六西格瑪因果矩陣分析ppt課件

1、6因果矩陣圖mwcc6Sigma事務(wù)局制造日期：2003.2.20范例：圓周焊接不良率低減50%mwcc6Sigma事務(wù)局Cause and Effects Matrix 因果矩陣mwcc6Sigma事務(wù)局目 的 Cause and Effects (C&E)Matrix因果矩陣為流程圖的后續(xù)關(guān)聯(lián)作業(yè) 討論C&E Matrix的步驟 將C&E Matrix和流程改善中的后續(xù)步驟相銜接 練習(xí)C&E Matrix因果矩陣mwcc6Sigma事務(wù)局流程改善方法論步驟：流程量測(cè)規(guī)劃工程并確認(rèn)流程輸入輸出主要變量對(duì)于主要丈量系統(tǒng)執(zhí)行才干分析執(zhí)行短期流程才干研討并評(píng)價(jià)控制方案control plan步驟：

2、流程分析完成FMEA并評(píng)價(jià) 控制方案完成多變量分析并鑒別潛在的主要輸入 重新檢討資料重點(diǎn)區(qū)分主要輸入變量步驟：流程改善運(yùn)用設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)確認(rèn)關(guān)鍵的輸入決議最正確的操作程序更改 控制方案步驟：流程控制完成流程控制方案繼續(xù)確實(shí)認(rèn)流程穩(wěn)定性和才干mwcc6Sigma事務(wù)局漏斗效應(yīng)丈量 MEASURE 分析 ANALYZE改善 IMPROVE控制 CONTROL30 +輸入10-158 -104 - 83 - 6一切變量Xs找出顯著要素找出主要要素找到關(guān)鍵要素Xs控制關(guān)鍵變量Xs關(guān)鍵的輸入Xs Process Maps C&E Matrix FMEAMulti-Vari studies Design of

3、Experiments(DOE) Control Plansmwcc6Sigma事務(wù)局工程表達(dá)Process Map流程圖C & E Matrix 因果矩陣初步的 FMEAMSA 丈量系統(tǒng)分析流程才干研討Multi-Vari Studies 多變量分析丈量MEASURE 分析ANALYZE改善IMPROVE控制 CONTROLDOE 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(或其他改善方法)控制方案交接訓(xùn)練最終流程 才干研討工程責(zé)權(quán)移交最終工程報(bào)告工程追蹤mwcc6Sigma事務(wù)局 Cause and Effects Matrix因果矩陣 此為簡(jiǎn)易的Quality Function Deployment(QFD)質(zhì)量功能展開

4、矩陣，強(qiáng)調(diào)了解客戶需求的重要性 以流程圖為主要根據(jù)，使主要輸入和輸出 根據(jù)對(duì)客戶的重要性來評(píng)價(jià)打分主要輸出 根據(jù)與輸出之間的關(guān)系來評(píng)價(jià)打分主要輸入顧客需求相關(guān)聯(lián)mwcc6Sigma事務(wù)局 Cause and Effects Matrix輸出 C&E輸出可以在FMEA及control plans作更深化的分析 C&E輸出可以作為Measurement Phase中流程才干分析的輸入 C&E輸出可以作為control Plan 初步評(píng)價(jià)的輸入mwcc6Sigma事務(wù)局 Cause & Effects Matrix步驟 1. 從流程圖確認(rèn)關(guān)鍵的顧客需求(輸出) 2. 對(duì)每項(xiàng)輸出排序并指定重要權(quán)數(shù)(1

5、到10等級(jí)3. 從流程圖確認(rèn)一切流程步驟和輸入低相關(guān)性：輸入變量數(shù)量、質(zhì)量等的變化對(duì)輸出變異的影響較細(xì)微高相關(guān)性：輸入變量的變化對(duì)輸出變異有顯著的影響4. 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)每個(gè)輸入與每個(gè)輸出之間的相關(guān)系數(shù)5. 將輸出 與輸入之間的相關(guān) 系數(shù)與其重要性權(quán)數(shù)之乘積相加mwcc6Sigma事務(wù)局輸入輸出噴漆外殼處置涂料類別主要類別溶劑濃度顏色涂料厚度涂料軟硬款式外表處置輸入輸出訂單登錄線數(shù)速度Email方式產(chǎn)品價(jià)錢產(chǎn)品可獲性訂單及時(shí)確認(rèn)預(yù)定交貨日訂單號(hào)碼非制造業(yè)Process Map范例mwcc6Sigma事務(wù)局流程圖范例輸入變量類型作業(yè)步驟輸出變量輸入變量類型作業(yè)步驟輸出變量脫脂濃度脫脂溫度脫脂壓力熱水洗

