成本得到削減縱向聯(lián)系與供應(yīng)商的良好聯(lián)系可以使雙方在成本上共同獲得削減的機(jī)會(huì)與渠道間的聯(lián)系也可能使企業(yè)成本降低相互關(guān)系共享一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)使得該活動(dòng)的生產(chǎn)能力增強(qiáng)從而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)整合一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的縱向整合可能影響其成本時(shí)機(jī)選擇率先行動(dòng)者優(yōu)勢(shì)遲后行動(dòng)者優(yōu)勢(shì)時(shí)機(jī)的選擇往往取決于經(jīng)濟(jì)周期、市場(chǎng)條件以及在行業(yè)內(nèi)地位自主政策自主政策反映企業(yè)戰(zhàn)略，常常涉及到有意識(shí)地在成本和差異化之間權(quán)衡取舍的問題產(chǎn)品造型、性能和特點(diǎn)產(chǎn)品組合和種類所提供的服務(wù)水平交貨時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷和技術(shù)開發(fā)活動(dòng)的費(fèi)用比例外購(gòu)?fù)度氤杀?購(gòu)買信息 根據(jù)外購(gòu)對(duì)總成本的重要性排列外購(gòu)?fù)度?，?duì)其分類管理并投入不同注意力以尋求降低成

4、本 供方成本行為 供方成本的降低將直接影響企業(yè)，可能通過更大量的進(jìn)貨以降低供應(yīng)商成本（縱向聯(lián)系） 議價(jià)能力 議價(jià)能力體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及企業(yè)地位等方面成本優(yōu)勢(shì)持久性規(guī)模相互關(guān)系聯(lián)系學(xué)習(xí)的專有創(chuàng)造獨(dú)家專有的產(chǎn)品或工藝技術(shù)的政策選擇時(shí)機(jī)選擇差異化來源差異化與價(jià)值鏈每一種價(jià)值活動(dòng)都是獨(dú)特性的一個(gè)潛在來源獨(dú)特性驅(qū)動(dòng)因素政策選擇產(chǎn)品特點(diǎn)和性能提供的服務(wù)從事一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)采用的技術(shù)工作人員的技能和經(jīng)驗(yàn)水平以及所提供的培訓(xùn)為某項(xiàng)活動(dòng)而采購(gòu)的貨物的質(zhì)量聯(lián)系價(jià)值鏈之間的聯(lián)系滿足買方的需要經(jīng)常要協(xié)調(diào)有關(guān)的活動(dòng)，例如次品率通常需要依靠每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改進(jìn)；交貨時(shí)間不僅僅取決于物流速度，也取決于訂貨單的處理速度以及倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃。

5、供應(yīng)商的聯(lián)系與供應(yīng)商良好的協(xié)調(diào)可以縮短開發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)間銷售渠道聯(lián)系與銷售渠道進(jìn)行聯(lián)合推銷為銷售渠道的人員、設(shè)施和附加活動(dòng)的投資提供補(bǔ)貼在推銷或其他業(yè)務(wù)活動(dòng)中培訓(xùn)銷售渠道中的工作人員時(shí)間性在許多行業(yè)中、先發(fā)制人可能使某個(gè)企業(yè)能夠采用最先進(jìn)的技術(shù)從而形成差異性位置獨(dú)特性也可以來自于位置，例如銀行分支機(jī)構(gòu)、餐廳相互關(guān)系獨(dú)特性也可以來自姊妹業(yè)務(wù)單元之間的合作：銀行個(gè)人理財(cái)中心同時(shí)出售基金、保險(xiǎn)以及各類其他金融產(chǎn)品學(xué)習(xí)和模仿過分保持學(xué)習(xí)如何更好地展開該活動(dòng)可能產(chǎn)生獨(dú)特性，然而只有對(duì)專有性的學(xué)習(xí)才能導(dǎo)致持久的獨(dú)特性一體化一個(gè)企業(yè)的一體化使得該企業(yè)能夠控制多個(gè)價(jià)值活動(dòng)并且使之相互協(xié)調(diào)，從而成為企業(yè)差異化的來

6、源規(guī)模大規(guī)模生產(chǎn)會(huì)產(chǎn)生小批量生產(chǎn)不具有的特點(diǎn)，但也有可能削弱買方追求時(shí)髦需要的靈活性買方價(jià)值與差異化如果獨(dú)特性對(duì)買方?jīng)]有價(jià)值，就不可能經(jīng)營(yíng)差異化。只有當(dāng)差異化企業(yè)找到為買方創(chuàng)造買方價(jià)值的途徑，才有可能使得獲得的溢價(jià)大于為差異化付出的額外成本。價(jià)值鏈和買方價(jià)值企業(yè)通過自己的價(jià)值鏈影響買方價(jià)值鏈。可能只需要對(duì)一個(gè)買方提供一種投入也許就可以影響買方價(jià)值鏈。企業(yè)為顧客創(chuàng)造的價(jià)值是由價(jià)值鏈和買方價(jià)值鏈之間的聯(lián)系的全部射線構(gòu)成的企業(yè)價(jià)值鏈買方價(jià)值鏈降低買方成本降低產(chǎn)品的直接使用成本降低要求的產(chǎn)品使用率降低發(fā)貨、安裝及籌資成本降低產(chǎn)品失敗的風(fēng)險(xiǎn)和買方由此預(yù)計(jì)失敗的費(fèi)用降低買方在其他與有形產(chǎn)品沒有聯(lián)系的其他價(jià)

7、值活動(dòng)中的成本提高買方效益企業(yè)需要思考什么是對(duì)買方最理想的效益，為此企業(yè)必須理解買方的需要并應(yīng)用與買方分析價(jià)值相同的分析方法。買方價(jià)值觀在未充分使用之前，買方通常不能完全了解企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)如何影響買方價(jià)值。即使已經(jīng)購(gòu)買和使用之后，買方也不能經(jīng)常做到全面準(zhǔn)確衡量一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品。當(dāng)買方有可能理解企業(yè)對(duì)其價(jià)值鏈的直接影響時(shí)，卻又經(jīng)常無法認(rèn)清間接影響或除產(chǎn)品自身外其他供應(yīng)商活動(dòng)對(duì)他們的影響。買方絕不買他們未認(rèn)同的價(jià)值，無論這種價(jià)值有多么真實(shí)！所以，企業(yè)所控制的溢價(jià)既反映買方實(shí)際到手的價(jià)值，又反映買方對(duì)這種價(jià)值的認(rèn)可程度。買方價(jià)值與真正買方真正決策是否購(gòu)買某種商品的人或人們是真正的購(gòu)買者，決策者不一定是產(chǎn)品付款的人。買方購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)使用標(biāo)準(zhǔn)