6、溫度熱水洗壓力防銹濃度防銹溫度防銹壓力枯燥溫度傳送帶速度清掃頻度換水頻度下蓋上蓋殼體脫脂劑類型防銹劑類型部品清洗資料供應(yīng)脫脂清洗熱水洗凈防銹空氣枯燥檢查裝箱CCCCCCCCCCCCCCCCC部品清潔度部品枯燥度部品外觀防銹效果焊接電流焊接電壓焊接時(shí)間焊口電流焊口電壓At流量CO2流量焊槍角度焊絲對(duì)中母材間距作業(yè)技藝焊絲型號(hào)上蓋殼體導(dǎo)電嘴焊槍夾具送絲安裝部品清潔度焊機(jī)配合間隙上蓋焊接調(diào)理電流調(diào)理電壓調(diào)理時(shí)間調(diào)理氣體流量檢查焊機(jī)條件確認(rèn)上蓋安裝緊縮機(jī)推入啟動(dòng)焊機(jī)自動(dòng)焊接外觀確認(rèn)CCCCCCCCCCNCCCCCCCCNC氣密性耐油壓焊接深度焊接位置焊縫外觀二次焊接焊縫偏移焊穿飛濺物粘附玻璃體裂異物進(jìn)

7、入mwcc6Sigma事務(wù)局 Cause & Effects Matrix表1234567123456781. 列出主要的輸出值Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Totalmwcc6Sigma事務(wù)局 Cause & Effects Matrix表12345671234567

8、8在大多數(shù)工程中,運(yùn)用高層次的Ys!Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Totalmwcc6Sigma事務(wù)局 范 例 在 Process Mapping的第一步驟中輸出值就被確定123456Rating ofImportance toCustomerPaint thickne

9、ssRateCoverageSurface qualityProper schemeProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Paint hardnessTotal1.列出主要的輸 出值mwcc6Sigma事務(wù)局 Cause & Effects Matrix表123456712345678Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequire

10、mentProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Total2.根據(jù)對(duì)顧客的重要性來決議重要性權(quán)數(shù)mwcc6Sigma事務(wù)局 范 例79410810123456 這個(gè)步驟包含營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)和制造部門，假設(shè)可行的話，還應(yīng)該包括顧客代表2.根據(jù)對(duì)顧客的重要性來決議重要性權(quán)數(shù)Rating ofImportance toCustomerPaint thicknessRateCoverageSurface qualityProper schemeProcess StepProcess Input# R

11、EF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Paint hardnessTotalmwcc6Sigma事務(wù)局 Cause & Effects Matrix表123456712345678Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Total3.依流程

12、步驟列出輸出值mwcc6Sigma事務(wù)局 范例79410810123456 該步驟直接運(yùn)用了Process Map中的輸入值。請(qǐng)留意流程輸入值必需按照Process map的順序陳列3.依流程步驟列出輸出值Rating ofImportance toCustomerPaint thicknessRateCoverageSurface qualityProper schemeProcess StepProcess InputPaint hardnessTotalPrimePrimePrimePrimePrimePrimePrimePrimeContaminationRoughnessAir pr

13、essureLot numberNozzle typePrimer ageAmbient tempRelative humidityPaintContaminationmwcc6Sigma事務(wù)局 Cause & Effects Matrix表1234567123456784.確定輸入與輸出之間的關(guān)系Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!

14、# REF!# REF!# REF!# REF!Totalmwcc6Sigma事務(wù)局確定輸入和顧客需求之間的關(guān)系 相關(guān)系數(shù)：不超越3個(gè)等級(jí) 1，3 及 5 1，3 及 9 指定分配等級(jí)往往占去較多的時(shí)間 為防止上述情況，將規(guī)那么闡明如下： 0 = 無相關(guān) 1 = 流程輸入對(duì)顧客需求只需細(xì)微影響 3 = 流程輸入對(duì)顧客需求只需一定影響 9 = 流程輸入對(duì)顧客需求有直接而顯著的影響mwcc6Sigma事務(wù)局 范例79410810123456PrimeSurface contamination133990PrimeSurface roughness013390PrimeAir pressure919

15、990PrimeLot number130313PrimeNozzle type903990PrimePrimer age 999390PrimeAmbient temp139030PrimeRelative humidity199190PaintSurface contamination1939914.確定輸入與輸出之間的關(guān)系此為主要輸入對(duì)主要輸出的影響程度的客觀估計(jì)Rating ofImportance toCustomerProcess StepProcess InputTotalPaint thicknessRateCoverageSurface qualityProper schem

16、ePaint hardnessmwcc6Sigma事務(wù)局 Cause & Effects Matrix表1234567123456785.交叉相乘并排定優(yōu)先次序?qū)σ磺锌头啃枨?，將相關(guān)系數(shù)與其優(yōu)先權(quán)數(shù)的乘積相加Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess Input# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!# REF!Total# REF!mwcc6Sigma事

17、務(wù)局 Cause & Effects Matrix表 - 范例1234567891011121314151020304050607080Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess InputTotalRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirement8989)=7

18、272mwcc6Sigma事務(wù)局 Cause & Effects Matrix表 - 范例1234567891011121314151020304050607080Rating ofImportance toCustomerRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementProcess StepProcess InputTotalRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequirementRequ

19、irement8989)+(13)=757513mwcc6Sigma事務(wù)局 范例79410810123456PrimeSurface contamination133990208PrimeSurface roughness013390123PrimeAir pressure919990270PrimeLot number130313102PrimeNozzle type903990237PrimePrimer age 999390282PrimeAmbient temp13903094PrimeRelative humidity199190206PaintSurface contaminati

20、on1939912725.交叉相乘并排定先次序至此我們開場(chǎng)覺得到哪個(gè)變量對(duì)輸出的變異最為重要Rating ofImportance toCustomerProcess StepProcess InputTotalPaint thicknessRateCoverageSurface qualityProper schemePaint hardnessmwcc6Sigma事務(wù)局 Pareto of KPIVs范例909999351999933324939993318999390282999390282193991272919990270903990237結(jié)果集中留意于5-8個(gè)輸入值Process

21、StepProcess InputPrimePaintPaintPaintPaintPaintPaintPrimePaint viscosityNozzle typeAir pressurePrimer agePaint ageAir pressureSurface contaminationNozzle typemwcc6Sigma事務(wù)局 Cause and Effects Matrix圓周焊接不良范例mwcc6Sigma事務(wù)局mwcc6Sigma事務(wù)局輸入變量類型作業(yè)步驟輸出變量輸入變量類型作業(yè)步驟輸出變量焊接電流焊接電壓焊接時(shí)間焊口電流焊口電壓At流量CO2流量焊槍角度焊絲對(duì)中母材間距作業(yè)技藝焊絲型號(hào)下蓋殼體焊槍夾具送絲安裝部品清潔度焊機(jī)配合間隙下蓋焊接調(diào)理電流調(diào)理電壓調(diào)理時(shí)間調(diào)理氣體流量檢查焊機(jī)條件確認(rèn)下蓋安裝緊縮機(jī)推入啟動(dòng)焊機(jī)自動(dòng)焊接外觀確認(rèn)CCCCCCCCCCNCCCCCCCNC氣密性耐油壓焊接深度焊接位置氧化皮焊縫外觀二次焊接焊縫偏移焊穿飛濺物粘附玻璃體裂異物進(jìn)入檢查人員鏡子水槽入水時(shí)間沖氣壓力水質(zhì)明晰度燈光檢查方法檢查組立檢查特性檢查氣密檢查完成檢查NCCCCCCC氣密性外觀 圓周焊接不良范例mwcc6Sigma事務(wù)局 范例工具的運(yùn)用，在辦公室和工廠的做法是一樣的5.交叉相乘并排定先次序mwcc6Sigma事務(wù)局集中性方法 階段 - 在表的頂